Misdrijf Verkeersongeluk Calamiteit Juridisch Emotioneel Praktisch Veelzijdig deskundig
biedt juridische, praktische en emotionele hulp aan slachtoffers van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk. Jaarlijks helpt de organisatie ruim 120.000 mensen. Slachtofferhulp Nederland is er ook voor nabestaanden, betrokkenen en getuigen. Juist de unieke combinatie tussen juridische, praktische en emotionele hulp is de succesformule van. Deze brede hulpverlening zorgt ervoor dat de organisatie slachtoffers en nabestaanden als geen ander verder kan helpen. - Harry Crielaars, algemeen directeur
Verschillende soorten hulpverlening Ongeveer 80% van de aanmeldingen van slachtoffers komt binnen via de politie. Na aangifte geeft de politie de gegevens van het slachtoffer door aan, tenzij het slachtoffer hiertegen bezwaar heeft. Vervolgens neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact op. Ook kunnen slachtoffers zichzelf aanmelden. In de diverse soorten hulp die biedt staat de veerkracht en zelfredzaamheid van het slachtoffer centraal. De gratis dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland bestaat uit: Juridische hulp De juridische gevolgen en mogelijkheden zijn voor veel slachtoffers onbekend terrein. Slacht offerhulp Nederland geeft hen daarom informatie over juridische procedures en verzekeringen. Daarnaast helpt slacht offers die schade willen verhalen op een dader. Zo helpen de medewerkers bij het invullen van zogenaamde voegingsformulieren en bij het invullen van het aanvraagformulier voor een uitkering van het Schadefonds Geweldsmisdrijven. Verder kunnen slachtoffers desgewenst aan de rechter, Officier van Justitie en verdachte vertellen over de gevolgen van een misdrijf. Dit kan via spreekrecht tijdens de rechtszitting of een schriftelijke slachtofferverklaring. begeleidt hierbij. Praktische hulp Uiteenlopende formulieren invullen, contact onderhouden met verschillende instanties. Slachtoffers worden vaak geconfronteerd met zaken waarmee ze geen ervaring of waarvan ze geen kennis hebben. Slachtofferhulp Nederland ondersteunt hen daarbij. De organisatie helpt indien nodig bij het schrijven van brieven, gaat soms mee naar politie, advocaat of rechtbank en verwijst zo nodig door naar deskundigen als letselschadeadvocaten en andere hulpverleners. Emotionele hulp Angst, boosheid, een neerslachtig gevoel. Ieder slachtoffer reageert anders op een ingrijpende gebeurtenis. Zo n gebeurtenis kan ook leiden tot lichamelijke klachten. helpt slachtoffers de draad weer op te pakken. Aan ouders en betrokkenen, zoals onderwijzend personeel, adviseert Slachtofferhulp Nederland hoe zij het beste kunnen omgaan met kinderen na een ingrijpende gebeurtenis. Dankzij de medewerker van wist ik dat de verdachte tijdens de rechtszitting aanwezig was. Ik besloot mijn stem te laten horen tijdens de zitting via het spreekrecht. Wat was ik trots op mezelf! - Erik
Het Fonds Slachtofferhulp geeft ook financiële steun aan Slachtofferhulp Nederland. Diverse medewerkers werkt met 1500 vrijwillige en 350 betaalde medewerkers. Zij zijn verspreid over ruim 75 bureaus waar slachtoffers voor hulp terecht kunnen. De medewerkers van Slachtofferhulp Nederland volgen diverse trainingen om slachtoffers zo goed en deskundig mogelijk bij te kunnen staan. Het merendeel van de inkomsten van is afkomstig uit subsidie van de landelijke overheid (met name het ministerie van Veiligheid en Justitie). Daarnaast ontvangt de organisatie een substantiële bijdrage van gemeenten. Uiteenlopende samenwerkingspartners werkt nauw samen met verschillende ketenpartners, zoals het Openbaar Ministerie (OM) en de politie. Bijvoorbeeld bij de speciale hulp aan nabestaanden van levensdelicten. Daarnaast maakt Slachtofferhulp Nederland samen met 21 Europese landen deel uit van de Europese Koepelorganisatie Victim Support Europe. Mensen die slachtoffer zijn van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk kampen veelal met dezelfde gevolgen. Via verschillende lotgenotengroepen biedt de mogelijkheid ervaringen te delen met mensen die hetzelfde hebben meegemaakt. Mijn werk bij vind ik heel betekenisvol. Ik help slachtoffers in een moeilijke fase in hun leven om weer de draad op te pakken. Laatst heb ik een cliënt voorbereid op de zitting in de rechtbank en ben ik met hem meegegaan voor ondersteuning. Dat deed hem goed. - Annemiek Bakker, vrijwilliger
Steeds vaker wordt ingeschakeld bij incidenten en calamiteiten met een maatschappelijke impact. Denk aan de schietpartij in Alphen aan den Rijn op 9 april 2011 of de aanslag tijdens Koninginnedag in 2009. Door een piketdienst heeft de organisatie korte lijnen met de politie. Meldingen komen rechtstreeks binnen, waarna direct kan reageren. Belangenbehartiging voor slachtoffers Naast directe hulp staat ook verbetering van de positie van het slachtoffer centraal bij. Zo leidden lobbywerk en inspanningen van de organisatie tot een aanzienlijk betere rechtspositie van slachtoffers via een nieuwe wet die vanaf 2011 van kracht is. Groot succes is bovendien de invoering van het Slachtofferloket. Hierin werken Openbaar Ministerie, politie en Slachtofferhulp Nederland op landelijk niveau samen om vanuit één locatie slachtoffers te informeren en begeleiden tijdens het strafproces. Casemanagement Om nabestaanden van Levensdelicten zoveel mogelijk hulp op maat te kunnen bieden, zet speciale (beroeps) hulpverleners in, de zogenaamde casemanagers. Deze casemanagers zijn vertrouwenspersoon en helpen bijvoorbeeld bij het regelen van de uitvaart, geven advies met betrekking tot de media en begeleiden bij het strafproces. De casemanagers werken nauw samen met de politie en het OM. In navolging van het succesvolle casemanagement Levens delicten, startte in 2010 met een pilot rondom casemanagement voor slachtoffers van ernstige geweldsmisdrijven en zeden delicten. De tweejarige pilot loopt tot eind 2011. Dan wordt na een evaluatie bekeken of het casemanagement Zware Criminaliteit en Zedendelicten wordt voortgezet. Toen mijn man door een misdrijf om het leven kwam, moest ik veel regelen. Er kwam veel op mij af. Dankzij de casemanager stond ik er niet alleen voor. Ik voelde mij serieus genomen en professioneel gesteund. Zij heeft me wegwijs gemaakt in het doolhof van instanties en goed voorbereid op het strafproces. - Een nabestaande
U kunt het werk van Slachtofferhulp Nederland financieel steunen via bankrekening 2774. Op www.slachtofferhulp.nl staat meer en uitgebreidere informatie over. Bovendien staan daar de contactgegevens van de regiokantoren en bureau s. is altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Geïnteresseerden kunnen voor meer informatie terecht op de website. Hoofdkantoor Postbus 14208 3508 SH Utrecht Pallas Athenedreef 27 3561 PE Utrecht T 030 234 01 16 F 030 231 76 55 E info@slachtofferhulp.nl W www.slachtofferhulp.nl Tekst Schrijf-Schrijf creatieve tekstproducten, Utrecht Vormgeving Carta - communicatie&grafisch ontwerp, Utrecht Fotografie Fleur Wiersma Druk Stolwijkgrafax, Diemen, mei 2011