2017, een terugblik. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 1

Vergelijkbare documenten
2016, terugblik op een bewogen jaar

2018, EEN RECORDJAAR VOOR BRUSSEL

B. Werkende beroepsbevolking en interne werkgelegenheid

HET BRUSSELS GEWEST ONDERTEKENT DE EERSTE INSCHAKELINGSCONTRACTEN!

De Brusselse arbeidsmarkt: statistische gegevens - Zelfstandige arbeid. Zelfstandige arbeid

Ontdek het inschakelingscontract

B. Werkende beroepsbevolking en interne werkgelegenheid

Bruxelles Formation en Actiris voorzien van nieuwe gecoördineerde Beheerscontracten

Huisartsen in het Brussels Gewest: wie zijn ze, waar houden ze praktijk, en waar zijn er mogelijke tekorten?

Jaarlijks uitvoeringsverslag 2016

IMPULSEO I. Gert Merckx Kennisdomeinverantwoordelijke huisartsenkringen Leuven - 8 november 2016

Tewerkstellingssteun in het Brussels Gewest: 255 miljoen euro voor de Brusselaars

Demografische evoluties in het BHG Uitdagingen voor de basisvoorzieningen voor gezinnen met jonge kinderen

nr. 437 van WILLY SEGERS datum: 1 maart 2017 aan LIESBETH HOMANS Huis van het Nederlands Brussel - Werking

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Augustus 2017

Visie van de Algemene Directie en Opdrachten van Actiris

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag November 2018

2011 Gedaan met studeren?

Jaarlijks uitvoeringsverslag

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag juni 2016

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Juni 2018

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Mei 2017

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag April 2019

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Maart 2019

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Januari 2017

Vereniging van de Stad en de Gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest vzw

Juni 2018: van de jonge Brusselaars zijn nu minder dan werkzoekende

34,0 32,0 30,0 28,0 26,0 24,0 22,0. Jaarlijkse evolutie. Jeugdwerkloosheid -534 eenheden

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Februari 2019

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag November 2017

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Juli 2018

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Oktober 2018

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag April 2018

GEMEENTEFINANCIËN: WAAR GAAN DE OCMW S NAARTOE?

34,0 31,9 % 32,0 30,0 28,0 26,7 % 26,0 26,5 % 24,0 22,0. Jaarlijkse evolutie. Jeugdwerkloosheid -992 eenheden

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Mei 2016

CATALOGUS NAJAAR GRATIS VAARDIGHEIDSTESTEN, OPLEIDINGEN VOOR WERKZOEKENDEN

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Maart 2018

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest : het grootste tewerkstellingsgebied in België.

Augustus 2018: aantal jonge werkzoekenden op laagste niveau sinds 1990

Tewerkstellingssteun in het Brussels Gewest: Vanaf 1 oktober belangrijke wijzigingen voor tienduizenden werkzoekenden!

De MIVB en Actiris sluiten een samenwerkingsovereenkomst. Persconferentie van dinsdag 5 juni 2012

CATALOGUs. Be pro VOORJAAR VAARDIGHEIDSTESTEN, OPLEIDINGEN VOOR WERKZOEKENDEN GRATIS

De jongerenwerkloosheid blijft verder dalen in Brussel: -9,3% in één jaar tijd

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt

De opvolging van je zoektocht naar werk

ADVIES. Voorontwerp van ordonnantie betreffende de stages voor werkzoekenden. 16 juni 2015

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Juli 2014

Jaarlijks uitvoeringsverslag 2017

ADVIES. Ontwerp van omzendbrief betreffende de sociale clausules in de overheidsopdrachten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag December 2014

Cadastre des mandats et des rémunérations Bruxelles-Ville (2017)

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt

April 2018: Brusselse werkloosheidsgraad op laagste niveau in 25 jaar

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Juni 2015

Inventaris van de belangrijkste tewerkstellingsmaatregelen 2017

34,0 32,0 30,0 28,0 26,0 24,0 22,0 20,0. Jaarlijkse evolutie. Jeugdwerkloosheid -291 eenheden

Voka: Minder doelgroepen voor meer jobs

Wat is ESF? ESF financiert organisaties die:

FINANCIËLE TOESTAND VAN DE BRUSSELSE GEMEENTEN

Brusselse bevolking per nationaliteitsgroep - alle leeftijden (2014)

1. Belangrijke thema s in het Samenwerkingsakkoord

Regelgeving voor de toeristische logies in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

1) die zich vóór 1 april 2019 op een site van citydev.brussels gevestigd heeft;

ADVIES. Operationeel Programma van de Europese Structuurfondsen voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. 15 mei 2014

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag September 2015

CATALOGUS NAJAAR VAARDIGHEIDSTESTEN, OPLEIDINGEN VOOR WERKZOEKENDEN GRATIS. Ontwikkel je vaardigheden en realiseer je professionele projecten!

Gedaan met studeren? PLAN JE TOEKOMST DOE DE TEST WERK ZOEKEN MIJN MAP BEREID JE SOLLICITATIE- GESPREK!... KLAAR OM NAAR HET BUITENLAND HOEVER STA JE

Inventaris van de belangrijkste tewerkstellingsmaatregelen 2015

Kerncijfers voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Adressen en openingsuren van de 19 OCMW s van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Strijd tegen discriminatie Het Brussels Gewest zal volkomen nieuwe instrumenten kunnen inzetten

INITIATIEFADVIES. De toekomst van de PWA's en optimalisering van het sociaal overleg inzake de plaatselijke werkgelegenheid.

Geslacht, leeftijdsklasse en dichtheid 2014 Nationaliteit 2013

Diversiteit op de werkvloer 30 APRIL

Inventaris van de belangrijkste tewerkstellingsmaatregelen 2017

nr. 357 van LYDIA PEETERS datum: 15 februari 2017 aan PHILIPPE MUYTERS Jeugdwerkloosheid - Stand van zaken trajecten

Welzijnsbarometer Samenvatting

FOCUS op. de activering van het zoekgedrag naar werk van werkzoekenden met een werkloosheidsuitkering

Gemeentelijk arbeidsloket: tewerkstellingsmotor voor langdurig werklozen

Leegstand bestrijden. Belangrijkste maatregelen van de Regering Nut Geschiktheid. 8 gemeentelijke observatoria voor de huisvesting subsidiëren

VLAAMS PARLEMENT VOORSTEL VAN DECREET. van de heer Marc Olivier c.s. houdende invoering van een recht op opleiding voor structureel werklozen

b) Welke projecten werden in het verleden door de VGC ingediend? Welke werden goedgekeurd? Voor welk bedrag?

Gelet op de artikelen 127, 128, 135, 136, 163, 166 en 178 van de gecoördineerde grondwet van 17 februari 1994;

BIJLAGE. Vlaamse Gemeenschapscommissie Collegebesluit nr Bijlage nr. 1. Fiche

DE TEWERKSTELLING OP BRUSSELS AIRPORT:

Projectoproep NEET * VRAAG EN ANTWOORD INHOUDSTAFEL

INFORMATIEBLAD "CONTROLE OP HET ACTIEF ZOEKEN NAAR WERK" Welke werklozen worden door de RVA opgeroepen?

Gezinszorg. 1.1 Situering. 1.2 Berekening en invulling programmatie. Masterplan Woonzorg Brussel

Werkdocument. Aanbevelingen voor een doeltreffend doelgroepenbeleid in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. 26 oktober 2015

Sociale Groene Lening 12 oktober 2010

Socioprofessionele reïntegratie. Conny Daens, GTB

Geef een jongere een kans met een instapstage, omdat instappen werkt, 1

VLAAMS BELEID SPORT EN WERK IN BRUSSEL EN VLAAMSE RAND

Infoblad werknemers De activering van het zoekgedrag naar werk van jongeren tijdens de beroepsinschakelingstijd

Evolutie van de Brusselse arbeidsmarkt Maandverslag Januari 2015

De Tewerkstellingscel

in de wereld van werk

Advies van de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) aan Kind en Gezin inzake de uitbreiding voorschoolse en buitenschoolse kinderopvang 2010

PERSBERICHT. 250 bezoekers en veel motivatie op zorgbeurs regio Asse-Dilbeek-Ternat

Transcriptie:

JAARVERSLAG 2017

2017, een terugblik Grégor Chapelle, directeur-generaal «Eenieder heeft recht op arbeid, op de vrije keuze van zijn arbeid, op billijke en bevredigende arbeidsvoorwaarden en op bescherming tegen werkloosheid. Dit uittreksel uit artikel 23 van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens is de eerste zin uit ons nieuwe Beheerscontract 2017-2022. De waarden die uit dit grondrecht voortvloeien zijn elke dag opnieuw een leidraad voor de medewerkers van Actiris. Daarom leek het mij vanzelfsprekend om de zin die ons Beheerscontract opent, nu ook ons jaarrapport te laten inleiden. Het Beheerscontract is opgebouwd rond 10 strategische doelstellingen en onze ambitie om meer oplossingen te blijven leveren aan zowel de Brusselse werkzoekenden als werkgevers. Die laatsten vertrouwen Actiris meer en meer hun rekrutering toe: in 2017 ontvingen we bijna 35 000 vacatures, een record. Select Actiris, onze dienst voor werkgevers, heeft in enkele jaren 260% meer werkaanbiedingen behandeld. Maar om de 93 888 werkzoekenden die Brussel in 2017 nog steeds telde meer en beter te kunnen helpen, moeten we absoluut nog meer werkgevers verleiden. Op 25 april organiseerden we een tweede Employers Day, waarbij meer dan 1000 medewerkers en partners van Actiris samen bij werkgevers gingen aankloppen om hen te laten kennismaken met de gratis diensten van Actiris. Ook activa.brussels, dat op 1 oktober van kracht werd, werd in het leven geroepen om de Brusselse werkgevers te overtuigen van onze oplossingen. Dankzij die nieuwe maatregel kunnen werkgevers Brusselse werkzoekenden via Actiris aanwerven en krijgen ze een premie van 16 000 euro gespreid over tweeënhalf jaar. Die twee initiatieven zijn maar enkele voorbeelden van acties die in de loop van 2017 ondernomen werden. De taak van de Actirisploeg is enorm omvangrijk en onmogelijk samen te vatten in een paar zinnen. Dankzij hun inzet, een gunstige economische conjunctuur, maar het moet gezegd ook de uitsluiting van werkloosheidsuitkeringen daalt de werkloosheid nu al drie jaar ononderbroken. De werkloosheidsgraad blijft met 16,9% te hoog, maar de tewerkstellingsgraad, die van 52,5% in 2013 naar 56,2% klom in 2017 bewijst dat de afname van de werkloosheid niet kunstmatig is, maar dat er wel degelijk meer Brusselaars effectief een job gevonden hebben. Dat moedigt ons aan om onze inspanningen verder te zetten en oplossingen te blijven zoeken voor iedereen. Wij doen verder! Caroline Mancel, adjunct-directeur-generaal 2017 was voor mij het jaar van de sterke resultaten dankzij samenwerkingen. Om meteen één van de mooiste te noemen: Actiris kon samen met VDAB en Vincent Kompany vier keer meer werkzoekenden overtuigen om Nederlands te leren dan voordien. Dat is een groot succes, want maar liefst de helft van de werkaanbiedingen in Brussel vraagt om kennis van twee talen of meer! Hoe meer (lands)talen je kent, hoe groter je kans op een job in onze hoofdstad, en daarbuiten. Verder was 2017 voor mij ook het jaar waarin Actiris bevoegd werd voor de controle op beschikbaarheid van Brusselse werkzoekenden, toch geen eenvoudige opgave. Bij die nieuwe bevoegdheid werd een nieuwe procedure in het leven geroepen. Het doel: op een objectieve en onpartijdige manier de inspanningen van een werkzoekende in 3 stappen controleren en samen met de werkzoekende een zo goed mogelijke oplossing vinden. En tot slot ben ik ook apetrots op onze Diversiteitsdienst: de kaap van 100 diversiteitslabels werd dit jaar gerond. In totaal zijn er nu 57 304 Brusselse werknemers die werken voor een Brusselse organisatie met een diversiteitsplan. Die ondernemingen gaan bewust aan de slag met diversiteit op de werkvloer, omarmen de uitdaging die diversiteit kan zijn, om er een echte van te troef maken. Samen oplossingen in elkaar blijven boksen voor Brussel met alle partners van Actiris, Brusselse werkgevers én zelfs met een internationale voetbalster: een recept voor goede resultaten dat absoluut naar meer smaakt! Actiris Jaarverslag 2017 pagina 1

Inhoudstafel 2017, een terugblik... 1 De Brusselse arbeidsmarkt... 4 Een nieuw Beheerscontract... 6 Controle van de beschikbaarheid... 9 De diensten aan werkzoekenden...10 De diensten aan werkgevers... 12 De partners van Actiris... 14 Het gekruiste beleid... 16 In the picture... 18 Actiris, de cijfers... 20 Actiris Jaarverslag 2017 pagina 3

De Brusselse arbeidsmarkt Waar werken de Brusselaars? 11,3% werkt in Vlaanderen 5,7% werkt in Wallonië 1,2% werkt in het buitenland 81,9% werkt in Brussel De Brusselse tewerkstelling is goed voor 16% van de nationale werkgelegenheid. 13 432 434 607 445 11 711 249 10 453 629 187 2015 2016 2017 453 187 Brusselaars aan het werk Nooit eerder hadden zo veel Brusselaars een job. 13 432 701 932 716 11 711 554 10 726 629 350 2015 2016 2017 Nooit eerder waren er zo veel jobs in het Brussels Gewest. 726 350 jobs op het grondgebied van het Gewest 51,1% van de Brusselse jobs worden uitgeoefend door Brusselaars. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 4

94% van de jobs maken deel uit van de dienstensector De werkloosheid bleef het hele jaar ononderbroken dalen. In december daalde de algemene werkloosheid voor de 38 e maand op rij, de jeugdwerkloosheid de 55 e maand op rij. 13 432 103 212 97 11 820 711 93 392 werkzoekenden jaargemiddelde 10 93 629 392 daling van 9 820 in twee jaar tijd 16,8% werkloosheidsgraad jaargemiddelde 13 432 11 711 10 11 629 711 10 9 671 629 2015 2016 2017 9 671 jonge werkzoekenden jaargemiddelde daling van 2 040 in twee jaar tijd 24,4% jeugdwerkloosheidsgraad jaargemiddelde 2015 2016 2017 Actiris Jaarverslag 2017 pagina 5

Een nieuw Beheerscontract voor Actiris Eenieder heeft recht op arbeid, op vrije keuze van beroep, op rechtmatige en gunstige arbeidsvoorwaarden en op bescherming tegen werkloosheid.. Artikel 23 van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens Actiris heeft een nieuw Beheerscontract, wat betekent dat? Ons Beheerscontract is een overeenkomst tussen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Actiris. Het legt de opdrachten en engagementen van beide partijen vast en heeft als voornaamste doel om de tewerkstellingsgraad in Brussel te verhogen. Het Beheerscontract werd afgesloten voor een duur van vijf jaar. Het Beheerscomité van Actiris zal de goede uitvoering van de overeenkomst opvolgen. Binnen elke directie van Actiris waakt een coördinator over de realisering van de doelstellingen. Actiris heeft twee transversale opdrachten: een kwalitatieve begeleiding verzekeren voor alle werkzoekenden tijdens hun doorstroming naar een duurzame en kwalitatieve tewerkstelling en oplossingen bieden aan alle werkgevers bij hun zoektocht naar medewerkers en medewerksters. Om die twee opdrachten tot een goed einde te brengen, werden 10 doelstellingen vastgelegd, opgebouwd rond drie pijlers. Pijler 1 Actiris ten dienste van de werkzoekenden en werkgevers Doelstelling 1: Een kwaliteitsvolle begeleiding garanderen aan elke werkzoekende Doelstelling 2: Beschikken over voldoende passende oplossingen met het oog op een duurzame tewerkstelling Doelstelling 3: Toegang tot oplossingen garanderen aan iedereen Actiris Jaarverslag 2017 pagina 6

Pijler 2 Actiris, actor van een doelmatig, doeltreffend en intelligent ecosysteem Doelstelling 4: Technologie en de applicaties aanwenden om de doelmatigheid en doeltreffendheid van onze diensten te verbeteren Doelstelling 5: De alliantie Werk-Opleiding-Onderwijs versterken Doelstelling 6: Innoveren met onze partners uit de openbare, non-profit- en privésector teneinde het traject voor de werkzoekenden en werkgevers te vergemakkelijken Doelstelling 7: Ons monitoring-, evaluatie-, prospectie- en innovatievermogen verbeteren Pijler 3 Actiris, streven naar een voorbeeldorganisatie Doelstelling 8: De transversaliteit van onze diensten garanderen om de ervaring van onze werkzoekenden en werkgevers te verbeteren Doelstelling 9: Investeren in het welzijn op het werk, de vaardigheden van het team ontwikkelen en benutten Doelstelling 10: Via participatief management de tevredenheid en fierheid van het team verhogen, innovatie stimuleren en de kwaliteit van onze diensten verbeteren Actiris Jaarverslag 2017 pagina 7

Actiris Jaarverslag 2017 pagina 8

Controle van de beschikbaarheid Sinds 2017 is Actiris bevoegd voor de controle op beschikbaarheid van Brusselse werkzoekenden. Daarbij werd een nieuwe procedure in het leven geroepen, om te evalueren of een werkzoekende doelgerichte zoekacties onderneemt om werk te vinden. Het doel van de nieuwe procedure is om op een objectieve en onpartijdige manier de inspanningen van een werkzoekende in 3 stappen te controleren. De drie stappen van de evaluatie 1. Evaluatie van het dossier Als voldoende elementen in het dossier van de werkzoekende de zoektocht naar werk bewijzen, kan de evaluator een positief advies geven. Als dat niet het geval is, wordt de werkzoekende opgeroepen voor een individueel gesprek. 2. Individueel gesprek Als het gesprek overtuigend is, kan de evaluator een positief advies geven. Als er niet genoeg bewijs is van de zoektocht naar werk, wordt de werkzoekende opgeroepen voor het college van drie evaluatoren. 3. Gesprek voor college van drie evaluatoren De Brusselse regering voegde, in zijn wens om de controle objectiever te maken, op voorstel van Actiris deze stap toe aan het evaluatieproces. Het college bestaat uit drie evaluatoren die de werkzoekende nog niet eerder beoordeelden in een individueel gesprek. Op vraag van de werkzoekende kan hierbij vakbondsvertegenwoordiging aanwezig zijn. Enkel dit gesprek heeft een wettelijke beslissingsbevoegdheid in geval van een negatieve beslissing. Wie wordt er geëvalueerd? 8 Jonge werkzoekenden onder de 25 jaar in beroepsinschakelingsstijd, die een aanvraag hebben ingediend voor een inschakelingsuitkering. 8 Werkzoekenden met een werkloosheidsuitkering. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 9

Diensten voor werkzoekenden 215 256 bezoeken aan de agentschappen van Actiris 189 912 oproepen 706 kinderen werden onthaald in de agentschappen van Actiris. Werkzoekenden kunnen hun kinderen van jonger dan 3 jaar toevertrouwen aan de kinderdagverblijven tijdens sollicitaties, afspraken met hun tewerkstellingsconsulent, een opleiding, enzovoort. Het Contact Center beantwoordde 204 666 vragen in 2017 14 754 mails 19 821 taaltesten werden afgelegd door werkzoekenden, meer dan 13 000 daarvan waren taaltesten Nederlands. Aangezien talenkennis een belangrijke troef is op de arbeidsmarkt, helpt Actiris werkzoekenden hun talenkennis te verbeteren. Ze kunnen gratis hun talenkennis testen in alle 18 agentschappen. 9 476 taalcheques voor 7 544 personen Met taalcheques kunnen Brusselaars hun professionele talenkennis verbeteren en zo hun kansen op een job verhogen. 10 026 SMS jes en 255 536 mails werden verstuurd met vacatures op maat Actiris Jaarverslag 2017 pagina 10

De Self Zone, aanwezig in elk agentschap, voorziet o.a. telefoons, computers met toegang tot werkaanbiedingen en tools voor het opstellen van je cv en motivatiebrief. In 2018 wordt dit alles nog makkelijker in het Beroepenpunt, waar Actiris en zijn partners deze diensten nog willen uitbreiden. Inschrijvingen Brusselaars kunnen zich inschrijven bij Actiris via Mijn Actiris (online), via het Contact Center of in één van de 18 agentschappen. 23 902 nieuwe inschrijvingen 13 432 25 326 24 11 536 711 10 23 629 902 2015 2016 2017 13 948 432 1 11 226 711 10 1 230 629 1 230 First-stages (betaalde bedrijfsstages) die jonge Brusselaars de kans geven om een eerste beroepservaring op te doen. 188 Brusselaars vonden een stage in het buitenland via Actiris International. 2015 2016 2017 Actiris Jaarverslag 2017 pagina 11

Diensten voor werkgevers 7 201 123 views voor vacatures op actiris.be 600 094 gemiddeld per maand 293 samenwerkingsovereenkomsten Dankzij deze samenwerkingsovereenkomsten kunnen werkgevers genieten van de oplossingen op maat van de gespecialiseerde sectorteams van Select Actiris. 13 432 7 379 7 11 378 711 10 8 172 629 8 172 plaatsingen door Select Actiris 13 432 11 287 11 11 772 711 10 12 629 678 12 678 werkaanbiedingen werden door Select Actiris behandeld met gratis preselectie en -rekrutering op maat van de werkgever. 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Actiris Jaarverslag 2017 pagina 12

35 evenementen om onze diensten bekend te maken bij werkgevers. Denk aan ontbijten, lunches of presentaties die onze werkgeversconsultants geven om aan de Brusselse werkgevers uit te leggen welke gratis diensten Actiris hen kan bieden. Promotie van diversiteit 96 bedrijven werden begeleid door onze diversiteitsdienst in 2017 84 bedrijven uit de private sector, 5 plaatselijke besturen en 7 gewestelijke overheden kregen advies van Actiris om binnen hun organisatie diversiteit te promoten en concrete acties op poten te zetten. 45 348 werknemers konden genieten van die acties, waarvan 28.437 voor de private sector en 16.911 voor de publieke sector. 90 jobdatings en informatiesessies waarbij door Select Actiris geselecteerde kandidaten persoonlijk kunnen kennismaken met werkgevers. 3 428 bezoeken aan bedrijven door onze 26 consultants 21 aanbestedende Brusselse overheden werden in 2016 door de dienst Sociale Clausules begeleid. Deze dienst analyseerde in totaal 35 lastenboeken en hielp daarbij openbare instellingen met het opstellen van sociale clausules, zoals bijvoorbeeld het organiseren van opleidingen of het aanwerven van werkzoekenden bij de renovatie van een overheidsgebouw. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 13

Partners van Actiris 210 door Actiris gesubsidieerde partners die specifieke doelgroepen bereiken en helpen met aangepaste methodes. Dankzij het werk van deze partners kan Actiris meer oplossingen aanbieden aan de Brusselaars. St-Agatha- Berchem Anderlecht Ganshoren Jette Koekelberg St-Jans-Molenbeek Vorst Brussel Evere Schaarbeek St-Joost St-Lambrechts-Woluwe Brussel Etterbeek St-Pieters-Woluwe St-Gillis Elsene Elsene Ukkel Brussel Oudergem Watermaal-Bosvoorde 16 Jobhuizen De Jobhuizen versterken en ondersteunen het lokale tewerkstellingsbeleid in bijna alle Brusselse gemeenten. Een Jobhuis is een fysieke of virtuele groepering van Actiris en andere inschakelings- en/ of tewerkstellingsoperatoren (de gemeenten, het OCMW, PWA s, Missions Locales, Tracé Brussel, enz.) op het grondgebied van een gemeente van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Hun doel is om elkaar aan te vullen en samen diensten aan werkzoekenden en werkgevers te bieden en lokale projecten te ontwikkelen. In 2017 werd ook het eerste Joben Opleidingshuis van het Gewest ingehuldigd in Sint-Joost-ten-Node. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 14

45 822 werkzoekenden werden begeleid door een van onze partners in 2017. IRIS TECH+, Evoliris, Horeca Be Pro, BRC Bouw, Iris TL, Beezy. De beroepenreferentiecentra, die mee beheerd worden door Actiris, voorzien topinfrastructuur voor werkzoekenden en spelen een belangrijke rol met hun opleiding, tewerkstellings- en inschakelingsacties en bij het erkennen van vaardigheden. 134 464 uren opleiding voor 1 886 werkzoekenden in de beroepenreferentiecentra Actiris Jaarverslag 2017 pagina 15

Het gekruist beleid Actiris versterkte in 2017 de samenwerking met zijn beroepsopleidingspartners VDAB Brussel en Bruxelles Formation, om samen nog meer efficiënte oplossingen te bieden aan werkzoekenden. Het Beroepenpunt Deze plek wordt een perfect voorbeeld van de samenwerking tussen alle partners van Actiris. Het Beroepenpunt van Brussel zal verschijnen op het gelijkvloers van de Astrotoren. 1100m 2 wordt er volledig gewijd aan goede raadgeving en Brusselaars helpen de juiste oplossing vinden. Het Beroepenpunt zal elke dag zijn deuren openen voor iedereen die zoekt naar informatie over studies beginnen of hervatten, opleidingen, een job, ondernemen of buiten Brussel wil werken. De opening van het Beroepenpunt is voorzien op 5 maart 2018. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 16

De Jongerengarantie Dankzij de hulp van onze partners Bruxelles Formation en VDAB Brussel kunnen we oplossingen garanderen aan Brusselse werkzoekenden jonger dan 30 jaar. Binnen de 6 maanden na hun inschrijving bij Actiris, bieden we hen een oplossing aan. Dat kan een job, een stage of een opleiding zijn. Een beroepstraject in het Nederlands met VDAB Brussel Dit project maakt het mogelijk voor een Brusselse werkzoekende om begeleid te worden door VDAB Brussel in zijn of haar zoektocht naar werk. Die begeleiding kan onder andere bestaan uit intensieve lessen Nederlands of een beroepsopleiding in het Nederlands en, uiteindelijk, een job in Vlaanderen. In 2017 startten 412 werkzoekenden een traject bij VDAB Brussel. De «vierpartijenovereenkomsten» Actiris, Bruxelles Formation en VDAB Brussel kunnen via de zogeheten «vierpartijenovereenkomsten» een opleidings- en rekruteringstraject op maat maken voor en samen met werkgevers. In 2017 werden er 38 zulke samenwerkingen opgestart. Een voorbeeld: de rekrutering voor de MIVB Preselectie van de werkzoekenden door Select Actiris Opleiding tot bewakingsagent door Bruxelles Formation Intensieve opleiding Nederlands door VDAB Brussel Resultaat: 122 werkzoekenden werden aangenomen. Actiris Jaarverslag 2017 pagina 17

Spotlight IK HELP JE NEDERLANDS... J apprends le flamand avec Vincent! In het najaar van 2017 startte Actiris een grootschalige sensibiliseringscampagne. Het hoofddoel was om Brusselse werkzoekenden te sensibiliseren voor het nut van het Nederlands. Talenkennis blijft een absolute troef op de arbeidsmarkt, zeker in Brussel en omstreken. Toch zijn vraag en aanbod niet op elkaar afgestemd in onze hoofdstad. Met andere woorden: de aanwezige talenkennis bij werkzoekenden voldoet niet aan de eisen van de werkgevers. Slechts 7% van de werkzoekenden verklaart de andere taal te kennen, terwijl maar liefst de helft van de werkaanbiedingen specifiek vraagt om talenkennis. De kloof is dus zeer groot. Om die kloof te helpen dichten, kon Actiris rekenen op de steun van een (inter)nationale voetbalster: Vincent Kompany. De Rode Duivel was het gezicht én de stem van de campagne UN PEU D ENTRAÎNEMENT ET VOTRE NOUVEAU JOB N EST PAS LOIN. A. ETEN B. SPELEN C. LEREN www.japprendsleflamandavecvincent.brussels J apprends le flamand avec Vincent. Zijn boodschap aan de Brusselse werkzoekenden was kort en duidelijk: leer Nederlands en verdubbel je kansen op een job! En die boodschap sloeg aan: het aantal werkzoekenden dat zich inschreef voor een traject bij VDAB Brussel, in het Nederlands, verviervoudigde. Van minder dan 100 naar 412 in één jaar tijd, en ruim boven de aanvankelijk vastgelegde doelstellingen. In totaal werden 1 210 Brusselse werkzoekenden doorverwezen naar VDAB Brussel, het oorspronkelijke doel was 700. Aangemoedigd door die resultaten besloot Actiris om een vervolg te breien aan de campagne, om nog meer Brusselaars aan te zetten om Nederlands te leren en hun kansen op een job te verhogen. Meer daarover in 2018! avec le VDAB Brussel Actiris Jaarverslag 2017 pagina 18

Employers Day Tijdens de tweede editie van de Employers Day, zakten 917 personen op initiatief van Actiris af naar de Brusselse straten, waar ze 3224 werkgevers voornamelijk kleine handelaars en ondernemingen bezochten. Niet alleen Actirismeedewerkers, maar ook partners uit de social-profitsector en werkgevers, deden mee. Het doel van dit alles? De Brusselse werkgevers kennis laten maken met de gratis rekruteringsdiensten die Actiris aanbiedt en nieuwe werkaanbiedingen verzamelen om de werkloosheid in Brussel nog verder te doen dalen. Grégor Chapelle, directeur-generaal van Actiris, blikt tevreden terug op deze tweede editie: Om zoveel mogelijk oplossingen te blijven creëren voor de Brusselse werkzoekenden moeten we het vertrouwen van meer en meer werkgevers winnen. Een initiatief als de Employers Day brengt hen op een meer directe manier met ons in contact en plakt een gezicht op onze administratie. We werden overal warm onthaald. We hopen dan ook dat de werkgevers die we vandaag ontmoetten zin hebben om dat stapje meer te zetten en onze diensten te gebruiken. Ik ben enorm blij met deze tweede editie van de Employers Day en met de opkomst: de privé-, de publieke en de social-profitsector, ze waren er allemaal. Iedereen deed met ons mee in de strijd tegen werkloosheid! Actiris Jaarverslag 2017 pagina 19

Actiris, de kerncijfers 4,5% 60+ 6% -25 12% 25-29 10,1% 55-59 14,7% 30-34 1431 medewerkers 943 65,9% 488 34,1% 11,1% 50-54 16,1% 35-39 11,7% 45-49 13,8% 40-44 1176 13 432 1394 11 711 10 1431 629 Het aantal medewerkers bij Actiris nam toe de voorbije jaren, vooral door geregionaliseerde bevoegdheden. 910 Brusselaars 521 niet-brusselaars 63,6 % vs. 36,4 % 98% van de medewerkers volgde minstens één opleiding in 2017 2015 2016 2017 Actiris Jaarverslag 2017 pagina 20

Budget 2017 Ontvangsten 2017 Voorziene begroting Gerealiseerde ontvangsten Uitvoeringspercentage In EUR % In EUR % % Brussels Hoofdstedelijk Gewest 684.056.000 96,27% 674.631.750 96,21% 98,62% Federale Overheid 1.605.000 0,23% 1.606.192,84 0,23% 100,07% Europees Sociaal Fonds 6.487.000 0,91% 5.926.514,35 0,85% 91,36% Diversen 18.367.000 2,59% 19.039.815,46 2,72% 103,66% Totaal 710.515.000 100,00% 701.204.272,99 100,00% 98,69% Uitgaven 2017 Voorziene begroting Gerealiseerde ontvangsten Uitvoeringspercentage In EUR % In EUR % % Werkingskosten Actiris 121.369.000 17,08% 110.906.708,44 16,36% 91,38% Cheques aan de werkzoekenden 7.015.000 0,99% 4.532.449,97 0,67% 64,61% Premies aan de werkgevers 5.000 0,00% 1.375,00 0,00% 27,50% Partnerships met andere spelers op de arbeidsmarkt 35.425.000 4,99% 28.952.803,99 4,27% 81,73% Conventies met bedrijfssectoren - referentiecentra 3.231.000 0,45% 3.063.274,03 0,45% 94,81% Gesubsidieerde arbeidsplaatsen - GECO 215.434.000 30,32% 208.831.215,46 30,80% 96,94% Plaatsing laaggeschoolde - DSP 10.887.000 1,53% 10.005.214,37 1,48% 91,90% Tewerkstelling jongeren - transversale initiatieven 6.040.000 0,85% 5.830.391,48 0,86% 96,53% Specifieke initiatieven inzake tewerkstelling 9.000 0,00% 2.651,10 0,00% 29,46% Strijd tegen discriminatie bij aanwerving 750.000 0,11% 607.089,76 0,09% 80,95% 6 de Staatshervorming 291.275.000 40,99% 287.645.095,34 42,43% 98,75% Jeugdwaarborg 9.589.000 1,35% 8.218.802,02 1,21% 85,71% Inschakelingscontracten 9.441.000 1,33% 9.371.456,01 1,38% 99,26% Hervorming tewerkstellingssteun 45.000 0,01% 0,00 0,00% 0,00% Totaal 710.515.000 100,00% 677.968.526,97 100,00% 95,42% Actiris Jaarverslag 2017 pagina 21