Verzamel- en transportservice

Transcriptie

1 Verzamel- en transportservice 54.- vanaf Lukt het niet om alle aankopen zelf te verzamelen en of naar huis te vervoeren? Geen probleem. Tegen een vergoeding doen wij het voor je. Lees de folder voor de verschillende mogelijkheden of ga naar de informatiebalie.

2 Bezorgprijzen transportservice gewicht transport* etage 0-50 kg kg kg kg kg kg kg kg * zie postcode overzicht Voor bezorging in de overige postcode gebieden geldt een toeslag van Bezorgprijzen voor goederen boven de 1600 kg zijn op aanvraag.

3 Postcode overzicht postcode bezorgdagen sneltransport* ma-wo-vrij ma t/m zo ja ma-wo-vrij ma t/m zo ja ma-wo-vrij ma t/m zo ja di-do ma t/m zo ja ma-wo-vrij di t/m vrij di-do ma t/m zo ja di/do ma t/m zo ja * zie voorwaarden sneltransport Ga naar de transportbalie voor bezorging in postcode gebieden die hier niet vermeld worden. Opslagkosten: Indien goederen na de eerst mogelijke bezorgdag dienen te worden afgeleverd, worden de goederen tijdelijk opgeslagen bij onze transporteur. Hiervoor geldt een toeslag van 15.- bovenop de bezorgkosten voor de eerste twee weken van opslag. De opslagkosten na deze twee weken bedragen 1.- per dag. Bezorging overige postcodes is mogelijk vanaf 10 dagen na aankoop. De bezorgcode voor deze postcodes is bezorgcode B.

4 Sneltransport Voorwaarden sneltransport Sneltransport op dezelfde dag is mogelijk als je de goederen voor of uur aanlevert bij de transportbalie. Bezorgtijden zijn s middags tussen uur of s avonds tussen uur. Bij een bezorgafspraak op de begane grond, wordt de bezorging uitgevoerd door 1 chauffeur. Bij het uitladen wordt hulp verwacht van de klant. Het maximum gewicht voor sneltransport is 300 kg. Kijk op IKEA.nl voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie. Regulier transport Voorwaarden regulier transport Levering regulier transport vindt plaats op de eerstvolgende bezorgmogelijkheid in de regio. Bezorging vindt plaats door een chauffeur en bijrijder. Bezorgtijden kunnen worden geraadpleegd via transportservice.nl of via het IKEA telefoonnummer Bezorgtijden van maandag tot en met zaterdag van 8-19 uur. Kijk op IKEA.nl voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie.

5 Aanvullende transportinformatie Een opgang van 7 treden of meer, wordt in rekening gebracht als een etagetoeslag. Vanaf de vijfde etage wordt uitsluitend bezorgd wanneer gebruik kan worden gemaakt van een lift. Bezorging op een etage bereikbaar met lift wordt berekend als etagetoeslag. Goederen moeten op een normale wijze (in de verpakking) naar binnen gebracht kunnen worden. Let daarom bij aankoop van grotere producten goed op of deze goederen wel door bijv. de deur, de lift of het trapgat kunnen. Zorg ervoor dat alle obstakels die in de weg kunnen staan of hangen, zoals kastjes, schilderijen, lampen zijn verwijderd. Dek parket, laminaat of besmettelijke vloebedekking goed af met plastic of karton. De transporteur is niet aansprakelijk voor schade aan de goederen of omgeving die het gevolg zijn van handelen in strijd met bovenstaande. Kleine producten moeten worden ingepakt in tassen en of in dozen worden aangeleverd. Alleen banken en matrassen uit de koopjeshoek worden bij wijze van uitzondering bezorgd. Deze worden alleen begane grond geleverd en op eigen risico. Indien een klant op het tijdstip van de leverdag niet thuis is, worden de kosten van de herbezorging bij de klant in rekening gebracht. Deze kosten dienen rechtstreeks aan de transporteur te worden voldaan. Bij het maken van een afspraak, heeft de klant en afleverlocatie opgegeven (adres begane grond, etage e.d.). De transporteur houdt daar rekening mee in zijn planning. De plaats en tijdstip van levering kan na het inplannen niet meer gewijzigd worden. Mocht je onverhoopt klachten hebben over de IKEA transportservice, dan verzoeken we je dit binnen 24 uur door te geven aan de afdeling Klantenservice van IKEA Delft of via Kijk op IKEA.nl voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie.

6 Verzamel- en transportservice Wil je dat wij je aankopen* voor je verzamelen en thuis bezorgen? Dan biedt IKEA voor 25.- een verzamelservice aan. Zo werkt het: In de Showroom helpen we je bij het maken van je bestelling en maken ook direct een bezorgafspraak (in de regio is dit binnen 48 uur, wil je het later bezorgd hebben dan betaal je 15.- extra opslagkosten voor de 1e twee weken, daarna 1.- per dag). Ga met de verzamellijst naar de kassa en reken af. Bij de kassa betaal je de 25.- voor de verzamelservice en de transportkosten. Wij zorgen ervoor dat je meubels verzameld en thuisbezorgd worden zoals afgesproken. De verzamelservice wordt alleen aangeboden in combinatie met transportservice. We kunnen alleen meubels verzamelen die op voorraad zijn. Vraag in de Showroom naar de volledige leveringsvoorwaarden. * geldt alleen voor meubels Inter IKEA Systems B.V / D402