BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste en tweede lid, Spoorwegwet.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste en tweede lid, Spoorwegwet."

Transcriptie

1 Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste en tweede lid, Spoorwegwet. Nummer /59.BT603 Betreft zaak: NS vs. ProRail inzake gebruiksvergoeding en voorfacturering 2008 en 2009 Oordeel van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (hierna: NMa) naar aanleiding van het verzoek van NS Groep N.V. (hierna: NSG), gevestigd te Utrecht, mede namens NS Reizigers B.V. (hierna: NSR), gevestigd te Utrecht, NS Internationaal B.V. (hierna: NS Int), gevestigd te Amsterdam, Thalys Nederland N.V. (hierna: Thalys), gevestigd te Amsterdam en NedTrain B.V. (hierna: NT), gevestigd te Utrecht, hierna gezamenlijk aangeduid als NS, op grond van artikel 71, eerste en tweede lid, van de Spoorwegwet (hierna: Sw) over de door ProRail BV, gevestigd te Utrecht (hierna: ProRail), aangekondigde verhoging van de gebruiksvergoeding per 1 maart 2008, de aangekondigde introductie van voorlopige facturen en de Netverklaring Het verzoek 1. Dit oordeel heeft betrekking op het verzoekschrift dat NS op 7 december bij de Raad van Bestuur (hierna: de Raad) van de NMa heeft ingediend jegens ProRail en dat is aangevuld op 3 januari en op 14 februari NS houdt zich in hoofdzaak bezig met het vervoer van personen over het spoor en daaraan gerelateerde werkzaamheden. Om toegang te krijgen tot de hoofdspoorweginfrastructuur, hebben NSR (op 12 december 2007), NS Int (op 14 december 2007), Thalys (op 14 december 2007) en NT (op 13 december 2007) elk afzonderlijk met ProRail een toegangovereenkomst afgesloten voor de periode 9 december 2007 tot en met 13 december 2008 (hierna: de Toegangsovereenkomsten). In de Toegangsovereenkomsten zijn onder meer bedingen / / /19 1

2 betreffende de gebruiksvergoeding opgenomen. Voorafgaande aan het afsluiten van de Toegangsovereenkomsten heeft ProRail op 30 november 2007 een (zesde) aanvulling (hierna: Aanvulling) op de Netverklaring 2008 (hierna: NV 2008) uitgebracht. Uit deze Aanvulling en de begeleidende brief daarbij blijkt dat ProRail een hogere gebruiksvergoeding aan NS in rekening wilde brengen dan aanvankelijk in de NV 2008 gepubliceerd was. NS heeft voorafgaande maar ook daarna aangegeven het niet eens te zijn met de verhoging van de gebruiksvergoeding. De verhoging van de gebruiksvergoeding per 1 maart 2008 en de introductie van voorfacturering is voor NS reden een klacht in te dienen bij de NMa. Deze klacht valt in twee delen uiteen: 3. In de eerste plaats verzoekt NS de NMa om, conform artikel 71, lid 1, ( )Sw, te onderzoeken of de beheerder (ProRail) NS oneerlijk heeft behandeld, heeft gediscrimineerd of anderszins heeft benadeeld als bedoeld in artikel 10, zevende lid, van Richtlijn 91/440/EEG of artikel 30, tweede lid van Richtlijn 2001/14/EG. Indien de NMa de klacht van NS gegrond verklaard verzoekt NS om, conform artikel 71, lid 4 ( ), Sw, ProRail een last onder dwangsom op te leggen en daarmee ProRail te gelasten Aanvulling 6 op de Netverklaring, of tenminste de in Aanvulling 6 genoemde punten 6, 9 en 10 in te trekken. 4 In de tweede plaats verzoekt NS de NMa om, conform artikel 71, tweede lid, Spoorwegwet een oordeel te geven over het gedrag van ProRail rondom de totstandkoming van de Aanvulling, meer in het bijzonder het tijdstip van alsmede de (gehele) procedure rondom de zogenaamde consultatie en de (on)mogelijkheid dergelijke fundamentele wijzigingen door te voeren per Aanvulling. 5 2 Het verloop van de procedure 4. Bij brief van 7 december 2007 heeft de NS het onderhavige verzoekschrift jegens ProRail bij de NMa ingediend 6. Dit verzoek is op 3 januari 2008 per brief welke gedateerd is op 21 december 2007 aangevuld /6, randnummer /6, randnummer / /6, toezending nadere stukken met /9 2 Openbaar

3 5. Op 11 januari 2008 heeft de directeur Vervoerkamer van de NMa (hierna: de Directeur) ProRail verzocht om een schriftelijke zienswijze op de klacht van NS en zijn verder enkele schriftelijke vragen gesteld 8. Hierop heeft ProRail op 24 januari 2008 geantwoord 9. Deze antwoorden waren voor de Directeur aanleiding om op 6 februari 2008 aanvullende vragen te stellen 10, welke op 26 februari 2008 door ProRail zijn beantwoord Op 14 februari 2008 heeft NS haar klacht aangevuld 12 in die zin dat deze ook betrekking heeft op de verhoging van het tarief voor personentreinen op het hoofdrailnet (hierna: het HRNtarief) en de voorfacturering zoals deze in de Netverklaring 2009 (hierna: NV 2009) worden aangekondigd. Hierop heeft ProRail op 3 maart 2008 haar zienswijze gegeven Op 12 februari zijn ProRail en NS uitgenodigd voor een hoorzitting op 5 maart Tijdens deze hoorzitting hebben beide partijen hun zienswijze toegelicht aan de hand van pleitnotities 15. ProRail heeft naar aanleiding van hetgeen op de hoorzitting is besproken op 14 maart 2008 nog informatie nagestuurd 16. Van de hoorzitting is een verslag opgesteld waarop ProRail en NS hebben gereageerd Op 18 april 2008 zijn door de Directeur aan NS een paar laatste aanvullende vragen gesteld, waarop NS op 24 april 2008 heeft geantwoord. 18 Op 21 april 2008 zijn aan ProRail een paar laatste aanvullende vragen gesteld, welke ProRail op 7 mei 2008 heeft beantwoord / / / / / / /17 resp / /35 (pleitnotitie ProRail) en /48 (pleitnotitie NS) /36 17 Verslag /37 en 38, reactie ProRail /44, reactie NS /49 18 Respectievelijk /39 en /46 19 Respectievelijk /42 en /56 3 Openbaar

4 3 De toepasselijke regelgeving Voor de beoordeling van het verzoek van de NS zijn in ieder geval de voorschriften uit de artikelen 58, 62 en 71 Spoorwegwet en de artikelen 3, 4, 7 en 8, en bijlage 1 van richtlijn 2001/14/EG (hierna: Richtlijn) van belang De feiten en omstandigheden 9. In de zaak valt een onderscheid te maken tussen de navolgende drie onderwerpen, namelijk het HRN-tarief 2008, de tarieven in de NV 2009 en de voorlopige facturen. In het onderstaande vermeldt de Raad voor elk van de genoemde onderwerpen afzonderlijk de feiten en omstandigheden die voor de beoordeling van belang zijn. Dit onderscheid wordt ook aangehouden in de daaropvolgende weergave van de standpunten van partijen en de beoordeling door de Raad. 4.1 Gebruiksvergoedingtarieven 2008 Ten aanzien van het tarief voor 2008 gaat de Raad van de volgende feiten uit. 10. Ten aanzien van de tarieven is in de NV 2008, zoals gepubliceerd op 1 december 2006, onder paragraaf dienstenpakket 1: Basistoegangspakket de volgende passage opgenomen: ProRail stelt de diensten uit het Basistoegangspakket in het kalenderjaar 2008 beschikbaar tegen een tarief per treinkilometer, in combinatie met een tarief per tonkilometer. Het tarief per treinkilometer bedraagt 0,4829 (prijspeil 2007). Het tarief per tonkilometer bedraagt 0, (prijspeil 2007). 11. Onder paragraaf 6.5 Wijzigingen van de gebruiksvergoedingsregelingen geeft ProRail in de NV 2008 aan dat: ProRail kan de tarieven wijzigen binnen de kaders van de tariferingsregeling die in de Netverklaring is omschreven. ProRail kan tarieven onder meer wijzigen op grond van indexeringen volgens de index van de bruto overheidsinvesteringen, zoals opgenomen in de Macro Economische 20 Zie bijlage voor de tekst van deze artikelen. 4 Openbaar

5 Verkenning bijlage A8. Een dergelijke wijziging wordt van kracht tenminste één maand nadat die in een aanvulling op de Netverklaring bekendgemaakt is. Als ProRail essentiële onderdelen van de in deze Netverklaring omschreven gebruiksvergoedingsregelingen wil wijzigen zal ProRail het concept van de gewijzigde regeling vooraf ter consultatie aan gerechtigden voorleggen; de gewijzigde regeling wordt van kracht tenminste drie maanden nadat die in een aanvulling op de Netverklaring bekendgemaakt is. 12. In paragraaf 2.4 Toegangsovereenkomst en Algemene voorwaarden geeft ProRail in de NV 2008 aan dat: De Netverklaring is civielrechtelijk gezien het aanbod van ProRail aan gerechtigden voor de toegang tot en het gebruik van de door ProRail beheerde spoorwegen en daaraan verwante dienstverlening door ProRail. 13. Op 5 juni 2007 en 16 juli 2007 vindt Directieoverleg (DO) Samensporen plaats waaraan zowel NS als ProRail hebben deelgenomen. Van deze beide bijeenkomsten is verslag opgemaakt 21. Tijdens de bijeenkomst van 16 juli is door enkele medewerkers van ProRail een presentatie gegeven over het onderhoudsrooster, de planning voor werkzaamheden van klein onderhoud (hierna: KO) aan het spoor in In deze presentatie wordt ingegaan op verschillende scenario s voor dit onderhoudsrooster daar waar het gaat om de balans tussen beschikbaarheid van baanvakken voor treinen, veiligheid voor onderhoudspersoneel en maakbaarheid van deze scenario s uitgedrukt in de dag/ nachtverhouding (hierna: D/ N- verhouding) van de onderhoudswerkzaamheden. Hoewel in de presentatie de vraag wat zijn acceptabele kosten KO 2008 en wie betaalt? is opgenomen blijkt noch uit de presentatie noch uit de verslagen dat hierover afspraken zijn gemaakt. Wel staat in de presentatie aangegeven dat de begrote kosten (het vertrekpunt voor de scenario s) voor klein onderhoud 245 miljoen (hierna: mln) zijn. Uiteindelijk wordt in het DO Samensporen gekozen voor een variant van het onderhoudsrooster waarin de treinuitval beperkt is en welke keuze gelijktijdig leidt tot hogere kosten voor klein onderhoud aan de kant van ProRail /10, bijlage 1b /10, bijlage 1c, van de bijeenkomst van 16 juli 2007 is op het punt van het onderhoudsrooster 2008 nog een separaat verslag gemaakt zie /10, bijlage 1d. 5 Openbaar

6 14. Van de bijeenkomst op 16 juli 2007 is een separate besluitenlijst opgemaakt 23. Hierin wordt ten aanzien van het onderhoudsrooster 2008 afgesproken dat: er nader wordt vastgesteld wat de financiële gevolgen voor zowel ProRail als de spoorwegondernemingen zijn van dit onderhouds-/capaciteitsbesluit (de in het voorgaande randnummer vermelde keuze ten aanzien van het onderhoudsrooster). en de spoorsector zal gezamenlijk aan V&W en de politiek kenbaar maken dat door de groei van reizigers en goederen (tevens de ambitie van het Kabinet) additionele financiële middelen nodig zullen zijn. 15. Ten aanzien van de gang van zaken in met name het DO Samensporen van 16 juli 2007 wordt door ProRail in de brief van 9 november het volgende gesteld: Partijen toonden er in het DO samensporen van 16 juli begrip voor dat deze kosten niet door ProRail gedragen kunnen worden. 16. Op 6 september 2007 vindt opnieuw een DO Samensporen plaats 25. Ook deze keer wordt over het onderhoudsrooster 2008 gesproken. Ten aanzien van de kosten van het onderhoudsrooster wordt door ProRail slechts aangeven dat: Net als de NS (die, zo blijkt uit het verslag, aangeeft dat de keuzes ten aanzien van het onderhoudsrooster een prijsverhoging van 2% onmogelijk maakt) en de goederenvervoerders (in het verslag wordt aangegeven dat het onderhoudsrooster de punctualiteit in gevaar brengt met bedrijfseconomische gevolgen) is ProRail veel geld kwijt door de gemaakte onderhoudskeuzes. 17. Op 7 september informeert ProRail per brief de Minister van Verkeer en Waterstaat over de gemaakte keuzes ten aanzien van het onderhoudsrooster. ProRail geeft daarbij aan dat zij er voor 2008 in lijkt te slagen om met de vervoerders een onderhoudsrooster overeen te komen. Dit onderhoudsrooster gaat uit van een D/N-verhouding van 45/55 in plaats van 60/40 zoals in Ten aanzien van de kosten merkt ProRail op dat ProRail: /10, bijlage 1e /5, productie /10, bijlage 1f /10, bijlage 2 6 Openbaar

7 hiervoor [ ] een bedrag van zo n 15 à 25 miljoen euro (afhankelijk van de uitkomst van de onderhandelingen met de aannemers) [zal] moeten investeren en zullen innovaties worden doorgevoerd. Ten aanzien van de spoorwegondernemingen merkt ProRail op Ook voor vervoerders zijn er aanzienlijke financiële consequenties, die nu nog in kaart worden gebracht. 18. Op 28 september 2007 brengt ProRail het concept Beheerplan ProRail 2008 uit 27. Hoofdstuk 5 hieruit gaat in op de financiële randvoorwaarden aan het beheer. In dit beheerplan wordt, voor zover van belang, aangegeven dat: (paragraaf 5.1) De kosten voor klein onderhoud (KO) zijn gestegen. Dit wordt veroorzaakt door hogere prijsstijgingen op klein onderhoud, hogere kosten door het Normenkader Veilig Werken en de beperkte beschikbaarheid van een onderhoudsrooster. (paragraaf 5.3) De gebruiksvergoeding stijgt structureel met 39 mln per jaar vanaf 2008 en eenmalig 20 mln in Dit komt door de stijgende kosten die met het treinverkeer samenhangen en extra diensten die ProRail aan vervoerders levert. Het incidentele bedrag in 2008 hangt samen met hogere kosten die vervoerders veroorzaken door onderhoudswerkzaamheden in 2008 extra van de dag naar de duurdere nacht en weekend momenten te verschuiven. In de toelichting op de post KO wordt in het concept Beheerplan 2008 aangegeven dat er sprake is van: (paragraaf 5.4) Extra eenmalige kosten door een te beperkt onderhoudsrooster in 2008 van 20 mln. Deze toename wordt voornamelijk veroorzaakt doordat er meer (duurder) nacht en weekend werk is. 19. Op 28 september 2007 wordt door ProRail 28 per brief richting NSR aangegeven dat de kostengrondslag voor de dienstenpakketten 1 en 2 is geactualiseerd op basis van de meest recente kosteninzichten. ProRail geeft aan dat deze actualisatie doorwerkt in de tarieven die zij met NS wil overeenkomen. ProRail kondigt aan dat zij uiterlijk 12 oktober 2007 NS zal informeren over de precieze gevolgen / /5, productie 2 7 Openbaar

8 20. Op 2 oktober 2007 vindt er een bijeenkomst plaats over de NV Daarbij vindt overleg plaats tussen onder andere de directeur Capaciteitsmanagement van ProRail en de directeur Bedrijfs- en Productontwikkeling van NSR. Daarbij wordt door ProRail aangegeven dat zij voornemens is wijzigingen in de NV 2008 aan te brengen daar waar het gaat om de gebruiksvergoeding voor Naar eigen zeggen, heeft NS tijdens dit gesprek aangegeven dat deze verhoging niet verder zou mogen gaan dan een indexatie op basis van de consumentenprijsindex (CPI). 29 Dit standpunt wordt door NS op 9 oktober 2007 schriftelijk herhaald 30, waarbij wordt aangegeven dat een verdergaande verhoging van de gebruiksvergoeding, conform paragraaf 6.5 van de NV 2008, consultatie van de spoorsector behoeft. 21. Op 12 oktober wordt NS uitgenodigd door ProRail voor een bijeenkomst op 7 november 2007 tijdens welke ProRail een toelichting zal geven op de herijking van de tarieven en haar plannen voor Op 6 november 2007 wordt NS schriftelijk 32 op de hoogte gesteld dat tijdens de bijeenkomst van 7 november 2007 de wijziging van de tarieven ter consultatie aan de spoorwegondernemingen wordt voorgelegd. 22. Tijdens de bijeenkomst op 7 november 2007 geeft ProRail een toelichting op de wijziging van de gebruiksvergoedingtarieven. De in de presentatie 33 genoemde tarieven voor 2008 zijn exclusief de extra kosten voor het onderhoudsrooster. ProRail geeft in de sheets van de presentatie aan dat het treinkilometertarief (in ,4829) na indexering met de CPI (1,25%) uit zal komen op 0,4889. Door ProRail wordt aangegeven dat het tarief echter 0,5011 zal worden met de kanttekening dat de kosten Niet-Centraal-Bediende-Gebieden nog niet exact vaststaan. In de presentatie wordt verder aangegeven dat de: extra kosten noodzakelijk door op verzoek van vervoerders te schuiven met dag-nachtweekend of versnippering van vensters zullen worden opgenomen in de gebruiksvergoeding. Toerekening hiervan zal plaatsvinden naar de partijen, die dit hebben verzocht c.q. hiervan profiteren door een toeslag op de treinkilometer voor reizigersvervoerders /5, pagina /5, productie /5, productie /5, productie /5, productie 7 8 Openbaar

9 Onderhoudskosten door aanpassing onderhoudsrooster (..) niet door ProRail (kunnen) worden gedragen. 23. Bij brief van 9 november ontvangt NS in het kader van de consultatie van ProRail het consultatiedocument gebruiksvergoedingen Netverklaringen 2008 en Daarbij gaat een begeleidend schrijven waarin een toelichting wordt gegeven op de wijzigingen in dit document ten opzichte van de destijds geldende versie van de NV Spoorwegondernemingen hebben tot 23 november 2007 de gelegenheid te reageren op de voorgenomen wijzigingen. 24. Ten aanzien van de tarieven wordt onder meer aangegeven dat de kosten voor de concentratie van onderhoudswerk in week- en weekendnachten worden doorbelast aan treinen voor reizigersvervoer op het hoofdrailnet. ProRail zegt daarover: Partijen toonden er in het DO Samensporen van 16 juli begrip voor dat deze kosten niet door ProRail gedragen kunnen worden. ProRail vindt het in lijn hiermee logisch, dat deze extra kosten worden gedragen door de partij(en) die hier de voordelen van ondervinden of anders gezegd voor wie door aanpassing van het onderhoudsrooster een aantal betekenisvolle probleempunten in de dienstregeling 2008 zijn geëlimineerd. Daarom zal ProRail deze extra kosten vanaf 2008 meenemen in een toeslag op de treinkilometers voor reizigersvervoerders op het hoofdrailnet. 25. Bij brief van 22 november 2007 heeft NS aan ProRail medegedeeld het qua inhoud en gevolgde procedure niet eens te zijn met de voorgenomen wijzigingen waarbij NS aangeeft slechts in te kunnen stemmen met de indexatie op grond van de CPI Op 30 november 2007 reageert ProRail schriftelijk op deze brief 37. Richting NS merkt ProRail ten aanzien van de procedure onder meer op dat zij: onderkent dat de consultatie onder tijdsdruk stond. Niettemin willen we de consultatie de vorm van een dialoog geven. Daaruit vloeit voort dat posities in de loop van het proces wijzigen. In onze schriftelijke communicatie hebben we op onderdelen gehoor gegeven aan opmerkingen uit de /5, productie /5, productie /5, productie /10, bijlage 3h 9 Openbaar

10 mondelinge consultatie op 7 november jl. Naar ons oordeel zijn gerechtigden voldoende in de gelegenheid geweest hun zienswijze naar voren te brengen. en ten aanzien van de vraag of fundamentele wijzigingen via een aanvulling op de netverklaring kan plaats vinden: Het heeft ook onze voorkeur om wijzigingen van essentiële onderdelen van de tariferingregeling op te nemen in de procedures voor de initiële uitgave van een netverklaring; de richtlijn 2001/14/EG biedt echter nadrukkelijk mogelijkheden om ook nadien nog te wijzigen en gezien de daarmee verbonden belangen heeft ProRail daarvan gebruik gemaakt. 27. Ten aanzien van de gewijzigde gebruiksvergoedingtarieven merkt ProRail in deze brief op dat zij anders dan NS in haar brief van 22 november 2007 suggereert, geen additionele norm naast kosten die variëren met de exploitatie van de treindienst heeft geïntroduceerd. ProRail merkt onder meer het volgende op Integendeel, ProRail streeft ernaar de variërende kosten zoveel mogelijk toe te rekenen aan de feitelijke veroorzakers; zie bijvoorbeeld de tonkilometercomponent in onze gebruiksvergoedingtarieven. De in verband met de extra-onderhoudskosten relevante treindienst is de treindienst voor openbaar personenvervoer op de baanvakken van het hoofdrailnet; om die reden worden de extra-kosten alleen toegerekend aan de treinen voor openbaar personenvervoer op de baanvakken van het hoofdrailnet. Verder stelt ProRail dat: De 28,6 mio omvatten alle aan de specifieke treindienst (reizigerstreinen op HRN) toe te schrijven kosten. Ze zijn daarom in overeenstemming met de eerder door ProRail gehanteerde systematiek als variërend met de treindienst beschouwd. 28. Op 30 november 2007 publiceert ProRail de wijziging als Aanvulling 6 van de NV NS krijgt bij brief van 30 november een afschrift van de Aanvulling alsmede een korte toelichting daarop. In de Aanvulling zijn de tarieven voor de vervoerders voor het hoofdrailnet opgenomen, namelijk, voor zover hier van belang, dat het treinkilometertarief met ingang van 1 januari 2008 wordt gewijzigd in 0,5119. Voorts wordt aangegeven dat met /5, productie /5, productie Openbaar

11 ingang van 1 maart 2008 het HRN-tarief wordt ingevoerd dat inhoud dat het treinkilometertarief met 0,2631 wordt verhoogd tot 0,7750. Ten opzichte van het consultatiedocument is de ingangsdatum van het HRN-tarief verschoven van 1 januari 2008 naar 1 maart In de toelichtende brief wordt over de specifieke verhoging van het HRN-tarief gezegd dat deze verhoging noodzakelijk is door extra kosten voor onderhoud. ProRail stelt dat: Naar het oordeel van ProRail zijn deze extra-kosten van het onderhoud (i.v.m. aangescherpte veiligheidsmaatregelen en onevenredige concentratie van onderhoudswerk in de nacht en weekeinde) aan te merken als kosten die variëren met de exploitatie van de treindienst die doorwerken in de gebruiksvergoeding. De in dat verband relevante treindienst is de treindienst voor openbaar personenvervoer op de baanvakken van het hoofdrailnet; om die reden worden de extra-kosten alleen toegerekend aan de treinen voor openbaar personenvervoer op de baanvakken van het hoofdrailnet zoals bepaald in het Besluit hoofdrailnet (Stb. 2004, 742 en sindsdien gewijzigd). 30. Op 30 november 2007 brengt ProRail een nieuwe versie uit van het Beheerplan ProRail Ten opzichte van de versie van 28 september 2007 zijn, voor zover hier van belang, een aantal wijzigingen aangebracht. Paragraaf 5.1 is aangevuld met de volgende passage: ProRail stelt voor dat de gebruiksvergoeding voor 2008 stijgt met ongeveer 55 mln Deze substantiële stijging omvat ook een incidentele stijging door de capaciteitstoedeling met weinig ruimte voor onderhoud gedurende de dag. Ondanks het feit dat extra onderhoudskosten die hier rechtstreeks door worden veroorzaakt door de vervoerders zouden moeten worden vergoed, is hier nog geen zekerheid over. De onderhandelingen hierover lopen op dit moment. Hiernaast speelt altijd het risico van uitspraken van de NMA met inpact op de gebruiksvergoeding. 31. Op 12 december 2007 respectievelijk 14 december 2007 sluiten ProRail en NSR en Thalys de Toegangsovereenkomsten af 41. Ten aanzien van de gebruiksvergoeding is in artikel 5 van deze overeenkomsten, voor zover hier van belang, het volgende bepaald: Beheerder heeft op 30 november 2007 de Netverklaring 2008 gewijzigd en daarbij o.a. met ingang van 1 maart 2008 in het Basistoegangspakket het tarief per treinkilometer voor reizigerstreinen op het hoofdrailnet met 0,2631 verhoogd tot 0, /24 11 Openbaar

12 De Spoorwegonderneming stemt niet in met deze verhoging en heeft daarover een klacht ingediend bij de Vervoerkamer NMa op basis van tenminste de Spoorwegwet. In aanmerking nemende dat de overeengekomen gebruiksvergoedingen moeten voldoen aan de Netverklaring (RL 2001/14/EG, art 4, lid 5) verleent de Beheerder aan de Spoorwegonderneming uitstel van betaling voor het omstreden deel van de gebruiksvergoeding (zijnde 0,2631 per rtrkm HRN met ingang van 1 maart 2008) totdat de NMa beslist heeft over de genoemde klacht. Het uitstel van betaling wordt verleend onder de volgende voorwaarden: - over het bedrag waarvoor uitstel van betaling wordt verleend is de wettelijke rente ex artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek verschuldigd; - het uitstel van betaling geldt tot de uitspraak van de Vervoerkamer NMa op de klacht of tot het moment waarop anderszins de behandeling van de klacht wordt beëindigd; - na de uitspraak van de Vervoerkamer NMa over de klacht wordt het bedrag waarover uitstel van betaling is verleend met de daarover verschuldigde rente opeisbaar danwel wordt het bedrag aangepast in overeenstemming met die uitspraak; - indien naar aanleiding van een eventueel bezwaar/beroep en een daarop volgend hoger beroep tegen voornoemd oordeel van de Raad van Bestuur NMa voorvloeit dat de Spoorwegonderneming een te hoge gebruiksvergoeding betaald heeft, zal zij aanspraak maken op de vergoeding van de wettelijke rente ex artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek telkens te rekenen vanaf het moment van betaling van het betwiste deel van de gebruiksvergoeding. 32. ProRail heeft op 13 december 2007 respectievelijk 14 december 2007 met NT en NS Int de Toegangsovereenkomsten 42 afgesloten waarin de verhoging van de gebruiksvergoeding voor reizigerstreinen op het hoofdrailnet niet is overeengekomen. 33. Op 10 december 2007 is door ProRail een memo 43 opgesteld in het kader van de klacht van Syntus tegen de capaciteitsverdeling door ProRail (zaak ). In deze memo wordt kort ingegaan op de financiële aspecten van het onderhoudsrooster. Voor zover van belang wordt opgemerkt dat: De capaciteitsverdeling resulteert in een onderhoudsrooster waarbij de verhouding van onderhoudswerk over de dag/nacht ongeveer 35/65 tot 45/55 zal zijn. Dit komt omdat grote delen /54 en / /51 en /53 12 Openbaar

13 van het onderhoudsrooster in het vastgestelde nachtgat vallen en overdag nauwelijks tijd/ruimte slots beschikbaar zijn voor onderhoud. De precieze verhouding is bekend als de roosters definitief zijn medio december. De gevolgen hiervan zijn: o Er ontstaat een kostenstijging omdat nachtwerk substantieel duurder is dan dagwerk; o Op dit moment gaan we uit van een kostenstijging tot 20 mio euro. Pas als de onderhoudsroosters volledig uitgewerkt zijn en de nieuwe dag/nacht verdeling meer exact bekend is, is de kostenstijging meer exact bekend; o Het beschikbare budget van ProRail voorziet niet in deze kostenstijging; o We zijn met vervoerders in gesprek over verrekening van deze kosten. 34. Op 18 december 2007 informeert ProRail de Minister van Verkeer en Waterstaat over het onderhoudsrooster 2008 en de financiële consequenties daarvan 44. Uit deze brief blijkt dat de extra kosten ten gevolge van het vermeerderd in de nacht werken (kosten klein onderhoud) van 245 mln naar 274 mln stijgen. Daarbij wordt opgemerkt dat: In juli 2007 (DO Samen sporen 16 juli en enkele daaraan gerelateerde overleggen) is uiteindelijk gekozen voor de variant met de minste treinhinder (<1%) met afwegingen tussen de maakbaarheid van de variant (D/N verhouding), het te verbeteren veiligheidsniveau en de daarmee gepaard gaande KO (klein onderhoud) kosten. De keuze die voor 2009 is gemaakt in de afweging treinhinder ten opzichte van de kosten voor kort cyclisch onderhoud in de nacht resulteert in een toename van de kosten voor klein onderhoud naar nu begroot met 28,6 mio. ProRail heeft als addendum op de NV 2008 en als onderdeel van de Toegangsovereenkomsten 2008 de gebruiksvergoeding met een dergelijk bedrag verhoogd, aangezien deze kosten direct verband houden met het gebruik van de treindienst op het net. 4.2 Voorfacturering 2008 Ten aanzien van de introductie van voorlopige facturen door ProRail gaat de Raad van de volgende feiten uit /5, productie /5, productie Openbaar

14 35. Op 12 oktober 2007 wordt NS door ProRail uitgenodigd voor een bijeenkomst op 7 november 2007 (zie ook randnummer 50) 45. Tijdens deze bijeenkomst wordt door ProRail een presentatie gegeven /5, productie 5 14 Openbaar

15 Ten aanzien van de facturering staat op de zesde sheet 46 van deze presentatie: Vanaf 2008 zal er gewerkt gaan worden met voorlopige facturen, zodat betaling en gebruik synchroon lopen. Binnen 6 maanden zal de voorlopige factuur gevolgd worden door de definitieve factuur conform onze algemene voorwaarden (art 21.4). 36. Op 9 november 2007 verstuurt ProRail het Consultatiedocument Gebruiksvergoedingen Netverklaringen 2008 en In het consultatiedocument is, voor zover hier van belang, ten aanzien van de facturering in paragraaf 6.6 Facturering het volgende opgenomen: De tekst van paragraaf 6.6 wordt als volgt gewijzigd respectievelijk vastgesteld: ProRail factureert de gebruiksvergoeding en per kalendermaand bij wijze van voorlopige factuur telkens op de 1 e van de lopende maand. De voorlopige factuur wordt gebaseerd op een schatting van de voor die maand voorziene gebruiksomvang. De eindafrekening volgt na afloop van de lopende maand. De facturen en voorlopige facturen dienen uiterlijk dertig dagen na factuurdatum te worden betaald. 38. In de begeleidende brief is aangegeven dat ProRail met ingang van 1 januari 2008 ( ) voorlopige facturen (wil) invoeren, teneinde de termijn tussen feitelijk gebruik en de betaling te verkorten. 39. Op 22 november reageert NS op het consultatiedocument. Ten aanzien van de introductie van voorlopige facturen stelt zij het volgende: ProRail stelt eenzijdig een wijziging van betaling voor, te weten betaling aan de hand van maandelijkse, voorlopige facturen. De geïnde bedragen dienen mogelijk gecorrigeerd te worden aan de hand van definitieve facturen. Het is NS niet duidelijk en zij ziet ook niet in welk probleem hiermee wordt opgelost. Daarenboven leidt de gekozen constructie tot een vorm van voorfinanciering van ProRail door vervoerders. Ook daarvan ziet NS de noodzaak niet van in, zeker nu dat het overgrote deel van de financiering van ProRail geschiedt door de vergoeding van de Rijksoverheid en tevens in de voorstellen van ProRail niet is voorzien in een fatsoenlijke rentevergoeding. NS kan niet anders concluderen dan dat de door ProRail voorgestelde werkwijze /5, productie /5, productie 8 15 Openbaar

16 voor NS en voor de hele spoorsector zal leiden tot een toename van de administratieve lasten zonder (nader gespecificeerde) voordelen. NS gaat dan ook niet akkoord met dit voorstel. 40. Op 30 november reageert ProRail op de brief van NS. Ten aanzien van hetgeen NS heeft opgemerkt over de voorlopige facturen reageert ProRail op de volgende wijze. ProRail gaat voorlopige facturen toepassen om de termijn tussen levering en ontvangst van de betaling zo kort mogelijk te houden zonder dat er rekening houdend met de 30 daagse betalingstermijn sprake is van voorfinanciering door de spoorwegondernemingen: een voorlopige factuur op de eerste van de lopende maand wordt voldaan op de eerste van de daaropvolgende maand, dus zo kort mogelijk na afloop van de lopende maand. 41. Op 30 november publiceert ProRail de Aanvulling. Ten aanzien van de facturering is nagenoeg dezelfde tekst opgenomen als in het consultatiedocument. Anders is dat de invoering van de nieuwe wijze van facturering is verschoven naar 1 april In de begeleidende brief waarmee de Aanvulling aan NS is toegestuurd 51 licht ProRail de Aanvulling, voor wat betreft de facturering, als volgt toe. ProRail heeft de betalingsvoorwaarden gewijzigd. Met inweging van hetgeen door gerechtigden naar voren is gebracht zal ProRail vanaf 1 april 2008 voorlopige facturen voor de gebruiksvergoedingen toepassen om een kortere termijn tussen levering en betaling te realiseren, zonder dat er rekening houdend met de 30-daagse betalingstermijn sprake is van voorfinanciering door de spoorwegondernemingen. 43. Tussen 12 en 14 december 2007 sluiten ProRail en NSR, Thalys, NS Int en NT de Toegangsovereenkomsten af voor het jaar Ingevolge artikel 7, eerste lid, van deze Toegangsovereenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden Toegangsovereenkomst ProRail 2008 van toepassing. In deze algemene voorwaarden is in artikel 21, vierde lid, bepaald dat [de beheerder] ( ) de gebruiksvergoeding en de eventuele reserveringsvergoedingen per kalendermaand [factureert]. Indien de beheerder een voorlopige factuur zendt wordt deze binnen 6 maanden gevolgd door een definitieve factuur. Op dit punt luiden de algemene voorwaarden /5, productie /10, bijlage 3h /5, productie /5, productie Openbaar

17 voor 2008 hetzelfde als welke van toepassing waren op de toegangsovereenkomsten Netverklaring 2009 Ten aanzien van de tarieven in de NV 2009 gaat de Raad uit van de volgende feiten. 44. Bij brief van 18 september wordt NS door ProRail uitgenodigd voor een bijeenkomst op 2 oktober 2007 over de veranderingen die ProRail onder andere in de NV 2009 wil doorvoeren. 45. Op 27 september publiceert ProRail het Consultatiedocument Netverklaring In dit document worden de voorgenomen veranderingen ten opzichte van de NV 2008 in beeld gebracht. Ten aanzien van de gebruiksvergoeding is de volgende passage opgenomen: 2.4 Gebruiksvergoedingen Onder voorbehoud van wijzigingen voortvloeiend uit de lopende beroepsprocedure tegen eerdere NMa-besluiten gelden voor alle spoorwegondernemingen de volgende uitgangspunten t.a.v. de gebruiksvergoedingen voor het basistoegangspakket en de toegang tot voorzieningen: - de toerekening van kosten aan de diverse diensten en dienstenpakketten; - de methode van kostensplitsing in vaste kosten respectievelijk met de exploitatie van de treindienst variërende kosten; - de mate waarin kosten per onderscheiden onderdeel van de infrastructuur specifiek gemaakt kunnen worden; - het model dat ProRail hanteert om met de exploitatie van de treindienst variërende kosten te relateren aan gebruiksparameters (zoals trkm, tonkm, haltering, KWh); - de indexeringsregeling. De reeds in de Netverklaring 2008 aangekondigde overgang op de index consumentenprijzen en de vrijstelling voor dienstverkeer worden gecontinueerd in de Netverklaring Het overige aanbod van ProRail met betrekking tot gebruiksvergoedingtarieven in de Netverklaring 2009 zullen worden afgestemd op de uitkomsten van de onderhandelingen over de Toegangsovereenkomst In het consultatiedocument is aangegeven dat spoorwegondernemingen tot en met 26 oktober 2007 hun zienswijze over hetgeen ProRail heeft voorgesteld, schriftelijk kenbaar /9, productie /19, bijlage 2 (productie 17) 17 Openbaar

18 kunnen maken. 46. Op 2 oktober 2007 vindt in Utrecht de bijeenkomst over de NV 2009 plaats. Tijdens deze bijeenkomst wordt een presentatie gegeven aan de hand van sheets 54. Op de sheet die handelt over de gebruiksvergoeding staat het volgende. Gebruiksvergoeding - Herijking, actualisatie van kostencomponenten - Publicatie van december a.s. is niet definitief - Voorschrijdende ontwikkeling mogelijk tot medio 2008 (in relatie tot dienstencatalogus) 47. Op 12 oktober wordt NS uitgenodigd door ProRail voor een bijeenkomst op 7 november 2007 tijdens welke ProRail een toelichting zal geven op de herijking van de tarieven en haar plannen voor Op 23 oktober 2007 reageert NT en op 25 oktober 2007 reageren NSR en Thalys op het Consultatiedocument Netverklaring Voor zover hier relevant zijn de reacties (nagenoeg) gelijkluidend. Er wordt aangegeven dat vanwege de algemene en abstracte bewoordingen waarmee enkele uitgangspunten voor de totstandkoming en de hoogte van de gebruiksvergoeding worden geformuleerd het niet mogelijk is inhoudelijk commentaar te leveren en dat de bijeenkomst van 7 november 2007 wordt afgewacht. 49. Op 6 november 2007 stelt ProRail de NS schriftelijk 57 op de hoogte dat tijdens de bijeenkomst van 7 november 2007 de wijziging van de tarieven ter consultatie aan de spoorwegondernemingen worden voorgelegd. 50. Op 7 november 2007 geeft ProRail een toelichting op de wijziging van de gebruiksvergoedingtarieven in 2008 en Voor 2009 worden geen concrete tarieven aangegeven. Wel worden een aantal uitgangspunten aangegeven. Onder meer dat de extra kosten noodzakelijk door op verzoek van vervoerders te schuiven met dag-nacht-weekend of versnippering van vensters zullen worden opgenomen in de gebruiksvergoeding. Verder wordt /9, productie /5, productie /29, productie 4c, 4d en 4f /5, productie 6 58 Zie ook randnummer Openbaar

19 aangegeven dat Toerekening hiervan zal plaatsvinden naar de partijen, die dit hebben verzocht c.q. hiervan profiteren door een toeslag op de treinkilometer voor reizigersvervoerders en dat Onderhoudskosten door aanpassing onderhoudsrooster (..) niet door ProRail (kunnen) worden gedragen. 51. Bij brief van 9 november 2007 ontvangt de NS in het kader van de consultatie van ProRail het consultatiedocument gebruiksvergoedingen Netverklaringen 2008 en Ten aanzien van hetgeen hierin over de gebruiksvergoedingtarieven wordt gesteld wordt verwezen naar de randnummers 24 en Bij brief van 22 november reageert NS op het consultatiedocument gebruiksvergoedingen Netverklaringen 2008 en Ten aanzien van de in de NV 2009 aangekondigde aanpassingen in de gebruiksvergoeding merkt NS samengevat op, dat ProRail op 7 november 2007 heeft aangegeven bezig te zijn met een herbezinning van de gehele gebruiksvergoedingsystematiek die tendeert naar een doorbelasting van de integrale kosten. Vervolgens geeft NS aan dat NS op zichzelf een heroriëntatie van de gebruiksvergoedingsystematiek niet onmogelijk (acht), maar dan slechts in zeer nauw overleg met de sector en eventueel debat in het publiek domein. Daarenboven is de NS van mening dat een heroverweging zorgvuldig dient te gebeuren, middels een gedegen procedure. Het is niet mogelijk om, en NS verzet zich daar nu reeds tegen, de door ProRail gewekte suggestie fundamentele wijzigingen door te voeren in de NV 09, die reeds ter consultatie is voorgelegd en waarin deze wijzigingen niet zijn opgenomen. 53. Op 30 november reageert ProRail op de brief van NS. Ten aanzien van de opmerkingen van NS betreffende de aanpassingen van de gebruiksvergoeding in de NV 2009 merkt ProRail het volgende op: Uw opmerking dat het gezien de stand van voorbereiding van de uitgave van de Netverklaring 2009 niet mogelijk is nog fundamentele wijzigingen in de gebruiksvergoedingsystematiek door te voeren deel ik niet; ik verwijs naar mijn opmerking onder punt 2. In het punt 2 van de brief waarnaar verwezen wordt, wordt op de opmerking van NS ingegaan dat fundamentele wijzigingen in de gebruiksvergoeding via de initiële uitgave van de netverklaring en niet bij aanvulling zouden moeten worden doorgevoerd /5, productie Openbaar

20 54. In een document 61 gedateerd op 14 december 2007 geeft ProRail aan op welke wijze het commentaar van spoorwegondernemingen op de concept-netverklaring 2009 is meegenomen. Ten aanzien van de opmerkingen van NSR, Thalys en NT op het Consultatiedocument van 27 september 2007 geeft ProRail aan dat de vermelde tarieven in de Netverklaring 2009 nog ( ) herijkt (zullen worden). ProRail zal hierover met spoorwegondernemingen in overleg treden. ProRail geeft verder aan: Wijziging Netverklaring 2009 conform reactie. 55. In hetzelfde document wordt ten aanzien van de reactie van NS van 22 november 2007 op het consultatiedocument gebruiksvergoedingen Netverklaringen 2008 en 2009 door ProRail het volgende aangegeven: ProRail is voornemens de herijking van het gebruiksvergoedingenstelsel in goed overleg met de spoorwegondernemingen uit te voeren. De toepasselijke wetgeving sluit niet bij voorbaat uit dat essentiële wijzigingen in het gebruiksvergoedingenstelsel worden doorgevoerd na de initiële publicatie van de Netverklaring. We onderschrijven de opvatting dat de herijking uitgevoerd moet worden in goed overleg met betrokken gerechtigden. ProRail concludeert het volgende. Geen wijzigingen Netverklaring Op 14 december 2007 is de NV 2009 gepubliceerd. Ten aanzien van de gebruiksvergoeding is onder meer het volgende bepaald Dienstpakket 1: basistoegangspakket ProRail stelt de diensten uit het Basistoegangspakket in het kalenderjaar 2009 beschikbaar tegen een tarief per treinkilometer, in combinatie met een tarief per tonkilometer. Het tarief per treinkilometer bedraagt 0,5119 (prijspeil 2008). Voorts wordt het tarief per treinkilometer voor reizigerstreinen op de baanvakken van het hoofdrailnet met 0,2631 verhoogd tot 0,7750. ( ) 57. In paragraaf 6.3 van de NV 2009 is door middel van voetnoot 81 aangegeven dat: /10, bijlage 3h /36, bijlage 2a 20 Openbaar

21 Op de vermelde tarieven ( ) nog herijking (moet) plaats vinden, zie paragraaf 6.5. In paragraaf 6.5 is de volgende passage opgenomen: De tarieven vermeld in paragraaf 6.3 worden nog herijkt. Op 7 november 2007 heeft hierover een eerste overleg met gerechtigden plaatsgevonden. ProRail heeft het voornemen om in het voorjaar van 2008 te komen tot aangepaste tarieven die in een aanvulling van de Netverklaring bekendgemaakt zullen worden. 5 Het verzoek van NS 5.1 Algemeen 58. Op 7 december 2007 is door NS pro forma een verzoekschrift ingediend ten einde een oordeel te vragen aan de Raad over het in de Aanvulling gepubliceerde HRN-tarief en de daarbij door ProRail ingevoerde nieuwe wijze van factureren. Dit verzoek is op 3 januari 2008 aangevuld. 59. Bij brief van 14 februari heeft NS haar klacht uitgebreid omdat zij constateerde dat in de NV 2009 een soortgelijke passage is opgenomen als in de Aanvulling. NS verzoekt de Raad dan ook de door haar genoemde aspecten van de NV 2009 mee te nemen bij de behandeling van de klacht aangaande het HRN-tarief zoals opgenomen in de Aanvulling. 60. NS verzoekt de Raad om te oordelen als weergegeven onder de randnummers 3 en 4 van dit besluit. 61. Ter ondersteuning van haar verzoek voert de NS, samengevat, het volgende aan waarbij omwille van de leesbaarheid een onderscheid gemaakt is tussen de argumentatie betreffende de gebruiksvergoedingtarieven 2008, de voorfacturering in 2008 en de NV Gebruiksvergoedingtarieven In de eerste plaats stelt NS dat de Aanvulling geen informatie of nadere onderbouwing bevat van de verhoging van het tarief per treinkilometer voor reizigerstreinen op baanvakken van /19 21 Openbaar

22 het hoofdrailnet. Hierdoor ontbreken naar de mening van NS de details van het heffingstelsel in de NV 2008, hetgeen zij in strijd acht met artikel 58 Sw. Daarbij geeft NS aan dat voor zover ProRail voorafgaande aan de Aanvulling een toelichting heeft geven deze niet consistent is gebleken, te summier is geweest en deze niet in de netverklaring zelf is opgenomen. 63. NS voert daarbij ook aan dat door de Aanvulling, de informatie die wél in de NV 2008 was opgenomen ter toelichting van de gebruiksvergoeding niet meer juist is. Ook dit is naar de mening van NS een overtreding van artikel 58 Sw. 64. In de tweede plaats stelt NS dat er voorafgaande aan het opstellen van de Aanvulling geen sprake is geweest van overleg zoals bedoeld in artikel 58 Sw. Voor de periode vóór 9 november 2007 kon naar de mening van de NS niet gesproken worden van overleg vanwege het ontbreken van een definitieve, volledige en niet meer aan wijzigingen onderhevige bekendmaking. Voor de periode ná 9 november 2007 stelt NS dat er geen sprake is geweest van een deugdelijke consultatie omdat de tijdspanne te kort was gelet op de fundamentele stelselwijziging en substantiële tariefverhogingen. 65. In de derde plaats stelt NS dat de aankondiging en wijziging van het HRN-tarief niet tijdig genoeg is geweest. NS kwalificeert dit als een overtreding van artikel 58 Sw. Daarbij geeft NS aan dat naar haar mening uit de Memorie van Toelichting bij de Spoorwegwet, als ook uit de gehele opzet van de spoorregulering, volgt dat de gebruiksvergoeding voorafgaande aan de capaciteitsaanvraag bekend moet zijn. Nu dit niet gebeurd is, stelt NS dat dit haar schaadt in het voeren van een deugdelijke bedrijfsvoering doordat zij bij haar capaciteitsaanvraag geen rekening heeft kunnen houden met het gewijzigde tarief. Daarbij wijst NS er tevens op dat zij ingevolge de late aankondiging van het HRN-tarief, daarmee geen rekening heeft kunnen houden in de tarieven die NS haar klanten in 2008 in rekening wil brengen. Zij wijst erop dat zij krachtens de Wet personenvervoer 2000 gebonden is aan bepaalde procedures die reeds waren doorlopen op het moment dat de Aanvulling in concept aan NS werd voorgelegd. 66. Daarbij betoogt NS dat een dergelijke fundamentele wijziging zoals deze met de Aanvulling is doorgevoerd op grond van de Spoorwegwet en de Richtlijn niet tussentijds mogelijk is maar slechts in de normale procedure van de netverklaring meegenomen had kunnen worden. 22 Openbaar

23 67. In de vierde plaats acht NS het HRN-tarief in strijd met artikel 62, eerste en zevende lid, Sw jo. artikel 7, derde lid, Richtlijn. NS geeft weliswaar aan dat het voor haar niet te controleren is of de verhoging van de gebruiksvergoeding gelijk is aan de kosten die rechtstreeks uit de exploitatie van de treindienst voorvloeien, maar zegt niettemin aanwijzingen te hebben dat dit niet het geval is. 68. Deze aanwijzingen bestaan uit documenten van ProRail waaruit blijkt dat de extra kosten voor het onderhoudsrooster door ProRail zelf worden ingeschat op 20 miljoen in plaats van de 28,6 miljoen die de aanpassing van het tarief per treinkilometer voor reizigerstreinen op baanvakken van het hoofdrailnet zou moeten opbrengen. Daarnaast meent NS dat op grond van een eerdere versie van de Aanvulling (het consultatiedocument) is op te maken dat NS met de verhoging ook betaalt voor kosten van andere spoorwegondernemingen dan wel dat zij meer kosten dient te betalen dan deze andere ondernemingen. Tenslotte geeft NS aan dat ProRail in haar brief van 30 november 2007 aangeeft dat de extra kosten voor het onderhoud onder meer veroorzaakt worden door aangescherpte veiligheidsmaatregelen. NS betoogt dat deze veiligheidskosten niet variabel zijn met de treindienst en, voor zover deze al kunnen worden toegerekend, daarbij een onderscheid gemaakt kan worden tussen NS en andere gebruikers van het hoofdrailnet. 69. In de vijfde plaats merkt NS op dat ProRail met de volledige doorrekening van de extra kosten van het onderhoud, afwijkt van haar eigen kostentoerekeningsysteem, nu werkzaamheden die voorheen ook in de nacht werden verricht slechts gedeeltelijk worden doorbelast en werkzaamheden die in 2008 voor het eerst s nachts worden uitgevoerd volledig worden doorbelast. NS is van mening dat ProRail daarmee een zeer situatieafhankelijke en inconsistente invulling geeft aan het wettelijke begrip kosten die rechtstreeks uit de exploitatie van de treindienst voortvloeien. Hierdoor is er, zo stelt NS, geen sprake van daadwerkelijke kosten die rechtstreeks uit de exploitatie van de treindienst voortvloeien. Daarnaast is er daarmee geen sprake van een tariefregeling die voor het gehele net op dezelfde beginselen berust en is er evenmin sprake van gelijkwaardige en nietdiscriminerende gebruiksrechten. 70. In de zesde plaats geeft NS aan dat het HRN-tarief discriminerend is en niet op principes berust die voor het gehele net gelijk zijn. NS stelt dat dit in strijd is met artikelen 4, vierde en vijfde lid, van de Richtlijn. NS voert hierbij aan dat zij kosten betaalt die niet aan andere spoorwegondernemingen worden doorbelast. Daarbij wordt ook gewezen op het feit dat de 23 Openbaar

24 verschuiving van de dag naar de nacht door ProRail is gedaan om de capaciteitsaanvragen van alle vervoerders zoveel mogelijk te honoreren. NS wijst op het feit dat ook op baanvakken die niet tot het hoofdrailnet behoren het onderhoud van de dag naar de nacht is verschoven. De extra kosten die daardoor zouden ontstaan worden niet aan de vervoerders doorberekend die dergelijke baanvakken berijden. 5.3 Voorfacturering NS geeft aan dat de nieuwe wijze van factureren haar benadeelt. NS wijst daarbij onder meer op de verhoging van administratieve lasten en het financiële nadeel dat zij ondervindt nu zij de gebruiksvergoeding moet voorfinancieren. Tegenover de kostenstijging van NS staat naar haar mening een substantiële kostenverlaging aan de zijde van ProRail welke naar de mening van NS tot uitdrukking zou moeten komen in de gebruiksvergoeding. 5.4 Netverklaring Ten aanzien van de NV 2009 geeft NS aan dat haar klacht zich met name richt op de passages in paragrafen 6.2 (p. 59), alinea 2 (p. 60) en 6.6 (p. 64). NS constateert dat deze passages nagenoeg gelijk zijn aan de passages zoals deze zijn opgenomen in de Aanvulling. Gelet hierop verzoekt NS de klacht over de NV 2009 gezamenlijk te behandelen met de klacht over de Aanvulling. De Raad vat dit verzoek zo op dat de inhoudelijke argumenten die hierboven zijn weergegeven ten aanzien van de Aanvulling eveneens hebben te gelden voor de NV De NS wijst daarbij op een verschil in de tekst van de Aanvulling respectievelijk de NV NS stelt dat bij het vergelijken van deze documenten duidelijk wordt dat in de Netverklaring 2009 (gemengde net) ten aanzien van de verhoging van de gebruiksvergoeding voor reizigerstreinen op het HRN in paragraaf 6.2 een toelichting is gegeven op de verhoging van het treinkilometertarief voor reizigerstreinen op het HRN. Deze toelichting ontbreekt in de Netverklaring Ten aanzien van de toelichting in de NV 2009 wijst NS specifiek op de zinsnede aangezien die treinen het meest bepalend zijn voor de wijze en tijdstip van uitvoering van het onderhoudswerk aldaar. 74. NS verwijst naar haar argumenten in haar oorspronkelijke klacht ten aanzien van de aangehaalde passage, zoals deze wél was opgenomen in het consultatiedocument maar niet in de Aanvulling is opgenomen en wil met klem benadrukken dat deze argumenten ook 24 Openbaar

25 opgeld doen voor de NV Tenslotte geeft NS aan dat de passages over de gebruiksvergoeding zoals opgenomen in de NV 2009 niet zijn opgenomen in het consultatiedocument van 27 september ten aanzien van de NV NS stelt dat deze passages niet geconsulteerd zijn. NS geeft aan dat voor zover ProRail zou betogen dat hierover al consultatie heeft plaatsgevonden in het kader van de NV 2008, er gesteld zou kunnen worden dat deze consultatie in haar ogen, zie de hierboven aangeven argumentatie van NS op dit punt, niet zorgvuldig is geweest en dat de betreffende passage niet in de NV 2008 is opgenomen waardoor de (her)introductie hiervan een nieuwe consultatie dan wel een vermelding van de wijziging, nodig maakt. 6 Zienswijze ProRail 6.1 Algemeen 76. Op 24 januari heeft ProRail haar zienswijze gegeven op de klacht van NS. Bij brief van 3 maart heeft ProRail een zienswijze gegeven op de uitbreiding van de klacht, door NS, tot de NV In zijn algemeenheid erkent ProRail ten aanzien van de doorlopen procedure dat er sprake was van een strak tijdschema, maar dat gerechtigden voldoende in staat zijn geweest hun zienswijze naar voren te brengen. ProRail geeft aan op onderdelen ook gehoor te hebben gegeven aan de opmerkingen uit de consultatie. ProRail stelt zich op het standpunt dat het consultatietraject als zorgvuldig kan worden aangemerkt, waarbij om iedere discussie over de toepasselijkheid van artikel 8, vierde lid, Richtlijn uit te sluiten, de ingangsdatum van de tariefsverhoging op 1 maart 2008 is gesteld. 6.2 Gebruiksvergoedingtarieven De zienswijze van ProRail aangaande het HRN-tarief zoals deze in de Aanvulling zijn opgenomen is opgebouwd rond de volgende drie vragen: /19, productie /10, bijlage /29 25 Openbaar

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 76, tweede lid, van de Spoorwegwet.

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 76, tweede lid, van de Spoorwegwet. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 76, tweede lid, van de Spoorwegwet. Nummer 200043 / 5.B603 Betreft

Nadere informatie

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet Nummer: 200118/25.BT603 Betreft

Nadere informatie

BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Openbaar

BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Openbaar Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 200052/24 Betreft zaak: ProRail reserveringsvergoeding Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2004 2005 27 482 Nieuwe algemene regels over de aanleg, het beheer, de toegankelijkheid en het gebruik van spoorwegen alsmede over het verkeer over spoorwegen

Nadere informatie

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet Nummer: 200106/24.BT875 Betreft

Nadere informatie

1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank

1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank 2011 1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank 2. Advies Commissie Wetenschappelijke Integriteit KLACHT Bij brief van 2010,

Nadere informatie

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van de Afgesproken Werk Groep

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van de Afgesproken Werk Groep Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van de Afgesproken Werk Groep Definities Opdrachtgever De natuurlijke of rechtspersoon, zijn of haar vertegenwoordiger, gemachtigde en erfgenaam of erfgenamen,

Nadere informatie

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT. Nummer 2853-28 Betreft zaak: DGT B.V. vs Relan Arbo B.V. Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit tot ongegrondverklaring

Nadere informatie

tussen en NedTrain B.V.

tussen en NedTrain B.V. Raamovereenkomst inzake toegang tot en gebruik van Dienstvoorzieningen van NedTrain door Spoorwegondernemingen tussen en NedTrain B.V. Contractnummer NT..-.. Pagina: 1/8 De ondergetekenden: de. vennootschap..,

Nadere informatie

KK Advies prijsstijging 2009 / 201. Opvangvorm Kinderdagverblijf. Betreft adviesrecht. Inleiding

KK Advies prijsstijging 2009 / 201. Opvangvorm Kinderdagverblijf. Betreft adviesrecht. Inleiding KK 09-16 Advies prijsstijging 2009 / 201 Opvangvorm Kinderdagverblijf Betreft adviesrecht Inleiding De klacht De oudercommissie klaagt er over dat houder onvoldoende heeft gemotiveerd waarom hij afwijkt

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. van CARE FOR MEDIA. gevestigd te Gouda

ALGEMENE VOORWAARDEN. van CARE FOR MEDIA. gevestigd te Gouda ALGEMENE VOORWAARDEN van CARE FOR MEDIA gevestigd te Gouda Toepasselijkheid Artikel 1 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen CARE FOR MEDIA (KVK-nummer 67683487).,

Nadere informatie

AANVULLING GRONDEN VAN BEZWAAR

AANVULLING GRONDEN VAN BEZWAAR LE POOLE @ BEKEMA AANGETEKEND College van Toezicht collectieve beheersorganisaties Postbus 15072 1001 MB AMSTERDAM Bas Le Poole Advocaat bas@lepoolebekema.com T +31 23 303 4643 Vooruit per e-mail aan:

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen VGZ Zorgverzekeraar NV te Arnhem Zaak : Premie, hoogte betalingsachterstand, betaling door de gemeente Zaaknummer : 201800408 Zittingsdatum : 12 december

Nadere informatie

Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nederlandse Mededingingsautoriteit Nederlandse Mededingingsautoriteit Nummer 4468-52 Betreft zaak: 4468/ Joost Visser Aannemingsbedrijf B.V. en Visser en Kuyper Beheer B.V. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-03 Datum : 22 juli 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, mevrouw (naam), hierna aangeduid

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V. te Utrecht, Achmea Zorgverzekeringen N.V. te Zeist en Zilveren Kruis Ziektekostenverzekeringen N.V. te Amersfoort Zaak

Nadere informatie

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2009 375 Besluit van 4 september 2009, houdende aanpassing van de bijlage bij het Besluit proceskosten bestuursrecht in verband met de indexering

Nadere informatie

BESLUIT. Inleiding. Status van het besluit. Dienst uitvoering en toezicht Energie

BESLUIT. Inleiding. Status van het besluit. Dienst uitvoering en toezicht Energie Dienst uitvoering en toezicht Energie BESLUIT Nummer: 100595/12 Betreft: Besluit tot (voorlopige) vaststelling van de gereguleerde vastrechtcomponent van de transporttarieven gas voor het jaar 2002 zoals

Nadere informatie

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel van de Mededingingswet.

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel van de Mededingingswet. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel van de Mededingingswet. Nummer 4445-51 Betreft zaak: 4445/ Aannemingsbedrijf

Nadere informatie

Overeenkomst inzake het uitbreiden van de NS-Dienstregeling in de nacht tussen Haarlem en Amsterdam

Overeenkomst inzake het uitbreiden van de NS-Dienstregeling in de nacht tussen Haarlem en Amsterdam Overeenkomst inzake het uitbreiden van de NS-Dienstregeling in de nacht tussen Haarlem en Amsterdam Tussen NS Reizigers B.V. en Gemeente Haarlem De ondergetekenden: 1. De besloten vennootschap met beperkte

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Coöperatieve vereniging KasCoöperatie U.A.

Algemene Voorwaarden Coöperatieve vereniging KasCoöperatie U.A. Kascoöperatie U.A. Postbus 15473 1001 ML Amsterdam www.kasco.org T: 020-8200120 E: info@kasco.org KvK: 56669534 Btw: NL852249275 Algemene Voorwaarden Coöperatieve vereniging KasCoöperatie U.A. 1. Algemeen

Nadere informatie

Eerste Kamer der Staten-Generaal

Eerste Kamer der Staten-Generaal Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2010 2011 32 424 Wijziging van de Wet personenvervoer 2000, houdende regels ter bevordering van de kwaliteit in het taxivervoer A GEWIJZIGD VOORSTEL VAN

Nadere informatie

b- opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Roodbosch interieurstyling een overeenkomst sluit.

b- opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Roodbosch interieurstyling een overeenkomst sluit. ALGEMENE VOORWAARDEN ARTIKEL 1 ALGEMEEN 1.1 Definities a- Roodbosch interieurstyling: de gebruiker van deze algemene voorwaarden; ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als Roodbosch interieurstyling

Nadere informatie

Pagina. Besluit Openbaar. 1 Inleiding. 2 Verloop van de procedure. Ons kenmerk: ACM/DTVP/2015/ Zaaknummer: Datum: 2 juli 2015

Pagina. Besluit Openbaar. 1 Inleiding. 2 Verloop van de procedure. Ons kenmerk: ACM/DTVP/2015/ Zaaknummer: Datum: 2 juli 2015 Ons kenmerk: ACM/DTVP/2015/203733 Zaaknummer: 14.1382.39 Datum: 2 juli 2015 Besluit van de Autoriteit Consument en Markt (hierna: ACM) op grond van artikel 71 van de Spoorwegwet (hierna: Sw) over de gebruiksvergoeding

Nadere informatie

Beleidsregels. voor de vaststelling en consultatie van voorwaarden voor het gebruik van de luchthaven Schiphol,

Beleidsregels. voor de vaststelling en consultatie van voorwaarden voor het gebruik van de luchthaven Schiphol, Beleidsregels voor de vaststelling en consultatie van voorwaarden voor het gebruik van de luchthaven Schiphol, zoals bedoeld in artikel 8.25d, eerste lid, van de Wet luchtvaart De Autoriteit Consument

Nadere informatie

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit.

BESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit. Nummer 6486/62 Betreft zaak: Easyjet v. N.V. Luchthaven Schiphol 1. Inleiding 1. Op

Nadere informatie

Overeenkomst. inzake. receptiedienstverlening. tussen. Stichting Nuffic. Opdrachtnemer

Overeenkomst. inzake. receptiedienstverlening. tussen. Stichting Nuffic. Opdrachtnemer Overeenkomst inzake receptiedienstverlening tussen Stichting Nuffic en Opdrachtnemer Contractnummer Datum : contractnummer : datum Pagina 1 van 5 OVEREENKOMST Ondergetekenden: Stichting Nuffic, gevestigd

Nadere informatie

Geheimhoudingsverklaring en disclaimer Selectie- en verkoopprocessen NS Stations V&O. NS Stations Legal

Geheimhoudingsverklaring en disclaimer Selectie- en verkoopprocessen NS Stations V&O. NS Stations Legal Geheimhoudingsverklaring en disclaimer Selectie- en verkoopprocessen NS Stations V&O NS Stations Legal GEHEIMHOUDINGSVERKLARING/DISCLAIMER Selectie- en verkoopprocessen NS Stations V&O Inzake object voormalig

Nadere informatie

regionaal spoorvervoer december in de provincie Friesland en de provincie

regionaal spoorvervoer december in de provincie Friesland en de provincie Ons kenmerk: ACM/DTVP/2017/201626_OV Zaaknummer: 17.0135.53 Datum: 10 maart 2017 van de Autoriteit Consument en Markt als bedoeld in artikel 68c, vijfde lid, Spoorwegwet tot goedkeuring van de voorwaarden

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter enl mr. R.G. de Kruif, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter enl mr. R.G. de Kruif, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-855 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter enl mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen op : 23 mei 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

1. Inleiding en procedure

1. Inleiding en procedure Advies in zaaknr. 4843 Van de Meerakker Beheer Subcommissie van de Adviescommissie bezwaarschriften Mededingingswet bestaande uit: mr. J.H. Jans (voorzitter), mr. R. Bakker, mr. R.J. Hekket, dr. J.A.H.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Snelontruiming.nl 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen

Algemene voorwaarden Snelontruiming.nl 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen Algemene voorwaarden Snelontruiming.nl 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen Snelontruiming.nl, en u de opdrachtgever. 2. Alle offertes en aanbiedingen

Nadere informatie

BESLUIT. 3. De Raad heeft wegens de hiervoor in randnummer 1 genoemde overtreding aan Bouwbedrijf P. Moll B.V. een boete opgelegd.

BESLUIT. 3. De Raad heeft wegens de hiervoor in randnummer 1 genoemde overtreding aan Bouwbedrijf P. Moll B.V. een boete opgelegd. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 3938_650/35 Betreft zaak: B&U-sector / Beheermaatschappij P. Moll Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit op de bezwaren

Nadere informatie

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen Snelontruiming.nl, en u de opdrachtgever.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen Snelontruiming.nl, en u de opdrachtgever. Algemene voorwaarden Snelontruiming.nl 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, de website en de overeenkomst tussen Snelontruiming.nl, en u de opdrachtgever. 2. Alle offertes en aanbiedingen

Nadere informatie

vb_tandheelkun_dienstv_ _ pagina 1

vb_tandheelkun_dienstv_ _ pagina 1 Beoordeling overeenkomst tandheelkundige dienstverlening Ik ben van mening dat werken volgens de bijgevoegde overeenkomst voor de opdrachtgever vanaf 1 januari 2016 niet leidt tot de verplichting loonheffingen

Nadere informatie

In artikel 8 vervallen, onder vervanging van de komma aan het slot van onderdeel b in een punt, de onderdelen c en d.

In artikel 8 vervallen, onder vervanging van de komma aan het slot van onderdeel b in een punt, de onderdelen c en d. Regeling van de Minister van Economische Zaken van 8 februari 2013, nr. WJZ/ 12357329, tot wijziging van enkele regelingen in verband met uitvoering van het marktmodel De Minister van Economische Zaken;

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Hendriks Project Support: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

LEI Plagiaat ongegrond

LEI Plagiaat ongegrond CASUS WETENSCHAPPELIJKE INTEGRITEIT 2016 LEI Plagiaat ongegrond Universiteit Leiden 1. Onderwerp van de klacht Plagiaat 2. Advies van de Commissie Wetenschappelijke Integriteit 25 mei 2016 De Commissie

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN AD REM LEGAL

ALGEMENE VOORWAARDEN AD REM LEGAL Artikel 1. Definities ALGEMENE VOORWAARDEN AD REM LEGAL 1.1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden. 1.2. Ad Rem Legal: een naar Nederlands recht opgerichte eenmanszaak, gevestigd te

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Arnhem Zaak : Premie, herstel aanvullende ziektekostenverzekering, hoogte betalingsachterstand Zaaknummer : 201502162 Zittingsdatum

Nadere informatie

BESTEMMINGSREGLEMENT 2018 Stichting Leefbaarheid Luchthaven Eindhoven

BESTEMMINGSREGLEMENT 2018 Stichting Leefbaarheid Luchthaven Eindhoven BESTEMMINGSREGLEMENT 2018 Stichting Leefbaarheid Luchthaven Eindhoven Het bestuur van de stichting: Stichting Leefbaarheid Luchthaven Eindhoven, gevestigd te Eindhoven ( de Stichting ), in aanmerking nemende,

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Zorg & Zo Buro - Dienstverleners

Algemene voorwaarden Zorg & Zo Buro - Dienstverleners Algemene voorwaarden Zorg & Zo Buro - Dienstverleners 1. Algemeen! 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst van de eenmanszaak Zorg & Zo Buro gevestigd

Nadere informatie

Artikel 3:40 Een besluit treedt niet in werking voordat het is bekendgemaakt.

Artikel 3:40 Een besluit treedt niet in werking voordat het is bekendgemaakt. Wetgeving Algemene wet bestuursrecht Artikel 1:3 1. Onder besluit wordt verstaan: een schriftelijke beslissing van een bestuursorgaan, inhoudende een publiekrechtelijke rechtshandeling. 2. Onder beschikking

Nadere informatie

tussen en NedTrain B.V.

tussen en NedTrain B.V. Raamovereenkomst inzake uitvoering diverse Diensten aan spoorvoertuigen (uitgezonderd goederenwagens) tussen en NedTrain B.V. Contractnummer NT...-.. Pagina: 1/ 7 De ondergetekenden: de. vennootschap..,

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-721 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. A.C. de Bie, secretaris) Klacht ontvangen op : 5 januari 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procesverloop

Samenvatting. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-502 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mr. A. Kanhai, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

BESLUIT. 3. De d-g NMa heeft wegens de hiervoor genoemde overtreding aan Van Oord Holding een boete opgelegd.

BESLUIT. 3. De d-g NMa heeft wegens de hiervoor genoemde overtreding aan Van Oord Holding een boete opgelegd. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 4620/147 Betreft zaak: Besluit op bezwaar - Martens en Van Oord Aannemingsbedrijf B.V. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Allround Backoffice: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2010 727 Besluit van 26 oktober 2010, houdende vaststelling van de griffierechten en de bedragen, bedoeld in de artikelen 21, tweede lid, respectievelijk

Nadere informatie

BESLUIT. 2. De d-g NMa heeft wegens de hiervoor genoemde overtreding aan bovengenoemde ondernemingen een boete opgelegd.

BESLUIT. 2. De d-g NMa heeft wegens de hiervoor genoemde overtreding aan bovengenoemde ondernemingen een boete opgelegd. Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 4363-134 Betreft zaak: 4363 Dijkers & Pijl B.V. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit op de bezwaren gericht tegen

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Careibu Klanten

Algemene Voorwaarden Careibu Klanten Algemene Voorwaarden Careibu Klanten 1. Algemeen 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst van de besloten vennootschap De Vinderij B.V., gevestigd

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen NV Univé Zorg te Arnhem Zaak : Premie, hoogte betalingsachterstand, herstel verzekering na onverzekerde periode Zaaknummer : 201800848 Zittingsdatum : 14

Nadere informatie

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer: 2061 Betreft zaak: Nederlandse Associatie voor Psychotherapie (NAP) Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit op het

Nadere informatie

Beslissing op bezwaar

Beslissing op bezwaar Beslissing op bezwaar Betreft: beslissing op bezwaar tegen het besluit van 15 april 2014 (kenmerk 619878/623042) op het verzoek van KPN B.V. om ontheffing van de doorgifteverplichting van één van de televisieprogrammakanalen

Nadere informatie

Wolting Gebiedsconsult, januari Algemene Contractvoorwaarden

Wolting Gebiedsconsult, januari Algemene Contractvoorwaarden Wolting Gebiedsconsult, januari 2010 Algemene Contractvoorwaarden 1. Algemeen De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor organisatieadvisering

Nadere informatie

SAMENVATTING Klacht over onzorgvuldig handelen directie en MR bij invoering continue rooster; PO

SAMENVATTING Klacht over onzorgvuldig handelen directie en MR bij invoering continue rooster; PO SAMENVATTING 104849 - Klacht over onzorgvuldig handelen directie en MR bij invoering continue rooster; PO Een aantal ouders klaagt erover dat de directeur onzorgvuldig heeft gehandeld door aan de MR een

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie 1 2017 ARTIKEL 1. DEFINITIES In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 33 757 Wijziging van de Algemene wet bestuursrecht, de Wet griffierechten burgerlijke zaken en de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk

Nadere informatie

Voor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat.

Voor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat. 2015-01 ALGEMENE VOORWAARDEN Voor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat. Artikel 1 Toepassingsgebied. 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden

Nadere informatie

Veilig Thuis Gelderland-Midden

Veilig Thuis Gelderland-Midden Veilig Thuis Gelderland-Midden Advies- en Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling KLACHTENREGELING Datum: 01-01-2019 Versie: 4.0 Status: Vastgesteld door MT (23/11/18) en OR (11/12/18) VOORWOORD

Nadere informatie

1. Aangifte, bezwaar en geding voor het Hof

1. Aangifte, bezwaar en geding voor het Hof Nr. 38.377 25 november 2005 whk gewezen op het beroep in cassatie van de gemeente Deventer te Deventer tegen de uitspraak van het Gerechtshof te Arnhem van 21 mei 2002, nr. 00/00731, betreffende na te

Nadere informatie

Kvk #: Btw #: NL B01 Iban #: NL36 KNAB Paypal: 1. Algemene bepalingen P.

Kvk #: Btw #: NL B01 Iban #: NL36 KNAB Paypal: 1. Algemene bepalingen P. Algemene Voorwaarden Inhoud: 1. Algemene bepalingen P. 2 2. Offerte P. 3 3. Prijsindicatie; werkzaamheden op regiebasis P. 5 4. Totstandkoming van de overeenkomst P. 6 5. Uitvoering van de overeenkomst

Nadere informatie

Verordening schade-advisering ruimtelijke ordening Flevoland

Verordening schade-advisering ruimtelijke ordening Flevoland Verordening schade-advisering ruimtelijke ordening Flevoland Artikel 1: Begripsbepalingen In deze verordening wordt verstaan onder : aanvraag : adviseur: commissie: Besluit: deskundige belanghebbende:

Nadere informatie

1.2 Belanghebbende heeft een verweerschrift ingediend dat de Commissie van Beroep op 11 november 2013 heeft ontvangen.

1.2 Belanghebbende heeft een verweerschrift ingediend dat de Commissie van Beroep op 11 november 2013 heeft ontvangen. Uitspraak Commissie van Beroep 2014-007 d.d. 31 januari 2014 (mr. W.J.J. Los, voorzitter, mr. A. Bus, mr. J.B. Fleers, drs. P.H.M. Kuijs AAG, prof. mr. F.R. Salomons, leden, en mr. M.J. Drijftholt, secretaris)

Nadere informatie

Gebruik kenmerknummer beoordeling Deze beoordeling is bij de Belastingdienst op geregistreerd onder nummer

Gebruik kenmerknummer beoordeling Deze beoordeling is bij de Belastingdienst op geregistreerd onder nummer VOORBEELDOVEREENKOMST - TANDHEELKUNDIGE DIENSTVERLENING Beoordeling Belastingdienst nr. 9101580814 13 oktober 2015 Beoordeling overeenkomst tandheelkundige dienstverlening Ik ben van mening dat werken

Nadere informatie

Licentievoorwaarden. Werkingssfeer:

Licentievoorwaarden. Werkingssfeer: Licentievoorwaarden Werkingssfeer: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle - al dan niet in deze licentievoorwaarden omschreven - aanbiedingen, werkzaamheden en alle andere transacties door natuurlijke

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning

Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning Algemene Voorwaarden Foreburgh Financiële Planning Artikel 1: Partijen 1.1 Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Foreburgh Financiële Planning gevestigd te Voorburg, en zijn mede bedongen ten

Nadere informatie

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Uitspraak van de Raad van Toezicht van de Nederlandse Vereniging

Nadere informatie

Overeenkomst van Opdracht

Overeenkomst van Opdracht Overeenkomst van Opdracht Drie-partijen-overeenkomst van Opdracht inzake bemiddeling tot het verrichten van werkzaamheden ex artikel 7:400 BW - Algemene Modelovereenkomst conform Belastingdienst nummer

Nadere informatie

- het op 4 juni 2014 ingekomen klaagschrift van [klager] ( klager ), inclusief 5 producties;

- het op 4 juni 2014 ingekomen klaagschrift van [klager] ( klager ), inclusief 5 producties; RAAD VAN TUCHT VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS Datum uitspraak: 4 november 2014 Zaaknummer: RvT VRC 2014-02 de heer [klager], wonende te [woonplaats 1] gemachtigde: de heer mr. R.M. Braat K L A G E

Nadere informatie

LJN: BJ4855,Sector kanton Rechtbank Haarlem, zaak/rolnr.: 415843 / CV EXPL 09-1336

LJN: BJ4855,Sector kanton Rechtbank Haarlem, zaak/rolnr.: 415843 / CV EXPL 09-1336 LJN: BJ4855,Sector kanton Rechtbank Haarlem, zaak/rolnr.: 415843 / CV EXPL 09-1336 Datum uitspraak: 23-07-2009 Datum publicatie: 10-08-2009 Rechtsgebied: Civiel overig Soort procedure: Eerste aanleg enkelvoudig

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Blij met taal

Algemene Voorwaarden Blij met taal Algemene Voorwaarden Blij met taal Liselot van der Sluis Waterpoort 33 5662 VK Geldrop Kvk nummer: 35368519 Deze Algemene Voorwaarden treden in werking per 1 september 2016. Inhoud Artikel 1 Artikel 2

Nadere informatie

Algemene voorwaarden PLUS Schuldhulp

Algemene voorwaarden PLUS Schuldhulp Algemene voorwaarden PLUS Schuldhulp Artikel 1. Begripsbepaling 1.1 Opdrachtnemer: PLUS Schuldhulp gevestigd te Venlo-Tegelen. Kamer van Koophandel nummer: 65310004, BTW nummer: NL8560.60.288B01 1.2 Klant:

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Blij met taal

Algemene Voorwaarden Blij met taal Algemene Voorwaarden Blij met taal Liselot van der Sluis Waterpoort 33 5662 VK Geldrop Kvk nummer: 66772893 Deze Algemene Voorwaarden treden in werking per 16 maart 2018. Inhoud Artikel 1 Artikel 2 Artikel

Nadere informatie

AutoTrack.nl. Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl

AutoTrack.nl. Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl AutoTrack.nl Voorwaarden Abonnees AutoTrack.nl Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: de Persgroep Automotive: de Persgroep Automotive B.V., zijnde de eigenaar en exploitant van de

Nadere informatie

Methode van toerekening extra heffing 2018 ProRail

Methode van toerekening extra heffing 2018 ProRail Methode van toerekening extra heffing 2018 ProRail Tariferingsmethode voor het bepalen van het tarief van de extra heffing per marktsegment 30 MEI 2018 1 Inhoudsopgave 1. Vooraf 3 1.1 Inleiding: waarom

Nadere informatie

Memorandum Wijziging contracten wegens nieuwe cao voor huishoudelijke hulp 1. Inleiding

Memorandum Wijziging contracten wegens nieuwe cao voor huishoudelijke hulp 1. Inleiding Bijlage III bij nieuwsbericht AMvB reële kostprijs Memorandum Wijziging contracten wegens nieuwe cao voor huishoudelijke hulp 1. Inleiding Gemeenten kopen regelmatig huishoudelijke hulp in ten behoeve

Nadere informatie

Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van een elektronisch ingediende aanvraag.

Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van een elektronisch ingediende aanvraag. Algemene wet bestuursrecht Titel 4.1. Beschikkingen Afdeling 4.1.1. De aanvraag Artikel 4:1 Tenzij bij wettelijk voorschrift anders is bepaald, wordt de aanvraag tot het geven van een beschikking schriftelijk

Nadere informatie

1 Inleiding. 2 Wettelijke context BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit

1 Inleiding. 2 Wettelijke context BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 82, eerste lid, jo. artikel 82, vierde lid, van de Gaswet. Nummer

Nadere informatie

Bijlage 3: Algemene Voorwaarden VerzuimSelect

Bijlage 3: Algemene Voorwaarden VerzuimSelect Bijlage 3: Algemene Voorwaarden VerzuimSelect Algemene Voorwaarden Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en offertes tussen VerzuimSelect VOF(hierna

Nadere informatie

BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Openbaar. I. Inleiding

BESLUIT. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Openbaar. I. Inleiding Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 103259_1/14 Betreft zaak: 103259_1 (102770) Codewijzigingsvoorstel kwaliteit dienstverlening Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nadere informatie

: Nieuw belastingstelsel

: Nieuw belastingstelsel A L G E M E E N B E S T U U R Vergadering d.d. : 7 september 2011 Agendapunt: 7 Onderwerp : Nieuw belastingstelsel KORTE SAMENVATTING: In het Bestuursakkoord Water is overeengekomen dat de waterschappen

Nadere informatie

Betalingsvoorwaarden. Voor op rekening verrichte diensten 2014

Betalingsvoorwaarden. Voor op rekening verrichte diensten 2014 Betalingsvoorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2014 Inhoud 1. Algemeen 3 2. Definities 4 3. Klantnummer 5 4. Depotbedragen 6 5. Betalingstermijn 7 6. Overschrijding van de betalingstermijn 8

Nadere informatie

College voor geschillen medezeggenschap defensie

College voor geschillen medezeggenschap defensie ADVIES Dossiernr: Advies van het College voor geschillen medezeggenschap defensie aan de Bevelhebber der Zeestrijdkrachten naar aanleiding van een verzoek om advies inzake een tussen: de Commandant Maritieme

Nadere informatie

Voorlopig oordeel inzake interconnectie

Voorlopig oordeel inzake interconnectie Contactpersoon Ons kenmerk Uw kenmerk Doorkiesnummer OPTA/IBT/2003/203596 Datum Onderwerp Bijlage(n) Interconnectieplicht Voorlopig oordeel inzake interconnectie Het college van de Onafhankelijke Post

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2002 2003 28 740 Wijziging van de Algemene wet bestuursrecht, de Wet tarieven in burgerlijke zaken en enkele andere wetten ter verhoging van de opbrengst

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Kikk Consult B.V. Nevelgaarde ZZ NIEUWEGEIN. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN. Kikk Consult B.V. Nevelgaarde ZZ NIEUWEGEIN. Toepasselijkheid van deze voorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN van: Kikk Consult B.V. Nevelgaarde 40 3436 ZZ NIEUWEGEIN Artikel 1 Toepasselijkheid van deze voorwaarden Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen

Nadere informatie

Hof: medisch advies behoeft niet te worden overgelegd

Hof: medisch advies behoeft niet te worden overgelegd pagina 1 van 5 (http://stichtingpiv.nl/) Inloggen PIV-Kennisnet(http://stichtingpiv.nl/inloggen) JURISPRUDENTIE Bron: Hof Amsterdam 3 februari 2016 Publicatie nummer: (nog) niet gepubliceerd Zaaknummer:

Nadere informatie

Ons kenmerk [VERTROUWELIJK] Contactpersoon [VERTROUWELIJK]

Ons kenmerk [VERTROUWELIJK] Contactpersoon [VERTROUWELIJK] Autoriteit Persoonsgegevens AANGETEKEND Datum Contactpersoon Onderwerp Besluit tot invordering en voornemen tot publicatie Geachte, Bij besluit van 11 mei 2017 met kenmerk heeft de Autoriteit Persoonsgegevens

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities Opdrachtnemer Opdrachtgever Partijen Overeenkomst: Diensten: Kind: Schriftelijk

Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities Opdrachtnemer Opdrachtgever Partijen Overeenkomst: Diensten: Kind: Schriftelijk Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Praktijk KIDS & COaching, gevestigd te Beuningen (Gld), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 Rapport Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 2 Klacht Op 8 maart 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw M. te Rotterdam, met een klacht over een gedraging van de Belastingdienst/Douane,

Nadere informatie

BELEIDSREGEL BR/CU-5060

BELEIDSREGEL BR/CU-5060 BELEIDSREGEL Rentevergoeding opbrengstverrekening GGZ Ingevolge artikel 57, eerste lid, aanhef en onder b en c, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

Nadere informatie

Rapport. Datum: 8 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/261

Rapport. Datum: 8 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/261 Rapport Datum: 8 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/261 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid tot het moment dat zij zich tot de Nationale ombudsman wendde nog geen beslissing

Nadere informatie

Reglement voor conflictbeslechting AVVN

Reglement voor conflictbeslechting AVVN Reglement voor conflictbeslechting AVVN Artikel 1 Definities In dit reglement hebben de volgende woorden de volgende betekenis: a. AVVN Algemeen Verbond van Volkstuindersverenigingen in Nederland b. AVVN-bestuur

Nadere informatie

Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nederlandse Mededingingsautoriteit Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 3802-59 Betreft zaak: Waldeck (verzoek intrekking VLOD) Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit tot niet ontvankelijk

Nadere informatie

BINDEND ADVIES van de Geschillencommissie Energie

BINDEND ADVIES van de Geschillencommissie Energie BINDEND ADVIES van de Geschillencommissie Energie in het geschil tussen: [naam van de consument], wonende te [woonplaats] (verder te noemen: de consument) en [naam van de netbeheerder], gevestigd te [vestigingsplaats]

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 251 d.d. 4 oktober 2011 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. J.W.M. Lenting en mr. J.Th. de Wit, leden, mr. E.P.A. Bogers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Betalings- voorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2018

Betalings- voorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2018 Betalingsvoorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2018 Inhoud 1. Algemeen 3 2. Definities 3 3. Klantnummer 3 4. Depotbedragen 4 5. Facturering en betaling 4 6. Overschrijding van de betalingstermijn

Nadere informatie

Betalings- voorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2019

Betalings- voorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2019 Betalingsvoorwaarden Voor op rekening verrichte diensten 2019 Inhoud 1. Algemeen 3 2. Definities 3 3. Klantnummer 3 4. Depotbedragen 4 5. Facturering en betaling 4 6. Overschrijding van de betalingstermijn

Nadere informatie

Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN. Artikel 1.

Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN. Artikel 1. Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN Artikel 1. Definities: 1. Opdrachtnemer: BudgetNL te Amersfoort ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 58925392 2. Opdrachtgever: Natuurlijke

Nadere informatie