Voor u ligt het informatie boekje van het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang Smile.

Transcriptie

1 Voorwoord Voor u ligt het informatie boekje van het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang Smile. In dit boekje wordt u geïnformeerd over de dagelijkse gang van zaken in het kinderdagverblijf en de buitenschoolse opvang Smile. Wij zullen ingaan op de zaken die voor de opvang van uw kind(eren), gedurende zijn eerste levensjaren tot aan het einde van de basisschool van belangrijke invloed kunnen zijn. Hiermee bedoelen wij de locatie, omgeving, ruimte en de inrichting van het Kinderdagverblijf en de BSO. Naast de informatie die betrekking heeft op de opvang van uw kind(eren) wordt er aandacht besteedt aan de zaken die belangrijk zijn voor uzelf. Daarmee doelen wij op de openingstijden, de breng- en haaltijden en het contact met de ouders. Het bepalen van de opvang van uw kind is geen gemakkelijke beslissing. Daarom hopen wij, nadat u het informatieboekje gelezen hebt, u behulpzaam te kunnen zijn bij het beantwoorden van eventuele vragen en het geven van een rondleiding op ons Kinderdagverblijf of BSO. 1

2 Inhoud Voorwoord... 1 Organisatie... 3 Personeel... 3 Het Kinderdagverblijf... 4 De groepssamenstelling... 4 De dagindeling... 4 Dagindeling... 5 Wat neemt u mee naar het kinderdagverblijf... 5 De Buitenschoolse opvang... 6 De groepssamenstelling... 6 De opvang... 6 Samenwerking... 6 Openingstijden... 7 Contact met ouders... 7 Aanmelding en plaatsing... 8 Verzekeringen... 8 Klachtenregeling... 8 Medezeggenschap... 9 Privacy... 9 Wat gaat kinderopvang u kosten? Tarieven Extra uren of dagen Tot slot Algemene leveringsvoorwaarden Smile

3 Organisatie 6 Maart 2017 zijn wij gestart als kinderdagverblijf. Vanaf 1 mei 2017 is onze BSO ook gestart. Wij verzorgen de kinderopvang en buitenschoolse opvang in de gemeente Heerlen en omstreken. Het kinderopvang aanbod is gericht op kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. En de buitenschoolse opvang is gericht op kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Opvang op maat is mogelijk. Het kinderdagverblijf en de BSO beschikken over een gebruikersvergunning en zijn geregistreerd bij de gemeente Heerlen. De GGD is belast met het externe toezicht op de uitvoering van de kinderopvang. Personeel Uw kind(eren) wordt opgevangen door een team van deskundige, gediplomeerde leidsters en oproepkrachten. De leidsters in het kinderdagverblijf en op de BSO hebben minimaal een kindgerichte MBO- opleiding. Er wordt gewerkt volgens de richtlijnen van de CAO- Kinderopvang. Regelmatig worden de leidsters ondersteund door stagiaires die wij de mogelijkheid bieden om hun opleiding SPW af te ronden. Stagiaires leveren ook een positieve bijdrage aan het kinderdagverblijf en de BSO, omdat zij de nieuwste ontwikkelingen die zij op hun opleiding meekrijgen bij ons kunnen evalueren. De leidsters werken volgens ons eigen pedagogisch beleid wat u kunt opvragen bij de leidsters. 3

4 Het Kinderdagverblijf Het kinderdagverblijf gehuisvest aan de Mijnzetellaan 6 te Heerlen. In maart 2017 zijn we gestart met een Kinderdagverblijf. Het kinderdagverblijf beschikt over verschillende ruimtes en een afgesloten tuin waar naar hartenlust in gespeeld kan worden. De groepssamenstelling Kinderdagverblijf Smile werkt met een verticale groep, dat wil zeggen dat kinderen van 0 tot 4 jaar in één groep opgevangen worden. Bij een groepsgrootte tot 12 a 14 kinderen (afhankelijk van het aantal aanwezige baby s ) zijn er twee tot drie leidsters op de groep aanwezig. Het maximaal aantal kinderen dat opgevangen mogen worden in onze leefruimte is 16 kinderen. Er zijn dan minimaal 3 leidsters aanwezig. Het aantal leidsters wordt bepaald aan de hand van het kind/leidster ratio, bepaald door de GGD. De dagindeling De kinderen kunnen een ochtend, een middag of een hele dag opgevangen worden. Om pedagogische redenen is de minimale afname op het kinderdagverblijf 1 dagdeel per week. Hierdoor blijft de continuïteit gewaarborgd zodat het kind vertrouwt blijft met de leidsters en de kinderen op het kinderdagverblijf. Het proces van wennen aan de nieuwe omgeving, het opbouwen van een band met de groepsleiding en de kinderen, kan zo geleidelijk en goed ontwikkelen. De groep heeft naast een vrije indeling ook een vast dagritme. Dat biedt regelmaat en zekerheid aan de kinderen. Buitenspelen of een stukje wandelen hoort daar ook bij. Vaste onderdelen van de dag zijn het halen en brengen van kinderen en het eten en drinken. Bij baby s volgen wij een eigen ritme van ieder kind rond voeding, slapen en spelen in overleg met de ouders/verzorgers. Geleidelijk aan gaan de kinderen meer samen doen en richten zich meer op andere kinderen; er ontstaat als vanzelfsprekend een groepsritme. De opvang is inclusief eten en drinken. Met uitzondering van flesen/of dieetvoeding, ouders moeten er zelf zorg voor dragen dat deze voeding tijdens de opvang op het kinderdagverblijf aanwezig is. De kinderen die voor 8 uur komen, kunnen mee ontbijten. De kinderen die vanaf 8 uur komen hebben thuis al gegeten. Bij baby s tot 1 jaar wordt in bijzondere omstandigheden een uitzondering gemaakt. 4

5 Dagindeling uur Binnenkomst en vrij spelen 9.30 uur Fruit eten uur handen wassen, verschonen en toilet uur Activiteit uur Brood eten uur Handen wassen, verschonen en naar toilet uur Kinderen gaan naar bed. De kinderen die niet meer slapen gaan een rustige activiteit doen zoals een boekje lezen uur Koekje of pudding eten uur Handen wassen, verschonen en naar toilet uur Een activiteit of vrij spelen tot de kinderen worden opgehaald uur Nog een verschoon ronde Wat neemt u mee naar het kinderdagverblijf Bij Kinderdagverblijf Smile krijgt elk kind een eigen bakje waar alle spulletjes in bewaard kunnen worden. Dit neemt u mee voor de opvang van uw kind: - Luiers - Pyjama of slaapzakje - Speen, knuffeldoek of knuffel - Reserve kleertjes - Slofjes - Babyvoeding indien nodig - Dieet voeding of andere bijzondere voeding 5

6 De Buitenschoolse opvang De BSO is ook gehuisvest aan de Mijnzetellaan 6 te Heerlen. De BSO beschikt over verschillende ruimtes en een afgesloten tuin waar naar hartenlust in gespeeld kan worden. De groepssamenstelling De kinderen die naar de BSO komen, hebben de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Het maximaal aantal kinderen is 16 en dat betekent dat er dan 2 leidsters op de groep aanwezig zijn. Het aantal leidsters wordt bepaald aan de hand van het kind/leidster ratio, bepaald door de GGD. De opvang Voorschoolse opvang: De kinderen worden gebracht en er kan vrij gespeeld worden. Als het tijd is voor school worden de kinderen gebracht of met de taxi opgehaald en naar school gebracht. Er kan ontbeten worden tussen 7.30 uur en 7.45 uur. Dit wordt verzorgd door de BSO. Naschoolse opvang: De kinderen worden eerst uit school gehaald. Als er nog kinderen van andere scholen komen, wordt op deze kinderen gewacht en kan er nog even gespeeld worden. Dan wordt er gezamenlijk gegeten. Dit kan van alles zijn zoals fruit, een boterham, cracker of yoghurt. Dit is allemaal inbegrepen in de prijs. Daarna zal er een activiteit aangeboden worden, of kunnen de kinderen vrij spelen. Samenwerking We zitten in het pand SamSam. Dit is een Brede Maatschappelijke Voorziening. We werken nauw samen met de partners van deze voorziening. Zo zijn onze lijnen kort en kunnen we voor informatie altijd bij hen terecht. Ook zijn we vriend van de speeltuin Rollebollebult. Dit betekend dat we altijd toegang hebben tot de speeltuin. 6

7 Openingstijden Kinderdagverblijf en BSO Smile zijn van maandag t/m vrijdag geopend van uur tot uur. Heeft u opvang nodig buiten deze tijden, geef dat even aan en we zullen kijken wat we voor u kunnen betekenen. Komt u uw kind i.v.m. vakantie, ziekte e.d. niet brengen, geeft u dit dan zo spoedig mogelijk door aan de leiding. Het liefst voor 9.00 uur. Deze dagen worden wel door gefactureerd. Een aantal dagen per jaar zijn wij gesloten, dat zijn de officiële feestdagen. Wilt u wijzigingen door geven in het rooster kan dit van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en uur. Contact met ouders Ouders blijven eindverantwoordelijk voor hun kind(eren). Tijdens hun verblijf op het kinderdagverblijf of de BSO, neemt de groepsleiding een deel van de taken rond opvoeding, verzorging en begeleiding van de ouders over. In het belang van ieder kind is een nauwgezette afstemming noodzakelijk tussen ouders en leiding. Na de eerste kennismaking maakt de leiding met u een afspraak voor een intakegesprek. Tijdens het intake gesprek krijgt de ouder informatie over het kinderdagverblijf of BSO, de dagelijkse opvang en de werkwijze. Tijdens dit intakegesprek wordt gevraagd naar informatie over het kind en eventuele bijzonderheden, bijvoorbeeld eet- en slaapgewoontes van uw kind(eren) zodat daar bij de opvang beter op in gespeeld kan worden. U heeft dan tevens de mogelijkheid tot het stellen van meer specifieke vragen. Tevens maakt de leiding een afspraak over de gewenningsperiode. U kunt tijdens het brengen en halen van uw kind(eren), met de leiding van gedachten wisselen over het verloop van de dag van uw kind. Daarnaast houden de leidsters van ieder kind tot 1,5 jaar een digitaal schriftje bij, waarin zowel de leiding en u als ouder, bijzonderheden over uw kind kunnen bijhouden. Eenmaal per jaar vinden kindgesprekken plaats tussen ouders en leidsters. Daarnaast organiseren de leidsters bij voldoende belangstelling een ouderavond waarin een thema met betrekking tot de opvoeding centraal staat. Het kinderdagverblijf en de BSO beschikt nog over een website en fb pagina waarop algemene informatie en bijzonderheden/ foto s geplaatst worden. 7

8 Aanmelding en plaatsing U kunt uw kind aanmelden door middel van het inschrijfformulier op locatie of via de website. Hierna nemen wij contact met u op over de plaatsing. Indien dit mogelijk is op de door u gewenste dagdelen. U kunt bij ons precies aangeven welke uren u uw kind wilt brengen op welke dagen. Alleen deze contract uren zullen in rekening worden gebracht. Buiten eventueel extra afgenomen uren. Uren die u aangeeft te komen, worden in rekening gebracht. Ook als u het kind eerder komt ophalen. De opvang van het kinderdagverblijf eindigt automatisch op de vierde verjaardag van het kind. U hoeft dan dus niet schriftelijk op te zeggen. Wilt u ook gebruik maken van Buitenschoolse opvang, meld dit dan bij de leidsters en zij zullen dan zorgen dat uw kind gewoon kan doorstromen naar de BSO. Elke andere vorm van opzegging moet geschieden door een schriftelijke opzegging met een opzegtermijn van één maand, per de eerste van de maand. Op de aanmelding, reservering, plaatsing en beëindiging zijn een aantal voorwaarden van toepassing die beschreven staan in de overeenkomst die gesloten wordt bij plaatsing in het Kinderdagverblijf en BSO Verzekeringen Ons Kinderdagverblijf, de BSO en haar werknemers zijn verzekerd. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de schade waarvoor onze aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt. Smile kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken van meegebrachte kleding of andere zaken. Klachtenregeling In elke organisatie gaat wel eens iets mis. Een goed gesprek met betrokkenen lost gelukkig veel op. Indien echter een goed gesprek niet voldoende is of de klacht wordt volgens de klager onvoldoende serieus genomen, dan kunnen ouders/verzorgers gebruik maken van de klachtenprocedure. Deze is ter inzage op de locatie aanwezig. Bij klachten over de dagelijkse gang van zaken wordt men verzocht contact op te nemen met de verantwoordelijke leidster of met de directeur van de Kinderopvang. 8

9 Medezeggenschap Het kinderdagverblijf en de BSO hebben een oudercommissie die bestaat uit vertegenwoordigers van ouders die de belangen behartigen van alle ouders binnen de locatie. De commissie bestaat uit minimaal drie leden. Circa viermaal per jaar komt de oudercommissie met de directie en een leidster bijeen om met elkaar van gedachten te wisselen en advies uit te brengen over bepaalde beleidszaken. Volgens het reglement Oudercommissie betreft dit het - pedagogisch beleidsplan, - veiligheid, - tariefstelling op hoofdlijnen, - spel- en ontwikkelingsactiviteiten, - ondersteuning bij bepaalde activiteiten. Informatie vanuit de oudercommissie is in het kinderdagverblijf of BSO terug te vinden op het whiteboard. Privacy De individuele ouder heeft recht op privacy bescherming. Dit kan betreffen: - Informatie uit de privé sfeer door de ouders en/of kinderen gegeven. - Informatie over het kind en eventueel zijn/haar ouders op basis van observaties en externe raadgeving. - Informatie over zaken als nationaliteit, geloof en inkomen. 9

10 Wat gaat kinderopvang u kosten? Sinds 1 januari 2005 is de Wet Kinderopvang van kracht. Deze wet heeft als doel ervoor te zorgen dat kinderopvang voor iedereen op dezelfde wijze wordt geregeld. De wet regelt dat ouders, werkgevers en rijksoverheid de kosten voor kinderopvang samen betalen. U kunt bij de belastingdienst /toeslagen een Tegemoetkoming kinderopvang aanvragen als 1 of meer kinderen naar een kinderopvangorganisatie gaan die bij de gemeente is geregistreerd. Kinderopvang door buren, familie of vrienden valt hier niet onder. Ook peuterspeelzalen en overblijfmogelijkheden voor schoolgaande kinderen vallen niet onder de Wet Kinderopvang De kinderopvangtoeslag is de bijdrage van de rijksoverheid in de kosten van kinderopvang. De hoogte van de kinderopvangtoeslag is onder andere afhankelijk van uw inkomen en dat van uw eventuele (toeslag) partner en wordt maandelijks - door de belastingdienst - op de rekening van de ouders gestort. Het Rijk draagt bij tot een bepaald uurtarief. Is het uurtarief hoger, dan moet u het verschil zelf betalen. Het maximum uurtarief voor dagopvang dat vergoed wordt is in ,18. Het maximum uurtarief voor BSO dat vergoedt wordt is in ,69. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van de belastingdienst: kopje toeslagen / kinderopvangtoeslag of bellen met de belastingtelefoon: Voor het invullen van het formulier van de belastingdienst heeft u verschillende gegevens nodig : - Uw BSN en dat van de kinderen voor wie u opvang afneemt - Uw bruto jaarinkomen Dat is uiteraard nog niet bekend maak hiervoor een schatting op basis van het aangifteformulier voor 2016 of door 12 x uw bruto maandsalaris + 8% vakantiegeld te nemen. - Bruto jaarinkomen 2017 van uw partner. Zelfde principe als bij eigen jaarinkomen. - De soort opvang die u afneemt; dagopvang of buitenschoolse opvang - Het aantal uren opvang dat u per jaar afneemt (staat op de offerte die u van De Smile ontvangt). - Jaarkosten opvang per kind (staat op de offerte die u van Smile ontvangt). Aan de berekeningen kunnen geen rechten ontleend worden 10

11 Tarieven Smile hanteert voor het kinderdagverblijf in 2017 de volgende uurtarieven: Vaste opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur kost: 7,00 per uur. Flexibele opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur kost: 7,30 per uur. Opvang buiten deze tijden kost: 7,50 per uur. Voor de BSO hanteren we de volgende uurtarieven: Vast opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur incl vakantieopvang kost: 6,80 per uur. Vast opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur excl. vakantieopvang kost: 7,00 per uur. Alleen vakantie opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur kost: 7,20 per uur. Flexibele opvang van maandag t/m vrijdag van 7.00 uur tot uur Kost: 7,50 per uur. Opvang buiten deze tijden kost: 7,50 per uur. De kosten van ons kinderdagverblijf en BSO worden berekend per uur. Maandelijks ontvangt u van ons vooraf een factuur. Deze zal rond de 18 de naar u verstuurd worden. De 22 ste zal dit bedrag met een automatische incasso bij u worden afgeschreven. Wilt u niet via automatische incasso betalen, laat ons dat dan even weten. Extra uren of dagen Is uw kind een dag of een aantal uren extra geweest dan wordt dit via de nota of op een aparte nota achteraf aan u berekend. 11

12 Tot slot Wij hopen u met dit informatieboekje een goed beeld te hebben gegeven van ons kinderdagverblijf en BSO en onze manier van werken. Bij vragen zijn wij graag bereid u te woord te staan, ook geven wij graag geheel vrijblijvend een rondleiding op ons kinderdagverblijf en BSO zodat u zelf kunt kennismaken met de leidsters. Wij zijn dan natuurlijk bereid om al uw vragen te beantwoorden. U kunt ook contact opnemen met de directeur van het kinderdagverblijf. Zij staan u graag te woord. U kunt ons ook bezoeken op onze internetsite Een inschrijfformulier voor het kinderdagverblijf kunt u telefonisch opvragen maar ook via onze website downloaden. Adres locatie, tevens kantooradres Kinderdagverblijf en BSO Smile Mijnzetellan EN Heerlen Telefoonnummer: adres : info@kdvsmile.nl Website : Facebook: 12

13 Algemene leveringsvoorwaarden Smile Art.1 Begripsbepaling In deze Algemene Leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: bedrijfsplaats: door een bedrijf/instelling of particulier kostendekkende gehuurden kindplaats; dagopvang: opvang en verzorging gedurende de dag, van kinderen in de leeftijd van 6 weken tot 4 jaar, welke opvang gedurende 5 werkdagen per week minimaal 3 en maximaal 12 aaneengesloten uren per dag kan plaatsvinden, voor eenenvijftig weken per jaar, behalve de algemeen erkende feestdagen; kdv: Het kinderdagverblijf BSO: Buitenschoolse opvang BSO: opvang en verzorging gedurende de dag, van kinderen in de leeftijd van 4jaar tot 12 jaar, welke opvang gedurende 5 werkdagen per week minimaal 3 en maximaal 12 aaneengesloten uren per dag kan plaatsvinden, voor eenenvijftig weken per jaar, behalve de algemeen erkende feestdagen; kindercentrum: de accommodatie waar de kinderen worden opgevangen en verzorgd; kindplaats: de plaatsingscapaciteit die nodig is om een kind gedurende vijf dagen per week opvang en verzorging te bieden in een kindercentrum; opdrachtgever: een rechtspersoon of een natuurlijk persoon die aan kdv of BSO de opdracht geeft te bemiddelen in de opvang van een of meer kinderen of opdracht geeft tot het leveren van aanverwante diensten; plaatsingsbewijs: het formulier van kdv of BSO aan de opdrachtgever waarin de specifieke voorwaarden tijdens de looptijd van de individuele plaatsing van een kind worden bevestigd; Art. 2 Lid 1. Aanmelding, aanbod en aanvaarding De aanmelding van een kind geschied in eerste instantie door de ouders en wordt bevestigd door het kindercentrum. Nadat ouders en kindercentrum overeenstemming hebben omtrent plaatsingsdagen wordt de opdrachtgever de contractstukken toegezonden voor verdere afhandeling. Lid 2. Kdv en BSO voldoet aan de kwaliteitseisen vastgelegd in de betrokken Gemeentelijke Verordening Kinderopvang en landelijke richtlijnen. Lid 3. Elk aanbod is vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld. Het aanbod is herroepelijk zolang het niet is aanvaard en wordt voort vervallen geacht te zijn, indien er niet binnen 7 dagen na de aanbieding is gereageerd. Aanvaarding geschiedt door het aanbod schriftelijk te bevestigen aan de ouders/ bemiddelingsbureau. De plaatsing wordt door opdrachtgever bevestigd middels een plaatsingsbewijs. Wijzigingen worden eveneens bevestigd middels een plaatsingsbewijs. Gevraagde wijzigingen met terugwerkende kracht worden niet door kdv in behandeling genomen. Lid 4. Wanneer de opdrachtgever een natuurlijk persoon is bestaat de overeenkomst uit de Algemene Leveringsvoorwaarden, een overeenkomst inzake kinderopvang en een door beide partijen ondertekend plaatsingsbewijs op naam van het geplaatste kind. Wanneer de opdrachtgever een rechtspersoon is bestaat de overeenkomst uit de Algemene Leveringsvoorwaarden en een door beide partijen ondertekend contract waarin een opsomming van de gehuurde vormen van kinderopvang en de plaatsingsbewijzen op naam van de geplaatste kinderen. Art. 3 Inhoud, duur en opzegging van de overeenkomsten Lid 1. Kdv en BSO stelt tegen betaling aan de opdrachtgever kindplaatsen ter beschikking die aangewend kunnen worden voor de opvang en verzorging van kinderen in de leeftijd van 6 weken tot 12 jaar. Lid 2. Een kindplaats kan in overleg tussen partijen door meerdere kinderen worden bezet, mits elk kind voor tenminste 2 dagen per week wordt geplaatst. Lid 3. Tenzij anders is overeengekomen wordt elke plaatsingsovereenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd, ingaande op de 1e dag van de maand waarin het kind wordt geplaatst. 13

14 Lid 4. Lid 5. Vanaf de in het plaatsingsbewijs genoemde ingangsdatum hebben zowel kdv en BSO als de opdrachtgever het recht door middel van een plaatsingsbewijs op naam van een kind bevestigde (deel)kindplaatsen door schriftelijke opzegging te beëindigen. De opzegtermijn, aangegeven op het plaatsingsbewijs op naam van het kind waarmee de kindplaats wordt bevestigd bedraagt één maand, tenzij anders in het plaatsingsbewijs is aangegeven en begint op de 1e van de maand nadat de schriftelijke opzegging door kdv of BSO is ontvangen. Lid 6. Voorts kan de opdrachtgever zonder schadeplichtigheid de middels een plaatsingsbewijs op naam van het geplaatste kind opzeggen met een termijn van 1 maand bij ziekte van het geplaatste kind langer dan 1 maand, bij blijvende invaliditeit van het kind, zodanig dat het kind het kindercentrum niet langer kan bezoeken en in bijzondere omstandigheden in overleg, indien de gezondheid van het kind daartoe aanleiding geeft. Lid 7. Lid 8. De middels een plaatsingsbewijs op naam van een kind bevestigde kindplaats eindigt in ieder geval van rechtswege zonder dat opzegging is vereist, op het moment dat het kind wordt toegelaten tot de basisschool. Een plaatsing eindigt op de laatste dag van de maand waarin het kind deze leeftijd heeft bereikt. De middels een plaatsingsbewijs op naam van het geplaatste kind bevestigde kindplaats eindigt van rechtswege bij het overlijden van het kind. KDV Smile hanteert een opzegtermijn van één maand. Art. 4 Prijzen Lid 1. Voor elke door kdv of BSO beschikbaar gestelde kindplaats is de opdrachtgever de prijs van de opvangvorm verschuldigd. De hoogte van het prijs per dag staat vermeld in ons informatieboekje. Lid 2. De prijs voor kinderopvang door de opdrachtgever per (deel)kindplaats aan kdv te voldoen, wordt jaarlijks aangepast aan de loonontwikkelingen binnen de CAO Welzijnswerk en de CAO Kinderopvang, het prijsindexcijfer voor de gezinsconsumptie van het CBS en gevolgen van eventuele eisen van rijks- of gemeentewege dan wel die van kdv of BSO. Lid 3. Wijzigingen gaan in per 1 januari van enig jaar en worden door kdv 3 maanden van het voorafgaande jaar aan de opdrachtgever meegedeeld. Ook tussentijdse wijzigingen van de jaarprijs geldt een melding van 1 maand voor ingangsdatum. Voor zover een wijziging van de prijs wordt veroorzaakt door een wijziging van de CAO Welzijnswerk en CAO Kinderopvang, behoudt kdv zich het recht voor de prijs tussentijds te wijzigen. Art. 5 Betaling Lid 1. De opdrachtgever verplicht zich het verschuldigde bedrag per (deel)kindplaats, respectievelijk het verschuldigde bedrag voor verleende diensten te voldoen vooraf in twaalf maandelijkse termijnen op de door kdv aan te geven wijze, op het bankafschrift staan minimaal vermeld de factuurnummers van het kdv. Lid 2. Voor elke door kdv of BSO beschikbaar gestelde kindplaats is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd volgens het betreffende plaatsingsbewijs ongeacht of de plaats geheel of gedeeltelijk niet wordt benut. Lid 3. Bij niet tijdige betaling kan kdv bij de aanmaning 15,- euro administratiekosten in rekening brengen. Tevens is de opdrachtgever, na schriftelijke ingebrekestelling door kdv, de wettelijke rente verschuldigd over het volledige nog te betalen bedrag plus de buitengerechtelijke incassokosten van 15 % van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 150,- euro. Kdv en BSO kan besluiten de kinderopvang op te schorten of te beëindigen. Lid 4. Eventuele schade die voortvloeit uit te late betaling door de opdrachtgever komt voor rekening van de opdrachtgever. Art. 5 Weigering Kdv en BSO staat het vrij om een kind niet in de opvang te nemen, of nadat het geplaatst is te weigeren, indien daartoe voor kdv of BSO enige medische of andere indicatie aanwezig is, dat ter volledige en uitsluitende beoordeling van kdv. Art. 6 Geheimhouding 14

15 Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de plaatsing/overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Art. 7 Aansprakelijkheid Kdv draagt zorg voor een deugdelijke verzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid voor kinderen en leiding. Art. 8 Overmacht Onder overmacht wordt begrepen iedere niet voorzienbare omstandigheid ten gevolge waarvan de uitvoering van de overeenkomst kan worden vertraagd of verhinderd, voor zover deze omstandigheid door kdv niet vermeden kon worden of onvoorzienbaar was, tenzij deze omstandigheid op grond van de wet, de overeenkomst of maatschappelijke opvatting voor rekening van kdv dient te blijven. Onder overmacht wordt mede verstaan ziekte of staking van het personeel. Art. 9 Ontbinding overeenkomst Kdv en opdrachtgever behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden indien er een zodanig verstoorde relatie, door middel van laster en smaad is ontstaan, dat er redelijkerwijs van kdv of opdrachtgever niet kan worden verlangd de overeenkomst voort te zetten. Art. 10 Wijziging Algemene Leveringsvoorwaarden Kdv is in overleg met opdrachtgever bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is meegedeeld. Kinderdagverblijf Smile 15