Voor deze opdrachten heb je de website start_hogeheide.htm nodig. Je docent vertelt je waar je de website kuntvinden.

Transcriptie

1 KBL 2014 Opdracht 1 Spa en Wellness Centrum De Hoge Heide Spa en Wellness Centrum De Hoge Heide ligt midden in de bossen. Er komen dagelijks klanten voor een saunabezoek. De klanten maken ook gebruik van de vele faciliteiten die het centrum biedt. Je bent een vierdejaarsleerling uiterlijke verzorging en je loopt stage bij het Spa en Wellness Centrum De Hoge Heide. Je helpt mee op verschillende plekken in het centrum. Voor deze opdrachten heb je de website start_hogeheide.htm nodig. Je docent vertelt je waar je de website kuntvinden. Je helpt mee bij de receptie van Spa en Wellness Centrum De Hoge Heide. Je beantwoordt vragen van klanten en wijst hen de weg. Je beantwoordt ook telefonische vragen. Beantwoord volgende vragen. Gebruik hierbij de website. 1. Wat zijn de openingstijden van het Spa en Wellness Centrum op donderdag? 2. Noem drie maatregelen die het Spa en Wellness Centrum neemt om verspreiding van voetschimmel te voorkomen. 3. Welke kleuren worden er gebruikt bij de lichttherapie-sauna en welke invloed hebben de kleuren? 4. Waarom moeten klanten douchen met warm water en zeep (of douchegel) voordat ze de sauna in gaan? 5. Mag iemand die regelmatig naar de sauna gaat nog steeds naar de sauna als ze 20 weken zwanger is? 6. Mag iemand die erge last heeft van acne naar de sauna? Een klant belt naar het Spa en Wellness Centrum. Neem de telefoon op en beantwoord de vragen van de klant. Gebruik hierbij jouw antwoorden op de vragen hierboven.

2 KBL 2014 Opdracht 2 Onderdeel B offerte maken Voor deze opdracht heb je de website start_hogeheide.htm nodig. De docent vertelt je waar je de website kunt vinden. In deze opdracht maak je met behulp van verschillende informatiebronnen een offerte voor Bente de Vries. Ze wil een vriendinnendag boeken. Open een nieuw leeg document in Word. Sla het document op onder de bestandsnaam: offerte(je naam) Lay-out: Gebruik het lettertype Arial en de lettergrootte 12. Gebruik witregels om jouw offerte overzichtelijk te maken. Zet in de koptekst het logo van Spa en Wellness Centrum De Hoge Heide. Je docent vertelt waar je het logo kan vinden. Inhoud: Op de website vind je de volgende gegevens van het Spa en Wellness Centrum: de naam, de adresgegevens, het telefoonnummer en het adres de prijzen van de arrangementen en behandelingen. Zet de gegevens van het Spa en Wellness Centrum onder het logo in de koptekst. Verwerk bovenin de offerte de briefgegevens en gegevens van de geadresseerde: briefgegevens Echtelen, 7 juli 2014 gegevens geadresseerde Bente de Vries De Bleek AA Echtelen Gebruik een juiste aanhef. Vermeld dat mevrouw De Vries de offerte voor de vriendinnendag op haar verzoek ontvangt. Maak een tabel en typ de tekst uit de voorbeeldtabel over. Zorg ervoor dat jouw tabel en tekst er precies zo uitziet als de voorbeeldtabel.

3 Zoek op wat de prijzen per persoon zijn en typ deze prijzen over in jouw tabel. Bereken en typ de bedragen in de kolom Totaal. Bereken en typ het Totaal te betalen bedrag. Vermeld onderaan jouw offerte dat het totaal te betalen bedrag op de dag van het bezoek aan de kassa kan worden betaald (contant, pinpas of credit card). Sluit de offerte op een juiste manier af met jouw voor- en achternaam. -Zet in de voettekst je voor en achternaam en je klas.

4 KBL 2014 Opdracht 3 rekenopdracht In het Spa en Wellness Centrum gebruikt men dagelijks veel textiel. Het textiel wordt in een eigen wasserij gewassen. Eén keer per jaar wordt het versleten textiel vervangen. Een inkoper van het Spa en Wellness Centrum koopt bij de leverancier nieuw textiel. In de tabel staat hoeveel er in een pakket zit, hoeveel er per behandeling per klant wordt gebruikt en wat de prijzen zijn. Schrijf de berekeningen en de antwoorden op. 1. Op één dag hebben 60 klanten een behandeling gehad bij het Spa en Wellness Centrum. Hoeveel stuks textiel zijn er op die dag in totaal gebruikt? 2. Hoeveel weegt 1 textielpakket in kilogram (kg)? 3. Hoeveel wasbeurten met een volle trommel van 6 kilogram zijn er nodig als er 80 klanten een textielpakket hebben gebruikt? 4. Hoeveel euro kosten 25 droogbeurten? 5. Een inkoper van het Spa en Wellness Centrum koopt bij de leverancier 10 pakketten textiel. Hij krijgt 7,5% korting als het aankoopbedrag meer dan 400,- euro is.hoeveel euro korting krijgt de inkoper op deze aankoop?

5 KBL 2014 Opdracht 4 klanten in agenda plannen Op dinsdag 15 juli 2014 komt een vriendinnengroep naar het Spa en Wellness Centrum. De namen van de vriendinnen zijn Anne Jansen, Bente de Vries, Claudia Kappert en Diana de Groot. Elke vriendin heeft haar eigen voorkeuren en wensen. De wensen en voorkeuren staan hieronder. Je plant de vriendinnen in de agenda in. Je vindt de agenda op de volgende pagina. Plan de lunch en alle vriendinnen op de juiste plekken in de agenda. voorkeuren en wensen Alle vriendinnen beginnen de dag om uur en eindigen om precies uur. Als de vriendinnen geen behandelingen hebben gaan ze naar de sauna. Alle klanten lunchen van tot uur. Anne Jansen Ze wil de dag om uur beginnen met een gezichtsverzorging (30 minuten). Ze gaat lunchen direct nadat ze een ontspanningsmassage (30 minuten) heeft gehad. Direct na de lunch wil ze het kruidenbad (20 minuten). In de namiddag wil ze een handverzorgingsbehandeling (50 minuten) aansluitend wil ze haar haren laten wassen en föhnen (30 minuten), zodat ze precies om uur klaar is. Bente de Vries Ze wil de dag om uur beginnen met gezichtsverzorging (30 minuten). Ze gaat lunchen direct nadat ze een Hot Stone Massage (30 minuten) heeft gehad. Direct na de lunch wil ze onder de zonnebank (20 minuten). In de namiddag wil ze een handverzorgingsbehandeling (50 minuten) aansluitend wil ze haar haren laten wassen en föhnen (30 minuten), zodat ze precies om uur klaar is. Claudia Kappert Ze wil de dag om uur beginnen met een Fish Body Spa (20 minuten). Ze gaat lunchen direct nadat ze een handverzorging (50 minuten) heeft gehad. Direct na de lunch wil ze het kruidenbad (20 minuten). In de namiddag wil ze een gezichtsverzorging (30 minuten) aansluitend wil ze haar haren laten wassen en föhnen (30 minuten), zodat ze precies om uur klaar is. Diana de Groot Ze wil de dag om uur beginnen met een Hot Stone Massage (20 minuten). Ze gaat lunchen direct nadat ze een handverzorging (50 minuten) heeft gehad. Direct na de lunch wil ze onder de zonnebank (20 minuten). In de namiddag wil ze een gezichtsverzorging (30 minuten) aansluitend wil ze haar haren laten wassen en föhnen (30 minuten), zodat ze precies om uur klaar is.

6 Kandidaatnaam: Kandidaatnummer: Datum 15 juli 2014 Gezichts- en handverzorgingscabine Lichaamscabine Zonnebank Kruidenbad Kapsalon Cabine 1 Cabine 2 Cabine 3 Cabine 4 Cabine 5 Cabine 6 stoel 1 stoel 2 stoel 3 stoel 4 stoel 5 stoel 6 stoel 7 stoel 8 linker rechter linker rechter stoel 1 stoel 2 stoel 3 stoel 4 Tijd Hot Stone Ontspan Voetrefl Fish Body Tijd Gezichtsverzorging Handverzorging

7 KBL 2014 Opdracht 5 schoonheidsverzorging Je helpt mee in de schoonheidssalon. De vier vriendinnen hebben vooraf een huiddiagnose gehad. Met behulp van de resultaten van de huiddiagnosen vul je een tabel in over huidsoort, maskers en overige behandelingen. De resultaten van de huiddiagnosen staan hieronder. Bekijk de resultaten van de huiddiagnosen. Zet in de laatste tabel voor alle vriendinnen kruisjes in de juiste vakken.

8

9 KBL 2014 Opdracht 6 haarverzorging Hieronder staan gegevens van Anne Jansen, Bente de Vries, Claudia Kappert en Diana de Groot en een tabel. In de tabel geef je aan welke shampoo, massagetechniek, conditioner, föhnbehandeling en stylingproducten je aan de vriendinnen adviseert. Vul met behulp van de gegevens van de vriendinnen de tabel in.. Zet voor elke vriendin kruisjes in het juiste vakjes.

10