CM-info Nieuwsbrief voor verpleegkundigen

Transcriptie

1 CM-info Nieuwsbrief voor verpleegkundigen Beste lezer Hierbij presenteren wij u een nieuwe editie van onze nieuwsbrief voor verpleegkundigen. Reacties zijn steeds welkom, onze contactgegevens vindt u verderop in deze nieuwsbrief. Nog geen CM-lid? Ontdek de CM-troeven Ik wens CM-info niet langer te ontvangen V.U. Lizy Cosemans, Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt. Aan deze publicatie kunnen geen rechten worden ontleend, zij is louter informatief bedoeld. Onder voorbehoud van drukfouten en wijzigingen. De statuten van CM Limburg bepalen de voorwaarden en eventuele beperkingen van ieder voordeel.

2 Vaccinaties door verpleegkundigen U kent het wel: ieder jaar worden veel mensen getroffen door griep. En ieder jaar laten veel mensen zich vaccineren om de wintergriep te vermijden. Sinds 09/04/2016 mag u als verpleegkundige vaccinaties toedienen aan uw patiënt zonder dat de arts hierbij aanwezig is. Het voorschrijven van het vaccin is en blijft de verantwoordelijkheid van de arts. Bij de patiënten waarvoor u een forfait aanrekent, is de inspuiting inbegrepen in de forfaitaire vergoeding. Voor patiënten die geen recht geven op een forfait mag u voor de vaccinatie een inspuiting aanrekenen. Belangrijk De Technische Commissie voor Verpleegkundige adviseert de thuisverpleegkundigen wel om bijkomende scholing te volgen, vooral om mogelijke nevenwerkingen te herkennen en te behandelen. Bron: Koninklijk Besluit van 29/02/2016, Belgisch Staatsblad van 30/03/ , en : toezicht en opvolging bij het gebruik van pompsystemen voor het toedienen van chronische analgesie

3 via epidurale of intrathecale katheter. Incontinentieforfait Het RIZIV voorziet twee forfaits voor personen die aan incontinentie lijden. Afhankelijk van de graad van zorgbehoevendheid is er mogelijk recht op : het incontinentieforfait voor zwaar zorgbehoevende personen (maxiforfait); het forfait voor onbehandelbare urinaire incontinentie (miniforfait). 1. Incontinentieforfait voor zwaar zorgbehoevende personen: Voor wie? Dit forfait geldt voor personen met urinaire en faecale incontinentie. Wanneer recht en hoeveel? Indien de patiënt gedurende minstens vier van de laatste twaalf maanden recht heeft op het B- of C-forfait in de thuisverpleging mét een score 3 of 4 voor het criterium incontinentie dan heeft de patiënt automatisch recht op de jaarlijkse tegemoetkoming van 493,15 euro (bedrag vanaf ). De patiënt dient op de laatste dag van voormelde 12 maanden nog in leven te zijn. Hoe aanvragen? De patiënt moet zelf niets ondernemen. Dit wordt door het ziekenfonds onderzocht zodra het KATZformulier via My Carenet toekomt. De toekenning van de tegemoetkoming gebeurt automatisch van zodra aan de voorwaarden is voldaan. Bij CM Limburg wordt 1 maal per maand nagegaan wie recht heeft op de tegemoetkoming en wordt er overgegaan tot uitbetaling van het forfait. Wanneer geen recht? De patiënt mag niet verblijven in een verzorgingsinrichting waarvoor de ziekteverzekering een tegemoetkoming voorziet: een algemeen of psychiatrisch ziekenhuis, een rust- en verzorgingstehuis, een rustoord voor bejaarden, een psychiatrisch verzorgingstehuis, een initiatief voor beschut wonen of bepaalde revalidatiecentra. Duur van de tegemoetkoming? Het betreft een jaarlijkse tegemoetkoming. Er moeten minstens 12 maanden tussen 2 betalingen zitten. Uitzondering voor patiënten zonder een verpleegkundige: Sommige patiënten zijn zwaar zorgbehoevend maar krijgen geen verpleegkundige zorgen omdat mantelzorgers deze zorg op zich nemen. Voor deze patiënten is het mogelijk dat een verpleegkundige enkel een KATZ-score opmaakt en dit formulier aan het ziekenfonds van de patiënt bezorgt. Voor CM Limburg dient het formulier te worden verzonden naar de dienst Gezondheidszorg, Groep MRTH, Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt. Mocht u dit liever overlaten aan een andere verpleegkundige dan mag u de betrokken patiënt verwijzen naar het plaatselijke CM-kantoor zodat de CM-medewerker de nodige regelingen kan treffen voor de inschaling van de KATZ-score.

4 2. Incontinentieforfait voor onbehandelbare urinaire incontinentie: Voor wie? Dit forfait geldt enkel voor personen met urinaire incontinentie. Hoe aanvragen? Dit gebeurt door middel van volgend formulier. De aanvraag dient ingevuld en ondertekend te worden door de huisarts en moet worden gezonden aan CM Limburg, Dienst Gezondheidszorg, Groep Medische akkoorden, Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt. Wanneer geen recht? Indien de patiënt: verblijft in een rust- en verzorgingstehuis, rustoord voor bejaarden of verzorgingsinrichting waarvoor de ziekteverzekering een tegemoetkoming voorziet (uitgezonderd: opname in een acute ziekenhuisdienst en bij opvang in een dagverzorgingscentrum), een tegemoetkoming ontvangen heeft voor autosondage gedurende de voorafgaande 12 maanden een tegemoetkoming ontvangen heeft voor incontinentiemateriaal via de verplichte ziekteverzekering gedurende de voorafgaande 12 maanden (bijvoorbeeld urinezakjes, penishuls, ) een tussenkomst kreeg voor het incontinentieforfait voor zwaar zorgbehoevende personen de afgelopen 12 maanden: Duur van de tegemoetkoming? De adviserend geneesheer geeft een medische goedkeuring voor 3 jaar. Daarna wordt ieder jaar opnieuw nagegaan of aan bovenstaande voorwaarden is voldaan. Enkele maanden voordat de goedkeuring van 3 jaar afloopt, stuurt CM een brief aan de betrokken leden om hen eraan te herinneren een nieuwe aanvraag in te dienen. Hoeveel bedraagt de tegemoetkoming en wanneer gebeurt de uitbetaling? Indien aan de voorwaarden voldaan is, heeft de patiënt jaarlijks recht op 160,96 euro en dit gedurende 3 jaren. De uitbetaling gebeurt automatisch door het ziekenfonds en dit jaarlijks in de maand die volgt op de goedkeuring van de adviserend geneesheer. CM-tegemoetkoming voor incontinentiemateriaal Incontinentiemateriaal (zoals pampers, inlegkruisjes, ) dat aangekocht wordt via de Thuiszorgwinkel of het Wit-Gele Kruis geeft recht op een tussenkomst van 15%. Hiervoor hebben wij de originele factuur nodig van de Thuiszorgwinkel of het Wit-Gele Kruis. De facturen mogen bezorgd worden via de CMbrievenbus. Enkel de eerste keer is er een verklaring op eer nodig van de patiënt dat hij/zij lijdt aan incontinentie.

5 De CM-Zorglijn Voor een antwoord op alle vragen over zorg. Als verpleegkundige komt u vaak in contact met mensen die zich in een zorgsituatie bevinden. Bijvoorbeeld een patiënt die na een zware operatie geen beroep kan doen op mantelzorgers en die er helemaal alleen voor staat. Als professionele zorgaanbieder of als patiënt kan u dan terecht bij de CM-Zorglijn. Wie zorg nodig heeft, hoeft niet zelf alles uit te zoeken. Als het nodig is nemen wij contact op met andere diensten en organisaties. Bel voor alle zorgvragen naar of stuur een naar zorglijn.limburg@cm.be Telefonisch bereikbaar : Van maandag t.e.m. donderdag : uur & van uur en op vrijdag van uur zorglijn.limburg@cm.be

6 Dementie 1. Gratis dienst CM Thuis Blijven Wonen - Ergotherapie en dementie Meneer Willems is 78 jaar en heeft dementie. Hij is vaak verward en vergeetachtig. Thuis heeft hij moeite om voorwerpen terug te vinden, hij moet vaak alle kasten in de keuken opendoen voordat hij een koffiekop gevonden heeft. Zijn echtgenote helpt hem met wassen, maar het bad gebruiken, is te moeilijk. Ze denken erover om de badkamer aan te passen. Als hobby gingen meneer en mevrouw samen kaarten in het plaatselijke ontmoetingscentrum. Dit is te moeilijk voor meneer en daarom blijven ze samen thuis. Mevrouw Willems mist deze kaartnamiddag wel. Binnenkort komt de ergotherapeut aan huis om samen te zoeken naar oplossingen voor hun problemen. Dementie heeft verstrekkende gevolgen. Het geheugen gaat achteruit en het besef van tijd en oriëntatie kan verloren gaan. Het denken gaat soms trager en het inschatten van situaties verloopt moeizamer. Ook het gedrag kan veranderen. Mensen met dementie hebben vaak moeite met het organiseren of uitvoeren van dagelijkse bezigheden, lichamelijke verzorging, hobby s en sociale activiteiten. De mantelzorgers voelen zich vaak hulpeloos met de situatie, terwijl er steeds meer beroep op hen wordt gedaan. De ergotherapeut kan dan uitkomst bieden. Hij/zij onderzoekt en kijkt bij u thuis met u mee hoe een activiteit wordt uitgevoerd en waar het mis gaat. Wat kan de ergotherapeut betekenen? Dagelijkse activiteiten Soms is het aanhouden van de juiste volgorde in dagelijkse handelingen moeilijk. Hierbij is ook herkenning van voorwerpen belangrijk bv. een gewoon koffieapparaat gebruiken i.p.v. een senseo De ergotherapeut kan aanwezig tijdens activiteiten die moeizaam verlopen, bv. de tafel dekken, koffie maken, verplaatsingen,. Advies over aanpassingen van de woonomgeving De ergotherapeut kan tips geven om wegloopgedrag te reduceren, hoe optimaal sanitaire aanpassingen doen, bv. correct gebruik van contrasterende kleuren, aanbrengen van extra verlichting, creëren van zintuiglijk comfort, zichtbaarheid voorwerpen, pictogrammen gebruiken,. Instructies aan partner en/of mantelzorgers De ergotherapeut kan ook ingeschakeld worden voor het geven van instructies en adviezen aan de partner en/of mantelzorgers. Hoe kan je een persoon met dementie betrekken bij dagelijkse activiteiten, hoe moedig je activiteit aan, omgaan met veranderend gedrag, bv. vermijd falen, opletten met nieuwigheden,.. wat zijn de mogelijkheden om de zorgen voor de persoon te verlichten?

7 2. Contactpunt dementie Vermoed u dat een van uw cliënten (beginnende) dementie heeft of meer ondersteuning nodig heeft dan nu wordt gegeven? Heeft een mantelzorger van iemand met dementie nood aan extra begeleiding? Dan kan u als professionele hulp- of zorgverlener voortaan terecht bij het Contactpunt Dementie. 3. Agenda Dementie en nu (cursus) Overpelt 15/09, 22/09, 29/09, 6/10, 20/10, 27/10, 17/11, 24/11, 1/12 en 15/12 Deze cursus richt zich naar de mantelzorger die thuis of daarbuiten voor iemand met dementie zorgt. In 10 bijeenkomsten worden inzichten, kennis en vaardigheden meegegeven en is er ruimte voor reflectie met deelgenoten over de behandelde onderwerpen. De bijeenkomsten worden gegeven voor een vaste groep van max. 15 mantelzorgers van een persoon met (jong)dementie. I.s.m. WZC Immaculata en Vlaamse Neutrale Ziekenfondsen uur 80 (incl. handboek) Leven in 3 dagdelen (toneel) Montenaken 6/10 Herk-de-Stad 8/11 Stel je voor: je zit op de koffie bij een echtpaar. Ze voeren een gesprek. Het lijkt een gewoon gesprek maar dat is het niet en plots lijkt het nergens op. Wordt gisteren morgen of is vandaag gisteren? En waar is dan het hier en nu? De tijd is geen rechte lijn meer maar een kolkende ketel waaruit gebeurtenissen en mensen zomaar opduiken. Zo verward is het als dementie zich in je hoofd nestelt, voor jezelf maar ook voor anderen. I.s.m. SAMANA, IN-Z, Familiehulp, Wit-Gele Kruis, CM-Thuiszorgpunt, Landelijke Thuiszorg, Ocura WZC en Okra Zorgrecht. Montenaken uur, Herk-de-Stad uur 5

8 Dementie, de medische aspecten (infosessie) Hasselt 14/11 Dokter Soors gaat in op de werking van onze hersenen en ons geheugen, de diagnose dementie, oorzaken en vormen van de ziekte, behandelingen en toekomstperspectieven uur 3 CM-leden, 6 niet-leden Workshopreeks dementie Genk 28/11 en 5/12 Sessie 1: Anders kijken naar het gedrag van een persoon met dementie: Het gedrag van personen met dementie verandert. Dit is moeilijk voor de persoon met dementie maar ook voor jullie die betrokken zijn in de zorg voor de persoon met dementie. Tijdens deze samenkomst staan we, naast de beleving van personen met dementie, stil bij vormen van veranderend gedrag. Gedrag herkennen helpt immers om er mee om te gaan. Ook factoren die het gedrag positief of negatief beïnvloeden komen aan bod. Voor personen met dementie is het verwoorden van hun behoefte aan bepaalde prikkels of juist het aangeven van welke prikkels ze last hebben moeilijk. Dit biedt kansen om op zoek te gaan naar een zinvolle tijdsbesteding. Sessie 2: Een blik op de omgeving van personen met dementie: Tijdens deze samenkomst bekijken we tips en richtlijnen over dementievriendelijk wonen. Ook mogelijke aanpassingen en hulpmiddelen komen aan bod. Aanvullend worden dagelijkse activiteiten en handelingen onder de loep genomen. Zo zelfstandig mogelijk functioneren in de thuissituatie en de hierbij coachende rol van de mantelzorger wordt besproken. We willen jullie handvaten bieden om zelf thuis aan de slag te gaan uur 20 CM-leden, 10 CM-leden met VT, 40 niet-leden Meer info en inschrijven: of wegwijs.limburg@cm.be

9 CM-dispatchingcentrale Ziekenvervoer Nieuw 0800-nummer dispatching Ziekenvervoer De CM-dispatchingcentrale Ziekenvervoer is voortaan bereikbaar op het gratis nummer Bij deze dispatchingcentrale kan niet-dringend ziekenvervoer worden aangevraagd. CM neemt daarbij een deel van de kosten voor haar rekening. Op de CM-website vindt u meer info over de tarieven en voorwaarden.

10 Rechten van de patiënt CM Limburg maakt u graag wegwijs in de wondere wereld van de patiëntenrechten. In 2002 zijn de meest elementaire rechten van de patiënt samengebracht in één wet. De doelstelling van de wet patiëntenrechten is vooral een dialoog tot stand brengen tussen patiënt en zorgverlener. Met zorgverlener worden niet alleen de artsen bedoeld, ook de verpleegkundigen, paramedici, apothekers, Vooraleer in te zoomen op deze verschillende rechten, willen wij u eerst vertrouwd maken met twee belangrijke begrippen namelijk: Vertrouwenspersoon: elke patiënt kan een vertrouwenspersoon aanduiden. Deze staat de patiënt bij en helpt bij de uitoefening van zijn of haar rechten maar de patiënt blijft steeds zelfstandig beslissingen nemen. De aanduiding van een vertrouwenspersoon gebeurt op informele basis, dwz zonder administratieve regelingen. Vertegenwoordiger: deze zal op het ogenblik dat de patiënt wilsonbekwaam is de rechten van de patiënt in zijn of haar plaats uitoefenen. Dit gaat dus veel verder dan het voorgaande. De vertegenwoordiger treedt in de plaats van de patiënt, kan optreden in naam van de patiënt en kan beslissingen nemen vanaf het moment dat de patiënt hier zelf niet meer toe in staat is. Meer informatie en documenten zijn te vinden op: Wat houden deze rechten precies in? Het recht op een kwaliteitsvolle dienstverlening Elke patiënt heeft ten opzichte van de zorgverlener van wie hij gezondheidszorg ontvangt, recht op de best mogelijke zorg met de beschikbare medische kennis en technologie, met respect voor de menselijke waardigheid en de autonomie van de patiënt, ongeacht sociale klasse, nationaliteit, inkomen, morele, culturele en religieuze waarden. Dit recht heeft zowel betrekking op het gedrag van de zorgverlener als op de technische handeling: beiden moeten op een kwaliteitsvolle manier verlopen. Het recht op vrije keuze De patiënt heeft het recht op vrije keuze van zorgverlener en het recht op wijziging van deze keuze. De vrije keuze betekent ook dat de patiënt zich steeds tot een andere zorgverlener kan wenden. Dit mag niet vertaald worden in een plicht van de zorgverlener om een patiënt te aanvaarden: behalve in noodgevallen kan de zorgverlener altijd weigeren om een patiënt te behandelen. In het laatste geval moet de zorgverlener wel blijven waken over de continuïteit van de zorg, wat inhoudt dat de zorgverlener er moet op toezien dat de patiënt de zorgen die hij nodig heeft van een andere zorgverlener kan krijgen.

11 De patiënt kan ook altijd een 2de advies inwinnen zonder dat dit de relatie met de 1ste zorgverlener verbreekt. Het recht op vrije keuze is niet onbeperkt! Sommige financiële mechanismen proberen de vrije keuze te sturen : zo is er de remgeldvermindering voor wie een Globaal Medisch Dossier heeft bij de huisarts, dit om de patiënt zoveel mogelijk aan een vaste huisarts te binden. Er zijn ook een aantal wettelijke beperkingen zoals bijvoorbeeld de arts van het Fonds voor Arbeidsongevallen of een MUG-arts of de controlearts van het ziekenfonds. Hier heeft de patiënt geen vrije keuze. Het statuut van een arts kan de vrije keuze ook beïnvloeden. Er zijn immers geconventioneerde en niet geconventioneerde artsen. Deze laatste kunnen supplementen vragen bovenop het wettelijk overeengekomen tarief. Tips voor uw patiënt: informeer uw patiënt over de betekenis van het conventiestatuut. Of een zorgverlener wel of niet geconventioneerd is, kan u en/of uw patiënt terugvinden op: Laat de patiënt informeren naar de opnameverklaring in het ziekenhuis vooraleer hij/zij opgenomen wordt, dit om al een beeld te hebben van de keuzes die mogelijk zijn en de financiële impact van een keuze.

12 Het recht op informatie over de gezondheidstoestand De patiënt heeft tegenover de zorgverlener recht op alle informatie over zijn of haar gezondheidstoestand die nodig is om deze te begrijpen, zoals de diagnose, het gedrag dat in de toekomst wenselijk is (opdat de gezondheid behouden blijft) en de vermoedelijke evolutie ervan in te schatten. Deze informatie moet in een duidelijke en begrijpelijke taal gegeven worden, aangepast aan de individuele patiënt. Elke patiënt heeft ook recht om niet te weten, behalve wanneer het niet weten ernstig gevaar met zich meebrengt voor de gezondheid van de patiënt zelf of anderen (bv in geval van besmettelijke ziekte). De zorgverlener zal dan wel eerst moeten overleggen met een andere zorgverlener en de vertrouwenspersoon moeten raadplegen. Als de zorgverlener vreest dat de patiënt momenteel de informatie niet aan kan, dan kan hij beslissen om die bepaalde informatie tijdelijk niet mee te delen aan de patiënt. Belangrijk om te weten: het niet meedelen van informatie door de zorgverlener is altijd tijdelijk en van zodra het gevaar voor de gezondheid van de patiënt geweken is, moet de zorgverlener deze informatie wel meedelen. Tips voor uw patiënt: praat met en luister naar de zorgverlener, deel verwachtingen en ervaringen, zet vragen vóór het bezoek aan de zorgverlener op papier, durf vragen stellen indien iets niet begrepen wordt, maak notities van wat meegedeeld wordt, neem iemand mee naar een consultatie want met twee hoort men meer en wees kritisch ten opzichte van informatie op internet. Het recht op geïnformeerde toestemming De patiënt heeft recht op zo volledige mogelijke en begrijpelijke informatie, zowel over het onderzoek als de behandeling, therapie, medicatie, het doel, de duur, de risico s, de alternatieven, de dringendheid, de kosten, de nabehandeling,. Deze informatie moet de patiënt in staat stellen om vrij toe te stemmen. Deze informatie moet tijdig en op voorhand verstrekt worden. Hulp bij spoedgevallen vormen een uitzondering op deze regel. De informatie moet wel achteraf en zodra als mogelijk aan de patiënt verstrekt worden. De (wilsbekwame) patiënt kan zijn toestemming weigeren of intrekken. In dat geval moet gewezen worden op de mogelijke gevolgen en/of een alternatieve behandeling met een eventuele doorverwijzing. Tips voor uw patiënt: stel vragen, informeer naar de kosten van een behandeling en de rekening van de arts, bespreek de ontvangen informatie met de huisarts, vraag documentatie om later door te nemen, vraag eerst na bij het ziekenfonds vooraleer er documenten getekend worden, lees goed alle documenten vooraleer iets te tekenen en teken niet wat niet begrepen wordt.

13 Het recht op een patiëntendossier Elke patiënt heeft recht op een veilig bewaard en zorgvuldig bijgehouden patiëntendossier. De patiënt heeft rechtstreeks inzagerecht: de zorgverlener moet ten laatste binnen 15 dagen inzage verlenen. Meer en meer worden medische gegevens elektronisch tussen zorgverleners uitgewisseld. Het grote voordeel is dat zorgverleners die met dezelfde patiënt te maken krijgen snel over alle mogelijke medische informatie beschikken en er onnodige onderzoeken mee kunnen vermeden worden. De patiënt moet hiervoor toestemming geven en hij kan zelf kiezen welke zorgverleners zijn gegevens kunnen delen. Heel wat informatie hieromtrent is terug te vinden op de CM-website. Persoonlijke notities van de zorgverlener of informatie die betrekking heeft op iemand anders zijn uitgesloten voor inzage. Indien volgens de zorgverlener het inzagerecht risico s met zich meebrengt voor de patiënt dan kan hij rechtstreekse inzage weigeren. De patiënt behoudt evenwel steeds een onrechtstreeks inzagerecht via de tussenkomst van een door de patiënt aangewezen zorgverlener. De patiënt kan zich voor de inzage in het patiëntendossier laten bijstaan door of de inzage laten uitvoeren door zijn vertrouwenspersoon. In het laatste geval moet hiervoor een schriftelijke vraag van de patiënt bestaan. Een afschrift of kopie van een patiëntendossier is mogelijk zonder hiervoor een reden op te geven. Hieraan zijn kosten verbonden tot maximum 25 euro per opvraging. In geval van overlijden hebben nabestaanden geen recht op een afschrift maar wel recht op inzage mits de patiënt zich hier niet uitdrukkelijk tegen heeft verzet, het enkel gaat om echtgenoot, (wettelijk samenwonende) partner, partner, (klein)kinderen, grootouder, broers en zussen én er een gemotiveerd, gespecifieerd verzoek is. De inzage moet steeds via een zorgverlener gebeuren. Tips voor uw patiënt: er kan beroep gedaan worden op de CM-consulent om de schriftelijke toestemming voor elektronische uitwisseling van gegevens tussen zorgverleners in orde te brengen. Neem een dossier samen met de arts door. In geval van weigering toegang tot het patiëntendossier kan de patiënt best contact opnemen met de bevoegde ombudsdienst. Het recht op persoonlijke bescherming van de levenssfeer Een zorgverlener is gebonden door het beroepsgeheim. De patiënt heeft recht op respect voor zijn intimiteit en recht op ruimtelijke privacy. Tips voor uw patiënt: praat met de zorgverlener indien het gevoel leeft dat de privacy onvoldoende is gerespecteerd. Het recht op klachtenbemiddeling In een ziekenhuis kan beroep gedaan worden op een ombudsdienst. Deze mag geen standpunt innemen maar dient te zorgen voor informatie, bemiddeling, doorverwijzing en aanbevelingen ter voorkoming van klachten. De lijst van ombudspersonen is terug te vinden op Voor klachten in een ambulante setting bestaat de federale ombudspersoon. Voor Nederlandstaligen: bemiddeling-patientenrechten@gezondheid.belgie.be, Franstaligen kunnen terecht op mediation-droitsdupatient@sante.belgique.be, Tips voor uw patiënt: probeer eerst te praten met de zorgverlener vooraleer je een klacht neerlegt.

14 Het recht op pijnbehandeling Elke patiënt heeft recht op de meest aangepaste zorg met het oog op het verlichten van lichamelijke en psychische pijn en het bestrijden ervan. Dit maakt integraal deel uit van de behandeling en levenskwaliteit van de patiënt. Tips voor uw patiënt: informeer en vraag naar pijnbehandeling bij de zorgverlener. Vraag om pijnklachten te noteren in uw dossier. Zoals in het begin geschreven, is en blijft deze wet een middel tot wederzijds respect en het komen tot een dialoog. Iets wat u ongetwijfeld herkent in uw dagelijkse werk. Bovenvermelde informatie kan u ook terugvinden in volgende leuke filmpjes: YouTube kanaal van de FOD Volksgezondheid

15 Meer en meer elektronisch Op een paar jaar tijd heeft u als verpleegkundige zelf ervaren dat de elektronische uitwisseling van gegevens in een stroomversnelling is geraakt: eerst My Carenet, daarna de elektronische facturatie en in 2015 de afschaffing van de getuigschriften en het gebruik van de elektronische identiteitskaart voor de registratie van de verzorging van uw patiënten. U bent niet alleen. Ook uw patiënten en andere zorgverleners worden hier mee geconfronteerd. Meer en meer worden patiënten aangemoedigd om hun toestemming te geven om medische en farmaceutische gegevens elektronisch te laten uitwisselen tussen verschillende zorgverleners die met dezelfde patiënt te maken hebben. Op deze manier geraken huisartsen, ziekenhuisartsen, tandartsen, kinesisten en apothekers op de hoogte van alle informatie in verband met de patiënt die zij behandelen, kunnen onnodige onderzoeken maar ook risico s door het niet weten (bv in geval van een spoedsituatie snel op de hoogte zijn van een specifieke allergie van de patiënt) vermeden worden. De uitwisseling van deze gegevens kan niet zonder de toestemming van de patiënt. De patiënt kiest zelf aan welke zorgverleners hij toestemming geeft om zijn gegevens te consulteren en hij kan die toestemming ook steeds intrekken.

16 In dit filmpje wordt dit op een eenvoudige manier duidelijk gemaakt. Hoe kan uw patiënt zich registeren? Dit kan op Of hij kan beroep doen op zijn huisarts om zich aan te melden Of een CM-consulent helpt uw patiënt verder met de registratie. De registratie gebeurt met de elektronische identiteitskaart of het rijksregisternummer van de patiënt. Dit is trouwens niet alleen van belang voor uw patiënt maar ook voor u zelf indien u op één of meerdere zorgverleners beroep doet. Informeer uw patiënt hierover en registreer uzelf ook. Ook voor de huisartsen en de specialisten is er het een en het ander veranderd. Zij kunnen de aanvragen voor medicatie waarvoor de adviserend geneesheer een toelating dient te geven elektronisch in orde brengen of via dezelfde weg een verlengingsaanvraag indienen. Zij kunnen de goedkeuringen die gegeven zijn voor een patiënt consulteren mits de patiënt hiervoor zijn toestemming heeft gegeven. Dit vermijdt heel wat papierwerk en een aanvraag voor een goedkeuring voor een bepaald medicament kan veel sneller gebeuren. De apothekers kunnen eveneens de goedkeuring voor medicatie consulteren. Daarnaast kunnen de huisartsen via elektronische weg de GMD-status (GMD staat voor Globaal Medisch Dossier) van hun patiënten consulteren en een GMD aanmaken. Een automatische en versnelde verlenging van het GMD zijn tevens voordelen van het elektronische GMD. Ter informatie: patiënten met een GMD hebben o.a. recht op een verminderd remgeld. Bij toepassing van de derdebetalersregeling moet uw patiënt enkel het remgeld betalen tijdens een consultatie in de spreekkamer van de huisarts, bij een huisbezoek of voor technische verstrekkingen. Dit maakt alleszins een verschil in de portemonnee van uw patiënt. De huisarts krijgt via dit systeem snel zijn tussenkomst van de ziekteverzekering. Wist u dat de huisartsen hun facturaties in de derdebetalersregeling ook elektronisch kunnen indienen? Voor patiënten met de verhoogde tegemoetkoming is de regeling betalende derde vanaf 01/10/2015 voor de huisartsen verplicht. Indien de facturatie dan ook nog elektronisch gebeurt door de huisarts, dan gaat alles veel vlotter voor huisarts én patiënt. De elektronische uitwisseling is niet te stuiten en biedt voor alle betrokken partijen heel wat voordelen.

17 Hoe zorgen we morgen nog beter voor onze zorgbehoevende familie? Café Soirée Hoe zorgen we morgen nog beter voor onze zorgbehoevende familie? In beleidsnota s duikt de laatste jaren de term vermaatschappelijking van zorg op. Niet alle zorg zal in de toekomst door professionelen opgenomen kunnen worden. Een stijgende vraag naar zorg én de vraag van patiënten naar meer autonomie dwingt tot een ommekeer. Hierbij duiken een aantal vragen op. Hoe ver draagt de kracht van informele zorg? Is dit louter een besparingsoperatie of schuilt er meer achter? Wat zijn de randvoorwaarden? Wie moet en kan informele zorg coachen, begeleiden, enthousiasmeren? Op deze en andere vragen staan we stil tijdens een café soirée op 10 november. Mario Vanhaeren werpt een licht op kansen en valkuilen. Dhr. Vanhaeren is directeur van Oostrem, een voorziening voor volwassenen met een verstandelijke, motorische of meervoudige beperking. U krijgt tijdens dit Café soirée een boeiende uiteenzetting van ongeveer een uur. Het debat hierover wordt nadien aan de toog gevoerd. Geen saaie, lange panelgesprekken dus maar een aangename, informatieve avond over een boeiend onderwerp. De spreker die we uitnodigen heeft steeds zijn eigen visie op het thema. De visie/uiteenzetting van de spreker is niet per definitie de mening van CM. CM-hoofdkantoor, Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt - 10 november tot uur. Info & inschrijven Wegwijs.limburg@cm.be

18 Contactgegevens Abonnement - Voor een abonnement op deze nieuwsbrief stuur je een mail naar b2b.limburg@cm.be. Vermeld je naam, adres en RIZIV-nummer. - Ook wijzigingen kan je via mail aan ons doorgeven. Dienst Gezondheidszorg CM Limburg (controles, voorschriften, verificatiebladen): - Bosmans Liliane: Swinnen Hilde: Goffings Cindy: Peters Patrick: Schillebeeks Rita: Wevers Marijke: mailadres: b2b.limburg@cm.be - adres: Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt Medisch Secretariaat CM Limburg (KATZ, aanvraag palliatieve zorgen, technische verstrekkingen, CareNet): - Achten Lut: Santermans Lydia: Winderix Anne-Mie: adres: Prins-Bisschopssingel 75, 3500 Hasselt Dienst Boekhouding CM Limburg (nazicht betalingen): - Diriken Nicole: Kennes Ruben: Maatschappelijk Werk (organisatie en begeleiding in thuiszorg, tegemoetkomingen en voorzieningen, psychosociale ondersteuning ) dmw.limburg@cm.be Thuiszorgpunt - thuiszorgpunt.limburg@cm.be Landsbond CM (facturatie): - Vanschelvergem Jan: adres: Haachtsesteenweg 579, Postbus 49, 1031 Brussel RIZIV (geschillen): Dienst geneeskundige controle Guffenslaan Hasselt tel RIZIV (wetgeving, tarieven, interpretatieregels, formulieren): Callcenter: (Maandag+ Donderdag uur, Dinsdag+Woensdag+Vrijdag uur) CM-info