U JIJ WIJ EOC! KOMPAS. De onderlinge specialist in scheepsverzekeringen. EOC KOMPAS is een uitgave van EOC onderlinge schepenverzekering

Transcriptie

1 KOMPAS V OORTVAREND VERZEKERD U JIJ WIJ EOC! De onderlinge specialist in scheepsverzekeringen EOC KOMPAS is een uitgave van EOC onderlinge schepenverzekering

2

3 INHOUD Inhoud 3 Voorwoord 4 Missie en kernwaarden 5 EOC in schema 6 Raad van Commissarissen 9 Raad van Advies 10 Raad van Bestuur 13 Management team 13 Schade 15 Scheepsrecht 18 Advies en Verkoop 21 Relatiebeheer 24 Algemene administratie 27 Financiën 28 Ondersteunende diensten 31 EOC Expertise B.V. 33 Preventie 37 Van Pelt & Co B.V. 38 Bosdijk B.V. 39 Assumair Assurantiën B.V. 40 Bereikbaarheid 42 3

4 BESTE LEDEN EN VERZEKERDEN Dagelijks werken we aan de verbetering van onze dienstverlening aan ú, de leden en verzekerden. We zijn als EOC meer dan een scheepsverzekeraar alleen. We zijn ook kennis- en servicebank en hebben preventie hoog in het vaandel staan. Met minder schades liggen onze leden en verzekerden korter stil en profiteren ze van lagere premies Aangezien EOC de grootste onderlinge scheepsverzekeraar van Nederland is, kan het zijn dat u soms even niet weet met wie u contact kunt zoeken voor welke vraag. Daarom hebben wij het EOC Kompas opgesteld. Met dit handige boekje weet u altijd met welke afdeling u kunt bellen voor bepaalde vragen of advies. Maar we stellen ook graag onze bemanningsleden met hun expertises aan u voor. We hopen dat dit kompas een leidraad is, dat u kunt pakken als u bijvoorbeeld schade heeft gevaren, een nieuw schip heeft gekocht, wilt weten of u een bepaalde lading kunt vervoeren of een afspraak voor een keuring wilt maken. EOC biedt als onderlinge verzekeraar, zonder winstoogmerk, het beste totaalpakket aan scheepsverzekeringen en specialistische service. Onze leden en verzekerden betalen premie op basis van kosten en schade en kunnen erop vertrouwen dat de aan ons toevertrouwde (bedrijfs)risico s in goede handen zijn. Zodat u oprecht kunt zeggen: Met EOC ben ik voortvarend verzekerd. Veel leesplezier gewenst! Raad van Bestuur, Tom Boerema & Ton van Dongen 4

5 MISSIE EN KERNWAARDEN Onze missie EOC wil de beste maritieme verzekeringsproducten en diensten aanbieden aan haar leden en verzekerden. Als onderlinge specialist zonder winstoogmerk worden de toevertrouwde (schade)risico s professioneel en snel behandeld. Dagelijks bewijst EOC dat ze staat voor eerlijk verzekeren en vakkundig advies. EOC gaat voortvarend en slagvaardig te werk, houdt rekening met de individuele wensen van de klant en wil als stabiele, betrouwbare specialist veel meer doen dan verzekeren alleen. EOC wil de beste scheepsverzekeraar van West-Europa zijn. Dit kan uitsluitend bereikt worden op onderlinge basis waarbij de leden zeggenschap hebben in het beleid. Samen met haar enthousiaste en betrokken medewerkers wil EOC de hoogst mogelijke score in klanttevredenheid realiseren. Door ons professionele netwerk en kennis- en servicebank kunnen wij de leden en verzekerden maxi maal adviseren en begeleiden. Onze kernwaarden Onderlinge Van en voor de leden Geen winstoogmerk Klant centraal Betrouwbaar Stabiel Specialist Slagvaardig is voortvarend 5

6 EOC en dienstverlenende dochters ALGEMENE LEDEN- VERGADERING RAAD VAN COMMISSARISSEN RAAD VAN ADVIES RAAD VAN BESTUUR EOC ONDERLINGE SCHEPENVERZEKERING U.A. ASSUMAIR ASSURANTIËN B.V. EOC EXPERTISE B.V. VAN PELT & CO B.V. BOSDIJK B.V. 6

7 7

8 8

9 RAAD VAN COMMISSARISSEN De Raad van Commissarissen heeft tot taak toezicht te houden op het beleid van de Raad van Bestuur en op de algemene gang van zaken binnen de maatschappij en de daarmee verbonden ondernemingen. De Raad staat Het Bestuur met raad en daad terzijde. Bij de vervulling van hun taak richten de commissarissen zich naar het belang van de maatschappij en haar dochterondernemingen. Niet op de foto: Johan Sipsma. Cor Ensing Hans Pikaart Janine Brands Hans van Duyvendijk Bénine van Karnebeek Albert Verhoeff

10 RAAD VAN ADVIES De leden van EOC bepalen de koers van EOC. Zij kiezen een Raad van Advies die de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen bijstaat om de dagelijkse praktijk aan boord te toetsen aan het EOC beleid. Zij zijn de voelhoorns in de markt. Binnen EOC heeft een aantal scheepseigenaren uit de beroeps- en pleziervaart zitting in de Raad van Advies. Door deze raad worden onder andere adviezen gegeven over: Premievoorstellen; Aanpassingen van de voorwaarden; De actuele marktsituatie. Niet op de foto: Igor Janssen. Martin Snippe Geert Timmer Sjak Klein Jossie Verkerk Gerard Deen Jelle de Jong Joke de Vries Jan Mandemaker Piet Schapers

11 De leden van de Raad van Advies Categorie droge ladingschepen < 1500 ton De heer J. Klein en de heer G. Timmer Categorie droge ladingschepen > 1500 ton De heer M.C. Snippe en de heer P. Schapers Categorie tankschepen De heer G.C.M. Deen en de heer I. Jansen Categorie passagiersschepen Mevrouw J. Verkerk en mevrouw J. de Vries Categorie pleziervaart De heer J. Mandemaker en de heer J. de Jong 11

12

13 RAAD VAN BESTUUR Het Bestuur van EOC is belast met het besturen van de maatschappij, wat onder meer inhoudt dat Het Bestuur verantwoordelijk is voor de realisatie van de doelstellingen, de strategie en het beleid. Daaronder wordt ook begrepen het voorbereiden en de uitvoering van besluiten van de algemene ledenvergadering. Het Bestuur wordt gevormd door Tom Boerema en Ton van Dongen. Samen met ongeveer 75 collega s zijn zij dagelijks bezig de opdracht van de leden uit te voeren namelijk: U voortvarend van dienst te zijn. Ton van Dongen Tom Boerema MANAGEMENT TEAM Het management team van EOC heeft tot taak het bepalen en uitvoeren van beleid om de maatschappij en haar dochterondernemingen nu en in de toekomst optimaal te laten functioneren. Het management team bestaat uit Tom Boerema, Ton van Dongen, Jacob Iedema, Gert Schols en Johan van Assen. Jacob Iedema Gert Schols Johan van Assen 13

14 Schadeafdeling Meppel Schadeafdeling Zwijndrecht 14

15 SCHADE De EOC verzekeringsvoorwaarden zijn opgesteld vanuit het belang van de scheepvaartondernemer en watersporter. Uit ervaring weten wij dat er veel verkeerd kan gaan. Wat als u te maken krijgt met een aanvaring, brand, inbraak, lekkage of letselschade? Dan wilt u geen stress, maar een solide verzekering, waarbij u blindelings kunt vertrouwen op uw verzekeringsmaatschappij. Van EOC mag u kwaliteit en optimale service verwachten. Wat te denken dat de verzekerde som wordt uitgekeerd bij totaal verlies; schade door eigen schuld wél gedekt is en uw bijboot kosteloos meeverzekerd wordt? Met een eigen expertisedienst zijn wij in geval van schade niet afhankelijk van derden en kunnen wij snel voor u handelen. Wie met een gerust hart wil varen, doet er goed aan een verzekeringsmaatschappij te zoeken met kennis van zaken. Een betrouwbare, onderlinge partner die niet uit is op winst, maar die specialist is in scheepsverzekeringen. Wij van EOC vinden dat de continuïteit van uw bedrijf of uw vaarplezier niet mag niet worden bedorven door bezorgdheid om de schadeafhandeling. Bij EOC is uw schip uitstekend verzekerd, tegen een scherpe premie. EOC: Optimale dekking en een snelle afhandeling van schade. SCHADE schade@eoc.nl T buitenland +31 (0)

16 Marieke Jongma Satish Toekoen Klaas Sijbranda Jacco de Jonge Johan Bosscher Jaco Roeland Carmen Visscher Gert Schols Esmeralda ten Klooster Brenda van der Sluis Peter Heuvelman Fokko Nieborg Wim Venema Jozien van der Waal

17 SCHADE Heeft u onverhoopt een keer schade, dan staan we 24 uur per dag voor u klaar. U kunt ons 24 uur per dag, zeven dagen per week bereiken via ons telefoonnummer U kunt uw schade ook digitaal aan ons melden via het online schadeformulier op onze website Als u contact met ons opneemt, vragen we u om de volgende informatie. Het is handig als u deze informatie al bij de hand hebt, zodat we u in één keer verder kunnen helpen: Naam eigenaar en naam schip; Telefoonnummer en adres; Datum en plaats van schade; Hoe de schade is ontstaan; Waar de schade zich bevindt; Gegevens van de eventuele tegenpartij; Gegevens getuigen. Aan de hand van de door u verstrekte informatie lichten wij u in over wat verzekerd is en wat eventuele gevolgen zijn. Verder maken we gelijk afspraken over het vervolgtraject. EOC neemt u de zorgen uit handen en levert de hulp die nodig is. Ons streven is u zo snel mogelijk te helpen en een gedekte afgehandelde schade zo snel mogelijk te betalen. schade@eoc.nl T buitenland +31 (0)

18 SCHEEPSRECHT Wanneer u een geschil heeft, dan bent u als scheepseigenaar in de beroepsvaart bij ons aan het juiste adres. Scheepsrecht is het eigen rechts bijstandsproduct van EOC en kan aanvullend worden afgesloten bij uw scheepsverzekering. Met Scheepsrecht staan wij naast u bij juridische problemen met de exploitatie van uw schip. De risicodrager van Scheepsrecht is de Noord Nederlandsche P&I Club U.A. (NNPC). EOC blijft in geval van schade uw eerste aanspreekpunt. Samen met u wordt afgestemd hoe uw zaak zo goed mogelijk behandeld gaat worden en of het conflict verder behandeld moet worden door juristen van NNPC. mr. Satish Toekoen De NNPC is net als EOC een onderlinge verzekeraar met als doel een uit stekende dekking te bieden en goede service te verlenen aan de aangesloten scheepseigenaren. De NNPC heeft veel ervaring in het verlenen van maritieme rechtsbijstand dekking en hanteert daarbij een proactieve houding. Iets dat uitstekend aansluit bij onze onderlinge gedachte. Met Scheepsrecht kunt u rekenen op een uitgebreide dekking en wordt u bijgestaan door uw persoonlijke en betrokken jurist voor de lange termijn. Scheepsrecht wordt bij EOC behandeld door Satish Toekoen en Jacco de Jonge. Zij zijn u graag van dienst! mr. Jacco de Jonge 18

19 19

20 20

21 ADVIES EN VERKOOP Wanneer u kiest voor EOC, kiest u voor een onderlinge maatschappij zonder winstoogmerk. Waar andere verzekeraars op korte termijn stunten met kortingen of aanbiedingen, kiest EOC ervoor om een stabiele en betrouwbare partner te zijn, die er echt voor al haar klanten, van klein tot groot, is. Er zijn bij onderlinge EOC geen aandeelhouders. Behaalde winst komt dan ook ten goede aan de leden. Wij gaan voor de lange termijn en zijn er oprecht trots op dat we in sommige gevallen hele schippergeneraties door de eeuwen heen hebben verzekerd. We hanteren geen commerciële trucs om een uitkering bij een eventuele schade lager uit te laten vallen. Wij staan naast onze klant en zij bepalen zelf onze zeer complete voorwaarden! Dit doen wij voor onze (potentiële) leden en verzekerden in de beroeps-, passagiers-, pleziervaart, voormalige beroepsvaartuigen en wonen op het water. EOC onderscheidt zich door altijd het belang van de klant na te streven bij alles wat ze doet. Op elk moment van de dag óf nacht. Doordat EOC zich helemaal heeft gespecialiseerd in het verzekeren van schepen, weten de medewerkers precies wat er speelt in de markt. Het voordeel voor onze klanten is dat we meedenken, adviseren en eventueel oplossingen aandragen. Maatwerk leveren is de kracht van EOC. EOC is groot genoeg voor continuïteit, maar tevens klein genoeg voor persoonlijke aandacht. ADVIES EN VERKOOP av@eoc.nl T

22 Siepkjen van der Woude Saskia Hof Leo de Waardt René Kamphuis Johan van Assen Kees Pals Jan Eleveld Evert van Balen Harco van Gijssel Edwin Voerman Anita van Os Angela Rave

23 ADVIES EN VERKOOP Geke Pullen Duizenden aangesloten ondernemers in de binnen- en passagiersvaart, eigenaren van klassieke schepen, watersporters, woonboot bewoners en andere klanten waarderen met name de eigen expertisedienst, eerlijke voorwaarden en snelle afhandeling van schades. Wij zijn een echte onderlinge verzekeraar en hanteren een eerlijk en stabiel premiebeleid. Winst maken is niet ons doel, dus wanneer het ons voor de wind gaat, profiteren de leden daar automatisch van en krijgen ze premie terug. Christa de Leeuw - Van Weenen Een greep uit de uitstekende voorwaarden van EOC: EOC keert bij totaalverlies wél de verzekerde waarde uit; Geen eigen risico bij (aanvarings)schade aan derden; Maakt u een fout dan is dit wél gedekt; Gratis ongevallendekking opvarenden; Volledige vergoeding bij berging en wrakopruiming; Bijboot in veel gevallen kosteloos meeverzekerd. Tim Klaasen av@eoc.nl T

24 24

25 RELATIEBEHEER Het relatiebeheer valt bij EOC onder de afdeling Advies en Verkoop. Onze relatiebeheerders onderhouden contacten met onze leden en verzekerden. Ze zijn verantwoordelijk voor het (aan boord) doorspreken van offertes, vragen, klachten, risicoinventarisaties, schadestatistieken enz. Daarnaast zijn zij het gezicht van EOC en aanspreekpunt op beurzen en recepties. Onze relatiebeheerders signaleren de behoeften van de schipper en vertalen deze wensen naar maatwerk oplossingen. En net zo belangrijk, zij kennen u bij naam en hebben ervaring met uw dagelijkse praktijk. Zij bespreken de risico s die u loopt en u beslist wat u wel en niet wilt verzekeren. Heeft u vragen of twijfelt u of u nog goed verzekerd bent? Stuur dan even een mailtje naar av@eoc.nl of bel met Jan Eleveld Evert van Balen Tim Klaasen RELATIEBEHEER av@eoc.nl T Kees Pals Leo de Waardt

26 Marijke Dorgelo Selina van der Haar 26 Margretha ten Veen Lia Dijkema

27 ALGEMENE ADMINISTRATIE De beste stuurlui staan bij EOC niet aan wal. Ze werken bij EOC... Bijvoorbeeld op de administratie en receptie. EOC kan niet zonder. Daarvoor hebben we getalenteerde mensen ondersteund door moderne ICT-systemen. Zij zijn uw eerste aanspreekpunt. De administratie verzorgt de ondersteuning van alle afdelingen en houdt zich bijvoorbeeld bezig met het uitwerken van brieven en het versturen van correspondentie. De mensen op de receptie van EOC zijn de eerste contactpersonen voor telefoontjes, mensen aan de balie en (aan)vragen via de website. EOC is op werkdagen tussen 8.30 en uur bereikbaar. De receptie leidt u naar het juiste aanspreekpunt bij EOC. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk bekend met de watersport en scheepvaart. Dat praat wel zo gemakkelijk Heeft u een vraag? Voor een passend antwoord belt u met een van deze medewerkers. ALGEMENE ADMINISTRATIE info@eoc.nl T

28 Marjan Dijkman Kees Lingeman Lammert Brakels 28 Bert Hof Albertje IJsselstein

29 FINANCIËN Wil een onderlinge organisatorisch gezond functioneren, dan is een uitstekende financiële administratie noodzakelijk. Dit niet alleen voor het bepalen van de financiële positie, maar ook voor rapportages aan toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank. De financiële afdeling van EOC houdt zich onder meer bezig met het registreren van alle uitgaande en binnenkomende facturen, verwerking van alle geldstromen, het uitvoeren van betalingen, het opstellen van begrotingen, interne rapportages en jaarverslaggeving. FINANCIËN T

30 Jacob Iedema Gerjo Treffers Carolien Dorreman 30 Melanie Vermaas Anita Schonewille John van den Elshout

31 ONDERSTEUNENDE DIENSTEN ICT In de 21ste eeuw is uitstekende ICT een must voor elk bedrijf. EOC heeft een innovatieve ICT-afdeling, waar uitsluitend gewerkt wordt met de nieuwste hard- en software. Veel software is EOC maatwerk omdat scheepvaart een specialisme is dat om maatwerk vraagt. Dit betekent voor de leden en verzekerden dat hun gegevens intern met één druk op de knop beschikbaar zijn en er zo effectief mogelijk gewerkt kan worden. Constante factor op onze ICT-afdeling is Jacob Iedema. COMPLIANCE De compliancefunctie, waarover iedere financiële instelling wettelijk dient te beschikken, ziet toe op de naleving door EOC van wet- en regelgeving. Ook de regels die EOC zelf heeft opgesteld, zoals bijvoorbeeld gedragscodes, vallen hieronder. Een belangrijk doel van compliance is het waarborgen van de integriteit van de organisatie. RISICOMANAGEMENT De risicomanagementfunctie, evenals de compliancefunctie wettelijk verplicht, inventariseert en bewaakt de risico s die EOC loopt bij het behalen van haar doelstellingen. Door tijdig risico s te signaleren en maatregelen te treffen komt EOC niet voor (financiële) verrassingen te staan. De risicomanagementfunctie werkt nauw samen met de compliancefunctie. T KWALITEITSMANAGEMENT De kwaliteitsofficer ziet erop toe dat de kwaliteitsdoelstellingen van EOC worden behaald, waarbij de wens van de verzekerde centraal staat en een optimale dienstverlening wordt nagestreefd. P&O Onze medewerkers zijn ons kapitaal. Zij verzorgen de dienstverlening aan u. Hier hoort een goed personeelsbeleid bij. Dit wordt verzorgd door onze P&O-manager. Als EOC nemen wij ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid door het beschikbaar stellen van stageplaatsen. PROJECT MEDEWERKER Melanie Vermaas zorgt voor administratieve- en projectmatige ondersteuning op de afdelingen preventie en schade. Tevens ondersteunt zij de Raad van Bestuur op de locatie Zwijndrecht. DIRECTIESECRETARESSE Directiesecretaresse Anita Schonewille is de rechterhand van Het Be stuur. Zij houdt de agenda bij, notuleert tijdens vergaderingen, verstuurt brieven, ontvangt bezoek, handelt telefoontjes af en is daarnaast veel zijdig binnen EOC. TECHNISCH ADVISEUR De technisch adviseur John van den Elshout ondersteunt de Raad van Bestuur bij technische vraagstukken. ONDERSTEUNENDE DIENSTEN

32 32

33 EOC EXPERTISE B.V. Door uw keuze voor EOC schepenverzekering heeft u automatisch de voordelen van EOC Expertise B.V. EOC Expertise B.V. is een dochteronderneming van EOC en werkt in hoofdzaak voor de leden en verzekerden van EOC. De experts van EOC Expertise zijn deskundig en hebben de juiste kijk op de zaak. Het zijn vakmensen met jarenlange ervaring in de binnen vaarten watersportsector. Zij weten uw schip op de juiste waarde te schatten. EOC heeft de beschikking over vijftien eigen experts! Daarmee heeft EOC als enige scheepsverzekeraar een perfecte landelijke spreiding van experts. Het is in uw voordeel dat zij rechtstreeks voor EOC Expertise werken. Hierdoor zijn de lijnen kort en kunnen er direct beslissingen genomen worden. Wij hebben samen alle technische kennis in huis om onze leden terzijde te staan. Meer weten? Bekijk de informatiefilmpjes op EOC Expertise B.V. verzorgt onder meer: Keuringen / inspecties; Schade-expertises; Inspecties ten behoeve van Certificering; Technische onderzoeken. Onze afdeling planning verzorgt een afspraak met u voor een keuring, onderzoek, certificaat, inspectie en dergelijke. Bel daarvoor met EOC Expertise, of planning@eoc.nl Zij wijzen u graag de weg. EOC EXPERTISE B.V. info@eocexpertise.nl T

34 Emiel Willems Rens Vissers Ralph van den Heuvel Jacob Blom Ernst Geluk Rob van t Hof Astrid Boogert Adri van der Linden Annemieke Weverling Meemme Geertman Jolanda de Kok Jeroen Mooij Derck de Bock Peter Voerman Jacky Verhoeven Pascal van Weelden Theresia Nijkoops Wypke de Vries Liane Vriend Alexander Driessen

35 HOE GAAT EEN KEURING IN ZIJN WERK? Bij een casco inspectie wordt zowel de buiten- als de binnenzijde beoordeeld. Hiervoor moeten alle ruimtes goed toegankelijk zijn. Om een goed beeld te krijgen van het onderwaterschip, moet het met een hogedrukspuit ontdaan zijn van de aangroei. Als het schip klaar is voor de keuring, komt de expert langs. Harm Mannak Bij een casco inspectie worden steekproefgewijs diktemetingen uitgevoerd. Reparaties dienen binnen drie maanden uitgevoerd te worden. Een Certificaat van Onderzoek is normaal gesproken zeven jaar geldig. Niels van Leeuwen Wij vernemen het liefst zo vroeg mogelijk wanneer uw schip aangeboden zal worden voor keuring. Het is het meest handig, wanneer u ons direct informeert zodra u een afspraak heeft gemaakt met een werf. Het kan voorkomen dat een werf aangeeft dat u dezelfde dag nog droog kunt. In dergelijke gevallen zullen wij onze uiterste best doen om de keuring toch nog voor die dag in te plannen. Niet op de foto: René Versluis. info@eocexpertise.nl T

36 36

37 PREVENTIE Voorkomen is altijd beter dan genezen EOC is marktleider in Nederland als het gaat om scheepsverzekeringen en hecht veel waarde aan een goed preventiebeleid. Om deze reden kiest EOC voor een full time preventiemanager. Hij analyseert bijvoorbeeld de EOC schades. Hieruit volgt voorlichting en aandachtspunten voor acceptatie waardoor de schadelast afneemt. Op onze website vindt u het resultaat en kunt u onder andere de volgende preventiebrochures downloaden: Snelle schadeafhandeling door feiten en bewijzen; Veel fouten en schades bij gevaarlijke ladingen; Autokranen en spudpalen; Schipper steeds vaker aansprakelijk bij ongeval aan boord; Steeds vaker hoge ladingschadeclaims; Brand: preventie en blussen; De vrachtbrief en het CNMI-verdrag; Vaartijden en bemanningssterkte; Ladingschade; Arbeidsovereenkomst in de beroepsvaart; Stuurhuizen; Werf- en reparatieaangelegenheden; Kan gasolie schade aan motoren veroorzaken; Koop en verkoop van (binnen)schepen. Marnix de Bakker PREVENTIE Als onderlinge worden wij gestuurd door onze leden. Zij komen vaak met waardevolle praktijkvoorbeelden. Wij horen het graag!

38 VAN PELT & CO B.V. Expertise-, Taxatie- en Ingenieursbureau Van Pelt & Co B.V. is een 100% dochter van EOC en al langer dan 75 jaar actief. De medewerkers beschikken over veel kennis en ervaring. Een specialisatie van Van Pelt & Co is het uitvoeren van taxaties van vaartuigen en advisering en tekenwerk bij verbouwingen of nieuwbouw van uw schip. VAN PELT & CO B.V. 38 De dienstverlening bestaat onder andere uit: Taxaties voor financieringen, belastingzaken e.d.; Tekenwerkzaamheden (o.a. kalfdekken, verhoging van uw denneboom, verlenging van het schip); Schadeexpertise; Arbitragezaken; Ontwerp nieuwbouw; Stabiliteitsberekeningen; Sterkteberekeningen; Ombouw tankschepen; Tekeningen douaneversluitingen; Hellingproeven of slingerproeven; Tanktabellen; Diktemetingen; Certificaat van Oorsprong. T Onze experts zijn zeer deskundig en beschikken over veel ervaring. Zij zijn voortdurend op de hoogte van de actuele ontwikkelingen op het gebied van werktuigbouw, scheepsbouw en verzekeringstechniek. Door het volgen van cursussen en vakgerichte opleidingen wordt het niveau in stand gehouden en daar waar mogelijk uitgebreid. Onze experts zijn opgenomen in het Register van Taxateurs (VRT), het register van het Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE) en een aantal van onze experts zijn opgenomen als Gerechtelijke Deskundige in de rubriek Scheepsbouw en Scheepstechniek van het Landelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen (LRGD). Als expertisebureau is Van Pelt & Co door verschillende klasse bureaus erkend voor het uitvoeren van diktemetingen aan casco s van tankschepen. Kortom een bureau dat door haar grote veelzijdigheid in kennis benaderd kan worden voor alle denkbare problemen en adviezen op het gebied van de binnenvaart.

39 BOSDIJK B.V. Expertise- en Taxatiebureau Bosdijk B.V. is een volledige dochter van EOC. Bosdijk verricht vakkundige inspecties aan schepen. Dit is van groot belang voor de kwaliteit van de binnenvaartvloot. Al onze experts zijn uitstekend gekwalificeerd en hebben minimaal een driejarige interne opleiding doorlopen. Ook houden zij hun kennis constant up-to-date met actuele cursussen en workshops. De experts van Bosdijk voeren de volgende werkzaamheden o.a. uit voor particulieren, rederijen en overheidsinstanties: Aan- en verkoopinspecties; Inspectie voor eerste certificering of vernieuwen van certificaten; Het keuren van tekenwerk, scheeps- of stabiliteitsberekeningen; Inbouwverklaringen voor ccr motoren; Schade expertise; Taxaties voor bijvoorbeeld financieringen of belastingzaken. Kwaliteit staat voorop in onze dienstverlening. Dit betekent dat: Bosdijk erkend is door het Nederlands Bureau Keuringen Binnenvaart (NBKB); Door Bosdijk gekeurde tekeningen en berekeningen, die door andere ingenieursbureaus zijn gemaakt, door IL&T (voormalige scheepvaartinspectie) worden geaccepteerd; Onze experts bij taxaties uitstekend op de hoogte zijn van de laatste marktontwikkelingen en in opleiding zijn voor, of ingeschreven staan in het Verenigd Register van Taxateurs; Onze schade experts opgenomen zijn in het register van het Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE). BOSDIJK B.V. T

40 ASSUMAIR ASSURANTIËN B.V. EOC levert via haar 100% dochter Assumair Assurantiën B.V. de beste aanvullende verzekeringen voor varende ondernemers. Assumair is naast uw EOC scheepsverzekering het adres voor alle overige bedrijfsmatige en particuliere verzekeringen. Onze adviseurs maken werk van een goed advies. Dat begint bij een gesprek om uw persoonlijke situatie te inventariseren. Op basis hiervan wordt uitgebreid onderzocht wat voor u de best passende oplossing is. Dit vereist veel vakkennis, ervaring en actuele kennis van de markt. Alles om u van een goed advies te kunnen voorzien. Particulier Bij uw keuze voor de beste verzekering zijn niet alleen de prijs en de voorwaarden van belang. Het gaat erom dat de verzekering past bij uw persoon en de juiste dekking biedt in uw situatie. Daarom nemen wij de tijd om u goed te leren kennen. Tijdens een persoonlijk gesprek luisteren we naar u: wat is uw gezinssituatie, wat zijn uw wensen voor de toekomst, welke risico s kunt of wilt u zelf dragen en welke wilt u afdekken? Assumair Assurantiën combineert al deze omstandigheden in een op maat gemaakt advies aan u. Betrokken, onafhankelijk en deskundig. Want verzekeren is mensenwerk! Dankzij onze persoonlijke betrokkenheid, kunnen wij snel en effectief inspelen op eventuele veranderingen die zich in uw leven voordoen. Heeft u vragen over uw financiële situatie? Dan kunt u ons altijd bellen op Natuurlijk bent u ook van harte welkom op ons kantoor in Zwijndrecht. Wij zullen uw vraag dan met alle aandacht beantwoorden. Bij Assumair Assurantiën krijgt u altijd een oplossing die werkt, laagdrempelig en met EOC kwaliteit! Bedrijfsmatig Ondernemen is risico s nemen. Dat is het mooie aan ondernemer zijn. Maar het betekent ook dat u regelmatig de afweging moet maken of u een risico zelf wilt dragen of dat verzekeren een veiligere optie is. Assumair Assurantiën begeleidt u bij risico analyse en risicobeheersing binnen uw onderneming en neemt u daarbij zoveel mogelijk werk uit handen. Dat is een hele zorg minder! Assumair weet wat ondernemen is. Hierdoor kunt u voor vele onderwerpen bij ons terecht: zekerheid rond uw persoonlijke financiële situatie, tevredenheid van uw medewerkers en de afdekking van risico s binnen uw onderneming. Goed zakendoen betekent voor ons dat wij zowel u als uw onderneming goed willen kennen. Vanuit deze vertrouwensband fungeren wij het hele jaar door als uw sparringpartner en kunt u altijd rekenen op advies dat past bij uw manier van ondernemen. 40

41 Peter Visser Rob Fredriks Jolanda van Gameren Assumair Assurantiën B.V. ondersteunt EOC verzekerden privé en/of zakelijk! Hierbij kunt u denken aan: Recht en verkeer; Reizen; Wonen; Zorg; Uitvaart; Overlijden; Financial planning; Nabestaande voorzieningen; (Bancair) sparen; Inkomensvoorzieningen zelf; Inkomensvoorzieningen personeel; Ongevallen; Beroepsaansprakelijk; Transport; Bevrachten; Activiteiten/evenementen buiten het schip. Zorg er voor dat u deze zaken goed heeft geregeld. Er zijn uitstekende, betaalbare mogelijkheden. Wij informeren u graag! ASSUMAIR ASSURANTIËN B.V. Rolf Niemeijer Patrick van Ruiven info@assumair.nl T

42 BEREIKBAARHEID EOC is in het geval van calamiteiten voor haar leden en verzekerden vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Heeft u schade gevaren, bent u betrokken bij een ongeluk of heeft u op een andere manier acuut hulp of advies nodig dat niet kan wachten? Onze medewerkers staan graag voor u klaar. Het calamiteitennummer is 24/7 bereikbaar en daar waar nodig komen onze medewerkers of externe deskundigen zo snel mogelijk bij u langs om u te helpen. Dat is geen probleem, dat is onze missie. Als onderlinge hebben we immers maar één belang: úw belang! Maar natuurlijk bent u met uw minder dringende vragen ook van harte welkom op een van onze vestigingen. Om goed geholpen te worden, is het belangrijk om even een afspraak te maken. Dan zorgen wij dat de juiste medewerker beschikbaar is en goed voorbereid met alle benodigde papieren voor u klaar staat. Mocht u in de buurt zijn en even een praatje willen maken met een van onze medewerkers, dan kan dat natuurlijk altijd. Loop in dat geval gewoon even binnen voor een kop koffie. U bent van harte welkom! Onze bemanningsleden staan 24/7 voor u klaar! 42

43 MET TWEE VESTIGINGEN; in Meppel en Zwijndrecht is EOC schepenverzekering altijd dichtbij! EOC onderlinge schepenverzekering u.a. Bezoekadres Meppel Blankenstein PE Meppel Bezoekadres Zwijndrecht Scheepmakerij MC Zwijndrecht Postadres Postbus AH Meppel Telefoonnummer Telefoonnummer vanuit het buitenland +31 (0) BIJ NOOD Bij nood, schade of calamiteiten kunt u indien gewenst 24/7 contact met ons opnemen via ons algemene nummer Vanuit het buitenland +31 (0) We helpen u graag! EOC Expertise Blankenstein PE Meppel T info@eocexpertise.nl Van Pelt & Co Industriestraat 6d 3371 XD Hardinxveld-Giessendam T info@vanpelt-co.nl Bosdijk Industriestraat 6d 3371 XD Hardinxveld-Giessendam T info@bosdijk.nl Assumair Assurantiën Scheepmakerij MC Zwijndrecht T info@assumair.nl /EOCverzekering 43

44 EOC is dé specialist in scheepsverzekeringen op onderlinge basis sinds 1837 Blankenstein PE Meppel Postbus AH Meppel T F