Hermes-model in beeld
|
|
- Ruben Raphaël Claes
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hermes-model in beeld INLEIDING Informatie over woningen, zoals de herbouwwaarde en andere bouwkundige kenmerken, wordt door verzekeraars, volmachten en intermediairs veelvuldig gebruikt. Toepassingen zijn ondermeer acquisitie en offerte, periodieke prolongatie van polissen, risicomanagement, herverzekering, uitoefening van de wettelijke zorgplicht en het voldoen aan de Europese Solvency II-richtlijn. Voor al deze toepassingen is het van groot belang dat de woninginformatie kwalitatief juist en actueel is. Zeker met de komst van Solvency II is een actuele objectregistratie van alle risico-adressen noodzakelijk en moeten de verschillende werkprocessen adequaat afgestemd worden op deze objectregistratie. Infofolio heeft in samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam en een aantal verzekeraars het Hermes-model ontwikkeld. Het Hermes-model is een objectief, eenduidig en robuust econometrisch model dat de actuele herbouwwaarde van individuele woningen met een zeer hoge verklaringskracht berekend. Ook doet het Hermes-model een uitspraak over de betrouwbaarheid van de berekende herbouwwaarde van de woning. In dit artikel wordt het Hermes-model op twee manieren in beeld gebracht: 1. Achtergronden en methodologie van het Hermes-model 2. Toepassing van Hermes-model in de praktijk. Door het Hermes-model op deze wijze in beeld te brengen verkrijgen verzekeraars, volmachten en intermediairs het gewenste inzicht, zodat zij de met het Hermes-model berekende herbouwwaarde, al dan niet met aanvullende woninginformatie, optimaal kunnen inzetten binnen de verschillende toepassingen van het verzekeringsproces. 1. ACHTERGRONDEN EN METHODOLOGIE VAN HERMES-MODEL Voor de ontwikkeling van ieder econometrisch model, dus ook voor het Hermes-model, is het van belang te beschikken over relevante, betrouwbare, objectieve en actuele kenmerken. Bij de ontwikkeling van het Hermes-model is gekozen voor een zo gevarieerd mogelijke set van woningkenmerken die bij voorkeur landsdekkend beschikbaar is. Daartoe worden vele vastgoedgerelateerde woningkenmerken verzameld, welke afkomstig zijn van vele publieke en private organisaties, en aansluitend intern gecontroleerd en gebruikt. Na analyse van de beschikbare woningkenmerken is voor de ontwikkeling van het Hermes-model een aantal woningkenmerken geselecteerd die logisch te typeren zijn naar bouwkundige, economische en geografische kenmerken. Aansluitend is een groot aantal referentiewoningen geselecteerd, welke representatief zijn voor de totale woningpopulatie in Nederland, en zijn de geselecteerde kenmerken van deze referentiewoningen (nogmaals) individueel gecontroleerd door zowel Infofolio als een aantal verzekeraars. Hermes-model in beeld (jan 2013) 1 / 5
2 Aan de hand van de gecontroleerde woningkenmerken van deze referentiewoningen en de door meerdere verzekeraars beschikbaar gestelde actuele en getoetste verzekerde bedragen van deze referentiewoningen is het Hermes-model ontwikkeld. Robuust model met hoge verklaringskracht Op grond van spreidingsdiagrammen van de geselecteerde woningkenmerken (verklarende variabelen) en de herbouwwaarde (te verklaren variabele) is geconstateerd dat er een lineair verband bestaat tussen de geselecteerde woningkenmerken en de herbouwwaarde. Gegeven dit resultaat is voor het toetsen van de verklaringskracht van het Hermes-model gekozen voor een meervoudige lineaire regressieanalyse, gebaseerd op de Kleinste Kwadraten Methode. De grootheid R² geeft daarbij de verklaringskracht van het Hermes-model weer. Aan de juiste toepassing van de meervoudige lineaire regressie-analyse liggen zeven theoretische criteria ten grondslag. Deze zeven criteria fungeren als voorwaarden voor een theoretisch juiste verklaringskracht van het Hermes-model en hiermee wordt de robuustheid van het model getoetst. Resultaat van de toetsing op de zeven criteria is dat het Hermes-model aan alle criteria voldoet. De verklaringskracht van het Hermes-model is hoog en wel 95% (R² = 0,95). Dit betekent dat het Hermes-model met een verklaringskracht van 95% de herbouwwaarde van iedere woning in Nederland berekent. Betrouwbaarheid van de herbouwwaarde in beeld Een methode om de betrouwbaarheid van de individueel berekende herbouwwaarden aan te geven is door de betrouwbaarheid te classificeren. Bij het Hermes-model vindt deze classificatie plaats door het toekennen van een aantal sterren: hoe meer sterren aan een herbouwwaarde zijn toegekend, hoe betrouwbaarder de herbouwwaarde is berekend. Het Hermes-model hanteert de volgende classificatie van het aantal sterren en bijbehorende marge: Aantal sterren Marge van herbouwwaarde 5 < 10% 4 10% - 15% 3 15% - 20% 2 20% - 25% 1 > 25% De betrouwbaarheid van de berekende herbouwwaarde is afhankelijk van de feitelijke waarden van de woningkenmerken van de betreffende woning. Indien de feitelijke waarden kwalitatief goed zijn, en er bijvoorbeeld geen invoer-, meet- of actualiteitsfouten voorkomen, dan wordt de herbouwwaarde met het Hermes-model zeer betrouwbaar berekend. Voor de bepaling van de betrouwbaarheid is een model ontwikkeld waarbij de waarde van de woningkenmerken wordt vergeleken met de kwalitatief goede en gecontroleerde waarde van de kenmerken van de referentiewoningen. Het ontwikkelde betrouwbaarheidsmodel is getoetst en de conclusie is dat de betrouwbaarheid van de herbouwwaardebepaling van iedere individuele woning voldoet aan de gestelde (theoretische) criteria. Hermes-model in beeld (jan 2013) 2 / 5
3 2. TOEPASSING VAN HET HERMES-MODEL IN DE PRAKTIJK Iedere maand wordt met het Hermes-model op basis van nieuwe individuele en gecontroleerde woningkenmerken de herbouwwaarde en betrouwbaarheid van alle woningen berekend. Zo zijn van meer dan 6,7 miljoen woningen in Nederland (status december 2012) de actuele herbouwwaarde en betrouwbaarheid online beschikbaar. Hiermee hebben verzekeraars, volmachten en intermediairs dagelijks toegang tot een actuele geïndexeerde objectregistratie. Verzekeraars, volmachten en intermediairs gebruiken deze informatie inmiddels dagelijks binnen hun verzekeringsprocessen. Met name de berekende herbouwwaarde van woningen waarvan de herbouwwaarde tussen de ,= en ,= ligt en waarvan de berekende herbouwwaarde een betrouwbaarheid heeft van 5 sterren (marge is maximaal 10%), wordt veelvuldig en direct gebruikt voor de verschillende toepassingen. Voor woningen die een lagere of hogere herbouwwaarde hebben dan de genoemde bedragen hanteren verzekeraars, volmachten en intermediairs vaak andere processen en methoden om tot de herbouwwaarde van de woning te komen. Voor wat betreft de betrouwbaarheid van de berekende herbouwwaarden is de verdeling van de ruim 6,4 miljoen woningen met een herbouwwaarde tussen de ,= en ,= als volgt: 80,2% 14,3% 3,3% 1,0% 1,2% 5 sterren 4 sterren 3 sterren 2 sterren 1 ster Uit voorgaande figuur blijkt dat ruim 5,1 miljoen woningen (80,2%) de maximale betrouwbaarheid van 5 sterren (marge is maximaal 10%) hebben. Dit betekent dat de daadwerkelijke herbouwwaarde van een woning met een berekende herbouwwaarde van ,= en een betrouwbaarheid van 5 sterren tussen de ,= en ,= ligt. Voor nadere signalering en /of verificatie van de berekende herbouwwaarde kan het voorkomen dat verzekeraars, volmachten en intermediairs ook gebruik willen maken van aanvullende informatie over de woning. Mede aan de hand van deze aanvullende informatie kan dan beter verklaard worden waarom de berekende herbouwwaarde afwijkt van het verzekerde bedrag dat (nog) in de polis staat. Veel voorkomende verklaringen zijn onderverzekering, gedeeltelijke verzekering van de totale opstal, onlangs uitgevoerde verbouwingen, nieuwe bijgebouwen, bijzondere woning, etc. Hermes-model in beeld (jan 2013) 3 / 5
4 Infofolio maakt daartoe naast de herbouwwaarde en de betrouwbaarheid de volgende aanvullende informatie per woning toegankelijk: - Homogeniteitsindex en vergelijkbaarheidsindex Per woning is door Infofolio de homogeniteitsindex en vergelijkbaarheidsindex bepaald. Met deze beide indexen wordt de berekende herbouwwaarde van de woning in haar geografische omgeving geplaatst. Als de woning vergelijkbaar is met de woningen in haar directe omgeving en de omgeving van de woning ook homogeen is, dat zal de berekende herbouwwaarde van de woning ook sterk overeenkomen met de herbouwwaarden van de woningen in haar directe omgeving. - Opstalinformatie Per woning is aanvullende informatie beschikbaar zoals type woning, monumentaanduiding, huur / koop, inhoud hoofdgebouw, aantal bijgebouwen, indicatie van de woz-waarde en geografische informatie met behulp van foto s en plattegronden. Dankzij deze aanvullende informatie, de beide indexen en de opstalinformatie, worden afwijkende en bijzondere opstallen (woningen met een rietenkap, woonboerderijen, monumentale panden en andere woonobjecten) direct gesignaleerd en kunnen aanvullende acties ondernomen worden. De huidige praktijkervaringen geven inmiddels het inzicht dat woningen met een berekende herbouwwaarde (met 5 sterren) tussen de en en die de classificatie vergelijkbaar en homogeen hebben, verzekeraars, volmachten en intermediairs voldoende zekerheid bieden om de berekende herbouwwaarde direct te gebruiken binnen de verschillende toepassingen van het verzekeringsproces. SAMENVATTING: HERMES-MODEL IN BEELD In dit artikel is het Hermes-model in beeld gebracht, en wel op een zodanige wijze dat verzekeraars, volmachten en intermediairs de met het Hermes-model berekende herbouwwaarde en betrouwbaarheid, al dan niet ondersteund met aanvullende woninginformatie, optimaal kunnen inzetten bij het algehele verzekeringsproces. Op deze wijze vindt een optimale toepassing van het Hermes-model in de praktijk plaats, waarbij enerzijds rekening wordt gehouden met de robuustheid en verklaringskracht van het econometrische model en anderzijds voldoende ruimte wordt gelaten aan de organisatiespecifieke bedrijfsvoeringsen dienstverleningsprocessen van iedere verzekeraar, volmacht of intermediair. De huidige praktijkervaringen geven inmiddels het inzicht dat woningen met een berekende herbouwwaarde (met 5 sterren) tussen de en en die de classificatie vergelijkbaar en homogeen hebben, verzekeraars, volmachten en intermediairs voldoende zekerheid bieden om de berekende herbouwwaarde direct te gebruiken binnen de verschillende toepassingen van het verzekeringsproces. Hermes-model in beeld (jan 2013) 4 / 5
5 COLOFON Infofolio bv Postbus AB ZEIST Michiel Jellema januari 2013 Hermes-model in beeld (jan 2013) 5 / 5
InfoPaper ǀ Januari Iris-model voor objectieve inboedelwaarde
InfoPaper ǀ Januari 2014 Iris-model voor objectieve inboedelwaarde INLEIDING Informatie over woningen, zoals de herbouwwaarde en inboedelwaarde, wordt door verzekeraars, volmachten, intermediairs, vergelijkers
Nadere informatieVeel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten
Veel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten (okt 2014) GEGEVENS 1. Welke gegevens maakt Infofolio toegankelijk? Infofolio maakt opstal en huishouden gerelateerde gegevens toegankelijk
Nadere informatieInfoPaper ǀ Maart Compliance-raamwerk borgt de datakwaliteit
InfoPaper ǀ Maart 2017 Compliance-raamwerk borgt de datakwaliteit INLEIDING Steeds meer organisaties in de verzekeringsbranche innoveren met datagestuurde-toepassingen en de mogelijkheden van Big Data.
Nadere informatieVeel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten
Veel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten (juli 2015) GEGEVENS 1. Welke gegevens maakt Infofolio toegankelijk? Infofolio maakt opstal en huishouden gerelateerde gegevens toegankelijk
Nadere informatieInfofolio FAQ. Veel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten
Veel gestelde vragen over de Infofolio gegevens en producten September 2017 Inhoudsopgave 1 Infofolio... 4 1.1 Wie is Infofolio?... 4 1.2 Welke producten en diensten levert Infofolio?... 4 1.3 Wie zijn
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-174 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Klacht ontvangen op : 21 juli 2017 Ingediend door : Consument Tegen
Nadere informatieKenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen Statistiek
Centraal Bureau voor de Statistiek Divisie sociale en regionale statistieken (SRS) Sector statistische analyse voorburg (SAV) Postbus 24500 2490 HA Den Haag Kenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen
Nadere informatieHuiseigenaren Vereniging Meerzicht Bergwijk
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Toetsingscriteria... 2 A. Redelijk... 2 B. Consistent... 2 C. Eenvoud... 2 3. Verdeelsleutels... 2 Verdeelsleutel 1: Huidig... 3 Verdeelsleutel 2: 50/50... 3 Verdeelsleutel
Nadere informatie3 november 2014. Inleiding
3 november 2014 Inleiding In 2006 publiceerde het KNMI vier mogelijke scenario s voor toekomstige veranderingen in het klimaat. Het Verbond van Verzekeraars heeft vervolgens doorgerekend wat de verwachte
Nadere informatieHuidig toezicht GETTING SOFTWARE RIGHT. Datum Amsterdam, 30 augustus 2016 Onderwerp Reactie SIG op Discussiedocument AFM-DNB. Geachte dames en heren,
Datum Amsterdam, 30 augustus 2016 Onderwerp Reactie SIG op Discussiedocument AFM-DNB Geachte dames en heren, Naar aanleiding van het gepubliceerde discussiedocument Meer ruimte voor innovatie in de financiële
Nadere informatiebeoordelingskader zorgvraagzwaarte
1 beoordelingskader zorgvraagzwaarte In dit document geven we een beoordelingskader voor de beoordeling van de zorgvraagzwaarte-indicator. Dit beoordelingskader is gebaseerd op de resultaten van de besprekingen
Nadere informatieBeoordelingsprotocol objectkenmerken
WAARDERINGSKAMER NOTITIE Betreft: Beoordelingsprotocol objectkenmerken Datum: 7 februari 2014 Bijlage(n): - BEOORDELINGSPROTOCOL OBJECTKENMERKEN Inleiding De juiste registratie van alle gegevens over een
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 1 maart 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 25 VX Den Haag T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieRobuustheid regressiemodel voor kapitaalkosten gebaseerd op aansluitdichtheid
Robuustheid regressiemodel voor kapitaalkosten gebaseerd op aansluitdichtheid Dr.ir. P.W. Heijnen Faculteit Techniek, Bestuur en Management Technische Universiteit Delft 22 april 2010 1 1 Introductie De
Nadere informatieBENCHMARK WOZ-KOSTEN 2012-2013
pagina 1 van 9 1211214 WAARDERINGSKAMER BENCHMARK WOZKOSTEN 212213 Het samenwerkingsverband Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid in cijfers Dit rapport laat diverse gegevens over de uitvoering van de
Nadere informatieKenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen Statistiek 2009 Versie 2
Centraal Bureau voor de Statistiek Divisie sociale en regionale statistieken (SRS) Sector statistische analyse voorburg (SAV) Postbus 24500 2490 HA Den Haag Kenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen
Nadere informatieHoe wordt de WOZ-waarde vastgesteld?
In dit document vindt u antwoorden op onderstaande vragen 1. Hoe wordt de WOZ-waarde vastgesteld? 2. Waarvoor wordt de WOZ-waarde gebruikt? 3. Taxatieverslag 4. Hoe wordt de waarde van mijn pand vastgesteld
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieMonumenten verdienen maatwerk. Ook op het gebied van verzekeringen.
Monumenten verdienen maatwerk. Ook op het gebied van verzekeringen. Monumentenverzekering Monumenten verdienen maatwerk Ook op het gebied van verzekeringen Rijksmonumenten, gemeentelijke monumenten en
Nadere informatieKlimaatverandering & schadelast. April 2015
Klimaatverandering & schadelast April 2015 Samenvatting Het Centrum voor Verzekeringsstatistiek, onderdeel van het Verbond, heeft berekend in hoeverre de klimaatscenario s van het KNMI (2014) voor klimaatverandering
Nadere informatieEnergieprijsvergelijkers
Energieprijsvergelijkers Onderzoek naar de kwaliteit van vergelijkingssites voor elektriciteit en gas op het internet Den Haag, april 2006 Projectteam: drs. B.W. Postema drs. M.M. van Liere mr. D.F.J.M.
Nadere informatieDe privaatrechtelijke zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon
De privaatrechtelijke zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon ACIS-Symposium, 16 maart 2012 mr. dr. Cees de Jong Wat komt er aan de orde? Wat doet een verzekeringstussenpersoon? Te beschermen belangen
Nadere informatieSANA KEURMERKREGELING
SANA KEURMERKREGELING voor nascholing voor apotheekmedewerkers SANA keurmerk tilt nascholing naar een hoger niveau postadres Fultonbaan 18 3439 NE Nieuwegein tel (030) 605 48 13 www sanaweb.nl e-mail info@sanaweb.nl
Nadere informatieEen zorgverzekeraar moet ook wijzigingen in een modelovereenkomst (voordat deze ingaan) voorleggen aan de NZa.
BELEIDSREGEL 013 Beleidsregel bestuurlijk rechtsoordeel modelovereenkomsten Op grond van artikel 25 Zorgverzekeringswet (Zvw) moet een verzekeraar die zorgverzekeringen wil aanbieden en uitvoeren, dit
Nadere informatieCVS Consumentenmonitor Dertiende editie
CVS Consumentenmonitor 2016 Dertiende editie Inhoud Samenvatting 3 1. Imago 4 2. Zekerheid 11 3. Afsluiten/Overstappen 13 Onderzoeksverantwoording 20 Verbond van Verzekeraars Centrum voor Verzekeringsstatistiek
Nadere informatie1 Inleiding. 2 Methode en selectie
1 Inleiding In de CPB Policy Brief over de positie van de middeninkomens op de woningmarkt (CPB, 2016) spelen subsidies in de verschillende segmenten van de woningmarkt een belangrijke rol als verklaring
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'.
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.4211 (126.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster 1', hierna te noemen klager en klaagster 2, allen tezamen hierna
Nadere informatieActiviteitenplan 2019 Commissie MKB
Activiteitenplan 2019 Commissie MKB Maart 2019 Colofon Dit document is vastgesteld door de Commissie MKB. Status Deze publicatie is samengesteld voor leden en dient ter ondersteuning van de praktijk. De
Nadere informatieAntwoorden op veelgestelde vragen bij de omzetting van particuliere polissen naar ZPP van Nationale Nederlanden.
Antwoorden op veelgestelde vragen bij de omzetting van particuliere polissen naar ZPP van Nationale Nederlanden. Veelgestelde vragen klanten Algemeen Veelgestelde vragen klanten Antwoorden op veelgestelde
Nadere informatieSANA KEURMERKREGELING
SANA KEURMERKREGELING voor nascholing voor apotheekmedewerkers postadres Postbus 191 3430 AD Nieuwegein tel (030) 605 48 13 www sanaweb.nl e-mail info@sanaweb.nl april 2015 deze regeling vervangt de SANA
Nadere informatieNetwerk Groep Volmachten Inkomen
Voor de specialist volmachten op inkomensgebied die bij wil blijven, het hele jaar door! Introductie De volmachtmarkt rond inkomensverzekeringen verandert zeer snel. De sociale zekerheid die hieraan gerelateerd
Nadere informatieAVIX B.V. Transformatorweg 104, 1014AK Amsterdam KvK
Woningwaarderapport Canadalaan 34 7316BZ Apeldoorn 1. Locatiegegevens 4 2. Bouwtechnische informatie 4 3. Energielabel 4 4. Waarde van de woning 5 5. Hoe is deze waarde bepaald 5 6. Vorige verkoopmodel
Nadere informatieBeoordelingsprotocol objectkenmerken
WAARDERINGSKAMER NOTITIE Betreft: Beoordelingsprotocol objectkenmerken Datum: 7 augustus 2018 Bijlage(n): - BEOORDELINGSPROTOCOL OBJECTKENMERKEN Inleiding De juiste registratie van alle gegevens over een
Nadere informatieInternetpeiling ombuigingen
Internetpeiling ombuigingen In opdracht van: Gemeente Sittard-Geleen januari 2012 Flycatcher Internet Research, 2004 Dit materiaal is auteursrechtelijk beschermd en kopiëren zonder schriftelijke toestemming
Nadere informatieReglement van de Deelnemersraad Stichting WSW
Reglement van de Deelnemersraad Stichting WSW (als bedoeld in artikel 17 van de statuten van Stichting Waarborgfonds Sociale Woningbouw) Vastgesteld door het Bestuur op 4 juli 2016 na goedkeuring door
Nadere informatieVerdringing op de Nederlandse arbeidsmarkt: sector- en sekseverschillen
1 Verdringing op de Nederlandse arbeidsmarkt: sector- en sekseverschillen Peter van der Meer Samenvatting In dit onderzoek is geprobeerd antwoord te geven op de vraag in hoeverre het mogelijk is verschillen
Nadere informatieKlantbelang Dashboardmodule Claimafhandeling Normenkader
Klantbelang Dashboardmodule Claimafhandeling Normenkader 016-017 Opbouw module De module bestaat uit de vijf onderdelen. Ieder onderdeel weegt even zwaar. I. Beleid en praktijk II. Toetsing en verbetering
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek. Compagnon
Klanttevredenheidsonderzoek Compagnon 1-4-2016 Inhoudsopgave A. Cedeo-erkenning B. Klanttevredenheidsonderzoek Opdrachtgevers C. Conclusie Cedeo 2016 Compagnon 2 A. Cedeo-erkenning 1. Achtergrond Er zijn
Nadere informatieUpdate documentatie. KraamZorgCompleet versie 3.3. KraamzorgCompleet versie 3.3
Update documentatie KraamZorgCompleet versie 3.3 KraamzorgCompleet versie 3.3 Inhoudsopgave Update documentatie versie 3.3 Hoofdstuk 1 Tarieven per verzekeringsconcern...1 1.1 Verzekeringsconcerns...1
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2012, Leven Erasmus Vertrouwelijk Disclaimer Alle resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2012, sector Leven staan onder embargo tot 20 december
Nadere informatieCorporatie Survey Editie IV
Corporatie Survey Editie IV - 2010 - Utrecht, oktober 2010 Auteurs: dr. Mark Schweitzer drs. Victor Burger Agenda Achtergrond Resultaten 1 Beschrijving Corporatie Survey Periodiek doet Finance Ideas een
Nadere informatiePRAKTISCHE INVULLING VOOR OPTIMALISATIEMODEL PLAATSING GEURSENSOREN. Door: Bertus van der Weijst Stagiair Wageningen Universiteit
PRAKTISCHE INVULLING VOOR OPTIMALISATIEMODEL PLAATSING GEURSENSOREN Door: Bertus van der Weijst Stagiair Wageningen Universiteit Onder begeleiding van: Angela van der Sanden en Monique van der Gaag Contact:
Nadere informatieDOMINASS ASSURANTIEN BV
DOMINASS ASSURANTIEN BV Assurantie adviesbureau voor theologen Hier kunt u ons aan houden Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair Dominass GIDI-Advieswijzer 2 Voorwoord Als relatie
Nadere informatieDGA GarantiePlusPensioen
DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor de directeurgrootaandeelhouder DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor later Gegarandeerd kapitaal op einddatum Kapitaal kan groeien door winstdeling Bepaal zelf
Nadere informatieBijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit
Bijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit 1 Uitgangspunten Kwaliteitstoets/Beheersmodel audit Uitgangspunt is dat de zorgverzekeraar alle doelmatige en noodzakelijke fysiotherapeutische zorg vergoedt.
Nadere informatie2015D22099 LIJST VAN VRAGEN
2015D22099 LIJST VAN VRAGEN De vaste commissie voor Wonen en Rijksdienst heeft een aantal vragen voorgelegd aan de Minister voor Wonen en Rijksdienst over Erfpacht Waddeneilanden Staatsbosbeheer en Rijksvastgoedbedrijf
Nadere informatieRapportage. Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapportage Keurmerk Klantgericht Verzekeren In opdracht van: Stichting toetsing verzekeraars Datum: 27 januari 2015 Projectnummer: 2014026 Auteurs: Marit Koelman & John Ruiter Index Achtergrond van het
Nadere informatie31 mei 2012 z2012-00245
De Staatssecretaris van Financiën Postbus 20201 2500 EE DEN HAAG 31 mei 2012 26 maart 2012 Adviesaanvraag inzake openbaarheid WOZwaarde Geachte, Bij brief van 22 maart 2012 verzoekt u, mede namens de Minister
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSDOCUMENT
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij
Nadere informatieDe Allianz Overlijdensrisico verzekering
Allianz Nederland Levensverzekering N.V. De Allianz Overlijdensrisico verzekering Financiële zekerheid op maat bij overlijden De Allianz Overlijdensrisicoverzekering Financiële zekerheid op maat bij overlijden
Nadere informatieHierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Bruins Slot (CDA) over budgetplafonds die de vrije artsenkeuze inperken (2015Z23118).
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 25 VX Den Haag T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieKISS4KIDS. Kinderopvangregeling Online. Postbus 505 5460 AM Veghel. tel. 0900-kiss4kids (80 cent per minuut) fax (0413) 351952
Kinderopvangregeling Online Informatie voor werkgevers 2006 KISS4KIDS Kinderopvangregeling Online Postbus 505 5460 AM Veghel tel. 0900-kiss4kids (80 cent per minuut) fax (0413) 351952 info@kiss4kids.nl
Nadere informatie1. Inleiding. 2. De analyses. 2.1 Afspraken over kinderopvang versus m/v-verdeling
Bijlage II Aanvullende analyses 1 Inleiding In aanvulling op de kwantitatieve informatie over de diverse arbeid-en-zorg thema s, is een aantal analyses verricht Aan deze analyses lagen de volgende onderzoeksvragen
Nadere informatieTOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE. Achtkarspelen
TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE Achtkarspelen Plaats: Achtkarspelen Gemeentenummer: 0059 Onderzoeksnummer: 295221 Datum onderzoek: februari 2018 Datum vaststelling:
Nadere informatieDGA GarantiePlusPensioen
DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor de directeurgrootaandeelhouder DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor later Gegarandeerd kapitaal op einddatum Kapitaal kan groeien door winstdeling Bepaal zelf
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (dr. mr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. R.A.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-620 (dr. mr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. R.A. Blom, secretaris) Klacht ontvangen op : 23 januari 2017 Ingediend door : Consument
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSDOCUMENT
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij
Nadere informatieDe Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-401 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. J.S.W. Holtrop, leden en terwijl mr. W.H. Luk, secretaris) Klacht ontvangen
Nadere informatieEVALUATIE WFT-PERMANENTE EDUCATIE PE-cyclus 2011/2012
EVALUATIE RMANENTE EDUCATIE PE-cyclus 2011/2012 Door: College Deskundigheid Financiële Dienstverlening op basis van de analyse van de enquêtegegevens door de Stichting Examenkamer Datum: 14 juli 2014 1
Nadere informatieANTWOORD. Norm antwoorden. Ja, 98% Nee maar Ja, Nee maar Ja, 98% 98% in maximaal 2 werkdagen. Nee maar Ja, 98% Nee maar Ja, 90% Nee maar Ja, 90%
erificatiepunten bestandscontroles erplicht/ erelateerde wettelijke Norm Toegestane 1. Worden mutaties die voortkomen uit reguliere brondocumenten en processen-verbaal van constatering alsmede schriftelijke
Nadere informatieBijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit
Bijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit 1 Uitgangspunten Kwaliteitstoets/Beheersmodel audit Uitgangspunt is dat de zorgverzekeraar alle doelmatige en noodzakelijke fysiotherapeutische zorg vergoedt.
Nadere informatieRisicomanagement functie verzekeraars onder Solvency II
Risicomanagement functie verzekeraars onder Solvency II AG Commissie ERM Leidraad: overzicht wetgeving en vereisten Introductie In dit document is een overzicht opgenomen van de vereisten aan de risicomanagement
Nadere informatieWaarvoor dient de behandelindex? Doorontwikkeling naar een landelijke behandelindex. Mogelijke impact op fysiotherapiepraktijken
Wat is de behandelindex? Waarvoor dient de behandelindex? Doorontwikkeling naar een landelijke behandelindex Mogelijke impact op fysiotherapiepraktijken Rekenvoorbeeld 1/6 Wat is de behandelindex? De BI
Nadere informatieHEXAGON GEOSPATIAL BENELUX 2015
HEXAGON GEOSPATIAL BENELUX 2015 Assetmanagement met ruimtelijke modellen Antea Group Emiel Huizinga & Cesar Blaauwgeers 2D en 3D mutatiesignalering Asset Management met ruimtelijke modellen Agenda Intermezzo
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2012 CARE COMPANY. april 2012, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2012 CARE COMPANY april 2012, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl Inhoudsopgave Inleiding 3 Samenvatting 5 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatiee-berichten 12 juli 2011 e-berichten 12 juli 2011
e-berichten 12 juli 2011 e-berichten 12 juli 2011 In deze e-berichten weer volop ruimte voor actuele zaken. Onze branche is immers voortdurend in beweging. Wij spelen bij het up-todate houden van uw bedrijfsverzekering(en)
Nadere informatieDGA GarantiePlusPensioen
DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor de directeurgrootaandeelhouder DGA GarantiePlusPensioen Zekerheid voor later Gegarandeerd kapitaal op einddatum Kapitaal kan groeien door winstdeling Bepaal zelf
Nadere informatieDe expatriate Health Insurance. Wereldwijd verzekerd van de beste zorg
De expatriate Health Insurance Wereldwijd verzekerd van de beste zorg Wereldwijde vergoeding van medische hulp Uw medewerkers wereldwijd verzekerd van de beste zorg Als werkgever voelt u zich verantwoordelijk
Nadere informatieFinancieel Jaarverslag 2015 Algemene Pensioenwet Politieke Ambtsdragers. Gemeente
PROambt Advies b.v. Bezoekadres: Postbus 1148 Leidenlaan 14-I 6201 BC Maastricht 6229 EZ Maastricht T 06 270 80 261 E jamieotermans@proambt.nl Financieel Jaarverslag 2015 Algemene Pensioenwet Politieke
Nadere informatieNieuwe schooltijden in het basisonderwijs
Rapportage Nieuwe schooltijden in het basisonderwijs Utrecht, december 2016 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Vincent van Grinsven Postbus 681 3500 AR Utrecht telefoon: 0302631080
Nadere informatieVerzekerdenmobiliteit en Keuzegedrag 2009
Verzekerdenmobiliteit en Keuzegedrag 2009 Er is rust op de zorgverzekeringsmarkt: 96,5% van de verzekerden blijft bij de huidige zorgverzekeraar en scherpt de polis aan Er is een stabiele mobiliteit van
Nadere informatieToetsbekwaamheid BKE november 2016
Toetsbekwaamheid BKE november 2016 De Basiskwalificatie Examinering heeft als doel de hbo-toetspraktijk te versterken. Een belangrijk aspect in die toetspraktijk is het gesprek over toetsing: het vragen/
Nadere informatieAVIX B.V. Transformatorweg 104, 1014AK Amsterdam KvK
Woningwaarderapport Canadalaan 34 7316BZ Apeldoorn 1. Locatiegegevens 4 2. Bouwtechnische informatie 4 3. Energielabel 4 4. Waarde van de woning 5 5. Hoe is deze waarde bepaald 5 6. Vorige verkoopmodel
Nadere informatieWat is uw huis waard? DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK
Wat is uw huis waard? BELASTING 2005 DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK inleiding Als eigenaar of gebruiker van een woning of een bedrijfspand betaalt u onroerende zaakbelasting, kortweg OZB. De hoogte van
Nadere informatieToelichting spiegelinformatie en behandelindex fysiotherapie. versie juli 2017
Toelichting spiegelinformatie en behandelindex fysiotherapie versie 1.0 19 juli 2017 Uniformiteit berekening behandelindex en spiegelinformatie Eind 2015 hebben zorgverzekeraars het initiatief genomen
Nadere informatieTOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE. Menameradiel
TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE Menameradiel Plaats : Menaam Gemeentenummer : 1908 Onderzoeksnummer : 291549 Datum onderzoek : 28 september - 28 november 2016
Nadere informatieRAPPORT Onderzoek in het kader van het vierjaarlijks bezoek bij Rotterdamse Montessorischool
RAPPORT Onderzoek in het kader van het vierjaarlijks bezoek bij Rotterdamse Montessorischool Plaats : Rotterdam BRIN-nummer : 08CK Onderzoeksnummer : 124361 Datum schoolbezoek : 22 november 2011 Rapport
Nadere informatieHuurwaardebepaling gemeente Tilburg. 9 april 2015 Marion Bakker
Huurwaardebepaling gemeente Tilburg 9 april 2015 Marion Bakker Portefeuille team Gebouwen Ca. 186 permanente gebouwen Ca. 400.000 m² bruto vloeroppervlak Ca. 30 miljoen huurinkomsten per jaar Ca. 437 miljoen
Nadere informatieHieronder de reactie op de vragen die u gesteld heeft over de bewoning van Roestuin 43 te Hendrik- Ido-Ambacht.
Aan: Van: Betreft: Ary Cramer namens de fractie Gemeente Belangen Burgemeester J. Heijkoop Roestuin 43; n.a.v. vraag artikel 37 Reglement van Orde Datum: 16 juli 2012 Beste heer Cramer, Hieronder de reactie
Nadere informatieANONIEM BINDEND ADVIES
ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B vs. C en E, beide te D. Zaak Zaaknummer : 2008.00672 Zittingsdatum : 1 oktober 2008 : Premiekorting, wijziging verzekeringsvoorwaarden aanvullende verzekering 1/6
Nadere informatieBeoordelingsmodel bij een PWS binnen het natuurprofiel
Beoordelingsmodel bij een PWS binnen het natuurprofiel Beoordelingsmoment 1 Oriënteren GO / NO GO Motivatie Onvoldoende: No go Voldoende 15 Goed 20 Zeer goed 25 Willen de leerlingen door in de huidige
Nadere informatieHandleiding verzekeringen. voor u en uw onderneming
Handleiding verzekeringen voor u en uw onderneming Handleiding verzekeringen voor u en uw onderneming Uitgever Adviseur Plus Redactie Ewoud Vermeulen Ontwerp LRGO Lidy Roemaat Illustraties Quinta Bies
Nadere informatieDIENSTVERLENINGSDOCUMENT
DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Inleiding Op onze dienstverlening is de Wet op het financieel toezicht van toepassing. Eén van de eisen uit deze wet is dat wij u voorafgaand aan onze dienstverlening informeren
Nadere informatieHandreiking Gebruik zorgvraagzwaarte-indicator GGZ Voor GGZ-instellingen en zorgverzekeraars
Handreiking Gebruik zorgvraagzwaarte-indicator GGZ Voor GGZ-instellingen en zorgverzekeraars September 2015 Utrecht 1 Handreiking zorgvraagzwaarte-indicator GGZ; Voor GGZinstellingen en zorgverzekeraars
Nadere informatieToelichting bij de beleidsnotitie voor bijbehorende bouwwerken Gemeente Pekela
Toelichting bij de beleidsnotitie voor bijbehorende bouwwerken Gemeente Pekela 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begrippen... 3 Het beleid uit 2005... 4 Vraagstelling... 4 Planologisch kader... 4 Juridisch
Nadere informatieCOMMISSARIAAT VOCIR DE MEDIA
1111 11111 1111 1111 1111111 COMMISSARIAAT VOCIR DE MEDIA Hoge Naardervveg 78 11111 1217 AH Hilversum 11111 Postbus 1426 11111 1200 BK Hilversum 11111 cvdm@cvdm.n1 11111 www.cvdm.n1 11111 T 035 773 77
Nadere informatieAan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA..DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag Aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA..DEN HAAG.. Middelbaar Beroeps Onderwijs Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375
Nadere informatieRaadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122
Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122 Gemeente Bussum Vaststellen tarieven onroerende-zaakbelastingen 2012 Brinklaan 35 Postbus 6000
Nadere informatieUitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. drs. H.M.B. Brouwer, secretaris)
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-496 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. drs. H.M.B. Brouwer, secretaris) Klacht ontvangen op : 1 december 2016 Ingediend door
Nadere informatieProvinciaal Blad. Vaststellen nadere regel 'toetsing structurele subsidies groter dan
2013/44 Nummer 1565688 Vaststellen nadere regel 'toetsing structurele subsidies groter dan 125.000 Gedeputeerde staten van Flevoland maken gelet op het bepaalde in artikel 3:42 van de algemene wet bestuursrecht
Nadere informatieWOONHUISWAARDEMETER. Toelichting. 1 Algemeen
WOONHUISWRMTR Toelichting 1 lgemeen lgemeen eze woonhuiswaarde-methode is gebaseerd op het type woning en de inhoud. ij de berekening van de inhoud van de woning moet eveneens de inhoud van de aanwezige
Nadere informatieZorg en Zekerheid beleid POH GGZ Versie 1 april 2017
Zorg en Zekerheid beleid POH GGZ Versie 1 april 2017 Visie Zorg en Zekerheid investeert in een sterke eerste lijn. Onder meer met de vorming van de BasisGGZ heeft de huisarts een prominente rol als poortwachter
Nadere informatieTOETSTERMEN INHAAL-/PE-EXAMEN. Volmacht Overig. Bijlage E10 ----------------------
TOETSTERMEN INHAAL-/PE-EXAMEN Volmacht Overig Bijlage E10 ---------------------- College Deskundigheid Financiële Dienstverlening Juni 2013, Den Haag 1 ALGEMENE KENNIS EN VAARDIGHEDEN KENNIS Eindterm 1a
Nadere informatieErvaringen Wmo. Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017
Ervaringen Wmo Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017 Inhoud 1. Achtergrond van het onderzoek... 2 2. Het regelen van ondersteuning... 4 3. Kwaliteit van de ondersteuning... 6 4. Vergelijking regio...
Nadere informatieMKB GarantiePlusPensioen
MKB GarantiePlusPensioen Het zekerheidbiedend pensioen voor uw medewerkers MKB GarantiePlusPensioen Zekerheid voor uw personeel Gegarandeerd kapitaal op de pensioendatum Partner- en wezenpensioen als periodieke
Nadere informatieTOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT
TOEZICHT OP DE TAAKUITVOERING VAN TOEZICHT EN HANDHAVING DOOR DE GEMEENTE Goeree-Overflakkee Gemeente: Goeree-Overflakkee Gemeentenummer: 1924 Onderzoeksnummer: 292439 Datum onderzoek: 26 januari 2017
Nadere informatieBijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit
Bijlage 4 Kwaliteitstoets/beheersmodel audit 1 Uitgangspunten Kwaliteitstoets/Beheersmodel audit Uitgangspunt is dat de zorgverzekeraar alleen doelmatige en noodzakelijke fysiotherapeutische zorg vergoedt.
Nadere informatieZorg en Zekerheid beleid POH GGZ Versie 19 december 2018
Zorg en Zekerheid beleid POH GGZ Versie 19 december 2018 Visie Zorg en Zekerheid investeert in een sterke eerste lijn. Onder meer met de vorming van de BasisGGZ heeft de huisarts een prominente rol als
Nadere informatieAllianz Overlijdensrisicoverzekering
Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Allianz Overlijdensrisicoverzekering Financiële zekerheid op maat bij overlijden De Allianz Overlijdensrisicoverzekering Financiële zekerheid op maat bij overlijden
Nadere informatieGoede klanten, slechte klanten
14-17_Thomassen_10_2005 19-09-2005 08:53 Pagina 14 WAARDERING Drs J-P. Thomassen is directeur van adviesbureau TQM Consult, Rotterdam (tqmconsult@euronet.nl). Rendementsvergroting door sturen op de waarde
Nadere informatie