Voor wie? Als je in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Vergelijkbare documenten
Voor wie? Als u in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Voor wie? Als u in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Regio abonnementen 2018

Voor wie? Als u in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Voor wie? Als je in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Voor wie? Als u in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school.

Productvoorwaarden Randstad Noord Zone Maand- en Jaarabonnement

Nieuw in Het Regio Abonnement. Reist u vaak in de regio Den Haag - Rotterdam? Dan is het nieuwe Regio Abonnement iets voor u!

Gegevens gemeente woonplaats Alblasserdam Alblasserdam Totaal Alblasserdam

Vanaf 1 april 2017 verzorgt de RET het vervoer op de Hoekse Lijn

Dag strippenkaart. Hallo OV-chipkaart. Vanaf 19 mei 2011 is de strippenkaart niet meer geldig. Kijk op ov-chipkaart.nl/zuidholland

Van zaterdag 25-2 t/m zondag 5-3 spoorwerkzaamheden metrolijnen D en E bij Zuidplein

Kies je eigen Regio-Abonnement

Productvoorwaarden Maand en Jaar Sterabonnementen U-OV 2014 (Regio Utrecht) Maand of Jaar U-OV Sterabonnement

We hebben een nieuwe dienstregeling

Vragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel Versie 3.2

Vrij reizen voor AOW-gerechtigden

KAART 1 - Concentratiegebieden (glas)tuinbouw

Welke kaarten zijn bij Arriva te koop in de bus?

Hoogvliet Poortugaal. Spijkenisse. Hellevoetsluis. Oud-Beijerland. Zuidland Nieuw-Beijerland HOEKSCHE WAARD GOEREE-OVERFLAKKEE.

BIJLAGE BIJ PERSBERICHT REISPRODUCTEN EN COMPENSATIEREGELING 14 oktober 2015

Productvoorwaarden Landelijke Kortingsproduct ALTIJD KORTING

Vervoerplannen 2012 Concessies stadsregio Rotterdam

GRATIS probeerkaarten. Mogen wij u een heel voordelig abonnement aanbieden? ARRIVA.NL/LUMC

RESTAFVAL van vrijdag Schiedam Barendrecht Rotterdam Zuid Rhoon Ridderkerk Rotterdam IJsselmonde Rotterdam Beverwaard

MAATSCHAPPIJ Connexxion GEVESTIGD TE Hilversum GEGEVENS DATA NUMMER NADERE INFORMATIE Amersfoort Schuilenburg Kaart Haaglanden 1

Algemene product voorwaarden Tarievenhuis Oost ALGEMEEN

GELDIG VANAF 9 DECEMBER 2012 HAARLEM DE ZILK HILLEGOM NIEUW-VENNEP LEIDERDORP HOOGMADE WOUBRUGGE ROELOFARENDSVEEN KOUDEKERK A/D RIJN

Productvoorwaarden Abonnementen Qbuzz en U-OV

Algemene product voorwaarden Tarievenhuis Oost. Algemeen

Vragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel Versie 3.0

GELDIG VANAF 9 DECEMBER 2012 HAARLEM DE ZILK HILLEGOM NIEUW-VENNEP LEIDERDORP HOOGMADE WOUBRUGGE ROELOFARENDSVEEN KOUDEKERK A/D RIJN

Productvoorwaarden Regio Maand-en Jaarabonnement december 2013

waterschap Hollandse Delta

Vervoerplan RET Rotterdam, 10 maart 2015

ZUID-HOLLAND NOORD e 5,-

Hoe groen zijn de Zuid-Hollandse gemeenten?

Algemene productvoorwaarden Dal Vrij Oost

Productvoorwaarden U-OV Gemaksabonnementen

Gedetailleerde toelichting wijzigingen lijnennet op lokaal niveau Woensdag 19 september 2018

NIEUW-BEIJERLAND GOUDSWAARD PIERSHIL ZUID- BEIJERLAND STAD AAN T HARINGVLIET NIEUWE-TONGE DEN BOMMEL KNOOPPUNT SCHAAPSWEG

Algemene Productvoorwaarden Altijd Vrij IJsselmond Consumenten - v. 1 juli 2017

Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart.

Vragen en antwoorden gratis OV voor 65+ Capelle aan den IJssel Versie

Interpretatie van de kengetallen

Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus.

VERSCHILLENSTAAT HWGO 2016

Zuid-Holland. Bijzondere kaarten en tarieven

Rotterdam, 25 maart Vervoerplan RET 2020

Katwijk GELDIG VANAF 11 DECEMBER 2016 HAARLEM SCHIPHOL NIEUW-VENNEP UITHOORN VOORHOUT SASSENHEIM LEIDERDORP HOOGMADE WOUBRUGGE TER AAR

Inventaris van de verzameling Registers 50 en 51 en Oorspronkelijk Aanwijzende Tafels (OAT) Kadaster Zuid-Holland, vestiging Rotterdam

Zuid-Holland krijgt R-net

Vragen en antwoorden gratis OV voor Versie 1.0

Algemene product voorwaarden

Informatie over reizen met de OV-chipkaart. Versie 2.0 Juni 2015

Ontwikkelt u nieuwbouwwoningen

Netabonnementen Consumenten - Netabonnement Maand - Netabonnement Jaar

Ontwikkelt u nieuwbouwwoningen in Zuid-Holland?

Eenheid Rotterdam. Reactietijden politie spoedmeldingen

Inventaris van de verzameling Registers 50 en 51 en Oorspronkelijk Aanwijzende Tafels (OAT) Kadaster Zuid-Holland, vestiging Rotterdam

Heel Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus.

Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart. Nu te koop: voordelige reisproducten voor de bus.

Nummer archiefinventaris: 4.KADOR-GB. Auteur: J. Lieffering, G.G.J. Boink. Nationaal Archief, Den Haag Copyright: cc0

Dienstregeling Goeree-Overflakkee. Geldig vanaf 10 december 2017

Inventaris van het archief van het Provinciaal College van Toezicht: Diakonie,

Dienstregeling Goeree-Overflakkee. Geldig vanaf 11 december 2016

VERVREEMDINGEN. naar Regionaal Historisch Centrum/ Stadsarchief Dordrecht

Verkiezingen 18 maart 2015

Kenmerken per buslijn

MKB vriendelijkste gemeente van Nederland 2010/2011 Provincie Zuid Holland Gemeente Leiden

Arriva regio indeling trein- en buslijnenoverzicht 2014.xls

Samenvatting Vervoerplan 2016

Alle kennis die u nodig heeft om een. reis te kunnen maken met de OV-chipkaart

< Reizen met de ] [ OV-chipkaart >

Algemene Productvoorwaarden ten behoeve van Consumenten

OV-chipkaart Informatie

Gedeputeerde Staten. De gemeenteraden van de provincie Zuid-Holland. Inventarisatie kengetallen Zuid-Hollandse gemeenten.

Voor informatie over verkoop- en ophaalpunten in Brabant kunt u terecht op

Bundel vervoerplannen 2014 Concessies stadsregio Rotterdam

OV-chipkaart Informatie

Abonnementsvoorwaarden Arriva Dal Korting

Ondernemers aan het woord bereikbaarheid communicatie vacatures ruimte

Behorend bij busboekje 2012 / 2013 / 2014 Hoeksche Waard / Goeree-Overflakkee van 1 juli Ook eerdere wijzigingen zijn opgenomen.

Dienstregeling Hoeksche Waard West. Geldig vanaf 13 december 2015

Eindexamen vwo aardrijkskunde I

Arriva abonnementsvoorwaarden

Algemene Productvoorwaarden ten behoeve van consumenten

Bijlage 2 Arriva Abonnementsvoorwaarden februari 2019

D. Confrontatie vraag en aanbod overige kantoorlocaties

Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart.

Een maand lang reizen met voordeel en gemak. Informatie over maandabonnementen

Algemene Productvoorwaarden ten behoeve van consumenten

Verklaring van namen en begrippen

Algemene Productvoorwaarden ten behoeve van consumenten

Lijnfolder Qliners Duin- en Bollenstreek-Leiden-Schiphol

MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland 2008 Provincie Zuid-Holland Leiden

De tarieven van de Onroerende Zaak Belasting. in de Regio Rotterdam

Klik op het betreffende nummer achter de veelgestelde vraag om direct naar het antwoord te gaan

Werkafspraken Indirecte Lozingen

Tentoonstellingsseizoen District Zuid Holland. Ingedeeld per Rayon

Transcriptie:

Productvoorwaarden Regio Maand- en Jaarabonnement bij Arriva in 2018 Een maand of ar voor een vast bedrag onbeperkt reizen op de bus-, tram- en metrolijnen van Arriva, Connexxion, HTM, HTMbuzz en RET in de provincie Zuid-Holland. Voor wie? Als je in een bepaalde periode heel vaak (dagelijks) reist voor bijvoorbeeld werk of school. Kenmerken - De Regio Abonnementen zijn verkrijgbaar in vol- en reductietarief. Reductiegerechtigden zijn kinderen (4 t/m 11 ar), jeugdigen (12 t/m 18 ar) en ouderen (65+). - De Regio Abonnementen kunnen uitsluitend op een persoonlijke OV-chipkaart worden geladen. - Het Regio Maandabonnement kun je kopen in de webshop van Arriva of bij een van onze Arriva OV Servicepunten. Je kunt daarvoor ook terecht in de webshop en bij fysieke servicepunten van andere vervoerders. Sommige vervoerders berekenen een (loket)toeslag (bij Arriva betaal je die niet). Een abonnement dat je in een webwinkel hebt gekocht, kun je op je persoonlijke OV-chipkaart laden bij een Oplaad- & ophaalautomaat bij jou in de buurt of in de bussen van Arriva en Connexxion. - Het Regio Jaarabonnement kun je kopen in de webshop van Arriva of bij een onze Arriva OV servicepunten. Let op: Bij een Arriva OV Servicepunt betaal je het volledige bedrag ineens. Wil je betalen via automatische incasso, bestel je abonnement dan in de webshop. - Met het Regio Abonnement dien je altijd in en uit te checken, omdat je anders geen geldig vervoerbewijs hebt (en dus een boete riskeert). - Bij in- en uitchecken binnen het geldigheidsgebied van het abonnement wordt geen saldo van de kaart afgeschreven. Voorafgaand aan de reis moet er wel een positief saldo (tenminste 0 euro) op de kaart staan. - Bij in- en uitchecken buiten het geldigheidsgebied van het abonnement wordt automatisch saldo of een ander reisproduct gebruikt voor de gereisde afstand buiten het geldige zonegebied. Reis je op saldo, dan betaal je voor de gereisde afstand buiten het geldige zonegebied een bedrag per kilometer plus het basistarief. Geldigheid In het geldigheidsgebied van het abonnement te gebruiken op de lijnen van Arriva, Connexxion, HTM, HTMbuzz en RET in de provincie Zuid-Holland en op de buslijnen 195 en 295 (Utrecht Rotterdam) die door Arriva én Syntus gereden worden. Het geldigheidsgebied kun je zelf kiezen en hangt af van de centrumzone en de sterwaarde van het abonnement. Je hele reisroute moet binnen het geldigheidsgebied vallen. De ingangsdatum van het abonnement mag iedere dag van het ar zijn. Het Regio Abonnement is niet geldig in de RET BOB-bus, het HTMbuzz Nachtnet, de Nachtbussen en de OV-taxi van Arriva, de Waterbus Zuid-Holland en op de RET Fast Ferry. Hieronder de geldigheidsgebieden van het Regio Abonnement met een bepaalde sterwaarde: 1 ster: 1 zone (alleen geldig in de centrumzone) 2 ster: de centrumzone + 1 volgende aangrenzende zone, in alle richtingen daaromheen 3 ster: de centrumzone + 2 volgende aangrenzende zones, in alle richtingen daaromheen 4 ster: de centrumzone + 3 volgende aangrenzende zones, in alle richtingen daaromheen 5 ster: de centrumzone + 4 volgende aangrenzende zones, in alle richtingen daaromheen 6 ster: de centrumzone + 5 volgende aangrenzende zones, in alle richtingen daaromheen Binnen deze zones en binnen het geldigheidsgebied van het Regio Abonnement is het abonnement uitsluitend te gebruiken op de genoemde lijnen van Arriva, Connexxion, HTM, HTMbuzz en RET. In de bijlage van dit document (5 pagina s verder) zijn de zonekaart en het lijnenoverzicht toegevoegd.

Waar te koop? Verkooppunten Internet via een webshop bestellen en betalen, daarna ophalen bij een Oplaad- & ophaalautomaat bij jou in de buurt (zie ov-chipkaart.nl) of in de bussen van Arriva en Connexxion Regio Maandabonnement webshops van Arriva, Connexxion, HTM en RET Regio Jaarabonnement webshops van Arriva, Connexxion, en RET Oplaadautomaten in winkels en supermarkten, zoals Primera en Tabac & Gifts Verkoop- & oplaadautomaten en Oplaadautomaten in RET metrostations Servicepunt van het vervoerbedrijf Arriva Arriva OV Servicepunt Gorinchem Stationsweg 3, 4205 AA Gorinchem Arriva OV Servicepunt Dordrecht Burgemeester de Raadtsingel 2, 3311 JG Dordrecht Arriva OV Servicepunt Gouda Stationsplein 1a, 2801 AK Gouda Arriva OV Servicepunt Leiden/Visitor Centre Stationsweg 26, 2312 AV Leiden Arriva OV Servicepunt Alphen aan den Rijn Stationsplein 8a, 2405 BK Alphen aan den Rijn Connexxion Connexxion Klantenservice Openbaar Vervoer Postbus 357, 8260 AJ Kampen Ook bereikbaar per telefoon en internet. Servicepunt Haaglanden: Wilmer Boeken & Tijdschriften, Wijnhaven 9, Delft HTM en HTMbuzz NS station - Den Haag Centraal NS station - Hollands Spoor Busplatform Zoetermeer Centrum-West RET Servicepunten: station Rotterdam Centraal en metrostations Beurs en Zuidplein Servicewinkel, Laan op Zuid 2, vlak bij metrostation Wilhelminaplein nee nee Welke OV-chipkaart? Het Regio Abonnement wordt uitsluitend verstrekt op een persoonlijke OV-chipkaart, waarop de foto en de geboortedatum van de gebruiker staan. Het Regio Abonnement kan niet verstrekt worden op een anonieme OV-chipkaart of Bedrijvenkaart. Je wordt geadviseerd om een Mijn OV-chipkaart -account aan te maken voor je persoonlijke OV-chipkaart (ovchipkaart.nl). Als je ook buiten je abonnementsgebied reist, is het handig om automatisch opladen aan te vragen. Je hebt daarmee altijd voldoende saldo om te kunnen reizen en je hoeft dan niet langs een oplaadautomaat.

Tarief van de Regio Abonnementen met een ingangsdatum vanaf 1 nuari 2018: Sterwaarde Voltarief in euro s Reductietarief in euro s Maand Jaar Maand Jaar 1 49,00 490,00 33,00 330,00 2 80,00 800,00 53,00 530,00 3 119,00 1.190,00 79,00 790,00 4 158,00 1.580,00 104,00 1.040,00 5 197,00 1.970,00 130,00 1.300,00 6 237,00 2.370,00 157,00 1.570,00 Let op: Met een Regio Jaarabonnement reis je 12 maanden voor de prijs van 10 maanden. Je kunt een Regio Jaarabonnement in termijnen betalen. Je betaalt dan de 1 e termijn direct bij aanschaf van het abonnement; de andere 9 termijnen betaal je via automatische incasso. Betaling in termijnen via automatische incasso Als je je Regio Jaarabonnement in termijnen wilt betalen, dien je dat tijdens je bestelling in de webshop expliciet aan te geven. Hiermee geef je aan het vervoerbedrijf de machtiging voor automatische afschrijving van je Nederlandse bankrekening. Bij Regio Jaarabonnementen met een ingangsdatum tussen de 1 e t/m 15 e van een maand, vindt de afschrijving plaats omstreeks de 8 e van de maand. Bij Regio Jaarabonnementen die ingaan op de 16 e t/m 31 e van een maand, vindt de afschrijving plaats omstreeks de 28 e van de maand. Het abonnementsgeld is bij vooruitbetaling verschuldigd. Bij niet-tijdige betaling (als de automatische incasso mislukt en als de betaling is uitgebleven na een herinnering/aanmaning) zal je abonnement geblokkeerd worden op je OV-chipkaart zonder enige verplichting tot restitutie of schadevergoeding (deblokkade is daarna niet meer mogelijk). De vordering kan zonder nadere kennisgeving aan een incassobureau worden gegeven. Als er stelselmatig te laat wordt betaald (als de automatische incasso s mislukken) of als de rekening waarvan de automatische incasso s worden afgeschreven structureel is geblokkeerd voor automatische incasso, behoudt het vervoerbedrijf dat het abonnement heeft verkocht zich het recht voor om eenzijdig het arabonnement met onmiddellijke ingang en zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. Zolang sprake is van een betalingsachterstand worden geen nieuwe arabonnementen tegen gespreide betalingscondities aan de abonnement- of rekeninghouder geleverd. Naast de abonnementsgelden komen de met de invordering verband houdende kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor je rekening. Wijzigingen in je persoonlijke gegevens Je dient zo spoedig mogelijk wijzigingen met betrekking tot je persoonlijke gegevens door te geven aan het vervoerbedrijf waar je het Regio Abonnement hebt gekocht via hun website of telefonische Klantenservice. Voor je persoonlijke OV-chipkaart dien je eveneens Klantenservice OV-chipkaart van de gewijzigde gegevens in kennis te stellen (ovchipkaart.nl).

Tussentijds stopzetten Een Regio Maandabonnement kun je uitsluitend tussentijds stopzetten tot en met de 2 e dag van de geldigheid van het abonnement. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug. Deze service bieden we kosteloos aan bij een servicepunt van één van de vervoerbedrijven. Het is dus na de 2 e dag niet meer mogelijk om iets te wijzigen aan een Regio Maandabonnement. Een Regio Jaarabonnement kan eveneens tot en met de 2 e dag van de geldigheid kosteloos worden stopgezet. Stopzettingen gedurende de looptijd van een Regio Jaarabonnement kosten 5 euro. In het geval van een voortijdige beëindiging van je Regio Jaarabonnement dien je dit reisproduct op je OV-chipkaart te laten verwijderen. Dit kan uitsluitend bij het vervoerbedrijf waar je het Regio Jaarabonnement hebt gekocht. Bij HTM, HTMbuzz en RET kan je bij een servicepunt terecht; bij Arriva en Connexxion regel je dit via de Klantenservice. Bij tussentijds stopzetten van een Regio Jaarabonnement wordt een opzegtermijn van maximaal 1 maand gehanteerd. Indien je het abonnement vooraf volledig hebt betaald, wordt het terug te betalen bedrag overgemaakt op je bankrekening; de administratiekosten (5 euro) betaal je bij een servicepunt. Je ontvangt geld terug voor de nog niet gebruikte hele maanden (laatste 2 maanden niet meegerekend, want die zijn gratis). Indien je via automatische incasso betaalt, wordt deze stopgezet, nadat het abonnement op je kaart is geblokkeerd. De administratiekosten (5 euro) betaal je bij een servicepunt. Voorbeeld: Je Regio Jaarabonnement is op 1 nuari ingegaan en je wil dit per 1 juli stopzetten. Je hebt het abonnement vooraf volledig betaald. Rekening houdend met maximaal 1 maand opzegtermijn, dien je in de maand juni contact op te nemen met het vervoerbedrijf waar je het arabonnement hebt gekocht. Indien je het abonnement in juni van je OVchipkaart laat halen, krijg je geld terug voor de maanden juli t/m oktober (4 maanden). De maanden november en december zijn de gratis reismaanden; deze vervallen. Indien je de ingangsdatum, centrumzone of sterwaarde van je arabonnement wil wijzigen, dan dien je je abonnement tussentijds stop te zetten op de hierboven beschreven manier en een nieuw abonnement te kopen (rechten van het stopgezette abonnement, zoals 2 gratis maanden, vervallen). Wat te doen bij een verloren, gestolen of defecte OV-chipkaart? Verlies en diefstal Indien je je persoonlijke OV-chipkaart kwijt bent door verlies of diefstal, dien je een vervangende OV-chipkaart aan te vragen. Je kan dit doen door je oude kaart bij Klantenservice OV-chipkaart te laten blokkeren om verder misbruik en schade te voorkomen en tegelijkertijd een vervangende OV-chipkaart aan te vragen. Je kan dit regelen via www.ov-chipkaart.nl (Mijn OV-chipkaartaccount) of per telefoon (0900 0980; 50 cent per gesprek). De kosten voor deze vervangende kaart zijn 11,- euro en worden aan je doorberekend. De levertijd van de vervangende OV-chipkaart is gemiddeld 3 werkdagen vanaf het moment, dat de blokkering is gedaan. Op de vervangende kaart worden de reisproducten geladen, die ook op de kwijt geraakte kaart stonden. Het saldo wordt teruggestort op je bankrekening. Gedurende gemiddeld 3 werkdagen kan je het Regio Abonnement op je persoonlijke OV-chipkaart niet gebruiken. Let op: Als je een Regio Jaarabonnement hebt gekocht bij Arriva, kan je voor deze periode je reiskosten (UITSLUITEND saldo reizen) terugvragen via arriva.nl. Reizen op een andere manier wordt door ons niet vergoed.

Defecte OV-chipkaart Indien je persoonlijke OV-chipkaart het niet meer doet, controleer dan eerst of je een saldo van minimaal 0 euro op je kaart hebt staan en niet te veel (12) vergeten in- of uitchecks. Als je kaart het dan nog niet doet en dus defect is, dien je een vervangende OV-chipkaart aan te vragen bij Klantenservice OV-chipkaart. Je kan dit regelen via www.ov-chipkaart.nl (Mijn OV-chipkaartaccount), per telefoon (0900 0980; 50 cent per gesprek.) of door een formulier op te halen bij een servicepunt van het vervoerbedrijf. De kosten voor deze vervangende kaart zijn 11,- euro en worden aan je doorberekend. De levertijd van een vervangende kaart is gemiddeld 3 werkdagen vanaf het moment, dat je online of per telefoon contact hebt gehad met Klantenservice OV-chipkaart. Op de vervangende kaart worden de reisproducten geladen, die ook op de defect geraakte kaart stonden. Het saldo wordt teruggestort op je bankrekening. Gedurende gemiddeld 3 werkdagen kan je het Regio Abonnement op je persoonlijke OV-chipkaart niet gebruiken. Indien je het niet eens bent met de kosten voor een vervangende kaart en je defecte kaart is niet ouder dan 2 ar, dan kan je een verzoek indienen voor teruggave. De kaart wordt dan gecontroleerd op productiefouten of bijvoorbeeld een kapotte chip. Let op: Als je een Regio Jaarabonnement hebt gekocht bij Arriva, kan je voor deze periode je reiskosten (UITSLUITEND saldo reizen) terugvragen via arriva.nl. Reizen op een andere manier wordt door ons niet vergoed. Privacy Bij het aanvragen van de OV-chipkaart, een reisproduct van een vervoerbedrijf en tijdens het reizen worden persoonsgegevens van je verkregen. Deze gegevens zijn onder meer nodig om de met jou gesloten overeenkomst uit te voeren. De persoonlijke OV-chipkaart wordt aangeschaft bij de kaartuitgever Translink. Translink is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met je kaart, waaronder ook beëindiging, blokkering bij verlies en diefstal. Het Regio Abonnement wordt bij het vervoerbedrijf zelf aangeschaft. Het vervoerbedrijf is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met je abonnement en je reisgegevens. Op de verwerking van je persoonsgegevens door het vervoerbedrijf is het privacybeleid van het vervoerbedrijf van toepassing, welke is in te zien op de website of op te vragen bij de Klantenservice. Vervoervoorwaarden Op het vervoer zijn de Algemene Voorwaarden Openbaar stads- en streekvervoer van toepassing voor zover deze niet afwijken van de hierboven genoemde regels m.b.t. de Regio Abonnementen. Deze vervoersvoorwaarden kan je inzien op de website van je vervoerbedrijf of opvragen bij de telefonische Klantenservice van je vervoerbedrijf. Contactgegevens vervoerbedrijven Vervoerbedrijf Website Klantenservice RET www.ret.nl 0900 500 6010 (gebruikelijke belkosten) Connexxion www.connexxion.nl 0900 266 6399 (tarief: 2,8 cent p/m met een starttik van 9,51 cent + uw gebruikelijke telefoonkosten) HTM HTMbuzz www.htm.nl Arriva www.arriva.nl 0900 202 2022 (gratis) Arriva, 2 nuari 2018 elke werkdag bereikbaar van 07:00 tot 19:00 uur op telefoonnummer 0900-HTMINFO (0900 4864636, lokaal tarief)

Bijlage 1: Overzicht van zones, waar het Regio Abonnement geldig is.

Bijlage 2: Overzicht van alle bus-, tram- en metrolijnen van Arriva, Connexxion, HTM, HTMbuzz, RET en Veolia waar het Regio Abonnement geldig is. RET metrolijnen A B C D E Binnenhof - Kralingse Zoom - Schiedam Centrum Nesselande - Schiedam Centrum (in de loop van 2017 Hoek van Holland) De Terp - De Akkers Rotterdam Centraal - Slinge - De Akkers Den Haag Centraal - Slinge RET tramlijnen 2 Charlois - Keizerswaard 4 Molenlaan - Marconiplein 7 Woudestein - Willemsplein 8 Kleiweg - Spangen 12 Rotterdam Centraal - Feyenoord Stadion (alleen tijdens wedstrijden in De Kuip) 20 Lombardijen - Rotterdam Centraal 21 De Esch - Woudhoek 23 Beverwaard - Marconiplein 24 De Esch - Holy 25 Carnisselande - Schiebroek RET buslijnen 30 Station Alexander - Schollevaar 31 Station Alexander - Oostgaarde 32 Overschie - Station Zuid 33 Rotterdam Centraal - Airport - Meijersplein Metro 35 Station Alexander - Melanchthonweg Metro 36 Station Alexander - Kralingse Zoom 37 Station Alexander - Capelsebrug 38 Schiedam Centrum - Rotterdam Centraal - Crooswijk 40 Rotterdam Centraal - Station Delft 42 Marconiplein - Bedrijvenpark NW 44 Rotterdam Centraal - Zuidplein 47 Noordereiland - Station Blaak 51 Station Schiedam Centrum - Woudhoek 53 Station Schiedam Centrum - Woudhoek 54 Station Schiedam Centrum - De Gorzen 56 Holy-Noord - Station Vlaardingen West 57 Holy-Noord - Westerhoofd 66 Zuidplein - Feijenoord 67 Zuidplein - Pendrecht 68 Zuidplein Heijplaat, RDM Campus 69 Zuidplein Pernis metrostation 70 Charlois - Zuidplein - Keizerswaard 72 Zuidplein - Sluisjesdijk

RET buslijnen 74 Zuidplein - Charloisse Poort (Zorghotel) 76 Zuidplein - Keizerswaard 77 Zuidplein - ss Rotterdam 78 Hoogvliet Stadsdienst Noord 79 Delta Psych. Centrum - Hoogvliet 80 Hoogvliet - Zalmplaat 82 Zuidplein - Portland 83 Keizerswaard - Kralingse Zoom 84 Zuidplein - Station Barendrecht 95 Capelsebrug - Rivium 96 Capelsebrug - Krimpen Stormpolder 97 Capelsebrug - Krimpen a/d IJssel 98 Capelsebrug - Krimpen a/d IJssel 121 Pendelbus Woudhoek 126 Schiedam Centrum - Maassluis 140 Kralingse Zoom - Slikkerveer 143 Zuidplein - Ridderkerk - Dordrecht 144 Zuidplein - Ridderkerk 146 156 Zuidplein Ridderkerk Vlaardingen West - Vijfsluizen 170 Rodenrijs - Zoetermeer 173 Rodenrijs - Bleiswijk - Zoetermeer 174 Delft - Berkel Westpolder - Rotterdam Noord 183 Kralingse Zoom - Keizerswaard - Barendrecht - Zuidplein 187 Zuidplein - Barendrecht Handelsweg 188 Station Barendrecht (oost) - Waterschap 226 Maassluis Schiedam Centrum 245 Kralingse Zoom - Ridderkerk 283 Slinge - Barendrecht - Kralingse Zoom 290 Zuidplein - Ridderkerk 601 602 668 Buurtbus Ridderkerk - Barendrecht Buurtbus Poortugaal - Rhoon Portland Zuidplein Slinge Metro 711 t/m 714 Pendelbussen ter vervanging van reguliere bus-, tram- en metrolijnen HTM tramlijnen: 1, 2, 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 19 HTMbuzz buslijnen: 18, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29

Connexxion buslijnen Hoeksche Waard / Goeree Overflakkee 104 Renesse - Hellevoetsluis (-Spijkenisse) 134 Middelharnis Gemeentehuis - Middelharnis Binnenhof 135 Middelharnis - Ooltgensplaat 138 Herkingen - Middelharnis 160 Goudswaard - Rotterdam Zuidplein 163 Oud-Beijerland - Rotterdam Kralingse Zoom 164 Zuid-Beijerland - Heinenoord Busstation 166 Dordrecht - Rotterdam Zuidplein 167 Strijen - Heinenoord Busstation 168 Heinenoord Busstation - Dordrecht 169 Willemstad - Numansdorp Viaduct A29 170 Goudswaard - Rotterdam Zuidplein 171 Oud-Beijerland - Rotterdam Zuidplein 172 Oud-Beijerland - Rotterdam Zuidplein 174 Numansdorp - Rotterdam Zuidplein 175 Strijen - Dordrecht 176 Dordrecht - Rotterdam Zuidplein 177 Strijen - Rotterdam Zuidplein 180 Heinenoord Busstation - Barendrecht 185 Strijensas - s-gravendeel 197 Strijensas - Strijen 263 Oud-Beijerland - Rotterdam Kralingse Zoom 264 Zuid-Beijerland Rotterdam Zuidplein 274 Numansdorp - Rotterdam Zuidplein 436 (Ouddorp) Stellendam - Rotterdam Zuidplein 437 Dirksland Rotterdam Zuidplein 604 Ouddorp - Hellevoetsluis - Brielle 630 Hellevoetsluis - Middelharnis 635 Ooltgensplaat - Middelharnis 639 Renesse - Ouddorp - Middelharnis 662 Numansdorp Viaduct A29 - Oud-Beijerland 663 Goudswaard Rotterdam 664 Oud-Beijerland Numansdorp A29 666 Maasdam - Oud-Beijerland 667 Strijen - Oud-Beijerland 668 s-gravendeel - Oud-Beijerland 669 Willemstad - Oud-Beijerland 711 Oud-Beijerland - Zuid-Beijerland (Buurtbus) 712 Oud-Beijerland - Zuid-Beijerland (Buurtbus) Connexxion Zeeland 395 Zierikzee - Rotterdam

Connexxion buslijnen Voorne-Putten Rozenburg en Parkshuttle 81 Spijkenisse Metro Akkers - Spijkenisse De Elementen 84 Spijkenisse Metro Akkers - Spijkenisse Maaswijk 87 Spijkenisse Metro Centrum - Spijkenisse Hofweg 101 Hellevoetsluis - Spijkenisse 102 Hellevoetsluis - Spijkenisse 103 Rockanje - Spijkenisse 104 Hellevoetsluis - Spijkenisse 105 Spijkenisse Metro Akkers - Rozenburg 106 Rozenburg - Spijkenisse 107 Oudenhoorn - Geervliet 110 Oostvoorne - Hellevoetsluis 111 Hellevoetsluis - Spijkenisse 115 Rozenburg - Spijkenisse 192 Vierpolders Tinte (buurtbus) 205 Spijkenisse - Botlek 500 Parkshuttle Connexxion Haaglanden 30 Naaldwijk - Zoetermeer 31 Naaldwijk - Den Haag 32 Naaldwijk - Delft 33 Naaldwijk - Maassluis 34 Naaldwijk - Monster 35 Den Haag - Hoek van Holland 36 Den Haag - Schiedam 37 Den Haag - Delfgauw 38 Delft - Maassluis 86 Den Haag - Schiedam 421 Den Haag - HaegheFlor 43 Den Haag - Leiden 44 Den Haag - Wassenaar 444 Den Haag - Wassenaar 45 Den Haag - Leiden (ook geldig bij Arriva) 46 Den Haag - Voorschoten 91 Den Haag - Wassenaar 491 Den Haag - Wassenaar 50 Zoetermeer Den Haag 51 Delft - Den Haag 52 Zoetermeer - Rijswijk 55 Zoetermeer Delft 70 Zoetermeer CW Zoetermeer CW 71 Zoetermeer CW Zoetermeer CW 72 Zoetermeer CW Zoetermeer CW 74 Zoetermeer CW Lansinghage 60 Delft Tanthof Nootdorp 61 Delft Kuyperwijk Delft Ikea 62 Delft station Delft Voorhof 64 Delft Tanthof Delft Ikea 69 Delft Delft Technopolis Arriva / Syntus

195/295 Utrecht - Rotterdam 2018 Buslijnen regio Drechtseden, Alblasserwaard, Vijfheerenlanden (Zuid-Holland) Nummer Route 2 Centrum - Dubbeldam 3 Krispijn - Centraal Station - Oudelandshoek (Dordrecht) 4 Wielwijk - Centraal Station - Merwedepolder (Dordrecht) 5 Sterrenburg - Centraal Station - Stadspolders (Dordrecht) 7 Sterrenburg - Centraal Station - Centrum (Dordrecht) 8 Amstelwijck - Dordse Kil - Centraal Station (Dordrecht) 9 Centraal Station - Krabbepolder 10 P+R Energiehuis - Centraal Station (Dordrecht) 501 CS - Biesbosch 801 CS - Biesbosch 11 Dordrecht - Zwijndrecht - Dordrecht 12 Dordrecht - Zwijndrecht - Dordrecht 13 Dordrecht - Sliedrecht 14 Dordrecht - Papendrecht - Dordrecht 15 Dordrecht - Papendrecht - Dordrecht 16 Dordrecht - Papendrecht - Alblasserdam 21/521 Dordrecht - Zwijndrecht - H.I.Ambacht - Ridderkerk 571 Boven-Hardinxveld - Gorinchem 72/572 Noordeloos - Leerdam 72/573 Gorinchem - Leerdam 74/574 Gorinchem - Nieuwpoort/Gelkenes 75/575 Gorinchem - Noordeloos - Bleskensgraaf - Sliedrecht 76/576 Gorinchem - Giessenburg - Hardinxveld-Giessendam 77/577 Boven-Hardinxveld - Hardinxveld-Giessendam - Sliedrecht 1 Stadsdienst Gorinchem: station - Haarwijk - Gildenwijk - station 2 Stadsdienst Gorinchem: station - Gildenwijk - Haarwijk - station 3 Stadsdienst Gorinchem: station - centrum - Nieuw Dalem - centrum - station 4 Stadsdienst Gorinchem: station - centrum - Nieuw Dalem - centrum - station 5 Gorinchem Beatrixziekenhuis - station - centrum - Lingewijk 6 Gorinchem - Gorinchem 81 Gorinchem - Meerkerk - Utrecht 85 Leerdam - Utrecht 87 Sliedrecht - Papendrecht - Rotterdam Kralingse Zoom 88 Dordrecht - Zwijndrecht - Hendrik-Ido-Ambacht - Rotterdam Kralingse Zoom 89 Alblasserdam - Rotterdam Kralingse Zoom 90 Utrecht - Ameide - Gelkenes - Alblasserdam - Rotterdam Zuidplein 91 Sliedrecht - Papendrecht - Rotterdam Zuidplein 92 Dordrecht - Zwijndrecht - Hendrik-Ido-Ambacht - Rijsoord - Rotterdam Zuidplein 93 Dordrecht - Nieuw-Lekkerland-Alblasserdam - Rotterdam Zuidplein 94 Ameide - Lexmond - Vianen - Utrecht 181 Gorinchem - Meerkerk - Utrecht 187 Sliedrecht - Papendrecht - Rotterdam Kralingse Zoom 190 Streefkerk - Alblasserdam - Rotterdam Zuidplein 191 Sliedrecht - Papendrecht - Rotterdam Zuidplein 387 Gorinchem - Utrecht 388 Dordrecht - Noordeloos - Utrecht

674 Gorinchem - Groot Ammers 701/570 Gorinchem - Noordeloos - Bleskensgraaf - Sliedrecht 705/502 Papendrecht - Groot Ammers 703/503 Ameide - Meerkerk - Leerdam - Lexmond 704/504 Leerdam - Arkel 705/505 Arkel - Gorinchem 717/517 Zwijndrecht - Heernsdam - Barendrecht 891 Rotterdam Centraal Station - Alblasserdam - Papendrecht - Sliedrecht - Hardinxveld- Giessendam 892 Dordrecht - Zwijndrecht - Hendrik-Ido-Ambacht - Rotterdam Centraal Station 2018 Buslijnen regio Duin- en Bollenstreek, Leiden, Rijnstreek en Midden-Holland (Zuid-Holland Noord) Nummer Route 1 van Gouda Station naar Gouda Station via Plaswijck - Groenhoven 2 van Gouda Station naar Gouda Westergouwe 3 van Gouda Station naar Gouda Station via Goverwelle 4 van Gouda Station naar Gouda Station via Groenhoven - Plaswijck 6 van Gouda Station naar Gouda Station via Goudse Poort en Gouwe Park 1 van Leiderdorp Rijnland Ziekenhuis naar Leiden Stevenshof via Leiden Centraal 2 van Leiderdorp Hubrechtplein naar Leiden Stevenshof via Leiden Centraal 3 van Leiden Stevenshof naar Leiden Merenwijk via Leiden Centraal 4 van Leiden Zuid-West naar Leiden Merenwijk via Leiden Centraal 5 van Voorschoten Starrenburg naar Leiderdorp Leyhof via Leiden Centraal 6 van Voorschoten Starrenburg naar Leiderdorp Leyhof via Leiden Centraal 20 van Leiden naar Noordwijk via Noordwijk aan Zee 21 van Leiden naar Noordwijk via Noordwijk Binnen 30 van Leiden naar Katwijk via Biltlaan 31 van Leiden naar Katwijk via Noordboulevard 37 van Leiden naar Katwijk via Rijnsburg 38 van Leiden naar Katwijk via Valkenburg 45 van Leiden naar Den Haag 50 van Leiden naar Haarlem 56 van Leiden naar Leimuiden 57 van Leiden naar Nieuw Vennep via Noordwijkerhout 3 van Alphen a/d Rijn Station naar Alphen a/d Rijn Station via Kerk en Zanen - Rijnhavenkade 4 van Alphen a/d Rijn Station naar Alphen a/d Rijn Station via Rijnhavenkade - Kerk en Zanen 1 van Alphen a/d Rijn Station naar Alphen a/d Rijn Station via Ridderveld Oost en West 2 van Alphen a/d Rijn Station naar Alphen a/d Rijn Station via Ridderveld West en Oost 90 van Den Haag naar Lisse via Noordwijk 101 van Nieuwkoop naar Woerden 147 van Alphen a/d Rijn naar Uithoorn 165 van Alphen a/d Rijn naar Zoetermeer 169 van Alphen a/d Rijn naar Leiden 175 van Waddinxveen naar Rotterdam 177 van Gouda naar Zoetermeer 178 van Gouda naar Bodegraven 182 van Alphen a/d Rijn naar Leiden 183 van Alphen a/d Rijn naar Leiden

186 van Boskoop naar Gouda 187 van Oegstgeest via Leiden Centraal naar Boskoop 190 van Rotterdam naar Gouda via Nieuwerkerk a/d IJssel 194 van Rotterdam naar Bergambacht 195 van Rotterdam naar Utrecht via Schoonhoven 196 van Rotterdam naar Gouda via Ouderkerk a/d IJssel 497 van Schoonhoven naar Gouda 221 van Leiden naar Noordwijk via Katwijk 't Heen 250 van Leiden naar Lisse 292 van Rotterdam naar Lekkerkerk 293 van Rotterdam naar Krimpen a/d Lek 294 van Krimpen a/d Lek naar Gouda 295 van Rotterdam naar Utrecht via Schoonhoven 361 van Noordwijk naar Schiphol via Sassenheim 365 van Schiphol naar Leiden Centraal 410 van Leiderdorp naar Leiden Centraal 470 van Alphen a/d Rijn naar Schiphol 380 van Alphen a/d Rijn naar Den Haag via Kerk en Zanen 381 van Alphen a/d Rijn naar Den Haag via Ridderveld 382 van Waddinxveen naar Den Haag 383 van Krimpen a/d IJssel naar Den Haag via Capelle a/d IJssel 385 van Noordwijk naar Den Haag 386 van Oegstgeest naar Den Haag 400 van Leiden Centraal naar Zoetermeer Centrum West 510 van Leiden naar Oegstgeest 565 van Alphen a/d Rijn naar Zoetermeer 575 van Waddinxveen naar Rotterdam 577 van Gouda naar Zoetermeer 586 van Boskoop naar Gouda 596 van Rotterdam naar Gouda via Ouderkerk a/d IJssel 722 van Alphen aan de Rijn naar Zwammerdam 723 van Oude Wetering naar Lisse 724 van Bodegraven naar Bodegraven via Woerden 725 van Stolwijk naar Lekkerkerk via Berkenwoude 726 van Reeuwijk naar Gouda 727 van Ter Aar via Langeraar en Nieuwveen naar Ter Aar 728 van Boskoop-Oost via Station Boskoop naar Boskoop Snijdelwijk 854 van Leiden naar Keukenhof 858 van Schiphol naar Keukenhof