SERVICE LEVEL AGREEMENT
|
|
|
- Emma Simons
- 9 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 25 september 2007 SERVICE LEVEL AGREEMENT Actieplan met als doel de gegevens in het Rijksregister sneller aan te passen aan de gewijzigde informatie deze bijwerking gebeurt door de gemeente die het dossier van de betrokkene beheert.
2 Doelstelling SLA actieplan Controles : beschrijving oorzaken oplossingen Enkele grafieken Besluiten 25 september
3 DOELSTELLING Na een wijziging van de persoonsgegevens in het bevolkingsregister moet het Rijksregister zo snel mogelijk betrouwbare gegevens kunnen afleveren Betrouwbare gegevens bepalen de waarde van het Rijksregister voor de gebruikers Betrouwbare gegevens vereisen een correcte en snelle update van gewijzigde gegevens 25 september
4 ACTIEPLAN SLA Systematische opvolging van vertragingen aan de hand van betrouwbare statistische gegevens Tussenkomst van regionale afgevaardigden in de gemeenten (bepalen van oorzaken vertragingen + aanbieden van oplossingen) (hoofdzakelijk betreffende de akten opgemaakt in de eigen gemeente) Afschrift van gedetailleerd verslag aan de burgemeesters van de betrokken gemeenten 25 september
5 Eventuele tussenkomst van FOD Justitie om ambtenaren Burgerlijke Stand te herinneren aan wettelijke verplichtingen inzake de termijnen voor de verschillende akten Stimuleren gebruik van model 7 bis / 7 ter via elektronische post voor het versturen van de kennisgeving van het overlijden / het huwelijk aan de gemeente van beheer door de gemeente waar de gebeurtenis plaatsvond model 7 via post volgt later Omzendbrieven dd. 1 augustus 2005 en 12 juli 2007 aan gemeentebesturen en provinciegouverneurs 25 september
6 CONTROLES beschrijving oorzaken oplossingen 25 september
7 Beschrijving Eerste fase, controle op : - vertragingen bij registratie van authentieke akten, opgemaakt in België - naleving wettelijke termijnen in gevallen waarbij de gemeente van gebeurtenis (die de akte opmaakt) dezelfde is als de gemeente van verblijf (die het dossier beheert) 25 september
8 Gehanteerde termijnen : - Geboorte binnen de gemeente : registratie binnen de twintig dagen - Huwelijk binnen de gemeente registratie binnen de vijf dagen (wettelijke termijn drie dagen) (meeste huwelijken vinden plaats op vrijdagnamiddag of op zaterdag) - Overlijden binnen de gemeente registratie binnen de zes dagen 25 september
9 De gehanteerde drempels tot december 2006: - geboorten binnen de gemeente : minstens 80 % van het totaal aantal twintig dagen registraties binnen de - huwelijken binnen de gemeente : minstens 50 % van het totaal aantal registraties binnen de vijf dagen - overlijdens binnen de gemeente : zes dagen minstens 60 % van het totaal aantal registraties binnen de 25 september
10 De gehanteerde drempels vanaf januari 2007: - geboorten binnen de gemeente : minstens 85 % van het totaal aantal twintig dagen registraties binnen de - huwelijken binnen de gemeente : minstens 70 % van het totaal aantal registraties binnen de vijf dagen - overlijdens binnen de gemeente : zes dagen minstens 70 % van het totaal aantal registraties binnen de 25 september
11 Andere elementen waarmee rekening gehouden wordt : - herhaaldelijke vertragingen : niet behalen van de vooropgestelde drempels tijdens periode van meer dan twee maanden een - buitensporige vertragingen : meerdere bijwerkingen gebeuren pas na dertig dagen 25 september
12 OORZAKEN VAN VERTRAGINGEN Niet op de hoogte van de wettelijke termijnen Geen vervanging voor de taken van afwezige personeelsleden Geen vaste structuur en procedure bij het uitvoeren van de bijwerkingen waardoor beschikbare mensen en middelen niet optimaal aangewend worden Afhankelijk van de dienst burgerlijke stand, laattijdig bekomen van de uittreksels 25 september
13 OPLOSSINGEN Alle medewerkers op de hoogte brengen van de wettelijke termijnen + hen overtuigen van de noodzaak om via snelle bijwerkingen een kwalitatieve dienstverlening door het Rijksregister te garanderen. De gemeenten liggen trouwens aan de basis van deze dienstverlening. Ze hebben in dit opzicht een grote verantwoordelijkheid inzake de juistheid van de informaties die via het Rijksregister van de natuurlijke personen verstrekt worden aan de burgers zelf en derden die toegang hebben tot deze gegevens. 25 september
14 Zorgen voor een continuïteit van de uit te voeren bijwerkingen, ook bij afwezigheid van het personeelslid dat anders voor deze taken instaat Minstens twee personeelsleden moeten in staat zijn om deze bijwerkingen uit te voeren. Oplossen van structurele problemen door de manier van werken onder de loep te nemen en aan te passen waar nodig (vaste tijdstippen waarop bepaalde bijwerkingen gebeuren verplaatsen of creëren van bijkomende tijdstippen waarop bepaalde taken dienen uitgevoerd te worden) 25 september
15 De doorstroming van de informatiegegevens van de dienst Burgerlijke Stand naar de dienst Rijksregister onderzoeken en zonodig aanpassen. In bepaalde gevallen aandringen op een betere samenwerking tussen beide diensten. Ambtenaar Burgerlijke Stand op de hoogte brengen van de wettelijke termijnen in verband met de opmaak van de akten. 25 september
16 Enkele grafieken Vergelijking tussen december 2006 en augustus 2007 Een gemeente wordt beschouwd als : - GROEN indien ze voldoet aan de huidige norm - ORANJE indien ze niet voldoet aan de huidige norm, maar wel aan de vorige norm - ROOD indien ze niet voldoet aan de vorige norm 25 september
17 December 2006 : geboorten binnen de gemeente. Geboorten binnen de gemeente 2 1% 12 9% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
18 Augustus 2007 : geboorten binnen de gemeente. Geboorten binnen de gemeente 1 1% 10 7% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
19 December 2006 : huwelijken binnen de gemeente. Huwelijken binnen de gemeente 40 8% 40 8% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
20 Augustus 2007 : huwelijken binnen de gemeente. Huwelijken binnen de gemeente 73 13% 31 6% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
21 December 2006 : overlijdens binnen de gemeente. Overlijdens binnen de gemeente 21 4% 57 11% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
22 Augustus 2007 : overlijdens binnen de gemeente. Overlijdens binnen de gemeente 84 16% 29 6% Aantal GROEN Aantal ORANJE Aantal ROOD % 25 september
23 Besluiten De nieuwe normen (percentage verwerkte aktes binnen de voorziene termijn) hebben slechts in geringe mate een invloed op het goed of slecht scoren van een gemeente. De twee maanden waar een grafiek van werd gemaakt, vertonen nationaal bekeken amper een verschil. 25 september
24 Voorbeeldgemeente Brasschaat SLA-inspectie in januari 2007 Statistische beoordeling IT100 : GOED IT120 : MATIG IT150 : SLECHT December Binnen de termijn Buiten de termijn, binnen de maand Geboortes Huwelijken Overlijdens Buiten de maand Binnen de termijn Buiten de termijn, binnen de maand Buiten de maand 25 september
25 Voorbeeldgemeente Brasschaat SLA-inspectie in januari 2007 Statistische beoordeling IT100 : GOED IT120 : MATIG IT150 : SLECHT Augustus Binnen de termijn Buiten de termijn, binnen de maand Buiten de maand Geboortes Huwelijken Overlijdens 5 10 Binnen de termijn Buiten de termijn, binnen de maand Buiten de maand 25 september
26 Voorbeeldgemeente Brasschaat evolutie IT % 90% 80% 70% 60% % TI100AI30+ 50% % TI100AI30 40% 30% % TI100AI20 20% 10% 0% september
27 Besluiten voorbeeldgemeente Brasschaat De gemeente scoort slecht bij het IT150 Het SLA-inspectiebezoek in januari 2007 heeft voor het IT150 niet tot een verbetering geleid. Voornaamste vaststelling tijdens dit SLAinspectiebezoek : - De behandeling van de aktes inzake overlijden (IT150) gebeurt in BackOffice door een personeelslid dat slechts om de andere dag werkt tijdens de andere dagen worden de aktes niet behandeld. 25 september
28 Comité van de gebruikers van het Rijksregister 25 september 2007 Tom BOLS FOD Binnenlandse Zaken Regionale Afvaardiging Antwerpen (voor de wettelijke basis : zie de voorstelling door Geert NOLLET tijdens het gebruikerscomité van 15 september 2006) 25 september
SERVICE LEVEL AGREEMENT
SERVICE LEVEL AGREEMENT Actieplan met het oog op verkorten termijnen voor de invoering van bijwerkingen in het Rijksregister door de gemeenten Comité van de gebruikers van het Rijksregister 15 september
SERVICE LEVEL AGREEMENT
9 april 2008 SERVICE LEVEL AGREEMENT Actieplan met als doel de gegevens inzake burgerlijke staat in het Rijksregister zo snel mogelijk aan te passen aan de gewijzigde informatie deze bijwerking gebeurt
Workshop 3 GIS-toepassingen Organisatie van de dienstverlening Thuisloket (Kortrijk) 15 december
Workshop 3 GIS-toepassingen Organisatie van de dienstverlening Thuisloket (Kortrijk) 15 december 1 Thuisloket Kortrijk 15 december 2016 Thuisloket burgerzaken: de vraag Wat leveren we af? Maart 2015
I.T. 123 WETTELIJKE SAMENWONING
I.T. 123 WETTELIJKE SAMENWONING Algemeenheden De wet van 23 november 1998, gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 12 januari 1999, heeft het Burgerlijk Wetboek gewijzigd door de invoering van de wettelijke
Administratief medewerker dienst Burgerzaken C1-C3
A. Algemene toelatingsvoorwaarden Administratief medewerker dienst Burgerzaken C1-C3 een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor men solliciteert de burgerlijke en
I.T SCHIJNHUWELIJK
I.T. 124 - SCHIJNHUWELIJK Algemeenheden In de strijd tegen schijnhuwelijken en/of schijn-wettelijke samenwoningen is het noodzakelijk gebleken om de formaliteiten en beslissingen voorafgaand aan het afsluiten
4 de vermelding van de wil van beide partijen om wettelijk samen te wonen;
Datum : 01/12/1999 BS : 07/12/1999 Omzendbrief. - Wettelijke samenwoning, ingevoerd door de wet van 23 november 1998 Aan de gebruikers van het Rijksregister, Aan het College van Burgemeester en Schepenen,
Betreft: Ontwerp van koninklijk besluit betreffende de mededeling van informaties in het wachtregister. (A/2009/034)
1/6 Advies nr 05/2010 van 3 februari 2010 Betreft: Ontwerp van koninklijk besluit betreffende de mededeling van informaties in het wachtregister. (A/2009/034) De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke
De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer,
COMMISSIE VOOR DE BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER ADVIES Nr 12 / 94 van 2 mei 1994 ------------------------------------------- O. ref. : A / 94 / 008 BETREFT : Ontwerp van koninklijk besluit
I.T REGISTRATIE VAN HET STEMRECHT VAN DE BELGEN DIE GEVESTIGD ZIJN IN HET BUITENLAND, VOOR DE VERKIEZING VAN DE FEDERALE WETGEVENDE KAMERS
I.T. 132 - REGISTRATIE VAN HET STEMRECHT VAN DE BELGEN DIE GEVESTIGD ZIJN IN HET BUITENLAND, VOOR DE VERKIEZING VAN DE FEDERALE WETGEVENDE KAMERS Algemeenheden De wet van 7 maart 2002 (Belgisch Staatsblad
Thuisloket. 12 mei 2016
Thuisloket 12 mei 2016 Kortrijk E-loket scenario 1: Het manuele werk Lage kostprijs software (eenvoudig webform) Lage drempel gebruiker Afschrift geboorte akte Uittreksel strafregister (tot 2016) Personeelsinzet
MODERNISERING BURGERLIJKE STAND. VVSG 1 februari 2017
MODERNISERING BURGERLIJKE STAND VVSG 1 februari 2017 Projectvoorstelling Historiek Eerste voorstudie modernisering Werkgroep modernisering VLAVABBS voor uitwerking documentaire aktemodellen Op vraag van
I.T. 114 AFSTAMMING IN DALENDE LIJN
I.T. 114 AFSTAMMING IN DALENDE LIJN Algemeenheden Artikel 15 van de wet van 15 december 2013 houdende diverse bepalingen inzake administratieve vereenvoudiging (B.S. van 31 december 2013) voorziet de opname
I.T : Identificatiegegevens afkomstig van het register van afgevoerden van de KSZ
I.T. 040 046 : Identificatiegegevens afkomstig van het register van afgevoerden van de KSZ Algemeenheden Met toepassing van het koninklijk besluit van 22 januari 2007 (B.S. van 15 februari 2007) tot wijziging
De dienst Demografie van de Stad Brussel bestaat uit verschillende diensten zoals bevolking, burgerlijke stand, het strafregister,...
Diensten van De dienst van de Stad Brussel bestaat uit verschillende diensten zoals bevolking, burgerlijke stand, het strafregister,... Bevolking [email protected] Adreswijziging [email protected]
Huwelijksaangifte en samenlevingscontract vereenvoudigd
INFORMATIENOTA Huwelijksaangifte en samenlevingscontract vereenvoudigd De vereenvoudiging van de saangifte en het samenlevingscontract werd vastgelegd in de wet van 3 december 2005 tot wijziging van de
Functiekaart Administratief medewerker
Functiekaart Administratief medewerker Functie Graadnaam: Administratief medewerker Afdeling: Administratie Functienaam: Administratief medewerker Dienst: Burgerzaken / Grondgebiedzaken / Vrije Tijd Functiefamilie:
De stad Aarschot is op zoek naar (m/v): EEN ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BURGERZAKEN
VACATUREBERICHT De stad Aarschot is op zoek naar (m/v): EEN ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BURGERZAKEN halftijds (19/38 u/w) - niveau C (C1-C3) in contractueel verband voor onbepaalde duur (brutomaandsalaris
Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via
Aan de Voorzitter van het OCMW van Dilbeek Itterbeeksebaan 210 1701 Itterbeek Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 1 OCMW / W65B / 2016 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag
Geboorte, Huwelijk en Overlijden 07. GHO
, en 07. GHO Deze module heeft betrekking op uitsluitend Nederlandse partijen. Eindterm 07.01. De kandidaat kan met betrekking tot het thema geboorte de van belang zijnde Nederlandse weten regelgeving
BERAADSLAGING RR Nr 32 / 2005 VAN 15 JUNI 2005
KONINKRIJK BELGIE Brussel, Adres : Hoogstraat, 139, B-1000 Brussel Tel. : +32(0)2/213.85.40 E-mail : [email protected] gov.be Fax. : +32(0)2/213.85.65 http://www.privacy.fgov.be/ COMMISSIE VOOR DE BESCHERMING
Waar en hoe? Welke stukken dienen voorzien te worden bij de aangifte?
INFO - HUWELIJK DE AANGIFTE Waar en hoe? Voor het bepalen van dag en uur van het burgerlijk huwelijk, melden de verloofden zich aan in het administratief centrum, dienst Burgerlijke Stand, Veld 1 te 9970
GEMEENTERAAD ZITTING VAN 16 DECEMBER 2013 ONDERWERP : REGLEMENT - BELASTING OP DE AFGIFTE VAN ADMINISTRATIEVE STUKKEN HERNIEUWING EN WIJZIGINGEN
BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST GEMEENTE ETTERBEEK UITTREKSEL UIT HET NOTULENBOEK VAN DE ZITTINGEN VAN DE GEMEENTERAAD GEMEENTERAAD ZITTING VAN 16 DECEMBER 2013 ONDERWERP : REGLEMENT - BELASTING OP DE AFGIFTE
EXAMENPROGRAMMA: zie bijlage. Bekwaamheidsproeven vinden plaats op 4 mei 2015 om 17.30 uur en op 19 mei 2015 om 9.00 uur.
GEMEENTE WUUSTWEZEL Aanwerving van (m/v) ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BURGERZAKEN (C1-C2-C3) 19/38: op dinsdag, donderdagnamiddag en vrijdag contractuele aanwerving met aanleg wervingsreserve van 3 jaar (voor
De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer,
KONINKRIJK BELGIE 1000 Brussel, Zetel : Ministerie van Justitie Poelaertplein 3 Tel. : 02/504.66.21 tot 23 Fax : 02/504.70.00 COMMISSIE VOOR DE BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER O. ref. : 10
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2014 380 Wet van 8 oktober 2014 tot wijziging van Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek en enige andere wetten in verband met de vereenvoudiging van en
I.T BEPALING VAN DE HOOFDVERBLIJFPLAATS
I.T. 003 - BEPALING VAN DE HOOFDVERBLIJFPLAATS Inhoud I.T. 003 - BEPALING VAN DE HOOFDVERBLIJFPLAATS... 1 Hoofdverblijfplaats... 2 Algemeenheden... 2 Doel... 3 Bestanddelen... 3 Structuren... 5 Controles...
De nieuwe reglementering inzake schijnhuwelijken en schijn-wettelijke samenwoning
De nieuwe reglementering inzake schijnhuwelijken en schijn-wettelijke samenwoning Wetgeving Wet van 2 juni 2013 (B.S. 23/09/2013) tot wijziging van het Burgerlijk Wetboek, de wet van 31 december 1851 met
De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer,
KONINKRIJK BELGIE 1000 Brussel, Postadres : Ministerie van Justitie Waterloolaan 115 Kantoren : Regentschapsstraat 61 Tel. : 02 / 542.72.00 Fax : 02 / 542.72.12 COMMISSIE VOOR DE BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE
Projecten i.v.m. de Communicatie van de verschillen en het in overeenstemming brengen van het RR - KSZ
9 april 2008 Projecten i.v.m. de Communicatie van de verschillen en het in overeenstemming brengen van het RR - KSZ Toestand Gebruikerscomité: 9 april 2008. C.ROUMA De communicatie van de verschillen:een
Basisverzameling of collecte door de bevolkingsdienst
Basisverzameling of collecte door de bevolkingsdienst Registratie door de ambtenaar van de burgerlijke stand Met toepassing van de wet van 15 december 2013 houdende diverse bepalingen inzake administratieve
WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties
10 de Cevi Klantendag 1 WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties Jasper Vervaert Marjan Hellin Hilde Mortier WebBv in ontwikkeling Sessie 4 Demo In- en afschrijvingen
Functiebenaming : Administratief assistent
AANWERVING ADMINISTRATIEF ASSISTENT D1-D3 GESUBSIDIEERD CONTRACT 3 maanden, eventueel verlengbaar Dienst Burgerzaken GEMEENTE LINTER ALGEMEEN Functiebenaming : Administratief assistent Categorie: voltijds
Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»
Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/11/037 BERAADSLAGING NR 11/028 VAN 5 APRIL 2011 MET BETREKKING TOT DE TOEGANG VAN DE KONINKLIJKE FEDERATIE
UITTREKSEL en MANAGEMENTRAPPORTAGE
UITTREKSEL en MANAGEMENTRAPPORTAGE Zelfevaluatie Paspoorten en NIK Gemeente Hoogeveen 2015 Uittreksel gemeente Hoogeveen van de resultaten van de controle als bedoeld in artikel 94 van de Paspoortuitvoeringsregeling
I.T WIJZE VAN LIJKBEZORGING EN RITUELEN
I.T. 153 - WIJZE VAN LIJKBEZORGING EN RITUELEN Inhoud I.T. 153 - WIJZE VAN LIJKBEZORGING EN RITUELEN... 1 TOEPASSING VOOR DE GEMEENTEN VAN HET VLAAMSE GEWEST... 2 Algemeenheden... 2 Samenstelling van de
Competentiegerichte functiebeschrijving Administratief medewerk(st)er Burger- en Welzijnszaken. kader X
Competentiegerichte functiebeschrijving Administratief medewerk(st)er Burger- en Welzijnszaken 1. Identificatiegegevens: Functiebenaming: Sector/Dienst: Administratief medewerk(st)er sector Burger- en
Productmodule PM1
Productmodule 1 15. PM1 15. AKTEN Thema geboorte en afstamming Let op! Het is een voorwaarde dat de kandidaat de benodigde informatie kan verzamelen, ordenen en toepassen om de taken die genoemd zijn in
AANVRAAGFORMULIER VOOR HET ATTEST VRIJSTELLING SCHENKINGSRECHTEN ARTIKEL 140/6, 1, WETBOEK DER REGISTRATIE-, HYPOTHEEK- EN GRIFFIERECHTEN
Brussel Fiscaliteit* Kruidtuinlaan 20 1035 Brussel AANVRAAGFORMULIER VOOR HET ATTEST VRIJSTELLING SCHENKINGSRECHTEN ARTIKEL 140/6, 1, WETBOEK DER REGISTRATIE-, HYPOTHEEK- EN GRIFFIERECHTEN Waarvoor dient
RetrieveTIGroups Uitgebreide raadpleging van het Rijksregister
RetrieveTIGroups Uitgebreide raadpleging van het Rijksregister Inhoudstafel RetrieveTIGroups Uitgebreide raadpleging van het Rijksregister... 1 Inhoudstafel... 1 1) Inleiding... 1 2) Wetgeving... 1 3)
DOSSIER HET HUWELIJK
DOSSIER HET HUWELIJK NUTTIGE INFORMATIE UITGEGEVEN DOOR HET GEMEENTEBESTUUR Verantwoordelijke uitgever: Gemeentebestuur ZULTE Schepen van burgerlijke stand 2013 Wie elkaar waarachtig liefhebben voelen
Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid
1 Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling Sociale Zekerheid SCSZ/14/203 BERAADSLAGING NR 11/016 VAN 1 MAART 2011, GEWIJZIGD OP 6 MAART 2012, OP 15 JANUARI 2013 EN OP 2 DECEMBER
Sectoraal comité van het Rijksregister
1/9 Sectoraal comité van het Rijksregister Beraadslaging RR nr 19/2009 van 25 maart 2009 Betreft: Aanvraag van de Dienst "Sanitair Beleid, Dieren en Planten" van het DG4 van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid
Wet van 10 mei 2007 betreffende de transseksualiteit
Wet van 10 mei 2007 betreffende de transseksualiteit (BS 11 juli 2007) Hoofdstuk I Algemene bepaling Artikel 1 Deze wet regelt een aangelegenheid als bedoeld in artikel 78 van de Grondwet. Hoofdstuk Il
De gemeenteraad, in openbare vergadering van 24/12/2014 heeft het ondervermeld reglement goedgekeurd.
Taksreglement op het afgeven van bestuurlijke documenten De gemeenteraad, in openbare vergadering van 24/12/2014 heeft het ondervermeld reglement goedgekeurd. Dit reglement werd bekendgemaakt door middel
Voorstelling iloket begrafenisondernemer 17 januari 2006
Voorstelling iloket begrafenisondernemer 17 januari 2006 Iloket begrafenisondernemer Oorspronkelijke idee Schematische voorstelling: rode draad Omschrijving van het project Cyclus Oorspronkelijke idee