THUISZORGDIENSTEN VOOR OUDEREN

Transcriptie

1 THUISZORGDIENSTEN VOOR OUDEREN Maaltijden Financiën en administratie Poetsdienst Vervoer Boodschappen Huisvesting Kraaiennestplein 1 bus Knokke-Heist - T

2 MAALTIJDEN AAN HUIS Voor wie? De dienst richt zich tot ouderen die moeilijkheden ondervinden bij het bereiden van maaltijden of personen die (tijdelijk) de woning niet meer kunnen verlaten om boodschappen te doen. De Maaltijden Bestaan uit: soep hoofdschotel: aardappelen, rijst of pasta - groenten - vlees of vis Speciale diëten Wij bieden aangepaste maaltijden aan voor diabetici. Er wordt ook rekening gehouden met personen die een speciaal dieet volgen, via het aanbieden van vetloze of zoutloze schotels. De maaltijden kunnen, indien gewenst, gesneden of gemalen worden.

3 Levering aan huis Sinds 2011 worden de maaltijden bedeeld via een koudelijnsysteem. De maaltijden worden op een deskundige manier bereid en daarna snel afgekoeld en verpakt. De koude maaltijden worden met een speciale koelwagen thuis bezorgd en moeten door u koel bewaard worden tot het moment van consumptie. Het grote voordeel is dat u de maaltijd op een tijdstip naar keuze kan opwarmen; op die manier blijft de smaak en de kwaliteit gegarandeerd. Uit een bevraging bij de klanten van de maaltijdbedeling is gebleken dat de overgrote meerderheid van de klanten zeer tevreden is over de maaltijden. De bedeling door het OCMW gebeurt drie maal per week: maandag: woensdag: vrijdag: maaltijden voor dinsdag en woensdag maaltijden voor donderdag, vrijdag en zaterdag maaltijden voor zondag en maandag U hoeft op die manier niet te wachten om te eten tot de bedeler langskomt, want de maaltijd voor die dag heeft u immers al in huis. De maaltijden kunnen opgewarmd worden in een microgolfoven of in een gewone oven. Prijs We voorzien afhankelijk van het inkomen, twee tarieven: Sociaal tarief: 5,35 per maaltijd Gewoon tarief: 6,95 per maaltijd De betaling verloopt via domiciliëring. Contactpersoon: Dominique De Corte

4 De Poetsdienst Voor wie? De dienst richt zich tot ouderen of minder mobiele personen die zelf hun woning niet meer kunnen onderhouden en hiervoor geen beroep kunnen doen op familie. Welke taken? De dienst staat in voor het gewone onderhoud van de woning (schrobben en dweilen, afstoffen, stofzuigen, ruiten schoonmaken, ). Wanneer? De dienst komt 4 uur per 14 dagen of wekelijks indien nodig en dit volgens een vooraf opgestelde beurtrol. Gewoonlijk komt dezelfde poetshulp bij u langs, tenzij dit bijvoorbeeld door ziekte of verlof onmogelijk is. De hulp poetst van 8 tot 12 uur. Prijs Onze poetsdienst werkt via dienstencheques. Uw maatschappelijk werker komt bij u op huisbezoek voor een eerste intakegesprek en de inschrijving bij Sodexo (het bedrijf dat de dienstencheques beheert). Een cheque kost 9 per uur poetshulp. U kan kiezen tussen papieren en elektronische dienstencheques. Afhankelijk van het gewenste aantal cheques schrijft u een bedrag over aan Sodexo. U zal de gevraagde dienstencheques na drie werkdagen via de post bij u thuis ontvangen. Uw maatschappelijk werker kan u begeleiden bij de bestelling van de dienstencheques. Ook voor andere vragen kan u steeds terecht bij uw maatschappelijk werker. De papieren dienstencheques moeten na iedere poetsbeurt meegegeven worden met de poetsvrouw. U moet de cheques steeds controleren op geldigheid, de datum invullen en ondertekenen. De dienstencheques kunnen ook gebruikt worden voor onze boodschappendienst. Contactpersoon: Stéphanie Honoré

5 De Boodschappendienst Voor wie? Ouderen en/of minder mobiele personen die moeilijkheden hebben met het halen van boodschappen, kunnen een beroep doen op deze dienst. Welke boodschappen? De boodschappen worden steeds aangekocht in het warenhuis van uw keuze. Per boodschapper gaan we naar één warenhuis. Uw boodschappenlijst dient u op voorhand op te maken. In uitzonderlijke gevallen kan men ook voor u bij de apotheker langsgaan. U voorziet voldoende cashgeld voor de boodschapper. Het gebruik van betaalkaarten wordt niet toegestaan. Bankzaken en consultaties bij het ziekenfonds worden niet gedaan. Prijs De dienstverlening wordt vereffend met dienstencheques. Met één dienstencheque, ter waarde van 9 kunnen wij tweemaal boodschappen voor u doen. Vanzelfsprekend zijn in deze vergoeding de kosten van uw aankopen niet begrepen. Contactpersoon: Stéphanie Honoré

6 Minder Mobielen Centrale Voor wie? De Minder Mobielen Centrale is er om mensen met verplaatsingsmoeilijkheden en een beperkt inkomen de mogelijkheid te bieden hun verplaatsingen te doen. Het kan bijvoorbeeld gaan om vervoer in het kader van socioculturele activiteiten, familiebezoek, boodschappen of een doktersbezoek. Dagelijks ziekenvervoer (nierdialyse, revalidatie, bestralingen, ) is echter niet mogelijk. Voorwaarden: U ondervindt moeilijkheden met verplaatsingen. U heeft een Verhoogde tegemoetkoming bij de mutualiteit. U kan geen of moeilijk gebruik maken van het openbaar vervoer. U beschikt niet over een eigen wagen. Werking: Vraag minstens 2 dagen op voorhand het vervoer aan. Bellen kan iedere weekdag tussen 9 en uur en tussen en 16 uur. Er wordt voor u een beschikbare chauffeur gezocht. U wordt door ons opgebeld om het vervoer te bevestigen. Prijs: U betaalt 10 per jaar voor de aansluiting. Per rit wordt 0,33 per km rechtstreeks aan de chauffeur betaald. U kunt een wachtvergoeding van 1,5 per uur vragen. Contactpersoon: Nele Debbaut en Nadja Gryspeert

7 Cultuurmobiel Voor wie? Leden van de Minder Mobielen Centrale. Wat? Elke voorstelling in het Cultuurcentrum Scharpoord (toneel, dans, komedie, ) is bereikbaar voor u! Het tijdstip van de voorstelling en de afstand ernaartoe houdt u niet langer tegen, want u wordt thuis opgehaald door een vrijwilliger van Cultuurmobiel. Hij/zij brengt u naar het Cultuurcentrum Scharpoord waar u kan genieten van elke voorstelling die zij aanbieden in hun folder. De vrijwilliger vergezelt u tijdens en na de voorstelling en brengt u nadien veilig terug thuis. Voorwaarden: U ondervindt moeilijkheden met verplaatsingen. U hebt een Verhoogde tegemoetkoming bij de mutualiteit. U kan geen gebruik maken van het openbaar vervoer. U beschikt niet over een eigen wagen. Werking: Vraag minstens 2 dagen op voorhand het vervoer aan. Bellen kan iedere weekdag tussen 9 en uur en tussen en 16 uur. Er wordt voor u een beschikbare chauffeur gezocht. Uwordt door ons opgebeld om het vervoer te bevestigen. Prijs Het toegangsticket van de voorstelling voor u en de vrijwilliger wordt aan verminderde prijs of zelfs gratis (afhankelijk van de voorstelling) aangeboden. Contactpersoon: Nele Debbaut en Nadja Gryspeert

8 Reductiekaarten Taxivervoer Voor wie? Reductiekaarten voor taxivervoer zijn bestemd voor ouderen en/of personen met een beperking die de woning niet meer zonder hulp van anderen kunnen verlaten en die regelmatig op taxivervoer zijn aangewezen. Wat? Een financiële tussenkomst in taxivervoer voor ouderen en/of personen met een beperking die regelmatig een taxi nodig hebben voor hun verplaatsingen. De klant heeft recht op één of twee reductiekaarten per maand (afhankelijk van de situatie). Per jaar kan men dus maximaal 24 kaarten verkrijgen. Op één kaart staan 25 rijen met elk een waarde van 3. De totale waarde bedraagt 75. Wij betalen u 50% terug. De maximale tussenkomst is 37,50 per kaart. Voorwaarden u ondervindt moeilijkheden met verplaatsingen; u hebt een voorkeurtarief van de mutualiteit; u kan geen gebruik maken van het openbaar vervoer; u beschikt niet over een eigen wagen. Contactpersoon: Nele Debbaut en Nadja Gryspeert

9 Financiële en administratieve Steunverlening Financiële en administratieve steunverlening Een inkomen kan ontoereikend zijn om op een menswaardige manier te leven. Een OCMW kan na een sociaal onderzoek, een éénmalige of maandelijkse steun toekennen. Dit kan gaan om een tussenkomst in medische kosten, verhuiskosten, aankoop van een bril Onze medewerkers zijn bovendien opgeleid in schuldhulpverlening. Wanneer u schulden heeft, kan u in het kader van budgetbegeleiding en/of budgetbeheer terecht bij de sociale dienst. Een maatschappelijk werker onderzoekt samen met u de mogelijkheden die het OCMW kan bieden op basis van uw situatie. Er bestaan verschillende contactmogelijkheden: Dinsdag en woensdag van 9.30 tot 11 uur in de E. Verheyestraat 3 in Knokke Dinsdag en woensdag van 9 tot uur in het Sociaal Huis of op afspraak. Het kan ook nuttig zijn om, voor u naar de zitdag komt, telefonisch of via mail contact op te nemen met een maatschappelijk werker. Hij/ zij kan u dan meedelen welke documenten u het best meebrengt. Indien u wegens een beperkte mobiliteit niet naar het Sociaal Huis of de Edward Verheyestraat 3 kan komen, kan een huisbezoek plaatsvinden. Financiële en administratieve steunverlening E. Verheyestraat Knokke-Heist of Sociaal Huis - Kraaiennestplein Knokke-Heist

10 Borgstellingen Wat? Vooraleer u in een woonzorgcentrum kan opgenomen worden, moet er een financieel dossier opgemaakt worden. Met de oudere zelf en zijn familie worden de betalingsmodaliteiten bepaald. Er wordt dan ook nagegaan in hoeverre de familie moet bijstaan in de vereffening van de verblijfskosten. Woonzorgcentra in Knokke-Heist met borgstellingsonderzoek OCMW: WZC De Noordhinder (Heist) WZC O.L.V. Van Troost (Westkapelle) Contactpersoon: Dominique De Corte

11 Samenwerkingsinitiatieven Ouderenwoningen De Woonwinkel Knokke-Heist heeft een aantal woningen voor ouderen. Deze woningen zijn gelegen in Heist: Blauwvoetlaan 12 (20 flats). De huurprijs voor een ouderenwoning wordt berekend op basis van de jaarinkomsten van de kandidaat huurder van drie jaar terug. Indien u geïnteresseerd bent in een ouderenwoning, komt u terecht op een wachtlijst. De aanvraag van een ouderenwoning kan dus enkel op langere termijn een oplossing bieden voor een woonprobleem. De Woonwinkel Serviceflats De Mardyck AV Het Dak beschikt over 50 serviceflats in de residentie Mardyck, gelegen in Heist, Noordhinder 39. Prijs? Kraaiennestplein 1/bus Knokke-Heist - T Gewone flat Ruimere flat Alleenstaand 16,05/dag 16,46/dag Koppel 18,53/dag 18,93/dag Het Dak AV Noordhinder Knokke-Heist - T De Strijk- en Verstelwinkel De Strijk- en Verstelwinkel strijkt en verstelt kledij, tafel- en bedlinnen. Uw wasmand kan elke werkdag afgegeven worden van 8 tot 17u. Na drie werkdagen krijgt u de was gestreken terug. Betalen kan cash of met dienstencheques. De Strijk-en Verstelwinkel Kursaalstraat 55B Knokke-Heist T

12 Contactgegevens Sociale Dienst OCMW Het OCMW van Knokke-Heist wil u zo lang mogelijk ondersteunen in uw thuissituatie, via het aanbieden van maaltijden, poetsdienst, reductiekaarten voor taxivervoer, de Minder Mobielen Centrale en Cultuurmobiel. Heeft u vragen over één van onze diensten? Aarzel niet om (vrijblijvend) contact op te nemen. Bij iedere nieuwe aanvraag vindt een huisbezoek plaats, om het best passende antwoord op uw vraag te vinden. Algemene info en vragen Poets- en boodschappendienst Sociaal Huis Kraaiennestplein 1 bus Knokke-Heist T ocmw@knokke-heist.be Stéphanie Honoré T Zitdag: dinsdagvoormiddag tussen 9 en 11 uur in het Sociaal Huis in Heist of op afspraak Reductiekaarten voor taxivervoer Minder Mobielen Centrale Cultuurmobiel Borgstellingen opname WZC (Woonzorgcentrum) Maaltijden aan huis Nele Debbaut en Nadja Gryspeert T Op afspraak Dominique De Corte T Op afspraak