Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: Factuurperiode: januari 2012

Transcriptie

1 ATL20022 Voorbeeld BV Dhr. Jan Janssen Postbus AN VENRAY Als klant van Telfort Zakelijk ontvangt u gratis toegang tot Factuur Online. Factuur Online maakt elke denkbare analyse mogelijk. U kunt uw gesprekken tot op detailniveau analyseren en eventueel exporteren. Bovendien kunt u daar zelfstandig labels toekennen aan telefoonnummers en abonnementen. Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: 3063 Factuurperiode: januari 202 Omschrijving diensten Van Tot Verbruik Bruto Netto Abonnementen Internet Verkeer Mobiel SMS Mobiel Data Eenmalige kosten Totaal excl. BTW BTW 9% Totaal te betalen :5:27 uur 07:39:27 uur 89 st. 6.56,22 MB 08:25:6 uur Voorbeeld 994,94 83,30 26,85 34,75 947,56 83,30 26,85 34, , ,85 879,57 879,57 25,87 25,87 445,23 445, ,95 20, ,58.2,87 EUR 7.026,45 Het bedrag zal binnen 8 dagen van uw rekeningnummer worden afgeschreven. Telfort Zakelijk is graag helder en transparant. De maandelijkse factuur geeft niet alleen inzage in de totale kosten en ontvangen kortingen, maar kan zelfs via uw gratis toegang tot Factuur Online geheel zelfstandig voorzien worden van zogenaamde labels. U zult in deze voorbeeldfactuur zien dat we abonnementen en telefoonnummers, of bundelingen daarvan, voorzien hebben van labels (namen). Op deze wijze ziet u bij item, 2, 3 en 7 direct de kosten die bij een toestel, afdeling, vestiging of kostenplaats horen. Factuurindeling: Voorblad (de feitelijke factuur). Abonnementen (hier ziet u alle periodieke vaste abonnementskosten) 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer (hier worden abonnementen getoond zonder verkeer. Wellicht is het overbodige infra? De afdeling Klantenservice kan u daar een sluitend antwoord op geven) 3. Verkeer (hier ziet u de verkeerskosten per telefoonnummer of per de door u ingegeven labels) 4. Specificatie per verkeerstype (hier ziet u een overzicht van het verkeer per type. Bovendien kunt u hier exact uw kortingen controleren, omdat zowel de bruto als netto prijzen worden getoond) 5. Specificatie per verkeersdestinatie (hier ziet u het verkeer gespecificeerd per destinatie) 6. Eenmalige kosten (hier ziet u de eenmalige kosten of eventuele eenmalige crediteringen) 7. Totaaloverzicht (hier ziet u een totaaloverzicht per nummer of per de door u ingegeven labels. Het is een optelsom van - Abonnementen, 3 - Verkeer en 6 - Eenmalige kosten) 8. Gespreksmanagement rapport vaste telefonie (diverse top 0-overzichten die u helpen uw telecommunicatiekosten onder controle te houden) Op de laatste pagina van deze voorbeeldfactuur vindt u meer informatie over uw gratis toegang tot Factuur Online. Heeft u vragen over deze voorbeeldfactuur of de mogelijkheden van Factuur Online, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice, zij staan u graag te woord. U kunt de afdeling Klantenservice bereiken op telefoonnummer

2 . Abonnementen Telefonie - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto ISDN LA 23,5 23,5 NRplan e 0 blok LA,3, LA 0,50 0,50 Alarmlijn LA 6,79 6,79 ISDN LA 5 23,5 23,5 Nrplan e 0 blok LA 5,3, LA 5 0,50 0,50 Alarmlijn LA 5 6,79 6,79 ISDN ,5 23,5 Kantoor venray Nrplan e 00 blok ,38 67,38 Kantoor venray ,50 0,50 Kantoor venray Nrplan e 0blok ,3,3 Kantoor Venray SDSL ISDN ,6 23,6 Kantoor venray Alarmlijn ,79 6,79 kantoor ISDN ,6 23,6 ADSL ,79 6,79 Alarmlijn ,79 6,79 Nrplan e 0blok ,3, ,4 0, ,4 0, ,79 6,79 Groepsnummer ,0 2, ,50 0, ,4 0,4 Groepsnummer ,0 2, ,4 0, ,4 0,4 Totaal 947,56 Mobiel - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto Wendy van Galen Zafira Weerepas Business Bundle 65 Business Bundle 65 Sim Only Business Bundle 20 Business Bundle 85 Atlantic Mobile Online 2.5 Gb Atlantic Mobile Sim Only Atlantic Mobile Online 2.5 Gb Atlantic Mobile2Fixed Sim Only Atlantic Mobile Online Gb Atlantic Mobile Sim Only Business Bundle 65 Atlantic Mobile Online Gb Atlantic Mobile Online 00 Mb Atlantic Mobile Online 00 Mb Business Bundle 20 Sim Only ,00 35,00 2 5,95 65,00 5,95 65,00 35,00 2 5,95 65,00 5,95 Totaal 83,30 Internet - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto ADSL Non Line Sharing 20MB ADSL Line Sharing 20MB 8 extra IP adressen periode ADSL Economy 2-8/0,5-Mb :25 95% periode 2000TX 6 39,95 4,00 34,95 Totaal 26,85 39,95 4,00 34,95 - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement Totaal 34,75

3 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer Telefonie Identificatie Postcode Nr Netto Gespr. ISDN LA Mobiel Business Bundle ing Verkeer - Omschrijving Verbruik Aantal Netto Kantoor Venray Business Development Kantoor Venray Klantenservice Kantoor Venray Directie Kantoor Venray Direct Sales Kantoor Venray Indirect Sales Kantoor Venray IT & Billing Kantoor Venray Marketing Kantoor Venray Personeelszaken Kantoor Venray Sales Support Kantoor Venray Special Sales Kantoor Venray Telemarketing kantoor 08:52:03 08:48:37 06:5:04 2:27:25 3:28:52 :23:3 03:32:02 04:27:3 02:8:40 03:0:52 06:54:0 3:56:58 05:27:3 205:06:48 03:09:22 08:05: ,20 63,96 307, 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75.038,65 2,23 29,20 Totaal 435:5: ,85 - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 26:42: :2: :42: :04:4 08 9:5: ,48 :23: ,78 08:32: ,3 07:27: :00: :00:00 0 Wendy van Galen 00:00:00 0 Zafira Weerepas 02:09:42 25 Totaal 07:39: ,57 Mobiel SMS - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 30 st. 6 st. 3 st. 69 st. 8 st. 7 st. 258 st. 87 st ,5 7,3 0,7,5 Totaal 89 st. 89 Mobiel Data - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 485,86 MB 560,64 MB 230,3 MB 2.800,62 MB 390,39 MB.68,00 MB 70,58 MB ,06 34,0 6,80 Totaal 6.56,22 MB ,87 - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 02:3: , 03:02:0 7 75,23 0:0: ,76 02:09: ,3 Totaal 08:25: ,23

4 4. Specificatie per verkeerstype Omschrijving Aantal Verbruik Bruto Netto Vast Nederland Lokaal Nederland Nationaal Nederland Mobiel Internationaal Servicenummers One Net :20:6 234:08:58 0:08:42 02:6:08 02:52:28 04:4:4 7,74.383,74 2.,2 82,33 09,34 239,00 82,44 664,9.549,88 6,99 09,34 45,00 Mobiel Uitgaand Mobiel naar vast Mobiel naar mobiel Mobiel naar internationaal Mobiel naar informatienr One Net ::27 00::27 00:00:25 03:48:05 0:27:8 356,00 426,58 69,74,78 76,00 356,00 426,58 69,74,78 25,00 Mobiel Doorgeschakeld Mobiel naar vast 4 00:32:,47,47 Mobiel SMS Mobiel Inkomend Mobiel 2 00:02:56,00,00 Mobiel Data Mobiel Uitgaand SMS naar mobiel st. Mobiel Data Data binnenland ,22 MB 25,87 25, :25:6 75,23 75,23 Totaal :38: 3.96,0 5. Specificatie internationaal Destinatie Aantal Verbruik Verkeer Netto België België Mobiel Duitsland Duitsland Duitsland Mobiel Finland Nepal Noorwegen Oostenrijk Tsjech. Rep. Mobiel Verenigde Staten Zweden :2:7 0:56:0 02:58:47 02:58:49 0:02:27 00:45:22 00:2:3 00:52:07 00:58:2 00::5 02::2 00:2:56 Totaal 547 6:54:32 32,73 6,53 2,63 6,7 70,74 6,3 2,22 3,44 2,6 4,3 2,20 5,47 0,46

5 6. Eenmalige kosten - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto Eenmalige administratiekosten ing Eenmalige administratiekosten ing Eenmalige administratiekosten ing Totaal 20,95 7. Totaaloverzicht Omschrijving Netto Infra Netto Gespr. Netto Totaal Kantoor Aalsmeer Kantoor Venray Kantoor Venray Business Development Kantoor Venray Customer Care Kantoor Venray Directie Kantoor Venray Direct Sales Kantoor Venray Indirect Sales Kantoor Venray IT & Billing Kantoor Venray Marketing Kantoor Venray Personeelszaken Kantoor Venray Sales Support Kantoor Venray Special Sales Kantoor Venray Telemarketing Wendy van Galen Zafira Weerepas 25,57 29,52 429,46 69,4 7,95 35, ,45 44,40 30,40 7,95 5,95 32,72 27,20 63,96 307, 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75 038,65 2,23 97, 0,5 325,67 488,72 402,58 7,4 6,80 29,20 378,77 355,48 736,57 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75 038,65 90,37 7,95 35, ,2 357,89 788,45 205,96 77,75 6,92 Totaal.922, , ,47

6 8. Gespreksmanagement rapport vaste telefonie Top 0 meest gebelde nummers Nummer Land Aantal gesprekken Gespreksduur totaal 06336**** Nederland Mobiel 43 0:47: **** Nederland Mobiel 0:4: **** Nederland Mobiel 22 00:39: **** Nederland Mobiel 8 00:30: **** Nederland Mobiel 7 00:30: **** Nederland Lokaal 5 00:8: **** Nederland Lokaal 4 00:0: **** Nederland Lokaal 4 00:3: **** Nederland Mobiel 4 00:03: **** Nederland Mobiel 4 00:6:6 Top 0 langste gesprekken Datum Tijd Land Nummer Gespreksduur 07-jan-202 4: Nederland mobiel **** 0:44: jan-202 9:36 Nederland 04854**** 0:6: jan-202 0:39 Nederland **** 00:54: jan-202 4:29 Nederland **** 00:5: jan-202 5:02 Nederland Mobiel 06436**** 00:44: jan-202 2:05 Nederland Lokaal **** 00:32:2 7 -jan-202 5:44 Nederland **** 00:29: jan-202 9:36 Nederland Mobiel 06049**** 00:28: jan-202 0:33 Nederland Mobiel **** 00:27: jan-202 0:5 Nederland Mobiel **** 00:27:3 Top 0 gesprekskosten Datum Tijd Land Nummer Gespreksduur Netto 07-jan-202 4: Nederland Mobiel **** 0:44:02 5,56 EUR 2 06-jan :38 Tsjech. Rep. Mobiel **** 00::35 3,70 EUR 3 04-jan :39 Nederland Mobiel 06437**** 00:28:05 3,5 EUR 4 05-jan-202 4:29 Nederland Mobiel 06437**** 00:27:37 3,45 EUR 5 04-jan-202 5:02 Nederland Mobiel 06223**** 00:27:3 3,42 EUR 6 08-jan-202 2:05 Nederland Mobiel **** 00:26:40 3,39 EUR 7 -jan 202 5:44 Nederland Mobiel 06292**** 00:25:57 3,30 EUR 8 04-jan-202 9:36 Nederland 04854**** 0:6:43 3,04 EUR 9 06-jan-202 0:33 Nederland Mobiel 06336**** 00:2:32 2,75 EUR 0 2-jan-202 0:5 Nederland **** 0:08:25 2,72 EUR Top 0 meest gebelde destinaties Land Aantal gesprekken Gespreksduur Nederland :08:58 2 Nederland Mobiel :08:42 3 Nederland Lokaal :20:6 4 België 28 02:2:7 5 Verenigde Staten 87 02::2 6 Duitsland 84 02:58:47 7 België Mobiel 49 0:56:0 8 Duitsland Mobiel 47 0:02:27 9 Oostenrijk 42 00:58:2 0 Servicenummer 37 02:52:28

7 Telfort Zakelijk Factuur Online Factuurgegevens huidige factuur 2. Maandgrafiek alle kosten 3. Samenstelling factuurbedrag 4. Jaaroverzicht Klanten van Telfort Zakelijk krijgen gratis toegang tot Factuur Online. U heeft daarmee altijd en overal inzicht in uw facturen en gespreksdetails. Daarnaast kunt u binnen Factuur Online zelfstandig labels toekennen aan telefoonnummers en abonnementen. Deze labels zijn vervolgens direct zichtbaar op de maandelijkse papieren factuur. Op deze wijze kunt u factuurgegevens geheel naar wens benoemen, waardoor de kosten per kostenplaats, afdeling of vestiging direct inzichtelijk zijn. Prijzen aanvullende diensten - Extra businessmanager: 5,- per maand (extra login account met volledige of beperkte rechten) - Extra differentiatieniveau: 25,- per maand (Bijvoorbeeld diverse afdelingen binnen diverse vestigingen labelen, labels onder een label) De voordelen van Factuur Online - U ontvangt niet langer stapels papier met gespreksdetails. - Uw factuurgegevens zijn in meerdere formaten te exporteren. CSV of XML. - U heeft direct inzicht in het archief. De facturen blijven tot jaar beschikbaar. - U kunt zelf labels toekennen aan abonnementen en telefoonnummers. - U kunt zelf bepalen wie toegang heeft tot Factuur Online en welke gegevens hij/zij mag inzien.