Regelhulp & Digitale Inclusie

Transcriptie

1 Regelhulp & Digitale Inclusie

2 Agenda Regelhulp.nl vernieuwd Samenwerking met gemeenten Samenwerking bibliotheken Samenwerking Manifestgroep Digitale Inclusie

3 Regelhulp Digitale wegwijzer naar informatie over zorg, ondersteuning, opvoeden, inkomen en sociale kaart. Van Taalniveau B2 hertaald naar A2/B1 i.v.m. doelgroep voor niet- en minder digivaardigen en laaggeletterden. Pilot DIGI-TAAL huis, fysiek loket in de Bibliotheek Verwijzingen naar juiste weblinks i.v.m. homepage. Look and feel conform Rijkshuisstijl. Betere vindbaarheid door inzet SEA. Verbeteren inhoudelijkheid website (SEO).

4

5

6

7 Structuur content

8 Vast stramien pagina s: Wat kan ik zelf regelen? > Zelfredzaamheid Welke hulp kan ik inschakelen? > Zelfredzaamheid met wat hulp Wmo: Wat kan de gemeente voor mij betekenen?

9 Structuur

10 Samenwerking met gemeenten

11 Gemeentelijke content Verwachtingen managen bezoekers. Gemeenten: Te weinig tijd. Stuurt te veel naar een oplossing. Wij hebben al een eigen website.

12 Inspelen op actualiteiten

13

14 Samenwerking met bibliotheken

15 4 miljoen Niet-Digivaardigen CBS - Van alle Nederlanders: 8% heeft nog nooit internet gebruikt 44% 65-plussers 19% Laagopgeleiden 46% weinig internetvaardigheden 10% alleen met hulp van anderen 18% weinig computervaardigheden 9% geen enkele computervaardigheden

16 4 miljoen Kwetsbare burgers Risico op maatschappelijke uitval of sociale uitsluiting: Lichamelijk kwetsbare mensen Psychisch kwetsbare mensen Sociaal kwetsbare mensen

17 Lichamelijk kwetsbare mensen zoals mensen met een lichamelijke beperking chronisch zieken Psychisch kwetsbare mensen mensen met chronisch psychische problemen verstandelijk beperkten (IQ < 70) Zwakbegaafden (IQ problemen sociale redzaamheid)

18 Sociaal kwetsbare mensen bewoners van achterstandswijken dak- en thuislozen verslaafden alleenstaande ouderen mensen met laag inkomen mensen met opvoedproblemen laag opgeleiden mensen met een taalachterstand (laaggeletterden, NT2) 2,5 miljoen Digibeten 4 miljoen mensen met een migratie achtergrond mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden mensen met schulden langdurig werklozen mensen die onder de Participatiewet vallen

19 Maatschappelijke kosten laaggeletterdheid

20 Digitale Inclusie Ondersteuning voor kwetsbare burgers - Manifestgroep en openbare bibliotheken -

21 4 miljoen Niet-Digivaardigen 1,5 miljoen digivaardigheidscursussen 2,5 miljoen ondersteuning Informatiepunt miljoen kwetsbare burgers

22 Digivaardigheidscursussen eerste stappen om met een computer te werken; internetten, surfen en social media stapsgewijs ervaring opdoen met belangrijke vaardigheden voor het werken met de elektronische overheid.

23 Informatiepunt Digitale Overheid Algemeen toegankelijke digitale informatie publieke dienstverleners Getrainde bibliotheekmedewerkers

24 Gefaseerde uitrol Informatiepunt x MFG 15 x Bieb Q1 & Q2, projectmatige voorbereidingen

25 Gefaseerde uitrol Informatiepunt Eind 2019 evaluatie n.a.v. monitor Eventueel bijsturen 2020; 65 bibliotheken 2021; 70 bibliotheken Mogelijke uitbreiding deelnemende partijen

26 Planning

27 Financiering 2019 Kosten Fin dekking Project Koninklijke Bibliotheek Promotie en Marketing Educatieve content Prov. Bib. Organisaties Monitor ICM/OBDO Vergoeding Bibliotheken Totaal Totaal