Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: Factuurperiode: September Omschrijving diensten Van Tot Verbruik Bedrag

Transcriptie

1 TZ05072 Voorbeeld BV Dhr. T. Janssen Postbus AN VENRAY Als klant van Telfort Zakelijk ontvangt u gratis toegang tot Factuur Online. Factuur Online maakt elke denkbare analyse mogelijk. U kunt uw gesprekken tot op detailniveau analyseren en eventueel exporteren. Bovendien kunt u daar labels koppelen aan telefoonnummers en abonnementen. Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: 3063 Factuurperiode: September 202 Omschrijving diensten Van Tot Verbruik Bedrag Abonnementen Vast bellen Zakelijk Internet Verkeer Vast bellen Eenmalige kosten Totaal excl. BTW BTW 2% Totaal te betalen :26:07 uur 08:25:6 uur Voorbeeld 4,82 69,90 20, ,08 272, , ,89 788,74 EUR 4.544,63 Het bedrag zal binnen 8 dagen van uw rekeningnummer worden afgeschreven. Telfort Zakelijk is duidelijk en transparant. De maandelijkse factuur geeft niet alleen inzage in de totale kosten en ontvangen kortingen, maar kan zelfs via uw gratis toegang tot Factuur Online geheel zelfstandig voorzien worden van labels. U zult in deze voorbeeldfactuur zien dat we abonnementen en telefoonnummers, of bundelingen daarvan, voorzien hebben van labels (namen). Op deze wijze ziet u bij item, 2, 3 en 7 direct de kosten die bij een telefoonnummer, afdeling, vestiging of kostenplaats horen. Factuurindeling: Voorblad (de feitelijke factuur). Abonnementen (hier ziet u alle periodieke vaste abonnementskosten) 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer (hier worden abonnementen getoond zonder verkeer. Wellicht is het overbodige infra? De afdeling Klantenservice kan dit samen met u onderzoeken. 3. Verkeer (hier ziet u de verkeerskosten per telefoonnummer of per de door u ingegeven labels) 4. Specificatie per verkeerstype (hier ziet u een overzicht van het verkeer per type. Bovendien kunt u hier exact uw extra kortingen controleren, omdat zowel het basistarief Telfort Zakelijk (bruto) als uw tarief wordt getoond. Indien u voor een contract voor onbepaalde tijd kiest is er geen verschil tussen het bruto en netto tarief. 5. Specificatie per verkeersdestinatie (hier ziet u het verkeer gespecificeerd per destinatie) 6. Eenmalige kosten (hier ziet u de eenmalige kosten of eventuele eenmalige crediteringen) 7. Totaaloverzicht (hier ziet u een totaaloverzicht per nummer of per de door u ingegeven labels. Het is een optelsom van - Abonnementen, 3 - Verkeer en 6 - Eenmalige kosten) 8. Gespreksmanagement rapport (diverse top 0 overzichten die u helpen uw telecommunicatiekosten onder controle te houden) Op de laatste pagina van deze voorbeeldfactuur vindt u meer informatie over uw gratis toegang tot Factuur Online. Heeft u vragen over deze voorbeeldfactuur of de mogelijkheden van Factuur Online, neem dan contact op met de afdeling Verkoop binnen, zij staan u graag te woord. U kunt de afdeling Verkoop binnen bereiken op telefoonnummer

2 . Abonnementen Telefonie - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Bedrag ISDN ,50 8,50 e 0 blok ,29,29 Doorkiesfaciliteit ,64 0,64 Kantoor Venray Verkoop binnen ISDN ,50 27,50 ISDN ,50 27, kantoor Venray Verkoop binnen Extra nummer ,3 4,26 kantoor Venray Verkoop binnen Groepsnummer ,3 2,3 Thuiswerkplek BV BV Totaal 4,82 Internet - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Bedrag Thuiswerkplek ADSL inclusief telefoonlijn 20MB ADSL gedeelde telefoonlijn 20MB 5830KL Totaal 69, ,95 29,95 39,95 29,95 - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Bedrag Thuiswerkplek Abonnement Abonnement Abonnement Totaal 20,85 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer Telefonie Identificatie Postcode Nr Bedrag Verkeer Vaste telefonie - Omschrijving Verbruik Aantal Bedrag Kantoor Venray Verkoop binnen Thuiswerkplek 205:06:48 06:5:04 23:25 0:28:52 03:32: ,20 890,0 5,93 92,43 98,42 Totaal 435:5: ,08 - Omschrijving Verbruik Aantal Bedrag 02:3: , Thuiswerkplek 03:02:0 7 75,23 Totaal 05:5:09 272,34

3 4. Specificatie per verkeerstype Vast Bellen Omschrijving Aantal Verbruik Bedrag Vast Nederland Lokaal Nederland Interlokaal Nederland Mobiel Internationaal Servicenummers :20:6 234:08:58 0:08:42 3:55:43 02:52:28 30,49.053,42.588,9 85,64 09,34 05:5:09 272,34 5. Specificatie Internationaal Destinatie Aantal Verbruik Verkeer Bedrag België België Mobiel Duitsland Duitsland Mobiel Finland Nepal Noorwegen Oostenrijk Tsjech. Rep. Mobiel Verenigde Staten Zweden Totaal 488 3:55:43 85, :2:7 0:56:0 02:58:47 0:02:27 00:45:22 00:2:3 00:52:07 00:58:2 00::5 02::2 00:2:56 0,06 9,36 9,48 9,40 3,40 2,55 4,00 6,34,94 8,4 0,70 6. Eenmalige kosten - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Bedrag Eenmalige administratiekosten Eenmalige administratiekosten Totaal 3,90 7. Totaaloverzicht Omschrijving Abonnementen Verkeer Bedrag Kantoor Venray Verkoop Binnen Thuiswerkplek 37,33 33,89 27, , ,3 890,0 5,93 267,66 98,42 294,64 923,99 27,5 25, ,56 225,37 Totaal 502, , ,99

4 8. Gespreksmanagement rapport Top 0 meest gebelde nummers Nummer Land Aantal gesprekken Gespreksduur totaal 06336**** Nederland Mobiel 43 0:47: **** Nederland Mobiel 0:4: **** Nederland Mobiel 22 00:39: **** Nederland Mobiel 8 00:30: **** Nederland Mobiel 7 00:30: **** Nederland Lokaal 5 00:8: **** Nederland Lokaal 4 00:0: **** Nederland Lokaal 4 00:3: **** Nederland Mobiel 4 00:03: **** Nederland Mobiel 4 00:6:6 Top 0 langste gesprekken Datum Tijd Land Nummer Gespreksduur 07-sept-202 4: Nederland Mobiel **** 0:44: sept-202 9:36 Nederland 04854**** 0:6: sept-202 0:39 Nederland **** 00:54:30 4 -sept-202 4:29 Nederland **** 00:5: sept-202 5:02 Nederland Mobiel 06436**** 00:44: sept-202 2:05 Nederland Lokaal **** 00:32:2 7 -sept-202 5:44 Nederland **** 00:29: sept-202 9:36 Nederland Mobiel 06049**** 00:28: sept-202 0:33 Nederland Mobiel **** 00:27: sept-202 0:5 Nederland Mobiel **** 00:27:3 Top 0 gesprekskosten Datum Tijd Land Nummer Bedrag Gespreksduur 07-sept-202 4: Nederland Mobiel **** 5,56 0:44: sept :38 Tsjech. Rep. Mobiel **** 3,70 00::35 3 -sept :39 Nederland Mobiel 06437**** 3,5 00:28: sept-202 4:29 Nederland Mobiel 06437**** 3,45 00:27: sept-202 5:02 Nederland Mobiel 06223**** 3,42 00:27:3 6 8-sept-202 2:05 Nederland Mobiel **** 3,39 00:26:40 7 -sept 202 5:44 Nederland Mobiel 06292**** 3,30 00:25: sept-202 9:36 Nederland 04854**** 3,04 0:6: sept-202 0:33 Nederland Mobiel 06336**** 2,75 00:2: sept-202 0:5 Nederland **** 2,72 0:08:25 Top 0 meest gebelde destinaties Land Aantal gesprekken Gespreksduur Nederland :08:58 2 Nederland Mobiel :08:42 3 België 28 02:2:7 4 Verenigde Staten 87 02::2 5 Duitsland 84 02:58:47 6 België Mobiel 49 0:56:0 7 Duitsland Mobiel 47 0:02:27 8 Oostenrijk 42 00:58:2 9 Servicenummer 37 02:52:28

5 Factuur Online Factuurgegevens huidige factuur 3. Samenstelling factuurbedrag 2. Maandgrafiek alle kosten 4. Jaaroverzicht Klanten van Telfort Zakelijk krijgen gratis toegang tot Factuur Online. U heeft daarmee altijd en overal inzicht in uw facturen en gespreksdetails. Daarnaast kunt u binnen Factuur Online zelfstandig labels toekennen aan telefoonnummers en abonnementen. Deze labels zijn vervolgens direct zichtbaar op de maandelijkse papieren factuur. Op deze wijze kunt u factuurgegevens geheel naar wens benoemen, waardoor de kosten per kostenplaats, afdeling of vestiging direct inzichtelijk zijn. Prijzen aanvullende diensten - Extra businessmanager: 5,- per maand (extra login account met volledige of beperkte rechten) - Extra differentiatieniveau: 25,- per maand (Bijvoorbeeld diverse afdelingen binnen diverse vestigingen labelen, labels onder een label) De voordelen van Factuur Online - U ontvangt niet langer stapels papier met gespreksdetails. - Uw factuurgegevens zijn in meerdere formaten te exporteren. CSV of XML. - U heeft direct inzicht in het archief. De facturen blijven tot jaar beschikbaar. - U kunt zelf labels toekennen aan abonnementen en telefoonnummers. - U kunt zelf bepalen wie toegang heeft tot Factuur Online en welke gegevens hij/zij mag inzien.