Activiteitenverslag Groep Aveve

Transcriptie

1 Activiteitenverslag Groep Aveve

2 Inhoud Woord vooraf 4 Organigram Aveve NV 5 Innovatiemanagement & CBL 6 Franchiseketen 8 Klantenkringen 9 Aveve Tuincentra 10 Aveve Benodigdheden 11 Aveve Veevoeding 13 Sabé SA 14 Spoormans Vleeskippen 16 Aveve Plantenvoeding & Scoriethom NV 18 Aveve Zaden 19 Servagri SA 20 Wal.Agri SA 22 Ets. Lebrun SA 24 Lottin SA 25 Ets. Brichart SA 27 Aveve Plantenbescherming 28 Hermoo Belgium NV & Huntjens BV 29 Hortiplan NV 31 Cofabel 32 Fagadis SA 33 Organigram Cobelal NV 34 Aveve Bloem 36 Q-Bakeries Belgium NV 37 Covee NV & Frice 2000 NV 38 Naturello NV 39 Aveve Zuivel NV 40 Avolac NV 41 Aveve Trading 42 Ensysta NV 44 IT Omni NV

3

4 Woord vooraf D e Groep Aveve wil, op een rendabele wijze, de voornaamste toeleveraar aan de land- en tuinbouw in België zijn. Ter ondersteuning van haar toeleveringsactiviteit zal Aveve, waar nodig, een rol spelen in de verwerking van landbouwproducten. Aveve wil haar agrarische deskundigheid ook valoriseren in andere sectoren en in internationale niches. Aveve heeft als waarden: kwaliteit klantgerichtheid innovatie integriteit duurzaamheid. Ook in 2002 stond de voornaamste markt van de Groep Aveve, met name de agrarische, onder druk. Niet alleen de productie maar ook het inkomen van de boer daalde. De omzet van Aveve evolueerde in dezelfde zin, ook al werd in verschillende deelmarkten marktaandeel gewonnen. Deze evolutie zette de Groep Aveve er toe aan haar (in aanhef vermelde) missie scherper te formuleren, met een nog duidelijkere focus op haar rol als voornaamste toeleveraar aan de land- en tuinbouw in België. De meeste werkmaatschappijen slaagden er in hun marktaandeel te vergroten en betere financiële resultaten voor te leggen. Het chronisch verlieslatende Ovofood (eierverwerking) werd stopgezet. Voor Willem Spoormans, slachtoffer van de goedkope invoer van gezouten kippenfilets uit Brazilië en Thailand, werd een herstelplan uitgewerkt. Bij het studiebureau Stabo gebeurde een management buy-out. Enkele kleinere bedrijven werden overgenomen. De activiteiten in Wallonië werden gegroepeerd in de subholding Wal.Agri. In 2002 werd de vernieuwde identiteit van de Groep Aveve overal zichtbaar. Het nieuwe logo vond zijn weg als merkbeeld op tal van producten en op de verkooppunten en voertuigen, die in snel tempo vernieuwd worden. Walter Vandepitte Alex Geets Hendrik Soete Renaat Bijnens voorzitter Raad van Bestuur voorzitter Bestuurscomité directeur-generaal adjunct-directeur-generaal Aveve NV en Cobelal NV Groep Aveve Groep Aveve Groep Aveve 3

5 Organigram Aveve NV Groep Aveve Aveve NV Cobelal NV Aveve NV Klantenorganisatie en Distributieketen Veevoeding Spoormans Vleeskippen Plantenvoeding, Plantaardappelen en Zaden Wallonië Plantenbescherming en Tuinbouw Land- en tuinbouwmachines Ondersteuning Franchiseketen Aveve Veevoeding Aveve Plantenvoeding Wal.Agri SA Aveve Plantenbescherming Fagadis SA Franchiseketen Sabé SA Scoriethom NV Ets. Lebrun SA Hermoo Belgium NV Cofabel Klantenkringen Servagri SA Lottin SA Huntjens BV Aveve Tuincentra Aveve Zaden Ets. Brichart SA Hortiplan NV Aveve Benodigdheden Logistiek 4

6 Innovatiemanagement & CBL I nnovatiemanagement Groep Aveve beheert de opbouw en synergie van kennis op groepsniveau en initieert innovaties voor bedrijven van de groep. Het omvat de activiteiten Innovatiemanagement en Centraal Biochemisch Laboratorium. De activiteit Innovatiemanagement bestaat uit de opvolging (monitoring) en de opbouw van innovatieactiviteiten en nieuwe ontwikkelingen binnen en buiten de bedrijven van de Groep Aveve en omvat: het financieel steunen en opvolgen van basisonderzoeksprojecten (extern) met het oog op een snelle toegang tot nieuwe onderzoeksdomeinen en nieuwe technologieën en contact met onderzoekers in de buitenwereld het inventariseren en evalueren van de innovatieactiviteiten van de werkmaatschappijen van de groep het uitvoeren van marktstudies en -evaluaties voor innovaties buiten de bestaande marktkanalen van de bedrijven het opstarten van externe onderzoeksprojecten met het oog op nieuwe bedrijfsactiviteiten het opstarten van nieuwe bedrijfsactiviteiten (ruimer valoriseren van bestaande kennis). Innovatiemanagement Minderbroedersstraat Leuven tel fax [email protected] De activiteit Centraal Biochemisch Laboratorium (CBL) bestaat uit een laboratorium dat concrete onderzoeks- en ontwikkelingsprojecten uitwerkt in opdracht van bedrijven van de Groep Aveve en omvat: ontwikkelingsopdrachten op korte termijn (producten procesontwikkeling) onderzoek met een meer fundamenteel karakter (kennisopbouw), met horizont potentieel langer dan de ontwikkelingen in de bedrijven zelf gebruik van opgebouwde kennis (kennisplatform) voor alle bedrijven van de groep het evalueren van nieuwe innovatiemogelijkheden in overleg met de bedrijven innovatieservice naar bedrijven van de Groep Aveve (financiering, patenten, literatuur, etc.). De vlotte toegang tot de bedrijfsgegevens en -processen is een belangrijke troef voor het CBL, vermits deze de gerichtheid en toepasbaarheid van innovaties sterk verhoogt. Centraal Biochemisch Laboratorium Eugeen Meeusstraat Merksem tel fax [email protected] medewerkers: 2 (+ 2 externen, projectgebonden) 5

7 Franchiseketen F ranchiseketen creëert en beheert een verkoopnet van agrarische en tuincentra, als het aangewezen en preferent verkoop- en distributiekanaal voor de werkmaatschappijen. Franchiseketen beoogt marktleiderschap in de agrarische en liefhebbersmarkt, op basis van enerzijds het belang van Aveve op lange termijn en anderzijds rendabel partnership (loyaliteit) tussen franchisegever en -nemer. steeds in harmonie met het franchisenet. Met de uitbouw van dit net van franchisenemers wil Aveve permanent een volledige marktdekking bereiken. Uiteindelijk verdient iedere productgroep van de Groep Aveve maximale verkoopkansen in elk werkgebied of marktsegment. De franchiseketen Aveve heeft op dit ogenblik in Vlaanderen en de Oostkantons een verkoopnet met 265 verkooppunten. De zaakvoerders/franchisenemers benaderen in hun aanpak zowel de agrarische markt als de liefhebbersmarkt. Het harmonieus samengaan van deze twee marktbenaderingen is de sleutel tot het succes voor de meerderheid van de franchisenemers. Een dynamisch zelfstandig ondernemerschap, aangevuld met agrarische deskundigheid, vormen samen met het merkbeeld Aveve een sterke ruggengraat van en voor het franchisenet. Netwerk van franchisenemers De franchiseketen is het preferent verkoopkanaal voor de werkmaatschappijen van de Groep Aveve. Daar waar de markt het vraagt, benaderen eigen dochterbedrijven van de Groep Aveve de markt, doch Optimalisatie De optimalisatie van de verkooppunten vraagt voortdurend zorg, bijsturing en aanpassing. In een snel evoluerende markt, zowel op het agrarische vlak als het liefhebbersgerichte vlak, is een professionele en competitieve aanpak onmisbaar. Op de verkooppunten wordt permanent geïnvesteerd in enerzijds professionele agrarische infrastructuur en anderzijds aangename en vlotte winkelruimte. Efficiënt coachen van de 265 franchisenemers, in al zijn facetten, vormt de dagtaak voor de regionaal verantwoordelijken van de franchiseketen Aveve. Automatisatie Reeds jaren is de zaakvoerderij sterk geautomatiseerd door middel van aangepaste software en informaticavoorzieningen. In 2002 werd een portaalsite in gebruik genomen die alle bedrijfsinformatie en nodige internetapplicaties groepeert voor de franchisenemers. Met klantgerichtheid als drijfveer, ambieert Aveve als franchisegever met deze nieuwe internettoepassing een sterke toename van snelheid, accuraatheid, maar vooral efficiëntie. De portaalsite vormt 6

8 Franchiseketen samen met het in 2002 uitgerolde private ADSL-netwerk een communicatiebrug die de beide franchisepartners met elkaar verstrengelt: on line, 24 uur op 24, zeven dagen op zeven. Training Opleiding van zaakvoerders/franchisenemers is en blijft een prioriteit voor Aveve. Op technisch-commercieel vlak schoolde het zaakvoerderskorps zich verder bij in themavergaderingen en opleidingssessies, al dan niet in kleine groep. Daarnaast bieden de regelmatige regionale bijeenkomsten voor zaakvoerders/franchisenemers een houvast voor doorstroming van commercieel-technische informatie, overleg en seizoensgerichte basisopleiding. In 2002 werden eveneens de eerste stappen gezet voor het opzetten van een permanent opleidingsaanbod, waar zowel startende als ervaren franchisenemers constant kunnen instappen in een individueel en modulair opleidingsplan. Nieuwe huisstijl Aveve benadert de liefhebbersmarkt met Tuincentra. Meer info hierover vindt u verder in dit activiteitenverslag. Aveve opteert voor een jong, fris en dynamisch imago met een sterk merkbeeld in zowel Tuincentra als Agrarische Centra: Tuincentra in een combinatie van donker- en lichtgroen; Agrarische Centra in een combinatie van donker- en lichtgeel; beide met een sterk Aveve-logo op de voorgrond. De franchiseketen van Aveve is voortdurend in ontwikkeling en evolutie. De kern van de samenwerking echter niet: een lonend partnership met een toekomstperspectief, met het oog op een steeds sterkere marktpositie voor beide partners. Wil u informatie over de verkooppunten, dan kan u terecht op de website van Aveve ( Door te klikken op de vestigingsplaats verschijnt, samen met een foto, alle informatie over het verkooppunt van Aveve. 7

9 Klantenkringen D e klantenkringen zijn een instrument voor relatiemarketing met de land- en tuinbouwer. Zij dragen bij tot een gunstig verkoopklimaat en stimuleren betrokkenheid van de afnemers met het beleid van de Groep Aveve. Zij vertegenwoordigen een extra informatiebron voor behoeftepeiling en stimuleren contact tussen management en klant. Aveve verenigt haar agrarische klanten in klantenkringen. De klantenkringen zijn de vertaling van het coöperatief gedachtegoed binnen de Groep Aveve. Ze zijn geografisch verspreid over het Vlaamse land en de Oostkantons. Op deze manier vormen zij het werkinstrument bij uitstek voor een goede communicatie en relatie met alle agrarische klanten. In 2002 werden alle 70 besturen op lokaal (65), provinciaal (5) en nationaal niveau herverkozen voor een nieuw mandaat van zes jaar. Op het Nationaal Verbond van juni 2002, het jaarlijkse keerpunt van de klantenkringwerking, startte het nieuwe werkjaar met als thema: Klantenrelatie op nieuwe wegen. De verschillende werkmaatschappijen van de Groep Aveve nemen nogal wat initiatieven om de relatie met en de benadering van de klant steeds meer inhoud te geven. Internet neemt hier een steeds belangrijker plaats in naast de bestaande kanalen zoals beurzen, vergaderingen en publicaties. Het gaat enerzijds om doorstroming van product-, prijs- en marktinfo maar ook om elektronische hulpmiddelen ten dienste van de klant zoals mestadministratie, voederwaardeberekening en interactief bestellen. Elementair blijft echter het persoonlijk contact tussen de klant en het bedrijf Aveve door middel van de getrapte klantenkringenstructuur, de zaakvoerder/franchisenemer van Aveve en de commercieel verantwoordelijke van Aveve. De klanten van Aveve worden uitgenodigd om als eerste kennis te maken met de nieuwste technieken en ontwikkelingen. Maar liefst klanten waren te gast op één van de talrijke studienamiddagen of -avonden; de nationale maïsdemodagen met hun ruim bezoekers buiten beschouwing gelaten. In iedere klantenkring heeft elk jaar een Algemene Vergadering plaats, die garant staat voor een topper in de klantenkringwerking klanten land- en tuinbouwers ontmoeten elkaar op 67 vergaderingen in een hartelijke, informele en collegiale sfeer. Aveve houdt er aan om steeds personeelsleden af te vaardigen op deze vergaderingen. Het is een ideale manier om het gevoerde beleid toe te lichten en te luisteren naar de klant. Uiteindelijk is dit de belangrijkste doelstelling van de klantenkringwerking. Via de juniorwerking van Aveve ontvangen startende bedrijfsleiders een bijzondere voorkeursbehandeling. Er is ook een aanbod voor de land- en tuinbouwscholen, waarop deze vlot inspelen. We spreken hier over: bezoeken aan vestigingen van Aveve, aanbod van lessen die specialisten van Aveve geven, aanbod van informatiemateriaal, logistieke steun, studiedagen voor jonge boeren. In 2002 werd een leraren-opleidingsdag georganiseerd, die op de waardering van de 67 aanwezige leerkrachten uit het land- en tuinbouwonderwijs kon rekenen. Klantenorganisatie & distributieketen Minderbroedersstraat Leuven tel groen nummer fax [email protected] website: medewerkers: 13 8

10 Aveve Tuincentra A veve Tuincentra wenst de deskundigheid van de Groep Aveve als marktleider in de professionele land- en tuinbouw aan te wenden om een sterke marktpositie te verwerven met de formule tuin, dier en groene hobby. De knowhow van Aveve vertaalt zich in een sterk aanbod van kwaliteitsproducten waarin het eigen merk Aveve een centrale plaats heeft. Verkooppunten In Vlaanderen wordt de markt bewerkt onder de naam Aveve Tuincentrum, in Wallonië onder de naam Hobby Vert. De keten bestaat uit 238 verkooppunten waarvan er 208 uitgebaat worden door franchisenemers. Er zijn 2 winkelformules. Op het platteland vindt men de formule Service. Dit zijn tuincentra met een sterk basisassortiment op een beperkte oppervlakte. Het accent ligt op persoonlijke bediening en service. In de grotere agglomeraties vinden de klanten de formule Shopping. In deze grotere, sfeervolle winkels met uitgebreid assortiment kan de klant vlot en aangenaam winkelen, maar evenzeer een deskundig advies krijgen. De omzet van de totale keten benaderde in miljoen euro. Klantgerichtheid In 2002 werd een bijzonder accent gelegd op het verbeteren van de klantgerichtheid. Een diepgaand onderzoek werd opgezet om de zwakke punten in de klantenbenadering duidelijk te maken. Op basis van de besluiten van dit onderzoek werden reeds in 2002 enkele belangrijke beslissingen genomen. Enerzijds werd het tuincentrum te Oudenaarde gereorganiseerd met het oog op het verbeteren van de winkeltransparantie alsook een betere uitstraling van deskundigheid. Na evaluatie van dit pilootproject zullen de nieuwe formulekenmerken in snel tempo in de andere Aveve Tuincentra geïmplementeerd worden. Anderzijds werd de beslissing genomen partner te worden van de Plus Kaart, een getrouwheidssysteem gegroeid uit de groep Delhaize. Op 1 januari 2003 is dit operationeel geworden. Bovendien is de restyling met het nieuwe Aveve-logo met groene achtergrond volop van start gegaan, een project dat in 2003 zal voltooid zijn. Samen met een sterkere marktcommunicatie, met als nieuwigheid een affichagecampagne, het invoeren van schappenplannen en een verdere uitbouw van het eigen merk, brengt dit de Aveve tuincentra een grote stap voorwaarts naar een sterkere klantenrelatie. Aveve Tuincentra wil met de formule tuin, dier en groene hobby marktleider zijn in België. De eigentijdse en klantgerichte winkels samen met de grote deskundigheid van de winkeluitbaters en medewerkers zijn een stevig fundament om in de toekomst nog verder door te groeien. 9

11 Aveve Benodigdheden A veve Benodigdheden legt zichzelf de volgende actiepunten op: implementatie van category-management een attractief en gespecialiseerd assortiment aankopen en aanbieden om de keten het imago van speciaalzaak te laten uitbouwen zoeken naar een assortiment dat meer op distributiemarketing en klantenbehoeften gericht is via aankoopwerkgroepen het assortiment gerichter en dichter bij de markt uitbouwen een basis- en uitgebreid assortiment aanbieden waarin zowel de grote en op groei gerichte Shopping -winkel als de kleinere Service -winkel zich kan terugvinden streven naar meer partnership met leveranciers om kwaliteit, innovatie en continuïteit in ons aanbod te kunnen garanderen. Elk jaar wordt het nieuwe assortiment op twee interne beurzen in juni en oktober aan de franchiseketen voorgesteld in samenwerking met de leveranciers. Distributie en logistiek De verkooppunten worden deels via het Centrale Depot in Wilsele en deels rechtstreeks of in transit door de leverancier bevoorraad. 10 Aveve Tuincentra, Aveve Benodigdheden & Logistiek Aarschotsesteenweg 84 Omzet Aveve Tuincentra 3012 Wilsele - eigen tuincentra: 33,1 miljoen euro tel via franchiseketen: 61,2 miljoen euro fax Omzet Aveve Benodigdheden groen nummer miljoen euro * [email protected] website: Medewerkers op 1/1/2003 Aveve Tuincentra: 144 eigen medewerkers zelfstandigen Aveve Benodigdheden: 6 Logistiek en ondersteunende diensten: 33 * exclusief de rechtstreekse facturatie en leveringen aan de eigen tuincentra en dochterondernemingen

12 Aveve Veevoeding A veve Veevoeding ontwikkelt, produceert, verkoopt en distribueert een assortiment kwalitatief hoogwaardige voeders voor een duurzame veehouderij in Vlaanderen en de randgebieden.we streven naar uitbreiding van ons marktaandeel en maximaal behoud van afzetvolume, om het langetermijnrendement te verzekeren. Vestigingen Aveve Veevoeding produceert in Merksem (zakgoed en bulk) en in Aalter (uitsluitend bulk).voederproeven gebeuren in het Proefstation Sint-Isidorushoeve te Poppel. De Waalse markt wordt bewerkt door Brichart, Lebrun en Lottin. In Noord-Frankrijk is Aveve aanwezig via Sabé (Arques).Vanaf 2003 is Aveve Veevoeding ook actief op de Duitse markt via een participatie in de holding Eurocer. Kwaliteit Aveve heeft een ver doorgedreven kwaliteitssysteem gebaseerd op de ISO-principes. Aalter en Merksem hebben recent hun GMP-erkenning verlengd volgens het Belgisch model met een certificaat tot Aveve Veevoeding bezit ook een attest voor het produceren van GGO-gecontroleerde, plantaardige en antibiotica-vrije mengvoeders.verder heeft Aveve het aflatoxine-convenant ondertekend. Via het HACCP-team, dat zorgt voor de continue controle en bewaking van de kritische punten (CCP s), leveren we een bijkomende garantie naar voedselveiligheid. Aveve Veevoeding behaalde in samenwerking met zijn bulkvrachters eveneens een GMP-erkenning transport. Tal van zaakvoerders-graanhandelaars verwierven een eigen GMP-erkenning of werken onder de garantie van het Aveve-certificaat. Op deze manier garanderen wij de kwaliteit van onze voeders: van aankoop over productie tot transport: van graanland tot voederband, GMP verzekerd. De maatschappelijke bekommernis naar voedselveiligheid neemt toe en de overheid verwacht van alle veevoederproducenten een risicoanalyse. Aveve Veevoeding werkt hier constructief aan mee. In overleg met de overheid worden bewakingssystemen uit- gebouwd en onderhouden. Voorbeelden zijn het CONSUM-programma, het bemonsteringsplan van het FAVV op het vlak van PCB s en het recent ontwikkelde sectorieel bemonsteringsplan van BEMEFA. Innovatie en klantgerichtheid Door de eigen ontwikkeling van producten, kan Aveve Veevoeding een gamma voeders aanbieden dat aan de veehouder maximale winstkansen garandeert. In 2002 ontwikkelde Aveve Veevoeding een volledig vernieuwd biggenconcept en een nieuw gamma aanvullende voeders voor varkens. Met de introductie van de LINEX-melkveevoeders werden belangrijke resultaten van de afdeling Onderzoek en Ontwikkeling in praktijk gebracht. Zij beantwoorden aan de vraag van de moderne melkveehouder naar een hoge melkproductie en een nauwere vet-eiwitverhouding met bovendien gunstige effecten op diergezondheid en vruchtbaarheid. In 2002 introduceerde Aveve een volledig en hernieuwd assortiment van veehouderijproducten: extra verkoopkansen voor onze zaakvoerders en een extra service naar de boeren. Een uitgebreid net van commercieel verantwoordelijken is, samen met de plaatselijke zaakvoerder van Aveve, dagelijks in nauw contact met de klant om hem te adviseren. Onze internetsite met specifieke toepassingen voor klanten wordt steeds verder uitgebouwd en in 2003 is het mogelijk ook on line voeder te bestellen. Toestand van de veehouderij in 2002 Varkens In 2002 had de varkenshouderij te kampen met lage prijzen (1,05 euro per kg in 2002 tov 1,29 euro in 2001). Deze slechte marktprijzen hebben het resultaat in de integratiewerking van Aveve negatief beïnvloed. 11

13 Aveve Veevoeding De varkensstapel daalde in 2002 met 3,3 %. Dit als gevolg van de intekening door verschillende varkenshouders op de uitkoopregeling van Vera Dua, Vlaams Minister voor Landbouw en Leefmilieu, en als gevolg van de verminderde animo o.w.v. lage prijzen en verstrengde mestwetgeving. Ook Aveve Veevoeding voelde hiervan de gevolgen in de omzet, maar kon haar marktaandeel verstevigen. Om de klanten varkensvoeders te helpen investeerde Aveve Veevoeding in mestafzet en mestverwerking door de aankoop van een mestscheider (via Lissol) en door een participatie in een mestcomposteringseenheid (Compofert). Rundvee De melkveehouderij werd in 2002 geconfronteerd met een substantieel lagere melkprijs. De wat hogere prijzen voor reformekoeien en nuchtere kalveren konden dit verlies niet compenseren. De afzet van melkveevoeders stond onder druk door ruime voorraden ruwvoeders van zeer goede kwaliteit. Op vlak van de ruwvoederontledingen werden er ingrijpende vernieuwingen doorgevoerd. Zo werden de parameters NDF ADF ADL en vet als standaardanalyse toegevoegd bij de ontleding van de graskuilen en de maïskuilen. Bovendien worden de resultaten door middel van de webtoepassing elektronisch beschikbaar gesteld voor de klanten. De vleesveehouderij kon rekenen op hogere verkoopprijzen door een krapper aanbod en een hoger verbruik. Door de hogere aankoopprijzen voor jonge stieren bleven op een aantal bedrijven de stallen leeg of onderbezet. Dit effect had een negatieve invloed op de afzet van vleesveevoeders in de tweede jaarhelft van Pluimvee De eiprijs was in de zomermaanden van 2002 nog lager dan het jaar voordien, maar nadien werd hij beduidend beter waardoor de gemiddelde eiprijs nog juist iets hoger eindigt (4,147 euro per 100 eieren in 2002 t.o.v. 4,132 euro in 2001). Doordat de voederprijs in het voorjaar daalde, vergrootte het verschil tussen de opbrengst van de eieren en de aankoopkost voor poelje en voeder niet zo veel was geen goed jaar voor de leghennenhouder door de extra kosten gemaakt om te voldoen aan milieumaatregelen. De onzekerheid omtrent de bezettingsdichtheid en het al of niet vervroegd afschaffen van de batterij drukken. Kleinvee en sport De totale verkoop van kleinvee- en sportvoeders bleef status quo. De omzet van hoender- en knaagdierenvoeders steeg, de omzet van paarden- en schapenvoeders daalde. In 2002 werden een aantal nieuwe verpakkingsvormen, zoals doorkijkplastiek, met succes geïntroduceerd. In de liefhebbersmarkt is de verpakking van zeer groot belang, vandaar dat in 2003 daar bijzondere aandacht zal worden aan besteed, waardoor ook het merk Aveve sterker geprofileerd zal worden. Aveve Veevoeding Eugeen Meeusstraat Merksem tel fax [email protected] website: medewerkers:

14 Sabé SA S abé SA verkoopt producten en/of diensten aan veehouders voor rundvee-, varkens-, pluimvee- en konijnenvoeding om hen een duurzame ontwikkeling te waarborgen. Sabé is een werkmaatschappij van de divisie Veevoeding van Aveve, met een productie-eenheid in Arques (Pas-de-Calais), Frankrijk. De werkgebieden zijn de departementen Nord, Pas-de-Calais en de aangrenzende gebieden van Somme en Aisne. Klantentevredenheid Klantentevredenheid is een prioritaire doelstelling bij het verwezenlijken van de missie van Sabé en wordt geconcretiseerd door: een actie Nieuwe klanten de oprichting van de dienst Klachtenbeheer een klantentevredenheidsonderzoek. In het kader van S.A.Q. (Service Assurance Qualité, een kwaliteitsdienst, in het kader van ISO versie 2000) wordt de klantentevredenheid beheerd door een snelle behandeling van onregelmatigheden, bijsturingen en het opvolgen van tevredenheidsindicatoren. Evolutie van de markt De vermindering van het potentieel wordt voor alle diersoorten vastgesteld: -8,5 % in rundvee, -4,5 % in varkens, -6 % in pluimvee. De toenemende thesaurieproblemen leiden tot een grotere waakzaamheid. Meerdere veehouders worden ontmoedigd door de vele milieumaatregelingen en normeringen. De eisen van de consumenten en het verbod van bepaalde additieven, ingaand vanaf 2005, verplichten Sabé de samenstelling van de producten aan te passen. Kwaliteit Innovatie Waardecreatie is bij de klanten van Sabé van zeer groot belang. Dankzij de toepassing van de S.A.Q.- procedures worden de fysische en voedingseigenschappen van het product gerespecteerd. Door de inzet van servicebedrijven en de creativiteit van het personeel heeft Sabé aan de behoeften van de klanten kunnen beantwoorden met o.a. Cartalim, Turbolac VHP en sturende stikstofvoeders voor rundvee. In deze context kan ook het aangepaste gamma, de integratieovereenkomst in samenwerking met Aveve en de uitwisseling van granen voor varkensvoeders vermeld worden. Wat pluimvee betreft draagt de samenwerking met de firma Spoormans bij tot het opstellen van lastenboeken voor het produceren van gecertificeerde labelkippen. Door haar snelle reactie en autonomie in een grotere groep kan Sabé haar positie in een dalende markt verder versterken. Resultaat Ondanks een moeilijk jaar, waarin voor de eerste maal sinds meer dan 20 jaar de veevoederfabrikanten een gecumuleerd verlies van 6 % boekten, groeit de aan veehouders gecommercialiseerde tonnage van Sabé met 1,5 %. De productie in onderaanneming daalt met ton. De gecommercialiseerde tonnage bedraagt ton. Sabé SA Rue de Lorraine Arques Frankrijk tel fax [email protected] omzet: 17 miljoen euro medewerkers: 38 13

15 Spoormans Vleeskippen S poormans Vleeskippen beheert kostenefficiënt alle schakels van de productieketen kip en garandeert volledige traceerbaarheid, voedselveiligheid, milieubewustzijn en diervriendelijkheid. Door de keten flexibel en consumentgericht uit te bouwen met verdere verwerking wenst zij haar leidinggevende positie nationaal te verstevigen en door acquisities en/of samenwerkingsverbanden internationaal te groeien. Vestigingen en marktaanpak Spoormans Vleeskippen functioneert sinds mei 2000 als een aparte divisie binnen de Groep Aveve met behoud van haar eigen identiteit en marktaanpak. Spoormans Vleeskippen neemt met 1,2 miljoen vleeskippen per week één derde van de productie aan vleeskippen voor haar rekening. Daarmee is de groep marktleider in België. Om zoveel kippen te produceren steunt de groep op meer dan 300 pluimveehouders die op zelfstandige basis werken. Zij zijn gevestigd in Vlaanderen,Wallonië, Noord-Frankrijk en Zuid-Nederland. Spoormans Vleeskippen beschikt over alle schakels van de productie van grootouderdieren over moederdieren tot vleeskippen. In Arendonk bevindt zich een eigen broeierij. Daarnaast zijn er veevoederfabrieken te Schoten en te Roeselare, waar ca ton pluimveevoeder geproduceerd wordt voor de eigen integratie. 55 % van de totale productie vleeskippen wordt geslacht in de eigen pluimveeslachterijen Aelter in Torhout en Van Hoey in Temse. De overige dieren worden verkocht aan andere slachterijen. Na de acquisitie door de Groep Aveve werd de groep uitgebreid met Goldkip te Bornem. Dit bedrijf maakt halfindustriële producten op basis van kip. Gecertificeerde kwaliteit van voer tot kip De Spoormansintegratie voert het IKB-certificaat (Integrale Ketenbesturing). De veevoederfabrieken zijn GMP+-erkend (Good Manufacturing Practice gekoppeld aan HACCP). Een periodieke audit op deze systemen wordt door onafhankelijke controleorganisaties uitgevoerd. Met het programma gecertificeerde kwaliteit van voer tot kip wenst Spoormans Vleeskippen de eisen van de consument en van de producent met elkaar te verzoenen. De pijlers zijn: voedselveiligheid, dierenwelzijn, milieubewustzijn en naspeurbaarheid. Klant en markt De vleeskippenmarkt wordt geconfronteerd met een aantal bedreigingen: massale import aan verlaagde douanetarieven van Braziliaanse en Thaise licht gezouten kippenfilet inkrimpende Belgische landbouw (MAP, toenemende reglementering, lage verdiensten van de primaire producenten,...) toenemende druk op de productiekosten van veevoeder sterke internationale concentratiebeweging verplaatsing van de productie van de eindschakels in de productieketen naar lageloonlanden concentratie van de supermarktketens. 14

16 Spoormans Vleeskippen Spoormans Vleeskippen Sinds het najaar van 2001 klapten de prijzen van levend pluimvee in elkaar. Dit werd voornamelijk veroorzaakt door de massale import van Braziliaanse en Thaise licht gezouten kippenfilet, de hogere opzet van moederdieren en een iets lagere vraag naar kip t.o.v Deze tendens bleef zich voortzetten in Na een lichte heropleving in februari en iets hogere prijzen in de zomerperiode zakten de prijzen terug tot een heel laag niveau op het einde van het jaar. De verhoging van de importheffing op licht gezouten filet had weinig effect, vermits Duitsland deze maatregel anders interpreteerde dan de overige Europese landen. Hierdoor bleef de import onverminderd doorgaan. De kostprijs van veevoeders bleef hoog als gevolg van het blijvend verbod op het gebruik van diermeel, de invoering van vegetarische voeders en de vraag naar GMO-vrije voeders. De internationale bulkmarkt van geslachte producten bleef als gevolg van het overaanbod op de Europese markt zwaar onder druk. De verkoopprijs voor zowel bouten als diepvriesproducten kende een sterke daling. Willem Spoormans NV Schotelven Arendonk tel fax website: omzet: 147,1 miljoen euro medewerkers: 49 Van Hoey NV Haagdam 2A 9140 Haasdonk tel fax website: omzet: 52,6 miljoen euro medewerkers: 117 Aelter NV Ambachtstraat Torhout tel fax omzet: 19,6 miljoen euro medewerkers: 31 J.Van De Vel BVBA ( Goldkip ) Woestijnstraat Bornem tel fax [email protected] omzet: 6,8 miljoen euro medewerkers: 20 15

17 Aveve Plantenvoeding & Scoriethom NV A veve Plantenvoeding vermarkt via een net van zaakvoerders en filialen een totaalpakket van kwaliteitsproducten en -diensten inzake voeding van land- en tuinbouwteelten, die hoogwaardige oplossingen inhouden voor de behoefte van de professionele land- en tuinbouwer en die leiden tot een maximaal rendement. Aveve Plantenvoeding vermarkt via een net van agrarische en tuincentra een hoogwaardig en compleet pakket van producten voor de liefhebber inzake voeding voor de tuin. Scoriethom NV wil, door de verkoop en distributie van meststoffen en van bepaalde landbouwzaden, een meerwaarde realiseren voor de Groep Aveve door een optimale logistieke service te geven aan zaakvoerders, dochterbedrijven en handelaars en door een complementair kanaal aan te bieden naast de zaakvoerder, vooral in gebieden waar die onvoldoende aanwezig is. Klant en markt Het landbouw- en milieubeleid beïnvloedt zeer sterk het verbruik van minerale meststoffen. De beperkingen opgelegd door het MAP laten zich duidelijk voelen in de markt. Bovendien is er de zeer zware druk van vooral organische mest, maar ook van allerlei bijproducten waarvoor men afzet probeert te vinden. Het verbruik van minerale meststoffen staat hierdoor onder druk. In de periode heeft de kunstmestindustrie een zeer zware sanering doorgevoerd met drastische sluitingen van productiebedrijven in gans West-Europa. Hierdoor werd het evenwicht vraag/aanbod hersteld en bleven de prijzen aanvankelijk vrij stabiel. Door de aanwezigheid van import en belangrijke voorraden in de havens daalden de prijzen echter in de tweede helft van de verbruiksperiode. Kwaliteit in product en dienst In het assortiment meststoffen van de Groep Aveve komen uitsluitend kwaliteitsproducten aan bod. Het omvangrijk volume en de grote verscheidenheid aan klanten vereisen een zeer performante logistieke organisatie. In het najaar 2002 werd het nieuw magazijn te Aalter opgestart. De ideale ligging aan het kanaal Brugge-Gent en de flexibele en efficiënte werking garanderen een uitstekende logistieke service voor onze klanten in Oost- en West-Vlaanderen. Het nieuwe magazijn in Aalter is perfect complementair aan de bestaande infrastructuur aan het Albertkanaal in Geel. Op deze manier is in 2002 een uiterst performante en klantvriendelijke distributie van los en opgezakt product gerealiseerd. De distributie via centraal gelegen magazijnen, in combinatie met een groot aantal plaatselijke infrastructuren voor losse meststoffen bij de zaakvoerders van Aveve, staat garant voor een vlotte en correcte belevering van de klant. Scoriethom - Aalter: Het nieuwe magazijn te Aalter aan het kanaal Brugge-Gent. 16

18 Aveve Plantenvoeding & Scoriethom NV Scoriethom Geel: Scoriethom is een uiterst modern uitgerust opslag- en distributiebedrijf met een opslagcapaciteit van ton gelegen aan het Albertkanaal te Geel. Innovatie Naast bulkproducten werd een belangrijk volume van specifieke meststoffen gecommercialiseerd. Op deze manier slaagt Aveve erin als enige in de markt snel in te spelen op de gewijzigde behoefte van de klant. In 2002 werd het assortiment specifieke formules verder aangepast en vernieuwd. In de liefhebbersmarkt is 2002 het jaar van de doorbraak van het Aveve-merk. De introductie van nieuwe verpakkingen en producten onder het eigen merk was in 2002 een opmerkelijk succes. Resultaat Ook in 2002 staat het verbruik van agrarische meststoffen door het toenemend gebruik van organische mest onder druk. Aveve blijft echter de marktleider in de verkoop en distributie van minerale meststoffen voor de professionele land- en tuinbouwer. De verkoop van tuinmeststoffen voor de liefhebbersmarkt is in 2002 opnieuw uitgebreid. De talrijke verkoopacties, het toenemend succes van het Aveve-merk en de uitbreiding en modernisering van de Aveve-verkooppunten liggen aan de basis van deze positieve evolutie. Aveve Plantenvoeding Minderbroedersstraat, Leuven tel /42 fax tk.l&[email protected] omzet: 35,5 miljoen euro medewerkers: 11 Scoriethom NV Twee Molensstraat, Geel tel fax tk.l&[email protected] omzet: 6 miljoen euro medewerkers: 8,5 17

19 Aveve Zaden A veve Zaden screent, produceert en levert een volledig en kwaliteitsvol assortiment van zowel landbouwzaden, als gecertificeerde zaaigranen, rekening houdend met de behoeften van de klant. 18 Klant en markt Na een forse daling van het graanareaal in 2001, omwille van de slechte weersomstandigheden tijdens de uitzaai, werden er opnieuw bijna ha graan gezaaid. Ook de uitzaai in het najaar 2002 was bijzonder vroeg en vlot gestart, doch de overvloedige hoeveelheid regen in bepaalde streken, maakt dat er een daling verwacht wordt in het areaal wintergraan. Daarnaast valt eveneens op dat de concurrentie met de loontriage een belangrijke rol blijft spelen. In de gras- en gazonzaden hebben de weersomstandigheden in het voorjaar en in het najaar een positieve invloed gehad op de inzaai. Een daling van de vermeerderingsoppervlakte én van de aanwezige stocks, hebben, na vijf jaar malaise, geleid tot een gezondere markt. Het areaal maïs kende na de sterke stijging in 2001, door de sterke daling van het areaal granen, opnieuw een verwachte terugval. Voor 2003 verwacht Aveve Zaden weinig veranderingen in het maïsareaal. Voortdurende innovatie van het rassenassortiment In het veredelingsstation in Neerhespen, een modern uitgerust proefbedrijf, worden jaarlijks nieuwe rassen van granen, bieten, maïs, alternatieve teelten en nateelten ontwikkeld, getest en geoptimaliseerd. Dankzij een dergelijk uitgebreid onderzoek kan Aveve Zaden toprassen met hoge kwaliteitsgaranties leveren. Het voorbije jaar werden opnieuw een aantal nieuwe rassen met succes in de praktijk geïntroduceerd. Daarnaast werd het productgamma van Aveve Zaden verder uitgetest onder praktijkomstandigheden op het proefstation St. Isidorushoeve te Poppel, een bedrijf van meer dan 200 ha. Op beide bedrijven werden regelmatig bezoekdagen georganiseerd om de landbouwer op de hoogte te brengen van de nieuwste ontwikkelingen in de zaadsector. Aveve Zaden hield het voorbije jaar ook studievergaderingen voor de klanten-landbouwers, die net als in het verleden zeer succesvol waren. Dergelijke informele ontmoetingen zijn voor Aveve Zaden zeer waardevol en zullen ook in de toekomst georganiseerd worden. Kwaliteit: zorgvuldige bereiding van zaaizaad Het zaaigraan dat Aveve Zaden aanbiedt, wordt met de grootste zorg geconditioneerd in het trieerstation in Landen.Voor de productie van zaaigraan doet Aveve Zaden een beroep op deskundige landbouwers-vermeerderaars. Die nauwe samenwerking en de strenge kwaliteitscontroles bij de verdere conditionering waarborgen onze klanten zaaigraan van uitstekende kwaliteit dat voldoet aan de strengste normen (gecertificeerd zaaigraan). Resultaten Het afgelopen jaar boekte de werkmaatschappij Aveve Zaden bijzonder goede resultaten. Zowel voor grasen gazonzaden als voor zaaigranen werd een meeromzet gerealiseerd. De toename in de omzet van gras- en gazonzaden is enerzijds te danken aan de uitstekende weersomstandigheden voor uitzaai en anderzijds aan de introductie van een nieuwe productenlijn van weidemengsels met aangepaste verpakkingen. Daarenboven is ook het marktaandeel in de gras- en gazonzaden gestegen. De stijging van de omzet van zaaigranen is het gevolg van de kwaliteit van ons rassenassortiment wintertarwe en het goed functioneren van de verschillende verkoopkanalen in Vlaanderen en Wallonië. In de markt voor maïszaden is Aveve Zaden het voorbije jaar opnieuw in marktaandeel gestegen.vandaag is de Groep Aveve dan ook de belangrijkste distributeur van zaaizaden in België. Aveve Zaden Tiensestraat Landen tel fax hpe.l&[email protected] omzet: 15,6 miljoen euro medewerkers: 21

20 Servagri SA S ervagri SA heeft als dochterbedrijf van de Groep Aveve de opdracht om plantaardappelen te verkopen en te distribueren naar de Belgische en Noord-Franse professionele en particuliere markt. Servagri verzorgt tevens de begeleiding van de aardappelteelt, met als doel hoogwaardige oplossingen aan te reiken aan de professionele aardappelteler, die moeten leiden tot maximaal rendement voor de klant en voor Aveve. Servagri zet zich voortdurend in voor de samenstelling van een aangepast en kwalitatief hoogstaand variëteitenassortiment van plantaardappelen. De kwaliteit van deze plantaardappelen is optimaal dankzij het permanent wetenschappelijk onderzoek. De aardappelvariëteiten worden vakkundig geselecteerd in de voornaamste productiegebieden, vooral in Nederland en Frankrijk. Servagri beschikt over een uiterst moderne aardappelbewaarplaats voorzien van een mechanische koeling voor opslag van ton pootgoed. Deskundig personeel zorgt voor een door de klanten sterk gewaardeerd advies en accurate service, waardoor ons marktaandeel verder verhoogde. Servagri SA Zone Industrielle Tournai-Ouest 7501 Orcq tel fax omzet: 7,7 miljoen euro medewerkers: 5 Opslag en bewaring van aardappelen, ventilatie en processturing in de loodsen behoren eveneens tot het aanbod. 19

21 Wal.Agri SA W al.agri SA is de holding van de Groep Aveve voor de landbouwactiviteiten in Wallonië en in het Franstalige grensgebied. Als holding staat Wal.Agri SA in voor het financiële en personeelsbeheer en voor de aankoop- en overnamestrategie. Opgericht op 26 april 2001 is het bedrijf Wal.Agri SA operationeel sedert 1 juli De maatschappelijke zetel ervan ligt in Sombreffe. Strategie van Wal.Agri Gezien de toenemende globalisering, die in onze sector enerzijds leidt tot fusies van multinationals op het gebied van de productie van plantenbeschermingsmiddelen en anderzijds tot aanzienlijke herstructureringen in de productie van meststoffen, heeft de Groep Aveve beslist de firma Wal.Agri op te richten met als strategie: Think global - Act local. Structuur van Wal.Agri De activiteiten die efficiënter kunnen gebeuren binnen een centrale structuur, worden in de structuur van Wal.Agri opgenomen: aankoop van producten en verkoop van granen, de dienst marketingsupport en kwaliteit, de diensten administratie, financiën en boekhouding en de personeelsdienst. Planet Een voorbeeld van een gecentraliseerde activiteit die in een duurzaam ontwikkelingsbeleid kadert, is de invoering van het kwaliteitssysteem dat vanaf eind 2002 GMP gecertificeerd is. Dit kwaliteitssysteem beantwoordt aan de steeds strengere normen inzake voedselveiligheid en naspeurbaarheid in de sector van de dierenvoeders. Wal.Agri wordt de holding ( Think Global ) van de Groep Aveve voor de landbouwactiviteiten die via de autonome werkmaatschappijen Brichart, Lebrun en Lottin in Wallonië ( Act local ) plaatsvinden. Wal.Agri coördineert de onderlinge synergie zodat elke onderneming maximaal kan presteren binnen haar regionaal beleid ( Act local ), maar vanuit een algemene strategie ( Think global ). Zo blijft voor elke klant de bevoorrechte relatie met zijn leverancier bestaan, terwijl die leverancier zijn competitiviteit, zijn commerciële flexibiliteit en een sterke, onbetwistbare positie in zijn eigen markt behoudt. Als holding staat Wal.Agri in voor het financiële en personeelsbeheer en voor de aankoop- en overnamestrategie van de verschillende bedrijven. Wal.Agri superviseert tevens de verkoopsstrategie van elke werkmaatschappij. Het kwaliteitssysteem is vanaf eind 2002 GMP gecertificeerd. 20

22 Wal.Agri SA De ligging langs de Maas versterkt de positie van de Groep Aveve als enige inzake de opslag langs het water in België. De totale opslagcapaciteit van ton (basis tarwe) is mogelijk in de gebouwen gelegen op een terrein met uitbreidingsmogelijkheden. People De structuur van Wal.Agri laat een grotere synergie en een betere samenwerking tussen de medewerkers van de verschillende werkmaatschappijen toe. Profit Wal.Agri heeft een geconsolideerde omzet van ongeveer 131 miljoen euro met een goed financieel resultaat. Silos de la Meuse Op 27 februari 2002 werd de naamloze vennootschap Les Silos de la Meuse te Luik door Wal.Agri overgenomen. Opvallend gelegen langs de Maas, beantwoordt deze overname aan 4 belangrijke doelstellingen: de totale opslagcapaciteit van Wal.Agri en Brichart verhogen Ook al nam Wal.Agri de strategische beslissing tot overname, operationeel gezien benut Brichart de gebouwen. Silos de la Meuse blijft een eigen juridische eenheid die 1 persoon tewerkstelt. Les Silos de la Meuse SA Bedrijfszetel Ile Monsin Darse Nord, route Liège tel fax omzet: 2,1 miljoen euro medewerkers: 1 Wal.Agri SA Rue de la Basse-Sambre Sombreffe tel fax omzet: 131 miljoen euro medewerkers: 206 over installaties beschikken, erkend door het B.I.R.B. (Belgisch Interventie- en Restitutiebureau) wat granen betreft gebouwen met een multi-productenopslag (meststoffen en granen) in een strategisch gebied ter beschikking stellen voorzienings- (meststoffen) en verkoopsmogelijkheden via rivieren ontwikkelen. 21

23 Ets. Lebrun SA D e Groep Lebrun levert - via zeer goed uitgeruste magazijnen - een totaalpakket van teeltproducten en veevoeders. De levering gebeurt rechtstreeks aan de professionele landbouwers. Naast deze toelevering wordt ook de aankoop en commercialisering van de granen van de klanten verzorgd. De Groep Lebrun is niet enkel actief in de distributie, maar eveneens in de productie van thomaskalimeststoffen en bulkblendingsmeststoffen in twee zeer moderne en efficiënte installaties. Deze productie is in de eerste plaats voor het akkerbouwcliënteel van Lebrun bestemd. Maar via de ontwikkeling van een maximale synergie tussen de verschillende werkmaatschappijen zal deze productiecapaciteit ook optimaal benut worden door de ganse Groep Aveve voor de binnen- en buitenlandse markten. 22 De Groep Lebrun bestaat uit drie bedrijven: Lebrun Silos de la Dendre Escaut-Silos. Het bedrijf startte in 1860 als een lokale handelaar en kende, dankzij een strategie van acquisities en belangrijke investeringen, de jongste jaren een zeer sterke groei. Op dit ogenblik beschikt Lebrun over een 20- tal zeer goed uitgeruste magazijnen in de provincie Henegouwen. Dezelfde strategie zal ook in de toekomst verder gezet worden. Elke gelegenheid in dit kader zal steeds via een kosten-batenanalyse geëvalueerd worden. Naast de commerciële activiteit in de provincie Henegouwen realiseert Lebrun ook belangrijke verkopen van meststoffen aan lokale handelaars en coöperaties op de Franse markt. Deze groei met goede financiële resultaten is in de eerste plaats te danken aan de inzet van 64 dynamische en gemotiveerde medewerkers. Ook de synergie tussen de verschillende werkmaatschappijen van de Groep Aveve biedt belangrijke mogelijkheden. De laatste jaren werden grote onderhoudswerken uitgevoerd zodat de verschillende infrastructuren de sterke groei van de commerciële activiteit aankunnen. Voor de komende jaren wordt een belangrijke investering voorzien na de afbraak van de oudere gebouwen. Met de bijkomende infrastructuur zal steeds een optimale service aan het cliënteel geboden kunnen worden. Silos de la Dendre startte begin januari 2000 als een transportbedrijf. De uitbouw als transportbedrijf onder de naam SD Trans biedt twee grote voordelen. Enerzijds kan het transport gebeuren in marktconforme omstandigheden. Anderzijds zijn de transportkosten per productgroep en zelfs per levering en afhaling beter gekend. Bij Escaut-Silos werd in 2000, naast de graaninstallatie met een capaciteit van ton, een nieuw meststoffenmagazijn gebouwd met een capaciteit van ton. Deze investering in opslagruimte voor meststoffen heeft geleid tot een uitzonderlijke toename van de activiteiten. Nagenoeg 99 % van de leveringen van meststoffen van de Lebrun ging inderdaad via deze partnerinstallatie. Dankzij de aankoop van een nieuwe droger met groot debiet kon meer dan ton vochtige maïs worden verwerkt. De behandeling van graangewassen werd grondig herzien, zodat aan de maalderijen tarwe van uitstekende kwaliteit kan geboden worden. Klant en markt Tijdens de voorbije jaren hebben de klanten kunnen vaststellen dat de commerciële strategie en bedrijfscultuur van Lebrun na zijn opname in de Groep Aveve behouden bleven. De toename van het marktaandeel is het beste bewijs van het feit dat de klanten vertrouwen in dit bedrijf hebben. Kwaliteit De productie van kwaliteitsproducten en het aanbod van maximale service en kwaliteit in de distributie is de topprioriteit van de Lebrun. Leveranciers kennen de strenge kwaliteitscontroles. Dankzij de opname van de Lebrun in de Groep Aveve kunnen de klanten beschikken over een nog ruimer aanbod van kwaliteitsproducten uit de verschillende werkmaatschappijen van de Groep Aveve. In deze context werd eind 2002 het GMP certificaat aan de Lebrun toegekend voor de activiteiten verbonden aan de veevoedingssector (handel, productie en transport).

24 Ets. Lebrun SA Innovatie Door het verdwijnen van de metaalslakken worden door Lebrun nieuwe PK-meststoffen ontwikkeld op basis van poedervormige grondstoffen. Het assortiment bulkmeststoffen wordt in functie van de nieuwe behoeften permanent bijgestuurd. Door de opname van Lebrun in de Groep Aveve heeft iedere klant eveneens rechtstreeks toegang tot alle nieuwe producten die door de groep worden ontwikkeld en aangeboden. In de distributie zal de levering van plantenbeschermingsmiddelen vanuit de centrale opslagplaats rechtstreeks tot bij de klant via een totaal nieuwe aanpak ingrijpend uitgebreid worden. Dit zal enerzijds de service verhogen en anderzijds de agenten meer tijd geven voor commerciële activiteiten en technische service aan onze klanten. De aanvoer van losse meststoffen in het nieuwe magazijn van Escaut-Silos, gebouwd te Doornik langs de Schelde, overtrof in 2001 zelfs de meest optimistische verwachtingen. Het grote succes van dit magazijn toont duidelijk aan dat deze distributie perfect inspeelt op de nieuwe behoeften voor de distributie van meststoffen (meer per schip en minder per vrachtwagen) en op het gewijzigde aanbod van de producenten. Ets. Lebrun SA Route Provinciale Mourcourt (Doornik) tel fax omzet: 31,71 miljoen euro medewerkers: 51 Silos de la Dendre SCRL Route Provinciale Mourcourt (Doornik) tel fax omzet: 0,77 miljoen euro medewerkers: 7 Escaut-Silos SA Route Provinciale Mourcourt (Doornik) tel fax [email protected] omzet: 1,82 miljoen euro medewerkers: 3 Resultaat Lebrun sluit het jaar 2002 af met een omzet van 31,71 miljoen euro (2001: 34,47 miljoen, 2000: 33,29 miljoen, 1999: 32,99 miljoen), een goed financieel resultaat en behoud van de marktaandelen. 23

25 Lottin SA L ottin SA verkoopt en verdeelt landbouwproducten (veevoeder, meststoffen, granen, plantenbeschermingsmiddelen en andere), die aan de specifieke behoeften van de markt (landbouwers en handelaars) van de Luikse veeteeltstreek beantwoorden, om daar een belangrijke positie te verwerven die als bruggenhoofd naar de Oostkantons kan fungeren. Lottin is gevestigd in Aubin-Neufchâteau, niet ver van Visé (Wezet), en dus bijzonder gunstig gelegen vlakbij de Luikse veeteeltstreek. Met deze dochtermaatschappij van Wal.Agri kan de groep zijn positie op de lokale en regionale markt versterken. De activiteiten van Lottin, die hoofdzakelijk zijn gericht op de regionale handel maar ook op de plaatselijke landbouwers, bestaan uit aankoop, verkoop en distributie van meststoffen, enkelvoudige en samengestelde voeders, zaden en fytosanitaire producten. De firma Lottin zamelt ook de graangewassen in de regio in. Diversificatie en groei Recent werd een eigen voedergamma gelanceerd, dat moet leiden tot een toename van de activiteiten van de onderneming. Klant en markt Naast het behoud van de aanzienlijke klantenkring voor meststoffen (handelaars en landbouwers), blijkt het noodzakelijk om de verkoopsactiviteiten voor voeder en teeltproducten verder uit te bouwen. Daartoe werd een intensief prospectieprogramma uitgewerkt. Lottin SA Haustrée Neufchâteau (Dalhem) tel fax [email protected] omzet: 2,2 miljoen euro medewerkers: 4 Kwaliteit en innovatie Dankzij een recente investering in opslagruimte kan het bedrijf een nieuw gamma specifiek veevoeder commercialiseren dat wordt vervaardigd door GMPgecertifieerde ondernemingen, zonder diermeel noch dierlijke vetten en dat perfect beantwoordt aan de behoeften van zelfs de meest veeleisende klanten. Resultaat De genomen beheersbeslissingen beginnen hun vruchten af te werpen. De verkoop neemt geleidelijk toe, wat zal leiden tot een evenwichtig resultaat. 24

26 Ets. Brichart SA E ts. Brichart SA wil zijn leidende positie als handelaar/verdeler bij de Waalse landbouwer, de handel en de loonwerkers ontwikkelen. Gewaarborgde kwaliteitsproducten samen met een efficiënte commerciële en technische ondersteuning en een voortdurend bijgestuurde infrastructuur moeten voor de versteviging van deze marktleiderpositie zorgen. Het centrale en zonale management baseert de prioriteiten op een beredeneerde en duurzame rentabiliteit, die de ontwikkeling en het verwachte rendement van het kapitaal kan verzekeren. Diversificatie en groei Brichart is sinds 1981 gevestigd op het industrieterrein van Sombreffe, op de kruising van de provincies Henegouwen, Namen en Waals-Brabant. De activiteiten omvatten de distributie van meststoffen, plantenbeschermingsmiddelen, zaden en veevoeding; de ontvangst en de commercialisering van inlandse granen en tenslotte de fabricatie van meststoffen en voeders. De transportactiviteiten van Brichart werden sinds 1 januari 1998 ondergebracht in het dochterbedrijf Livagro. De dekking van het ganse Waalse territorium wordt enerzijds verzekerd door ongeveer 50 winkelsdepots die, dankzij hun gedecentraliseerde ligging, talrijke voordelen bieden aan de klanten en anderzijds door een honderdtal onafhankelijke handelaars die nauw met Brichart samenwerken. Zo bevoorraadt Brichart rechtstreeks meer dan klanten en ontvangt het granen afkomstig van meer dan telers, wat dit bedrijf tot de belangrijkste tussenpersoon in de Waalse landbouwwereld maakt. Klant en markt Om deze positie op de markt te behouden en te verstevigen, moet Brichart hogere professionele performantiegraden behalen. De recente voedselcrises verontrusten de landbouwwereld inzake toekomstige rentabiliteit, nieuwe sanitaire verplichtingen, milieuverplichtingen en marktzekerheid. Het verzwakken van de thesaurie blijft een realiteit met als gevolg het opzettelijk beperkte verbruik van inputs. De toegang tot nieuwe buitenlandse markten is van vitaal belang ter compensatie van de consumptiedaling, de inkrimping van het aantal binnenlandse klanten en de vermindering van de koopkracht van de klanten in het algemeen. Kwaliteit en innovatie Voor de ontwikkelingsstrategie van Brichart zijn de volgende punten zeer belangrijk: een rationaliseringsplan voor de winkels-depots, investeringen zoals de constructie van moderne gebouwen op de havensite van Farciennes (meststoffen en granen) en bij het complex van Sombreffe (bestrijdingsmiddelen en zaden) en de overname van diverse onafhankelijke handelsinfrastructuren die de druk van de huidige economische context niet meer aankunnen. 25

27 Ets. Brichart SA Wat kwaliteit betreft, bekwam Brichart eind 2002 het GMP-HACCP certificaat voor zijn activiteiten in de veevoederproductie, de graanhandel en het transport. Bovendien blijft de naspeurbaarheid in granen een belangrijke doelstelling voor het bedrijf dat aan het overleg van de PTMV in de graansector deelneemt en dat contracten inzake naspeurbaarheid tot op het veld tot landbouwers afsluit. Naspeurbaarheid van kwaliteit en veiligheid op het werk zijn items die aan de eerder gestelde doelstellingen worden toegevoegd. Zo wil Brichart graag garant staan voor een regelmatige bevoorrading met competitieve kwaliteitsvolle toeleveringsproducten voor de landbouw en voor een netwerk voor snelle graanreceptie waarbij Brichart de nieuwe Europese marktdimensies ten volle kan benutten. Ets. Brichart SA Parc industriel B.P. 15 rue de la Basse Sambre Sombreffe tel fax omzet: 91 miljoen euro medewerkers: 115 Livagro SA Parc industriel B.P. 10 Rue de la Basse Sambre Sombreffe tel fax omzet: 1,37 miljoen euro medewerkers: 13 Resultaat Het resultaat van het boekjaar 2002 werd positief beïnvloed door de wijzigingen van de structuur met de oprichting van de Groep Wallonië, namelijk de holding Wal.Agri, op 1 juli Ondanks de gematigde positieve resultaten kan toch een verdere ontwikkeling van de investeringen en van de al bestaande kwaliteitsprogramma s voorzien worden. 26

28 Aveve Plantenbescherming A veve Plantenbescherming levert via het uitgebreid netwerk van Aveve Agrarische en Tuincentra een totaalpakket van plantenbeschermingsmiddelen voor de land- en tuinbouwer en de tuinliefhebber. De verkoop, het vervoer en het gebruik van plantenbeschermingsmiddelen zijn onderworpen aan tal van wetten, die alsmaar strenger en complexer worden en meer beperkingen inhouden. Daartegenover staat dat het voor de land- en tuinbouwer steeds noodzakelijker wordt een optimaal rendement binnen zijn bedrijfsvoering te realiseren. De Groep Aveve ondersteunt hem hierin door een totaalpakket van hoogwaardige gewasbeschermingsmiddelen en diensten te blijven aanbieden. Voortdurende innovatie, een goed uitgebouwde logistiek en een degelijke technische ondersteuning vormen hiervan de basis. Productinnovatie Door een Europees en nationaal herzieningsbeleid voor plantenbeschermingsmiddelen verdwijnt een groot aantal oude producten in de nabije toekomst. Nieuwe, meer specifieke en doelgerichte producten komen op de markt. De Groep Aveve biedt een uitgebalanceerd gamma aan, bestaande uit deze nieuwe producten in combinatie met producten onder eigen merk. De dochtermaatschappij Hermoo Belgium treedt hierbij op als erkenningshouder voor de ganse Groep Aveve en heeft momenteel een 65-tal eigen erkenningen voor de Belgische markt en een groeiend aantal in het buitenland. Logistiek De gewasbeschermingsmiddelen worden opgeslagen in depots, conform de strengste richtlijnen voor opslag. De belangrijke investeringen, die hiermee gepaard gaan, worden gedaan om de bevoorrading van onze land- en tuinbouwers en tuinliefhebbers veilig te stellen. De depots kennen een optimale geografische spreiding in België. Naast de opslag wordt door de Groep Aveve ook het transport tot bij de handel of de verbruiker georganiseerd. Aveve Plantenbescherming Minderbroedersstraat Leuven tel fax jsm.l&[email protected] omzet: 11,8 miljoen euro medewerkers: 6 Aveve opslag en distributiedepot Vaartkaai Merksem tel fax Technische ondersteuning Aveve Plantenbescherming ondersteunt haar klanten, zaakvoerders en uitbaters van tuincentra, met passende informatie en opleiding. Aan de hand van spuitschema s voor alle belangrijke teelten, geeft ze de zaakvoerders de gelegenheid de boer te helpen bij de keuze van het meest geschikte gewasbeschermingsmiddel. In een tijd waarin de landbouwer een optimaal rendement moet nastreven, is de juiste productkeuze immers onontbeerlijk. Ook de tuinliefhebber kan met zijn gewasbeschermingsproblemen bij Aveve terecht. De zaakvoerder of uitbater van een Aveve Tuincentrum adviseert het juiste product op het juiste tijdstip. Hij kan daarvoor via een permanente infolijn voortdurend rekenen op de technische ondersteuning van de betrokken technieker van Aveve. Bovendien wordt via het extranet aan alle uitbaters op regelmatige basis informatie verschaft over specifieke aantastingen door ziekten of plagen of over andere problemen die zich voordoen. Ook commerciële acties voor agrarische en liefhebbersproducten worden via deze weg aangekondigd. Gerichte verkoopacties zijn mogelijk dankzij de permanente opleiding van de zaakvoerders, de verkopers die deze zaakvoerders begeleiden en de uitbaters van eigen tuincentra. 27

29 Hermoo Belgium NV & Huntjens BV H ermoo Belgium NV verkoopt en distribueert een totaalpakket van gewasbeschermingproducten en adviezen voor de fruitteelt en akkerbouw, die optimale oplossingen inhouden voor de eindgebruiker. Het bedrijf wil haar marktleiderschap verder uitdiepen en geografisch verruimen via nauwere samenwerking met loonwerkers en handelaars. De fruitteelt kende in 2002 opnieuw een onzeker jaar. De fruittelers werken nog steeds in moeilijke omstandigheden voornamelijk omwille van de tegenvallende prijzen van de appelen. Het verbruik in gewasbeschermingproducten staat sterk onder druk. In deze omstandigheden stemt het bedrijf haar adviezen zo af dat de klanten toch een optimaal resultaat kunnen behalen. Zowel de door Hermoo ontwikkelde spuitschema s als de waarschuwingsberichten worden door de klanten zeer hoog gewaardeerd. Daarenboven slaagt Hermoo erin een hoge servicegraad te verzorgen voor de klanten op logistiek vlak. Hermoo blijft verder investeren in eigen erkenningen, ondanks de geweldige kostenstijging van deze dossiers. Wereldwijd wordt de markt afgespeurd naar mogelijke aanbieders, waardoor jaarlijks enkele nieuwe erkenningen kunnen geregistreerd worden. De investeringen die hiervoor nodig zijn, lopen sterk op. 28 Hermoo is erkenningshouder voor de strategische gewasbeschermingproducten van de Groep Aveve en wil hiervoor ook een internationale positie verwerven. Het bedrijf heeft hiervoor de nodige knowhow verworven en volgt het internationale aanbod van generieke producten op de voet op. Bovendien ondersteunt Hermoo verschillende Europese erkenningen. Hermoo bewerkt de Belgische markt van gewasbeschermingsmiddelen in fruitteelt en akkerbouw en heeft 65 erkenningen. In de fruitteelt realiseert Hermoo een marktaandeel van ongeveer 60 %. Ook in de akkerbouw is het marktaandeel de laatste jaren toegenomen. Momenteel is Hermoo erkenningshouder in Frankrijk, Groot-Brittannië, Polen en Spanje. De verkoop van deze producten in de bovenvernoemde landen is dan ook succesvol van start gegaan. Bovendien worden er in andere landen, waaronder Tsjechië, nog nieuwe erkenningen verwacht. Hermoo bewerkt ook succesvol de loonwerkers en handel over gans Vlaanderen. Via het dochterbedrijf Huntjens wordt de markt van de fruitteelt en de akkerbouw in Nederlands Limburg bewerkt. Bovendien bewerkt Huntjens ook de Nederlandse handel. Hermoo Belgium NV Zepperenweg St-Truiden tel fax [email protected] website: omzet: 26,5 miljoen euro medewerkers: 25 Huntjens BV Veilingweg EP Gronsveld Nederland tel fax [email protected] omzet: 2,4 miljoen euro medewerkers: 4

30 Hortiplan NV H ortiplan NV is actief als leverancier van producten en diensten aan de professionele groente- en sierteeltbedrijven. Daarnaast neemt zij een belangrijke plaats in op de Belgische markt van de tuinzaden voor de liefhebber. Hortiplan garandeert betrouwbare en duurzame technische installaties en de bijhorende service voor het moderne tuinbouwbedrijf. Zij levert een totaalpakket van producten en adviezen inzake groeisubstraten, zaad- en plantgoed, voeding, bescherming en verzorging voor intensieve tuinbouwteelten. Hortiplan biedt hoogwaardige oplossingen voor de professionele tuinder die leiden tot een maximaal rendement en een eindproduct van uitstekende kwaliteit. Op het vlak van tuinzaden verzekert Hortiplan een hoogstaande kwaliteit in een eigentijdse en gebruiksvriendelijke verpakking voor de tuinliefhebber. Activiteiten en vestigingen Beroepstuinbouw Automatisering: systemen voor water- en meststoftoediening, klimaatbeheersing, transportsystemen, e.a. Toelevering: plantenvoeding, gewasbeschermingsmiddelen en benodigdheden. Vestigingen: Sint-Katelijne-Waver Roeselare (Diksmuidsesteenweg) Lochristi. Zaden: vertegenwoordiging, meestal met exclusiviteit voor de Belgische markt, van een aantal zaadfirma s. Het betreft kwalitatief hoogstaande zaadrassen en planten voor de groenteteelt. Vestiging: Roeselare (Oostnieuwkerkesteenweg) Liefhebbersmarkt Conditionering en verdeling van groente-, bloemenen gazonzaden, plantgoed en bloembollen voor de tuincentra en de grootdistributie. Vestiging: Roeselare (Oostnieuwkerkesteenweg) Klant en markt De marktprijzen van de tuinbouwproducten lagen in 2002 gemiddeld gezien op hetzelfde niveau als in De verschillende soorten verse groenten kenden echter een zeer uiteenlopende markttendens. Vooral in serretomaten zagen we een zeer positief jaar. De geproduceerde volumes waren een stuk hoger en de gemiddelde prijs lag zo n 20 % boven het niveau van Sla, komkommers en witloof hadden in 2002 af te rekenen met een moeilijke verkoop waardoor de prijzen onder druk stonden. De markt in de Belgische sierteelt kondigde zich begin 2002 goed aan maar kende daarna snel een terugval. Dit onder impuls van de algemene zwakkere conjunctuur. Er zijn geen noemenswaardige veranderingen in het tuinbouwareaal in België. De trend van groter wordende tuinbouwbedrijven zet zich verder terwijl kleinere tuinbouwbedrijven kampen met problemen van opvolging. De interesse in nieuwe investeringen blijft matig. 29

31 Hortiplan NV De invloed van strenger wordende milieureglementeringen en de opvolging ervan worden duidelijk voelbaar bij de tuinder. Ook voedselveiligheid staat meer dan ooit centraal. Het belang van kwaliteitslabels zoals o.a. Flandria neemt een zeer belangrijke plaats in. Desalniettemin was er een stijging in het verbruik van plantenvoeding en gewasbeschermingsmiddelen merkbaar in Het goede jaar voor de tomatenteelt ligt aan de basis hiervan. Kwaliteit Hortiplan is één van de voortrekkers in de biologische gewasbeschermingsmiddelen. Dat wordt gegarandeerd door het ruime aanbod in dit gamma, gecombineerd met de kennis van de meest recente teelttechnieken waarover onze adviseurs beschikken. De internationale faam van het MGS (mobiel gotensysteem) werd ook dit jaar weer bevestigd. Hortiplan realiseerde in Californië een groot project voor de teelt van sla en kruiden. Voor 2003 staan belangrijke opdrachten in Nederland en Italië in het orderboek. Voor het magazijn te Sint-Katelijne-Waver heeft Hortiplan sinds einde 2002 een milieuvergunning klasse 1. Hierdoor is de maximaal toegelaten stockagecapaciteit voor bepaalde categorieën meststoffen en gewasbeschermingsmiddelen sterk verhoogd. In 2002 werd samen met IT Omni gewerkt aan de opstart van een CRM-pakket. De implementatie hiervan komt er in Door dit systeem zullen onze vertegenwoordigers de klanten nog sneller en efficiënter kunnen opvolgen. Innovatie In het voorjaar van 2002 lanceerde Hortiplan als eerste in de sector van de liefhebbersmarkt een speciale reeks van 16 soorten bloemzaden in samenwerking met het tuinprogramma Groene Vingers van VTM. In het najaar werd een zelfde initiatief gestart voor bloembollen. Deze campagnes zijn commercieel zeer succesvol verlopen voor Hortiplan en voor de Aveve Tuincentra die de exclusieve verdeling kregen. In het najaar van 2002 startte Hortiplan met een nieuw gamma vloeibare plantenvoeding onder een eigen merknaam Fertilane. Hortiplan NV Automatisatie en toeleveringen Drevendaal Sint-Katelijne-Waver tel fax [email protected] website: omzet: 12,8 miljoen euro medewerkers: 43 30

32 Cofabel C ofabel verzorgt via haar dealersnet de verdeling van landbouwmachines John Deere in België en streeft naar een verhoging van de marktpenetratie in trekkers. Cofabel realiseerde in 2002 een totale omzet van 27,26 miljoen euro. Dit is andermaal een nieuwe recordomzet met een netto stijging van 3,5 % tegenover De activiteitstoename in de kernactiviteit, John Deere Landbouw, vertaalt zich in een spectaculaire stijging van 28 % tegenover Aan de basis van dit succes liggen hoofdzakelijk de omvangrijke en bijzonder geslaagde lijn aan nieuwe producten. Meer dan 60 nieuwigheden over alle landbouwmachines heen werden het voorbije jaar op de markt gebracht. De brede waardering van deze innovaties kwam tot uiting op de AGRIBEX 2002 beurs. John Deere oogstte er met zijn paradepaardje onder de trekkers, de nieuwe 8000, zowel de Gouden Aar, als de titel Tractor of the year De markt voor landbouwtrekkers steeg met circa 15 % terwijl onze verkoop in aantal eenheden steeg met 25 %. In zijn totaliteit konden we onze tweede plaats op de Belgische markt verder verstevigen tot een marktaandeel van 16,5 %. Het gemiddeld vermogen liep verder op tot 140 pk. De verkoop van de overige machines verliep vrij normaal, met toch een positieve uitschieter voor de maaidorser. De hakselaars vlotten wat minder, vooral als gevolg van een nakende modelwijziging. Ook in het segment Dienst Na Verkoop groeide de omzet naar een recordhoogte. De infrastructuur te Erps-Kwerps werd zowel aan de buitenzijde als binnen grondig opgeknapt. Met name de opmerkelijke metamorfose van de toonzaal tot een ruime en goed (natuurlijk) verlichte en klantvriendelijke showroom is een voltreffer. Net voor het jaareinde organiseerde Cofabel zijn klassiek geworden Open Deur Week. Hierbij konden de talrijk opgekomen klanten kennismaken met de nieuwe faciliteiten. Sedert 1 augustus 2002 werd Cofabel geïntegreerd in de moederholding Cobelal, waarvan het sedertdien een divisie uitmaakt. Cofabel Peperstraat 4A 3071 Erps-Kwerps tel fax [email protected] website: omzet: 27,26 miljoen euro medewerkers: 20 31

33 Fagadis SA I n de landbouwsector streeft Fagadis SA ernaar de inkomsten uit de verkoop van landbouwmachines te verhogen door landbouwmachines direct te verkopen aan de eindklant in gebieden waar er geen aanbod is van John Deere machines. In de tuinbouwsector verwerft Fagadis SA inkomsten uit de verkoop en het onderhoud van een volledig gamma van machines bestemd voor de aanleg en het onderhoud van tuinen en parken, golfterreinen, sportterreinen, De hoofdvestiging van Fagadis ligt in Vinalmont (Haspengouw). Er worden plannen gemaakt voor een tweede vestiging in Vlaanderen (voorzien eind 2003). Fagadis verkoopt rechtstreeks John Deere trekkers, maaidorsers, hakselaars en balenpersen die het bij invoerder Cofabel aankoopt en is vanuit Vinalmont actief in de streek tussen Namen en Luik. Andere landbouwmachines zoals bijvoorbeeld Alpego-frezen en rotatie-eggen voert Fagadis zelf in. De John Deere telescoopladers, spuitmachines en machines voor het onderhoud van tuin en park worden door Fagadis ingevoerd en verdeeld over gans België. Naast de productverdeling staat Fagadis in voor de service en de directe distributie van machines met merken als National,Turfco, Club Car, Smithco en Reform. Deze zijn bestemd voor het beheer van groene ruimtes en het onderhoud van golfterreinen. In 2002 realiseerde Fagadis een omzet van 9,37 miljoen euro. Om haar doelstellingen te realiseren beschikt Fagadis vandaag over 18 gemotiveerde medewerkers. Fagadis SA Rue de Villers Wanze tel fax [email protected] website: omzet: 9,37 miljoen euro medewerkers: 18 32

34 Organigram Cobelal NV Cobelal NV Voeding en Voedingsindustrie Ensysta NV, Ensysta BV, Ensysta Piping Systems Engineering (Shanghai) Co. Ltd. IT Omni NV Aveve Bloem Q-Bakeries Belgium NV Covee NV, Frice 2000 NV en Naturello NV Aveve Zuivel NV Avolac NV Aveve Trading 33

35 Aveve Bloem A veve Bloem wil, op een rendabele wijze, de voornaamste leverancier zijn in de toelevering van bloem en bloemmixen aan de thuisbakker in België via het Soezie-concept.Ter ondersteuning zal Aveve Bloem ingrediënten en bakbenodigdheden aanbieden. Aveve Bloem wil haar deskundigheid van bloem en afgeleide producten ook valoriseren in de bloemverwerkende industrie. Aveve Bloem wil een rendabele positie op internationaal vlak uitbouwen in de bloemverwerkende industrie en met de verbruikersproducten via het Soezie-concept groeien in de buurlanden. De kernwaarden van de Groep Aveve zijn inherent verbonden aan deze missie. voor het bereiden van brood, gebak en dessert. Bovendien krijgt elk lid telkens een kortingsbon op één van de producten. Informatie over producten, baklessen, verkooppunten, recepten, FAQ en nog veel meer, is terug te vinden op de Soezie-site: Met het oog op de rendabele ontwikkeling van de activiteiten van de bloemproducten en bakbenodigdheden, werd beslist om vanaf 1 oktober 2002 de bedrijfsfuncties en competenties i.v.m. bloem, aanwezig in de diverse werkmaatschappijen, met name Aveve Food, Soezie Baking, Safatel en Le Bon Grain, te bundelen in een nieuwe werkmaatschappij: Aveve Bloem, volledig gelokaliseerd in Merksem. Klantgerichtheid betekent voor Aveve Bloem: Provide & communicate the value in een applicatiegerichte omgeving. Concreet vertaalt zich dat in een sterke ondersteuning van de kwalitatief hoogstaande en op maat gemaakte producten met recepten, advies, (tele)service, demo s, 34 In de consumentenmarkt speelt de Soezie-Club, de lekkerste club van het land, een centrale rol. Alle leden van de Soezie-Club ontvangen gratis het Soeziemagazine, een magazine boordevol recepten en tips

36 Aveve Bloem In 2002 is de volledige omschakeling gebeurd naar de nieuwe verpakking, zowel voor de bloem- en meelsoorten als voor de versieringen. Deze nieuwe verpakking is meer aangepast aan de warme gezelligheid die onze producten uitstralen, net wat mooier en wat meer hedendaags. De verpakking mag dan wel nieuw zijn, aan de samenstelling is niets veranderd. Dit was ook niet nodig, want het merk Aveve is al jaren toonaangevend als het op kwaliteit aankomt. Aveve Bloem Eugeen Meeusstraat Merksem tel fax website: medewerkers: 28 De verkoop in Nederland blijft verder zeer succesvol verlopen. Zowel in omzet als in waarde zijn er hoge stijgingen gerealiseerd. Ook in Frankrijk verloopt de introductie succesvol. De deelname aan beurzen zoals Babylille in Lille en Terre en Fête in Arras bevestigt dat er nog heel wat potentieel is in de Noord-Franse markt. 35

37 Q-Bakeries Belgium NV Q -Bakeries Belgium NV wil toonaangevend zijn in de Belgische brood- en banketmarkt door een compleet assortiment aan te bieden en in partnership te handelen met zijn afnemers. Als challenger wil Q-Bakeries Belgium NV op een herkenbare manier nationaal opereren vanuit regionaal ingeplante bakkerijen en alle winkeliers, die de broodafdeling essentieel vinden, coachen bij de verkoop aan de consument. In 2002 realiseerde Q-Bakeries Belgium een omzet van 44 miljoen euro, een stijging met 8,5 % ten overstaan van Deze groei werd in hoofdzaak gerealiseerd in het F1- en F2-segment (Match, Battard, GB-Partner en Spar) en door de overname van Bakkerij Van Strombeek te Brussel. Deze overname was een zeer belangrijke stap in de realisatie van de strategie van de groep, namelijk een volwaardige aanwezigheid met een regionale versbakkerij in de regio Brussel en Oost-Vlaanderen. De nationale dekking inzake verslevering van brood en banket bedraagt momenteel 85 % van het Belgisch grondgebied. In 2002 is dan ook bijzonder veel energie besteed aan de integratie van deze bakkerij in de groep: de uitzuivering van het klantenbestand, de integratie van de administratie, informatica, preparatie en distributie en de afstemming van de productie op de normen van Q-Bakeries Belgium. Q-Bakeries Belgium NV Industrieterrein Webbekom Diest tel fax [email protected] website: omzet: 44 miljoen euro medewerkers: 507 In 2002 werden tal van nieuwe artikelen gelanceerd: voorgebakken-vers stokbrood en piccolo s, zachte meergranenbroodjes in consumentenverpakking (4 stuks), luxe voorverpakte meergranenbroden en diverse fruittaarten. De investeringen waren in 2002 gericht op het verbeteren van de bakkerij-infrastructuur van de vestigingen in Zolder en Ardooie, op het verder uitbouwen van de noodzakelijke HACCP-infrastructuur en op het vernieuwen van het vrachtwagenpark. Het jaar 2003 zal in het teken staan van de realisatie van het vernieuwingsproject te Brussel en de investeringen in bakkerij-infrastructuur voor de vestigingen te Zolder, Morlanwelz en Ardooie. Deze inspanningen zijn noodzakelijk om de huidige marktpositie te handhaven en om toekomstige groei verder mogelijk te maken. 36 In 2003 is voor de modernisering van het bedrijfsgebouw en de bakkerij-infrastructuur een belangrijk investeringsbudget vastgelegd. Na een succesvolle testperiode in onze vestiging te Zolder, werd het geïntegreerd klachtenmanagementsysteem ook in de andere 4 vestigingen geïmplementeerd. Door middel van een systematische registratie en analyse van elke klacht, wordt dag na dag pro-actief gewerkt aan het verbeteren van het serviceniveau voor onze klanten. Op basis van de bewezen resultaten van dit klantgericht systeem werd de Aveve-award Klantgerichtheid in 2002 aan Q-Bakeries Belgium toegekend.

38 Covee NV & Frice 2000 NV C ovee NV is een marktgedreven onderneming die zich specialiseert in het ontwikkelen, sourcen en verkopen van gebruiksgemakkelijke, lekkere, veilige en gezonde voeding aan de hedendaagse consument. Covee NV doet dit rechtstreeks aan de eindverbruiker via een winkelnet van eigentijdse diepvries-speciaalzaken, homeservice en e-commerce. Wanneer Covee in 1967 opgericht werd, was het louter een vleesverwerkend bedrijf dat instond voor de productie van diverse soorten vlees, versneden in consumentenporties, professioneel ingevroren en vervolgens in de winkelketen verkocht als vriesverse producten. De permanente product- en conceptinnovatie, de aandacht voor kwaliteit, veiligheid en niet te vergeten klanttevredenheid, bouwen Covee uit tot een onderneming waarin de consument centraal staat. Het productassortiment kende in de loop der jaren een sterke ontwikkeling waarin convenience een belangrijke rol speelt. De huidige consument is voor zijn voeding op zoek naar comfort, variatie, vernieuwing en kwaliteitszekerheid. Deze elementen garandeert Covee door bij iedere productontwikkeling zeer hoge eisen te stellen qua kwaliteit en productveiligheid. Door de constante product- en conceptontwikkeling wist Covee zich in 2002 te profileren als specialist in barbecue, wok en feestmenu s. Door de jaren heen wist Covee zich te ontpoppen tot een winkelketen van vriesverse voeding met 50 eigen enseignes waarvan 22 in Vlaanderen gelegen zijn - uitgebaat via Covee - en 28 in Wallonië - uitgebaat door Frice Covee beschikt ook over een eigen thuisbesteldienst met een focus op de regio s Antwerpen, Brussel, Leuven en Mechelen. Daarnaast is er het toenemende belang van de website De site werd in 2001 opgebouwd en wordt sindsdien iedere maand aangepast zodat de consument er zijn bestelling kan plaatsen, de dichtstbijzijnde winkel kan opzoeken, een kijkje kan nemen in het uitgebreide productassortiment en in de verschillende recepten die in het maandelijkse Covee-magazine Lekkernieuws gepubliceerd worden. Daarnaast biedt de website een omschrijving van wat de feestverzorgingsservice precies inhoudt en kunnen er kookdemonstraties aangevraagd worden. Covee NV Mechelsesteenweg Kampenhout tel fax [email protected] website: omzet: 48,8 miljoen euro medewerkers: 253 Frice 2000 NV Mechelsesteenweg Kampenhout tel fax [email protected] omzet: 15,7 miljoen euro medewerkers: 72 37

39 Naturello NV N aturello NV is een marktgedreven onderneming, gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en verkopen van veilige en gezonde kwaliteitsvoeding aan nationale en internationale B2B-klanten, met respect voor de betrokkenen, de middelen en het milieu. In 2001 werd aan de productie-eenheid van Covee nieuwe toekomstmogelijkheden aangeboden door de oprichting van Naturello werd dan ook hét jaar van de grote verandering! 35 jaar geleden werd met succes, vanuit de productieafdeling van Covee gestart met het versnijden van vlees, de productie van gehakt, gehaktproducten, borrelhapjes, soepen, sausen en bereidingen voor het eigen winkelkanaal onder het Covee-logo. Na de oprichting van Naturello ontstond de mogelijkheid om een aantal nieuwe wegen te bewandelen. Met de winkelketen Covee blijft een bijzondere band bestaan als klant, maar de nieuwe vennootschap zal vandaag met eigen geproduceerde, gezonde en veilige kwaliteitsvoeding een nationaal en internationaal klantenbestand uitbouwen. In het kader van de klantgerichtheid werden reeds enkele projecten opgestart. Het aanmeten van een nieuwe huisstijl, volgens de regels van de Groep Naturello NV Mechelsesteenweg 30 Kampenhout tel fax [email protected] omzet: 12,40 miljoen euro medewerkers: 64 Aveve, was er één van. Ook de productie werd grondig aangepakt. Het startschot werd gegeven voor een investeringsprogramma met als belangrijkste doelstellingen: kostenbesparing en kwaliteitsverbetering. De volgende stap voor Naturello is het aantrekken van nieuwe B2B-klanten uit retail, catering, partycatering en airline catering.vele jaren ervaring, liefde voor het vak en een professionele, klantgerichte aanpak moeten dit mogelijk maken. 38

40 Aveve Zuivel NV A veve Zuivel NV stelt zich jaar na jaar tot doel een gerespecteerde leverancier te zijn van melkvet in al zijn vormen, of eventueel van melkvetvervangers. Het ontwikkelt en produceert hoogwaardige kwaliteitsproducten zoals boterconcentraten, gebakvulling, topping of melanges, in functie van de specifieke behoeften van de klant. Deze producten worden geleverd aan de voedingsindustrie in de Europese Unie en daarbuiten. Ook in 2002 heeft Aveve Zuivel zijn concurrentiële positie op de Europese voedingsmarkt kunnen handhaven: in praktisch alle EU-landen is Aveve Zuivel aanwezig en er werd zelfs opnieuw een (weliswaar lichte) volumestijging gerealiseerd. Aveve Zuivel beseft ten volle dat de uitbreiding van de Europese Unie naar het Oosten toe er nu wel heel vlug aankomt. In een aantal toekomstige lidstaten zijn er ondertussen al afnemers die wij tot onze vaste klantenkring mogen rekenen. Maar ook voor wat de aanvoer van grondstoffen betreft, liggen er ongetwijfeld interessante kansen op deze nieuwe markt. De inspanningen op dat vlak worden vanzelfsprekend verder verscherpt. Aveve Zuivel heeft de voorbije jaren flink wat inspanningen en investeringen gedaan die in 2002 afgerond (of zo goed als afgerond) werden: zo werd het ISOhandboek aangepast aan de nieuwe norm, wat ons in september het nieuwe certificaat ISO 9001/2000 opleverde. Ook de uitgebreide informatisering gaat onverminderd door en begint stilaan zijn vruchten af te werpen. De waterzuiveringsinstallatie werd onder handen genomen, met als resultaat duidelijk minder maar ook verbeterd waterzuiveringsslib. Aan de investeringswerken aan de nieuwe verpakkingslijn werd de laatste hand gelegd, waardoor Aveve Zuivel sinds kort kan uitpakken met zijn PE-PACK (de nieuwe folieverpakking zónder karton). Deze biedt heel wat voordelen: géén karton, dus minder (en slechts één soort) verpakkingsafval, minder handling, hygiënischer (HACCP), Daarnaast werd ook nog een andere verpakkingsvorm gelanceerd: de nieuwe plastic emmertjes (met een inhoud van 17 kg) blijken, voornamelijk voor de zachte fracties (10 C of 13 C smeltpunt), een schot in de roos. Aveve Zuivel is ervan overtuigd dat alle gedane inspanningen en investeringen ongetwijfeld hun effect zullen gaan sorteren: de toekomst kan met vertrouwen tegemoet worden gezien! Aveve Zuivel NV Klerkenstraat Houthulst tel fax [email protected] website: omzet: 95,2 miljoen euro medewerkers: 62 39

41 Avolac NV A volac NV biedt een breed gamma van zuivelproducten aan voor de consumentenmarkt, de horeca en de catering, zowel in binnen- als buitenland. Zij heeft een sterke reputatie opgebouwd als aanbieder van private label boter en boterspecialiteiten. De echte roeping van Avolac NV is evenwel de creatie van meerwaarde voor het sterk groeiend gamma van merkproducten. Klant en markt De overschotten op de Europese botermarkt leidden tot prijserosie en zelfs bradage. Dit woog, weliswaar met vertraging, op de opbrengst. Om diezelfde reden viel het volume vrij sterk terug. Gelukkig herstelde dit zich naar het einde van het jaar toe. Positief anderzijds was de verdere stijging van de specialiteiten onder het merk Nazareth (portieboter, rollenboter) en de halfvolle boter onder private label. Van dit laatste product belevert Avolac in België de hele grootdistributie. De andere, steeds groeiende, productgroep van Avolac is kaas.voor het eerst waren er internationaal, o.m. in Duitsland, wat negatieve echo s te horen rond de evolutie van de merkkazen. Het sterk stijgend marktaandeel van de hard-discounters (Aldi en Lidl) is daaraan niet vreemd. Nazareth kon, na een bijzonder sterk jaar 2001, zijn positie consolideren, met een lichte daling op export en een stijging in België. De samenwerking met wereldspeler Interbrew, die resulteert in een co-marketing tussen Nazareth en Leffe, wierp reeds snel zijn vruchten af, zowel op het vlak van imago-building als op het vlak van verkoop. Avolac NV Mechelsesteenweg Kampenhout tel fax [email protected] website: omzet: 19 miljoen euro medewerkers: 9 Met de andere kaasspecialiteiten werd een aanzienlijke groei gerealiseerd. Corsendonk, nieuw in het assortiment, werd geherpositioneerd en opnieuw gelanceerd. De Echte Abdijkaas van Postel kende een erg geslaagde introductie bij Colruyt. Op de exportmarkt werd de horizont verbreed. Na Duitsland, Nederland, Frankrijk, Griekenland en Libanon hebben ook de Canadezen onze kazen ontdekt. In de USA, Scandinavië en Groot-Brittannië werd de basis gelegd voor een succesvolle export. Zuiderse landen zoals Cyprus en Malta zullen straks o.m. Nazareth portieboter aan hun toeristen aanbieden. 40 Innovatie Verdere groei met producten met toegevoegde waarde: dit zijn geen holle woorden voor Avolac. Heel wat nieuwe projecten kregen in 2002 vorm, voor introductie in Met Biomelk Vlaanderen werd een samenwerkingsakkoord gesloten voor de commercialisering van een 5-tal bio-kazen (start begin 2003). Met de Nederlandse producent van geitenkaas Heykoop gebeurde hetzelfde. Ook in de loop van 2003 zal er een nieuwe versie Nazareth en Corsendonk in de Wellness -sfeer worden gelanceerd. Die kazen zullen een erg sterke promesse meekrijgen, nl. de combinatie van gezondheid, functionaliteit en smaak.

42 Aveve Trading Aveve Trading is het internationale verkoopkantoor van de Groep Aveve voor verkopen van de groep naar landen buiten de EU met voornamelijk een focus op Azië: meer specifiek Taiwan, China, Japan, Zuid-Korea, Thailand, Maleisië en Indonesië. Door de sluiting van Ovofood verloor Aveve Trading een belangrijke markt en vermits de lacune niet onmiddellijk door andere eiproductenfabrikanten kon worden ingevuld, ook een bron van inkomsten. In de loop van vorig jaar begon de verkoop van varkensvlees voor de groep Covavee een mooi volume aan te nemen ondanks de verschillende negatieve berichtgevingen in de vleessector. Landen zoals Korea en Japan zijn echter genoodzaakt aanzienlijke volumes in te voeren en hier kon Aveve Trading op inspelen. Evenwel noopte de sluiting van de vorige leverancier begin januari 2003 ons tot bevoorrading van andere leveranciers buiten de groep. Met de enzymepremixen zijn wij ondertussen met de eerste verkopen in een aantal landen gestart en de zaken zien er vrij beloftevol uit. Aveve Trading zoekt naar verkoopsmogelijkheden, opportuniteiten, nieuwe producten en sterke groeikansen die een hogere toegevoegde waarde kunnen bieden voor de verschillende werkmaatschappijen van de Groep Aveve en aanverwante. Aveve Trading richt zich op de verkoop van: vlees enzymepremixen voor veevoeders boter- en kaasproducten van Avolac botermengsels voor Aveve Zuivel. Aveve Trading Eugeen Meeusstraat Merksem tel fax [email protected] website: medewerkers: 2 41

43 Ensysta NV E nsysta NV wil zich verder profileren als een bedrijf gespecialiseerd in Process-Engineering & Construction en dit in de voedingsnijverheid, de farmaceutische en fijn chemische industrie. In België wenst Ensysta NV te behoren tot de top drie in haar sector en wil het op de internationale markt een belangrijke speler zijn. Door de combinatie van process-engineering, automatisatie en montage ontwikkelt Ensysta NV een hoge kwaliteit en bouwt het aan een duurzame relatie met haar klanten. Door het ontwikkelen van eigen processen en systemen wil Ensysta NV haar concurrentiepositie veilig stellen. Multidisciplinaire projecten Ensysta is ontstaan als zuiver piping bedrijf. Daarrond werden meerdere technieken ontwikkeld zoals automatisatie, elektriciteit, instrumentatie, industriële koeling etc. In plaats van mono-disciplinaire projecten richt Ensysta zich nu naar multi-disciplinaire installaties. De complete engineering en constructie van deze installaties wordt volledig in eigen beheer uitgevoerd. Het ter beschikking hebben van hooggeschoold en ervaren personeel is hiervoor een noodzaak. Meer dan 250 gespecialiseerde medewerkers, hoofdzakelijk ingenieurs, ontwerpers en werfcoördinatoren, met een grote diversiteit aan specialiteiten, worden wereldwijd ingezet voor het realiseren van deze complexe installaties. Biotechnologie en functional foods High-tech processen en validated clean utilities zoals purified water, steam and air zijn de speerpunten van de Ensysta knowhow. Traceable batch systems en integrated automated units zijn in deze sectoren schering en inslag. Ultieme kwaliteitsgaranties Medische specialiteiten, fijn chemische producten en functional foods laten niet de minste verontreiniging of twijfel over het product toe. De door Ensysta geleverde process-installaties dienen te voldoen aan de strengste kwaliteits- en veiligheidseisen. Het door Ensysta ontwikkelde kwaliteitssysteem staat er borg voor dat de specificaties van de klant feilloos omgezet worden in performace qualification. Natuurlijk is Ensysta VCA*** gecertifieerd. Unieke projectstructuur Door een doorgedreven matrix structuur kan iedere projectingenieur gemakkelijk beroep doen op de aanwezige technieken. Van bij de projectaanvang worden ook de werfverantwoordelijken in het team Janssen Pharmaceutica China (pharmachemie) 2. Belgomilk Kallo (zuivelsector) 42

44 Ensysta NV opgenomen. Hierdoor ontstaat een directe koppeling tussen de theoretische benadering en de rijke praktijkervaring die bij Ensysta aanwezig is. De pharmaceutische, chemische en voedingsindustrie staan bekend voor hun hoge productgaranties. De Ensysta process-ingenieurs ontleden dan ook diepgaand de ingewikkelde processen samen met de klant. Blijvende groei Ensysta werd als Trends Gazelle 2002 genomineerd, in de categorie grote ondernemingen. Dit is een erkenning voor de snelst groeiende bedrijven in hun sector. Terecht, want over de laatste 7 jaar werd een gemiddelde omzetgroei van 9 % per jaar genoteerd. Ondanks een moeilijk wereldeconomie werd er in 2002 een groei van maar liefst 18,8 % genoteerd. Het omzetcijfer voor 2002 stijgt hiermee tot 27,7 miljoen euro. Nieuwe burelen Efficiëntie is niet alleen een belangrijk punt voor de process-installaties die door Ensysta ontworpen worden. Interne verbeteringsprogrammma s sturen op een continue wijze de Ensysta-organisatie. De m 2 burelen werden in 2002 volledig gerenoveerd. De business units Food en PharmaChem hebben nu hun eigen werkruimte, terwijl de gemeenschappelijke diensten centraal gelegen zijn. Een ervaren en jonge ploeg medewerkers in een gloednieuw landschapsbureel, kan het mooier zijn? Ensysta NV Aarschotsesteenweg 80/ Wilsele (Leuven) tel fax [email protected] website: omzet: 27,7 miljoen euro medewerkers: 246 Ensysta BV (Nederland) De Grote Beer MR s Hertogenbosch Nederland tel fax [email protected] omzet: 3 miljoen euro medewerkers: 17 Ensysta Piping Systems Engineering (Shanghai) Co., Ltd. No. 86,Yuanyang Road, Minhang Shanghai P.R. China tel fax [email protected] omzet: 1,1 miljoen euro medewerkers: 15 43

45 IT Omni NV I T Omni NV ontwikkelt en commercialiseert technologisch vernieuwende ICT-totaaloplossingen voor middelgrote en grote bedrijven in de Benelux met specialisatie in de Feed & Food sector. 44 IT Omni is ontstaan binnen de Groep Aveve en gegroeid vanuit de Centrale Dienst Informatica en Agrabis. Door de uitbouw van de internetstrategie voor de groep, groeide ook de vraag van derden buiten de groep. Al snel werd hierop ingespeeld door de oprichting van een zelfstandig bedrijf. Cobelal werd voor 100 % aandeelhouder van Agrabis dat later omgevormd werd tot IT Omni. I-Business Of het nu gaat om het ondersteunen van de bestaande omgeving, het toevoegen van maatwerk of de stap nemen naar de internettechnologie, I-Business biedt samen met zijn partners een totaaloplossing. IT Omni begeleidt de klant stap voor stap en helpt hem met het uitbouwen van zijn informaticastrategie. Internet-based toepassingen In de internetwereld begeleidt IT Omni bedrijven bij het bouwen van internet-based toepassingen gaande van informatieve, dynamische websites tot volledige portaalsites en administratieve processen. IT Omni verzorgt consultancy, analyse, projectcoördinatie, realisatie tot en met het in productie nemen en de nazorg. BOOST Inzake CRM werd een doeltreffende applicatie ontwikkeld, die volledig integreerbaar en synchroniseerbaar is met de bestaande Outlook-toepassing. Met deze CRM-applicatie die de naam BOOST draagt, wil IT Omni een efficiënt werkinstrument aanbieden dat beantwoordt aan de werkelijke en praktische noden van bedrijven. FoodWorld FoodWorld is een gezamenlijk initiatief van IT Omni en Belgacom. FoodWorld is het eerste beveiligde multicompany communicatieplatform voor alle bedrijven uit de voedingssector in België in dienst van naspeurbaarheid. De krijtlijnen van dit project zijn in 2002 getekend. In 2003 zullen de sensibilisatie en realisatie de nodige inspanningen vergen om het FoodWorlddienstenaanbod concreet te maken voor alle schakels van de voedingsketen. GeoMarket Retail Wie verantwoordelijk is voor het vestigingsbeleid van een bedrijf, zal zeker de toegevoegde waarde van GeoMarket appreciëren. Niet alleen het klantenprofiel wordt in kaart gebracht, men krijgt ook een inzicht in waar de klanten wonen en weet tot waar de verzorgingsgebieden zich uitstrekken. Zijn er nog blinde vlekken? Wat doet de concurrentie? Inplantingstudies, winkelstudies en efficiënte folderbedeling maken deel uit van ons aanbod. B2B Ook in de business-tobusiness wereld heeft GeoMarket troeven. Dit kan gaan van de opvolging van dealers of verkooppersoneel (verkoopgebieden, marktmogelijkheden, concurrentieactiviteit, marktaandeel, marktdekking, ) over het reorganiseren van verkooprayons tot het ondersteunen van productintroducties. IT Omni NV Steenweg Herk-de-Stad tel fax [email protected] website: omzet: 1,2 miljoen euro medewerkers: 13

46 Verantwoordelijke uitgever: Paul Deleu - Aveve NV - Minderbroedersstraat Leuven tel fax [email protected] - website: