RESULTATEN TRAJECTEVALUATIES. Aantoonbaar Betere Ambulante Begeleiding

Transcriptie

1 RESULTATEN TRAJECTEVALUATIES Aantoonbaar Betere e Begeleiding AB 2 Traject Dienst X, AB er X Maand jaartal

2 1. ALGEMEEN 1.1 Inleiding Dienst X heeft in maand jaartal het onderzoek AB 2 Traject (Aantoonbaar Betere e Begeleiding) afgenomen. In deze rapportage zijn de resultaten van AB er X weergegeven. Het instrument "AB 2 Traject " is een kort en compact instrument voor de evaluatie van ambulante begeleidingstrajecten. Het instrument maakt onderdeel uit van het kwaliteitszorgsysteem 'Aantoonbaar Betere e Begeleiding' (AB 2 ), met de instrumenten AB 2 en AB 2 Plus, waarmee ambulante begeleidingsdiensten zicht verkrijgen op de kwaliteit en het resultaat van zowel de organisatie als de individuele begeleidingstrajecten en kwaliteiten van AB'ers. Waar de andere AB 2 instrumenten als doel hebben aan de ontwikkeling van de dienst AB bij te dragen, bieden de resultaten van dit onderzoek mogelijkheden tot professionele ontwikkeling van AB'ers. Indirect kan dit tot doel hebben het ontwikkelen van de dienst AB, maar in eerste instantie kan de informatie die voortkomt uit deze trajectevaluatie ingezet worden ten behoeve van onder andere: * het aantonen van de meerwaarde van de AB'er in het begeleidingsproces; * meer sturing vanuit de coördinatie op het primaire proces; * input tot verdere professionalisering van AB'ers; * het beter kunnen beoordelen van AB'ers. Vanuit de visie van Van Beekveld & Terpstra dienen de resultaten van de vragenlijst als basis om de dialoog aan te gaan, zowel intern als extern. Intern dienen de resultaten als input voor een gesprek over de professionele ontwikkeling van de AB'ers en/of de ambulante dienst en of AB'ers erin slagen de gewenste ontwikkeling te realiseren. Extern kunnen de resultaten worden gebruikt om de dialoog aan te gaan met de belanghebbenden (stakeholders) of de resultaten en opbrengsten van de ambulante dienst en de hieruit voortvloeiende meerwaarde van ambulante begeleiding. Het instrument bestaat uit een viertal vragenlijsten voor de respondentengroepen: leerlingen, ouders, betrokkenen binnen de scholen en AB'ers. Deze betrokkenen ontvangen via het internet een uitnodiging om mee te werken aan dit korte onderzoek. Deze rapportage vormt een weergave van de resultaten van het onderzoek. Aan de respondenten zijn maximaal tien stellingen over de ontvangen begeleiding voorgelegd. Daarbij is gebruik gemaakt van een zevenpuntsschaal, van 'heel erg mee oneens' naar 'heel erg mee eens'. Dit betekent cijfermatig dat de respondenten een stelling een minimum score van 1 kunnen geven en een maximum score van 7. In deze rapportage wordt gewerkt met een afronding van een cijfer achter de komma. De afronding naar hele getallen geeft een te groot verlies aan informatie, meer cijfers achter de komma maken het rapport minder goed leesbaar. In deze rapportage worden de resultaten van AB er X weergegeven.

3 1.2 Respons Respons AB er X Leerlingen Ouders Scholen Respons AB er X Benaderde doelgroep Responspercentage 100 % 41 % 80 % 77 % 1.3 Algemene resultaten In de onderstaande paragraaf wordt gekeken naar de algemene resultaten van het onderzoek. Daarbij zijn twee indicatoren meegenomen. De eerste indicator is het gemiddelde rapportcijfer dat de verschillende doelgroepen aan de begeleiding hebben gegeven. De tweede indicator betreft de gemiddelde itemscores. De resultaten van de verschillende vragen (items) zijn gemiddeld en op dezelfde wijze als de rapportcijfers naast elkaar gezet. Beide worden afgezet tegen de gemiddelde score van de dienst. Bij de rapportcijfers is de afwijking ten opzichte van de interne benchmark rood of groen gekleurd wanneer de afwijking groter is dan 0,8. Bij de gemiddelde itemscore is de afwijking ten opzichte van de interne benchmark rood of groen gekleurd wanneer de afwijking groter is dan 0, Rapportcijfers op een tienpuntsschaal Leerlingen Ouders Scholen AB er X 7,6 8,8 8,8 8,5 Gemiddelde van de dienst 7,5 8,1 8,2 8,1 Afwijking ten opzichte van het gemiddelde van de dienst Gemiddelde itemscores op een zevenpuntsschaal 0,1 0,7 0,6 0,4 Leerlingen Ouders Scholen AB er X 5,9 5,5 5,9 6,3 Gemiddelde van de dienst 5,7 5,7 5,6 5,9 Afwijking ten opzichte van het gemiddelde van de dienst 0,2-0,2 0,3 0,4

4 2. RESULTATEN ONDERZOEK VERSCHILLENDE DOELGROEPEN In dit hoofdstuk worden de gemiddelde resultaten van het onderzoek onder de verschillende doelgroepen weergegeven. Hierbij zijn de scores van de afzonderlijke respondenten gemiddeld. Tussen haakjes is de afwijking ten opzichte van de interne benchmark aangegeven. Deze is rood of groen gekleurd wanneer de afwijking groter is dan 0,5. Bij de rapportcijfers is de afwijking ten opzichte van de interne benchmark rood of groen gekleurd wanneer de afwijking groter is dan 0, Gemiddelde resultaten AB er X De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, ouders, scholen). Leerlingen Ouders Scholen 6,9 [0,7] 5,6 [0,0] 6,1 [0,3] 6,3 [0,2] De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,1 [0,1] 5,6 [-0,3] 6,4 [0,5] 6,6 [0,4] De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek van de leerlingen en zijn of haar onderwijsbehoeften uit. 6,1 [0,3] 5,3 [-0,4] 6,5 [0,5] 6,6 [0,5] 6,1 [0,3] 5,3 [-0,2] 6,3 [0,4] 6,4 [0,3] De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 5,9 [0,1] 6,2 [0,4] 6,5 [0,5] De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 5,9 [0,4] 5,4 [-0,4] 6,0 [0,3] 6,2 [0,4] Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 5,7 [0,4] 5,2 [0,5] 5,8 [0,3] De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende onderwijszorg bieden. 5,7 [0,3] 5,6 [0,0] 5,9 [0,5] 5,9 [0,2] 5,0 [-0,5] 5,4 [0,0] 6,1 [0,4] 5,0 [-0,5] 5,4 [0,0] 6,2 [0,5] Rapportcijfer: 7,5 [0,0] 8,8 [0,7] 8,7 [0,5] 8,5 [0,4]

5 3. RESULTATEN ONDERZOEK VERSCHILLENDE TRAJECTEN In dit hoofdstuk worden de resultaten van het onderzoek onder de verschillende doelgroepen per traject weergegeven. 3.1 Resultaten traject A De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 5,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0 6,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 6,0 7,0 6,0 6,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 5,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 5,0 6,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 4,0 6,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 5,0 5,0 6,0 5,0 4,0 6,0 5,0 4,0 6,0 Rapportcijfer: 7,0 9,0 9,0

6 3.2 Resultaten traject B De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 5,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 7,0 5,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 5,0 7,0 6,0 4,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 4,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 5,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 4,0 7,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 5,0 7,0 5,0 5,0 7,0 5,0 5,0 7,0 Rapportcijfer: 8,0 8,0 9,0

7 3.3 Resultaten traject C De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 6,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 7,0 7,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 7,0 7,0 7,0 7,0 6,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 6,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 6,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 5,0 6,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 5,0 6,0 5,0 6,0 6,0 5,0 6,0 6,0 Rapportcijfer: 8,0 9,0 9,0

8 3.4 Resultaten traject D De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 6,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0 7,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 7,0 7,0 6,0 7,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 7,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 6,0 6,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 5,0 6,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 5,0 6,0 5,0 5,0 7,0 5,0 6,0 7,0 Rapportcijfer: 8,0 9,0 9,0

9 3.5 Resultaten traject E De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0? 7,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0? 7,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 5,0 7,0 7,0 6,0? 7,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 7,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 6,0 7,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 7,0 7,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 7,0 7,0 7,0 5,0 7,0 7,0 5,0 7,0 7,0 Rapportcijfer: 7,0 9,0 10,0 8,0

10 3.6 Resultaten traject F De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0? 7,0 6,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0? 7,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 5,0 7,0 7,0 6,0? 7,0 7,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 7,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 5,0 7,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 5,0 7,0 7,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 6,0 7,0 7,0 5,0 7,0 6,0 5,0 7,0 6,0 Rapportcijfer: 7,0 8,0 10,0 9,0

11 3.7 Resultaten traject G De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 7,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0 7,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 7,0 7,0 6,0 7,0 6,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 7,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 7,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 6,0 4,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0 7,0 6,0 5,0 7,0 7,0 5,0 7,0 7,0 Rapportcijfer: 7,0 10,0 9,0

12 3.8 Resultaten traject H De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 7,0 6,0 6,0 7,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0 6,0 6,0 7,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 6,0 6,0 7,0 6,0 6,0 6,0 6,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 6,0 6,0 7,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 6,0 5,0 5,0 7,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 6,0 4,0 4,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 6,0? 5,0 6,0 6,0 4,0 7,0 5,0 4,0 7,0 Rapportcijfer: 8,0 9,0 8,0 9,0

13 3.9 Resultaten traject I De ambulant is gemakkelijk bereikbaar voor betrokkenen (leerlingen, 6,0 7,0 5,0 De communicatieve vaardigheden van de ambulant zijn goed. 6,0 7,0 5,0 De ambulant is deskundig op het gebied van de problematiek en De ambulant legt in begrijpelijke taal het verband tussen de problematiek 6,0 7,0 5,0 6,0 7,0 5,0 De ambulant geeft concrete handelingsaanbevelingen. 5,0 7,0 4,0 De ambulante begeleiding zorgt voor een adequaat antwoord op de hulpvraag. 5,0 7,0 5,0 Er is overleg met de betrokkenen over de besteding van de rugzakmiddelen. 5,0 7,0 5,0 De school kan met de adviezen van de ambulant beter passende 5,0 7,0 5,0 5,0 7,0 3,0 5,0 7,0 3,0 Rapportcijfer: 7,0 9,0 6,0