GEBRUIKERSGIDS LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.

Transcriptie

1 GEBRUIKERSGIDS LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.

2 (1) Representatief voorbeeld: KREDIETOPENING VAN ONBEPAALDE DUUR van EUR met een JAARLIJKS KOSTENPERCENTAGE van 12,50% waarvan een jaarlijkse kaartbijdrage van 15 EUR (VARIABELE debetrentevoet van 10,92%). Onder voorbehoud van aanvaarding door BUY WAY PERSONAL FINANCE nv, kredietgever, (KBO RPR Brussel Anspachlaan 1, 1000 Brussel) en TOURING nv, kredietbemiddelaar handelend in hoedanigheid van verbonden agent met handtekeningbevoegdheid (KBO RPR Brussel, Wetstraat 44, 1040 Brussel). Adverteerder / Verantwoordelijke uitgever: BUY WAY PERSONAL FINANCE nv IBAN BE (2) Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag. (3) Onder voorbehoud van naleving van de contractuele minimale maandelijkse terugbetaling en de wettelijke verplichting tot nulstelling. (4) De verzekering «Full Cover» is een collectieve verzekeringsovereenkomst die voor u werd afgesloten bij de Onderneming CARDIF Assurance Vie nv. Vennootschap naar Frans recht Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO RPR Brussel - verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 979, voor de waarborgen arbeidsongeschiktheid en definitieve invaliditeit en CARDIF Assurances Risques Divers nv - Maatschappij naar Frans recht - Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO RPR Brussel - verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 978 (K.B. 06/02/1989 B.S. 18/02/1989) voor de waarborgen verlies of diefstal van de kaart, aankoop en onvrijwillige werkloosheid. Dit document is een reclame en vormt geen contractuele verbintenis. Het Belgisch recht is van toepassing. Het contract heeft een looptijd van één jaar. Klachtenbeheer, 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL, klachtenbeheer@cardif.be, De Ombudsman verzekeringen, 35, Meeussquare te B-1000 Brussel, info@ombudsman.as, Buy Way is de commerciële benaming van Buy Way Personal Finance nv, naamloze vennootschap met zetel gevestigd te B-1000 Brussel, Anspachlaan 1, KBO RPR Brussel en door FSMA toegelaten onder codenr FSMA A, optredend in hoedanigheid van verbonden verzekeringsagent voor de verzekeraars CARDIF Assurance Vie nv en CARDIF Assurances Risques Divers nv. Klachtenbeheer, Anspachlaan 1 te B-1000 Brussel, claims@buyway.be, fax: 02/ (5) Niet-exhaustieve en voorbeeldlijst. Voor meer informatie nodigen wij u uit om de algemene voorwaarden te raadplegen op In geen geval vervangt deze informatiefiche de algemene voorwaarden. (6) Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door BUY WAY PERSONAL FINANCE nv, raadpleging van de Centrale voor kredieten aan particulieren, analyse van uw terugbetalingscapaciteit, ondertekening van de contracten door alle partijen. Let op, geld lenen kost ook geld. 2

3 INHOUDSTAFEL 4 Wat kan ik doen met mijn Touring Mastercard? 6 Mijn terugbetaling 8 Mijn maandelijks overzicht 12 Mijn verzekering 13 Een verhoging van mijn kredietlimiet aanvragen 14 Mijn Buy Way Homebanking 16 Smartphone-applicatie: Buy Way App 18 Tarieven 19 Kaart verloren of gestolen? 20 De 5 Buy Way-engagementen 3

4 WAT KAN IK DOEN MET MIJN TOURING MASTERCARD? (1)(2) Met uw Touring Mastercard kunt u 1. Aankopen doen Wereldwijd bij meer dan 35 miljoen handelaars met het Mastercardlogo (winkels, supermarkten, hotels, pretparken, tankstations, tolwegen, websites,...). Het bedrag van uw aankopen wordt afgetrokken van uw kaart. 2. Online shoppen Op het internet kunt u in alle veiligheid uw kaart gebruiken om uw aankopen te doen. 3. Geld afhalen aan bankautomaten Aan alle geldautomaten met het Mastercard-logo kunt u van 20 tot 620 per dag afhalen. Er zijn er duizenden wereldwijd. UW TOURING MASTERCARD, VERGEZELT U OVERAL. 4

5 4. Een overschrijving aanvragen op uw bankrekening U kunt geld overschrijven van uw kaart naar uw bankrekening. Het bedrag zal op uw rekening staan binnen de twee werkdagen na uw aanvraag. Uw overschrijving aanvragen, kunt u op de volgende manieren: Ons call center: Ons call center is bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. Internet: buyway.be > Een geldoverschrijving naar uw bankrekening aanvragen. Homebanking: buyway.be > Homebanking > Overschrijven. Buy Way App : op App Store en Google play > Online storting. Phone Express: Onze elektronische voice server is 7/7d en 24/24u bereikbaar. Post: BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Anspachlaan Brussel Vergeet daarbij zeker niet uw naam, voornaam, dossiernummer en het gewenste bedrag te vermelden. info@buyway.be 5

6 MIJN TERUGBETALING 1. Hoeveel terugbetalen? U kunt kiezen: Het geheel terugbetalen: ofwel betaalt u al uw uitgaven van de maand terug vóór de 1ste van de volgende maand en betaalt u geen intrest. De nodige gegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht. Terugbetalen via maandelijkse aflossingen (3) : ofwel betaalt u het maandelijks minimum, dat in het maandelijks overzicht vermeld staat. In dat geval zullen er u intresten aangerekend worden. U kunt uiteraard nog altijd extra stortingen verrichten. Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend tot de volgende vervaldatum voor uw uitgaven die vóór de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren. 2. Hoe terugbetalen? U hebt twee opties: Automatisch: via een domiciliëring op uw bankrekening in het begin van de maand. Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken. Behalve geld op uw rekening te zetten. Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht. 6

7 3. Wat als uw Mastercard volledig is terugbetaald? Dan hebt u twee mogelijkheden: U gebruikt uw kaart opnieuw gedeeltelijk of volledig, zoals u wilt. (2) U behoudt uw Mastercard voor het geval dat. Ze blijft dan beschikbaar wanneer u wilt. (2) En één keer per jaar, de maand van de verjaardag van uw kaartopening, betaalt u de kaartbijdrage. (1) Bovendien, wist u dat de kaartbijdrage het eerste jaar gratis is? 4. Sneller terugbetalen? Met Buy Way kan dat. Indien gewenst, kunt u uw kredietlijn (1) sneller terug opbouwen door bovenop uw maandelijkse terugbetalingen extra terugbetalingen uit te voeren (de nodige bankgegevens hiervoor vindt u op uw maandelijks overzicht). 5. Hoe uw kredietovereenkomst opzeggen? Los gewoon het openstaande bedrag af en stop met uw Touring Mastercard te gebruiken. Om uw contract definitief op te zeggen, stuurt u ons een brief, een fax of een . 7

8 MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Ontdek de voorkant van uw maandelijks overzicht: Dossiernummer: _01 Kaartnummer: 27534XXXXXX8017 Identificatie Homebanking : NOOD AAN INLICHTINGEN? Dossiernummer: _01 Klantendienst: Klan NOOD AAN IN Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Dossiernummer: _01 Dos Kaartnummer: 27534XXX Kaart Identificatie Homebanking : Ident Kaartnummer: 27534XXXXXX8017 Nulstellingsdatum: 01/01/2020 Nuls Identificatie Homebanking : Bel één van onze Buy Way TE BETALEN VÓÓR 01/0 Klantendienst: 02 Maandelijkse aflossing van lopende verricht Maa TOT Nulstellingsdatum: TOTALE 01/01/2020 MAANDELIJKSE AFLOSSING Dossiernummer: _01 Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal Uw v 8 Kaartnummer: 27534XXXXXX8017 TE BETALEN VÓÓR 01/01/2018 Uw be Identificatie Homebanking : Uw betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitge Klantendienst: Maandelijkse aflossing BIJKOMENDE van lopende BETALINGEN verrichtingen KUNNEN UITGEVOE BIJKO 90 VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: VOOR ++0 Nulstellingsdatum: 01/01/2020 TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING UW 90 DO Klantendienst: Uw 17 verschuldigd 37 UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ON saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen Dossiernummer: SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 TE BETALEN VÓÓR 01/01/2018 Nulstellingsdatum: 01/01/2020 Uw betaling Beschikbaar via domiciliëring bedrag van Kaartnummer: 90,09 Limiet zal uitgevoerd worden op 01 Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen 90,09 op uw kaart van de kaart BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN Identificatie UITGEVOERD Homebanking WORDEN : OP RE 1.896, ,00 TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING 90,09 VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ Over SI TE BETALEN VÓÓR 01/01/2018 Overzicht van de verrichtingen van NOOD 24/11/ UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAA Besc Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen 90,09 Bel één Over van Overzicht van Klantendienst: de verrichtingen Detai TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING Details op de keerzijde 90,09 (en op de volgende Dossiernumm pagina s) Uw betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal 1.513,33 bedragen Nulstellingsdatum: 01/01/2020 BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE Uw uitgevoerde Uw ui - BIC : BBRUBEBB terugbetalingen NOOD Kaartnummer: AAN INL VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ Overzicht van de Allerlei verrichtingen van 24/11/17 t.e.m. Identificatie 26/12/17 Allerle Ho Bel één van onze Buy Way-adv UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET Uw MANDAATNUMMER: betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 TE BETALEN VÓ BIJKOMENDE BETALINGEN Dossiernummer: Overzicht KUNNEN _01 van UITGEVOERD de verrichtingen Lopende WORDEN verrichtingen: OP REKENING: IBAN BE03 Lope 310 VOORZIEN VAN VOLGENDE Details MEDEDELING: op de keerzijde ++072/8238/ Maandelijkse aflossing nieuw verschuldi van lopen Kaartnummer: (en op 27534XXXXXX8017 de volgende pagina s) Klantendiens UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET TOTALE MANDAATNUMMER: MAANDELIJKSE AFLOS Identificatie Homebanking Uw uitgevoerde : terugbetalingen Uw verschuldigd saldo Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 Nulstellingsd na deze betali Overzicht van de verrichtingen van 24/11/17 t.e.m. 26/12/ ,31 Dossiernummer: _01 WAARVAN Allerlei KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Overzicht van de verrichtingen Klantendienst: Uw betaling via domiciliëring van 90 Kaartnummer: Lopende 27534XXXXXX8017 verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12 Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) BIJKOMENDE Vorig verschu Overzicht van de verrichtingen van 24/11/17 t.e.m. 26/12/17 Dossiernummer: BETALINGEN KUNNEN Identificatie Homebanking : WAARVAN KAPIT Nulstellingsdatum: 01/01/2020 VOORZIEN VAN VOLGENDE Voor Maandelijkse elke MEDED kla Uw uitgevoerde terugbetalingen + 94,42 Overzicht van de verrichtingen UW DOMICILIËRING Kaartnummer: WERD via GEREGIS e-ma TOTALE MAA Allerlei Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) - 16,53 Identificatie Homebank Klantendienst: Uw verschuldig U kunt TE 37BETALEN VÓÓR 01/01/2018 Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op Uw 19/12/2017 uitgevoerde terugbetalingen ,42 Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen 90,09 Nulstellingsdatum: 01/01/2020 Uw betaling via d Allerlei Klantendienst: 02 2 TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING Voor elke klant die opteert Van maandag Overzicht t.e.m. vrijdag van de 90,09 BIJKOMENDE verrichtingen BE Phone Express Lopende verrichtingen: Uw verschuldigd nieuw saldo verschuldigd na deze betaling van saldo zal 8.30u 1.513,33 tot 18.30u op 19/12/2017 via bedragen 24/24u & 7/7d , plant VOORZIEN Buy VAN W Nulstellingsdatum: SITUAT TE BETALEN VÓÓR 01/01/ Overzicht 37 van de verrichtingen Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht Let op, Le U kunt hiervoor geld UW DOMICILIËR kiezen Beschikb door Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen Details 90,09 de keerzijde via (en uw op Homebank de volgende op up Uw betaling via domiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: TE BET 1.8 TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING Uw 90,09 uitgevoerde terugbetalingen IBA Uw verschuldigd VOORZIEN saldo na deze VAN betaling VOLGENDE zal 1.513,33 MEDEDELING: bedragen ++072/8238/ Maandelijkse aflossin via , plant Buy Way een boom in Madagascar. Van maandag t.e.m. vrijdag Phone Express Kaart verloren of gestol UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD Allerlei ONDER HET MANDAATNUMMER: 0 van 8.30u tot 18.30u 24/24u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 TOTALE Overzicht MAANDELIJ van U kunt hiervoor kiezen door het nummer te 250 bellen of Uw betaling via domiciliëring van 90,09 Let zal uitgevoerd op, worden Lopende geld 01/01/2018 verrichtingen: Uw verschuldigd nieuw lenen saldo nv via uw Homebanking account op buyway.be BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN Voor UITGEVOERD elke klant WORDEN die opteert OP REKENING: voor IBAN een Overzicht BE03 maandeli 3101 van 29 via , plant Buy Way een boom in Mad VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ Details op de kee Uw betaling via domiciliër UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER U kunt hiervoor HET MANDAATNUMMER: kiezen door het nummer te b Van maandag t.e.m. vrijdag Phone Express Kaart verloren of gestolen? Overzicht Adres van de verrichtingen Website van Fax van 8.30u tot 18.30u 24/24u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 via 24/11/17 uw Homebanking t.e.m. BIJKOMENDE account 26/12/17 Uw op buyway.be uitgevoerde BETALING Anspachlaan 1 VOORZIEN VAN VOLGEN Brussel buyway.be Allerlei Let op, geld lenen Overzicht kost van de verrichtingen ook geld. UW DOMICILIËRING WER Details op de keerzijde (en op de volgende pagina s) Van maandag t.e.m. vrijdag Phone Express Kaart verloren of gestolen? Lopende Adres verr van 8.30u tot 18.30u 24/24u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 Vorig Uw uitgevoerde terugbetalingen Anspachlaan verschuldigd Voo 1 Overzicht 02 van de 37verrichtingen van /11/ t.e.m. 26/12/ WAARVAN 1000 KAPITAALB Brussel Let op, geld lenen kost Allerlei Overzicht van de verrichtingen Details op de keerzijde Overzicht van de ver (en volgende pagina s) Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2017 Uw uitgevoerde terugbetalingen Overzicht van de verric Van maandag Details t.e.m. vrijdag op de keerzijde Phone (en Allerlei van 8.30u tot 18.30u 24/ Uw 37uitgevoerde terugbe 02 2 Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2017 Allerlei Voor elke klant die Lopende opteert verrichting Let op, voor ge een via , plant Buy Way een bo Van maandag t.e U kunt hiervoor kiezen door het van nummer 8.30u tot via uw Homebanking 02 account op Voor elke klant die opteert voor een maandelijks via , plant Buy Way een boom in Madag Let o Van maandag t.e.m. vrijdag Phone Express Kaart verloren of gestolen? A van 8.30u tot 18.30u 24/24u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen A via 250 uw 20 Homebanking 65 account op 00 buyway.be 1

9 tendienst: LICHTINGEN? Klantendienst: siernummer: _01 Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Dossiernummer: _01 XXX8017 nummer: 27534XXXXXX8017 ificatie Kaartnummer: Homebanking : XXXXXX8017 Identificatie Homebanking : Speciale aanbieding NOOD AAN INLICHTINGEN? NOOD AAN INLICHTINGEN? NOOD AAN INLICHTINGEN? Bel één van onze Buy Way-adviseurs op Bel één 17 van 37. onze Buy Way-adviseurs op Bel één van onze Buy Way-adviseurs op NOOD AAN INLICHTINGEN? Uw Homebankingidentificatienummer (internettoegang) tellingsdatum: 01/01/2020 -adviseurs Nulstellingsdatum: op /01/ Uw nulstellingsdatum SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 TE BETALEN VÓÓR 01/01/2018 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 1/2018 Beschikbaar SITUATIE bedrag VAN UW DOSSIER Limiet OP 26/12/2017 TE BETALEN VÓÓR Beschikbaar 01/01/2018 bedrag Limiet ndelijkse op uw kaart van de kaart ingen aflossing 90,09 van lopende verrichtingen op uw kaart 90,09 van de kaart Beschikbaar bedrag Limiet Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen 1.896, ,00 ALE MAANDELIJKSE AFLOSSING 1.896,58 90,09 90, ,00 op uw kaart van de kaart 90,09 NOOD AAN INLICHTINGEN? 1.896, ,00 erschuldigd,33 bedragen TOTALE saldo MAANDELIJKSE na deze betaling AFLOSSING zal 1.513,33 bedragen 90,09 Uw verschuldigd saldo na deze Bel betaling één van zal onze 1.513,33 Buy Way-adviseurs bedragen op SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 taling voerd via worden domiciliëring op 01/01/2018 van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 Beschikbaar bedrag Limiet MENDE RD,09 Uw WORDEN betaling BETALINGEN via OP domiciliëring REKENING: KUNNEN op uw IBAN van UITGEVOERD kaart 90,09 BE zal uitgevoerd WORDEN 2966 van de 9484 kaart OP worden REKENING: - BIC op Beschikbaar : 01/01/2018 BBRUBEBB IBAN BE bedrag BIC : BBRUBEBB NOOD op AAN uw INLICHTINGEN? kaart ZIEN BIJKOMENDE VAN VOLGENDE BETALINGEN MEDEDELING: 1.896,58 KUNNEN ++072/8238/ UITGEVOERD 3.500,00 WORDEN OP REKENING: 72/8238/ IBAN BE BIC : BBRUBEBB,09 MICILIËRING VOORZIEN VAN WERD VOLGENDE GEREGISTREERD MEDEDELING: ONDER ++072/8238/ DER HET MANDAATNUMMER: HET MANDAATNUMMER: Bel één van onze Buy Way-adviseurs op UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER NOOD HET MANDAATNUMMER: AAN INLICHTINGEN? _01 Bel één van onze Buy Way-adviseurs op /01/ XXXXXX8017 KENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 TUATIE + zicht van VAN UW de verrichtingen DOSSIER OP 26/12/2017 van Vorig 24/11/17 verschuldigd t.e.m. saldo 26/12/17 op 18/11/ ,31 17 AAN t.e.m. 26/12/17 INLICHTINGEN? WAARVAN ,31 KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 TNUMMER: hikbaar Overzicht bedrag van de verrichtingen Limiet van 24/11/17 t.e.m. 26/12/ ,31 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR onze zicht op uw Buy van kaart Way-adviseurs de verrichtingen van de kaart Dossiernummer: op Limiet van de kaart _01 ls op 1.896,58 Overzicht de keerzijde van de verrichtingen (en op de volgende 3.500,00 pagina s) er: _01 Details op de keerzijde Kaartnummer: (en op de volgende pagina s) 27534XXXXXX8017 tgevoerde terugbetalingen + 94,42 ICHTINGEN? 27534XXXXXX ,42 Uw uitgevoerde Identificatie terugbetalingen Homebanking : ,42 mebanking i : Vorig verschuldigd saldo op 18/11/ ,31-16,53 iseurs op 02 WAARVAN KAPITAALBEDRAG , ,55 EUR SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 ÓR Allerlei 01/01/ ,53 nde verrichtingen: BIC : nieuw BBRUBEBB verschuldigd saldo NOOD op Beschikbaar 19/12/2017 AAN bedrag INLICHTINGEN? ,42 gd saldo op 19/12/ ,42 Limiet de verrichtingen Lopende verrichtingen: 90,09 nieuw verschuldigd saldo op op uw kaart 19/12/2017 van de kaart ,42 t: Klantendienst: Bel één 17 van onze 37 Buy Way-adviseurs op , , SING 90,09 Maandelijkse aflossing + 94,42 ng atum: zal 1.513,33 01/01/2020 bedragen Nulstellingsdatum: 01/01/ ,53,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 /2017 TE BETALEN VÓÓR ,42 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 ldigd saldo op 18/11/ _01 UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: ,31 TE BETALEN IBAN BE VÓÓR /01/ Beschikbaar BIC : BBRUBEBB bedrag Limiet AALBEDRAG 1666,55 EUR aflossing ELING: nt die ++072/8238/ opteert van lopende voor verrichtingen Voor een elke maandelijks klant die 90,09 overzicht opteert voor een maandelijks op uw kaart overzicht van de kaart Beschikbaar bedrag Limiet il, plant Buy Way Maandelijkse een boom via Voor aflossing , elke Madagascar. plant van klant lopende Buy die opteert Way verrichtingen een voor boom een in maandelijks Madagascar. 90,09overzicht op uw kaart van de kaart TREERD ONDER 27534XXXXXX8017 HET MANDAATNUMMER: 1.896, ,00 NDELIJKSE AFLOSSING via , 90,09 plant Buy Way een boom in Madagascar. ing : , ,00 hiervoor kiezen door het nummer U 17 kunt 37 te hiervoor bellen kiezen of door het nummer te bellen of d saldo na deze SITUATIE betaling TOTALE VAN zal UW 1.513,33 DOSSIER MAANDELIJKSE bedragen OP 26/12/2017 U AFLOSSING via uw Homebanking account op buyway.be via kunt uw hiervoor Homebanking kiezen door account Openstaand het nummer 90,09 op buyway.be te bellen saldo of na betaling Beschikbaar Uw bedrag verschuldigd + 94,42 saldo Limiet na deze betaling via uw Homebanking zal 1.513,33 account bedragen op buyway.be op uw kaart van de kaart omiciliëring van 90,09 zal uitgevoerd - 16,53 worden op , ,00 01/01/2018 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 Van van voor TALINGEN maandag 24/11/17 een t.e.m. KUNNEN vrijdag maandelijks UITGEVOERD Phone overzicht ExpressWORDEN OP Kaart REKENING: verloren of gestolen? IBAN BE03 Adres BIC Website : BBRUBEBB Fax Kaart verloren of t.e.m. gestolen? 26/12/ ,31 van 8.30u tot 18.30u Van maandag 24/24u & Adres 7/7d 24h/24 & 7j/7 Website Fax 24h/24 & 7j/7 ay een boom Uw t.e.m. in betaling vrijdag Madagascar. via domiciliëring Phone ExpressWAARVAN van KAPITAALBEDRAG 90,09 Kaart verloren zal of gestolen? uitgevoerd 1666,55 EUR ,42 Anspachlaan worden Adres 1 op 01/01/2018Website Fax VOLGENDE IE MEDEDELING: ++072/8238/ Anspachlaan /01/2020 VAN UW van DOSSIER 8.30u tot 18.30u OP 26/12/ /24u & 7/7d 24h/24 & 7j/ Brussel Anspachlaan 1 buyway.be ING t op, BIJKOMENDE geld 1000 BETALINGEN Brussel KUNNEN buyway.be UITGEVOERD WORDEN Bankgegevens kost OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB ook van geld. het lenen WERD GEREGISTREERD nummer te bellen kost ONDER HET 20 MANDAATNUMMER: 65 of ook geld aar bedrag Limiet 1000 Brussel buyway.be ing account buyway.be VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/ SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2017 N ALEN BE03 VÓÓR 3101 UW /01/2018 DOMICILIËRING BIC : BBRUBEBB WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: Beschikbaar bedrag Limiet g van Let lopende verrichtingen op, w kaart van de kaart geld 90,09 lenen kost ook geld. agina s) 96, , ,42 op uw kaart van de kaart Buy Way en? Adres Website Fax - 16,53 Vorig verschuldigd 1.896,58 saldo op 18/11/ ,00 KSE de verrichtingen AFLOSSING Anspachlaan van 1 24/11/17 t.e.m. 90,09 26/12/ ,31 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR 1000 Brussel buyway.be a erschuldigd deze jks overzicht agascar. Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 Overzicht van de verrichtingen van 24/11/17 t.e.m. 26/12/ ,31 kost betaling zal saldo 1.513,33 op 19/12/ ,42 ook bedragen geld. de 66 verrichtingen BIC : BBRUBEBB rzijde (en op de volgende pagina s) ing van 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2018 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Vorig ellen verschuldigd of saldo op 18/11/17 terugbetalingen , ,42 WAARVAN EN KUNNEN KAPITAALBEDRAG UITGEVOERD 1666,55 WORDEN EUR OP REKENING: IBAN BE BIC : BBRUBEBB Overzicht van de verrichtingen DE MEDEDELING: ++072/8238/ Gestructureerde mededeling, - 16,53 D GEREGISTREERD Details ONDER op de HET keerzijde MANDAATNUMMER: (en op de volgende pagina s) ichtingen: Website nieuw verschuldigd Fax saldo op 19/12/2017 te vermelden bij - elke 1.603,42betaling r Uw uitgevoerde terugbetalingen + 94,42 saldo elke op klant 18/11/17die opteert voor een maandelijks overzicht , ,42 via EDRAG , 1666,55 buyway.be EURplant Buy Way een boom in Madagascar. Allerlei - 16,53 Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/ ,42 ook geld. - 16,53 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of Vorig verschuldigd saldo op 18/11/17 richtingen van via 24/11/17 uw Homebanking t.e.m. 26/12/17 account op buyway.be , ,42 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR htingen + 94,42 Express op de volgende pagina s) Kaart verloren of gestolen? Adres Website Fax u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 Overzicht van de verrichtingen Voor elke - klant 16,53 die opteert Anspachlaan voor 1 een maandelijks overzicht 50 talingen via 81 , 00 plant Buy 1000 Brussel Way een boom buyway.be in Madagascar , ,42 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of - 16,53 via uw Homebanking account op buyway.be en: maandelijks nieuw verschuldigd overzicht saldo op 19/12/ ,42 ld lenen kost ook geld. om in Madagascar. Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht.m. vrijdag Phone Express Kaart verloren of gestolen? Adres Website Fax 30u te bellen 24/24u of & 7/7d 24h/24 & 7j/7 via , plant Buy Way een boom in Madagascar. Anspachlaan 1 buyway.be U Speciale Brussel kunt hiervoor kiezen aanbieding buyway.be p, geld lenen kost ook door geld. het nummer te bellen of overzicht via uw Homebanking account op buyway.be ascar. dres Website Fax 9 nspachlaan of Voor 1 elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht 000 Brussel buyway.be via , Van maandag plant t.e.m. Buy vrijdag Way een boom Phone Express in Madagascar. Kaart verloren of gestolen? Adres Website Fax van 8.30u tot 18.30u 24/24u & 7/7d 24h/24 & 7j/7 U kunt hiervoor kiezen door het nummer te bellen of Anspachlaan via uw Homebanking account op buyway.be 1000 Brussel buyway.be

10 31/12/17 31/12/17 MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Details van de verrichtingen van 18/11/2017 t.e.m. 19/12/2017 Ontdek de achterkant van uw maandelijks overzicht: 30/11/17 01/12/17 30/11/17 30/11/17 31/12/17 31/12/17 31/12/17 Details van de verrichtingen van 18/11/2017 t.e.m. 19/12/ /11/17 01/12/17 30/11/17 30/11/17 31/12/17 31/12/17 31/12/17 UW MASTERCARD BEHEREN ZO Het is mogelijk dankzij de Buy Way 1 Om toegang te krijgen tot uw Homebanking- UW MASTERCARD BEHEREN ZONDER U TE VERPLAATSEN? Het is mogelijk dankzij de Buy Way Homebanking 1 1 Om toegang te krijgen tot uw Homebanking-ruimte > Inschrijving op buyway.be 10

11 Details van de betalingen van het overzicht van vorige maand en uitgaven van de afgelopen maand UW MASTERCARD BEHEREN ZONDER U TE VERPLAATSEN? Speciale aanbieding Het is mogelijk dankzij de Buy Way Homebanking 1 1 Om toegang te krijgen tot uw Homebanking-ruimte > Inschrijving op buyway.be NDER U TE VERPLAATSEN? Homebanking 1 ruimte > Inschrijving op buyway.be Uw maandelijks overzicht via ontvangen Op het einde van elke maand, hebt u de keuze om uw overzicht te ontvangen: Per post Via deze ecologische, veilige en handige optie is beschikbaar via uw Buy Way Homebanking op buyway.be. Uw overzichten worden daar elke maand gearchiveerd, zodat u ze kunt raadplegen, wanneer u maar wilt. Een vraag over uw maandelijks overzicht? Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u, op het nummer U vindt het antwoord op heel wat vragen ook op uw Buy Way Homebanking. 11

12 MIJN VERZEKERING Buy Way biedt de Full Cover (4) verzekering aan om u tegen onderstaande omstandigheden te beschermen: Waarborg Overlijden Waarborg Uitvaart Waarborg Definitieve volledige invaliditeit Dekt het openstaand saldo van de kaart in geval van overlijden van de verzekerde. (5) Uitsluiting: zelfmoord in de loop van het jaar volgend op de aanvangsdatum. In geval van overlijden van de verzekerde door ziekte of ongeval, betaalt de verzekeraar aan de begunstigde een bedrag van Het uitbetaalde bedrag wordt verhoogd tot in de volgende gevallen: I. de verzekerde, op het moment van overlijden, voldeed niet aan de criteria om te genieten van de waarborg «Totale en Volledige arbeidsongeschiktheid»; II. de verzekerde is, voor de aansluiting aan de verzekering getroffen door een «Definitieve volledige invaliditeit»; III. nadat de verzekerde invalide is geworden gedurende het contract. (5) Uitsluiting: zelfmoord in de loop van het jaar volgend op de aanvangsdatum. In geval van definitieve volledige invaliditeit betaalt de verzekeraar het openstaand saldo (verminderd met de eventuele vergoedingen die in het kader van de tijdelijke volledige arbeidsongeschiktheid werden betaald). (5) Uitsluiting: opzettelijke feiten van de verzekerde. Waarborg Totale en volledige arbeidsongeschiktheid Waarborg Onvrijwillige werkloosheid In geval van totale en volledige arbeidsongeschiktheid neemt de verzekeraar na 60 dagen, de minimale maandelijkse terugbetalingen ten laste, die vervallen tussen deze volledige arbeidsongeschiktheid en de einddatum van de arbeidsongeschiktheid. (5) Uitsluiting: gebruik van verdovende middelen of dronkenschap. In geval van onvrijwillige werkloosheid van de verzekerde om redenen buiten zijn wil om, neemt de verzekeraar de terugbetalingen van de maandelijkse aflossingen, in voege op de vooravond van het schadegeval, ten laste, tijdens de periode van de inactiviteit (maximum 18 aflossingen). (5) Uitsluiting: het ontslag nemen of ontslag voor dringende reden. De maandelijkse verzekeringspremie is een percentage van het nog verschuldigde kredietbedrag dat varieert volgens het type verzekering. U betaalt deze premie iedere maand samen met de maandelijkse aflossing van uw krediet. Om voor deze verzekering te kiezen: van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. 12 Waarborg Verlies of diefstal van de kaart Waarborg Aankoop In geval van verlies of diefstal van de kaart, dekt de verzekering het openstaand saldo ten laste van de verzekerde. (5) Uitsluiting: verlies of diefstal van de kaart onbewaakt achtergelaten in een publieke plaats of een voertuig. De verzekering dekt de aankoop gedurende 90 dagen in geval van diefstal of schade van een product dat met uw kaart werd betaald. (5) Uitsluiting: diefstal van de aankopen zichtbaar achtergelaten in een voertuig.

13 EEN VERHOGING VAN MIJN KREDIETLIMIET AANVRAGEN U kunt een verhoging van de limiet van uw Touring Mastercard Buy Way Mastercard aanvragen. aanvragen. (6) (6) Deze aanvraag kunt u doen via 4 kanalen: Call center: van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. Internet: buyway.be > Homebanking > Aanvraag verhoging kredietlijn. Post: BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Anspachlaan 1, 1000 Brussel info@buyway.be 13

14 MIJN BUY WAY HOMEBANKING Nog niet ingeschreven voor de Buy Way Homebanking? Surf naar de rubriek Homebanking op onze website en klik op: «Maak mijn Homebanking-account aan». Vul het inschrijvingsformulier in. Uw Homebanking-identificatienummer staat in de linkerbovenhoek op de eerste pagina van uw maandelijks overzicht. Als u ingeschreven bent, logt u in op de Buy Way Homebanking. Bij uw eerste aanmelding moet u het vakje aanvinken om de voorwaarden van de Buy Way Homebanking-overeenkomst te aanvaarden. Daarna hebt u toegang tot al uw informatie, wanneer u maar wilt. 14

15 Dankzij de Buy Way Homebanking beheert u uw Touring Mastercard 7/7d en 24/24u. U kunt inderdaad: het beschikbare saldo van uw kaart raadplegen uw laatste transacties en laatste maandelijkse overzichten raadplegen een domiciliëringsformulier afdrukken een verzekering afsluiten uw Homebanking-paswoord wijzigen een co-titulariskaart aanvragen uw pincode opnieuw vragen een nieuwe kaart aanvragen bij verlies of diefstal een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen (6) een storting vragen op uw bankrekening (2) (6) U kunt toegang krijgen tot uw Buy Way Homebanking via buyway.be 15

16 16 SMARTPHONE-APPLICATIE: BUY WAY APP

17 De smartphone-applicatie Buy Way App biedt de volgende mogelijkheden aan: Uw beschikbaar bedrag op elk moment raadplegen. Een storting op uw bankrekening verrichten. (2) Een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen. (6) Uw maandelijks overzicht raadplegen. Uw pincode opnieuw opvragen als u die vergeten bent. Uw kaart blokkeren. Buy Way contacteren (telefoon, website, adres, ). UW VOORDELEN: Eenvoudig: U krijgt in enkele klikken toegang tot uw dossier. Veilig: U geniet van een 100% beveiligd systeem. Handig : Buy Way is op elk moment beschikbaar op smartphone en tablet. Om de Buy Way App te gebruiken moet u eerst een Homebanking-account geopend hebben. De applicatie is downloadbaar via App Store en Google play. 17

18 TARIEVEN Tarieven Touring Mastercard Vervanging kaart of aanvraag 2 de kaart Herinnering code kaart Kaartkosten 4,00 / kaart 2,00 / herinnering Storting op bankrekening Geldautomatentransactie Aankopen bij verkooppunten en op het internet die Mastercard aanvaarden 1% van het gestorte bedrag met een minimum van 4,50 5,50 / geldafhaling + 2,50% op de wisselkoers voor de betalingen buiten de eurozone 2,50% op de wisselkoers voor de betalingen buiten de eurozone Jaarlijkse bijdrage 15,00 18

19 KAART VERLOREN OF GESTOLEN? Om misbruik of fraude te voorkomen bij diefstal of verlies van uw Touring Mastercard is het heel belangrijk de volgende stappen te ondernemen: Laat uw kaart onmiddellijk blokkeren. U kunt terecht op het nummer /24u, 7/7d. Ga naar een lokaal politiebureau om er het verlies of de diefstal van uw Touring Mastercard aan te geven. In geval van frauduleus gebruik zal u naar het pv van uw aangifte worden gevraagd. We raden u ook aan nauwkeurig uw maandelijkse overzichten te controleren na het verlies of de diefstal van uw kaart. Zo kunt u meteen elke frauduleuze transactie betwisten. Kaart verloren of gestolen? /7d 24/24u 19

20 DE 5 BUY WAY- ENGAGEMENTEN BESCHIKBAARHEID Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per . SERVICE Wij leveren u alle informatie om uw krediet zo goed mogelijk te beheren. Wij stellen onze expertise tot uw dienst zodat u de beste beslissingen kunt nemen, met volle kennis van zaken. BETROUWBAARHEID Wij verzekeren en controleren de betrouwbaarheid van onze processen om u beveiligde applicaties aan te bieden die u in het volste vertrouwen kunt gebruiken. DUURZAAMHEID Buy Way is Eco Partner van de vereniging Kiem des levens en stelt u voor om dit mooie project te ondersteunen door te opteren om uw maandelijks overzicht via te ontvangen. VERANTWOORDELIJKHEID Wij stellen u gepersonaliseerde oplossingen voor die passen bij uw financiële situatie. Wij respecteren de verplichtingen om u te informeren en evalueren de risico s die u neemt bij het openen van een krediet. Wij anticiperen zo goed mogelijk op eventuele problemen verbonden aan het krediet. 20

21 Elke dag opnieuw engageren meer dan 150 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen te verdienen. Daarom zijn we vertegenwoordigd in de meeste communicatie, zoals een gebruikersgids, brief of . Wij zijn er om u bij te staan, om u onze producten en diensten te helpen begrijpen. LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN. 21

22 22

23 NOTA S 23

24 DIENSTEN KREDIETEN VERZEKERINGEN KAARTEN TECHNOLOGIE BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Anspachlaan Brussel buyway.be Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u Phone Express 24/24u & 7/7d Kaart verloren of gestolen? 24/24u & 7/7d Adres Anspachlaan Brussel Website buyway.be Fax Scan deze code met uw smartphone om naar de website te gaan. BUY WAY PERSONAL FINANCE nv Anspachlaan 1, 1000 Brussel KBO RPR Brussel FSMA a IBAN BE N /052017