USP Sanitair Monitor Informatie brochure Informatiebrochure over de Sanitair Monitor Sanitair in de residentiële markt
Achtergrond van de USP Sanitair Monitor USP voert sinds 2014 het consumenten onderzoek de USP Sanitair Monitor uit. Op twee momenten in het jaar (januari en juli) wordt een bruto panel van circa 100.000 particuliere huishoudens online bevraagd of zij een complete nieuwe badkamer of badkamerproducten ter vervanging hebben gekocht. Aan huurders wordt gevraagd of er een nieuwe badkamer of onderdelen zijn geplaatst via de verhuurder of door hen zelf. Op jaarbasis vinden met dit onderzoek circa 70.000 consument contacten plaats. Hiermee geven we een actueel, betrouwbaar en gedetailleerd beeld van de ontwikkelingen in de Nederlandse sanitairmarkt. Zowel op totaal niveau als voor 14 producten die in de badkamer en/of toilet worden toegepast. Producten in de USP Sanitair Monitor Bad Badkamermeubel Douchekop Doucheset Douche Doucheafvoer Kraan Wastafel/fontein WC Verlichting Verwarming Wandtegels Vloertegels Accessoires 2
Vragen die de USP Sanitair Monitor beantwoordt Badkamer verbouwingen algemeen Hoeveel badkamers worden er per jaar verkocht? Welke onderdelen gaan in de badkamer en hoeveel? Wat is de ontwikkeling t.o.v. voorgaande jaren? Wat is de gemiddelde prijs van een verkochte badkamer? Ontwikkeling marktaandelen van aankoopkanalen (formules en kanalen)? Ontwikkeling klanttevredenheid van formules en kanalen (NPS)? Wie financiert de badkamers in huurwoningen? Wat zijn de trends m.b.t. type badkamers? Hoe ziet de customer journey er uit voor de badkamer? Badkamer producten Marktomvang badkamerproducten per segment (complete renovatie / vervanging) Aankoopkanalen producten bij de aanschaf van een nieuwe badkamer? Aankoopkanalen producten in de vervangingsmarkt? (aanschaf van losse producten ter vervanging) Onderstaand vindt u bijvoorbeeld het aantal badkamerverbouwingen dat heeft plaatsgevonden in 2015. Badkamerverbouwingen Nederland Definitie badkamerverbouwing: Consument geeft aan dat de badkamer is verbouwd en dat er tegels zijn geplaatst Residentiële markt 292.051 Markt van huurwoningen 61.200 Markt van koopwoningen 230.852 Nieuwbouw Bestaande bouw Nieuwbouw Bestaande bouw 14.000 47.200 28.000 202.852) 3
Vragen die de USP Sanitair Monitor beantwoordt Detail inzicht op productniveau voor: Type product dat wordt gekocht Ontwikkeling merkaandelen Ontwikkeling klanttevredenheid van de verschillende merken (NPS) Ontwikkeling marktaandelen verkoopkanalen van de losse producten (speciaalzaken, bouwmarkten, IKEA en online) Voorkeur consumenten voor merken / kanalen / typen? Ook over de WC verbouwing (als aparte ruimte in het huis) worden dergelijke vragen gesteld. Interesse? Kosten voor deelname bedragen 6.500 per jaar. Daarvoor ontvangt u 2 rapporten (half jaar rapport in juli en jaar rapport in januari). De rapportage is gebaseerd op 2.600 geslaagde enquêtes per jaar onder badkamerkopers en badkamer onderdelen kopers. Tevens organiseren we 2x per jaar een bijeenkomst voor de deelnemers aan de Sanitair Monitor waarin we de belangrijkste cijfers presenteren en de deelnemers verder met elkaar kunnen discussiëren over marktontwikkelingen. 4
26 februari 2016, USP Marketing Consultancy B.V. De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alle hierop betrekking hebbende auteursrechten, databankrechten en overige (intellectuele) eigendomsrechten worden uitdrukkelijk voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van USP Marketing Consultancy B.V. USP verveelvoudigd Sanitair Monitor en/of informatiebrochure openbaar gemaakt worden. 5