Rapportering 2014 CIJFERS SELOR 01/01/2014 30/06/2014 Rapportering 2014 S1 1 / 36
Inhoudsopgave CIJFERS SELOR 01/01/2014 30/06/2014... 3 REKRUTERING... 3 2.514 vacatures in de eerste zes maanden van 2014: een daling met 15% t.o.v. 2013... 3 1.754 vacatures voor de federale overheid in de eerste zes maanden van 2014: een daling met 29% t.o.v. 2013... 4 79.164 sollicitanten in de eerste zes maanden van 2014: een daling met 30% t.o.v. 2013... 5 63.327 sollicitanten Voor federale procedures in de zes eerste maanden van 2014: een daling met 44% t.o.v. 2013... 6 SCREENING... 8 Screeningsopdrachten afgesloten in de eerste zes maanden van 2014... 9 Screeningsopdrachten voor federale vacatures... 10 Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent (via ongoing procedure)... 11 Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor de penitentiair bewakingsassistenten... 11 Screeningsopdrachten in het kader van bevorderings-procedures die door Selor uitgevoerd worden (niet-gedelegeerde procedures)... 12 Managementselecties... 13 Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten... 19 Screeningsopdrachten voor taaltesten... 19 Overzicht... 21 VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS... 22 EXPERTISE... 24 Handicap... 24 Kandidaten met migratie-achtergrond... 27 SELOR ACADEMY... 29 KLACHTEN EN GESCHILLEN... 32 De ingediende verzoekschriften... 32 De arresten... 32 WEBSITE WWW.SELOR.BE... 33 Aantal bezoekers... 33 Aantal abonnees op de vacaturemail... 34 Social Media... 35 CALLCENTER... 36 Rapportering 2014 S1 2 / 36
CIJFERS SELOR 01/01/2014 30/06/2014 REKRUTERING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2014 en 30/06/2014 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld overstijgt de federale overheid 1 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven voor wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. 2.514 VACATURES IN DE EERSTE ZES MAANDEN VAN 2014: EEN DALING MET 15% T.O.V. 2013 Van 01/01/2013 tot 30/06/2013: 2.943 vacatures Van 01/01/2014 tot 30/06/2014: 2.514 vacatures Een daling met 15% t.o.v. 2013 We bekijken de vacatures meer in detail hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type klant Type klant Aantal vacatures Federaal 69,77% Franse Gemeenschap 13,96% Brussels Hoofdstedelijk gewest 0,08% Extern 13,76% Waals Gewest 2,43% TOTAAL 100,00% 1 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6). Rapportering 2014 S1 3 / 36
Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 8,67% Jobaanbieding op selor.be 8,67% Management 1,07% Statutair 90,25% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,11% Statutair - Bijkomende proeven 36,83% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 51,31% Statutair PBA 0,99% TOTAAL 100,00% 1.754 VACATURES VOOR DE FEDERALE OVERHEID IN DE EERSTE ZES MAANDEN VAN 2014: EEN DALING MET 29% T.O.V. 2013 Van 01/01/2013 tot 30/06/2013: 2.477 vacatures Van 01/01/2014 tot 30/06/2014: 1.754 vacatures Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. Een daling met 29% t.o.v. 2013 We bekijken de vacatures meer in detail hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 5,36% Jobaanbieding op selor.be 5,36% Management 1,48% Statutair 93,16% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,60% Statutair - Bijkomende proeven 52,68% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 37,46% Statutair PBA 1,43% TOTAAL 100,00% Rapportering 2014 S1 4 / 36
79.164 SOLLICITANTEN IN DE EERSTE ZES MAANDEN VAN 2014: EEN DALING MET 30% T.O.V. 2013 Van 01/01/2013 tot 30/06/2013: 113.535 sollicitanten Van 01/01/2014 tot 30/06/2014: 79.164 sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2014 en 30/06/2014 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld overstijgt de federale overheid 2 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Een daling met 30% t.o.v. 2013 2 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6). Rapportering 2014 S1 5 / 36
We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Hierbij moeten we opmerken dat de sollicitanten voor externe vacatures meestal niet gemeten worden aangezien zij niet via Selor solliciteren maar rechtstreeks bij de klant. Aantal sollicitanten per type klant Type klant Sollicitanten Federaal 79,99% Franse Gemeenschap 10,34% Brussels Hoofdstedelijk gewest 0,00% Extern 0,23% Waals Gewest 9,44% TOTAAL 100,00% Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure Aantal sollicitanten Contractueel 5,63% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 5,63% Management 1,09% Statutair 93,28% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 0,47% Statutair - Bijkomende proeven 1,80% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 88,17% Statutair PBA 2,84% Totaal 100,00% 63.327 SOLLICITANTEN VOOR FEDERALE PROCEDURES IN DE ZES EERSTE MAANDEN VAN 2014: EEN DALING MET 44% T.O.V. 2013 Van 01/01/2013 tot 30/06/2013: 112.711 sollicitanten Van 01/01/2014 tot 30/06/2014: 63.327 sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2014 en 30/06/2014 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld overstijgt de federale overheid): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Rapportering 2014 S1 6 / 36
Een daling met 44% t.o.v. 2013 We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal sollicitanten per type procedure Aantal Type procedure sollicitanten Contractueel 6,75% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 6,75% Management 1,33% Statutair 91,92% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 0,59% Statutair - Bijkomende proeven 2,25% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 85,53% Statutair - PBA 3,56% Totaal 100,00% Rapportering 2014 S1 7 / 36
SCREENING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures die afgesloten zijn in de periode waarover gerapporteerd wordt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures: procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures, vacatures voor mandaten, de ongoing procedure voor de rekrutering van penitentiair bewakingsassistenten (PBA) en bevorderingstesten. Daarnaast zijn er ook cijfers over de testen voor de bewakings- en veiligheidssector en de taaltesten. In de eerste zes maanden van 2013 screende Selor 33.264 kandidaten. In de eerste zes maanden van 2014 screende Selor 54.348 kandidaten, een stijging met 63%. We overlopen de screeningsopdrachten meer in detail: Rapportering 2014 S1 8 / 36
SCREENINGSOPDRACHTEN AFGESLOTEN IN DE EERSTE ZES MAANDEN VAN 2014 In de onderstaande cijfers zitten alle screeningsopdrachten voor een statutaire of contractuele procedure. Deze omvatten zowel de gepubliceerde vacatures als de consultaties van bestaande reserves met een bijkomende proef. Januari Februari Maart April Mei Juni Totaal Aantal afgesloten procedures 68 81 76 68 80 66 439 Aantal vacatures 146 292 327 137 262 197 1.361 Aantal sollicitanten 8.207 6.067 6.451 11.553 10.900 11.973 55.151 Aantal afwijzingen* 94 67 105 262 79 291 898 Aantal gescreende kandidaten 4.197 3.566 3.638 6.619 5.743 6.442 30.205 Aantal geslaagde kandidaten 324 810 586 1.606 494 614 4.434 Slaagpercentage 8% 23% 16% 24% 9% 10% 15% Slaagpercentage man 8% 24% 16% 26% 8% 9% 16% Slaagpercentage vrouw 8% 21% 16% 21% 9% 10% 13% Aanwezigheidspercentage 52% 59% 57% 59% 53% 55% 56% Afwijzingspercentage* 1% 1% 2% 2% 1% 2% 2% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven we hier het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 16% 31% 30% 31% 25% 27% 27% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum PV). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 71% 80% 74% 90% 79% 68% 77% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 91% (100%) 81% (100%) 84% (100%) 88% (100%) 71% (100%) 82% (100%) 83% (100%) 62% (200%) 48% (200%) 51% (200%) 59% (200%) 41% (200%) 45% (200%) 51% (200%) * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. Rapportering 2014 S1 9 / 36
SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR FEDERALE VACATURES De cijfers hieronder geven alle afgesloten procedures voor alle vacatures weer. Deze bevatten zowel de publicaties als de bijkomende proeven voor kandidaten op een reservelijst. Januari Februari Maart April Mei Juni Totaal Aantal selectieprocedures afgesloten 64 81 74 67 78 66 430 Aantal vacatures 141 292 306 136 221 197 1.293 Aantal inschrijvingen 8.176 6.067 6.310 11.543 10.838 11.973 54.907 Aantal afwijzingen* 94 67 63 262 79 291 856 Aantal gescreende kandidaten 4.172 3.566 3.553 6.617 5.683 6.442 30.033 Aantal geslaagde kandidaten 317 810 550 1.606 436 614 4.333 Slaagpercentage 8% 23% 15% 24% 8% 10% 14% Slaagpercentage man 8% 24% 15% 26% 7% 9% 16% Slaagpercentage vrouw 7% 21% 16% 21% 8% 10% 13% Aanwezigheidspercentage 52% 59% 57% 59% 53% 55% 56% Afwijzingspercentage* 1% 1% 1% 2% 1% 2% 2% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden) We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 17% 31% 30% 31% 26% 27% 27% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 73% 80% 74% 91% 79% 68% 78% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 91% (100%) 64% (200%) 81% (100%) 48% (200%) 84% (100%) 53% (200%) 90% (100%) 60% (200%) 71% (100%) 42% (200%) 82% (100%) 45% (200%) 83% (100%) 52% (200%) * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. Rapportering 2014 S1 10 / 36
SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR DE VACATURES VOOR PENITENTIAIR BEWAKINGSASSISTENT (VIA ONGOING PROCEDURE) Aantal selectieprocedures afgesloten Aantal vacatures 24 6 consultaties afgesloten Aantal geconsulteerden 24 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten Aantal geslaagde kandidaten Slaagpercentage Aanwezigheidspercentage Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Effectiviteit niet van toepassing 24 in stage niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing 5 dagen (enkel consultaties) niet van toepassing niet van toepassing SCREENINGSOPDRACHTEN EERDER VERWORVEN COMPETENTIES (EVC) IN HET KADER VAN DE VACATURES VOOR DE PENITENTIAIR BEWAKINGSASSISTENTEN Aantal procedures afgesloten Aantal vacatures Aantal sollicitanten 5.475 3 (1 FR en 2 NL) niet van toepassing Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten 2.862 Aantal geslaagde kandidaten (inclusief vrijgestelden) 1.489 Slaagpercentage 52% Aanwezigheidspercentage 52% Afwijzingspercentage niet van toepassing Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Effectiviteit niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing Rapportering 2014 S1 11 / 36
SCREENINGSOPDRACHTEN IN HET KADER VAN BEVORDERINGS- PROCEDURES DIE DOOR SELOR UITGEVOERD WORDEN (NIET- GEDELEGEERDE PROCEDURES) Bevordering naar niveau A De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau A. Aantal procedures afgesloten Aantal vacatures Aantal inschrijvingen 10.461 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) 8.352 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 2.449 Slaagpercentage 29% Aanwezigheidspercentage 80% Afwijzingspercentage 7 (3 NL 3 FR 1 DU) niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing Andere bevorderingsprocedures Aantal procedures afgesloten 36 Aantal vacatures 51 Aantal inschrijvingen 1.442 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten 1.191 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 163 Slaagpercentage 14% niet van toepassing Aanwezigheidspercentage 83% Afwijzingspercentage niet van toepassing Rapportering 2014 S1 12 / 36
MANAGEMENTSELECTIES Federale managementselecties FEDERALE MANAGEMENTSELECTIES OVERZICHT PER MAAND Jan 14 Feb. 14 Maart 14 April 14 Mei 14 Juni 14 Totaal Aantal afgesloten procedures 3 5 5 3 1 2 19 Aantal vacatures 3 5 5 3 1 2 19 Aantal inschrijvingen 111 182 247 324 54 74 992 Aantal afwijzingen 93 136 188 206 32 40 695 Aantal gescreende kandidaten 13 36 45 98 16 24 232 Aantal geslaagden kandidaten 5 12 13 23 0 6 59 Slaagpercentage 38% 33% 29% 23% 0% 25% 25% Afwijzingspercentage 84% 75% 76% 64% 59% 54% 70% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum - pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. 139 dagen gem. 33% 137 dagen gem. 0% 112 dagen gem. 80% 83 dagen gem. 100% 66 dagen gem. 100% 120 dagen gem. 0% 117 dagen gem. 47% Effectiviteit aan 100% (voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat) 100% 100% 100% 100% 0% 100% 83% Rapportering 2014 S1 13 / 36
FEDERALE TOPSELECTIES - VERDELING NAAR GESLACHT DEELNEMERS Managementselecties afgerond in 2014-19 selecties Totaal %Man %Vrouw Inschrijvingen 992 65% 35% Afwijzingen 695 64% 36% Aanwezigen 232 68% 32% Geslaagden 59 56% 44% Afwijzingspercentage 70% 69% 72% Slaagpercentage 25% 21% 35% FEDERALE TOPSELECTIES - VERDELING NAAR GESLACHT COMMISSIELEDEN 2011 2012 2013 2014 tot Q2 Aantal topselecties 13 12 28 19 Aantal juryleden 92 88 173 132 % Vrouw 41% 53% 49% 43% % topselecties waarbij de commissie minstens 33% vrouwen bevatte 77% 92% 81% 74% Rapportering 2014 S1 14 / 36
FEDERALE MANAGAMENTSELECTIES DETAILS PER SELECTIE - 2014 Dossier minister Inschr. %M Inschr. %V Afwijz. Afwijz. %M Afwijz. %V Aanw. Aanw. %M Aanw. %V LauA LauA %M LauA %V LauB LauB %M LauB %V Benoemd Functie Klant Inschr. Directeur-Generaal (DG) Onderzoek & Ruimtevaart (AFG-ANG13714) POD Wetenschapsbeleid 10/01/2014 40 73% 28% 34 74% 26% 4 50% 50% 0 - - 2 50% 50% FOD Economie, KMO, DG KMO Beleid (AFG-ANG13715) Middenstand en Energie 14/01/2014 25 88% 12% 20 85% 15% 4 100% 0% 0 - - 2 100% 0% Directeur mgt werkprogramma's Federaal Kenniscentrum (AFG-ANG13727) voor de Gezondheidszorg 31/01/2014 46 48% 52% 39 51% 49% 5 20% 80% 0 - - 1 0% 100% V Directeur Stafdienst Beleidsexpertise en -ondersteuning (AFG-ANG13725) FOD Financiën 14/02/2014 33 82% 18% 24 75% 25% 8 100% 0% 3 100% 0% 0 - - M DG Fonds Medische Ongevallen Rijksinstituut vr Ziekte- en (AFG-ANG13723) Invaliditeitsverzekering 17/02/2014 33 58% 42% 27 63% 37% 4 25% 75% 0 - - 4 25% 75% DG Controle en Bemiddeling (AFG- FOD Economie, KMO, ANG13718) Middenstand en Energie 18/02/2014 26 69% 31% 22 64% 36% 4 100% 0% 0 - - 2 100% 0% M DG Duurzame Mobiliteit en FOD Mobiliteit en Spoorbeleid (AFG-ANG13726) Vervoer 18/02/2014 44 66% 34% 31 68% 32% 11 64% 36% 1 0% 100% 0 - - V DG Algemene Directie Ondersteuningsdiensten (AFG- Rijksdienst voor Sociale ANG13728) Zekerheid 18/02/2014 46 59% 41% 32 50% 50% 9 100% 0% 0 - - 2 100% 0% M Voorzitter (VZ) Directiecomité (AFG- ANG13705) FOD Binnenlandse Zaken 05/03/2014 42 71% 29% 33 73% 27% 6 50% 50% 0 - - 3 33% 67% V DG Scheepvaart (AFG-ANG13730) FOD Mobiliteit en Vervoer 11/03/2014 30 90% 10% 21 86% 14% 6 100% 0% 1 100% 0% 1 100% 0% VZ Directiecomité (AFG-ANG14705) FOD Personeel en Organisatie 11/03/2014 32 63% 38% 22 59% 41% 9 78% 22% 3 67% 33% 0 - - Gedelegeerd Bestuurder (AFG- ANG14707) Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 18/03/2014 79 70% 30% 66 65% 35% 9 89% 11% 1 100% 0% 0 - - M Hoofd Dienstencentrum P&O (AFG- ANG14701) FOD Financiën 28/03/2014 64 61% 39% 46 63% 37% 15 53% 47% 0 - - 4 50% 50% DG Externe Communicatie (AFG- ANG13729) Kanselarij van de Eerste Minister 03/04/2014 91 63% 37% 61 59% 41% 25 68% 32% 0 - - 3 67% 33% V Directeur Ondersteunende Diensten (AFG-ANG13731) POD Wetenschapsbeleid - KBIN - KMMA 04/04/2014 145 70% 30% 90 66% 34% 45 76% 24% 3 0% 100% 9 78% 22% Business partner P&O (AFG- ANG14702) FOD Financiën 22/04/2014 88 56% 44% 55 58% 42% 28 50% 50% 0 - - 8 38% 63% DG Organisatie & Personeelontwikkeling (AFG- ANG14708) FOD P&O 05/05/2014 54 56% 44% 32 50% 50% 16 69% 31% 0 - - 0 - - DG Energie (AFG-ANG14704) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 10/06/2014 27 74% 26% 18 78% 22% 8 63% 38% 0 - - 1 0% 100% Directeur Stafdienst P&O (AFG- ANG14703) FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 11/06/2014 47 55% 45% 22 68% 32% 16 50% 50% 3 33% 67% 2 50% 50% Inschr. = Inschrijvingen - Afwijz. = Afwijzingen - Aanw. = Aanwezigen - LauA = Laureaten A - LauB = Laureaten B % Inschr. M/V = het aandeel van de mannen/vrouwen tegenover het totaal aantal inschrijvingen. Rapportering 2014 S1 15 / 36
BENOEMINGEN SINDS HET KB OVER VROUWEN IN MANAGEMENTSELECTIES Sinds 02/06/2012 zijn er 33 benoemingen gebeurd, waarvan 15 vrouwen. De 18 benoemingen waarbij mannen zijn benoemd zijn voor de vacatures: AFG-ANG11714: 1 (/2) Directeur van de Ondersteunende Diensten (m/v) voor het Algemeen Rijksarchief en Rijksarchief in de Provinciën of de Koninklijke Bibliotheek van België of het Koninklijk Belgisch Instituut voor natuurwetenschappen of het Koninklijk Museum voor Midden-Afrika AFG-ANG12702: Directeur-Generaal Algemene Directie Veiligheid en Preventie (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG12703: Adjunct Algemeen Directeur (m/v) voor het Federaal Kenniscentrum voor Gezondheidszorg AFG-ANG12706: Directeur-Generaal Rechterlijke Organisatie (m/v) voor de FOD Justitie AFG-ANG12714: Voorzitter van het Directiecomité (m/v) voor de FOD Justitie AFG-ANG12719: Administrateur Betalingen (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG13701: Voorzitter (m/v) voor de FOD Mobiliteit en vervoer AFG-ANG13702: Directeur-Generaal Federale Accountant (FEDCOM) (m/v) voor de FOD Budget en Beheerscontrole AFG-ANG13703: Directeur-Generaal voor het Departement Gezinnen (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers AFG-ANG13704: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor Hulpkas ziekte- en invaliditeitsverzekering AFG-ANG13710: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor het Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen (R.S.V.Z) AFG-ANG13715: Directeur-Generaal KMO-beleid voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13725: Directeur van de Stafdienst voor Beleidsexpertise en -Ondersteuning (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG14707: Gedelegeerd Bestuurder (m/v) voor het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) AFG-ANG13728: Directeur-Generaal, verantwoordelijk voor de Algemene Directie van de Ondersteuningsdiensten (m/v) voor Rijksdienst voor sociale zekerheid AFG-ANG13718: Directeur-Generaal "Controle en bemiddeling" voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13717: Directeur-Generaal Kwaliteit en Veiligheid voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG10704: Directeur-Generaal Statistiek - statistics Belgium" voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie We bekijken deze mannelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG13701: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG12714: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG12703: hier was 1 mannelijke laureaat A en 1 vrouwelijke laureaat B, KB gevolgd AFG-ANG12702: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13702: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13703: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13710: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG11714: hier was 1 mannelijke laureaat B en 1 vrouwelijke laureaat B AFG-ANG12706: hier was 5 mannelijke laureaat B en 1 vrouwelijke laureaat B AFG-ANG12719: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13704: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13715: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd Rapportering 2014 S1 16 / 36
AFG-ANG13725: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG14707: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13728: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13718: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13717: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG10704: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd De andere 15 benoemingen zijn gebeurd voor de vacatures: AFG-ANG10702: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) AFG-ANG10708: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (HZIV) AFG-ANG11709: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers (RKW) AFG-ANG11714: 1 (/2) Directeur van de Ondersteunende Diensten (m/v) voor het Algemeen Rijksarchief en Rijksarchief in de Provinciën of de Koninklijke Bibliotheek van België of het Koninklijk Belgisch Instituut voor natuurwetenschappen of het Koninklijk Museum voor Midden-Afrika AFG-ANG12710: Directeur van de Stafdienst Budget en Beheerscontrole (m/v) voor de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking AFG-ANG12715: Directeur-Generaal voor de Algemene Directie Instellingen en Bevolking (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG12717: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie AFG-ANG13705: Voorzitter van het directiecomité (m/v) van de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG13708: Administrateur Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO) (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG13716: Directeur-Generaal Economische Reglementering (m/v)voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13721: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor het Fonds voor de Beroepsziekten AFG-ANG13724: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Pensioenen AFG-ANG13726: Directeur-Generaal Duurzame Mobiliteit en Spoorbeleid (m/v) voor de FOD Mobiliteit en Vervoer AFG-ANG13727: Directeur belast met het management van de werkprogramma's (m/v) Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg AFG-ANG13720: Adjunct-Directeur (m/v) voor het Instituut voor de gelijkheid van vrouwen en mannen We bekijken deze vrouwelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG12715: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG11709: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen. AFG-ANG10708: 2 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen. AFG-ANG10702: 2 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen. AFG-ANG12710: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG12717: 4 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen. AFG-ANG11714: 2 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaten B: vrouw gekozen. AFG-ANG13705: 1 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaat B: vrouw gekozen. AFG-ANG13708: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen. AFG-ANG13716: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen. AFG-ANG13721: 2 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen. AFG-ANG13724: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen. AFG-ANG13726: 1 vrouwelijke laureaat A AFG-ANG13727: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG13720: enkel vrouwelijke laureaten Rapportering 2014 S1 17 / 36
Niet-federale managementselecties Er zijn in de eerste zes maanden van 2014 nog geen andere managementselecties afgesloten. Rapportering 2014 S1 18 / 36
SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR BEWAKINGS- EN VEILIGHEIDS- AGENTEN Sinds 2007 certificeert Selor de bewakings- en veiligheidsagenten. Voor de uitoefening van hun job moeten zij in het bezit zijn van een attest van een psychotechnisch onderzoek. Dit zijn de cijfers voor de eerste 6 maanden van 2014: PTO: 1.100 gescreende kandidaten bewakingsagenten 1.050 geslaagden: slaagpercentage = 95% PTO: 29 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 29 geslaagden: slaagpercentage = 100% Selor test de agenten ook op hun kennis van de wetgeving. Recht: 2.616 gescreende kandiddaten bewakingsagenten 2.277 geslaagden: slaagpercentage = 87% Recht: 45 gescreende kandiddaten veiligheidsagenten 36 geslaagden: slaagpercentage = 80% SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR TAALTESTEN In de eerste zes maanden van 2014 zijn er: 9.902 kandidaten ingeschreven voor een taalprocedure (deze mensen geven aan een taalcertificaat te willen bekomen). 15.371 kandidaten gescreend (getest) tijdens een taalprocedure. (Als een kandidaat 2 testen moet afleggen, bv. mondeling en luisteren, telt hij voor 2 testen mee. Het aantal unieke kandidaten is 7.716.) 4.412 taalcertificaten uitgereikt. Voor procedures met 1 testmoment is de gemiddelde doorlooptijd (tussen inschrijving en de datum van de uitreiking van het certificaat) 100 dagen. Voor procedures met 2 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 85 dagen. Voor procedures met 3 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 146 dagen. Voor procedures met 4 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 144 dagen. Rapportering 2014 S1 19 / 36
Deelnemers Slaagpercentage Deelnemers Slaagpercentage Taalcertificaat Taalpremie Geslaagden FR Geslaagden NL FR FR NL NL Artikel 7 niveau D 75 euro 20 52 38% 13 50 26% Artikel 7 niveau C 80 euro 17 60 28% 5 51 10% Artikel 7 niveau B 110 euro 8 39 21% 6 45 13% Artikel 7 niveau A 110 euro 34 104 33% 15 87 17% Artikel 8 20 euro 900 957 94% 1.097 1.671 66% Artikel 9, 2, elementaire kennis 50 euro 464 589 79% 290 641 45% Artikel 9, 2, voldoende kennis 110 euro 77 301 26% 34 264 13% Artikel 10 40 euro 366 430 85% 254 557 46% Artikel 11 60 euro 50 165 30% 14 77 18% Artikel 12 110 euro 281 675 42% 127 436 29% Artikel 13 110 euro 10 12 83% 2 2 100% Artikel 14, voldoende kennis 90 euro 33 62 53% 13 44 30% Artikel 14, elementaire kennis 50 euro 49 53 92% 14 24 58% NL = kennis van het Nederlands FR = kennis van het Frans Rapportering 2014 S1 20 / 36
OVERZICHT nvt = niet van toepassing Screeningsopdrachten PBA Ongoing EVC Bevordering niveau A Bevordering - andere Management - federaal Bewaking en veiligheid Taaltesten Aantal afgesloten procedures 439 6 3 7 36 19 nvt nvt Aantal vacatures 1.361 24 nvt nvt 51 19 nvt nvt Aantal inschrijvingen 55.151 24 5.475 10.461 1.442 992 nvt 9.902 Aantal afwijzingen 898 nvt nvt nvt nvt 695 nvt nvt Aantal gescreende kandidaten 30.205 nvt 2.862 8.352 1.191 232 3.790 7.716 Aantal geslaagde kandidaten 4.434 24 in stage 1.485 2.449 163 59 3.392 4.412 Slaagpercentage 15% nvt 52% 29% 14% 25% nvt nvt Aanwezigheidspercentage 56% nvt 52% 80% 83% 78% nvt nvt Afwijzingspercentage 2% nvt nvt nvt nvt 70% nvt nvt Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden) We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 27% 5 dagen nvt nvt nvt nvt nvt nvt Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 77% nvt nvt nvt nvt 117 dagen gem. 47% nvt nvt Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 83% (100%) 51% (200%) nvt nvt nvt nvt 83% nvt nvt Rapportering 2014 S1 21 / 36
VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS Op 30/06/2014 waren er 54.775 effectieve vrijstellingen gegeven. Dit houdt in dat 54.775 kandidaten zich opnieuw ingeschreven hebben voor een procedure, nadat ze voor een module geslaagd waren. (Wanneer een kandidaat na slagen voor een module, zich 2 keer opnieuw inschrijft, telt hij dubbel mee in deze cijfers). Module waarvoor vrijgesteld Aantal effectieve vrijstellingen Module 1 A4 20 Module 1 - A3 45 Module 1 - A2 821 Module 1 - A 12.612 Module 1 - B 12.759 Module 1 - C 25.887 Module 1 - D 2.631 TOTAAL 54.775 De efficiëntiewinst uitgedrukt in % vrijstellingen op module 1 t.o.v. het totaal aantal modules 1 dat had moeten afgelegd worden is 53%. M.a.w. had het systeem van vrijstellingen niet bestaan, dan hadden we dubbel zoveel modules 1 moeten afnemen sinds 1 oktober 2012. Module Effectieve Vrijstellingen* Kandidaten die de testen hebben afgelegd Totaal aantal modules 1 % vrijstelling Module 1 A4 20 148 168 12% Module 1 - A3 45 353 398 11% Module 1 - A2 821 2.390 3.211 26% Module 1 A 12.612 8.336 20.948 60% Module 1 B 12.759 11.826 24.585 52% Module 1 C 25.887 16.991 42.878 60% Module 1 D 2.631 8.522 11.153 24% Totaal 54.775 48.566 103.341 53% *inclusief de retro-actieve vrijstelling. Rapportering 2014 S1 22 / 36
Op 30/06/2014 waren er 31.171 kandidaten geslaagd voor module 1, deze hebben recht op een vrijstelling voor deze module, als zij zich opnieuw inschrijven (binnen de geldigheidstermijn van de vrijstelling). Aantal geslaagden Module (= mogelijke vrijstellingen) Module 1 A4 64 Module 1 - A3 129 Module 1 - A2 1.289 Module 1 - A 7.116 Module 1 - B 7.271 Module 1 - C 12.079 Module 1 - D 3.223 TOTAAL 31.171 Op 30/06/2014 waren er 26.619 kandidaten niet geslaagd voor een module, deze kunnen zich dus niet opnieuw inschrijven voor deze module gedurende 6 maanden. Aantal mogelijke Module development buffers Module 1 - A4 82 Module 1 - A3 221 Module 1 - A2 1.297 Module 1 - A 4.186 Module 1 - B 6.724 Module 1 - C 8.857 Module 1 - D 5.252 TOTAAL 26.619 Rapportering 2014 S1 23 / 36
EXPERTISE HANDICAP Tussen 01/01/2014 en 30/06/2014 werden 535 nieuwe dossiers aangemaakt voor kandidaten met een handicap. Dit zijn kandidaten die minstens 1 van de 3 mogelijke maatregelen hebben aangevraagd (losstaand van het feit of ze een gevalideerd attest hebben opgeladen en dus deze maatregelen krijgen): - Ik wil voorrang bij aanwerving (DL = Dubbele lijst) - Ik wil redelijke aanpassingen tijdens de testen (RA = Redelijke Aanpassingen) - Ik wil arbeidspostaanpassingen (APA) Type handicap Aantal unieke kandidaten Aantal RA gevraagd Aantal APA gevraagd Aantal DL gevraagd Auditieve stoornis 5 2 1 5 Chronische ziekte 18 8 7 10 Mentale stoornis 5 4 1 3 Motorische stoornis 26 9 6 22 Leerstoornissen 30 29 4 3 Visuele stoornis 16 22 5 10 Andere 35 28 6 21 Combinatie 29 1 13 18 Geen info 371 21 307 75 TOTAAL 535 124 350 167 In de eerste 6 maanden van 2014 zijn er 911 redelijke aanpassingen gevraagd door kandidaten die deelnamen aan een screeningsprocedure. Als zij redelijke aanpassingen gevraagd hebben voor module 1 en module 2.1, tellen ze dubbel mee in deze cijfers. 1. Aantal kandidaten dat maatregelen aanvraagt 567 538 169 391 472 439 2. Aantal kandidaten dat RA gekregen heeft 177 124 37 115 106 163 3. Aantal kandidaten dat voorrang kan hebben in geval van slagen 130 168 83 153 141 188 4. Aantal kandidaten dat arbeidspostaanpassingen wenst 313 154 42 84 157 109 2013 Q1 1. Totaal aantal aanvragen door kandidaten met handicap doorheen de volledige procedure 2. Aantal kandidaten dat redelijke aanpassingen krijgt na validatie van hun dossier 3. Aantal kandidaten dat recht heeft op voorrang bij aanwerving in geval van slagen 4. Aantal kandidaten dat vraagt om hun gegevens over de arbeidspostaanpassingen door te sturen naar de wervende instantie 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2 Rapportering 2014 S1 24 / 36
Slaagpercentages kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben We kijken naar de kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste zes maanden van 2014, en komen tot de volgende cijfers: (APA = arbeidspostaanpassingen gevraagd) Aantal 2014-Q1 2014-Q2 Sollicitanten met APA 127 252 Sollicitanten zonder APA 20.598 34.174 Afwijzingen met APA 6 6 Afwijzingen zonder APA 260 626 Aanwezigen met APA 61 124 Aanwezigen zonder APA 11.340 18.680 Geslaagden met APA 9 17 Geslaagden zonder APA 1.711 2.697 Afwijzings% met APA 5% 2% Afwijzings% zonder APA 1% 2% Aanwezigheids% met APA 50% 50% Aanwezigheids% zonder APA 56% 56% Slaag% met APA 15% 14% Slaag% zonder APA 15% 14% Slaagpercentages kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving We kijken naar de kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste zes maanden van 2014, en komen tot de volgende cijfers: (DL = recht op dubbele lijst) Aantal 2014-Q1 2014-Q2 Sollicitanten met DL 143 226 Sollicitanten zonder DL 20.582 34.200 Afwijzingen met DL 2 4 Afwijzingen zonder DL 264 628 Aanwezigen met DL 70 131 Aanwezigen zonder DL 11.331 18.673 Geslaagden met DL 8 14 Geslaagden zonder DL 1.712 2.700 Afwijzings% met DL 1% 2% Afwijzings% zonder DL 1% 2% Aanwezigheids% met DL 50% 59% Aanwezigheids% zonder DL 56% 56% Slaag% met DL 11% 11% Slaag% zonder DL 15% 14% Rapportering 2014 S1 25 / 36
Slaagpercentages kandidaten die redelijke aanpassingen tijdens de testen kregen We kijken naar de kandidaten die redelijke aanpassingen kregen en die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste zes maanden van 2014, en komen tot de volgende cijfers: (RA = redelijke aanpassingen). Aangezien het hier over weinig kandidaten gaat, tellen we Q1 en Q2 samen. Bovendien gaat het hier enkel over de gepubliceerde selecties. Aantal 2014-Q1+2 Sollicitanten met RA 118 Sollicitanten zonder RA 53.374 Aanwezigen met RA 92 Aanwezigen zonder RA 29.214 Geslaagden met RA 12 Geslaagden zonder RA 3.945 Aanwezigheids% met RA 78% Aanwezigheids% zonder RA 55% Slaag% met RA 13% Slaag% zonder RA 14% Rapportering 2014 S1 26 / 36
KANDIDATEN MET MIGRATIE-ACHTERGROND Sinds februari 2013 kunnen kandidaten (geheel vrijblijvend) aangeven of ze van allochtone afkomst zijn. De Vlaamse Overheid definieert een allochtone medewerker als een medewerker met een nationaliteit van een land buiten de EU-15 (de 15 landen die de oorspronkelijke Europese Unie vormen op 15 januari 1995 3 ) (definitie 1 Vlaamse Overheid) of een medewerker van wie minstens één ouder of twee grootouders de nationaliteit van een land buiten de EU-15 hebben. (definitie 2 Vlaamse Overheid). Bij Selor vragen we niet naar de nationaliteit van de ouders of de grootouders, maar naar hun afkomst. Als definitie volgen we: Een kandidaat met een nationaliteit buiten de EU-15 Of een kandiaat met een afkomst buiten de EU-15 Of een kandidaat met 1 ouder afkomstig buiten de EU-15 Of een kandidaat met 2 grootouders afkomstig buiten de EU-15 Monitoring origine via online cv Totaal aantal kandidaten dat deze vraag heeft beantwoord 27.825 Totaal kandidaten met migratie-achtergrond 16.076 Kandidaat met nationaliteit buiten EU-15 1.932 Eerste generatie (kandidaat afkomstig buiten EU15) 8.429 Tweede generatie (1 ouder afkomstig buiten EU15) 5.326 Derde generatie (2 grootouders afkomstig buiten EU15) 389 3 De samenstelling van de Europese Unie op 1 januari 1995: België, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Rapportering 2014 S1 27 / 36
Slaagpercentages kandidaten met migratie-achtergrond We kijken naar de kandidaten met een migratie-achtergrond die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste zes maanden van 2014, en komen tot de volgende cijfers: (MA = migratie-achtergrond) Aantal 2014-Q1 2014-Q2 Sollicitanten met MA 1.648 2.991 Sollicitanten zonder MA 18.905 31.363 Afwijzingen met MA 29 58 Afwijzingen zonder MA 195 574 Aanwezigen met MA 919 1.722 Aanwezigen zonder MA 10.372 17.020 Geslaagden met MA 90 169 Geslaagden zonder MA 1.587 2.487 Afwijzings% met MA 2% 2% Afwijzings% zonder MA 1% 2% Aanwezigheids% met MA 57% 59% Aanwezigheids% zonder MA 55% 55% Slaag% met MA 10% 10% Slaag% zonder MA 15% 15% Rapportering 2014 S1 28 / 36
SELOR ACADEMY Aantal externe gecertificeerden per module Module Taal FR NL Totaal Profielanalyse 33 20 53 Cv-screening 45 24 69 Rekrutering 14 3 17 Pc-testing: testafname 22 17 39 Pc-testing: testinterpretatie 23 21 44 Interview 87 62 149 Persoonlijkheidsonderzoek - - - Assessment - - - Aantal externe personen in certificeringstraject Module Taal FR NL Totaal Profielanalyse 4 2 6 Cv-screening 1 1 2 Rekrutering 2 0 2 Pc-testing: afname 1 1 2 Pc-testing: interpretatie 1-1 Interview 8 15 23 Persoonlijkheidsonderzoek - - - Assessment - - - Rapportering 2014 S1 29 / 36
Klant Aantal autonome gecertificeerden* Niet autonoom, wel Interview ** Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie 0 1 0 Belnet 0 1 0 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 0 1 0 COCOF 0 1 0 Dienst voor de Overzeese Sociale Zekerheid 0 1 0 Federaal Agentschap voor de Opvang van Asielzoekers 0 1 0 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 0 2 0 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 0 4 0 FOD Binnenlandse zaken 0 17 1 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 2 3 0 FOD Financiën 0 20 1 FOD Justitie 0 12 0 FOD Kanselarij van de Eerste Minister 0 1 0 FOD Mobiliteit en vervoer 0 5 0 FOD Personeel en Organisatie 0 4 1 FOD Sociale Zekerheid 0 1 2 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu 0 5 0 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 0 2 0 Fonds voor Arbeidsongevallen 0 1 0 Fonds voor Beroepsziekten 0 1 0 Hulpkas voor Werklozen 0 2 0 Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 0 1 1 Koninklijk Meteorologisch Instituut 0 1 0 Koninklijke Bibliotheek van België 1 1 0 Ministerie van de Federatie Wallonië-Brussel 3 5 0 Ministerie van Defensie 0 1 0 Office de la Naissance et de l'enfance 0 1 2 Andere Rapportering 2014 S1 30 / 36
POD Wetenschapsbeleid 0 2 0 Rechterlijke Orde 0 5 0 Regie der gebouwen 0 1 1 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 0 6 0 Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie 0 1 0 Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers 1 4 1 Rijksdienst voor Pensioenen 0 7 2 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid 0 2 0 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid van de Provinciale en Plaatselijke Overheidsdiensten 0 1 0 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 0 4 0 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 0 2 0 Waalse Overheid 0 4 0 Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid 0 1 0 TOTAAL 7 136 12 * Een autonome gecertificeerde wordt gedefinieerd als iemand die een selectie van a tot z kan afnemen zonder hulp van Selor. Hij/zij moet hiervoor gecertificeerd zijn voor de volgende 4 modules: Profielanalyse, Cv-screening, Rekrutering en Interview. De personen die het oude certificeringstraject van a tot z hebben doorlopen krijgen geen vrijstelling voor de module Rekrutering aangezien de methodologie hierrond niet uitgebreid genoeg aan bod kwam in hun certificeringstraject. Zij werden onlangs aangespoord om zich in te schrijven voor deze module. Momenteel nemen zij dit deel van de selectieprocedure echter wel op, dus we kunnen stellen dat ook zij autonoom kunnen functioneren. ** Aangezien de interviews vaak de grootste werklast van een selectie vertegenwoordigen, zijn we ook geïnteresseerd in het aantal personen dat voor deze module gecertificeerd is. In deze kolom vinden we deze personen die NIET 'autonoom gecertificeerd' zijn, maar wel (onder andere) een certificaat voor de module interview hebben behaald. Rapportering 2014 S1 31 / 36
KLACHTEN EN GESCHILLEN Vaststellingen klachtenbeeld januari juni 2014 Kwantitatieve data Jan Febr Maart April Mei Juni Totaal Totaal aantal klachten 84 75 98 48 81 74 460 Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties 5 4 2 1 3 0 15 Kwantitatieve data 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Totaal aantal klachten 227 239 330 426 366 445 452 1.589 Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties 22 16 33 51 43 30 30 64 Aantal afgesloten ontvankelijke klachten volgens mate van gegrondheid 2011 % 2012 % 2013 % 2014 Q1- Q2 Gegrond 143 32,2 93 21,3 315 20,4 76 16,6 Deels gegrond 75 16,9 130 29,7 372 24,1 49 10,7 Ongegrond 226 50,9 214 49,0 857 55,5 334 72,8 % DE INGEDIENDE VERZOEKSCHRIFTEN De cijfers FR NL Totaal 3-3 Commentaren Het aantal ingediende verzoekschriften is laag en heeft een laag tot gemiddeld risico. Dit kan verklaard worden door enerzijds een effectief en snel klachtenmanagement en anderzijds door een goede analyse van de eerder afgesloten arresten bij de Raad van State. DE ARRESTEN De cijfers Gewonnen FR Gewonnen NL Verloren FR Verloren NL Gewonnen Verloren 2 1 0 0 3 (100 %) 0 Rapportering 2014 S1 32 / 36
WEBSITE www.selor.be AANTAL BEZOEKERS De blauwe lijn geeft het aantal bezoeken weer van januari tot juni 2014. De oranje geeft dit weer voor dezelfde periode in 2013. We zien dus een daling van het aantal bezoeken met 8,58 %. Een meer relevant cijfer is het aantal unieke bezoekers. Daar zien we een stijging van 5,46%. Aantal bezoeken: Elke keer een gebruiker onze site bezoekt, wordt een teller toegepast op zijn bezoek die met één wordt verhoogd voor elke nieuwe sessie van deze bezoeker. Als bezoeker A onze site bijvoorbeeld voor het eerst bezoekt in januari, is zijn sessieaantal 1. Als die bezoeker vervolgens in februari terugkeert, wordt zijn sessieaantal 2 en zo gaat het verder voor elk daaropvolgend bezoek. Unieke bezoekers: Een unieke persoon die een website bezoekt binnen een bepaalde periode (meestal gemeten als dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse unieke bezoekers). Terugkerende bezoekers of bezoekers die meerdere pagina s bezoeken, worden slechts eenmaal geteld als unieke bezoeker. Uniek kan op verschillende manieren bepaald worden: aan de hand van het IP-adres of aan de hand van een cookie (zoals bij Google Analytics). Bezoeken: Juni 2014: 500.527 (-8,58% t.o.v. juni 2013) Unieke bezoeken: Juni 2014: 276.210 (+5,46% t.o.v. juni 2013) Actieve accounts: 01/07/2014: 163.095, waarvan 58.042 nieuwe accounts. Rapportering 2014 S1 33 / 36
Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag: Maand Aantal Januari 2014 8.228 Februari 10.242 Maart 7.993 April 8.595 Mei 8.198 Juni 9.207 Een actieve account is een kandidaat die minstens 1 keer tijdens het afgelopen jaar inlogde in zijn Mijn Selor -account. Een nieuwe account is een kandidaat die een Mijn Selor -account aangemaakt heeft tijdens het afgelopen jaar. 28% van de actieve accounts heeft geen diploma aangegeven. Van de overige 117.222 accounts is 37% niveau C (door diploma of bevordering), 30% niveau A en 26% niveau B. Binnen niveau A zijn deze diplomadomeinen het sterkst vertegenwoordigd: Geschiedenis Kunst Archeologie Talen Communicatie Rechten Notariaat Criminilogie Politieke en Sociale Wetenschappen Economie Handel Toegepaste Wetenschappen Industriële wetenschappen en technologie Nautische wetenschappen Architectuur. Binnen niveau B is dit de top 5 van diplomadomeinen: Economie Handel Bedrijfskunde Recht Politieke en Bestuurswetenschappen Sociaal Psychologie Pedagogie Onderwijs Letteren Vertaler Journalistiek Technisch Wetenschappen Toegepaste en Industriële wetenschappen Paramedische - Gezondheidszorg Sociaalgezondheidswetenschappen AANTAL ABONNEES OP DE VACATUREMAIL Er zijn 257.555 abonnees op de vacaturemail die wekelijks verstuurd wordt naar kandidaten. Rapportering 2014 S1 34 / 36
SOCIAL MEDIA Cijfers 01/07/2014: 26.742 Facebook: via zijn pagina op dit sociale medium verspreidt Selor zijn jobs en nieuwsberichten naar een groot doelpubliek. Daarbij publiceert Selor ook regelmatig artikels die een goed beeld scheppen over werken bij de overheid. Via Facebook is er ook een grote interactie met de kandidaat (vragen over selecties, opmerkingen, klachten, ). (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/07/2014: 2.188 volgers en 1.795 verstuurde tweets. Twitter: ook dit medium wordt gebruikt om jobs en nieuwsberichten te verspreiden. (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/07/2014: 2.423 volgers van onze corporate page. LinkedIn: op de bedrijfspagina stelt Selor zichzelf en de verschillende producten en diensten binnen zijn vier productpijlers voor. 67% van de werknemers van Selor heeft een profiel. Dit medium wordt vooral gebruikt om informatie uit te wisselen en te netwerken. (doelgroep: ambtenaren, hr professionals, werknemers uit de privésector) Rapportering 2014 S1 35 / 36
CALLCENTER ALL Calls, ontvangen Calls, beantwoord % beantwoord Januari 6.239 4.417 70% Februari 8.213 4.928 60% Maart 5.262 3.965 75% April 7.252 3.835 53% Mei 12.094 3.927 33% Juni 7.945 4.867 61% Rapportering 2014 S1 36 / 36