Inspectierapport Gastouderbureau De Vlinder (GOB) Hoogstraat EZ OISTERWIJK Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Gastouderbureau De Vlinder (GOB) Hoogstraat EZ OISTERWIJK Registratienummer Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: OISTERWIJK Datum inspectie: Type onderzoek : Regulier onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch beleid... 4 Personeel... 5 Veiligheid en gezondheid... 6 Ouderrecht... 7 Kwaliteit gastouderbureau... 8 Inspectie-items... 9 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 12

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 3 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd regulier onderzoek. Beschouwing Gastouderbureau de Vlinder is gevestigd in de gemeente Oisterwijk. Momenteel zijn er bij het gastouderbureau 142 gekoppelde gastouders, 310 gekoppelde vraagouders en in totaal 451 gekoppelde kinderen. Er wordt zowel opvang geboden bij gastouders als bij vraagouders thuis. Ten opzichte van vorig jaar is er opnieuw sprake van een groei. Buiten de beide houders werken er nog 3 bemiddelingsmedewerksters/ administratief medewerksters voor het gastouderbureau. Inspectiegeschiedenis:Tijdens de inspectie van mei 2011 stelt de toezichthouder vast dat er geen oudercommissie is ingesteld. Alle andere getoetste voorwaarden voldoen aan de wettelijke eisen. Tijdens de inspectie van juli 2012 stelt de toezichthouder vast dat er geen oudercommissie is ingesteld. Alle andere getoetste voorwaarden voldoen aan de wettelijke eisen. Tijdens de inspectie van juli 2013 stelt de toezichthouder vast dat er een oudercommissie is ingesteld. Alle voorwaarden voldoen aan de wettelijke eisen. Tijdens de inspectie van juli 2014 stelt de toezichthouder wederom vast dat gastouderbureau De Vlinder voldoet aan alle wettelijk getoetste eisen. Tijdens de hoor/wederhoor op 9 juli 2014 geeft de houder aan het eens te zijn met de inhoud van het rapport. Er volgt geen zienswijze. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 12

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk Uitvoering pedagogisch beleid Alle gastouders zijn in het bezit van een pedagogisch werkplan. Tijdens de intake wordt het pedagogisch beleidsplan besproken met de gastouders. Op momenten dat de bemiddelingsmedewerksters de gastouders bezoeken worden de gastouders geobserveerd. Er wordt dan onder andere gekeken naar het spelgedrag van de kinderen, de relatie tussen de gastouder en de kinderen en de sfeer. Tijdens de evaluatiegesprekken met de vraagouders wordt het pedagogisch handelen van de gastouder met de vraagouders besproken. Conclusie: De houder kan voldoende aantonen dat de gastouders werken conform het beleid van het gastouderbureau. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau (2014) Interview houder gastouderbureau (beide houders) evaluatieverslagen 4 van 12

5 Personeel Buiten de beide houders zijn er nog 3 medewerksters werkzaam voor het gastouderbureau. Beide houders werken full-time voor het gastouderbureau. De drie andere medewerksters hebben contracten tussen de 10 en 30 uur per week. Verklaring omtrent het gedrag Verklaring omtrent het gedrag Alle medewerksters werkzaam voor het gastouderbureau zijn in het bezit van een geldige verklaring omtrent het gedrag die valt binnen de continue screening. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (beide houders) Verklaringen omtrent het gedrag (alle medewerksters) 5 van 12

6 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid: Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat op alle adressen waar gastouderopvang geboden wordt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid wordt opgesteld. De inventarisatie wordt samen met de gastouders opgesteld en besproken. De vraagouders hebben de mogelijkheid om tijdens de jaarlijkse evaluatie aan te geven wat zij vinden van de veiligheid bij de gastouders. Risico-inventarisatie gezondheid: Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat op alle adressen waar gastouderopvang geboden wordt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid wordt opgesteld. De inventarisatie wordt samen met de gastouders opgesteld en besproken. De vraagouders hebben de mogelijkheid om tijdens de jaarlijkse evaluatie aan te geven wat zij vinden van de hygiëne bij de gastouders. Conclusie: Uit de steekproef blijkt dat er voor elke woning waar gastouderopvang plaats vindt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid- en gezondheid wordt opgesteld. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (beide houders) Risico-inventarisatie veiligheid (steekproef) Risico-inventarisatie gezondheid (steekproef) Actieplan veiligheid (steekproef) Actieplan gezondheid (steekproef) 6 van 12

7 Ouderrecht Informatie Overeenkomst: Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat er overeenkomsten zijn met de vraagouders waarin zichtbaar is welk gedeelte van het bedrag bestemd is voor het gastouderbureau. Conclusie: De bureaukosten worden inzichtelijk gemaakt in de overeenkomst tussen het gastouderbureau en de vraagouders. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (beide houders) overeenkomsten gastouderbureau - vraagouders 7 van 12

8 Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Het opvangadres wordt jaarlijks minimaal 2 keer bezocht: Uit de administratie en de urenverantwoording van de bemiddelingsmedewerksters blijkt dat het adres waar gastouderopvang geboden wordt miniaal 2 keer per jaar wordt bezocht. Jaarlijks evaluatie met de vraagouders:uit de administratie blijkt dat er jaarlijks een evaluatie wordt gehouden met de vraagouders. In de planning wordt bijgehouden wanneer de evaluaties plaats moeten vinden. Administratie gastouderbureau Overeenkomst per vraagouder: Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat ieder dossier beschikt over een overeenkomst per vraagouder. Verklaringen omtrent het gedrag gastouders en huisgenoten. Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat ieder dossier beschikt over een geldige verklaring omtrent het gedrag van de gastouder en eventuele huisgenoten. Betalingsverkeer tussen het gastouderbureau, de gastouder en de vraagouders. De administratie van het gastouderbureau maakt de betalingsstromen tussen het bureau, de gastouder en de vraagouders inzichtelijk. De administratie bevat een ondertekende risico-inventarisatie Uit de steekproef genomen uit 3 dossiers blijkt dat ieder dossier beschikt over een ondertekende risico-inventarisatie. De administratie van het gastouderbureau. Het gastouderbureau maakt gebruik van het computerprogramma Rosa. Binnen dit programma zijn lijsten beschikbaar van de bemiddelde gastouders en bemiddelde kinderen. Conclusie: De administratie van het gastouderbureau voldoet aan de getoetste eisen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau (2014) Interview houder gastouderbureau (beide houders) 8 van 12

9 Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang De verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders rekening houden met de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 12

10 Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang 10 van 12

11 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Gastouderbureau De Vlinder Vestigingsnummer KvK : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Gastouderbureau de Vlinder Adres houder : Hoogstraat 112 Postcode en plaats : 5062KR OISTERWIJK Website : KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hart voor Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA TILBURG Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : A van Lokven Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : OISTERWIJK Adres : Postbus Postcode en plaats : 5060GA OISTERWIJK Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 12

12 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 12 van 12