Franchise Gids 1
Even voorstellen Buro Cleijsen is een adviesbureau, expert in de markt van het implementeren van certificeerbare managementsystemen. Daarnaast begeleiden we bedrijven bij het optimaliseren van bedrijfs- en productieprocessen. Onze activiteiten richten zich voornamelijk op kwaliteitsverbetering, verbetering op milieugebied en (voedsel)veiligheid. Daarnaast streven wij naar het stroomlijnen van processen met vaak direct daaraan gekoppeld kostenreductie. Onze werkgebieden zijn breed en divers en omvatten voorbereiding op certificering (o.a. ISO 9001, ISO 14001, VCA, OHSAS 18001, HACCP, hygiënecodes en Brl s), aanvragen en beoordelen van milieuvergunningen en AMvB s, adviseren over opslag en transport van gevaarlijke stoffen, verzorgen van opleidingen en scholing (o.a. audittraining, BHV, VCA, introductiecursus voedselveiligheid) en onderhouden van managementsystemen. De Formule Kiezen voor het franchise-model was een bewuste keuze aldus Ad Cleijsen (eigenaar). Door de jaren heen hebben wij ons verdiept in de vragen en de wensen van onze klanten. In de projecten heb je veelal te maken met directeur-eigenaren. Deze leidinggevenden willen het liefste een gesprekspartner die op hetzelfde "niveau" kan meedenken. Als franchisenemer (en dus zelfstandig ondernemer) weet je welke inspanningen je moet doen om resultaten te bereiken. Dit inlevingsvermogen vergemakkelijkt het gesprek, omdat tussen beide partijen dezelfde taal gesproken wordt. Hierdoor heeft de klant een volwaardige sparringpartner die met hem kan meedenken over optimalisering van bedrijfsprocessen en aansturing van veranderingstrajecten. Jij ondersteunt je klanten met een praktische, doelgerichte en efficiënte aanpak welke in het inwerktraject zal worden toegelicht en uitgewerkt. Zoals hieronder schematisch weergegeven; 2
Ondersteuning vanuit Buro Cleijsen Als franchisenemer ben je ondernemer. Als startende ondernemer komt er veel op je af. Vanaf het eerste contact ontvang je intensieve begeleiding van ons. Je wordt begeleidt op diverse gebieden zoals kennismanagement, commercie en ondernemerschap. Wij helpen je graag bij onderstaande: Franchise support; Help bij inschrijving KVK en aanvragen VAR verklaring Inrichting van front- en backoffice automatisering Project- en dienstontwikkeling Onderzoek en ontwikkeling in specifieke branche of sector Commerciële begeleiding en ondersteuning Voortgangsgesprekken en coaching in bedrijfsvoering Communicatie; Nieuwsbrieven Ondersteuning bij persberichten en artikelen voor de lokale dag- en weekbladen Ondersteuning bij public relations en media acties Marketing en Sales Gezamenlijk prospects en klanten bezoeken Marketingmiddelen Briefpapier, visitekaartjes, etc. Koppelingen met sociale netwerken Opleiding Opleidingstraject van 4 weken Applicatietrainingen software Commerciële trainingen. 4 x per jaar franchisebijeenkomst Cursusmiddagen Wij werken "in de cloud", waardoor alle informatie onafhankelijk van het tijdstip of welke werkplek kan worden opgehaald. Dit bevordert niet alleen de productiviteit, ook de gehele ICT-infrastructuur is voor de franchisenemer adequaat georganiseerd en wordt op effectieve wijze onderhouden. 3
Kernkwaliteiten franchisenemer: positieve instelling, vakmanschap en enthousiasme Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Je bent een netwerker puur sang. Je weet dat consultancy mensenwerk is en dat het persoonlijk contact de beste kansen biedt tot nieuwe opdrachten. Je hebt een netwerk en de drive om jouw netwerk structureel uit te bouwen. Door actief gebruik te maken van het gezamenlijke netwerk vergroot je de kansen op opdrachten en projecten van grotere opvang. Je hebt een commerciële instelling en je ontwikkelt doelgericht jouw verkoopvaardigheden. Verkooptalent is een combinatie van mensenkennis, doortastendheid, consequent zijn en flair hebben. Je sluit aan bij jouw doelgroep. Ook bent je in staat om zonder schroom nieuwe contacten aan te boren. Je bent bereid en in staat geld vrij te maken om te investeren in jouw bedrijf. Ondernemerschap is het belangrijkste kenmerk van het profiel van onze franchisenemers, niet het diploma! Jouw mening als franchisenemer telt Omdat wij naast de formule ook zijn bibliotheek moet ontwikkelen, zijn wij continue bezig met vernieuwingen, studie en verbeteringen. De praktijkervaring van de franchisenemers is daarom van groot belang. Wij organiseren met enige regelmaat inloopdagen (om elkaars ervaringen te delen en om hiervan te leren) en cursusmiddagen om je te ondersteunen en op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen. Kostenindicatie Om je een indicatie te geven vindt je hieronder enkele gegevens en kerncijfers van een gemiddelde vestiging van Buro Cleijsen. De initiële instapkosten bestaan uit een eenmalig vast component, een maandelijks component en een variabel component. Hieronder staan de verschillende onderdelen uitgesplitst. De totale investering wordt gemiddeld in 3 tot 5 jaar afgeschreven door de franchisenemer. Formulekosten Entree fee (éénmalig) 7.500 Franchise fee Variabele Franchise fee 750,00 per maand Bij centraal geacquireerde opdrachten heb je de mogelijkheid om tegen een vooraf overeen te komen vergoeding deze opdracht over te nemen. Naast bovenstaande moet je rekening houden met voldoende financiële armslag om de eerste 6 maanden te overbruggen. 4
Enkel een financiële investering is niet voldoende. Om jouw adviespraktijk succesvol te laten zijn zijn creatief ondernemerschap, 100% commitment, focus en inzet uiteraard belangrijke voorwaarden. Een eigen vestiging in 5 stappen? Wanneer jij belangstelling hebt om parttime of fulltime je eigen adviespraktijk te starten doorlopen wij de volgende stappen met je: Stap 1 - Aanvraag van de algemene informatie. Ben je naar aanleiding van deze informatie enthousiast, dan verzoeken wij je om je C.V. naar ons op te sturen. Wij nemen dan contact met je op voor een eerste reactie. Bij een positieve eerste indruk maken wij een afspraak voor een persoonlijke kennismaking. Stap 2 - Kennismaking en vervolggesprekken. Tijdens het kennismakingsgesprek zullen verschillende zaken de revue passeren wat het betekent om ondernemer bij Buro Cleijsen te zijn. Na afloop van de eerste kennismaking hebben wij een goed beeld van elkaar. Wanneer hierna nog steeds een positieve indruk is wordt de geheimhoudingsverklaring getekend. Stap 3 - Ondertekening van de voorovereenkomst / de intentieverklaring. Tekenen van de voorovereenkomst, betekent de volgende stap tot het succesvol maken van jouw onderneming! Hierin worden de afspraken vastgelegd die we, vooruitlopend op de ondertekening van de franchiseovereenkomst met elkaar maken. In het verlengde van de voorovereenkomst dient je een aanbetaling te doen op de initiële entree-fee, ad 500,00. Wij bereiden de ICT-inrichting voor. Je ontvangt jouw eigen e-mail adres/account en de toegang wordt verstrekt tot het handboek en diverse algemene informatie. Stap 4 - De eerste ervaringen en ondertekening franchiseovereenkomst. Aan de hand van ons handboek zie je hoe wij werken, hoe je te werk dient te gaan en ervaart je de samenwerking. Je weet aan welk vakgebied je invulling gaat geven en het handboek wordt met je doorgenomen. De afspraak om de franchiseovereenkomst te ondertekenen wordt gemaakt. Na ondertekening en betaling van de entree-fee zetten wij de bibliotheek voor je open waar onze bron- en voorbeelddocumenten in opgesloten zijn. Door nadrukkelijk deze documenten door te nemen leer en ervaar je het vakgebied en werkwijze(n). Stap 5 - Aan de gang. In de eerste fase van jouw start hebben wij een inwerk- en opleidingsprogramma dat bestaat uit 7 à 8 dagdelen waarin wij je de eerste beginselen meegeven van onder andere de ISO 9001-normering. Daarnaast lichten wij onze Cloud-oplossing en de structuur hiervan toe, zodat je alle gewenste relevante informatie snel en efficiënt kunt oproepen. 5
Als ondernemer heb je al gekeken naar de mogelijke netwerken in jouw omgeving, potentiële klanten in beeld gebracht en heb je jezelf reeds georiënteerd op jouw kansen. Je concentreert je het eerste jaar vooral op jouw commerciële activiteiten en de benodigde acquisitie. Wij staan je de gehele dag met raad en daad bij. Contactgegevens: Buro Cleijsen Ad Cleijsen (directeur) Michael Jonker (franchisemanager) 5056 JH Berkel-Enschot T: 013 540 00 40 E: info@burocleijsen.nl 6