Extern draagbaar. My Passport. Essential. Draagbare vaste schijf Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 My Passport Essential Draagbare vaste schijf Gebruikershandleiding Extern draagbaar

2 WD-service en -ondersteuning Hebt u problemen, geef ons dan eerst de kans om ze op te lossen voordat u het product terugstuurt. U vindt antwoord op de meeste technische ondersteuningsvragen in onze kennisbank (knowledge base) of via onze ondersteuning op support.wdc.com. Als u daar geen antwoord kunt vinden, of als u liever belt, dan kunt u WD bereiken op onderstaand telefoonnummer. Bij uw product is 30 dagen gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode inbegrepen. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD. ondersteuning is gratis gedurende de gehele garantieperiode. Onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar, ook in het weekend. Vergeet niet uw product online te registreren op Wij houden u dan op de hoogte van nieuwe functies en diensten. Toegang tot online-ondersteuning Bezoek onze productondersteuningssite op support.wdc.com en kies uit deze onderwerpen: Downloads - Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product. Registratie - Registreer uw WD-product en ontvang de nieuwste updates en speciale aanbiedingen. Garantie en retourservic - Maak aanspraak op garantie, vervangende producten (RMA), controleer uw retourstatus en krijg informatie over gegevensherstel. Kennisbank - Zoek op sleutelwoord, zoekzin of antwoordcode. Installatie - Krijg online hulp bij installatie van uw WD-product of -software. Contact opnemen met technische ondersteuning van WD Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u contact met WD opneemt voor ondersteuning. Noord-Amerika Azië en Stille Oceaan Engels 800.ASK.4WDC Australië ( ) China / Spaans Hong Kong India (MNTL)/ (Reliance) (hoofdlijn) Europa ASK4 WDEU Indonesië (kostenloos)* ( ) Japan Korea Europa Maleisië / / Midden-Oosten Filippijnen Afrika Singapore / / Taiwan / * Gratis nummers zijn beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden en Zwitserland.

3 1 Aan de slag Hartelijk bedankt voor het kopen van dit WD-product. De My Passport Essential draagbare harde schijf biedt hoogwaardige draagbare opslag voor uw pc en Mac en wordt geleverd met synchronisatie- en versleutelingsoftware (alleen pc). Ga voor informatie en het laatste nieuws over de producten van WD naar onze website op Inhoud van het pakket My Passport Essential draagbare harde schijf USB-kabel Beknopte installatiegids USB-kabel My Passport Essential draagbare harde schijf Beknopte installatiegids Compatibiliteit Windows Macintosh Een beschikbare USB-poort Een beschikbare USB-poort Windows 2000/XP/Vista Mac OS X of Opmerking: de compatibiliteit kan variëren afhankelijk van de hardwareconfiguratie en het besturingssysteem van de gebruiker. WD Sync software ondersteunt alleen Windows. Belangrijk: Voor optimale prestaties en betrouwbaarheid raden wij u aan de meest recente updates en service packs (SP) te installeren. Ga voor Windows naar het menu Start en selecteer Windows Update. Ga voor Mac naar het Apple-menu en selecteer Software Update. De gegevens van uw WD-product registreren Noteer in de volgende tabel het serienummer en modelnummer van uw nieuwe WDproduct (raadpleeg het etiket op de achterzijde van het apparaat). Noteer tevens de aankoopdatum en andere informatie, zoals uw besturingssysteem en de versie die u gebruikt. Deze informatie hebt u nodig voor de installatie en eventuele technische ondersteuning. Serienummer: Modelnummer: Aankoopdatum: Informatie over systeem en software: AAN DE SLAG 1

4 Uw WD-product registreren Bij uw WD-product zijn 30 dagen gratis technische ondersteuning inbegrepen, gedurende de voor uw product geldende garantieperiode. Deze periode van 30 dagen begint op de datum van uw eerste telefonische contact met de technische ondersteuning van WD. Registreer online op register.wdc.com. Voorzorgsmaatregelen WD-producten zijn precisie-instrumenten en moeten met zorg worden behandeld tijdens het uitpakken en installeren. De schijven kunnen door ruw hanteren, schokken of trillingen beschadigd raken. Neem de onderstaande voorzorgsmaatregelen in acht tijdens het uitpakken en installeren van uw externe opslagproduct: Laat het apparaat niet vallen en stoot er niet tegenaan. Verplaats het apparaat niet terwijl er activiteit is. Zorg voor goede ventilatie en voorkom blokkering van de ventilatiesleuven op de onder-, boven- en achterkant van de behuizing. Stapel geen voorwerpen op het apparaat waardoor de ventilatie geblokkeerd kan raken. AAN DE SLAG 2

5 2 Informatie over uw WD-schijf Functies LED De spannings-/activiteits-led bevindt zich aan de onderkant van het apparaat. USB 2.0-interface Voor de meeste Windows-computers is USB de standaardinterface. Hi-Speed USB (USB 2.0) ondersteunt een maximale overdrachtssnelheid van 480 Mb/s. USB 2.0 is achterwaarts compatibel met USB 1.1. Als u verbinding maakt via een USB 1.1-poort, worden de gegevens overgedragen op USB 1.1-snelheid (maximaal 1,5 Mb/s). Schijfindeling Dit WD-apparaat is vooraf geformatteerd als enkele FAT32-partitie voor compatibiliteit met alle bijgewerkte Windows- en Macintosh-besturingssystemen. In het FAT32- bestandssysteem is de maximale grootte van een enkel bestand beperkt tot 4 GB. Als u bij het opnieuw formatteren van de schijf FAT32-partities wilt maken die groter zijn dan 32 GB, is het raadzaam de External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility te downloaden van support.wdc.com/download. Windows 2000/XP-gebruikers kunnen beperkingen op de bestandsgrootte omzeilen door de schijf met behulp van het hulpprogramma Schijfbeheer te formatteren naar NTFS. Zie answer ID 1287 op support.wdc.com en artikel-id en op support.microsoft.com voor meer informatie. De schijf opnieuw formatteren Belangrijk: Door de schijf opnieuw te formatteren wordt de gehele inhoud gewist. Als u al bestanden op de schijf hebt opgeslagen, moet u eerst een back-up maken voordat u de schijf opnieuw formatteert. 1. Ga naar support.wdc.com. 2. Zie Answer ID 207 in de Knowledge Base voor instructies over het formatteren. Ga na afloop van het formatteren naar Downloads, zoek uw product op, download het hulpprogramma My Passport en volg de instructies die op het scherm worden weergegeven. Optionele accessoires Voor computers met beperkt busvermogen kan een speciale kabel vereist zijn. Raadpleeg binnen de VS onze website op store.westerndigital.com voor meer informatie. Neem buiten de VS contact op met de technische ondersteuning van WD in uw omgeving. Ga naar support.wdc.com voor een lijst met contactgegevens en raadpleeg Answer ID 1048 in de Knowledge Base. INFORMATIE OVER UW WD-SCHIJF 3

6 3 Het apparaat aansluiten 1. Schakel uw computer in. 2. Sluit de USB-kabel aan zoals afgebeeld. 3. De schijfhulpprogramma's worden automatisch geïnstalleerd. Als er tijdens deze installatie een beveiligingswaarschuwing wordt weergegeven, klikt u op Accept (accepteren) of op Continue (doorgaan). 4. Na de installatie wordt er een menu met een lijst weergegeven met onder andere WD Sync-software. Als u software wilt installeren, dubbelklik op uw keuze in het menu. Klik anders op Quit (afsluiten) om de schijf te gebruiken. Opmerking: Als het automatisch startprogramma op uw computer is uitgeschakeld, moet u de hulpprogramma's en software handmatig installeren. Dubbelklik achtereenvolgens op Deze computer, het pictogram van de My Passport-schijf, de map WD_Windows_Tools en Setup.exe. HET APPARAAT AANSLUITEN 4

7 4 Het apparaat uitschakelen/loskoppelen Windows Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Hardware veilig verwijderen in het systeemvak en selecteer Hardware veilig verwijderen. U hoort de schijf mogelijk uitschakelen voordat de spannings-led uitgaat. De schijf is nu correct uitgeschakeld en kan veilig worden losgekoppeld. Macintosh Sleep het pictogram My Passport naar het pictogram Prullenbak om het apparaat correct los te koppelen. Nadat het pictogram van het apparaat van het bureaublad is verdwenen, kunt u de USB-kabel veilig van de computer loskoppelen. HET APPARAAT UITSCHAKELEN/LOSKOPPELEN 5

8 45 Problemen oplossen Als u problemen ondervindt bij de installatie of het gebruik van dit product, raadpleeg dan dit gedeelte over problemen oplossen of ga naar onze ondersteuningswebsite op support.wdc.com en zoek in onze Knowledge Base naar meer informatie. Hoe kan ik... Answer ID De schijf in Windows XP en Vista installeren, partitioneren en formatteren 207 De schijf in Windows 2000 installeren, partitioneren en formatteren 34 De schijf voor Mac OS formatteren 287 De bij dit product geleverde originele software verkrijgen en opnieuw installeren 1425 De schijf voor het FAT32-bestandssysteem formatteren** 1364 De schijf zowel op een Macintosh als op een pc gebruiken 291 **Deze WD-schijf is vooraf geformatteerd als enkele FAT32-partitie voor gebruik op alle Mac- en Windows-besturingssystemen. Het FAT32- bestandssysteem heeft een maximale afzonderlijke bestandsgrootte van 4 GB en kan in Windows 2000/XP geen partities maken die groter zijn dan 32 GB. Windows 2000/XP-gebruikers kunnen deze beperkingen op de bestandsgrootte echter omzeilen door de schijf met behulp van het hulpprogramma Schijfbeheer te formatteren naar NTFS. Zie answer ID 1287 op support.wdc.com en artikel-id en op support.microsoft.com voor meer informatie. Als u bij het opnieuw formatteren van de schijf FAT32-partities wilt maken die groter zijn dan 32 GB, is het raadzaam de External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility te downloaden van support.wdc.com/download. Veelgestelde vragen V: Waarom start de schijf niet op? A: Controleer of de stekker van de schijf is aangesloten op een voedingsbron. Voor computers met beperkt busvermogen kan een speciale kabel vereist zijn. Ga voor nadere informatie in de VS naar onze website op store.westerndigital.com. Neem buiten de VS contact op met de technische ondersteuning van WD in uw omgeving. V: Waarom wordt de schijf niet herkend onder Deze computer of op het bureaublad van de computer? A: Als uw systeem een USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, controleer dan of de bijbehorende stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat uw externe WD USB 2.0-opslagproduct wordt aangesloten. De schijf wordt alleen correct herkend als de stuurprogramma's voor de USB 2.0 root-hub en host-controller zijn geïnstalleerd. Neem contact op met de fabrikant van de adapterkaart voor de juiste installatieprocedures. V: Waarom start mijn pc niet op wanneer ik mijn USB-schijf op de computer aansluit voordat ik de computer opstart? A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten vanaf de draagbare USB-schijf van WD. Raadpleeg de documentatie over de BIOS-instellingen van het moederbord van uw systeem om deze functie uit te schakelen of ga naar support.wdc.com en raadpleeg answer ID 1201 in de Knowledge Base. Raadpleeg de systeemdocumentatie of neem contact op met uw systeemleverancier voor meer informatie over het opstarten vanaf een externe schijf. V: Hoe kan ik de schijf partitioneren en opnieuw formatteren? A: Raadpleeg answer ID 207 in de Knowledge Base op support.wdc.com voor de aanbevolen indelingen van dit apparaat. V: Waarom verloopt de gegevensoverdracht zo langzaam? A: Uw systeem gebruikt misschien USB 1.1-snelheden omdat een stuurprogramma voor de USB 2.0-adapterkaart verkeerd is geïnstalleerd of omdat het systeem geen USB 2.0 ondersteunt. V: Wat is Hi-Speed USB? A: Hi-Speed USB is een andere naam voor USB 2.0, met een overdrachtssnelheid die maximaal 40 keer sneller is dan USB 1.1. Upgraden naar USB 2.0 wordt aanbevolen omdat dit de bestandsoverdracht aanzienlijk sneller doet verlopen dan USB 1.1. V: Hoe kan ik bepalen of mijn systeem USB 2.0 wel of niet ondersteunt? A: Raadpleeg de documentatie bij uw USB-kaart of neem contact op met de fabrikant van de USB-kaart. Opmerking: Als uw USB 2.0-controller in het moederbord van het systeem is ingebouwd, moet u controleren of de juiste chipset-ondersteuning voor uw moederbord is geïnstalleerd. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het moederbord of het systeem voor meer informatie. V: Wat gebeurt er als een USB 2.0-apparaat op een USB 1.1-poort of -hub wordt aangesloten? A: USB 2.0 is achterwaarts compatibel met USB 1.1. Bij aansluiting op een USB 1.1-poort of -hub gebruikt een USB 2.0-apparaat de volledige USB 1.1-snelheid van maximaal 12 Mbps. V: Kunnen USB 1.1-kabels met USB 2.0-apparaten worden gebruikt? A: Hoewel USB 1.1-kabels met USB 2.0-apparaten werken, wordt aanbevolen om gecertificeerde USB 2.0-kabels te gebruiken voor USB 2.0-randapparatuur en USB 2.0 PCI-adapterkaarten. Als uw systeem een PCI-sleuf heeft, kunt u Hi-Speed USB-overdrachtssnelheden bereiken door een USB 2.0 PCIadapterkaart te installeren. Neem contact op met de fabrikant van de kaart voor installatieprocedures en meer informatie. PROBLEMEN OPLOSSEN 6

9 6 Bijlage Wettelijke conformiteit FCC Klasse B-informatie Dit apparaat is getest en in overeenstemming bevonden met de eisen voor een digitaal apparaat van Klasse B, conform Deel 15 van de FCC-bepalingen. Deze normen bieden redelijke garantie tegen schadelijke storingen bij installatie in een woonomgeving. Dit toestel genereert, gebruikt, en kan radiofrequentie-energie uitstralen en kan, indien niet conform de instructies geïnstalleerd en gebruikt, ernstige storing van radio- of televisieontvangst veroorzaken. Er is echter geen garantie dat er geen storing zal optreden in een bepaalde installatie. Indien zonder de uitdrukkelijke goedkeuring van WD veranderingen of wijzigingen worden uitgevoerd, kan het recht op het gebruik van het apparaat komen te vervallen. ICES-003/NMB-003 verklaring Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. This device complies with Canadian ICES-003 Class B. Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan de Canadese ICES-003 Klasse B-norm. Veiligheidsnaleving Goedgekeurd voor de VS en Canada. CAN/CSA-C22.2 No , UL : Safety of Information Technology Equipment. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No , UL : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. CE-compliantie voor Europa Markering door het CE-symbool geeft aan dat dit systeem voldoet aan de toepasselijke richtlijnen van de Europese Unie, inclusief de EMC-richtlijn (2004/108/EC) en de richtlijn voor laag voltage (2006/95/EC). Er is een conformiteitsverklaring opgesteld in overeenstemming met de toepasselijke richtlijnen die in bezit is bij Western Digital Europa. GS Merk (uitsluitend Duitsland) Machinegeluid - reglement 3. GPSGV: Tenzij anders vermeld, is het hoogste niveau geluidsdruk van dit product 70db(A) of minder, volgens EN ISO Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. VCCI-aankondiging (uitsluitend Japan) Dit is een Klasse B-product volgens de norm van het Voluntary Control Council voor interference (VCCI) voor informatietechnologische apparatuur. Als dit apparaat in huiselijke omgeving de buurt van een radio of televisie wordt gebruikt, kan het storingen veroorzaken. Installeer en gebruik de apparatuur volgens de instructiehandleiding. MIC-aankondiging (alleen Republiek Korea) Klasse B apparaat 1. Dit apparaat is goedgekeurd voor niet-zakelijke doeleinden en mag overal worden gebruikt, inclusief woonomgevingen. Voldoet aan milieuvereisten (China) (Pb) (Hg) (Cd) (Cr (VI)) (PBB) (PBDE) (4) (4 pcs) (4 pcs) PCBA X USB EMI O: SJ/T X ST/T X BIJLAGE 7

10 Garantie-informatie Voor service WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren. Mocht dit product onderhoud vereisen, neem dan contact op met de leverancier van wie u het product gekocht hebt of bezoek onze website voor productondersteuning op support.wdc.com voor informatie over het verkrijgen van service of een Return Material Authorization (RMA; [toestemming tot retournering van materiaal]). Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor het terugsturen van het product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande toestemming moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde verzenddoos naar het adres dat in de verzenddocumentatie vermeld staat. Bewaar de oorspronkelijke doos en het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal om uw Western Digital-product in te bewaren of te verzenden. Om met zekerheid vast te stellen of de garantieperiode nog geldig is, kunt u de vervaldatum van de garantie (aan de hand van het serienummer) controleren op support.wdc.com. WD aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van gegevens (ongeacht de oorzaak), herstel van verloren gegane gegevens of gegevens die zijn opgeslagen op producten die aan WD in bewaring zijn gegeven. Beperkte garantie WD garandeert dat het product bij normaal gebruik en gedurende de onderstaande termijn vrij is van tekortkomingen in materiaal en vakmanschap, en voldoet aan de specificaties van WD die voor het product gelden. De duur van de beperkte garantie is afhankelijk van het land waarin het product is aangeschaft. De duur van de beperkte garantie bedraagt 3 jaar in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika, 3 jaar in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, en 3 jaar in de regio Azië-Pacific, tenzij de wet anders voorschrijft. De beperkte garantieperiode start op de aankoopdatum die vermeld staat op het aankoopbewijs. WD is niet aansprakelijk voor geretourneerde producten indien WD constateert dat het product van WD is gestolen of indien het beweerde defect a) niet aanwezig is, b) niet redelijkerwijs kan worden verholpen vanwege schade die zich heeft voorgedaan voordat WD het product ontvangt of c) wordt gekenmerkt door misbruik, onjuiste installatie, modificatie (waaronder het verwijderen of wissen van labels en openen, ontmantelen of verwijderen van externe behuizingen, inclusief maar niet beperkt tot het bevestigingsframe, tenzij het product op de lijst staat van beperkte gebruikersonderhoudbare producten en de specifieke modificatie binnen de toepasselijke instructies plaatsvindt, zoals beschreven op support.wdc.com), ongelukken of verkeerd gebruik tijdens het in bezit zijn van iemand anders dan WD. Onderhevig aan de bovenstaande beperkingen betreft de enige en uitsluitende garantie waartoe u gerechtigd bent het herstel of de vervanging van het product tijdens de hierboven vermelde garantieperiode, en dit naar goeddunken van WD. De bovenstaande, door WD geboden garantie geldt voor herstelde of vervangen producten voor het resterende deel van de oorspronkelijke garantieperiode, dan wel negentig (90) dagen vanaf de datum van verzending van een hersteld of vervangen product, afhankelijk van welke periode het langste is. De bovenstaande beperkte garantie is de enige garantie die door WD geboden wordt en geldt uitsluitend voor producten die als nieuw verkocht worden. Het in deze garantievoorwaarden geboden verhaal vervangt a) alle andere vormen van verhaal en garantie, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of statutair, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel en b) alle verplichtingen en vormen van aansprakelijkheid van WD voor schade, inclusief maar niet beperkt tot, toevallige of speciale schade of gevolgschade, financiële verliezen, gederfde winst of kosten, of verloren gegevens als gevolg van of in verband met de aankoop, het gebruik of de prestatie van het product, zelfs indien WD is gewezen op de mogelijkheid van zulke schade. In de Verenigde Staten staan sommige staten uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toe, zodat het mogelijk is dat de bovenstaande beperkingen in uw geval niet gelden. Deze garantie verleent u bepaalde wettelijke rechten, en het is mogelijk dat u nog andere rechten hebt, aangezien deze van staat tot staat kunnen verschillen. Western Digital Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630, U.S.A. De door WD verstrekte informatie wordt geacht nauwkeurig en betrouwbaar te zijn. WD aanvaardt echter geen aansprakelijkheid voor het gebruik, noch voor enige inbreuk op patenten of andere rechten van derden, die kunnen resulteren uit het gebruik van deze informatie. Er wordt geen licentie verleend door implicatie of anderszins onder enig patent of octrooirechten van WD. WD behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de specificaties te veranderen. Western Digital, WD en het WD logo zijn geregistreerde handelsmerken; My Passport, My Passport Essential en WD Sync zijn handelsmerken van Western Digital Technologies, Inc. Andere in dit document genoemde merken zijn eigendom van andere bedrijven Western Digital Technologies, Inc. Alle rechten voorbehouden G02 Jan 2009 BIJLAGE 8