1 26-5-2011
LISS panel (MESS project) Online panel van 5000 households, 8000 personen Traditionele kanssteekproef Voor wetenschappelijk gebruik, gratis! Iedere maand online vragenlijsten
Migranten panel Partner project LISS/MESS,CBS, Crosscultural psychology Tilburg Sinds oktober 2010 De vier grote n-w groepen + Indische afkomst + westere afkomst + specifieke groepen 3 Vraagformulering extra belangrijk?!
Panel vragen Betere antwoorden? Maar ook: Voorkomen (selectieve!) panel-uitval door: Verveling, lange /saaie teksten Te moeilijke vragenlijsten 4 26-5-2011
Algemene regels voor toegankelijk schrijven
Algemene regels voor toegankelijk schrijven Regel 1: Voordat je begint... Bedenk wat je nu precies wilt vertellen en aan wie. Wat ben je van plan met je tekst? Doe alsof je een gesprek voert en spreek je lezer aan.
Regel 2: Houd het kort en doe normaal Vermijd lange zinnen. Vuistregel: één boodschap per zin. Gebruik normale taal. Dus geen aangaande, betreffende etc.
Regel 3: Schrijf actief Vermijd passieve constructies met worden en zijn. Schrijf zoveel mogelijk wie wat doet. Voorbeeld passief: Tijdens de workshop werd besloten de laatste oefening in te korten.
Regel 4: Vermijd de naamwoordstijl Nominalisaties zorgen voor afstand tussen lezer en schrijver. Voorbeeld: Het digitaal invoeren van gegevens levert verschillende voordelen op. Als u uw gegevens digitaal invoert, levert dat verschillende voordelen op.
Regel 5: Geen jargon Als je een term gebruikt die je lezer niet kent, ben je m kwijt.
Regel 6: Kort niet af Niet iedereen kent alle afko s. Afkortingen hebben verschillende betekenissen. Afkortingen zijn vaak verstopte clichés.
Regel 7: Zorg voor structuur Pas op voor geruststellend grijs. Probeer je lezer te verleiden met hapklare brokjes tekst. Maak hem nieuwsgierig door aantrekkelijke kopjes.
Voorbeelden van vragen 13 Van passief naar actief Van abstract naar concreet Van oubollig naar eigentijds Minder bijzinnen Effecten op antwoorden?
Voorbeeld 1, tevredenheid Oude tekst Deze enquête gaat over aspecten van uw leefsituatie, zoals werk, woonomgeving en vrijetijdsbesteding en ook over uw gezondheid en welzijn. Nieuwe tekst Deze enquête gaat over uw leven en alles wat daarmee te maken heeft, zoals werk, wonen en vrije tijd. Maar ook over uw gezondheid en welzijn. Ik wil graag beginnen met een vraag die te maken heeft met dat laatste onderwerp: Hoe tevreden bent u met uw leven in het algemeen? Is dat (Enq.: lees code 1-6 op) Ik wil graag beginnen met een vraag die te maken heeft met dat laatste onderwerp: Hoe tevreden bent u met uw leven in het algemeen? Is dat (Enq.: lees code 1-6 op) 14 Voorbeeld 1 1 Zeer ontevreden 2 Ontevreden 3 Enigszins ontevreden 4 Enigszins tevreden 5 Tevreden 6 Zeer tevreden 9 Weet niet 1 Zeer ontevreden 2 Ontevreden 3 Beetje ontevreden 4 Beetje tevreden 5 Tevreden 6 Zeer tevreden 9 Weet niet
Voorbeeld 2, bestedingen Oude tekst Als het om grote aankopen gaat, bijvoorbeeld meubelen, een wasmachine, een televisie. Verwacht u dat er in uw huishouden in de komende twaalf maanden meer, minder of evenveel aan dit soort artikelen besteed zal worden als in de afgelopen twaalf maanden? 1 meer 2 minder 3 evenveel 4 weet ik niet Nieuwe tekst Als het gaat om grote aankopen, zoals meubelen, een wasmachine, een televisie. Verwacht u dat uw huishouden de komende twaalf maanden meer, minder of evenveel aan dit soort artikelen zal besteden als in de afgelopen twaalf maanden? 1 meer 2 minder 3 evenveel 4 weet ik niet 15 Voorbeeld 1
Voorbeeld 3, multicultuur Oude tekst Nederlanders moeten erkennen dat de Nederlandse maatschappij samengesteld is uit groepen met een verschillende culturele achtergrond Nieuwe tekst Nederlanders moeten begrijpen dat de Nederlandse maatschappij bestaat uit verschillende groepen die hun eigen cultuur hebben. 1 Helemaal niet mee eens 2 Niet mee eens 3 Neutraal 4 Mee eens 5 Helemaal mee eens 1 Helemaal niet mee eens 2 Niet mee eens 3 Neutraal 4 Mee eens 5 Helemaal mee eens NB: Deze verandering is uiteindelijk niet doorgevoerd! 16 Voorbeeld 1
Voorbeeld 4, contacten Oude tekst We willen nu wat dieper ingaan op uw naaste contacten om een beeld te krijgen van de sociale relaties die mensen hebben. Het is makkelijker om bij dit soort vragen aan concrete personen te denken. Daarom vragen we u hieronder een paar naaste personen te noemen. Als u wilt, mag u ook bijnamen of voorletters geven, als u maar onthoudt over wie het gaat Nieuwe tekst We willen nu wat dieper ingaan op mensen uit uw familie, mensen uit uw buurt en andere mensen die u goed kent. Wilt u hieronder een paar mensen uit uw omgeving noemen? Als u wilt, mag u ook bijnamen of voorletters geven, als u maar onthoudt over wie het gaat. 17 Voorbeeld 1
Voorbeeld 5, inleiding Oude tekst Deze vragenlijst gaat over actuele maatschappelijke vraagstukken en is ontwikkeld door onderzoekers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Uw deelname draagt bij aan een beter begrip van hoe mensen in Nederland denken over belangrijke maatschappelijke kwesties. Het invullen van de lijst neemt gemiddeld 10 minuten in beslag. Nieuwe tekst Deze vragenlijst gaat over maatschappelijke onderwerpen. De vragenlijst is ontwikkeld door onderzoekers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Zij onderzoeken hoe mensen in Nederland denken over maatschappelijke kwesties. Als u de vragenlijst invult, krijgen de onderzoekers daar een beter beeld van. Het invullen van de lijst duurt ongeveer 10 minuten. 18 Voorbeeld 1
Voorbeeld 5, orgaandonatie (1) Oude tekst De volgende vragen gaan over een specifiek onderwerp, namelijk orgaandonatie. In Nederland bestaat een tekort aan donororganen. Daarom is zorgvuldige selectie nodig van wie in aanmerking komt. Nu volgt een aantal omstandigheden die een rol kunnen spelen bij toekenning. Nieuwe tekst De volgende vragen gaan over orgaandonatie. In Nederland bestaat een tekort aan donororganen. Lang niet iedereen die een donororgaan nodig heeft, kan zo n orgaan krijgen. Om te bepalen wie wel een donororgaan krijgt, kijken doktoren naar een aantal omstandigheden. 19 Voorbeeld 1 Wilt u telkens aangeven of u persoonlijk vindt dat zo n omstandigheid wel mee zou moeten tellen bij het toekennen van een donororgaan of niet mee zou moeten tellen. Wilt u hieronder aangeven wat volgens u wel of niet mee moet tellen?
20 26-5-2011
Experiment zorg en orgaandonatie 1.LISS panel groep 1: Oude tekst 2.LISS panel groep 2: Nieuwe tekst 3.Migranten panel: Nieuwe tekst 21 Voorbeeld 1
Vergelijking groepen LISS 22 Kleine verschillen, maximaal 63% versus 58%. Soms significant (N=5060), in nieuwe versie vinden bijvoorbeeld iets meer mensen dat: premie lager moet zijn voor jongeren en voor niet-rokers (p<0.05) bij toekennen donororgaan moet meetellen hoe gezond iemand geleefd heeft en of iemand zelf donor wil zijn (p<0.05) Voorbeeld 1
Wat betekent dit? Betrouwbaarheid, validiteit? Selectieve paneluitval? Meer studies nodig 23 Voorbeeld 1