Jaarverslag 2016 Jaarverslag 2016 Resto VanHarte Reimerswaal
Jaarverslag 2016 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Resto VanHarte Reimerswaal 3 3 Activiteitenkalender 6 4 Partners 11 5 Financieel verslag 12 Colofon maart 17 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Stichting VanHarte Resto VanHarte Reimerswaal Moerzicht Elke vrijdag geopend www.restovanharte.nl
1 Inleiding Jaarverslag 2016 2 Alvorens over te gaan tot onze verantwoording van de activiteiten zoals wij die in 2016 in Reimerswaal uitvoerden, eerst een introductie over Resto VanHarte als geheel. Resto VanHarte is twaalf jaar geleden opgericht om aandacht te vragen voor het probleem van eenzaamheid en dreigend sociaal isolement in een steeds complexere maatschappij. Anno 2017 moeten we helaas vaststellen dat de missie van Resto VanHarte nog steeds actueel is. Gelukkig merken we ook dat we steeds meer medestanders hebben verkregen die de noodzaak van een inclusieve maatschappij onderschrijven en dit met raad en daad ondersteunen. Met dank aan de materiele en financiële steun van velen en met dank aan de tomeloze inzet van onze vrijwilligers is 2016 voor Resto VanHarte een succesvol jaar geweest. Met een groei naar bijna 50 locaties zijn we echt op weg een landelijke organisatie te worden die in 2016 155.000 gasten aan haar gezamenlijke eettafels mocht begroeten. Onze Resto s hebben de ambitie om een ontmoetingsplek te zijn in buurten waar bewoners in het algemeen het niet makkelijk hebben. Een ontmoetingsplek die niet alleen uitnodigt voor het maken van onderling contact en nieuwe verbindingen, maar ook een plek die stimuleert om mee te doen. Mee te doen in het Resto, mee te doen in de buurt en daarmee ook weer mee te doen in de maatschappij. Juist dit laatste, meedoen, is de kern van de transitie die Resto VanHarte in 2015 heeft ingezet en die nu zijn vruchten begint af te werpen. Meedoen betekent ook verantwoordelijkheid dragen, keuzes maken en prioriteiten stellen. Voor de bedrijfsvoering van Resto VanHarte betekent dit dat wij onze vrijwilligers stap voor stap de organisatie van de Resto-avonden laten overnemen. Zij worden hiervoor getraind op onze VanHarte Academie en begeleid door onze medewerkers. Hierdoor wordt het Resto steeds meer hun Resto. Hiermee zetten we koers naar verdere verduurzaming van onze activiteiten in de buurt en creëren we de ruimte voor nieuwe initiatieven in de stad. Tijdens de Resto avonden maken onze gasten kennis met organisaties die zich in de buurt of in de stad richten op een gezonde leefstijl, talentontwikkeling, perspectief op opleiding en/of werk, activering, ontwikkeling van burgerschapscompetenties, omgaan met diversiteit en het versterken van de zelfredzaamheid. Voor de programmering hiervan blijft een professionele aansturing noodzakelijk om daarmee ook de kwaliteit te borgen en samenwerkingsverbanden in tact te houden. Ook op landelijk niveau blijft Resto VanHarte een aanjager van het lokale initiatief door projecten en activiteiten te initiëren die ondersteunend zijn aan de missie. Zo hebben we met de Week tegen Eenzaamheid als startpunt een Kom Erbij actie geïnitieerd en de Kom Erbij dinerbon geïntroduceerd. Hierdoor hebben ruim 3.000 extra gasten als introducé de stap over de drempel gewaagd. Met onze landelijke actie Geef je Buurt een Boost! hebben we niet alleen nieuwe gasten aan tafel mogen ontmoeten, maar hebben zich ook honderden nieuwe vrijwilligers aangemeld om Resto VanHarte te ondersteunen. Hiermee gaan we in 2017 door, met daarnaast speciale aandacht voor mantelzorgers, ouderen, migranten en nieuwkomers. Als laatste gaan we in 2017 aan de slag om meer aandacht te besteden aan kinderen in een achterstandspositie, door naast onze reguliere Resto s ook speciale KinderResto s op te richten. De ambitie van Resto VanHarte is samen te vatten in de termen: meer mensen aan tafel, zichtbare maatschappelijke impact en verhogen van het maatschappelijk rendement. Meer informatie hierover is te vinden in het meerjarenplan, dat te downloaden is vanaf onze website. Resto VanHarte is vanaf maart 2016 opgenomen in de databank Sociale Interventies van Movisie. https://www.movisie.nl/nieuwsbericht/interventie-resto-vanharte-beoordeeld-goed-beschreven
2 Resto VanHarte Reimerswaal Jaarverslag 2016 3 Resto VanHarte in Yerseke Resto VanHarte Yerseke bestaat sinds april 2015 en de avonden vinden plaats in Woonzorgcentrum Moerzicht. (iedere laatste vrijdag van de maand met plaats voor ca. 70 gasten). Met de centrale ligging, de professionele keukens en de goede (rolstoel) toegankelijkheid is dit een goede bereikbare locatie. In Resto VanHarte Yerseke komen gasten van 0 tot 91 jaar met heel diverse achtergronden. De belangstelling voor de Resto-activiteiten was overweldigend en met een gastenaantal van tussen de 71 en 92 gasten maandelijks druk bezocht. In 2016 zijn er veel activiteiten georganiseerd die bijdragen aan verbinding en zelfredzaamheid. Zo hebben in 2016 verschillende mooie thema avonden gehad, waaronder een avond over het project Reimerswol, open microfoon waarbij de gasten zelf iets konden voordragen, muzikale avond met meezingers van vroeger, een avond met twee wijkagenten waar de gasten vragen aan konden stellen en thema avonden met andere stichtingen zoals Stichting Vier het Leven en Stichting Sensoor. Verder is er nog een mosselavond georganiseerd die zeer geliefd was bij de gasten met een presentatie over de mosselcultuur. Een uitgebreid overzicht van activiteiten is te vinden in hoofdstuk 3. We hebben in Yerseke meer gasten ontvangen dan we vooraf hebben gehoopt waardoor we meer inkomsten verkregen hebben uit maaltijden dan aanvankelijk begroot. Met het bedrag wat over is van de subsidie van 2016 is met Gemeente Reimerswaal afgesproken dat we hiervoor in 2017 vier extra avonden gaan organiseren. Er vindt nog overleg plaats met de locatie wat de mogelijkheden hiervoor zijn. Resto VanHarte in Kruiningen Vanwege het succes in Yerseke is geprobeerd om in Kruiningen ook Resto avonden te organiseren. Deze avonden vonden plaats op 10 maart, 14 april, 12 mei, 9 juni en 14 juli. Echter werden avonden door gemiddeld 20 gasten per avond bezocht. Bij gebrek aan belangstelling zijn de Resto-avonden in Kruiningen niet voortgezet. Mosselavond In de keuken
Jaarverslag 2016 4 Wat hebben we in 2016 bereikt? In 2016 hebben we in totaal 815 ontmoetingen gerealiseerd. De verhouding van de gasten die de reguliere (standaard) prijs van 7,- euro en de kortingsprijs (minima) van 4,- euro hebben betaald ziet u in de grafiek hieronder. Tevens is daarin opgenomen het aantal maaltijden dat genuttigd is door (vaste) vrijwilligers. Hoe hebben de gasten en vrijwilligers Resto VanHarte ervaren Hieronder een greep uit de resultaten van de jaarlijkse klanttevredenheidsenquêtes. Percentages zijn gebaseerd op de enquête onder gasten bij Resto VanHarte Yerseke (N=63) en vrijwilligers totaal landelijk (N=89). Wat bereikten we bij onze gasten? 65% is meer op de hoogte van activiteiten in de wijk 71% heeft door bezoek aan Resto VanHarte meer sociale contacten gekregen 56% onderneemt met de bij Resto VanHarte gemaakte nieuwe vrienden ook andere activiteiten 44% voelt zich minder eenzaam 15% is meer gaan letten op gezond eten 27% is meer op de hoogte van de diverse organisaties in de wijk Wat bereikten we bij onze vrijwilligers? 75% heeft meer sociale contacten gekregen 57% heeft meer zelfvertrouwen gekregen 16% is meer gaan letten op uitgavenpatroon 54% wil zich verder ontwikkelen 41% is meer gaan letten op gezond eten 96% heeft plezier in de werkzaamheden bij Resto VanHarte 95% is tevreden over de waardering die ze voor hun werkzaamheden krijgen. 82% geeft aan voldoende nieuwe kennis te kunnen opdoen. Ambities voor 2017 en verder We willen de maandelijkse Resto-avonden, iedere laatste vrijdag van de maand, 11 keer per jaar continueren en de samenwerking met andere initiatieven uit de gemeente Reimerswaal voortzetten. Omtrent het overschot uit 2016 is met de gemeente afgesproken dat we in 2017 vier extra avonden gaan organiseren waarvoor nog overleg plaatsvindt met de locatie.
Jaarverslag 2016 5 Het groeiende succes leidt ertoe dat we hierbij inmiddels maandelijks met regelmaat meer dan 70 gasten ontvangen die aanschuiven aan de Resto-tafel, en dat de Resto-avonden 2 weken voor aanvang al volgeboekt zijn. Gezien de grote vraag hebben we daarom de intentie om in 2018 22 avonden te verzorgen. Resto VanHarte zet zich actief in op schaalvergroting om meer bewoners in de verschillende plaatsen in Zeeland te bereiken en daarmee onze impact te vergroten. In Zeeland is daarbij de uitbreiding van Middelburg naar Yerseke een eerste succesvolle stap in geweest.
3 Activiteitenkalender Jaarverslag 2016 6 Naast alle activiteiten waren er twee projecten die landelijk de aandacht trokken en veel mensen naar de Resto s brachten. Kom Erbij actie Kom erbij! was onze hartenkreet tijdens de week tegen de eenzaamheid, de dag van de mantelzorg en tijdens de donkere dagen voor Kerst. Resto VanHarte heeft middels Kom erbij! dinerbonnen aandacht gevraagd voor mensen die eenzaam zijn. Voor mensen die het gevoel hebben er alleen voor te staan is de drempel om naar een sociale eettafel zoals Resto VanHarte te gaan vaak te hoog. Als ze eenmaal na een warm welkom bij Resto VanHarte aangeschoven zijn is onze ervaring dat deze mensen daarna wél alleen durven te komen. De onderlinge band en het gegroeide zelfvertrouwen maakt een wereld van verschil. Daarom hebben wij onze gasten, buurtbewoners en alle Nederlanders aangemoedigd om vooral die alleenstaanden en ook mantelzorgers uit te nodigen en mee te nemen naar een Resto VanHarte avond. Hun gast mocht gratis mee eten. De actie was een succes! Landelijk maakten ruim 3.000 mensen gebruik van de Kom Erbij dinerbonnen. De actie is uitgevoerd in samenwerking met de Coalitie Erbij. In het kader van de week tegen eenzaamheid organiseerden we in Yerseke samen met Sensoor een Kom Erbij Luisterdiner. Veel gasten kenden Sensoor nog niet of hadden er een ander idee bij. Verder gingen we met elkaar op een bijzondere manier in gesprek over het thema eenzaamheid en luisteren naar elkaar, waarbij de gasten met elkaar nog "elfjes gingen maken (een relatief eenvoudig gedicht wat uit vijf regels bestaat en in totaal elf woorden heeft.) Er kwamen prachtige gedichtjes uit die aan elkaar werden voorgelezen. BuurtBoost project - Geef je Buurt een Boost In 2016 en 2017 organiseert Resto VanHarte acht activiteiten om in heel Nederland buurten een boost te geven. Het gaat om acht activiteiten waar onderwerpen centraal staan die buurten een boost kunnen geven. De belangrijkste doelstellingen van Geef je Buurt een Boost zijn het creëren van meer ontmoetingen tussen buurtgenoten, meer nieuwe gasten en vrijwilligers bij Resto VanHarte en meer naamsbekendheid voor de organisatie. Resto VanHarte kan deze activiteiten organiseren dankzij een extra bijdrage van de Nationale Postcode Loterij. Zo werden er landelijk buurtbarbecues georganiseerd, talentenpodia in de buurt en een landelijke Cook-off waar ook vrijwilligers uit Yerseke bij betrokken waren. Activiteit: De Cook-off Om te laten zien waar we als Resto VanHarte nu staan in het overdragen van de culinaire kennis is in het kader van de BuurtBoost een door de Postcodeloterij mogelijk gemaakt project een landelijke Resto VanHarte Cook-off georganiseerd. Op 25 oktober 2016 streden de lokale vrijwilligersteams om de Resto VanHarte wisselbeker. Met een kist met standaard ingrediënten werd hen gevraagd het beste gerecht voor te bereiden. Het was geweldig om te zien dat in de lokale teams alle culturen, achtergronden en leeftijden samenkwamen en op een enthousiaste wijze met elkaar de heerlijkste gerechten werden bereid. Een vakjury bestaande uit: Wilco van den Baar, chefkok van Uw Chefkok Thuis, Caspar Burgi van Koffietijd, Felix Wilbrink, culinair journalist bij De Telegraaf en Marcel Bisselink van Daily Fresh Food, stonden versteld van de hoge kwaliteit en creativiteit die onze lokale vrijwilligers toonden. Caspar Burgi merkte op dat hier duidelijk te herkennen was dat de teams vanuit hun hart gekookt hebben. Alles waar Resto VanHarte voor staat kwam tot uiting in deze wedstrijd, de interculturele en intergenerationele samenredzaamheid en het beste halen uit de eigen kracht. Team Zeeland tijdens de wedstrijd.
Jaarverslag 2016 7 Cook-Off met Yerseke Tijdens de landelijke kookwedstrijd werd Team Zeeland vertegenwoordigd door 2 vrijwilligers uit Middelburg en 2 uit Yerseke. Team Zeeland pakte uiteindelijk een mooie en welverdiende gedeelde tweede plek in De Kookfabriek. In het VanHarte Meedoenprogramma staan een aantal thema s centraal; - Ontmoeting: contact met anderen voorkomt eenzaamheid en doet groeien; - Perspectief op werk en scholing: door het aanbieden van werkervaringsplekken en stages; - Gezonde levensstijl: we bereiden gezonde maaltijden, organiseren sportieve activiteiten en geven regelmatig informatie over gezond leven, eten, sport en beweging; - Financiële zelfredzaamheid: door o.a. het bieden van budgetcursussen en tips; - Samenredzaamheid: Resto VanHarte stimuleert gasten elkaar te helpen problemen op te lossen. - Maatschappelijke betrokkenheid: aandacht bij lokale bedrijven en organisaties Vanaf de volgende pagina is het totale activiteitenprogramma van 2016 te vinden
Jaarverslag 2016 8 Overzicht activiteiten Yerseke in 2016 Datum Thema Verslag Aantal 29-1-2016 Reimerswol Ingrid van de Gemeente Reimerswaal heeft uitleg gegeven over dit onlangs gestarte project. Ouderen 80 uit verzorgingshuizen breien sjaals, kussens etc. waaraan een kaartje van de maker gehangen wordt. Deze producten worden verkocht in kleine winkeltjes in de dorpskernen en de koper kan het kaartje dan weer terugsturen naar de maker, wat weer voor de sociale contacten onderling zorgt. Er waren een paar voorbeelden meegenomen welke door onze vrijwilligers geshowd werden. Het was weer een druk bezochte en gezellige avond met steeds weer nieuwe gasten erbij. 26-2-2016 Wijkagenten op bezoek en live Twee wijkagenten waren op bezoek die over hun werk hebben verteld en over veiligheid in en rondom 80 pianomuziek tijdens het diner huis. De gasten konden in gesprek gaan en vragen stellen. Tijdens het diner werd er nog live pianomuziek gespeeld door de man van één van de vrijwilligers. Er is lekker gegeten, er is veel gepraat met elkaar en fijne muziek om naar te luisteren, kortom een gezellige geslaagde avond. 29-4-2016 Open Microfoon Een heerlijk driegangendiner door onze Limburgse kok Marga. Tussen de maaltijden door mochten de gasten de microfoon gebruiken om bijvoorbeeld een gedicht voor te dragen, waarvan door een aantal gasten gebruik is gemaakt. Het was een gezellige, geslaagde avond met enthousiaste inzet van de vrijwilligers. 66 27-5-2016 Bram, Daan en Ada op de mondharmonica 24-6-2016 Stichting Vier het Leven op bezoek 29-7-2016 Muzikale avond met Fred Bratvogel 26-8-2016 Mosselavond met presentatie over de mosselcultuur Drie muzikanten uit de Gemeente Reimerswaal zorgden voor de muzikale omlijsting tijdens het diner. Met veel bekende liedjes van vroeger, werd er door de gasten vrolijk meegezongen. Met daarbij nog een heerlijk diner, was het weer een gezellige en geslaagde avond. Saskia Eggermont en Jolanda Eversdijk gaven uitleg over Stichting Vier het Leven. Een landelijke 75 organisatie die sociaal culturele arrangementen verzorgt voor duizenden ouderen door heel Nederland. Een aantal gasten hadden hier nog niet eerder van gehoord en vonden het dan ook heel interessant. Een gezellige drukke en muzikale meezingavond in Yerseke. De gasten genoten enorm. 87 Mosselavond waarbij er heerlijk werd gegeten van de mosselen die gesponsord waren door Zeelands Roem uit Yerseke. Andries Jumelet vertelde ons over de mosselcultuur en liet daar mooie beelden van zien. 71 85
Jaarverslag 2016 9 30-9-3016 Kom Erbij Luisterdiner i.s.m. Sensoor 28-10- 2016 Muzikale avond met Frans Kasander In het kader van de week tegen eenzaamheid organiseerden we vanavond in Yerseke samen met Sensoor een Kom Erbij Luisterdiner. Veel gasten kenden Sensoor nog niet of hadden er een ander idee bij. Verder gingen we met elkaar op een bijzondere manier in gesprek over het thema eenzaamheid en luisteren naar elkaar, waarbij de gasten met elkaar nog elfjes gingen maken (een relatief eenvoudig gedicht wat uit vijf regels bestaat en in totaal elf woorden heeft.) Er kwamen prachtige gedichtjes uit die aan elkaar werden voorgelezen. Vanavond kwam Frans Kasander het diner weer muzikaal begeleiden met zang en muziek op zijn accordeon. Veel liedjes van vroeger, waarbij iedereen vrolijk meezong. Ook konden er per tafel weer verzoeknummers aangevraagd worden. 92 84 25-11- 2016 30-12- 2016 Hollandse Stamppotten avond en een "Ik hou van Holland"quiz Oudejaarsdiner Een gezellige en drukke Hollandse avond met verschillende stamppotten en een "ik hou van Holland"quiz met allemaal stellingen over Nederland. De uiteindelijke winnaar ging naar huis met een mandje met echte Hollandse producten. Ook werden de vrijwilligers alvast in het zonnetje gezet i.v.m. Nationale Vrijwilligersdag op woensdag 7 december. Ze ontvingen allemaal een cadeaubon en een chocoladeletter. Afsluiting van het jaar met een feestelijk oudejaarsdiner. Het was een drukke avond vol gezelligheid. Om de avond extra feestelijk af te sluiten proostten we met Glühwein op het nieuwe jaar. 78 77
Overzicht vrijwilligers 2016 Soort unieke vrijwilligers Participatie inburgering Reintegratie beroepsgerichte stagiaires MaS Halt Reclassering Wajong Wijkbewoners VMBO MBO HBO Totaal 16 4 2 10 Bedr.leven * Participatie: mensen (met of zonder beperking) die maximaal 2 tot 3 dagdelen/dagen meehelpen in het Resto omdat ze ondersteund vanuit een bepaalde organisatie moeten participeren of een dagbesteding moeten hebben. Inburgering: mensen die vanuit een inburgeringstraject of taalstage via een instantie voor een bepaalde periode mee moeten helpen. Beroepsgerichte stages: leerlingen die in het kader van hun vmbo, mbo of hbo opleiding een gerichte stage lopen of een onderzoekje doen. De AKA opleiding is hierbij een MBO viveau 1 opleiding. Voor de MBO stages heeft het Resto een Erkenningscertificaat als leerbedrijf nodig. Zie voor de diverse bureau's het handboek bijlage 12.1 Maatschappelijke Stages (MaS): een stage, schooljaar 2011-2012 voor het eerst verplicht voor het voortgezet onderwijs (VO) d.w.z. VMBO, Havo en VWO. Halt: Jongeren van 12 tot 18 jaar, die zijn aangehouden voor bijvoorbeeld vernieling, winkeldiefstal, overlast met vuurwerk of die veel spijbelen, kunnen de keus krijgen: naar de officier van justitie of naar Halt en een taakstraf doen. In een Halt-afdoening kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder dat zij in aanraking komen met het Openbaar Ministerie. Reclassering: alle taakgestraften van 18 jaar en ouder Wajong: werkregeling voor jonggehandicapten met regels voor jongeren tot 27 jaar en daarboven. (Er loopt momenteel een onderzoek om voor alle Resto's het Wajong kenmerk te verkrijgen) Wijkbewoners: mensen die uit vrijwilligheid, dus niet gedwongen door een instantie, meehelpen bij het Resto. (Hoeven niet speciaal uit de wijk zelf te komen). Bedr.leven: alle mensen die via bedrijven/sponsors bij het Resto meehelpen, danwel eenmalig of een langere periode.
Jaarverslag 2016 11 4 Partners Zorggroep Ter Weel Woonzorgcentrum Moerzicht Gemeente Reimerswaal Stichting Vier het Leven Vluchtelingenwerk Sensoor BoodschappenPlusBus van het Nationaal Ouderenfonds Coalitie Erbij Buurtzorg Nederland Politie-wijkagenten Yerseke Volksdansgroep Scaldis Delta Park Neeltje Jans Radio Reimerswaal Sodexo Calvijncollege Arduin Zeelands Roem GGD Zeeland Leger des heils Stichting op je gemak Thomashuis Chocolaterie Ticho Verschillende muzikanten Oosterscheldemuseum
Jaarverslag 2016 12 5 Financieel verslag Stichting VanHarte te Amsterdam BALANS PER 31 DECEMBER 2016 (RESTO YERSEKE) 31.12.2016 31.12.2015 ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa - - - - Vlottende activa Vorderingen: Debiteuren - - Nog te ontvangen toegezegde subsidies en donaties - - Rekening-courant VanHarte Centrum 10.535 - Overige vorderingen en overlopende activa - - 10.535 - Liquide middelen Bank- & kasgelden 1.406-11.941 - PASSIVA Reserves & fondsen Bestemmingsreserve - - Continuïteitsreserve - - Bestemmingsfonds 2.670 - - - Kortlopende schulden Crediteuren - - Vooruitontvangen subsidies en donaties 9.271 - Rekening-courant VanHarte Centrum - - Overige schulden en overlopende passiva - - - - 11.941 -
Jaarverslag 2016 13 STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2016 (RESTO YERSEKE) BATEN 2016 2015 Opbrengst maaltijden 4.694 - Kosten maaltijden (incl. activeringskosten) 2.178-2.516 - Ontvangen subsidies 7.000 - Ontvangen donaties en giften - - Overige baten - - * 7.000 - Totaal baten 9.516 - LASTEN Personeelskosten 6.120 - Afschrijvingen - - Huisvestingskosten - - Kantoorkosten 726 - Algemene kosten - - Totaal lasten 6.846 - Saldo baten minus lasten 2.670 - * Toelichting ontvangen bedragen Gemeente Reimerswaal 7.000 - Overige baten - - 7.000 -