Benchmark Buurthuizen

Transcriptie

1 Benchmark Buurthuizen Ten aanzien van de problematiek rond buurthuizen heeft het College van Zaanstad recent de volgende twee aanbevelingen overgenomen: De gemeente wil indien gewenst door de stichtingsbesturen- faciliteren bij een extern onderzoek naar de kostendekkendheid van de bedrijfsvoering van de buurtcentra. Hierbij wordt voorgesteld te kijken naar de door de buurtcentra gehanteerde huurtarieven in relatie tot de werkelijke uitgaven, de bezettingsgraad en de ontwikkeling van de huurtarieven in de tijd. Tevens zal een vergelijking worden gemaakt met de huurtarieven voor de buurtcentra van Welsaen. Gezien de omvangrijke jaarlijkse subsidie aan Welsaen ten behoeve van buurtcentra, is het interessant een benchmark uit te voeren naar kosten, efficiency-effectiviteit en betrokkenheid van bewoners bij de gesubsidieerde- versus de verzelfstandigde buurtcentra in Zaanstad. De Wijkplaats (zie bijlage) heeft van de Gemeente Zaanstad opdracht gekregen een benchmark uit te voeren die conform deze aanbevelingen inzicht geeft in: kostendekkendheid van de huurtarieven bij buurthuizen in Zaanstad; de performance van de gesubsidieerde versus verzelfstandigde buurthuizen. De buurthuizen waar de benchmark betrekking op heeft zijn opgenomen in de bijlage van dit document. Het betreft: 8 buurthuizen in beheer van Welsaen 4 verzelfstandigde buurthuizen 2 uit een te selecteren groep particuliere buurhuizen. totaal: 14 buurthuizen De volgende aanpak wordt gevolgd. Cijfermatige vergelijking Alle betrokken buurthuizen worden vergeleken op basis van meetbare aspecten als: personele inzet aantal vrijwilligers bezettingsgraad tarieven exploitatiekosten en dergelijke Daarvoor ontwikkelt de Wijkplaats een format naar analogie van Exploitatie Buurthuis zoals opgenomen in handreiking 'Kosten en opbrengsten van wijkondernemingen' (zie ook bijlage). Dit format is eenduidig gedefinieerd en herhaalbaar. Kwalitatieve vergelijking door expertteam In aanvulling op de cijfermatige vergelijking wordt een selectie van buurthuizen (4) bezocht door een expertteam met deskundigen uit de hoek van maatschappelijke effectiviteit gastvrijheid en horeca marketing / bedrijfskunde Deze experts bezoeken de buurthuizen; ze praten, proeven en observeren. Op basis daarvan komen zij tot een deskundig oordeel. De experts worden gevoed door een assistent die

2 aanvullend veldwerk doet. De assistent trekt, letterlijk en virtueel (via google en sociale media,) de buurt in om te achterhalen wat er leeft, of men wel eens in het buurthuis komt en wat men van het buurthuis vindt. Op basis van een dergelijke kwalitatieve vergelijking kan globaal vastgesteld worden of de accommodaties in beheer bij Welsaen meer of minder maatschappelijk rendement / buurtbetrokkenheid genereren dan de accommodaties bij de niet gesubsidieerde instellingen. Mini studie Zaaltarieven In aanvulling op cijfermatige vergelijking en bezoek door expertteam zal een ministudie uitgevoerd worden naar de volgende vragen: Wat is een redelijke kostprijshuur uitgaande van reële kosten en bezettingsgraad? Wat zijn zaaltarieven die in regio en in het land gangbaar zijn? Terugkoppeling De resultaten worden gepresenteerd tijdens een bijeenkomst met vertegenwoordigers van buurthuizen en gemeente. Het doel van deze conferentie zijn tweeledig: delen en bespreken van resulaten van onderzoek vaststellen van kansen en knelpunten rond exploitatie van buurthuizen; De bijeenkomst duurt 2 á 2,5 uur dag en wordt gehouden in één van de buurthuizen. Deelnemers aan conferentie zijn: vertegenwoordigers van buurthuizen (max 2. per buurthuis) vertegenwoordigers van gemeente experts van de Wijkplaats Planning Voor genoemde activiteiten is volgende planning opgesteld: algemene voorbereiding - 20 april - 1 mei o opstellen draaiboek o samenstellen van format met definities en toelichting o maken van afspraken (ook voor conferentie) o kennismakingsgesprek Welsaen cijfermatige vergelijking buurthuizen: 1 mei - 1 juni o versturen format met toelichting o voeren toelichtend gesprek (evt. telefonisch) o controleren van gegevens op volledigheid en juistheid o ondersteuning door assistent o rapportage kwalitatieve vergelijking door expertteam: 1 mei - 1 juni o uitvoeren voorbereidend veldwerk door assistent o bezoek door expertteam o rapportage ministudie zaaltarieven terugkoppeling: rond 10 juni o modereren bijeenkomst o inleidingen van experts o maken verslag afronden en rapporteren: 20 juni o verwerken resultaten in eindrapportage 23 april 2013, de Wijkplaats 2

3 Bijlage: Buurthuizen op kaart 23 april 2013, de Wijkplaats 3

4 Bijlage: buurthuizen op rij Buurthuis Adres Plaats exploitant A3 Dorpsstraat 386 Assendelft Welsaen De Zeskanter Nieuwendamstraat 2e Zaandam Welsaen De Kaaik Parkrijklaan 121 Assendelft Welsaen De Lorzie Marktplein 3 Wormerveer Welsaen De Exter Sluispad 35 Zaandam Welsaen De Kolk Heijermansstraat 129 Zaandam Welsaen De Veldschuit Veldbloemenweg 6c Zaandam Welsaen De Poelenburcht Weerpad 1a Zaandam Welsaen De Pelikaan Kervelstraat 185 Krommenie verzelfstandigd De Vuister Molenwerf 44 Zaandam verzelfstandigd De Kwaker J.J. Allanstraat 127 Westzaan verzelfstandigd De Bovenkruier Drielse Wetering 49 Zaandam verzelfstandigd Brandtweer Breestraat 110 Koog aan de Zaan particulier De Doorbraak Prinsenstraat 43 Zaandam particulier t Stekkie Havenstraat 71 Zaandam particulier De Noorddam Piet Kuiperlaan 2 Westknollendam particulier De Horn Krommeniedijk 131 Krommeniedijk particulier Het Blok Dr. Kuyperkade 5 Krommenie particulier 23 april 2013, de Wijkplaats 4

5 Bijlage: voorbeeld van format (Ontleend aan handreiking Wijkondernemingen) 23 april 2013, de Wijkplaats 5

6 Bijlage: wie zijn de Wijkplaats De Wijkplaats Professionele dienstverlener die zich gespecialiseerd heeft in vraagstukken rond maatschappelijk vastgoed. De Wijkplaats legt sterk accent op de exploitatie van maatschappelijk vastgoed. Hoe kan dat slim en zakelijk georganiseerd worden. Daarnaast is de Wijkplaats host van Bouwstenen voor Sociaal, landelijk platform voor maatschappelijk vastgoed. Zie website. Marc van Leent Marc van Leent is gangmaker in het werkveld van maatschappelijk vastgoed. Hij was initiator van de Kopgroep Maatschappelijk Vastgoed en is nu één van de aanjagers van Bouwstenen voor Sociaal. Recent is zijn boek Publiek Vastgoed uitgekomen. Marc van Leent is opgeleid als architect en daarna gevormd in volkshuisvesting en stedelijke vernieuwing. In 2006 heeft hij de Wijkplaats opgericht. Zie LinkedIn profiel. 23 april 2013, de Wijkplaats 6