Wat is kwaliteitsvisitatie?
|
|
- Esmée de Veer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wat is kwaliteitsvisitatie? Visitatie is een intercollegiale doorlichting van het zorgverleningproces op locatie. De visitatie wordt verricht op basis van vertrouwelijkheid, door leden van de Commissie Kwaliteitsvisitatie, die hiervoor jaarlijks ondermeer een trainingsdag volgen. Kwaliteitsvisitatie van een maatschap (of vakgroep) chirurgie betekent dat een groep collega s de betreffende maatschap op locatie bezoekt, en hun functioneren beoordeelt. Hiertoe wordt gebruik gemaakt van diverse instrumenten, waarbij de nadruk ligt op zelfevaluatie. De betreffende maatschap levert een rapport aan met gegevens over het ziekenhuis, aantallen patiënten, operaties, polikliniekbezoeken, en gegevens over de chirurgen met betrekking tot nascholing, wetenschappelijk onderzoek, commissiewerk, aandachtsgebieden, werkverdeling en lidmaatschappen. Als achtergrondinformatie worden gesprekken gevoerd met vertegenwoordigers van huisartsen, medische staf, raad van bestuur, assistenten, OK personeel, verpleging van de afdeling en de polikliniek en een klachtenfunctionaris. Na bestudering van alle gegevens wordt door de visitatiecommissie ad hoc een visitatieverslag gemaakt. Dit visitatieverslag wordt eerst aangeboden aan de gesprekspartners ter correctie van eventuele feitelijke onjuistheden. Daarna wordt het, zo nodig voorzien van commentaar van de maatschap (of vakgroep) of andere gesprekspartners, besproken in de plenaire vergadering van de Commissie Kwaliteitsvisitatie. Vervolgens wordt het verslag, vergezeld van de nodige adviezen aan de betreffende maatschap toegestuurd. Een kopie van het verslag wordt gezonden aan het bestuur van de Nederlandse Vereniging voor Heelkunde. De conclusie en adviezen worden gestuurd naar de Raad van Bestuur van het betreffende ziekenhuis. Als er geen problemen zijn, wordt de maatschap na vijf jaar opnieuw gevisiteerd. Bij kleinere tekortkomingen wordt de maatschap na twee jaar opnieuw gevisiteerd. Als er grote problemen zijn, wordt het bestuur van de Nederlandse Vereniging voor Heelkunde persoonlijk op de hoogte gebracht. Wanneer na herhaalde visitaties wederom geen verandering en verbetering kan worden geconstateerd, kan bijvoorbeeld besloten worden dat opnieuw visiteren niet meer zinvol wordt geacht. De consequentie daarvan kan zijn dat de betreffende chirurg(en) niet meer voldoen aan één van de eisen voor herregistratie bij de MSRC. Vanaf 2002 heeft de commissie kwaliteitsvisitatie geparticipeerd in het project actualisatie visitatie van het kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg CBO, in samenwerking met de Raad voor Wetenschap, Onderwijs en Kwaliteit van de OMS. Samen met de Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde en de Nederlandse Vereniging voor Obstetrie en Gynaecologie is een nieuw visitatiemodel ontwikkeld met nieuwe instrumenten voor zelfevaluatie, waarmee in 2004 de eerste ervaringen zijn opgedaan. Sinds medio 2005 worden alle kwaliteitsvisitaties volgens dit model verricht. De inhoud van de visitatie wordt regelmatig aan voortschrijdend inzicht aangepast. Combinatie met de opleidingsvisitatie
2 Sinds 1 januari 2005 is deelname aan kwaliteitsvisitatie verplicht voor herregistratie van alle medische specialisten (kaderbesluit CCMS december 2004). Voor deze tijd werd in opleidingsziekenhuizen alleen een opleidingsvisitatie verricht. Sinds het kaderbesluit moet dus ook aan opleidingsziekenhuizen een kwaliteitsvisitatie worden aangeboden. Gezien het feit dat de informatie voor de opleidingsvisitatie en de kwaliteitsvisitatie een grote overlap heeft, heeft de Nederlandse Vereniging voor Heelkunde besloten deze visitaties gecombineerd te laten plaatsvinden. Deze combinatie vergt een goede samenwerking tussen de Commissie Kwaliteitsvisitatie en het Concilium Chirurgicum. In goed overleg wordt continu gewerkt aan verdere evolutie van de visitatie. De commissie ad hoc onder leiding van een voorzitter uit hetzij het Concilium hetzij de Commissie Kwaliteitsvisitatie bestaat verder uit een tweetal leden van het Concilium en een tweetal leden uit de Commissie Kwaliteitsvisitatie aangevuld door een assistent in opleiding en ondersteuning door het Bureau. Voorafgaand aan de visitatie wordt door de commissie ad hoc telefonisch vergaderd om de dag goed voor te bereiden en zo nodig aanvullende informatie te vragen. Het ligt in de bedoeling om een vaste groep voorzitters te gaan benoemen die regelmatig getraind en bijgeschoold gaan worden. De rapportage van de opleidingsvisitatie wordt beoordeeld door de MSRC en het gedeelte van de kwaliteitsvisitatie door de Commissie Kwaliteitsvisitatie. De nieuwe instrumenten voor zelfevaluatie - Quick Scan: De Quick Scan geeft mbv een vragenlijst de mogelijkheid om de sterke en zwakke kanten van een maatschap (vakgroep) in kaart te brengen. De Quick Scan is opgebouwd uit een vijftal vragenlijsten met stellingen over het functioneren van een maatschap. De volgende aspecten van het functioneren worden bevraagd: gedeelde doelen/taakopdracht, maatschapstructuur, besluitvorming en ondersteunende systemen, communicatie en klimaat, resultaten en reputatie. Een voorbeeld van een stelling is: We maken gebruik van elkaars sterke kanten. Voor elke stelling moet door elke chirurg op een schaal van 1 t/m 5 ingevuld worden in welke mate de chirurg de stelling van toepassing vindt op de huidige situatie in de maatschap. Daarnaast moet van de stelling het belang worden aangegeven eveneens met een score van 1 t/m 5. Met een formule kan hiermee een prioriteitgetal berekend worden. Het resultaat van de Quick Scan is een prioriteitenlijst met aspecten van het maatschapsfunctioneren waarvan de maatschap vindt dat ze voor verbetering vatbaar zijn. De bedoeling is dat deze resultaten worden gebruikt als hulpmiddel bij het opstellen van (een agenda voor) verbeteracties waaraan de maatschap de komende periode wenst te gaan werken. Als de Quick Scan jaarlijks herhaald wordt biedt dit goede mogelijkheden voor verbeteringen en is het een belangrijk hulpmiddel bij het schrijven van een jaarverslag en het ontwikkelen van een beleidsplan. - Evaluatie van zorg: Evaluatie van zorg kent een drietal kwaliteitsaspecten: evaluatie van zorguitkomsten, evaluatie van (gebruik van) richtlijnen, en evaluatie van zorgprocessen. Voor het beoordelen van de zorguitkomsten wordt gebruik gemaakt van de complicatieregistratie: wordt deze bijgehouden, besproken, en worden er verbeteracties gepland naar aanleiding
3 van de besprekingen? Zijn er bijzondere (aantallen) complicaties in vergelijking met andere ziekenhuizen? Zorgprocessen worden geëvalueerd m.b.v. de KISZ-lijst. (zie onder) - KISZ vragenlijst: KISZ staat voor Kwaliteits-Inventarisatie en -Signalering van Zorgprocessen. De lijst registreert of, en hoe effectief, overlegstructuren, en afstemming en coördinatie van zorg in de dagelijkse praktijk zijn geregeld. Aan de hand van de vragenlijst krijgt de maatschap inzicht in de vakinhoudelijke afstemming binnen de samenwerkingsverbanden (overdracht, visites, eenheid van medisch beleid) op alle niveaus. Met dit inzicht kan de maatschap de processen, waar nodig, verbeteren. - Patiënt tevredenheid onderzoek: Er bestaat steeds meer behoefte aan de mening van de patiënt over de medisch zorg. Een onderzoek naar patiënttevredenheid kan zeer informatief zijn, zeker als dit op de juiste wijze wordt uitgevoerd. Er is gekozen voor een vragenlijst op basis van de internationaal gebruikte en gevalideerde EUROPEP vragenlijst. Deze vragenlijst is ontwikkeld voor de huisartsenpraktijk en omgezet voor de setting van de medisch specialist. De vragenlijst voor de NVvH bestaat uit 15 vragen, onderverdeeld in drie domeinen: de organisatie, de verpleegkundigen en de baliemedewerkers, en de specialist. Er worden 30 vragenlijsten uitgedeeld per specialist. De bedoeling is dat de maatschap de uitslagen van de enquête bespreekt, en n.a.v. de lijst beoordeelt op welke punten verbetering nodig is. Als de vragenlijst jaarlijks herhaald wordt, en de verbeterpunten ingevoerd, zal een verbetering van de service naar de patiënt het resultaat zijn. Als de maatschap al vanuit het ziekenhuis een jaarlijkse patiëntenenquête uitvoert, waarin het handelen van de chirurgen wordt beoordeeld, mag ook gebruik worden gemaakt van deze enquête. Ook dan is de bedoeling dat de maatschap de uitslagen van de enquête bespreekt, en n.a.v. de lijst beoordeelt op welke punten verbetering nodig is - Klinisch dossieronderzoek: Het klinisch dossieronderzoek is een onderzoek naar de wijze van dossiervoering. Er is gekozen voor een procedureel dossieronderzoek. Uitgangspunt daarbij is dat een waarnemer op grond van de beschikbare gegevens op verantwoorde wijze de behandeling van de patiënt kan overnemen. Het doel is te bevorderen dat medisch specialisten zo goed en volledig mogelijk patiëntendossiers bijhouden. - Professioneel kwaliteitsprofiel: Met behulp van alle instrumenten en overige verkregen informatie wordt aan het eind van de visitatie een zogenaamd "professioneel kwaliteitsprofiel" opgesteld. Dit "professioneel kwaliteitsprofiel" omvat de 4 kwaliteitsdomeinen: evaluatie van zorg, patiëntenperspectief, maatschapsfunctioneren en professionele ontwikkeling. Voor al deze domeinen wordt een score berekend, die uiteindelijk een waardering weergeeft voor de maatschap ten aanzien van de betroffen kwaliteitsdomeinen. De nadruk ligt hierbij op de zelfevaluaties, waarvoor de nieuwe instrumenten zijn aangereikt. De waardering wordt uitgedrukt op een vijfpuntsschaal; de betekenis is beschreven per instrument.
4 1 geen evaluatie verricht, onvolledige gegevens 2 gegevens ingevuld en toereikend 3 gegevens volledig ingevuld en in de maatschap besproken, basis voor beleidsplan 4 als 3, verbeteracties uitgevoerd en bv. vermeld in jaarverslag 5 5: als 4, jaarlijkse evaluatie van verbeteracties die deel uitmaken van beleidsplan Bij de eerste visitatie met dit model zal dus in het algemeen maximaal een 3 gescoord worden. Alleen als de maatschap de instrumenten al eerder gebruikt heeft kan een hoge score gehaald worden. Gegevens aanleveren Als de visitatiedatum is gepland, krijgt de betreffende maatschap een brief met het verzoek uiterlijk acht weken voor de geplande datum het visitatierapport aan te leveren, bestaande uit de volgende onderdelen, vergezeld van een verslag van de bespreking binnen de maatschap van de diverse onderdelen: - de Quickscan. Het programma kan ook gedownload worden via de site van de Orde van Medisch Specialisten (orde.nl/kwaliteitszorg/visitatie/quickscan). Iedere chirurg kan op de PC de vragenlijst invullen en daarna kan het overzicht van de maatschap worden geprint. Dit overzicht (prioriteiten en domeinen) dient u in te sturen. - Evaluatieformulier complicatieregistratie. - Opgave IGZ prestatie-indicatoren. - KISZ lijst. - Patiëntenenquête. - Klinisch dossieronderzoek. - Gegevens over personalia en nascholing en kwantitatieve gegevens van de afdeling. - Vragen en rapportage formulier voor de arts assistent. - Lijst van verrichtte operaties. Conclusies Sinds goedkeuring van het Kaderbesluit CCMS in december 2004 is deelname aan kwaliteitsvisitatie van de wetenschappelijke vereniging vereist voor herregistratie van alle medisch specialisten. Sindsdien is de inhoud van de kwaliteitsvisitatie van belang voor alle medisch specialisten. Sedert medio 2005 worden alle kwaliteitsvisitaties verricht volgens een model dat in het project actualisatie visitatie van het kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg CBO, in samenwerking met Wetenschappelijke Verenigingen, waaronder de Nederlandse Vereniging voor Heelkunde, samen met de Raad voor Wetenschap, Onderwijs en Kwaliteit van de OMS is ontwikkeld. Tijdens de kwaliteitsvisitatie wordt het zorgverleningproces doorgelicht met een accent op de zorg voor kwaliteit, waarbij de nadruk ligt op zelfevaluatie door de maatschap of vakgroep.
5 Referenties 1 Goedkeuring Kaderbesluit CCMS, Staatscourant 14 december 2004, nr. 241 / pag Fossen JA, Hagemeijer JW, de Koning JS, van Logtestijn SI, Lombarts MJMH, Kwaliteitsvisitatie nieuwe stijl, handboek voor wetenschappelijke verenigingen. Orde van Medisch Specialisten, Utrecht Lombarts MJMH, Bik MCM, Klundert JLM van. Meten bij de maten. Kwaliteitsvisitatie gemoderniseerd. Medisch Contact 2004;35: Gerritsen GP, Lombarts MJMH, Actualisatie van de visitatie met de nadruk op zorg voor kwaliteit. Ned Tijschrift voor Heelkunde 2004;13: De Nie AJ, Gerritsen GP, Wiggers T, Kwaliteitsvisitatie in alle chirurgische klinieken. Ned Tijdschrift voor Heelkunde 2007;16:484-6
Algemeen visitatierapport
Algemeen visitatierapport Algemeen visitatierapport 31 januari 2011 Dit algemeen visitatierapport kan gebruikt worden als voorbeeld van wat er minimaal in de visitatierapportage zou moeten staan. Het is
Nadere informatieVerslag activiteiten commissie visitatie nieuwe stijl
Verslag activiteiten commissie visitatie nieuwe stijl Inleiding Het bestuur van de NVU heeft ruim een jaar geleden een adviescommissie ingesteld met de volgende opdracht: knelpunten en tekortkomingen in
Nadere informatieDe Quick Scan een instrument ter doorlichting van het maatschapsfunctioneren
De Quick Scan een instrument ter doorlichting van het maatschapsfunctioneren Ten behoeve van de kwaliteitsvisitatie NVR. Versie 14 april 2008 Vertrouwelijk De Quick Scan is uitsluitend bestemd voor de
Nadere informatieREGLEMENT KWALITEITSVISITATIE VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VOOR HEELKUNDE
REGLEMENT KWALITEITSVISITATIE VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VOOR HEELKUNDE 1. ALGEMENE BEPALINGEN... 1 2. VISITATIE... 2 3. COMMISSIE KWALITEITSVISITATIE... 4 4. VISITATIECOMMISSIE AD HOC... 4 5. FINANCIEN...
Nadere informatieAlgemeen visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties
Algemeen visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties Algemeen visitatiereglement 31 januari 2011 Inhoud I. ALGEMENE BEPALINGEN... 2 II. VISITATIECOMMISSIE AD HOC... 2 III. PLENAIRE VISITATIECOMMISSIE...
Nadere informatieReglement Vakgroepvisitaties NVKC Vastgesteld op de Algemene Ledenvergadering van 30 november 2016, ingaande 1 januari 2017
Reglement Vakgroepvisitaties NVKC Vastgesteld op de Algemene Ledenvergadering van 30 november 2016, ingaande 1 januari 2017 Inhoud INLEIDING I. ALGEMENE BEPALINGEN II. II. COMMISSIE en WERKGROEP III. III.
Nadere informatieKwaliteitsvisitatie nieuwe stijl
Kwaliteitsvisitatie nieuwe stijl Handboek voor wetenschappelijke verenigingen J.A. Fossen J.W. Hagemeijer J.S. de Koning S.I. van Logtestijn M.J.M.H. Lombarts Colofon Kwaliteitsvisitatie nieuwe stijl Handboek
Nadere informatieDraaiboek voor de te visiteren vakgroep
Draaiboek voor de te visiteren vakgroep Ten behoeve van de kwaliteitsvisitatie van de Nederlandse Vereniging van Revalidatieartsen Laatst gewijzigd: februari 2014 1. Inleiding De kwaliteitsvisitatie richt
Nadere informatieKwaliteitsvisitaties. Joppe Tra Adviseur Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten
Kwaliteitsvisitaties Joppe Tra Adviseur Kennisinstituut van de Federatie Medisch Specialisten Kwaliteitsvisitatie Bezoek aan een vakgroep medisch specialisten vanuit de wetenschappelijke vereniging Eens
Nadere informatieKISZ-VRAGENLIJST KWALITEITS INVENTARISATIE EN SIGNALERING ZORGPROCESSEN
KISZ-VRAGENLIJST KWALITEITS INVENTARISATIE EN SIGNALERING ZORGPROCESSEN Ten behoeve van de visitatie van de Nederlandse Vereniging Voor Pathologie September 2005 Het gebruik van de KISZ-lijst door de maatschap
Nadere informatieDraaiboek voor de te visiteren vakgroep
Draaiboek voor de te visiteren vakgroep Ten behoeve van de kwaliteitsvisitatie van de Nederlandse Vereniging van Revalidatieartsen Laatst gewijzigd: mei 2018 1. Inleiding De kwaliteitsvisitatie richt zich
Nadere informatieKISZ Vragenlijst voorbeeld
Vragenlijst voorbeeld Nederlandse Vereniging voor Reumatologie ADAS-CBO ADAS - CBOVragenlijst voorbeeld Pagina 1 KISZ KISZ De KISZ lijst: het instrument Vragenlijsten ter doorlichting van het management
Nadere informatieHOOFDSTUK VI. KWALITEITSVISITATIEREGLEMENT
HOOFDSTUK VI. KWALITEITSVISITATIEREGLEMENT Doel Artikel 61 De Commissie Kwaliteitsvisitatie heeft tot doel het bevorderen van de kwaliteit van de anesthesiologische praktijk in Nederland door middel van
Nadere informatieHandleiding Kwaliteitsvisitatie
Handleiding Kwaliteitsvisitatie Inhoud 1. Inleiding 2. Aanmelding 3. Voorbereiding 4. Visitatiedag 5. Maatregelen 6. Visitatieverslag 7. Eigendom gegevens 8. Bijschrijving in GAIA 9. Tijdsinvestering 10.
Nadere informatieADAS3 - Vragenlijst 9: Quick Scan Vragenlijst voorbeeld
Vragenlijst voorbeeld Nederlandse Vereniging Voor Pathologie ADAS Visitatie B.V. ADAS Visitatie B.V.Vragenlijst voorbeeld Pagina 1 ADAS3 - Vragenlijst 9: Quick Scan Quickscan De quick scan is op de eerste
Nadere informatieNormen Kwaliteitsvisitatie
Normen Kwaliteitsvisitatie Inhoudsopgave- Uitleg diverse normen... 2 1. Voorwaarden (V)... 2 2. Zwaarwegend adviezen (ZA)... 2 3. Aanbevelingen (A)... 2 4. Basisnorm (B)... 2 5. Streefnorm (S)... 2 Kwaliteitsdomein
Nadere informatieVERTROUWEN IN PROFESSIONALS
VERTROUWEN IN PROFESSIONALS drannemarie van t Veen MBA Arts microbioloog UMCUtrecht/ Saltro Lid Adviespanel belanghebbenden RVA ISO 15189 auditor annemarievantveen@gmail.com Kwaliteit Medische Laboratoria
Nadere informatieWaarderingssystematiek voor de kwaliteitsvisitaties NVR 2016.
Waarderingssystematiek voor de kwaliteitsvisitaties NVR 2016. Met de waarderingssystematiek voor kwaliteitsvisitaties NVR volgen we het advies van de Raad Kwaliteit vastgelegd in het document Waarderingssystematiek
Nadere informatieReglement Vakgroepvisitaties NVKC-VAL Versie
Reglement Vakgroepvisitaties NVKC-VAL Versie 030413 Inhoud INLEIDING I. ALGEMENE BEPALINGEN II. COMMISSIE en WERKGROEP III. VISITEUR IV. VISITATIETEAM V. VISITATIE VI. FINANCIEN VII. AANSPRAKELIJKHEID
Nadere informatieWaarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitaties
Waarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitaties Wanneer bij een kwaliteitsvisitatie wordt vastgesteld dat niet of niet volledig aan een norm wordt voldaan, komt er een vervolgactie van de commissie.
Nadere informatieModel algemeen visitatiereglement
Model algemeen visitatiereglement Model algemeen visitatiereglement Colofon De Model algemeen visitatiereglement is een uitgave van de Federatie Medisch Specialisten. Het document is te downloaden via
Nadere informatieReglement kwaliteitsvisitatie NVOG
Reglement kwaliteitsvisitatie NVOG Versie dd. 29 september 2016 Besproken op PVC dd. 1 september 2016 Besproken op DB Koepel Kwaliteit dd. 5 oktober 2016 Ter toetsing aangeboden op de NVOG website van
Nadere informatieHandleiding Visitatietools Kwaliteitsvisitatie
Handleiding Visitatietools Kwaliteitsvisitatie Met ingang van 1 januari 2019 zijn de visitatietools van de PITK-kwaliteitsvisitatie van de NVMKA ondergebracht bij PE-online. Nadat een visitatie-aanvraag
Nadere informatieNVA BEROEPSNORMEN. Zorgprocessen
NVA BEROEPSNORMEN De NVA beroepsnormen worden uitgedrukt in een minimumnorm en een tweetal streefnormen. De systematiek van de kwaliteitsvisitatie sluit hierbij aan: 1. Minimumnorm - Het inzicht, de maatregel
Nadere informatieVisitatie: instrument voor evaluatie. Collegiale toetsing van specialisten ouderengeneeskunde en hun vakgroep
Visitatie: instrument voor evaluatie Collegiale toetsing van specialisten ouderengeneeskunde en hun vakgroep Visitatie als kwaliteitsinstrument Goede behandelresultaten, tevreden patiënten, soepele samenwerking
Nadere informatieVisitatie: instrument voor evaluatie
Visitatie: instrument voor evaluatie Collegiale toetsing van specialisten ouderengeneeskunde en hun vakgroep Visitatie als kwaliteitsinstrument Goede behandelresultaten, tevreden patiënten, soepele samenwerking
Nadere informatieKwaliteitsnormen Praktijkvoering Interne Geneeskunde
Kwaliteitsnormen Praktijkvoering Interne Geneeskunde Februari 2011 http://www.internisten.nl/home/forum-visitatorum/kwaliteitsnormen Inhoudsopgave Inleiding 1. Samenwerkingsverband 2. Bij- en nascholing
Nadere informatieREGLEMENT voor KWALITEITSVISITATIE Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie
REGLEMENT voor KWALITEITSVISITATIE Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie Preambule Om als psychiater geherregistreerd te worden moet zijn voldaan aan de eisen uit het Kaderbesluit van het CCMS (artikel
Nadere informatieHandleiding Kwaliteitsvisitatie
Handleiding Kwaliteitsvisitatie Inhoud 1. Inleiding 2. Aanmelding 3. Voorbereiding 4. Visitatiedag 5. Maatregelen 6. Visitatieverslag 7. Eigendom gegevens 8. Bijschrijving in GAIA 9. Tijdsinvestering 10.
Nadere informatieVastgesteld 10 april 2014. Visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties
Vastgesteld 10 april 2014 Visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties I. Algemene bepalingen Visitatie Een periodiek bezoek aan een vakgroep ter plaatse door een visitatiecommissie ad hoc van de Vereniging.
Nadere informatieTandartspraktijk Swinkels & de Jong Arnhemseweg 507 7361 CJ Beekbergen
Tandartspraktijk Swinkels & de Jong Arnhemseweg 507 7361 CJ Beekbergen Samenvatting Dit rapport is een samenvatting van de visitatie die is afgenomen bij tandartspraktijk Swinkels & de Jong. In de praktijk
Nadere informatieADAS3 - Vragenlijst 3: Vragenlijst inzake vakgroepsfunctioneren Vragenlijst voorbeeld
Vragenlijst voorbeeld Nederlandse Vereniging Voor Pathologie ADAS Visitatie B.V. ADAS Visitatie B.V.Vragenlijst voorbeeld Pagina 1 Kwaliteitsprofiel Vooruitlopend op de definitieve vaststelling van de
Nadere informatieNVLA Certificering Longfunctieafdeling: procesbeschrijving Versie oktober 2014
NVLA Certificering Longfunctieafdeling: procesbeschrijving Versie oktober 2014 1.1 Certificering longfunctieafdelingen Verantwoordelijke functie: NVLA : Bestuur Het uitvoeren van een kwaliteitsonderzoek
Nadere informatieReglement visitaties van REC's (regionale expertisecentra) voor tbc-bestrijding
Reglement visitaties van REC's (regionale expertisecentra) voor tbc-bestrijding Reglement visitaties van REC s (regionale expertise centra) voor tbc-bestrijding Colofon Opgesteld door de Plenaire Visitatiecommissie
Nadere informatieVisitatiereglement Nederlandse Vereniging voor Pathologie (NVVP), sectie klinische pathologie
Visitatiereglement Nederlandse Vereniging voor Pathologie (NVVP), sectie klinische pathologie Versie 30 maart 2015, ter besluitvorming in NVVP algemene ledenvergadering sectie klinische pathologie, 23
Nadere informatieReglement Commissie Kwaliteitsvisitatie (CKV)
Reglement Commissie Kwaliteitsvisitatie (CKV) Artikel 1 De Commissie Kwaliteit Visitatie (CKV) is een vaste commissie van de Nederlandse Orthopaedische Vereniging (NOV), overeenkomstig artikel 15 van de
Nadere informatieNIV vragenlijst voor zelfevaluatie en kwaliteitsvisitatie vakgroep
NIV vragenlijst voor zelfevaluatie en kwaliteitsvisitatie vakgroep Naam organisatie : Locatie(s) : Contactpersoon : Telefoonnummer : E-mailadres : Visitatiecommissie ad hoc Naam : Naam : Naam : Ambtelijk
Nadere informatieREGLEMENT ADVISERING EN BEMIDDELING DOOR DE NVOG. Versie 1.0
REGLEMENT ADVISERING EN BEMIDDELING DOOR DE NVOG Versie 1.0 Datum Goedkeuring 01-05-2004 Methodiek Consensus based Discipline Verantwoording Multidisciplinair NVOG Inleiding De NVOG wordt regelmatig benaderd
Nadere informatieCompass 3.0 Visitatie Softwareprogramma
Compass 3.0 Visitatie Softwareprogramma Voordelen Door dokters voor dokters, eenvoud & betrouwbaarheid Overzicht voor het secretariaat, alles in één systeem Flexibiliteit van meetinstrumenten, dus altijd
Nadere informatieGYNAECOLOOG MET UROGYNAECOLOGIE ALS AANDACHTSGEBIED. Versie 1.0
GYNAECOLOOG MET UROGYNAECOLOGIE ALS AANDACHTSGEBIED Versie 1.0 Datum Goedkeuring 23-03-2011 Methodiek Consensus based Discipline Verantwoording Monodisciplinair NVOG Inleiding Vanuit kwaliteitsoogpunt
Nadere informatieKwaliteitsvisitatie wordt steeds completer
Kwaliteitsvisitatie wordt steeds completer In 1989 visiteerden de Nederlandse Vereniging voor Heelkunde en de Nederlandse Orthopaedische Vereniging de eerste niet-opleidingspraktijken. In de 25 jaren die
Nadere informatieNormenkader Kwaliteitsvisitatie
enkader Kwaliteitsvisitatie Nederlandse Orthopaedische Vereniging Kwaliteitsvisitatie is bedoeld als een toetsmoment van de kwaliteit en continuïteit van de orthopedische zorg zoals die wordt geleverd
Nadere informatieVISITATIEREGLEMENT Commissie Nationale Kwaliteitsvisitatie Intensive Care (NKIC)
VISITATIEREGLEMENT Commissie Nationale Kwaliteitsvisitatie Intensive Care (NKIC) A Inleiding Artikel 1 Onder visitatie van IC-afdelingen verstaat de Commissie Nationale Kwaliteitsvisitatie Intensive Care
Nadere informatieLEIDRAAD KWALIFICERING CHIRURGIE BIJ KINDEREN IN ALGEMENE ZIEKENHUIZEN
LEIDRAAD KWALIFICERING CHIRURGIE BIJ KINDEREN IN ALGEMENE ZIEKENHUIZEN 2007 Deze notitie is tot stand gekomen vanuit een samenwerkingsverband tussen onderstaande verenigingen en secties: NVKCh SKAZ SCK
Nadere informatie1.5 Visitatierapport Het visitatierapport is een rapportage over de visitatie die door het visitatieteam wordt opgesteld.
Reglement visitatie specialisten ouderengeneeskunde 1. Algemene bepalingen 1.1 Visitatie Een ter plaatse te verrichten onderzoek waarbij leden van de beroepsgroep specialisten ouderengeneeskunde de omstandigheden
Nadere informatieREGLEMENT voor KWALITEITSVISITATIE Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie
REGLEMENT voor KWALITEITSVISITATIE Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie Preambule Om als psychiater voor herregistratie in aanmerking te komen, moet deze voldoen aan de eisen uit het Kaderbesluit van
Nadere informatieHeeft de LVC normen nodig? op weg naar een normendocument
NVVP debat 28 maart 2012 Heeft de LVC normen nodig? op weg naar een normendocument Robby Kibbelaar secretaris LVC KWALITEIT het GOEDE Is goedheid te graderen? informed consent Normen tandarts in basispakket
Nadere informatiePagina 1 van 6. Zorgprocessen
Zorgprocessen 1. Implementatie kwaliteitsstandaarden NVA 2. Complicatiebesprekingen 3. Het optimaliseren van werkwijzen met behulp van kwaliteitsindicatoren 4. Perioperatieve afspraken 5. Overdrachten
Nadere informatieDe disfunctionerende hulpverlener. Behoeft de dokter behandeling?
Samenvatting najaarsvergadering, 4 november 2005 De disfunctionerende hulpverlener. Behoeft de dokter behandeling? mr. E.W.M. Meulemans, advocaat bij Nysingh advocaten notarissen in Zwolle Het disfunctioneren
Nadere informatieBijlage 5 Randvoorwaarden voor goede zorg.. 39
Normering en Waarderingssystematiek voor de kwaliteitsvisitatie van de longgeneeskundige praktijkvoering Utrecht, januari 2018 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Doelstelling en uitgangspunten
Nadere informatieHandboek Kwaliteitsvisitatie Versie januari 2014
Handboek Kwaliteitsvisitatie Versie januari 2014 Kwaliteitsvisitatierapporten aangeleverd na 01 juli 2014 worden geëvalueerd op basis van het handboek kwaliteitsvisitatie versie januari 2014. Versie januari
Nadere informatie100-Vragenlijst Commissie Kwaliteit Visitatie NOV versie 11.4, 2014
100-Vragenlijst Commissie Kwaliteit Visitatie NOV versie 11.4, 2014 1 INHOUDSOPGAVE 1. Algemene gegevens ziekenhuis en vakgroep... 3 2. Vragen betreffende maatschap/vakgroep/samenwerkingsverband... 4 3.
Nadere informatieInhoudsopgave. 3 Introductie. 4 Procedure. 5 Voorbereiding. 7 Vraag & antwoord. 8 Informatie. 9 Vragenlijst ter voorbereiding op de visitatie
2 Inhoudsopgave 3 Introductie 4 Procedure 5 Voorbereiding 7 Vraag & antwoord 8 Informatie 9 Vragenlijst ter voorbereiding op de visitatie 3 Introductie : informatie voor aios Kwaliteit staat bij de medische
Nadere informatieV Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten Rapport onaangekondigd bezoek in het kader van het risico toezicht. Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Rapport 24 maart 2017 2016-1354876 Omschrijving V1006104 Urologen Kliniek/Kliniek Vleuten Rapport
Nadere informatieAlles over visitatie bij de NVVP
Alles over visitatie bij de NVVP Wat is visitatie? Visitatie betekent letterlijk: bij collega s op bezoek gaan. Het belangrijkste doel van visitatie is een verbeterproces op gang te brengen, de kwaliteit
Nadere informatieVisitatie van de opleiding informatie voor aios
Visitatie van de opleiding informatie voor aios introductie Visitatie van de opleiding: informatie voor aios Kwaliteit staat bij de medische vervolgopleidingen hoog in het vaandel. Om de kwaliteit te bewaken
Nadere informatieDe NVvR doorlicht. Mirella Minkman, Peter Ophof en Jelle Teertstra. Visitatie revisited de zoektocht naar een vruchtbare visitatie
Mirella Minkman, Peter Ophof en Jelle Teertstra De NVvR doorlicht Visitatie revisited de zoektocht naar een vruchtbare visitatie De radiologieafdeling laten visiteren is voor niet-opleidingspraktijken
Nadere informatie1.5 Visitatierapport Het visitatierapport is een rapportage over de visitatie die door het visitatieteam wordt opgesteld.
Versie 5 juli 2013 Reglement visitatie Verenso 1. Algemene bepalingen 1.1 Visitatie Een ter plaatse te verrichten onderzoek waarbij leden van de beroepsgroep specialisten ouderengeneeskunde in georganiseerd
Nadere informatieVastgestelde Procedure bij ernstige twijfels over de patiëntveiligheid bij vakgroepvisitatie, Verenso
Vastgestelde Procedure bij ernstige twijfels over de patiëntveiligheid bij vakgroepvisitatie, Verenso 190101 Deze procedure is vastgesteld door het bestuur van Verenso, na raadpleging in 2018 van het bestuur
Nadere informatieReglement visitaties van GGDen in regio s voor Tuberculosebestrijding van GGD'en
Commissie voor Praktische Tuberculosebestrijding (CPT) Onderwerp Reglement visitaties van GGDen in regio s voor Tuberculosebestrijding van GGD'en Status Procedure Datum van vaststelling April 2001, vernieuwd
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieKansen voor ontwikkeling
Kansen voor ontwikkeling De facultatieve vragenlijsten helpen u om zelfstandig dieper in te gaan op aspecten van uw praktijkvoering. Deze vragenlijsten bieden u een andere kijk op de kwaliteitsnormen.
Nadere informatieDecember Visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties
December 2017 Visitatiereglement voor kwaliteitsvisitaties Inhoud I. Algemene bepalingen... 3 II. Visitatiecommissie ad hoc... 5 III. Commissie Kwaliteit subcommissie Kwaliteitsvisitaties... 6 IV. Visitatie...
Nadere informatie1. Visitatie is gekoppeld aan het lidmaatschap van de NVVP en is daarmee verplicht voor leden van de NVVP.
Visitatiereglement Inleiding Visitatie betekent letterlijk: bij collega s op bezoek gaan. Het belangrijkste doel van visitatie is een verbeterproces op gang te brengen en daarmee de kwaliteit van de praktijkvoering
Nadere informatieExamenplan BIG herregistratie verpleegkundigen
Examenplan BIG herregistratie verpleegkundigen Versie 2.0 Vastgesteld op: 22 maart 2017 Door: Vaststellingscommissie Kennisnetwerk en Examencommissie ROC MN. Examenplan BIG herregistratie. 1. Algemeen
Nadere informatieVisitatie Opstapvariant voor IQual-groepen
17-7-2015 Visitatie Opstapvariant voor IQual-groepen Juli 2015 KNMT praktijkvisitatie Professioneel en onafhankelijk Dit betreft de KNMT-praktijkvisitatie, waarbij de assistentvisiteur één van de leden
Nadere informatieKwaliteitsvisitatie NOV
Kwaliteitsvisitatie NOV Task Force Kwaliteitsvisitatie Mei 2014 1 Task Force Het NOV bestuur heeft in het najaar van 2013 een Task Force Kwaliteitsvisitatie ingesteld. De taakopdracht van de Task Force
Nadere informatieNormendocument NVvR. Van spiegelend naar normerend visiteren. Commissie Kwaliteitsvisitatie NVvR. documentversie: 15 april 2015
Normendocument NvR an spiegelend naar normerend visiteren Commissie Kwaliteitsvisitatie NvR documentversie: 15 april 2015 1 Kwaliteitsnormen praktijkvoering Radiologie De kwaliteitsnormen voor de praktijkvoering
Nadere informatiePeer review bij professionals:
Rechtstreeks is een periodiek van de Raad voor de rechtspraak en richt zich op de praktijk en de ontwikkeling van de rechtspraak in Nederland. Laat naar je kijken ; een ouderwetse verwensing waarbij de
Nadere informatieNVKC. NVKC is verantwoordelijk voor beide. Kinderchirurg. Chirurg bij kinderen. excellente basiszorg kinderchirurgie
NVKC Kinderchirurg excellente speciële kinderchirurgische zorg Chirurg bij kinderen excellente basiszorg kinderchirurgie NVKC is verantwoordelijk voor beide KINDERCHIRURGIE Kinderchirurg in Kinderchirurgisch
Nadere informatieTumorspecifieke visitatie longcarcinoom. Dhr. R.J.G. Limbeek, adviseur IKNL, Nijmegen Mevr. J.P. Salomé, VS oncologie, SFG, Rotterdam
Tumorspecifieke visitatie longcarcinoom Dhr. R.J.G. Limbeek, adviseur IKNL, Nijmegen Mevr. J.P. Salomé, VS oncologie, SFG, Rotterdam Inhoud presentatie Wat is visitatie? Waarom tumorspecifieke visitatie?
Nadere informatieVisitatie Traumazorg Regio TraumaNet AMC
Visitatie Traumazorg Regio TraumaNet AMC Versie september 2015 1 Inhoud Inleiding 3 1. Begripsomschrijving 3 2. Het visitatieproces 2.1 Voorbereiding 3 2.2 Visitatiebezoek 4 2.3 Visitatieverslag 5 2.4
Nadere informatieREGLEMENT VISITATIE. Reglement Visitatie
Reglement Visitatie 17 NEDERLANDSE VERENIGING VOOR ORALE IMPLANTOLOGIE III Reglement Visitatie Hoofdstuk 1 Algemeen 18 Hoofdstuk 2 Doelstelling 19 Hoofdstuk 3 Visitatie 19 Hoofdstuk 4 Taak visitatieteam
Nadere informatieBesluit Herregistratie specialisten 16 Meest gestelde vragen door medisch specialisten
Besluit Herregistratie specialisten 16 Meest gestelde vragen door medisch specialisten 1. Wat was de aanleiding voor de vernieuwing van de herregistratiebepalingen? Eens per vijf jaar wordt beoordeeld
Nadere informatieVISITATIEREGLEMENT VAN THERAPEUTEN AANGESLOTEN BIJ DE STICHTING BEROEPSORGANISATIE ILCHAAMSGEORIËNTEERDE (PSYCHO)THERAPIE
VISITATIEREGLEMENT VAN THERAPEUTEN AANGESLOTEN BIJ DE STICHTING BEROEPSORGANISATIE ILCHAAMSGEORIËNTEERDE (PSYCHO)THERAPIE Waarborgen kwaliteit door steekproefsgewijze toetsing van de praktijk van de leden
Nadere informatieMaatregelen De inspectie verwacht van u dat bovengenoemde zaken vóór 1 december 2017 op orde zijn.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Gelre ziekenhuizen T.a.v. de heer dr. M.A. Galjee, raad van bestuur Postbus 9014 7300 DS APELDOORN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieOverdracht en samenwerking 1 e en 2 e lijns diëtisten bij de dieetbehandeling van ondervoede patiënten.
Overdracht en samenwerking 1 e en 2 e lijns diëtisten bij de dieetbehandeling van ondervoede patiënten. Inleiding Ziekte gerelateerde ondervoeding is nog steeds een groot probleem binnen de Nederlandse
Nadere informatieSamenvatting Beleidsplan Kwaliteit 2015-2017
Samenvatting Beleidsplan Kwaliteit 2015-2017 Inleiding De Nederlandse Vereniging voor Urologie (NVU) heeft als doel kwaliteitsverbetering te bewerkstelligen bij iedere uroloog ten gunste van iedere patiënt.
Nadere informatieIGJ rapport: Het resultaat Telt - Particuliere Klinieken Hoe scoren de ZKN-keurmerk klinieken?
IGJ rapport: Het resultaat Telt - Particuliere Klinieken Hoe scoren de? Inleiding De Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) publiceert arlijks een rapport over particuliere. De minister voor
Nadere informatieCyclisch Systematisch Integraal Zelfevaluatie
Kwaliteitsimpuls op sectieniveau De KVLO is de eerste vakvereniging in Nederland die een systematisch kwaliteitszorgsysteem heeft ontwikkeld voor de praktijk. Het project bestaat uit twee krachtige instrumenten:
Nadere informatieOnderzoek naar patiënttevredenheid
Onderzoek naar patiënttevredenheid Uitslag patiënten enquête 2012 Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Oktober 2012 Introductie In dit rapport vindt u de resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid
Nadere informatiebezoek of bezoeking? juridische aspecten van visitatie
bezoek of bezoeking? juridische aspecten van visitatie bezoek of bezoeking? juridische aspecten van visitatie onder redactie van Dr. M.J.M.H. Lombarts Prof. mr. F.C.B. van Wijmen J.L.M. van de Klundert
Nadere informatieExamenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen
Examenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen Versie 6.0 Vastgesteld op: 27 juni 2018 Door: Vaststellingscommissie BIG Herregistratie MBO Raad en Examencommissie BIG Herregistratie ROC Midden Nederland
Nadere informatieReglement NOV Geaccrediteerd Fellowship Orthopedie
1 Reglement NOV Geaccrediteerd Fellowship Orthopedie 2 Preambule 1. Een NOV Fellowship Orthopedie is een geaccrediteerde verdieping na de opleiding tot orthopedisch chirurg, in een bepaald aandachtsgebied.
Nadere informatieStichting Topklinische GGz
Procedure voor het verwerven van het TOPGGz keurmerk geldig van 1 januari 2019 t/m 31 december 2020 Stichting Topklinische GGz Procedure verwerven TOPGGz-keurmerk Als een afdeling (verder te noemen: de
Nadere informatieVastgesteld verslag thema antistolling Amphia Ziekenhuis locaties Langendijk en Molengracht 25 oktober 2016, 9: uur Breda
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Omschrijving Instelling Datum/tijd Plaats Vastgesteld verslag thema antistolling Amphia Ziekenhuis
Nadere informatie100-VRAGEN FORMULIER KWALITEITSVISITATIE NOV INHOUDSOPGAVE VERSIE 12.1, AUGUSTUS 2015
100-VRAGEN FORMULIER KWALITEITSVISITATIE NOV INHOUDSOPGAVE VERSIE 12.1, AUGUSTUS 2015 1. Algemene gegevens ziekenhuis en vakgroep... 2 2. Vragen betreffende maatschap/vakgroep/samenwerkingsverband... 3
Nadere informatieHandleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie
bij kwaliteitsvisitatie Dit document is een handleiding voor het gebruik van het online auditsysteem ADAS, gebruikt voorkwaliteitsvisitaties georganiseerd door de NVvP. Inhoudelijke informatie over de
Nadere informatieExamenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen
Examenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen Versie 3.0 Vastgesteld op: 30 augustus 2017 Door: Vaststellingscommissie Kennisnetwerk en Examencommissie BIG Herregistratie ROC MN Examenplan BIG Herregistratie
Nadere informatieKwaliteitsnormen Praktijkvoering Reumatologie September 2017
Kwaliteitsnormen Praktijkvoering Reumatologie September 2017 Het bestuur heeft de Werkgroep Kwaliteitsvisitaties Reumatologie gevraagd de Kwaliteitsnormen Praktijkvoering Reumatologie van 26 januari 2007
Nadere informatieTEAMLEDEN VAN DE VISITATIECOMMISSIE NAAV
TEAMLEDEN VAN DE VISITATIECOMMISSIE NAAV BRAM DOORGEEST (tandarts) JAN WILLEM GAASBEEK JANZEN (arts) JOHN LIE (arts) NICO VAN AMSTEL (arts) TJOEY VAN DE BROEK (arts) MARIAN RAPPOLDT (arts) SJOERD BLOMME
Nadere informatieExamenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen
Examenplan BIG Herregistratie verpleegkundigen Versie 8.0 Vastgesteld op: 19 februari 2019 Door: Vaststellingscommissie BIG Herregistratie MBO Raad en Examencommissie BIG Herregistratie ROC Midden Nederland
Nadere informatieUitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over de huisarts:
Uitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over de huisarts: 3215, Huisartspraktijk Hiddink, Vossenhol 14 BEMMEL Datum aanmaak rapport: 12-04-2018 Leeswijzer Deze rapportage geeft inzicht in hoe
Nadere informatieMaart Waarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitatie
Maart 2018 Waarderingssystematiek voor de Kwaliteitsvisitatie Inleiding Doelstelling en uitgangspunten van Kwaliteitsvisitatie Kwaliteitsvisitatie is een uniek instrument voor en door professionals waar
Nadere informatieRode Kruis ziekenhuis. Patiënteninformatie. Vakgroep Heelkunde. rkz.nl
Patiënteninformatie Vakgroep Heelkunde rkz.nl Samenwerkingsverbanden De vakgroep werkt nauw samen met diverse andere vakgroepen in het ziekenhuis en heeft een structureel samenwerkingsverband met de Vrije
Nadere informatieInleiding. Daarnaast is het gebruikelijk om in een jaarverslag de volgende aspecten op te nemen:
Inleiding Met een jaarverslag biedt de maatschap inzicht in de geboekte resultaten over het afgelopen jaar. Vaak wordt daarbij gereflecteerd op de doelstellingen die zijn opgenomen in het jaarplan van
Nadere informatiePatiëntklachten. Van Statistiek naar Casuïstiek. Beoordeling functioneren medisch specialisten: 1. MSRC 2. IFMS 3. Module disfunctioneren
Patiëntklachten. Van Statistiek naar Casuïstiek Prof. dr. Rob Slappendel, anesthesioloog Manager Kwaliteit en Veiligheid Inhoud Hoe worden medisch specialisten normaal beoordeeld op hun functioneren. Patiënt
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: A.H. Onderstal Huisartsenpraktijk
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: A.H. Onderstal Huisartsenpraktijk Datum aanmaak rapport:03-10-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld
Nadere informatieVlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
Nadere informatie1 Inhoudsopgave HaCo Draaiboek visitaties critical friend 2
Draaiboek visitaties critical friend jaar 1 en 3 2017 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 HaCo Visitatiedraaiboek... 3 3 Activiteitenoverzicht... 4 4 Bijlage deel A1: Weerslag klankbordgesprekken...
Nadere informatie