Jaarverslag Wetswinkel Delfland

Transcriptie

1 2016 Jaarverslag Wetswinkel Delfland Mevr. Anna Kondratenko (voorzitter) Dhr. Nathan van Rooijen (vice-voorzitter) Dhr. Nick van den Berg (secretaris) Mevr. Priscilla Ooft (penningmeester) Mevr. Susanne Jansen (personeelsvoorzitter)

2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Bestuur... 4 Realisatie doelstellingen Jaarrekening... 8 Balans per Resultatenrekening over Doelstellingen voor het jaar Minimaal 600 cliënten van correct juridisch advies voorzien Nauwer samenwerken met sterke partners in Delft en twee randgemeenten, zoals Rijswijk en Pijnacker-Nootdorp Minstens één keer per kwartaal een spreekuur op locatie organiseren Naamsbekendheid vergroten via (social) media Het verbeteren van de interne organisatie Het vernieuwen van het huishoudelijk reglement Het organiseren van trainingen voor onze vrijwilligers Het eenmaal per kwartaal organiseren van een workshop door de personeelscommissie Uitbreiding van het personeelsbestand Materiële investeringen voor professionalisering Begroting

3 Inleiding In dit jaarverslag zullen de vorderingen, die Stichting Wetswinkel Delfland in het jaar 2016 heeft geboekt, worden besproken. Het jaar 2016 heeft met name in het teken gestaan van uitbreiding van het team en het vergroten van de naamsbekendheid van Wetswinkel Delfland binnen Delft en omstreken. De doelstellingen die vorig jaar geformuleerd zijn zullen in dit jaarverslag besproken worden en er zullen nieuwe doelstellingen voor 2017 worden geformuleerd. Dit jaarverslag is bedoeld om zowel aan onszelf als bestuur, als aan de geïnteresseerde buitenwereld duidelijk te maken in hoeverre wij erin zijn geslaagd de geformuleerde doelstellingen te bereiken. Uiteraard ontbreken ook de financiële gegevens, zowel de jaarrekening van 2016 als de begroting voor 2017, niet. 3

4 Bestuur Het bestuur van Wetswinkel Delfland bestaat uit vijf leden: de voorzitter, de vice-voorzitter, de secretaris, de penningmeester en de personeelsvoorzitter. Een bestuursfunctie bij Wetswinkel Delfland wordt uitgevoerd voor de duur van één jaar. In het verleden is het voorgekomen dat iemand zijn of haar functie vroegtijdig heeft neergelegd. Als gevolg hiervan zijn de bestuursleden dan ook op verschillende data in dienst getreden. Het huidige bestuur is als volgt geconstitueerd: Functie Naam Datum indiensttreding Datum uitdiensttreding* Voorzitter Anna Kondratenko 1 september september 2017 Vice-voorzitter Nathan van Rooijen 1 november november 2017 Secretaris Nick van den Berg 1 december december 2017 Penningmeester Priscilla Ooft Yorick van Benten 1 april mei mei mei 2018 Personeelsvoorzitter Susanne Jansen 1 november november 2017 *bestuurstermijn kan eventueel langer doorlopen Een groot deel van het huidige bestuur heeft dan ook niet veel invloed gehad op het gevoerde beleid in Daarentegen zal een groot deel van het huidige bestuur het beleid voeren gedurende Wij zullen dus in staat zijn doelstellingen voor 2017, die in dit verslag geformuleerd worden, zelf te verwezenlijken. 4

5 Realisatie doelstellingen 2016 In het jaarverslag van 2015 zijn de volgende doelstellingen voor het jaar 2016 opgesteld: 1. Minimaal 650 unieke cliënten van correct juridisch advies voorzien. 2. Wetswinkel Delfland zal nauwer samenwerken/een samenwerking aangaan met sterke partners in Delft en in twee randgemeenten. 3. Wetswinkel Delfland zal minimaal één keer per kwartaal een spreekuur op locatie organiseren. 4. Wetswinkel Delfland zal één keer per kwartaal een media outreach realiseren. 5. Het instellen van drie commissies. 6. Het vernieuwen van het huishoudelijk reglement door het bestuur. 7. Wetswinkel Delfland zal gebruik maken van Facebook om meer naamsbekendheid te krijgen. 8. Wetswinkel Delfland zal gebruik maken van de websites van gemeenten en/of partners om meer naamsbekendheid te krijgen. 9. In 2016 zal een groot uitje voor de medewerkers worden georganiseerd. Daarnaast zal er een teambuilding dag worden georganiseerd. 10. De personeelscommissie zal één keer per kwartaal een workshop organiseren. 11. Aan het eind van 2016 heeft Wetswinkel Delfland minimaal 22 medewerkers. Daarvan zijn minimaal 14 medewerkers zelfstandig juridisch adviseur. Helaas moet er geconstateerd worden dat het niet gelukt is om al deze doelstellingen te realiseren. Dit is gelegen in het feit dat het vorige bestuur vooral gefocust was op het draaiende houden van de spreekuren zelf: zo werden er sollicitaties afgenomen en werd er voor gezorgd dat er voldoende personeel beschikbaar was om spreekuren te draaien. Helaas is er daarnaast niet veel ondernomen om meer cliënten te werven. Het is dan ook niet gelukt om de eerste doelstelling, minimaal 650 cliënten van correct juridisch advies voorzien, te behalen. De eerste cliënt van 2016 kreeg het dossiernummer D De laatste cliënt van 2016 kreeg het dossiernummer D Er zijn dus 521 zaken behandeld in plaats van minimaal 650. Daarnaast is er geen contact opgenomen met sterkte partners of 5

6 andere instanties. Er is dus helaas geen samenwerking aangegaan met een sterke partner en ook zijn er geen locaties op spreekuur gehouden. Dit heeft er tevens toe geleid dat het niet mogelijk was om meer naamsbekendheid te verwerven via de websites van deze sterke partners en organisaties. Helaas zijn er ook geen workshops georganiseerd en heeft er geen personeelsuitje plaatsgevonden. Uiteraard zijn bepaalde doelstellingen ook wel behaald. Zo zijn er drie commissies ingesteld: de personeelscommissie, de PR-commissie en de acquisitiecommissie. Elke vrijwilliger bij Wetswinkel Delfland wordt in één van deze commissies geplaatst. Op 12 januari 2017 heeft de personeelscommissie al het eerste uitje van 2017 georganiseerd: een nieuwjaarsreceptie die zal plaatsvinden op 29 januari 2017, ten behoeve van de bonding. Daarnaast is de PRcommissie druk bezig met het vergroten van de naamsbekendheid van Wetswinkel Delfland, mede mogelijk gemaakt door een donatie van Fonds1818. Zo is er eind 2016 ook al gewerkt aan het vergroten van de naamsbekendheid. Met dank aan onze vorige secretaris, Naomi Gielesen, is Wetswinkel Delfland momenteel om de week te horen op stadsradio Delft met het programma Meesterlijk recht. In dit programma bespreken onze adviseurs het laatste nieuws omtrent het recht, van wetswijzigingen tot spraakmakende zaken. Tevens wordt sinds november 2016 de Facebookpagina van Wetswinkel Delfland actief bijgehouden. Iedere adviseur dient een voorstelstuk en een soort column te schrijven, welke vervolgens geplaatst worden op Facebook volgens een rooster. Op deze manier wordt getracht de naamsbekendheid te vergroten, waardoor het aantal cliënten zal kunnen stijgen. Eén van de doelstellingen was het vernieuwen van het huishoudelijk reglement. Het bestuur is momenteel bezig om deze wijzigingen door te voeren. Daarnaast worden er momenteel veel sollicitaties afgenomen en wordt er gekeken of een aantal onzelfstandige adviseurs als zelfstandig adviseur aan de slag kunnen. Met 20 werknemers is de doelstellingen van 22 werknemers net niet behaald, maar we zijn goed op weg en we hebben er alle vertrouwen in dat dit goed zal komen. Uit de realisatie van de doelstellingen blijkt dat het vorige bestuur vooral gefocust was op de interne zaken zoals het aantal werknemers. Komend jaar willen wij ons, naast de interne aangelegenheden, ook actief bezighouden met externe aangelegenheden. Zo zijn we 6

7 bijvoorbeeld op 10 januari 2017 voor het eerst in lange tijd weer verschenen bij het Pact tegen Armoede: een uitgelezen kans om in contact te komen met andere maatschappelijke organisaties. Om al onze plannen te kunnen verwerkelijken hebben we als houvast een aantal doelstellingen voor het jaar 2017 bepaald. Deze zijn te lezen onder Doelstellingen voor het jaar

8 Jaarrekening Balans per (Bijgewerkt) Balans Activa Passiva Inventaris 300,00 Eigen vermogen 541,71 Liquide middelen 241,71 Totaal 541,71 Totaal 541,71 8

9 Resultatenrekening over 2016 Winst- en Verliesrekening Omzet: Donaties 1.885,87 Totaal 1.885,87 Operationele kosten: BaseNet 434,88 ING Rekening 120,00 Kantoorartikelen 186,45 Personeelstrainingen 750,00 Onvoorziene kosten 117,54 Totaal 1608,87 9

10 Doelstellingen voor het jaar 2017 Het bestuur heeft de volgende doelstellingen bepaald voor het jaar 2017 om verder te groeien en professionaliseren als organisatie: 1. Minimaal 600 cliënten van correct juridisch advies voorzien. 2. Nauwer samenwerken met sterke partners in Delft en twee randgemeenten, zoals Rijswijk en Pijnacker-Nootdorp. 3. Minstens één keer per kwartaal een spreekuur op locatie organiseren. 4. Naamsbekendheid vergroten via (social) media. 5. Het verbeteren van de interne organisatie. 6. Het vernieuwen van het huishoudelijk reglement. 7. Het organiseren van trainingen voor onze vrijwilligers. 8. Het eenmaal per kwartaal organiseren van een workshop door de personeelscommissie. 9. Uitbreiding van het personeelsbestand. 10. Materiële investeringen voor professionalisering 1. Minimaal 600 cliënten van correct juridisch advies voorzien In het jaar 2016 zijn er 521 cliënten van juridisch advies voorzien. Het doel voor 2017 is het aantal van 600 cliënten te behalen. Dit willen wij gaan verwezenlijken door meer naamsbekendheid te verwerven, samen te werken met andere organisaties en het houden van spreekuren op locatie. Dit wordt verder uitgewerkt in de volgende doelstellingen. 2. Nauwer samenwerken met sterke partners in Delft en randgemeenten, zoals Rijswijk en Pijnacker-Nootdorp Om meer cliënten te verwerven zijn we van plan om contact te zoeken met sterke partners in Delft. Veel mensen weten immers niet van het bestaan van Wetswinkel Delfland af, terwijl zij wel juridische hulp behoeven. Om dit te verwezenlijken hebben we allereerst op 10 januari 2017 het Pact tegen Armoede bezocht. Wij hebben hier kennisgemaakt met verschillende maatschappelijke organisaties en Delft en ambtenaren van Gemeente Delft. Het volgende Pact zal plaatsvinden op 20 maart 2017 en deze zullen wij weer bezoeken. 10

11 Daarnaast zullen we kijken naar de mogelijkheid om een vermelding te krijgen op de site van Gemeente Delft, Rijswijk en Pijnacker-Nootdorp. 3. Minstens één keer per kwartaal een spreekuur op locatie organiseren Sommige personen zijn niet in staat om naar Wetswinkel Delfland te komen. Dit kan gelegen zijn in verschillende oorzaken, denk aan gevangenen of bejaarden. Ons plan is dan ook om de het verlenen van juridisch advies naar hen toe te brengen. Dit willen wij verwezenlijken door het houden van spreekuren op locatie. We hebben al verschillende locaties in gedachten: van de jeugdgevangenis tot een bejaardentehuis en van jeugdzorg tot een buurthuis. Bij het Pact tegen Armoede komen wij al met verschillende instanties in aanraking. We zullen kijken of het mogelijk is om via één van deze organisaties te regelen. Daarnaast zullen wij ook zelf actief contact opnemen. 4. Naamsbekendheid vergroten via (social) media Van cliënten horen we vaak dat ze tot voor kort niet wisten dat Wetswinkel Delfland bestond. Het is dus van belang dat we de naamsbekendheid vergroten. Sinds oktober 2016 zijn we bezig met het radioprogramma Meesterlijk recht op Stadsradio Delft. Ook in 2017 zullen we doorgaan met dit programma. Daarna zullen we binnenkort weer (nieuwe) flyers laten bedrukken met een deel van het geld van de donatie van Fonds1818 en deze verspreiden bij gemeentes, maatschappelijke organisaties en supermarkten in en om Delft. Ook zullen we social media gebruiken. Ten eerste hebben we de wekelijkse berichten op Facebook die onze adviseurs sinds december 2016 verzorgen. Daarnaast gaat de PRcommisie kijken naar de mogelijkheid om via Facebook te adverteren: voor een klein bedrag kunnen de advertenties gericht worden op een specifieke doelgroep. 5. Het verbeteren van de interne organisatie Afgelopen jaar zijn er drie commissies ingesteld: de PR-commissie, de personeelscommissie en de acquisitiecommissie. Om daadwerkelijk goed te kunnen functioneren is het van belang dat deze commissies in 2017 één keer per maand bijeenkomen. Tevens wordt er momenteel 11

12 over nagedacht om een nieuwe commissie in te stellen: de radiocommissie. Het streven is dat aan het eind van 2017 elk van deze commissies uit minimaal zes leden bestaat. 6. Het vernieuwen van het huishoudelijk reglement Bij de jaarverslagvergadering werd duidelijk dat er afgelopen jaar niets is ondernomen om het huishoudelijk reglement te vernieuwen. Zo stonden er verschillende bepalingen in die niet meer van belang staat. Tijdens één van de bestuursvergaderingen is het huishoudelijk reglement doorgenomen. Het is nu bekend welke bepalingen geschrapt, gewijzigd of toegevoegd moeten worden en dit zal binnenkort gebeuren. 7. Het organiseren van trainingen voor onze vrijwilligers De personeelscommissie is afgelopen jaar in het leven geroepen om verschillende workshops te organiseren. Het doel is dat de personeelscommissie in 2017 minimaal drie juridische workshops zal organiseren. Hierbij kan worden gedacht aan instanties die dit kunnen bieden zoals: advocatenkantoren, de Hoge Raad, de rechtbank, het UWV, een vakbond, een gevangenis et cetera. De bedoeling is dat deze uitjes bijdragen aan de motivatie van de personeelsleden. Naast juridische workshops is het van belang dat de vrijwilligers in staat zijn om met cliënten om te gaan. Hiervoor zal de personeelscommissie op zoek gaan naar workshops met betrekking tot de interactie en communicatie met cliënten. Daarnaast zal de personeelscommissie ook enkele informele uitjes organiseren om elkaar beter te leren kennen en ter bevordering van de band. Er kan worden gedacht aan een alumniborrel. Na zes jaar juridisch advies geven aan de bewoners van Delft en omstreken willen we al onze partners en (oud-)werknemers bedanken. Dus zal er in de maand juni 2017 een borrel worden gehouden. Hierbij zal er ook een gastspreker aanwezig zijn. Het eerste uitje voor 2017 is al gepland: op 29 januari 2017 vindt een nieuwjaarsreceptie plaats in de vorm van bowlen en een etentje. 12

13 8. Het eenmaal per kwartaal organiseren van een workshop door de personeelscommissie. Naast de uitjes zal de personeelscommissie ook minimaal vier workshops organiseren om de kennis en vaardigheden van het personeel uit te breiden. De eerste workshop is al gepland op 7 februari 2017: mr. Nawid Fakiri zal ons inlichten over de bijzonderheden van het jeugdrecht. Ook is het bestuur momenteel bezig om een communicatietraining te organiseren. Andere workshops die nog voorkeur hebben zijn workshops omtrent huurrecht, arbeidsrecht en personen- en familierecht. Dit zijn namelijk de rechtsgebieden waar wij veel mee in aanraking komen tijdens het werk bij Wetswinkel Delfland. 9. Uitbreiding van het personeelsbestand Het personeelsbestand dient gedurende 2017 te worden uitgebreid naar dertig adviseurs, waarvan vijftien zelfstandig adviseur zijn. Wij streven naar personeelsleden van verschillende universiteiten zodat er, ongeacht tentamens, altijd spreekuren gedraaid kunnen worden. Momenteel wordt er al druk gesolliciteerd. Daarnaast is het doel dat er eind 2017 drie HBOstudenten zijn die de functie van inschrijver gaan bekleden. 10. Materiële investeringen voor professionalisering Daarnaast wil de organisatie blijven groeien de komende jaren, hiervoor zijn investeringen vereist. Om de privacy van cliënten beter te garanderen, te professionaliseren als organisatie en spreekuur op locaties te geven, kan beter materiaal voor de vrijwilligers de Wetswinkel Delfland enorm helpen. 13

14 Begroting 2017 Begrote Winst- en Verliesrekening 2017 Opbrengsten: Fonds1818* 600,00 Totaal 600,00 Operationele kosten: Algemene kosten: BaseNet 434,88 ING Rekening 120,00 Personeelskosten: Bedankjes vrijwilligers 100,00 Personeelstrainingen en -uitjes 1200,00 Kantoorkosten: Aanschaf kantoorartikelen 100,00 Overige kosten: Promotiekosten 600,00 Onvoorziene kosten 200,00 Totaal 2.754,88 Investeringskosten: Aanschaf laptops Aanschaf juridische boeken Totaal 2.000,00 350, ,00 Totale kosten: 5.104,88 *Dit geld is alleen bedoeld om te worden gebruikt voor promotie 14