Prijslijst Telenet Televisie, Internet, Telefonie, Mobile April 2015 Kabelaansluiting Kabelaansluiting 50 Eenmalig (inclusief 21 % btw) De vergoeding voor de kabelaansluiting is voor aansluitingen tot maximaal 80 meter van het distributiepunt in de straat tot aan het overnamepunt in de woning. Aansluitingen van meer dan 80 meter of aansluitingen bij een netwerkuitbreiding (bijvoorbeeld appartementen of nieuwe verkavelingen) gebeuren tegen een meerprijs. Telenet Televisie Kabelabonnement Bedrag per jaar (inclusief 21 % btw) Kabelabonnement 144,00 ( 12,00/maand) Auteursrechten 48,00 ( 4,00/maand) Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/televisie Bedrag per jaar (inclusief 21 % btw) Kabelabonnement 72,00 ( 6,00/maand) Auteursrechten 48,00 ( 4,00/maand) 1
Digitale tv Ook als je digitaal kijkt, heb je een kabelabonnement nodig (zie prijzen Telenet Televisie). Decoders Bedrag (inclusief 21 % btw) Huur HD Digicorder 8,70 per maand Aankoop HD Digicorder 249 Aankoop HD Digibox 99 Vergoeding als je een gehuurde decoder niet inlevert bij opzeg van huur decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox - - 35 Digicorder - - 62 HD Digibox 99 50 25 HD Digicorder 249 150 50 Vergoeding bij schade aan een gehuurde decoder decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox - - 35 Digicorder - - 62 HD Digibox 99 50 25 HD Digicorder 249 150 50 2
Extra pakketten Sporting Telenet (Sporting Telenet op aanvraag inbegrepen) Play (Play op aanvraag inbegrepen) Play More (Play More op aanvraag inbegrepen) Be tv Premium Be tv Sport Option FR Passion XL Als je 3 Telenet-diensten hebt (digitale tv telefonie - internet) Als je 2 Telenetdiensten hebt (digitale tv en telefonie of internet) Als je 1 Telenetdienst hebt (digitale tv) 16,45 21,95 27,45 10 24,95 42,50 24,95 5,45 19,95 TV-theek Film & Series Play Play More Sporting Telenet TV à la carte Abonnement VRT Net gemist Passion à la carte Ciné à la carte RTL Séries Pass Bedrag (inclusief 21 % btw) vanaf 2,95 per film vanaf 1,95 per aflevering van een serie inbegrepen bij het Play-abonnement inbegrepen bij het Play More-abonnement inbegrepen bij het Sporting Telenet-abonnement vanaf 0,5 per programma gratis voor nieuwsuitzendingen 5,95/maand vanaf 2,95 per scène of 4,95 per film inbegrepen bij het Passion XL-abonnement vanaf 2,95 per film 4,95 /maand Sporting Dagpas (24u toegang tot Sporting Telenet) te bestellen op kanaal 190 via de rode knop Bedrag (inclusief 21 % btw) 9,95 3
Telenet Internet Abonnement Telenet Basic Internet 26,99 Telenet Internet Fiber 100 49,39 Telenet Internet Fiber 200 70,79 Opties mogelijk bij alle internetabonnementen Telenet Anti-Virus inbegrepen Telenet Anti-Spam inbegrepen Telenet Auto-Response inbegrepen Extra mailbox (max. 20) 1,5 (Vanaf 4 mei: 0,05) (Vanaf 4 mei max.30) Wi-Free (toegang tot de Telenethotspots en homespots) inbegrepen voor alle Telenet Internet-klanten exclusief FreeSurf Subdomein 2,56 My Personal Mail & Site.be 3 My Personal Mail & Site 5.com/.net/.org/.eu My Personal Mail & Site: eenmalige opzegvergoeding van 15. Opties mogelijk bij Basic Internet en Internet Fiber 100 Uitbreiding maandelijks basisvolume 5 per 25 GB (per 25 GB) Telenet Security Pack 1 computer 4 2-3 computers 5 4-5 computers 8 6-8 computers 10 Opties mogelijk bij Internet Fiber 200 Telenet Security Pack 1 computer 4 2-3 computers 5 4-5 computers 8 6-8 computers 10 Extra webruimte (10 MB) 2,05 (Vanaf 4 mei: 100 MB) 4
Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/internet Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: Basic Internet Internet Fiber 100 Internet Fiber 200 Je krijgt een maandelijkse korting van 8,40 op je internetabonnement. 5
Telenet Telefonie Abonnement FreePhone Europe 21,70 (max. 2 lijnen per klant) Tarieven FreePhone Europe: Bellen naar... Daluren (16 tot 8u + in het weekend en op feestdagen) Piekuren (8u tot 16u + in daluren buiten de 2.000 minuten bundel) België Europa3 USA & Canada Marokko & Turkije Rest van de wereld Vaste lijnen Mobiele nummers Vaste lijnen Mobiele nummers 0,12/minuut & 0,05/gesprek 2 Gratis 1 0,30/minuut & 0,10/gesprek 2 0,12/minuut & 0,05/gesprek2 Gratis 1 0,60/minuut & Zie piektarief 0,10/gesprek 2 0,60/minuut & 0,10/gesprek 2 (1) Onbeperkt naar vaste Belgische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en speciale nummers (bv. 090x, 07x, 12xx). Enkel voor normaal residentieel gebruik. 1 bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen naar mobiele nummers in België, vaste lijnen & mobiele nummers in Europa1, USA en Canada en vaste lijnen in Marokko & Turkije (Maroc Telecomnummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) tijdens de daluren. Buiten deze bundel gelden de respectieve piektarieven. Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. (2) Tarifering per seconde vanaf de eerste seconde, na toepassing van de connectiekost. (3) Europa: 27 lidstaten van de Europese Unie: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. 9 andere Europese staten die niet tot de EU behoren: Andorra, Faeröer Eilanden, Gibraltar, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland. Opties FreePhone Europe Optie Anytime 7,5 6
Diensten FreePhone Europe Gesprek met 3 gratis Ken-je-laatste-beller gratis Aanrekening met detail van gratis buitenlandse gesprekken en oproepen naar mobiele nummers Telenet Berichtendienst 1,79 Oproepdoorschakeling 1,79 Signaal 2 de oproep 1,79 Ken-je-beller 4,25 Overzicht binnenlandse gesprekken 3,97 Pakketten FreePhone Europe Top-lijn 4,50 Speciale nummers Bedrag (inclusief 21 % btw) Diamanten nummer 619,73 Gouden nummer 247,88 Zilveren nummer 123,94 Geheim nummer gratis Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/telefonie Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: FreePhone FreePhone Europe Op de tarieven gelden de volgende maandelijkse kortingen: Wie heeft recht op korting? Korting op abonnement Korting op gesprekken Totale korting - 65+ 8,40 3,10 11,50 - gehandicapten - gehoorgestoorden - laryngectomie-patiënten - militaire oorlogsblinden - leefloner geen 3,10 3,10 7
Telenet Mobile Abonnementen Mobiele Telefonie Activering simkaart King 15 gratis Kong 45 gratis Prijs volgens verbruik 0 5 (eenmalig) Opties King Supersize 5 King Surf 500 MB/mnd 5 Kong Surf 2 GB/mnd 10 Abonnementen Mobiel Internet King Surf 500 MB/maand 5 Kong Surf 2 GB/maand 10 Activeren en deactiveren niet mogelijk in dezelfde maand. Telenet USB-modem voor mobiel internet bij King Surf/Kong Surf: 39 Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/mobieletelefonie Het sociaal tarief van Telenet is geldig op alle Telenet Mobile-abonnementen. Bij Prijs volgens verbruik is het sociaal tarief alleen mogelijk op de gesprekken, aangezien er geen abonnementsgeld betaalt wordt) Telenet voorziet zowel een korting op de maandelijkse abonnementsprijs, als een korting op het verbruik. Een overzicht: Wie heeft recht op een korting? Korting op abonnement Korting op verbruik (gesprekken, sms, Totale korting mobiel internet) Iedereen die tot 1 van volgende categorieën behoort: - 65+ 8,40 3,10 11,50 - Gehandicapten* - slechthorenden - laryngectomiepatiënten - militaire oorlogsblinden Leefloner Niet van toepassing 3,10 3,10 * Personen van 18 jaar of ouder, met een handicap van meer dan 66%. 8
Alles-in-één Whop 65,49 Whoppa 75,94 * * Telefonie + Digitale tv 38,85 Internet Fiber 100 + Digitale tv 60,90 Internet Fiber 200 + Digitale tv 71,80 *Prijzen zijn inclusief kabelabonnement en huur HD Digicorder. Voor tarieven van het kabelabonnement, zie analoge tv. Het sociaal tarief is ook beschikbaar voor Whop en Whoppa. De korting van de producten in je Whop of Whoppa gaat van de totaalprijs van je Whop of Whoppa. 9
Eenmalige kosten Activering Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer. Ben je nog geen Telenet-klant? Dan betaal je maar 1 keer 50 voor de activering op ons netwerk. Installatie! Er moet een meerderjarige aanwezig zijn bij een installatie of herstelling. Self Starter-installatie gratis Comfort-installatie 85 Comfort Plus-installatie 99 Herstelling Verplaatsingskost en eerste kwartier 85 (alleen als oorzaak herstelling bij de klant ligt) Werkuren per begonnen 30 minuten 25 Avondafspraak + 15 (altijd betalend) Zaterdagafspraak + 5 (altijd betalend) Dringende afspraak 130 (altijd betalend) Niet nakomen herstellingsafspraak zonder te verwittigen 85 Toebehoren Bedrag (inclusief 21 % btw) Powerline-adapter 44,95 HDMI-kabel 15 DVI/HDMI-kabel 25 Access Point (draadloos basisstation) 89,95 Back Up Battery Pack voor modem 75 WiFi USB netwerkadapter 39 Wil je je gehuurde (HD) Digibox of Digicorder wisselen? Dan betaal je hiervoor een eenmalige bijdrage van 25. Je kunt altijd kosteloos van internet-, digitale tv- of telefoonabonnement veranderen. Als je hiervoor een nieuwe modem nodig hebt, betaal je hiervoor wel een eenmalige bijdrage van 75. 10
Fun check We komen bij jou thuis langs en zorgen ervoor dat al je toestellen goed geïnstalleerd zijn en optimaal met elkaar communiceren. Verplaatsing en analyse (15 min.): 85 Kost per 30 min. extra: 25 Materiaalkosten: Indien van toepassing Nalatigheidskosten Eerste herinnering 8 Nalatigheidskost (vanaf tweede herinnering) 13 Duplicaat 5 Prijzen geldig vanaf 29 maart 2015 en onder voorbehoud van wijzigingen, drukfouten en vergissingen. 11