Graafketen bekent kleur! Aanvang 11.10 uur Welkom!
2 GSM uit / stil
3
4 DE GRAAFKETEN BEKENT KLEUR!
INTRODUCTIE (VOORSTELRONDJE) Jan Koopman Ketenmanager Graafschadepreventie Jacco Tanis Sr. Preventiemedewerker Youri van der Aar Preventiemedewerker 5
WIE ZITTEN ER HIER IN DE ZAAL? Grondroerders (Grond en bagger) Infra (Kabels en leidingen) Groenvoorziening Verzekeraars Overig Staf of uitvoering? 6
TEAM GRAAFSCHADEPREVENTIE Sinds 1 juli 2015, binnen Staf S&O Bestaat uit: Backoffice (4) Continuïteit KLIC-proces Informatieverstrekking grondroerders Verrijken KLIC-gegevens Frontoffice (7) Werkbezoeken t.b.v. advies, controle KLIC en afwijkende situaties Ketenmanager (1) Procesbeheer en vertegenwoordiging Stedin in landelijke gremia Teamleider (1) (ook van team Assetschade en Compensatie) 7
CIJFERS 2017 + 9087 Oriëntatie meldingen 27799 Calamiteitenmeldingen 9120 Graafmeldingen 126586 Totaal 163505 Graafschades 1966 7,6 per werkdag Nabellen 6532 Werkbezoeken 4966 Te veel huisaansluitingen! 8
9 PREVENTIEPROCES
CROW 500 PER 1-1-2017 + 54.- CROW 250 CROW 308 Ervaringen, evaluaties van CROW WION netbeheerders grondroerders 10
CROW 500 Meer focus op verantwoordelijkheden in de hele keten. Omdenken (kosten nemen aan de voorkant) Wat verwacht u dat er gaat veranderen bij de Initiatiefnemer? Wat verwacht u dat er gaat veranderen bij de Opdrachtgever? Ziet u al veranderingen bij: De opdrachtgever? De netbeheerder? Durft u de opdrachtgever aanspreken op zijn ketenverantwoordelijkheid? 11
IMPLEMENTATIE CROW-500 BIJ STEDIN Via gestandaardiseerd verander/verbeterproces: Projectteam Toolboxen E-learning Aanpassen instructies en rolbeschrijvingen Via Contractbeheer: Pilotprojecten met (contract)aannemers Q1 2018 implementatie (contract)aannemers 12
WION-ADVIESBLADEN U wilt tijd en geld besparen met een goede voorbereiding en graafschades in de uitvoering voorkomen. Stedin geeft u de handvatten. Nu nog alleen bij Stedin, Ze worden landelijk! (Opdracht KLO) en uniform. Ga ze gebruiken! Wij hebben uw advies-input nodig! 13
14 WION-ADVIESBLADEN
15 WION-ADVIESBLADEN
CROW 500 BIJ UW BEDRIJF Wat heeft u al gedaan met de CROW 500? Al gestart geïnformeerd instructie gegeven besproken met de klant? Wat nog meer gedaan? Durft u uw opdrachtgever aan te spreken op zijn keten verantwoordelijkheid? Durft u een opdracht te weigeren die niet voldoet aan de CROW 500? Het KLO helpt u, op de site (veel) informatie 16
GEWENSTE SITUATIE - OPDRACHTGEVER Naar voren in de graafketen Budget voor (extra) maatregelen Opvangen tegenvallers Andere graafmethoden Oriëntatieverzoek verplicht bij grotere werken (werkvoorbereiding) Durf te vragen of dit gebeurd is. Verantwoordelijkheid schadepreventie wordt toegevoegd aan alle rollen in de projectketen Actief vooraf overleggen met andere partijen met belangen Ketenverantwoording nemen ook bij uitloop werkzaamheden 17
BEELD ORIËNTATIEMELDINGEN (ER MOET NOG VEEL VERANDEREN) Oriëntatiemeldingen 2015-2017 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Oriëntatiemeldingen 2017 Lineair 2017 Lineair 2016 Lineair 2015 18
GEWENSTE SITUATIE - NETBEHEERDER Naar voren in de graafketen Verbeteren vastleggen gemaakte uitvoeringsafspraken en toegankelijkheid (Vasteleggen en delen via de WION-Multitool) Meer/tijdig vooroverleg met initiatiefnemers en uitvoerenden Ontwikkelen/verdiepen relatie met opdrachtgevers en aannemers Uitbreiden liggingsinformatie in beheerkaarten Vectoriseren schetsen Noteren afwijkende diepteligging Online adviseren over werken nabij onze netten (WION-adviesbladen) Niet veilig = niet doen 19
GEWENSTE SITUATIE - NETBEHEERDER Grondroerders zien ons graag op het werk, maar dat lukt niet altijd! 630 meldingen per werkdag (Stedin) 350 daarvan zou de grondroerder graag overleg willen Bij 7 bezoeken per dag p.p. zijn er dan minimaal 50 preventiemedewerkers nodig. Maatschappelijke kosten +/-: 3.500.000.- 20
21 UITWERKING IMPLEMENTATIE CROW 500 ALS OPDRACHTGEVER
22 UITWERKING IMPLEMENTATIE CROW 500 ALS NETBEHEERDER
DE WERELD IS (NIET) VOORSPELBAAR Kijk om je heen Let op details Gebruik je gbv Kom je er niet uit raadpleeg je collega of de netbeheerder Niet alles ligt netjes onder de grond Liggingsgegevens van kabels en leidingen zijn gedateerd! Door div. omstandigheden kunnen ze anders liggen als de klic aangeeft. Diepte kan zomaar afwijken (sterk afwijkend kan gemeld worden) Afwijkende situatie, melden s.v.p. 23
DE WERELD IS (NIET) VOORSPELBAAR Veiligheid eerst, dan komt de rest! Opmerking: Ook netbeheerders moeten werk inplannen, regel het vooraf! Voorkom vertraging Wij leggen nooit k&l in de menggranulaat, repac o.i.d. 24
WAT GAAT HET KLO DOEN? Kent u het KLO? Koers op doen! Onderzoek doen naar schades (pilot Graafketen bekend kleur) Wie heeft het veroorzaakt Hoe kon het gebeuren Is de CROW 500 gevolgd Wie gaat wat doen om het de volgende keer te voorkomen Wij vragen u om aan deze pilot mee te werken. 25
BIJLAGEN VERMINDEREN KLO-NBNL Via een link de informatie ophalen! Uniforme informatie Bij invoeren KLIC-WIN 26
27 AMERSFOORT, 24 OKTOBER 2017
28 ONTWIKKELING PREVENTIE
CONTACTGEGEVENS GRAAFSCHADEPREVENTIE Informatie over KLIC en WION, schadepreventie, regelgeving, contact buitendienstmedewerker: KLIC-desk Tel. 088-8956222 Mail: klicdesk@stedin.net 29
HOE TE HANDELEN BIJ STORINGEN EN SCHADE Zorg voor je eigen veiligheid en die van andere aanwezigen Bel 112 bij acuut gevaar, gewonden etc. Bel 0800-9009 voor het melden van de storing of schade Dek nooit een gaslekkage af met grond zand o.i.d. 30
VRAGEN? IDEEËN
Zo moet het niet! 33
ZO MOET HET NIET! 34
Dank voor je aandacht!