Master of Online Persuasion

Transcriptie

1 NIEUW Master of Online Persuasion Optimizing your online effectiveness by putting consumer psychology into practice ONLINE DIALOGUE Guiding you to digital maturity

2 Master of Online Persuasion Optimizing your online effectiveness by putting consumer psychology into practice Ben je goed in het online overtuigen, servicen en converteren van je klanten? Wil je daar nog beter in worden? In de opleiding Master of Online Persuasion graven we 5 maanden lang diep in de werking van het consumentenbrein. Hoe werkt motivatie? Hoe nemen we waar? Wat onthouden we? Hoe beslissen we? En worden we daarin beïnvloed door merken, aanbiedingen en onze omgeving (sociaal, commercieel, politiek, etc.)? En belangrijker nog, je leert hoe je dat consumentenbrein kan beïnvloeden in zijn gedrag, keuzes en ervaringen. We houden het niet bij theorie. Met deze verleidingskennis maken we direct je website, app en sociale media werkelijk onweerstaanbaar. Gedurende de opleiding vertaal je de vele theorieën en technieken concreet naar online verbeteringen (in web, mobiel, social) en boost je jouw online rendement. Bovendien begeleiden we je bij AB-testen. Hiermee maken we de ROI van de opleiding direct inzichtelijk.

3 Master of Online Persuasion Optimizing your online effectiveness by putting consumer psychology into practice Wat leer je? Deepdive in het brein van je klant We gaan diep op de 8 belangrijkste psychologische theoretische kaders in. Doel is om met deze kaders te leren welke persuasion technieken je effectief kunt inzetten. We putten hierbij uit verschillende relevante psychologische wetenschappen (zoals consumenten en sociale psychologie, gedragseconomie, besliskunde en neuromarketing). Praktische persuasion technieken Je leert de werking van meer dan 40 bewezen effectieve persuasion technieken. Uit elk psychologisch kader leer je minimaal 5 technieken en hoe je deze toepast op jouw eigen websites, in je apps en op sociale media. NIEUW Online Persuasion AB-testen Je leert hoe je persuasion technieken praktisch door vertaalt naar het inrichten van AB-testen en hoe je de learnings weer kunt inzetten in volgende testen. Wij verwachten dat de deelnemers vele (zeker 8) AB-testen gaan uitvoeren op hun eigen sites en apps (en zo hun cursusgeld direct weer terug verdienen). Je kijkt dus ook mee in de AB-testkeuken van je medestudenten. Kennis, onderwerpen en colleges De opleiding gaat onder andere - diep in op de volgende onderwerpen: 1 Behoefte & motivatie Hoe werken behoeftes en motivaties? 2 Aandacht en perceptie Hoe nemen mensen waar? 3 Neuro-persuasion Welke rol spelen het geheugen en neurologische processen? 4 Emoties & Ratio s Hoe rationeel of emotioneel zijn mensen? 5 Keuze architectuur Hoe beslissen mensen? 6 Omgevingspsychologie Hoe beïnvloeden de context en omgeving? 7 Persuasive branding Welke rol speelt je merk? 8 *Verrassingsdag* Dat verklappen we dus nog niet ;-) 8 Theorieën en meer dan 40 online persuasion technieken! Voor minder dan de prijs van één usability test! Voor jou? De opleiding tot Master of Online Persuasion is voor jou bedoeld als je al langer als online marketeer of digitaal analist werkt en streeft naar online rendement optimalisatie (online sales, maar ook branding en service). Gezien het niveau van de leergang is werkervaring op senior- of managementniveau gewenst (medior niveau is een vereiste). Om die reden is er een screening en krijgen geïnteresseerden uit organisaties die al langer AB-testen ook een voorkeursbehandeling op de wachtlijst.

4 Wat krijgt u tijdens de 7+1 opleidingsdagen? Theorie College Hier behandelen we de relevante kaders en theorieën uit verschillende psychologische wetenschappen. Techniek & Praktijk College Hier leer je welke verleidingstechnieken volgen uit de theoretische kaders en theorieën en hoe je deze pragmatisch (online) toepast. Workshops In de workshops leer je hoe je met de opgedane kennis je eigen online presences optimaliseert. Je zet al je opgedane kennis in om de effectiviteit van je eigen sites, apps en sociale media te vergroten. AB-testcycli Samen doen we analyses, stellen hypotheses op en ontwerpen verbeterde varianten van je online dialoog (zoals specifieke webpagina s). Bij voorkeur test je deze verbetervarianten later op je eigen online presences (web, mobiel, social) en deelt de uitkomsten en inzichten een volgende keer. En zo kijk je zelf ook mee in de test-keuken van de andere cursisten. Dit is zo verleidelijk dat het verboden zou moeten worden Aartjan van Erkel (auteur van de bestseller Verleiden op internet) Je klant is een brein en online is een Wereldwijd Wetenschappelijk Walhalla. Nooit eerder pasten we inzichten uit de beïnvloedingswetenschappen zo eenvoudig en effectief toe. (Bart Schutz) Wat krijg je nog meer? Online academy We richten een online community in speciaal voor jullie zodat jullie altijd vragen kunnen stellen aan de docenten en aan je medecursisten. Ook het cursusmateriaal zoals de colleges, video s en artikelen zullen hier beschikbaar voor je zijn. Extra lesmateriaal Iedere lesdag geven we ook aanvullend huiswerk mee. Je zult een aantal hoofdstukken, artikelen en video s moeten lezen en bekijken om een echte master te worden. Nazorg De online academy blijft na afloop beschikbaar. En bovendien Boek Je krijgt een gratis en gesigneerde versie van het binnenkort uit te komen boek van Ton Wesseling (over conversie optimalisatie). Alumni dag Speciaal voor cursisten van de Academy organiseert Online Dialogue jaarlijks een alumni dag waarop we nieuwe en pragmatische inzichten delen. Statement of Accomplishment Cursisten die 80% of meer van de leergang succesvol afronden, krijgen een Statement of Accomplishment (en de bij voorbaat al legendarische Master of Persuasion - badge ). Best-in-Class De beste cursist krijgt een vermelding op de Which Test Won -bokaal van Online Dialogue.

5 Docenten Inhoudelijk verzorgen Bart Schutz en Dr. Dirk Franssens de opleiding tot Master of Online Persuasion. Er is plaats voor maximaal 8 cursisten (minimaal 4). Drs. Bart Schultz Bart is consumentenpsycholoog, gedragseconoom, neuro-fanaat en gedreven onderzoeker van hoe ons brein online keuzes maakt. Bart helpt vooraanstaande bedrijven hun online dialogen onweerstaanbaar te maken. Hij deelt zijn kennis en passie voor online persuasion met een flinke dosis humor en veel bewezen praktijkvoorbeelden. Bart deed jarenlang kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar online gedrag en was bestuurslid bij Jungle Minds Internet consultants. Tegenwoordig is Bart Chief Persuasion Officer en managing partner bij Online Dialogue. Tevens is hij de oprichter van Online-Persuasion.com en de auteur van het Wheel-of-Persuasion.com. Dr. Dirk Franssens Dirk studeerde psychologie aan de Universiteit Maastricht en promoveerde aan dezelfde universiteit. Hij heeft zich in al die wetenschapsjaren gespecialiseerd in het systematisch veranderen van gedrag. Na zijn promotie is Dirk zijn kennis van gedragsbeïnvloeding gaan toepassen in commerciële settings. Na een aantal jaar met zijn eigen bedrijf BetterChange, sloot hij zich recent aan als Senior Persuasion Professional binnen netwerkorganisatie Online Dialogue. Zijn huidige focus ligt op analyse (web analytics & statistics) en uiteraard op de psychologie van het online overtuigen. Bart & Dirk wonnen met hun Persuasion AB-testen meer dan 10 internationale Which-Test-Won Awards! Online Dialogue is al jaren best in class in de Emerce top 100! Praktische zaken Locatie ODhouse, Catharijnesingel 45, 3511 GC Utrecht (ODhouse.nl) Duur & Periode Investering Studiebelasting Lesstof De opleiding start op 3 oktober, duurt 5 maanden en kent 8 vaste lesdagen op donderdagen van 15:30 20:30 uur (inclusief eten). De investering bedraagt (exclusief BTW). Naast de 8 lesdagen geven wij tot maximaal 4 uur per week aan aanvullend lesmateriaal mee. Denk hierbij aan wetenschappelijke publicaties, hoofdstukken, vodcasts, TED-talks en toetsen. Alle verplichte en aanbevolen lesstof wordt kosteloos digitaal verstrekt.

6 ONLINE DIALOGUE Guiding you to digital maturity Adres : Catharijnesingel 45, 3511 GC Utrecht Tel : info@onlinedialogue.com Twitter : twitter.com/onlinedialogue Facebook : facebook.com/onlinedialogue