INFO BOEKJE Spelen en leren gaan hand in hand in de peuterspeelzaal: de ideale voorbereiding op de basisschool

INFO BOEKJE Spelen en leren gaan hand in hand in de peuterspeelzaal: de ideale voorbereiding op de basisschool samen spelend leren PWH is HKZ-gecertificeerd

Pagina 04: Stichting Peuterspeelzaalwerk Heerlen (PWH) De peuterspeelzaal Pagina 05: Voor alle kinderen Extra aandacht: Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) Pagina 06: Pedagogische visie Veiligheid Pagina 07: Privacy Portret van uw kind Samenwerken voor uw peuter Pagina 08: HKZ-gecertificeerd: kwaliteit staat voorop Tevredenheid Klachten Pagina 09: Centrale ouderraad Wat kost het? De ouderbijdrage Betaling loopt door bij tijdelijke afmelding Niet op tijd betaald? Pagina 10: Kortingsregeling bij twee of meer kinderen Kortingsregeling gemeente Heerlen Verzekering Uitschrijven De organisatie van PWH Pagina 11: Kennismaking en inschrijving 11 Plaatsing Plaatsing bij medische bijzonderheden Pagina 12: Plaatsing kan worden geweigerd Brengen en halen Wat moet de peuter meenemen? Dagindeling Pagina 13: Uw peuter is ziek Pagina 14: Zindelijk of nog niet Verjaardagen Snoep, niet doen Ouders doen mee, heel graag zelfs Pagina 15: Hoe gaan we met elkaar om Informatie en communicatie Bij heel jonge kinderen is het verschil tussen spelen en leren vaak niet aan te geven. Elk spel van een kind herbergt ook leermomenten. Spelen en leren gaan eigenlijk hand in hand. De peuterspeelzaal speelt daar bewust op in. Jonge kinderen die naar de peuterspeelzaal komen, zullen dus al spelend een heleboel leren. Als kinderen op jonge leeftijd naar een peuterspeelzaal gaan, hebben ze daar op latere leeftijd voordeel van. Ze leren in een uiterst belangrijke fase van hun ontwikkeling al vaardigheden waar ze naderhand alleen maar plezier van hebben. Bijvoorbeeld taalvaardigheid. In een groep leren peuters sneller zich op een juiste manier uit te drukken. Wij heten u en uw peuter graag van harte welkom op de peuterspeelzaal. Wij hopen dat uw kind zich heel gauw thuis voelt tussen de nieuwe vriendjes en vriendinnetjes van de peuterspeelzaal. Wij - de medewerk(st)ers van de peuterspeelzalen - doen daar in ieder geval alles aan. In dit infoboekje vindt u algemene informatie over de peuterspeelzalen van de stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen. Behalve dit boekje krijgt u ook nog aparte informatie van de leiding van de peuterspeelzaal. Namen en adressen van de peuterspeelzalen vindt u op de achterkant van dit boekje. Mocht u na het lezen nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met het team van de peuterspeelzaal. Wij hopen op een prettige samenwerking met u en een plezierig en speels-leerzaam verblijf van uw peuter bij ons. Jeff Wintgens, directeurbestuurder stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen INFOBOEKJE P2

Stichting Peuterspeelzaalwerk Heerlen (PWH) De stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen heeft 20 peuterspeelzalen verspreid over heel Heerlen en Hoensbroek (namen en adressen op de achterkant van het boekje). Er is er altijd wel eentje bij u in de buurt. Ongeveer 65 professionele peuterspeelzaalleidsters en 90 vrijwilligers begeleiden ruim 700 peuters die aan het begin staan van hun zoektocht naar vaardigheden en kennis. Door samen te spelen en samen te leren, ontdekken en ontwikkelen de kinderen hun mogelijkheden en talenten. In de peuterspeelzaal is alle aandacht gericht op de ontwikkeling van uw kind. De kernopdracht van het peuterspeelzaalwerk in Heerlen en Hoensbroek is om zoveel mogelijk kinderen een goede start te bieden op de basisschool. De peuterspeelzaal is dan ook de ideale voorbereiding op de basisschool. postadres: Postbus 2665, 6401 DD Heerlen telefoon: 045-400 77 00 e-mail: info@peuterspeelzaalwerk.nl bezoekadres: Molenwei 400, 6412 WG Heerlen website: www.peuterspeelzaalwerk.nl De peuterspeelzaal De peuterspeelzaal in uw buurt of wijk is er om peuters in groepsverband al spelend te laten leren. Dit is van enorm belang voor de ontwikkeling van de peuter. We weten dat de periode tussen het tweede en vierde levensjaar heel belangrijk is voor de ontwikkeling van een kind. In het verlengde van de thuissituatie stimuleert de peuterspeelzaal de ontwikkeling van het kind: het kan spelen met leeftijdsgenootjes, spelen met veelzijdig en verantwoord speelgoed, creatief bezig zijn en spelen in een omgeving die is aangepast aan de wensen en speelmogelijkheden van peuters. Ook is er veel aandacht voor de taalontwikkeling. Taal is immers heel belangrijk om later goed te kunnen functioneren in de maatschappij. De peuters worden in hun ontwikkeling goed gevolgd door de leidsters. Daarom is het ook belangrijk dat de peuterspeelzalen nauw samenwerken met de basisscholen. En dat is in Heerlen en Hoensbroek het geval. Vaak zitten ze zelfs in hetzelfde gebouw. Overleg tussen leerkrachten van basisscholen en leidsters van de peuterspeelzalen vindt geregeld plaats, zodat de overgang van uw peuter op 4-jarige leeftijd naar de basisschool naadloos kan plaatsvinden. Elke peutergroep heeft een of twee gekwalificeerde peuterleidsters (met minimaal een mbo-opleiding). Dat hangt samen met het ambitieniveau dat de gemeente aan het peuterspeelzaalwerk toekent en financiert. Bij ambitieniveau 2 in de groepen voorschoolse educatie (zie hierna) zijn twee gekwalificeerde peuterleidsters aanwezig. Voor alle andere groepen geldt ambitieniveau 1: één gekwalificeerde peuterleidster. Samen met vrijwilligers zijn zij verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. In geval van plotselinge ziekte van een leidster wordt altijd voor vervanging zorg gedragen. Bij langdurige vervanging wordt dit met de ouders gecommuniceerd. Wanneer er een leidsterswisseling om andere redenen plaatsvindt, worden de ouders hierover tijdig geïnformeerd. De openingstijden variëren per peuterspeelzaal. Informatie daarover krijgt u bij het team van de desbetreffende peuterspeelzaal, maar is ook te vinden op de website www.peuterspeelzaalwerk.nl. Voor alle kinderen De peuterspeelzaal is er voor alle kinderen van twee en drie jaar. Ongeacht sekse, huidskleur, geloof en sociale of etnische achtergrond. In elke wijk of buurt vindt u wel een peuterspeelzaal. Voor alle kinderen geldt dat ze de kans moeten krijgen hun eigen kennis, vaardigheden en persoonskenmerken te ontwikkelen en moeten leren omgaan met anderen. Ook is het belangrijk dat ze leren leven in de cultuur van onze maatschappij en hoe we in die maatschappij met elkaar omgaan (normen en waarden). Dat doen ze natuurlijk al thuis, maar de peuterspeelzaal kan goed helpen. In de peuterspeelzaal gebeurt dat op een kleinschalige en voor het kind veilige en vertrouwde manier, in een vaste groep met vaste leidsters. Tweejarige peuters komen twee dagdelen per week naar de peuterspeelzaal, 3-jarige peuters drie dagdelen en in en aantal zalen komen de peuters vanaf 2,5 jaar vier dagdelen (Zie Voor-en Vroegschoolse Educatie). Extra aandacht: Voor- en Vroegschoolse Educatie (VVE) In alle zalen is er veel aandacht voor de taalontwikkeling en voor de voorbereiding op de basisschool. In een groot aantal peuterspeelzalen wordt aan de 2½ en 3 jarige peuters nog eens extra aandacht besteed aan de taalontwikkeling. Dat gebeurt ook in een groot aantal basisscholen in groep 1 en groep 2. Basisschool en peuterspeelzaal doen dat samen met behulp van hetzelfde programma. De gemeente en het rijk leggen daar extra geld voor op tafel. Dat gebeurt onder de noemer Vooren Vroegschoolse Educatie (VVE). Het is erg fijn dat we die extra aandacht in veel peuterspeelzalen kunnen geven. In de zalen met VVE nemen de peuters vanaf 2,5 jaar deel aan het VVE-programma. Deze peuters gaan dan vier dagdelen per week naar de peuterspeelzaal. Ouders hoeven voor hun peuter in een VVE-groep niet voor alle dagdelen de ouderbijdrage te betalen. Dit is afhankelijk van het beleid van de gemeente. Bij elke peuterspeelzaal is aangegeven of het een VVE-zaal is of niet. INFOBOEKJE P4 INFOBOEKJE P5

Pedagogische visie Er wordt in de peuterspeelzaal gewerkt volgens een pedagogische visie die is vastgelegd in het Pedagogisch Beleidsplan. Daarbij gaat het om alle formele en informele afspraken die tezamen continuïteit en gelijkheid geven aan het handelen met betrekking tot de opvoeding en ontwikkeling van kinderen. PWH onderschrijft de opvatting dat de inzichten over wat kinderen nodig hebben, te vertalen zijn in vier basisdoelen voor de opvoeding: veiligheid; gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties; gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competenties; waarden en normen, cultuur. In het pedagogisch beleid wordt verder nog aandacht besteed aan de taalontwikkeling, het bewaken van de doorgaande ontwikkeling van de peuter, het volgen van het kind en het signaleren als er onverhoopt iets niet goed zou gaan, de verzorging en hygiëne, de interculturele aspecten binnen de peuterspeelzalen, de positie van de ouders en kinderen met specifieke problemen. Voor het volledige pedagogisch beleidsplan kunt U terecht op de website van PWH. Veiligheid De veiligheid van de peuters en personeel is van groot belang. De GGD keurt jaarlijks alle peuterspeelzalen van PWH en let daarbij op hygiëne en veiligheid. Alle leidsters zijn opgeleid als BHV-er (bedrijfshulpverlener). En leidsters en zoveel mogelijk vrijwilligers beschikken over een speciale EHBO-opleiding bij kinderongelukken. Overigens moeten alle medewerkers van PWH (inclusief vrijwilligers en stagiaires) een verklaring omtrent gedrag (VOG) overleggen voordat ze in de peuterspeelzaal aan de slag mogen. In geval van calamiteiten (denk aan stroomuitval of andere bijzondere omstandigheden) bestaan er protocollen wat de leidsters precies moeten doen. Jaarlijks wordt in elke peuterspeelzaal ook een ontruimingsoefening gehouden. Ook dat bevordert de veiligheid van peuters en medewerkers. Verder bestaan er ook vast-gelegde richtlijnen voor het afhalen van de peuters door iemand anders dan de ouders/verzorgers. U ontvangt tijdens het kennismakingsbezoek informatie over de huisregels van de peuterspeelzaal van uw keuze. Voor wat betreft de toegankelijk van het gebouw gelden voor peuterspeelzalen die zijn gehuisvest in een basisschool, uiteraard de regels van de school. In die zalen die niet in een basisschool zijn ondergebracht, wordt extra gelet op wie de peuterspeelzaal wil binnen komen. Privacy De privacy van alle gegevens van en over Uw kind is gewaarborgd. PWH verstrekt die gegevens niet aan derden. Gegevens over de ontwikkeling van de peuter worden wel doorgegeven aan de basisschool zodat een doorlopend beeld ontstaat van de vorderingen. Dat is belangrijk omdat de peuterspeelzaal voorbereidt op de basisschool. U heeft altijd het recht op inzage in of verbetering, aanvulling of verwijdering van persoonsgegevens. Portret van uw kind Ouders/verzorgers geven met het ondertekenen van het inschrijfformulier toestemming om een zogenoemd portret te maken van hun kind. Het portret omvat een intensieve observatie van de peuter op vastgelegde momenten. Het portret wordt met de ouders/verzorgers besproken en doorgegeven aan de basisschool. Het is immers van belang om de ontwikkeling van uw kind goed te volgen. Samenwerken voor uw peuter PWH werkt ten behoeve van uw peuter samen met andere instellingen. In de eerste plaats natuurlijk met de basisscholen. Maar ook met instanties die kunnen helpen als het een keertje minder goed gaat met uw kind of wanneer u het opvoeden van uw kind niet zo gemakkelijk vindt. Het consultatiebureau komt dan bijvoorbeeld in beeld, maar ook de Heerlense welzijnsinstelling Alcander kan soms goede ondersteuning bieden. Mochten er zich problemen voordoen in de ontwikkeling van uw peuter, dan zullen de leidsters hierover altijd met u in gesprek gaan. Zij zullen u dan doorverwijzen. PWH werkt verder samen met andere instellingen in het kader van de zogeheten Verwijsindex Heerlen (www.vip. heerlen.nl). Als er echt iets ernstigs aan de hand is, dan moeten de instellingen immers van elkaar weten wat er aan hulp wordt geboden. Dat wordt dan geregistreerd in de Verwijsindex. De gebruikers van de Verwijsindex weten niet wat er met het kind is, maar kunnen wel zien bij welke instellingen het kind bekend is. In de meeste gevallen groeit een kind gelukkig onder goede omstandigheden op en is die Verwijsindex ook overbodig. INFOBOEKJE P6 INFOBOEKJE P7

HKZ-gecertificeerd: kwaliteit staat voorop Kleine kinderen zijn nog heel kwetsbaar. Een goede zorgzame en veilige omgeving is belangrijk. U moet het gevoel hebben dat uw kind in de peuterspeelzaal en bij de leidsters in goede handen is. Kwaliteit staat dan ook bij ons hoog in het vaandel. Daarom hebben alle peuterspeelzalen in Heerlen het HKZ-keurmerk. Dat is het kwaliteitskeurmerk voor de zorg, welzijn en kinderopvang. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. HKZ-gecertificeerd zijn betekent feitelijk in bezit zijn van het ISO certificaat. Jaarlijks wordt PWH daarop geinspecteerd. Er zijn in Nederland nog niet veel peuterspeelzalen met dat kwaliteitskeurmerk dus we zijn er in Heerlen bijzonder trots op dat we dat wel hebben. Dat keurmerk betekent dat de peuterspeelzalen door een onafhankelijke landelijke instantie worden onderworpen aan strenge controles op diverse kwaliteitsgebieden. Zo ligt in protocollen vast hoe moet worden gewerkt en gehandeld. Jaarlijks worden de peuterspeelzalen ook gecontroleerd door de GGD. De peuterspeelzalen moeten immers voldoen aan de gemeentelijke verordening. Tevredenheid Eén keer per jaar onderzoeken we of ouders tevreden zijn over de peuterspeelzaal van hun kind. Daarvoor wordt een enquête gehouden. Ouders kunnen de formulieren invullen om zo hun mate van tevredenheid weer te geven. Naderhand worden de resultaten op de website weergegeven. De resultaten worden ook besproken met de Centrale Ouderraad. Klachten Ondanks alle aandacht voor uw kind en voor de kwaliteit van het werk kan er toch een keer iets mis gaan. Dat is niet goed maar we vinden het wel belangrijk dat we het van u horen. Daarom is er ook een klachtenregeling. U moet in de eerste plaats uw klacht bij de leidster van de peuterspeelzaal neerleggen. Dat kan gewoon mondeling. We zullen dan proberen de klacht intern op te lossen. Gebeurt dat niet tot tevredenheid, dan kan een klacht worden ingediend bij de directie van PWH. In alle gevallen waarin protocollen en regelgeving niet voorzien, is de directie van PWH bevoegd bindende aanwijzingen te geven. In uiterste instantie is er een onafhankelijke klachtencommissie waarbij PWH is aangesloten. Op de peuterspeelzalen zijn folders aanwezig over deze commissie. Nieuwe ouders krijgen deze folder automatisch bij de aanmelding. Centrale Ouderraad Binnen PWH is er een Centrale Ouderraad voor beleidsmatige en algemene aangelegenheden. Deze overlegt daarover enkele malen per jaar met de directie. Bij inschrijving ontvangt U een folder over de Centrale Ouderraad. Als U hiervoor belangstelling heeft kunt U dat het beste kenbaar maken via het secretariaat van het centraal bureau of via een email. Er zal vervolgens met U contact worden opgenomen. Wat kost het? De ouderbijdrage De kosten van het peuterspeelzaalwerk worden voor een groot deel betaald door de gemeente. Ouders moeten een ouderbijdrage betalen. De ouderbijdrage is afhankelijk van het inkomen van de ouders en van het aantal uren dat het kind de peuterspeelzaal bezoekt. De ouderbijdrage wordt 11 keer per jaar betaald middels automatische incasso (rond de 20ste van de maand). Ouders die zelf de ouderbijdrage willen overmaken dienen dat voor de 20ste van de maand te doen op de rekening van de Stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen. Bij zelf overmaken wordt 2,50 extra in rekening gebracht. Bij de inschrijving kun u dat kenbaar maken. Bij betalingen dient behalve de naam ook altijd het persoonlijke betalingsnummer vermeld te worden. Betaler en kind kunnen namelijk verschillende achternamen hebben. Jaarlijks wordt de hoogte van de ouderbijdrage vastgesteld. U kunt de huidige ouderbijdragen vinden op de website www.peuterspeelzaalwerk.nl. U kunt dan ook uitrekenen wat u maandelijks moet betalen. Eventueel kan de leidster op de peuterspeelzaal of de financiële administratie van het centraal bureau van PWH u daarmee helpen. Overigens zijn de feestdagen en twee studiedagen per jaar waarop de peuterspeelzalen zijn gesloten, meegenomen bij de bepaling van de kosten. Betaling loopt door bij tijdelijke afmelding Bij tijdelijke afmelding van de peuter loopt de verplichting de ouderbijdrage te betalen gewoon door. Dat is ook het geval als er tussentijds vakantie wordt genomen. Niet op tijd betaald? Bij het niet nakomen van de maandelijkse betalingen wordt bij de eerste aanmaning per kind 2,50 aan administratiekosten in rekening gebracht en bij de tweede aanmaning 6,00. Bij een betalingsachterstand van drie maanden wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. INFOBOEKJE P8 INFOBOEKJE P9

Kortingsregeling bij twee of meer kinderen PWH kent een kortingsregeling voor het tweede of volgende kind uit een gezin. Als de kinderen gelijktijdig de peuterspeelzaal bezoeken, geldt een korting van 50 procent op de ouderbijdrage van het jongste kind. Kortingsregeling gemeente Heerlen Ouders die een minimuminkomen hebben, kunnen in aanmerking komen voor een kortingsregeling van de gemeente Heerlen. Aan welke voorwaarden moet worden voldaan kan de kindadministratie van het centraal bureau van PWH u uitleggen. Verzekering De ouderbijdrage is inclusief de kosten voor de verzekering die wij voor iedere peuter afsluiten. De peuterspeelzaal is verzekerd tegen aansprakelijkheid tegenover derden. Ouders/verzorgers zijn verplicht voor de eigen peuter een WA-verzekering af te sluiten. Uitschrijven, opzegtermijn Uw peuter wordt automatisch uitgeschreven bij het bereiken van de 4-jarige leeftijd. Dan stopt ook de automatische incasso van de ouderbijdrage. Indien u een andere uitschrijfdatum wenst, dan dient u dat schriftelijk (Stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen, Postbus 2665, 6401 DD Heerlen) of per e-mail (info@peuterspeelzaalwerk.nl) mede te delen, met in achtneming van een opzegtermijn van één maand. De organisatie van PWH PWH heeft 20 peuterspeelzalen verspreid gehuisvest in Heerlen en Hoensbroek. Deze zalen werken vrij zelfstandig en worden aangestuurd door clustermanagers. Zij dragen ook de uiteindelijke verantwoordelijk voor de zalen en u kunt hen altijd aanspreken. PWH heeft twee clustermanagers in dienst. In het centraal bureau van de stichting werken twee inhoudelijke staffunctionarissen en mensen voor personeelszaken en de administratie. PWH kent een directeur-bestuurder en een Raad van Toezicht die toeziet op het algemene functioneren van de instelling. Kennismaking en inschrijving Het beste is om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek met de leiding van de peuterspeelzaal van uw keuze. Tijdens dat kennismakingsgesprek krijgt u algemene informatie over de peuterspeelzaal. Ook dit boekje wordt bij die gelegenheid uitgereikt en doorgenomen. Het kan zijn dat u thuis bent bezocht door een van onze leidsters, maar ook dan is het goed om een kijkje te nemen in de peuterspeelzaal. Als u besluit uw kind in te schrijven, dan moet u twee dingen doen: 1. het inschrijfformulier invullen en opsturen; 2. de inkomensgegevens verstrekken zodat de ouderbijdrage berekend kan worden. Het inschrijfformulier is te krijgen bij de peuterspeelzalen of te downloaden van de website www.peuterspeelzaalwerk.nl. Het moet ondertekend worden toegestuurd aan het centraal bureau van PWH. De inkomensgegevens zijn nodig voor het bepalen van de hoogte van de ouderbijdrage. Het kan zijn dat u geen inkomensgegevens wilt verstrekken. In dat geval wordt u gevraagd een verklaring te ondertekenen waarin staat dat u akkoord gaat met indeling in de hoogste tariefgroep voor de ouderbijdrage. Indien de inkomenssituatie wijzigt kunnen ouders de nieuwe inkomensbescheiden opsturen. De aanpassing vindt dan plaats op het moment dat de inkomensgegevens binnen zijn. De bijdrage wordt niet met terugwerkende kracht terugbetaald. Wie vragen heeft over het invullen van de formulieren kan contact opnemen met de financiële administratie het centraal bureau van de stichting. Plaatsing Alvorens uw kind geplaatst kan worden dienen het inschrijfformulier en de inkomensgegevens ingeleverd te zijn bij het Centraal Bureau van PWH. Het plaatsingsmoment is afhankelijk van de wachtlijst. De peuterspeelzalen hanteren hun eigen groepsindeling. Per groep is er een maximum van zestien peuters. Als er wachtlijsten zijn voor een peuterspeelzaal dan is de datum van inschrijving bepalend voor de volgorde van plaatsing. Er zijn twee uitzonderingen voor een eerdere plaatsing: 1. voor peuters met een indicatie, en 2. voor peuters die bij verhuizing van een andere peuterspeelzaal komen. INFOBOEKJE P10 INFOBOEKJE P11

Plaatsing bij medische bijzonderheden Als er bij uw peuters sprake is van een medische bijzonderheid, kunt u dit aangeven op het aanmeldingsformulier. De manager van de peuterspeelzaal van uw voorkeur bespreekt samen met u welke stappen noodzakelijk zijn. Zo zijn binnen PWH richtlijnen in de vorm van een protocol voor het toedienen van medicijnen door leidsters aan peuters en een protocol inzake de aanmelding en opvang van kinderen met een medische indicatie. Plaatsing kan worden geweigerd als: niet voldaan is aan de inschrijvingsverplichtingen; de peuter een besmettelijke ziekte heeft; bij de peuter een ernstige ontwikkelingsproblematiek wordt geconstateerd waardoor het functioneren in een groep wordt bemoeilijkt. De manager van de peuterspeelzaal is bevoegd daarover een besluit te nemen. Brengen en halen Het kan voorkomen dat een peuter zich in het begin niet zo prettig voelt op de peuterspeelzaal. Het kind begrijpt nog niet goed wat er gebeurt. Daarom is het belangrijk dat ouders hun peuter van tevoren vertellen over de peuterspeelzaal. Dat er speelgoed is waarmee de peuter mag spelen, dat er andere kinderen zijn en leidsters. De ervaring leert dat peuters zich al snel vertrouwd voelen in de nieuwe omgeving. In sommige gevallen kan dat echter enkele weken duren. De peuter moet de tijd krijgen om te wennen. Het is belangrijk dat ouders hun peuter op tijd halen en brengen. Geef vooraf aan de leidster door als iemand anders die taak overneemt en laat ook uw peuter weten dat er iemand anders komt. Wat moet de peuter meenemen? Een schone luier en iets om te drinken en te eten. Afgezien van een knuffel of een knuffeldoekje is het meegeven van speelgoed geen goed idee. Er is genoeg - en verantwoord - spelmateriaal aanwezig. Het is aan te raden uw peuter in verband met activiteiten als kleien, klimmen en zo voorts gemakkelijke kleren aan te doen. De directie en de leidsters zijn in generlei opzicht verantwoordelijk voor het wegraken of beschadigd raken van kleding en eventueel meegebracht speelgoed. Dagindeling De leidster begroet de peuters als ze worden gebracht. Daarna mogen ze hun ouders/verzorgers uitzwaaien. Vervolgens gaan ze spelen met het aanwezige spelmateriaal onder begeleiding van de leidsters. Na ongeveer een uur is het tijd voor een pauze en eten en/of drinken de kinderen iets. Daarna volgen nieuwe activiteiten, buiten (als het weer het toelaat) of binnen waar ze bijvoorbeeld kunnen kleien, prikken, plakken of verven. Als het nodig is wordt de peuter verschoond. Opruimen hoort er ook bij; dat gebeurt gezamenlijk aan het einde van een activiteit. En daarna wordt de peuter weer opgehaald en gaat iedereen naar huis. Uw peuter is ziek Het is beter de peuter niet naar de speelzaal te brengen als er sprake is van: koorts; diarree; buitensporige vermoeidheid; bij ziekten die een besmettingsgevaar opleveren, zoals vochtblaasjes bij waterpokken of ooginfectie. Een kind dat zich ziek voelt en niet mee kan doen aan het normale programma, kan beter niet op de peuterspeelzaal blijven. Er zijn namelijk nauwelijks mogelijkheden om het zieke kind extra aandacht te geven. In zulke gevallen kan het dus beter zijn dat het kind wordt opgehaald. De beslissing of een peuter moet blijven of niet, wordt in principe door de leiding genomen, conform onze protocollen. Het belang van het zieke kind staat daarbij voorop. Maar er moet ook rekening gehouden worden met het belang van de andere peuters in de groep. In het algemeen geldt: een ziek kind hoort thuis en niet in de peuterspeelzaal! Conform de wettelijke regelingen moet bij besmettelijke ziekten rekening gehouden worden met de gezondheid van de groepsgenootjes. In dat geval kunnen kinderen die een besmettelijke ziekte hebben geweerd worden. Dat gebeurt altijd conform de protocollen die hiervoor zijn opgesteld en in overleg met de GGD. De volgende regels worden in acht genomen: ouders melden de besmettelijke ziekte van hun peuter bij de leiding; de leiding overlegt zo nodig met de GGD; de GGD wint informatie in bij de huisarts; daarvoor moeten ouders wel toestemming geven; naar aanleiding van de informatie van de GGD bepalen leiding en clustermanager of de peuter de speelzaal wel of niet kan bezoeken; ouders van andere peuters worden geïnformeerd over de ziekte zodat ze hun eigen kind(eren) extra in de gaten kunnen houden. INFOBOEKJE P12 INFOBOEKJE P13

Zindelijk of nog niet Ook als peuters nog niet zindelijk zijn, mogen ze naar de peuterspeelzaal. De leidster gaat met ze naar de wc. Voor noodgevallen zijn schone kleren aanwezig en een droge luier. Een schone luier voorzien van de naam van de peuter moet worden meegegeven. Als de peuter net leert om zindelijk te worden, zal de leidster extra opletten om de gang naar wc te stimuleren. Zoiets moet wel even gemeld worden. Verjaardagen Niets is zo leuk als het vieren van een verjaardag op de peuterspeelzaal. Overleg van tevoren met de leidster van de speelzaal over de juiste dag is wel nodig. Dat in verband met eventuele andere verjaardagen. Trakteren mag. Maar het is wel de bedoeling dat het bij een kleine traktatie blijft. Foto s en video-opnames maken op bepaalde tijdstippen kan ook. Over dit alles kan de leidster uitstekend advies geven. Op de peuterspeelzaal krijgt de jarige een mooie kroon en er wordt een gezellige morgen of middag van gemaakt. Snoep, niet doen In het belang van de gezondheid van de peuters vragen wij de ouders om geen snoep mee te geven naar de peuterspeelzaal. Ook niet bij verjaardagen. U krijgt van de leiding van de speelzaal juiste informatie over wat wel meegenomen kan worden. Ouders doen mee, heel graag zelfs Als u wilt meedenken en meedoen, wordt u daartoe uitdrukkelijk uitgenodigd. Er zijn verschillende manieren om mee te doen. Elke peuterspeelzaal heeft in beginsel een oudercommissie. Daarin kunnen ouders meepraten over de gang van zaken in de peuterspeelzaal. Maar u kunt ook meedoen bij bepaalde activiteiten van de peuterspeelzaal zoals het peuterfestival en de verkeersweek. Het is verder van groot belang voor de ontwikkeling van uw peuter dat thuis aandacht wordt besteed aan wat de peuters in de peuterspeelzaal doen en wat ze aan woorden en begrippen krijgen aangeboden. Ook dat is meedoen. Tenslotte is er ook een centrale ouderraad die namens de ouders met de directie overleg voert over het algemene beleid. Het beleid van PWH en de keuzes die daarin worden gemaakt, wordt in hoge mate bepaald door de gemeente Heerlen als subsidiegever. Hoe gaan we met elkaar om? Binnen de stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen bestaan afspraken over de omgang met elkaar. Wij verwachten een correcte en respectvolle bejegening van eenieder binnen onze organisatie, zowel personeel als ouders. Onze instelling maakt geen onderscheid tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, afkomst of geloof. Dit geldt ook voor alle betaalde en onbetaalde medewerkers. Verder wordt van eenieder die zich in ruimten of op grondgebied van PWH bevindt, verwacht dat er: 1. geen discriminerende opmerkingen of grappen worden gemaakt; 2. geen materialen worden verspreid die discriminerend zijn of aanzetten tot discriminatie; 3. geen propaganda wordt gemaakt voor discriminerende organisaties. Belangrijke zaken rondom het beleid van de instelling worden doorgesproken met de gemeente, de medewerkers en de ouders die daarbij worden vertegenwoordigd door de centrale ouderraad. Informatie en communicatie Informatie over alles wat direct voor de ouders van belang is, wordt verstrekt door de leiding van de peuterspeelzaal. Er worden briefjes (of nieuwsbrieven) opgehangen of meegegeven. En bij het brengen en halen van de peuters is er ook gelegenheid om mondelinge mededelingen te doen. Verder is informatie altijd te vinden op onze website www.peuterspeelzaalwerk.nl. Natuurlijk is er altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de manager van de peuterspeelzaal of het centraal bureau van de stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen. In de toekomst zal PWH daarbij ook steeds meer de mogelijkheden van de digitale communicatie gaan benutten. Als er iets is dat direct uw eigen peuter betreft, zal een van de leidsters van de zaal daarover met u communiceren. Maar ook u kunt daarover direct met de leidsters contact opnemen. Zij staan daar altijd voor open. INFOBOEKJE P14 INFOBOEKJE P15

Hoensbroek t Krauwelnest* (basisschool De Vlieger) Hermesweg 20 6432 CT Hoensbroek (045) 523 34 05 Klein Duimpje (basisschool De Regenboog) Emmastraat 27b 6431 CS Hoensbroek (045) 522 18 47 De Paddestoel* (obs De Dem) Prof. Einthovenstraat 10 6431 VC Hoensbroek 06 579 316 75 De Bijtjes* (MFC Gebrook) Prinsenstraat 12 6433 GJ Hoensbroek (045) 522 42 35 Heerlen Pino* (basisschool Sint Paulus) Laurierstraat 72 6413 RR Heerlen (045) 522 92 32 / 06 535 178 02 De Belhameltjes* Heigrindelweg 82 6414 BT Heerlen (045) 523 03 94 t Heitje 1* (buurtcentrum t Heitje Vrieheide) Anjelierstraat 48a 6414 EW Heerlen (045) 521 71 63 t Heitje 2* (basisschool De Piramide Vrieheide) Parkweg 2 6414 HL Heerlen 06 105 541 74 t Kempke* (basisscholen De Piramide Rennemig & De Schacht) Fossielenerf 27b 6413 LN Heerlen (045) 523 02 25 De Ukkepukkehut (in gebouw Scouting) Beersdalweg 110 6412 PE Heerlen (045) 572 46 09 Kiddooh* (Sam Sam Zeswegen) Mijnzetellaan 2-4-6 6412 EN Heerlen (045) 572 35 52 Pinokkio* (achterzijde gebouw Humanitas) Grasbroekerweg 18 6412 BE Heerlen 06-532 388 51 Liegebeest* (obs Theo Thijssen) Verschuurstraat 34a 6415 EX Heerlen (045) 572 26 52 Ienie Mienie* (wijkgebouw MSP) Eindhovenstraat 51 6415 CE Heerlen (045) 572 78 23 t Meuleke* Kerkraderweg 7 6416 CC Heerlen 06 535 197 56 06 535 197 84 t Kuikennest* (basisschool Eikenderveld) Sint Angelastraat 11 6411 TN Heerlen (045) 571 40 95 Hompeltje & Pompeltje (dependance Tarcisiusschool) Celsusstraat 99 6417 VB Heerlen 06 535 188 17 06 535 190 62 Martijntje (basisschool St. Martinus) De Doom 11 6419 CW Heerlen 06 535 177 39 t Baanbengelke 1* (bij basisschool Elkerlyc) Gaffelhof 74 6418 KC Heerlen (045) 549 05 74 t Baanbengelke 2* (basisschool De Windwijzer) Egstraat 20 6418 HS Heerlen 06 535 176 48 * is een VVE-peuterspeelzaal Stichting PeuterspeelzaalWerk Heerlen Postbus 2665 6401 DD Heerlen Molenwei 400 6412 WG Heerlen telefoon 045-400 77 00 www.peuterspeelzaalwerk.nl