(1) Vragen over de vragenlijst
|
|
- Merel Hendrickx
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 FAQ Overzicht vragen (1) Vragen over de vragenlijst...2 (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode...2 Hoe en wanneer patiënten informeren?...2 Wat is de concrete timing?...3 Wanneer wordt de vragenlijst verspreid aan de patiënt?...3 Welke hulp mag aan patiënten aangeboden worden?...3 Is er een tweede meetperiode voorzien?...3 (3) Vragen over de inclusie van patiënten...4 Worden patiënten waarvoor het invullen van de vragenlijst moeilijker kan zijn ook geïncludeerd?...4 Wat gebeurt er bij een intern transfer van een patiënt tijdens de inclusieperiode?...4 (4) Vragen over het verzamelen en invoeren van gegevens...4 Hoe ingevulde vragenlijsten verzamelen?...4 Wat moet er gebeuren met niet-valide vragenlijsten?...5 (5) Vragen over het samenvoegen van afdelingen/eenheden...5 (6) Vragen over resultaten/feedback...5 Is er enkel terugkoppeling bij 20 ingevulde vragenlijsten per eenheid?...5 Worden voorzieningen met elkaar vergeleken?...5 Worden resultaten transparant gepubliceerd?...6 1
2 (1) Vragen over de vragenlijst V: Is er een word-versie van de vragenlijst? A: Ja, deze kan teruggevonden worden op de website V: Mag de vragenlijst op A3 geprint worden om de leesbaarheid te vergroten? A: Ja dit mag, op voorwaarde dat de lay-out behouden blijft om de validiteit van de vragenlijst te bewaken. V: Bestaat de mogelijkheid om de vragenlijst elektronisch te laten invullen? A: Ja, dit kan. Voorzieningen kunnen zelf bepalen welke afnamewijze gehanteerd wordt: op papier of elektronisch. Beide afnamewijzen kunnen ook gecombineerd worden. Er zijn wel garanties nodig dat elke patiënt de vragenlijst slechts eenmaal invult. De voorziening staat zelf in voor de ontwikkeling van deze elektronische versie en voor de dataverzameling en data-input. In overleg met de toezichtscommissie van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg vzw (VIKZ) wordt momenteel de mogelijkheden bekeken om een elektronische versie vanuit het VIKZ te ontwikkelen en aan te bieden. V: Wat dient ingevuld te worden onder code vragenlijst? Gaat het om een vrij te kiezen uniek nummer? Bestaat het uit enkel cijfers of een combinatie met letters (bijv. met verwijzing naar de organisatie en de afdeling)? A: Het formaat van de gebruikte code is niet willekeurig. Het Excel-invoerbestand (zie tapblad Randomcodes ) kan gebruikt worden om automatisch een reeks van codes te genereren. Suggestie: deze codes kunnen eventueel afgedrukt worden op stickers en zo op de vragenlijst gekleefd worden (NB: patiëntenstickers met de gegevens van de patiënt mogen hiervoor niet gebruikt worden!). Voor meer informatie hierover kan je terecht bij Ariane Ghekiere, de data-analist van het kwaliteitsindicatorenproject. V: Mogen we de vragen aanpassen, schrappen en/of toevoegen zodat ze meer van toepassing zijn op onze deelsector? A: Neen, de vragenlijst moet in zijn originele staat blijven om de vergelijkbaarheid tussen de voorzieningen te behouden. (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode Hoe en wanneer patiënten informeren? V: In het protocol staat dat de inclusieperiode loopt van week 10 tot en met week 15 van maandag tot en met zondag.. Als wij op maandag in week 10 starten met het informeren van patiënten op een bepaalde afdeling, dan kan het zijn dat op het einde van de week nog bijkomende patiënten aan de inclusiecriteria voldoen, bijvoorbeeld patiënten die in het begin van de week nog geen 4 dagen opgenomen zijn. Strikt genomen komen deze patiënten ook in aanmerking. Hoe pakken we dit best aan? A: Een voorziening kan ervoor opteren om per afdeling de patiënten in groep te informeren over de Vlaamse Patiënten Peiling GGZ. Dit wordt in het meetprotocol ook aangeraden. Daarbij wordt er dan een willekeurige dag in de meetperiode gekozen om de patiënten die aan de inclusiecriteria voldoen te informeren. Het is dan inderdaad mogelijk dat op het einde van de week bijkomende patiënten aan de inclusiecriteria voldoen. 2
3 Wat is de concrete timing? V: Vanaf week 10 start de meetperiode. Mag vanaf week 10 gestart worden met de organisatie van de bevraging zijnde het informeren van de patiënten en het voorbereiden van de zorgeenheden? De bevraging van de patiënten zou dan de week later starten. A: Vanaf week 10 start de meetperiode. Dit betekent dat alle patiënten die aan de inclusiecriteria voldoen, geïnformeerd worden over de bevraging en gevraagd worden om deel te nemen. Het voorbereiden van deze bevraging kan al eerder starten (zoals het informeren van zorgverleners). De periode nadien kan gebruikt worden om patiënten te herinneren / motiveren om de vragenlijst in te vullen. Ingevulde vragenlijsten kunnen ingevoerd worden in het aangeleverde excel-bestand. Wanneer wordt de vragenlijst verspreid aan de patiënt? V: Mag deze bevraging aangeboden worden tijdens het verblijf of mag dat enkel in aanloop naar het ontslag? Welk tijdsslot dient dan gehanteerd? Hoe kunnen patiënten de vragen beantwoorden mbt ontslagmanagement en nazorg indien er van ontslag nog geen sprake is? A: Wegens organisatorische redenen en de specificiteit van iedere deelsector verschilt het meetmoment per deelsector. Binnen de PAAZ en het PZ wordt de vragenlijst ingevuld na ontslag. Bij de overige deelsectoren wordt er cross-sectioneel gemeten. Concreet betekent dit dat alle patiënten de vragenlijst kunnen invullen die voldoen aan onderstaande voorwaarde: Na minstens 4 dagen opname in een (semi-)residentiële setting, psychosociaal revalidatiecentrum, psychiatrisch verzorgingstehuis (PVT); Na minstens 4 gesprekken / sessies / contacten / consulten in een ambulante setting, Centra Geestelijke Gezondheidszorg, Initiatief Beschut Wonen (IBW), mobiel team. Welke hulp mag aan patiënten aangeboden worden? In het meetprotocol staat dat de patiënt niet mag geholpen worden door medewerkers, maar ervaring leert dat het wel vaak nodig is. Hulp door familie of kennis is ook niet altijd mogelijk of aangewezen bij patiënten. Mag een stagiair meehelpen bij het invullen van de vragenlijst? Het uitnodigen, informeren, motiveren van patiënten en het bieden van nazorg na het invullen van de vragenlijst kan gebeuren door medewerkers van de afdeling. Sinds 2018 is hulp bij het voorlezen, interpreteren of invullen van de vragen ook uitzonderlijk toegestaan bij patiënten die onvoldoende in staat zijn om de vragen zelfstandig te lezen. Is er een tweede meetperiode voorzien? V: Wordt dit jaar een tweede meetperiode georganiseerd? A: Neen, er wordt voorlopig geen tweede meetperiode georganiseerd. Daarom worden de voorzieningen warm aangemoedigd om maximaal te meten in de periode van week 10 tot week15, om zo een representatief beeld te schetsen van de patiënten in de voorziening. Houd er rekening mee dat er geen verwerking van het resultaat zal zijn als er minder dan 20 geldige vragenlijsten per eenheid/voorziening worden ingediend. 3
4 Langere meetperiode bij meten bij ontslag voor psychiatrische ziekenhuizen? V: Mag ons psychiatrisch ziekenhuis twee meetperiodes organiseren om aan voldoende aantallen te komen voor terugkoppeling van de resultaten? Bij een meting bij ontslag zal het namelijk moeilijk zijn om 20 vragenlijsten voor elke afdeling te verzamelen. A: In 2019 organiseren we geen tweede meetperiode. We geven de psychiatrische ziekenhuizen en de psychiatrische afdelingen binnen een algemeen ziekenhuis wel de mogelijkheid om langer te meten, namelijk tot 28 april Let op: de deadline voor het aanleveren van de gegevens blijft ook in dit geval nog steeds 30 mei (3) Vragen over de inclusie van patiënten Worden patiënten waarvoor het invullen van de vragenlijst moeilijker kan zijn ook geïncludeerd? V: Wat met een afdeling personen met een verstandelijke beperking door geestelijke problemen of een afdeling geriatrie? A: Alle patiënten die aan de inclusiecriteria voldoen, worden geïnformeerd en uitgenodigd om deel te nemen aan de Vlaamse Patiënten Peiling GGZ. V: Moeten oudere patiënten, die behoefte hebben aan ondersteuning tijdens de afname van de tevredenheidsvragenlijst, geëxcludeerd worden? A: Alle patiënten die aan de inclusiecriteria voldoen, worden uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen, dus ook oudere patiënten. Ondersteuning bieden mag in de vorm van informeren, motiveren, herinneren aan het invullen van de vragenlijst. Deze toelichting mag ook in groep gegeven worden. Sinds 2018 is hulp bij het voorlezen, interpreteren of invullen van de vragen ook uitzonderlijk toegestaan bij patiënten die onvoldoende in staat zijn om de vragen zelfstandig te lezen. Wat gebeurt er bij een intern transfer van een patiënt tijdens de inclusieperiode? V: Moet een patiënt bij een interne transfer naar een andere zorgeenheid tijdens de inclusieperiode na minimum 4 dagen verblijf opnieuw de vragenlijst invullen als hij de vragenlijst op de vorige afdeling conform de inclusie al ingevuld heeft? A: Alle patiënten die in de periode van week 10 tot week 15 aan de inclusiecriteria voldoen, wordt gevraagd om de vragenlijst in te vullen. Stel dat een patiënt op afdeling A de vragenlijst ingevuld heeft en daarna verhuisd naar afdeling B, dan geldt op afdeling B opnieuw dat de patiënt gedurende minstens 4 dagen in de periode op de afdeling B moet verblijven alvorens de vragenlijst opnieuw invullen voor zijn ervaringen op afdeling B. (4) Vragen over het verzamelen en invoeren van gegevens Hoe ingevulde vragenlijsten verzamelen? V: Op welke manier kunnen ingevulde vragenlijsten verzameld worden? In het meetprotocol wordt voorgesteld om een brievenbus centraal te plaatsen. Mogen we ook andere manieren voorzien, bijvoorbeeld onder gesloten vorm op de afdeling? En in de cafetaria? A: Dat mag. Belangrijk is om een manier te zoeken die laagdrempelig is voor de patiënt en de anonimiteit van de patiënt garandeert. 4
5 Wat moet er gebeuren met niet-valide vragenlijsten? V: Wat met niet-valide vragenlijsten? Bijvoorbeeld vragenlijsten waarop slechts enkele vragen zijn ingevuld. A: Het is belangrijk dat ook niet-valide vragenlijsten ingevoerd worden voor de validatie van de vragenlijst. Op die manier krijgen we zicht op welke vragen moeilijk in te vullen zijn voor patiënten en welke doelgroepen deelgenomen hebben aan de bevraging. Deze vragenlijsten worden niet meegenomen bij de terugkoppeling van de resultaten. (5) Vragen over het samenvoegen van afdelingen/eenheden V: Moeten alle afdelingen deelnemen aan de patiëntenpeiling? Ons idee is om dat nu om organisatorische redenen niet te doen. A: Het is belangrijk om zoveel mogelijk verschillende patiënten te laten deelnemen, om zo een representatief beeld te schetsen van de patiëntentevredenheid binnen uw voorziening. Daarom neemt u deel met alle afdelingen binnen uw voorziening. V: Wij hebben als organisatie reeds 2 jaar geleden een patiëntenbevraging georganiseerd. Kunnen we nu deelnemen met een cluster (bv. ouderen, volwassenen, forensische, PVT)? A: De voorziening neemt altijd deel met al zijn doelgroepen of clusters. (6) Vragen over resultaten/feedback Is er enkel terugkoppeling bij 20 ingevulde vragenlijsten per eenheid? V: In het meetprotocol staat dat er minimum 20 ingevulde vragenlijsten nodig zijn om feedback over de resultaten te ontvangen. Indien op afdelingsniveau er geen 20 ingevulde vragenlijsten zijn, wordt dan een terugkoppeling van de resultaten voorzien? A: Er wordt geen resultaat opgemaakt voor voorzieningen of afdelingen die minder dan 20 valide vragenlijsten hebben, om zo de anonimiteit te garanderen, maar ook te zorgen voor een representatieve populatie. V: Mogen de gegevens van 2 eenheden/afdelingen samengebracht worden om de gevraagde 20 ingevulde vragenlijsten te behalen? A: Indien per eenheid geen 20 ingevulde vragenlijsten behaald worden, dan kunnen eenheden samengevoegd worden op voorwaarde dat het over een gelijkaardige populatie gaat. Wanneer de drempel niet gehaald is, zijn voorzieningen zelf het best geplaatst om op inhoudelijke basis te beoordelen welke afdelingen samengevoegd worden. Bij het invoeren kan de voorziening de afdelingsnaam wijzigen en zo afdelingen samenvoegen. Worden voorzieningen met elkaar vergeleken? V: Worden de deelnemende voorzieningen met elkaar vergeleken? A: Elke voorziening krijgt de resultaten van de eigen voorziening en een vergelijking met de algemene resultaten van alle deelnemende voorzieningen van hetzelfde type samen, op voorwaarde dat er minstens 5 voorzieningen van hetzelfde type deelnemen (omwille van representativiteit en anonimiteit). Ook wordt er een vergelijking gemaakt met het algemene resultaat, waarbij alle antwoorden van alle vragenlijsten samen gebundeld worden. 5
6 Worden resultaten transparant gepubliceerd? V: Is het de bedoeling om bij publicatie van de resultaten ook de vergelijking van de deelnemende centra weer te geven? A: Ja. In het kader van het kwaliteitsindicatorenproject in de algemene ziekenhuizen, VIP² AZ, werd een website ontwikkeld waar algemene ziekenhuizen de eigen resultaten vrijwillig kunnen laten publiceren. Dit zal ook zo zijn voor de Vlaamse Patiëntenpeiling GGZ, waarbij de resultaten terecht zullen komen op Voorzieningen worden warm aangemoedigd om deze resultaten publiek te maken op deze website, én op hun eigen website om zo transparantie te bevorderen. Echter, op de website van zorgkwaliteit.be zullen voorzieningen de ruimte hebben om hun resultaat te becommentariëren. 6
FAQ. (1) Vragen over de vragenlijst
FAQ Overzicht vragen (1) Vragen over de vragenlijst...1 (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode...2 Hoe en wanneer patiënten informeren?...2 Wat is de concrete timing?...2 Wanneer wordt de vragenlijst
Nadere informatieFAQ. (1) Vragen over de vragenlijst
FAQ Overzicht vragen (1) Vragen over de vragenlijst...1 (2) Vragen over de organisatie van de meetperiode...2 Hoe en wanneer patiënten informeren?...2 Wat is de concrete timing?...2 Wanneer wordt de vragenlijst
Nadere informatie/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/ nota Onderwerp Veelgestelde vragen over de Vlaamse Patiënten Peiling in algemene ziekenhuizen Inhoud 1 Vragen met betrekking tot de vragenlijst 3 1.1 Is het zo dat de vragenlijst één en ondeelbaar is?
Nadere informatieVlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling
Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP² GGZ) meet aspecten
Nadere informatieVlaamse Patiënten Peiling GGZ
Vlaamse Patie nten Peiling GGZ TABEL 1 INFORMATIE Naam Vlaamse Patiënten Peiling GGZ Domein Patiëntenperspectief Identificatie Indicatorcode Auteur Sabine Van Houdt & Else Tambuyzer & Laura Jame Datum
Nadere informatieONTWIKKELING VLAAMSE PATIËNTEN PEILING GGZ. dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans
ONTWIKKELING VLAAMSE PATIËNTEN PEILING GGZ dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans AGENDA > Ontwikkeling VPPeiling GGZ > Meetprotocol: jullie inbreng > Oproep deelname validatie VPPeiling
Nadere informatieVlaamse Patiënten Peiling GGZ
Vlaamse Patie nten Peiling GGZ TABEL 1 INFORMATIE Naam Vlaamse Patiënten Peiling GGZ Domein Patiëntenperspectief Identificatie Indicatorcode Auteur Sabine Van Houdt & Else Tambuyzer Datum 10/02/2017 Versie
Nadere informatieVlaamse Patiënten Peiling GGZ
Vlaamse Patie nten Peiling GGZ TABEL 1 INFORMATIE Naam Vlaamse Patiënten Peiling GGZ Domein Patiëntenperspectief Identificatie Indicatorcode Auteur Sabine Van Houdt & Else Tambuyzer Datum 26/10/2015 Versie
Nadere informatieP4P indicatorenset 2019
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2019 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2019 Versie 2 (2019) Status Gevalideerd door de Expertengroep Patiëntenervaringen
Nadere informatieRESULTATEN VIP² GGZ: METING 2016
RESULTATEN VIP² GGZ: METING 2016 Ghekiere Ariane, Matthys Frieda, Peeters Gert VLAAMS INDICATOREN PROJECT GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG INHOUD Inleiding... 3 Inzet van ervaringsdeskundigen... 0 Wat meten
Nadere informatieP4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen
Nadere informatieVlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
Nadere informatieRESULTATEN VIP² GGZ CGG PRISMA VZW -
RESULTATEN VIP² GGZ 2017 - CGG PRISMA VZW - VISIE & AANPAK KWALITEIT TE MONITOREN EN TE VERBETEREN Kwaliteitszorg is een belangrijk thema binnen de werking van ons centrum. Het verbeteren van de kwaliteit
Nadere informatieResultaten Vlaamse Patiënten Peiling
Resultaten Vlaamse Patiënten Peiling VIP² 2018 Periode 05/03/2018-29/04/2018 Inleiding Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP²) meet de kwaliteit
Nadere informatieWerkinstructies voor de. CQI Ziekenhuisopname (verkort)
Werkinstructies en 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg tijdens een ziekenhuisopname te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden
Nadere informatieEen puntprevalentiestudie van de zorgzwaarte en de prevalentie van wonden urineweginfecties in de Vlaamse thuiszorg
Een puntprevalentiestudie van de zorgzwaarte en de prevalentie van wonden urineweginfecties in de Vlaamse thuiszorg Beste verpleegkundige, alvast bedankt voor je medewerking aan deze studie! Wat volgt,
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Poliklinische zorg
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg van een polikliniek te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt
Nadere informatieProcedure voor dataverkrijging en terugkoppeling
Procedure voor dataverkrijging en terugkoppeling Doel: In het verleden zijn er te weinig concrete afspraken gemaakt over de tijdstippen waarop de aan NCDR deelnemende centra hun data aanleveren en op welke
Nadere informatieResultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 Antwoorden - 1. Geplande opnames
pagina 1 van 6 Resultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 en - 1. Geplande opnames Ziekenhuis Aantal Ja Nee Niet ingevuld Ongeldig 2 - Ik kreeg van mijn verwijzende arts vooraf informatie over hoe
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Verpleging, Verzorging en Thuiszorg CQI VV&T (VV-ZT) Werkinstructies voor CQI Zorg thuis voor de landelijke meting
Werkinstructies voor CQI Zorg thuis voor de landelijke meting 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Zorg Thuis bedoeld? De CQI Zorg Thuis is bedoeld om de kwaliteit van zorg te meten zoals die wordt waargenomen
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG
HANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG DOOR DE MULTIDISCIPLINAIRE BEGELEIDINGSEQUIPE VOOR PALLIATIEVE VERZORGING Auteurs: Onderzoeksgroep Zorg rond het Levenseinde VUB en Federatie Palliatieve
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Audiologische centra
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in een audiologisch centrum rond te meten vanuit het perspectief van de cliënt. De vragenlijst kan
Nadere informatieAl gehoord van de 107? Mieke Craeymeersch, directeur Similes
Al gehoord van de 107? Mieke Craeymeersch, directeur Similes Heb je al gehoord van de 107? Niet 101 of 102 of 105 maar 107? gebaseerd op het nummer van het artikel in het KB over de ziekenhuizen die de
Nadere informatieVlaamse Patiënten Peiling dagziekenhuis. Ziekenhuisbrede indicatoren
Vlaamse Patie nten Peiling dagziekenhuis Ziekenhuisbrede indicatoren TABEL 1 INFORMATIE Naam Vlaamse Patiënten Peiling dagziekenhuis Domein Ziekenhuisbrede indicatoren Identificatie Indicatorcode Auteur
Nadere informatieINBRENG VAN PATIËNTEN IN KWALITEITSINITIATIEVEN. dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans
INBRENG VAN PATIËNTEN IN KWALITEITSINITIATIEVEN dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans INHOUD > Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? > Waarom zijn kwaliteit van zorg en transparantie
Nadere informatieResultaten Vlaams indicatorenproject IPGGZ
Resultaten Vlaams indicatorenproject 2017 2017IPGGZ Inleiding Multiversum nam in 2017 deel aan het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg VIP² GGZ).
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Parkinson versie 1.0
Werkinstructies voor de CQI Parkinson versie 1.0 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Parkinson bedoeld? De CQI Parkinson is bedoeld om de kwaliteit van de zorg voor te meten vanuit het perspectief van
Nadere informatieHandleiding benchmarkrapport MPG
Handleiding benchmarkrapport MPG Inhoudsopgave 1. Wat is een benchmarkrapport?... 2 2. Wanneer wordt het benchmarkrapport ter beschikking gesteld?... 2 3. Waar kan u het benchmarkrapport raadplegen?...
Nadere informatieInformatie. Hieronder een overzicht van de resultaten op alle vragen voor vijf van onze zes afdelingen. RESULTATEN INDICATOREN 2017
RESULTATEN INDICATOREN 2017 VLAAMSE PATIËNTENPEILING De patiëntenpeiling is een vragenlijst die werd meegegeven aan patiënten die in behandeling waren in maart april 2017. Resultaten reflecteren hoe tevreden
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG
HANDLEIDING VOOR KWALITEITSMETING PALLIATIEVE ZORG DOOR HET PALLIATIEF SUPPORTTEAM IN HET ZIEKENHUIS Auteurs: Onderzoeksgroep Zorg rond het Levenseinde VUB en Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen INHOUD
Nadere informatieAanvraagformulier Multidisciplinair Overleg voor psychiatrische patiënt
Aanvraagformulier Multidisciplinair Overleg voor psychiatrische patiënt Gelieve dit formulier volledig ingevuld te bezorgen aan één van de erkende overlegorganisatoren MDO PSY (zie www.selgoal.be). Bij
Nadere informatieResultaten Familie Tevredenheidspeiling PERIODE 01/06/ /08/2018
Resultaten Familie Tevredenheidspeiling PERIODE 01/06/2018-01/08/2018 Inleiding Vragenlijst omvatte volgende thema s: 1. Algemene informatie 2. Toegankelijkheid 3. Beschikbaarheid 4. Informatieverstrekking
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Huisartsenzorg Overdag
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in de huisartspraktijk tijdens kantooruren te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst
Nadere informatieVlaamse Patie nten Peiling pediatrie ouders 0.1 Ziekenhuisbrede indicatoren
Vlaamse Patie nten Peiling pediatrie ouders 0.1 Ziekenhuisbrede indicatoren TABEL 1 INFORMATIE Naam Vlaamse Patiënten Peiling pediatrie - ouders Domein Ziekenhuisbrede indicatoren Identificatie Indicatorcode
Nadere informatieVlaams Patiënten Peiling
Titelpagina Vlaams Patiënten Peiling Dit is een demorapport op ziekenhuisniveau. Enkel het onderwerp 'Wijze van omgang met patiënten en samenwerking tussen zorgverleners' wordt in detail uitgewerkt. Het
Nadere informatieBegeleidingsplan: in het kader van het Overleg rond een Patiënt met een Psychiatrische Problematiek SEL Zorgregio Gent vzw - RIZIV nr.
1. Identificatie aanvrager Datum aanvraag:... Naam aanvrager:... Organisatie/discipline:... 2. Identificatiegegevens van de patiënt (invullen of het kleefbriefje V.I. aanbrengen) Naam en voornaam:... Adres:...
Nadere informatieINFORMATIE OVER PSYCHISCHE PROBLEMEN EN BEHANDELING
De kerndoelstelling van de Alexianen Zorggroep Tienen is het optimaliseren van de (geestelijke) gezondheid en de quality of life van de cliënt en zijn/haar familie. We streven er voortdurend naar om als
Nadere informatieWEEK VAN DE PATIËNTVEILIGHEID
WEEK VAN DE PATIËNTVEILIGHEID UZ Leuven vindt het belangrijk om de verwachtingen van u als patiënt of familie te kennen. Zo kunnen we werken aan voortdurende verbetering van onze patiëntenzorg. Sinds eind
Nadere informatieKWALITEITSINDICATOREN IN DE GGZ: CONCRETE WERKWIJZE. dr. Kris Van den Broeck, data-analist VIP²-GGZ
KWALITEITSINDICATOREN IN DE GGZ: CONCRETE WERKWIJZE dr. Kris Van den Broeck, data-analist VIP²-GGZ VIP²: VERRASSEND INTERESSANT EN PAKKEND PARCOURS VIP²: VEELBELOVEND INITIATIEF MET POTIGE PARTNERS > Initiatiefnemende
Nadere informatieTechnisch rapport kiesintentiemetingen
Technisch rapport kiesintentiemetingen (In te vullen door het betrokken instituut en terug te sturen naar het secretariaat Febelmar, ter publicatie op de Febelmar website.) Dit rapport omvat een geheel
Nadere informatieVoorzitter Verslaggever Datum G. Peeters C. Olijslagers 15 februari 2019 F. Matthys
Notulen forum GGZ 15 februari 2019 Auditorium 0.06 Ellipsgebouw Voorzitter Verslaggever Datum G. Peeters C. Olijslagers 15 februari 2019 F. Matthys Aanwezigen: S. Aerts, V. Aerts, P. Beks, M. Blommaert,
Nadere informatie2. Identificatiegegevens van de patiënt. Handtekening van de patiënt* De patiënt verklaart akkoord te zijn met de organisatie van dit overleg
. 1. Identificatie aanvrager Datum aanvraag*:... aanvrager*:... Organisatie/discipline*:... 2. Identificatiegegevens van de patiënt (invullen of het kleefbriefje V.I. aanbrengen) en voornaam*:... *:...
Nadere informatieMaxi feedback Alle ziekenhuizen. FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu
Maxi feedback 2015 Alle ziekenhuizen FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu >> Selectie van de verblijven Registratiejaar 2015 - alle ziekenhuizen Zijn inbegrepen,
Nadere informatieWerkinstructie voor de CQI Naasten op de IC
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van
Nadere informatieAnalyserapport. CQI Poliklinische ziekenhuiszorg Miletus Barneveld, 2 december 2011 Versie: 2.0 Auteur(s): Wijnand van Plaggenhoef
Analyserapport CQI Poliklinische ziekenhuiszorg 2011 Significant B.V. Thorbeckelaan 91 3771 ED Barneveld T 0342 40 52 40 KvK 39081506 info@significant.nl Miletus Barneveld, 2 december 2011 Versie: 2.0
Nadere informatieDe Sociale plattegrond
De Sociale plattegrond Sector: Geestelijke Gezondheidszorg (residentieel) Spreker: Koen Lefevre (Psychiatrisch Centrum Sint-Jan) Geestelijke gezondheidszorg (GGZ): 6 officiële voorzieningensoorten Psychiatrische
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Reumatoïde Artritis
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van reumazorg te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt
Nadere informatiePre-operatieve consultatie versie 2.0
Pre-operatieve consultatie versie 2.0 AZ Alma Ringlaan 15 9900 Eeklo vzw AZ Alma, maatschappelijke zetel Ringlaan 15 9900 Eeklo Ond.nr. 0463.862.908. Preoperatieve consultatie VOORSTELLING POC = preoperatieve
Nadere informatieMonitoren of dit wordt uitgevoerd
Protocol dataverzameling CQI Naasten op de Intensive Care schriftelijke en digitale versie Taken en verantwoordelijkheden onderzoeker/kwaliteitsmedewerker Versie voor CQI-vragenlijst 5.0 Oktober 2014 Taken
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Heup-/Knieoperatie
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond een vervangende heupof knieoperatie te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst
Nadere informatieVISIE VAN DE VLAAMSE OVERHEID OP KWALITEITSMETINGEN IN DE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG
VISIE VAN DE VLAAMSE OVERHEID OP KWALITEITSMETINGEN IN DE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG 8e Vlaams Geestelijke Gezondheidscongres 20 september 2016 Wilrijk - Antwerpen Dirk Dewolf Administrateur-generaal
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Gehandicaptenzorg Lichamelijk. Gehandicapten
CQI zorg Werkinstructies voor de CQI zorg In de vernieuwde werkwijze kwaliteitskader zorg heeft pijler 2B betrekking op het meten van cliëntervaringen. De CQI zorg maakt geen deel uit van een instrumentenwaaier
Nadere informatie1. Aanlevering databestanden CQI Farmacie 2016
Memo Aan Meetbureaus die willen gaan meten met de CQI Farmacie voor de landelijke benchmark 2016 Afzender dr. ir. M.H. (Maarten) Batterink Datum Barneveld, 11 november 2015 Significant Thorbeckelaan 91
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Spierziekten
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond de behandeling van spierziekten in het ziekenhuis en in het revalidatiecentrum te meten vanuit
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Mammacare
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van zorg rondom het onderzoek en/of behandeling van een goedaardige of kwaadaardige borstafwijking
Nadere informatieADVIES BETREFFENDE DE TOEKOMSTIGE ONTWIKKELING VAN DE PSYCHIATRISCHE ZORG IN DE THUISSITUATIE IN DE SECTOR VAN DE GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG
FOD VOLKSGEZONDHEID, VEILIGHEID VAN DE VOEDSELKETEN EN LEEFMILIEU Directoraat-generaal Organisatie gezondheidszorgvoorzieningen NATIONALE RAAD VOOR ZIEKEN- HUISVOORZIENINGEN. BRUSSEL, 08/07/2004 Afdeling
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 22 maart 2016 Versie : 0.8 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.8 Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieZinnig gebruik van ROM data. NEDKAD congres 3 oktober 2014 Martin de Heer (Mentaal Beter) en Anouk Vorselman (Achmea)
Zinnig gebruik van ROM data NEDKAD congres 3 oktober 2014 Martin de Heer (Mentaal Beter) en Anouk Vorselman (Achmea) 2 Agenda I Context van de pilot II Pilot III Resultaten IV ROM bij Mentaal Beter V Toekomst
Nadere informatieTevredenheidsenquête
Tevredenheidsenquête Geachte heer/mevrouw, Gegevens over uw ervaringen tijdens uw verblijf, kunnen ons helpen bij het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Mogen wij u vragen deze vragenlijst in
Nadere informatieFAQs Ik heb een brief van Statbel ontvangen aangaande de Gezondheidsenquête. Over wat gaat het? Wat is het doel van een Gezondheidsenquête?
FAQs Ik heb een brief van Statbel ontvangen aangaande de Gezondheidsenquête. Over wat gaat het? Het gaat om een enquête die georganiseerd wordt door het Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid die verantwoordelijk
Nadere informatieMaxi feedback Subacute ziekenhuizen. FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu
Maxi feedback 2015 Subacute ziekenhuizen FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu >> Selectie van de verblijven Registratiejaar 2015 - subacute ziekenhuizen Zijn
Nadere informatieTechnisch rapport kiesintentiemetingen
(In te vullen door het betrokken instituut en terug te sturen naar het secretariaat Febelmar, ter publicatie op de Febelmar website.) Dit rapport omvat een geheel van technische specificaties die moeten
Nadere informatieBrussel, 8/3/2007. Geachte budgethouder,
Brussel, 8/3/2007 Kenmerk: 50/wdp/mededeling18 Vragen naar: medewerker van de PAB-cel Telefoon: 0800/97.907 Fax: 02/225.84.05 t.a.v. de PAB-cel E-mail: pab@vlafobe Bijlagen: 4 BETREFT: - PAB en kortverblijf/logeerfunctie
Nadere informatieIndicatoren die moeten worden aangeleverd aan Zorginstituut Nederland. Indicator nummer Indicatornaam
Zorginstituut Nederland Kwaliteitsinstituut Eekholt 4 1112 XH Diemen Postbus 320 1110 AH Diemen www.zorginstituutnederland.nl T +31 (0)20 797 89 20 Transparantiekalender@zinl.nl Oplegger indicatorenset
Nadere informatie2016 IN CIJFERS AANTALLEN BW CGG CAR REVAL DAC TOTAAL
2016 IN CIJFERS AANTALLEN BW CAR REVAL DAC TOTAAL 2016 74 5.063 473 258 145 6.259 In 2016 hebben we met de verschillende afdelingen van Groep LITP aan 6259 personen één of ander vorm van gespecialiseerde
Nadere informatieMet de zesde staatshervorming is de bevoegdheid voor de moeder-kindeenheden naar Vlaanderen overgeheveld.
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 502 van KATRIEN SCHRYVERS datum: 23 maart 2015 aan JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Moeder-kindeenheden - Stand van zaken Voor de meeste vrouwen
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Audiciens
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg bij audiciens te meten vanuit het perspectief van de cliënt. De vragenlijst kan worden gebruikt
Nadere informatieProject Ontslagmedicatie
Project Ontslagmedicatie Op weg naar meer kwaliteit en patiëntveiligheid Erik Dobbelaere Bart Dewaele Wouter Cattoor AZ Gezondheidszorg Oostkust ziekenhuizen Knokke Blankenberge AZ Gezondheidszorg Oostkust
Nadere informatieExclusiecriteria patiënten: - Wilsonbekwame patiënten en ernstig zieke patiënten - Patiënten die al meedoen aan de GRIP-studie
Instructie nulmeting In deze instructie lichten we de aanpak van de nulmeting toe (doel, doelgroep, etc.). Ook is uitgelegd hoe de audiorecorder werkt en hoe kan worden bijgehouden bij welke patiënten
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2018 2019 31 765 Kwaliteit van zorg Nr. 399 BRIEF VAN DE MINISTER VOOR MEDISCHE ZORG Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag,
Nadere informatieMeten van de kwaliteit van zorg voor patiënten met hoofd-halskanker
Meten van de kwaliteit van zorg voor patiënten met hoofd-halskanker Meten van de kwaliteit van zorg voor patiënten met hoofd-halskanker De zorg voor patiënten met hoofd-halskanker is goed geregeld in
Nadere informatieBorstvoeding bij ontslag Moeder & Kind
Logo Quality Indicators Project Borstvoeding bij ontslag Moeder & Kind TABEL 1 INFORMATIE Naam Borstvoeding bij ontslag Domein Moeder & Kind Identificatie M&K002 Auteur Geert Van de Water Datum 4/10/2013
Nadere informatieCentrale website zorgkwaliteit.be toont patiënten de resultaten van kwaliteitsmetingen in ziekenhuizen
PERSMEDEDELING VAN JO VANDEURZEN, VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN 4 juni 2015 Centrale website zorgkwaliteit.be toont patiënten de resultaten van kwaliteitsmetingen in ziekenhuizen
Nadere informatieIntensive care. Nazorg. Beter voor elkaar
Intensive care Nazorg Beter voor elkaar 2 Nazorg Intensive Care Informatie voor zowel u als ex Intensive Care patiënt als uw naaste(n). U bent opgenomen geweest op de afdeling Intensive Care (IC) van het
Nadere informatieKris Vanhaecht* Luk Bruyneel* Barbara Lommers
Kris Vanhaecht* Luk Bruyneel* Barbara Lommers *Leuvens Instituut voor GezondheidszorgBeleid (LIGB), KULeuven Dienst Kwaliteit, UZ Leuven www.kuleuven.be/ligb Follow us on Twitter: @krisvanhaecht #QMBG
Nadere informatieBegeleidingsplan: in het kader van het Overleg rond een Patiënt met een Psychiatrische Problematiek SEL Zorgregio Gent vzw - RIZIV nr.
1. Identificatie aanvrager Datum aanvraag: 04/09/2017... Naam aanvrager: TC... Organisatie/discipline: Huisarts... 2. Identificatiegegevens van de patiënt (invullen of het kleefbriefje V.I. aanbrengen)
Nadere informatieJaarverslag 2014. ML 3 TK 3 LH 7 GV 5 VL 6 TH 6 EW 6 ZK 5 Individueel Beschut Wonen 7 Totaal 48
Maatschappelijke zetel: Krijkelberg 1, 336 Bierbeek Aanloopadres: Vital Decosterstraat 86, 3 Leuven Tel: 16 24 8 www.vzwwalden.be In dit verslag vindt u een overzicht voor het jaar 14 van de werking van
Nadere informatiePopovGGZ vzw. PopovGGZ/2014/RVB/GN/067ter 26/2/2015
PopovGGZ vzw Oude Abdij, Drongenplein 26, 9031 Gent (Drongen) Overlegplatform tel: 09 / 216 65 50 & fax: 09 / 216 65 59 Geestelijke e-mail: info@popovggz.be Gezondheidszorg website: www.popovggz.be Oost-Vlaanderen
Nadere informatieKwaliteitssysteem datamanagement. Meetbaar Beter
Kwaliteitssysteem datamanagement Meetbaar Beter Datum: 20 juli 2017 Versie : 0.10 Kwaliteitssysteem Meetbaar Beter versie 0.10.docx Pagina 1 van 8 Voorwoord Het aantal centra dat is aangesloten bij Meetbaar
Nadere informatieRapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg
Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Stomazorg
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van stomazorg in ziekenhuizen te meten vanuit het perspectief van patiënten c.q. stomadragers. De vragenlijst
Nadere informatieTechnisch rapport kiesintentiemetingen
Technisch rapport kiesintentiemetingen Dit rapport omvat een geheel van technische specificaties die moeten toelaten om de kwaliteit van de kiesintentie peiling in te schatten en aldus de resultaten ervan
Nadere informatieWis & Cº project. Beste schooldirectie, beste leerkracht,
FACULTEIT PSYCHOLOGIE EN PEDAGOGISCHE WETENSCHAPPEN CENTRUM VOOR INSTRUCTIEPSYCHOLOGIE EN TECHNOLOGIE DEKENSTRAAT 2 BUS 3773 BE-3000 LEUVEN KATHOLIEKE UNIVERSITEIT LEUVEN Wis & Cº project Beste schooldirectie,
Nadere informatie1. Wat is de naam van het meetinstrument? (incl. versienummer of jaartal van ontwerp) Meetinstrument Kwaliteitsstatuut ggz
Aanbiedingsformulier Op grond van dit aanbiedingsformulier heeft Zorginstituut Nederland getoetst of de kwaliteitsstandaard voldoet aan de criteria uit het Toetsingskader. Dit document speelt een essentiële
Nadere informatieBegeleidingsplan: in het kader van het Overleg rond een Patiënt met een Psychiatrische Problematiek SEL Zorgregio Gent vzw - RIZIV nr.
1. Identificatie aanvrager Begeleidingsplan: in het kader van het Overleg rond een Patiënt met een Psychiatrische Problematiek Datum aanvraag: 04/09/2013... Naam aanvrager: TC... Organisatie/discipline:
Nadere informatieWerkinstructies voor de CQI Begeleid Zelfstandig Wonen (ggz)
Werkinstructies voor de 1 Inleiding De CQ-index (of CQI of Consumer Quality Index) Begeleid Zelfstandig geeft informatie over de kwaliteit van het begeleid zelfstandig wonen gezien vanuit het perspectief
Nadere informatieHANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23
HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...
Nadere informatiePRIT praat INTERSECTORAAL. 12 december 2013
PRIT praat INTERSECTORAAL 12 december 2013 Wie is de persoon met een psychische kwetsbaarheid of psychiatrische problematiek? Enkele cijfers (Itinera) Als 3 willekeurige Belgen rond een tafel zitten,
Nadere informatieVoorstelling Zorginspectie. Avondsymposium WVTV 30 november 2015
Voorstelling Zorginspectie Avondsymposium WVTV 30 november 2015 Inhoud presentatie Zorginspectie: korte voorstelling Werking in algemene ziekenhuizen Zorginspectie en de ziekenhuisbloedbank 1. Zorginspectie
Nadere informatieLijst deontologische code: zorgvuldig omgaan met het elektronisch patiëntendossier (EPD)
Lijst deontologische code: zorgvuldig omgaan met het elektronisch patiëntendossier (EPD) Naam student Afdeling Discipline/afstudeerrichting Datum Handtekening ZORGVULDIG OMGAAN MET HET ELEKTRONISCH PATIENTENDOSSIER
Nadere informatieRapportage Deelnemerservaringsonderzoek
Rapportage Deelnemerservaringsonderzoek Leger des Heils - Ambulant Volwassenen regio gemeenten (incl. nazorg PI Midden Holland) Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk november 2018 www.triqs.nl Voorwoord Met
Nadere informatiePeiling van de patiëntentevredenheid op Materniteit. Ziekenhuis X
Titelpagina Peiling van de patiëntentevredenheid op Materniteit Ziekenhuis X Dit is een demo rapport waarin naast de executive summary slechts één zorgaspect in de diepte wordt uitgewerkt met name: de
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatie