NEO Speech. Zorgtelefoon AANVULLENDE HANDLEIDING

Transcriptie

1 Zorgtelefoon AANVULLENDE HANDLEIDING

2 INHOUD 1 Introductie Over deze handleiding Spraakfunctionaliteit Instellingen Opdrachten Alarm groepen Reeds opgenomen boodschappen Voorbeelden Pols/halszender alarm geaccepteerd door ontvanger Vloer alarm geweigerd door ontvanger Assistentie alarm geweigerd door ontvanger Boodschappen opnemen... 6 NEO Speech, Aanvullende handleiding 2

3 1 Introductie 1.1 Over deze handleiding Dit is een handleiding om een NEO met spraakfunctionaliteit te programmeren. In deze handleiding wordt er van uit gegaan dat de NEO correct is aangesloten en ingesteld. 2 Spraakfunctionaliteit 2.1 Instellingen Het mantelzorg protocol moet geselecteerd worden om de spraakfunctionaliteit te activeren. Het alarmtype moet als volgt ingesteld zijn: Mic = on, Spk = on en Audio = on. 2.2 Opdrachten Er zijn 3 actieve opdrachten in het mantelzorg protocol met spraak. Opdracht Betekenis 4 Accepteer alarm, ga naar duplex mode 5 Ruggespraak 0 Accepteer het alarm en verbreek de verbinding. De NEO keert weer terug naar rusttoestand. Om de oproep zonder accepteren te beëindigen kan eenvoudig de verbinding verbroken worden. 2.3 Alarm groepen Ieder alarm behoort tot een groep. Er zijn 5 groepen van alarmen: Gebruikers alarm o Alarm van hals/polszender, Alarm van rode knop, Herinneringsalarm Externe alarmen o Passief alarm, Deur alarm, Bed alarm, Vloer alarm Technische alarmen o Spanningsuitval alarm, Spanning weer terug alarm, Accu alarm, Batterij alarm, Radio interferentie alarm, Zender buiten bereik alarm, Zender weer binnen bereik alarm, Inactiviteitalarm Rook alarm o Rook alarm Andere alarmen o Alle andere alarmen NEO Speech, Aanvullende handleiding 3

4 2.4 Reeds opgenomen boodschappen Voor het gebruik moeten de boodschappen opgenomen worden in de NEO. De identificatie boodschap moet aanwezig zijn omdat deze altijd afgespeeld wordt. De alarmgroep boodschappen zijn optioneel. Voor iedere alarmgroep is er een boodschap, samen met de identificatie boodschap. Zie onderstaande tabel voor voorbeelden en hoofdstuk 3 voor opname instructies. Boodschap Max. tijd Voorbeeld tekst Identificatie boodschap 25 sec "Woning 21. Toets een 4 om te spreken, een 0 om af te sluiten of verbreek de verbinding. Gebruikersalarm groep 5 sec "Dit is een gebruikersalarm van Extern alarm groep 5 sec Dit is een deuralarm van Technisch alarm groep 5 sec Dit is een technisch alarm van Rook alarm groep 5 sec Dit is een rookalarm van Ander alarm groep 5 sec Dit is een alarm van Als er een alarm is gemaakt via de spraakfunctionaliteit dan speelt de NEO twee boodschappen af. Eerst vertelt het de ontvanger welke alarmgroep het is en dan van wie het afkomstig is. Alarm type Identificatie Alarm type Identificatie 0.5s 2.0s 0.5s 2.0s NEO Speech, Aanvullende handleiding 4

5 2.5 Voorbeelden Pols/halszender alarm geaccepteerd door ontvanger De gebruiker maakt alarm met de zender (druk op de rode knop) De NEO belt de ontvanger De ontvanger beantwoordt de oproep De NEO speelt twee opgenomen boodschappen herhaaldelijk af o Dit is een gebruikersalarm van o Woning 21. Toets een 4 om te spreken, een 0 om af te sluiten of verbreek de verbinding. De ontvanger toetst een 4 in De NEO gaat in duplex verbinding De gebruiker en ontvanger praten met elkaar De ontvanger toetst een 0 in om de verbinding te verbreken De NEO verbreekt de verbinding en keert terug naar rusttoestand Vloer alarm geweigerd door de ontvanger De NEO is zo ingesteld dat een alarm goed afgesloten moet worden. Er wordt een vloer-alarm gemaakt De NEO belt de ontvanger De ontvanger beantwoordt de oproep De NEO speelt twee opgenomen boodschappen herhaaldelijk af o Dit is een extern alarm van o Woning 21. Toets een 4 om te spreken, een 0 om af te sluiten of verbreek de verbinding. De ontvanger verbreekt de verbinding De NEO verbreekt de verbinding en belt de volgende in de lijst Assistentie alarm geweigerd door de ontvanger De NEO is zo ingesteld dat een alarm goed afgesloten moet worden. Er wordt een assistentie alarm gemaakt De NEO belt de ontvanger De ontvanger beantwoordt de oproep De NEO speelt twee opgenomen boodschappen herhaaldelijk af o Dit is een assistentie alarm van o Woning 21. Toets een 4 om te spreken, een 0 om af te sluiten of verbreek de verbinding. De ontvanger toetst een 4 in De NEO gaat in duplex verbinding De ontvanger toetst een 4 in om de boodschappen weer te horen De NEO speelt twee opgenomen boodschappen herhaaldelijk af o Dit is een assistentie alarm van o Woning 21. Toets een 4 om te spreken, een 0 om af te sluiten of verbreek de verbinding. De ontvanger toetst een 4 in De NEO gaat in duplex verbinding De ontvanger verbreekt de verbinding De NEO verbreekt de verbinding en belt de volgende in de lijst NEO Speech, Aanvullende handleiding 5

6 3 Boodschappen opnemen De boodschappen worden opgenomen in de spraak mode. Om in spraak mode te komen zijn er twee mogelijkheden: of er wordt een testalarm ontvanger gebruikt of de zorgtelefoon wordt opgebeld via een telefoon. Volg de volgende stappen om de zorgtelefoon te programmeren via een telefoon: Bel de zorgtelefoon vanaf een GSM telefoon Als de zorgtelefoon een belsignaal geeft druk dan ongeveer drie seconden op de groene knop op de NEO, totdat je vier korte toontjes hoort van de NEO Toets en spreek de opdrachten in via de GSM telefoon en wacht op het bevestigingssignaal van de NEO Gebruik * om een niet complete opdracht af te breken Druk op de groene knop of voer 90 in om de verbinding te verbreken De opdrachten die toegepast kunnen worden staan hieronder: Boodschap Max. tijd Opdracht Identificatie boodschap 25 sec spreek boodschap in + Gebruikersalarm groep 5 sec spreek boodschap in + Extern alarm groep 5 sec spreek boodschap in + Technisch alarm groep 5 sec spreek boodschap in + Rook alarm groep 5 sec spreek boodschap in + Ander alarm groep 5 sec spreek boodschap in + Opmerking: als de tijd verstreken is dan is een om de opname te beëindigen niet meer nodig. Als een opdracht ingevoerd is dan volgt een pieptoon die aangeeft dat de opname gestart is, net zoals bij antwoord apparaten. Als de opname klaar is dan volgt een korte toon als de opname geslaagd is of een fouttoon als de opname niet geslaagd is. Voorbeeld: ,0 sec piep boodschap inspreken 2,0 sec korte toon Als er al een boodschap opgenomen is dan wordt deze overschreven door de nieuwe. Als er geen hardware voor spraak is geïnstalleerd dan mislukt de opname of de NEO begrijpt de opdracht niet en geeft een blurp geluid als één van de bovenstaande opdrachten wordt ingevoerd. 4 Opnames beluisteren Geef de opdracht 156 in om alle opgenomen boodschappen te beluisteren. De NEO zal alle opgenomen boodschappen afspelen. Vul alles in op de volgende pagina. NEO Speech, Aanvullende handleiding 6

7 NEO-SPEECH BOODSCHAPPEN Bericht 1, identificatie [Piep] Gesprek openen met 4, afsluiten met 0 Bericht 2, Gebruikers-alarm groep [Piep] Dit is een hulpoproep van.. Bericht 3, Extern alarm groep [Piep] Dit is een deuralarm van.. Bericht 4, Technisch alarm groep [Piep] Dit is een technisch alarm van.. Bericht 5, Rook alarm [Piep] Dit is een rook alarm van.. Bericht 6, Andere alarmen [Piep] Dit is een alarm van.. Luisteren met NEO Speech, Aanvullende handleiding 7

8 NEO Speech, Aanvullende handleiding 8