Studiewijzer

Transcriptie

1 Studiewijzer Informatie voor studenten van de entreeopleiding Mode maat Verkoper mode Profielen Entree opleiding (22270): Assistent Dienstverlening en Zorg (mode) Assistent Verkoop/retail MBO College Zuid Europaboulevard PC Amsterdam

2 Inhoudsopgave 1. WELKOM JOUW SCHOOL: HET MBO COLLEGE Dit vinden wij belangrijk: Wat zijn jouw rechten en plichten? HET BEROEP Inhoud beroep Verder studeren na je opleiding HET LEREN OP ONZE SCHOOL Leren en je ontwikkeling Leren in de praktijk Leren en beoordelen Het aantal uren DE STRUCTUUR VAN DE OPLEIDING Kwalificatiedossier Kerntaken en werkprocessen Nederlands- Rekenen Loopbaan en Burgerschap Sport HET ONDERWIJSPROGRAMMA VAN JE OPLEIDING De eerste leerperiode Leereenheden Studievoortgang en studieadvies HET EXAMENPROGRAMMA De beroepsgerichte examinering Nederlands generiek Rekenen generiek Loopbaan en burgerschap in het mbo BPV Diplomering Herkansingen AANWEZIGHEID Wanneer moet ik op school aanwezig zijn? Wat moet ik doen als ik niet kan komen? Wat gebeurt er als ik zonder reden afwezig ben? STUDIEKOSTEN Wettelijke kosten Opleidingskosten INSPRAAK Inspraak via het ROC van Amsterdam Inspraak van studenten Inspraak via JOB

3 11. VAKANTIEROOSTER PROBLEMEN OF KLACHTEN Wat moet ik doen als ik een probleem heb? Wat moet ik doen als mijn eigen opleiding het probleem niet kan oplossen? OVERIGE INFORMATIE VAN HET ROC Verzekeringen Begeleiding bij zorg en handicap Topsportregeling Examenreglement INFORMATIE OVER DE OPLEIDING ENTREE MODE/MAAT OF VERKOPER MODE PROCEDURE BINDEND STUDIEADVIES MEER WETEN OVER MBO COLLEGE ZUID? Vastgesteld op 7 juli 2014 door Sonja Hoogendoorn namens de directie van het MBO College - 3 -

4 1. Welkom Welkom bij het MBO College Zuid Je gaat starten met een entreeopleiding! In deze studiewijzer vind je belangrijke informatie over je opleiding: over de opbouw van je opleiding, de stageperiodes, wat je moet kunnen om examens te mogen doen en wanneer je die kunt afleggen. Ook vind je informatie over wie jou begeleidt bij je studie, vakantiedata en het melden van absentie en waar je met klachten terecht kunt. We informeren je bijvoorbeeld ook over de kosten van je opleiding. Veel van deze informatie kun je ook elders vinden, zoals op de website van het ROC van Amsterdam onder Info voor studenten. Dat is ook de plek waar je handige formulieren en belangrijke documenten kunt vinden zoals het studentenstatuut en het examenreglement. Actuele informatie zoals roosterwijzigingen of de lokalen waar je les hebt, wordt bijgehouden op de website/portal die bij jouw opleiding hoort. Tot slot vertellen wij wat we belangrijk vinden om jou goed onderwijs te kunnen bieden en vind je in deze Studiewijzer de regels waaraan iedereen zich moet houden. Is iets niet duidelijk of wil je meer weten? Dan kun je natuurlijk altijd terecht bij je docenten en begeleiders. Wij wensen je veel succes en plezier met je opleiding! Aat van Duijn Opleidingsmanager Entree mode en verkoper, Fashion en Lifestyle MBO College Zuid - 4 -

5 2. Jouw school: het MBO College Het allerbelangrijkste is dat jij goed onderwijs en een waardevol diploma krijgt. Daar zetten wij ons samen met jou voor in. Wij hebben voor het onderwijs vijf belangrijke uitgangspunten opgesteld, die je hieronder kunt lezen. En we verwijzen je naar jouw rechten en plichten op dit gebied. 2.1 Dit vinden wij belangrijk: 1. Je krijgt onderwijs dat is gericht op de beroepspraktijk. Wij leiden je op voor een beroep dus daar moet ons onderwijs op afgestemd zijn. De lessen op school zijn daarom gericht op de beroepspraktijk en je volgt tijdens je opleiding een of meerdere stages. Je krijgt vaklessen en je leert algemene vaardigheden die belangrijk zijn voor een werknemer. Je krijgt les van goede, enthousiaste en vakbekwame docenten. 2. Het onderwijs sluit aan bij wat jij nodig hebt. Aan het begin van je opleidingen krijg je enkele testen. Als je ondersteuning nodig hebt, bijvoorbeeld omdat je een leerprobleem hebt of vanwege persoonlijke omstandigheden, wordt van je verwacht dat je dit zelf tijdig aangeeft. Mogelijk is dit al bij de intake ter sprake gekomen. Als de ondersteuningsbehoefte pas tijdens de opleiding duidelijk wordt, moet je dit aangeven bij je studieloopbaanbegeleider. Waar nodig en waar mogelijk word je eventueel aanvullend getest om te beoordelen of en hoe er kan worden voorzien in de ondersteuning die je nodig hebt. Dit zal worden opgenomen in een ondersteuningsplan of een studieadvies. We verwachten van je dat jij je studieloopbaan serieus neemt en dat je gemotiveerd bent om mee te werken aan eventuele extra begeleiding. 3. Jouw school is jouw plek. Je volgt een opleiding op je eigen school. Daar ken je de docenten en medestudenten, je moet je thuis voelen. Er is een goede sfeer. Jouw school is een leuke plek om elkaar te ontmoeten! 4. Jouw school is goed georganiseerd. We geven je structuur en houvast. Op het ROC werken we met een rooster en onderwijsperiodes. Zo weet je precies welke lesonderdelen je wanneer en waar moet volgen. Dat geeft je structuur en houvast. Bovendien krijg je bij ons een vaste studieloopbaanbegeleider die jou helpt als je problemen hebt. 5. Doorstroming naar een hoger mbo-niveau Als je dat wilt en kunt, kun je na jouw opleiding door naar een hoger mbo-niveau. We kijken samen met jou of je kunt doorstromen naar een hoger mbo niveau nadat je je diploma hebt gehaald. Wij zorgen voor een goede aansluiting. Wij stimuleren je om je goed te verdiepen in de mogelijkheden en begeleiden je bij het maken van een goede keuze. 2.2 Wat zijn jouw rechten en plichten? Je rechten en plichten zijn in verschillende documenten te vinden, zoals: het Studentenstatuut de OOK (onderwijsovereenkomst) en/of de examenovereenkomst waaronder de algemene bepalingen de BPV (of stage)-overeenkomst waaronder de algemene bepalingen deze Studiewijzer met de onderwijs- en examenregeling de Studiehandleidingen en de BPV-handboeken de algemene omgangsregels en eventuele specifieke schoolregels per opleiding, mbo college of locatie - 5 -

6 Het Studentenstatuut In het Studentenstatuut staan de rechten en de plichten van elke mbo-student. Er wordt uitgelegd hoe die rechten en plichten vorm krijgen in de school. Voorbeelden zijn het recht op gelijke behandeling, de bescherming van je privacy en een veilige school. Je vindt het Studentenstatuut op de site van het ROC van Amsterdam ( onder: Info voor studenten. In het Studentenstatuut staat een volledig overzicht van alle documenten die van toepassing zijn. De onderwijsovereenkomst (OOK) Voordat je aan de opleiding begint, gaan we samen een OnderwijsOvereenKomst ofwel OOK aan. In de OOK leggen wij onze afspraken schriftelijk vast. Het zijn de rechten en de plichten van het ROC en van jou, waar wij ons beiden aan gaan houden. Ben je jonger dan 18, dan moet jouw ouder of verzorger de overeenkomst ondertekenen. Nadat alle partijen (jij, eventueel je ouder/verzorger en de school) handtekeningen hebben gezet onder de OOK, mag je de lessen gaan volgen en kun je echt beginnen aan je opleiding! Wij verwachten ook iets van jou, namelijk dat ook jij je bijdrage levert aan een goede sfeer op school. En dat je met een positieve instelling deelneemt aan je opleiding, dat je alle lessen volgt en dat je daar op tijd aanwezig bent. We verwachten van je dat je op een positieve manier met de docenten en je studieloopbaanbegeleider in gesprek gaat over je opleiding

7 3. Het beroep Een entreeopleiding bereidt voor op een mbo-2 opleiding of op de arbeidsmarkt.. De onderwijsonderdelen die je in je opleiding krijgt, zijn hierop gericht. Naast beroepsvakken volg je algemene vakken zoals werknemersvaardigheden en Nederlands en rekenen. Je kiest een beroepsprofiel waarin je les krijgt en examen doet. 3.1 Inhoud beroep Wat voor werk je ook wilt of gaat doen, voor iedereen geldt dat je moet weten hoe het in een bedrijf er aan toegaat, aan wat voor regels je je moet houden, dat je op tijd komt en met allerlei verschillende collega's kunt samenwerken. Behalve weten wat je plichten zijn, is het ook handig om te weten wat je rechten zijn, bijvoorbeeld welk minimumloon voor je geldt en dat je mag verwachten op een fatsoenlijke manier behandeld te worden. In de entreeopleiding werk je aan al deze dingen. Met een entreeopleiding kun je werken in verschillende sectoren. De profielen van de entreeopleiding zijn hier op afgestemd. Je hebt gekozen voor een van deze twee profielen: Dienstverlening en Zorg (mode) In bedrijven doe je allerlei dienstverlenend werk. Denk aan schoonmaak, huishoudelijk werk en werken met klanten. Je werkt bijvoorbeeld in een kapsalon, in de horeca of in de facilitaire dienstverlening. Verkoop/retail In de verkoop help je bij het ontvangen van klanten, het in orde brengen van de winkel en het opslaan van goederen. Je kunt in allerlei winkels werken. 3.2 Verder studeren na je opleiding Na de entreeopleiding kun je doorstromen naar een mbo-2 opleiding als je alle vakken goed hebt afgesloten. Samen met je studieloopbaanbegeleider zoek je naar een vervolgopleiding die het best bij jou past. De volgende opleiding sluit goed aan bij de entreeopleiding die je nu volgt. - Basis medewerker mode/maat kleding niveau 2 - Verkoper niveau 2-7 -

8 4. Het leren op onze school 4.1 Leren en je ontwikkeling Studieloopbaanbegeleider In de entreeopleiding word je voorbereidt op doorstroom naar mbo-2 of op een plek op de arbeidsmarkt. Je krijgt algemene vakken en profielvakken. In de profielvakken leer je voor het beroep. Om door te kunnen stromen naar mbo-2 zijn de algemene vakken Nederlands en rekenen belangrijke vakken naast je profielvakken. Je moet deze vakken goed afsluiten. Elke student draagt zelf verantwoordelijkheid voor zijn of haar leertraject, maar met ondersteuning van een studieloopbaanbegeleider Je studieloopbaanbegeleider begeleidt je tijdens je hele opleiding en bekijkt samen met jou wat de beste weg voor jou is. 4.2 Leren in de praktijk Beroepspraktijkvorming (BPV) Om een beroep goed te leren moet je natuurlijk in de praktijk aan de slag. Een belangrijk deel van je opleiding breng je door bij een bedrijf of instelling. Dit heet beroepspraktijkvorming (BPV). Het bedrijf of de instelling maakt met de school afspraken over wat jij in de praktijk gaat leren en hoe je daarbij wordt begeleid. De school en het bedrijf of de instelling zorgen er samen voor, dat wat je op school en in de praktijk leert, op elkaar is afgestemd. Tijdens je stage moet je ook een aantal opdrachten uitvoeren, die beschreven staan in het BPV-boek van je opleiding. Tijdens BPV doe jij enorm veel ervaring op en kunnen wij je prestaties in de praktijk boordelen. Wij ondersteunen en begeleiden je tijdens BPV en bespreken regelmatig jouw ervaringen en voortgang. Praktijkovereenkomst (POK) of BPV-overeenkomst In de wet staat dat voor elke stage een aantal afspraken moeten worden gemaakt. Deze afspraken worden vastgelegd in een praktijkovereenkomst (POK). In de POK staat precies wat je gaat leren in de praktijk en hoe je begeleid en beoordeeld wordt en door wie. Lees de POK altijd goed door en als je het eens bent met de inhoud, dan onderteken je de overeenkomst. De school en het BPV-bedrijf of instelling moeten de POK ook ondertekenen. Pas als iedereen een handtekening heeft gezet, kun je aan de BPV beginnen

9 4.3 Leren en beoordelen Leerlingvolgsysteem Tijdens de opleiding is het voor jou belangrijk dat je weet hoe je ervoor staat. Voor je docenten en begeleiders is het belangrijk dat ze weten hoe je vooruit gaat in je opleiding. Al jouw resultaten worden bijgehouden in ons leerlingvolgsysteem. Daarin is te zien welke onderdelen jij met succes hebt afgerond en welke niet. Het is een handvat voor gesprekken met je studieloopbaanbegeleider, waarin jullie samen bekijken hoe het gaat en hoe jouw traject er verder uitziet. Om dat te kunnen vaststellen, is het natuurlijk van belang dat je goed beoordeeld wordt. Dat doen wij op twee manieren: Ontwikkelingsgericht beoordelen We toetsen en beoordelen of je voldoende geleerd hebt om je opleiding zonder vertraging voort te zetten. We noemen deze toetsen meestal voortgangstoetsen of formatieve toetsen. Kwalificerend beoordelen We toetsen om de beoordelen of je aan de exameneisen voldoet. De resultaten van deze toetsen tellen mee voor de slaag-/zakregeling, tellen mee voor het behalen van het diploma. We noemen deze toetsen meestal examentoetsen of summatieve toetsen. Examenregeling De regels voor het afnemen van examens staan in het examenreglement van het ROC en zijn te vinden op de website onder Info voor Studenten. Iedere opleiding moet precies beschrijven hoe de opleiding eruit ziet en met welke examens je te maken krijgt. Iedere opleiding heeft regels voor het onderwijs en de examens. Niet alleen de examens op school bepalen trouwens of je een diploma krijgt. De beoordeling van je BPV telt ook mee bij de examinering. Als je alle examens van de opleiding met voldoende resultaat hebt afgesloten, krijg je een diploma met daarbij een lijst van je resultaten. In het examenreglement vind je wat je moet doen als je het niet eens bent met de uitslag van het examen. Extraneus of examendeelnemer Het kan zijn dat je je opleiding bijna hebt afgerond maar nog een examen moet overdoen. Je hoeft je dan niet helemaal opnieuw in te schrijven voor de opleiding, maar je kunt je dan inschrijven als extraneus of examendeelnemer, je krijgt een examenovereenkomst. Je krijgt dan geen lessen meer en ook geen begeleiding. Je hebt ook geen recht op studiefinanciering en een ov-jaarkaart. De examenovereenkomst is voor maximaal zes maanden. In die tijd mag je eenmaal deelnemen aan een examentoets. Er worden hiervoor kosten in rekening gebracht. Bij examens die door een externe partij worden afgenomen, komen de kosten voor het externe examen daar nog bovenop

10 4.4 Het aantal uren Het middelbaar onderwijs beroepsonderwijs kent twee leerwegen: Beroepsopleidende leerweg (BOL). Bij de BOL ga je de hele week naar school en loop je daarnaast stage. Beroepsbegeleidende leerweg (BBL). Bij de BBL werk je 3 of 4 dagen per week en ga je 1 dag per week naar school. Jij volgt een BOL-opleiding. Jouw entreeopleiding duurt 1 jaar. Er wordt van je verwacht dat je de hele week beschikbaar bent voor lessen en stage. De uren op school noemen we begeleide onderwijstijd (BOT). Deze uren ben je op school onder begeleiding van een docent of instructeur. In de BOT volg je lessen, maak je toetsen en examens en heb je gesprekken met je loopbaanbegeleider. De stage noemen we beroepspraktijkvorming (BPV). Deze uren ben je in een stagebedrijf aan het werk en word je begeleid door je stagebegeleider. Om eventuele lesuitval op te vangen, worden er iets meer uren ingeroosterd dan in het schema te lezen is. BOL BOT uren BPV uren Totaal uren

11 5. De structuur van de opleiding Wat je precies moet kunnen binnen je beroep, is vastgelegd in een kwalificatiedossier. Daarin staan de werksituaties en taken van jouw beroep. Het onderwijsprogramma wordt dus niet zomaar samengesteld. Het onderwijs moet ervoor zorgen dat je straks voldoet aan alle eisen die aan jou als beginnend beroepsbeoefenaar gesteld worden. Je kunt het kwalificatiedossier van jouw opleiding vinden op (onderdeel Kwalificatiedossiers). Naast het beroepsgerichte deel van je opleiding, is er een meer algemene deel van je opleiding. Dit algemene deel moet ervoor zorgen dat je als burger in de Nederlandse samenleving goed kunt functioneren. Dit algemene deel heeft de overheid verplicht gesteld voor alle mbo-opleidingen. Dat onderdeel van je opleiding heet Loopbaan en burgerschap. Verder stelt de overheid voor jouw opleiding eisen aan het algemeen niveau van Nederlands, rekenen. Je krijgt les in deze vakken en je sluit af met een examen. Daarnaast kan je opleidingstijd ook gevuld zijn met sport- en bewegen, ondernemerschap, cultuur, verdieping en verbreding van bestaande vakken enz. 5.1 Kwalificatiedossier De inhoud van je beroep is vastgelegd in een kwalificatiedossier. Alle scholen in Nederland die deze opleiding aanbieden, moeten zich houden aan de eisen in het kwalificatiedossier. Je volgt de entreeopleiding (crebo: 22270) en stroomt uit op: U2: Assistent Dienstverlening en Zorg (95679) of U4: Assistent verkoop/retail (95772)

12 5.2 Kerntaken en werkprocessen In het kwalificatiedossier staan voor elk beroep verschillende kerntaken (kt): dat zijn belangrijke werkzaamheden die centraal staan in dat beroep. Elke kerntaak bestaat uit verschillende onderdelen. Deze onderdelen heten werkprocessen (wp). Om een werkproces en dus een kerntaak uit te voeren heb je kennis, vaardigheden en de juiste houding nodig. In onderstaande tabel staan de kerntaken en werkprocessen van de entreeopleidingen, profiel Assistent Dienstverlening en Zorg en profiel Assistent verkoop/retail. Kerntaak 1 geldt voor alle uitstroomrichtingen. De andere kerntaken zijn per uitstroomrichting. Voor jou gelden alleen de kerntaken die horen bij jouw uitstroomrichting. U2: Assistent dienstverlening en zorg (95679) Kerntaak Werkproces Uitstroom 1 Basiskerntaak 1.1 Bereidt (assisterende) werkzaamheden voor U1,2,3,4,5,6,7 1.2 Voert (assisterende) werkzaamheden uit U1,2,3,4,5,6,7 3 Voert ondersteunende werkzaamheden uit 1.3 Meldt zich ter afsluiting van zijn (assisterende) werkzaamheden af U1,2,3,4,5,6,7 3.1 Maakt (werk)ruimtes gebruiksklaar U2 3.2 Voert zorgend en/of dienstverlenend werk uit in werk-, woon- en leefomgeving 3.3 Staat derden te woord en verwijst hen door U2 U2 U4: Assistent verkoop/retail (95772) Kerntaak Werkproces Uitstroom 1 Basiskerntaak 1.1 Bereidt (assisterende) werkzaamheden voor U1,2,3,4,5,6,7 1.2 Voert (assisterende) werkzaamheden uit U1,2,3,4,5,6, Assisteert bij de verwerking van goederen en/of producten 5.1 Meldt zich ter afsluiting van zijn (assisterende) werkzaamheden af Voert werk uit bij de ontvangst en opslag van goederen en/of producten U1,2,3,4,5,6,7 U4 5.2 Onderhoudt de artikelpresentatie U4 5.3 Voert werk uit bij verzorgen en onderhouden van de werkplek en de werkomgeving U4 6 Assisteert bij de verkoop en het verlenen van service 6.1 Ontvangt de klant U4 6.2 Assisteert verkopende collega's U4-12 -

13 5.3 Nederlands- Rekenen Nederlands en rekenen Nederlands en rekenen zijn belangrijke vakken die je nodig hebt om je opleiding goed te kunnen volgen. Maar ook in je latere beroep en om goed te kunnen functioneren in de samenleving is het nodig dat je deze vakken goed beheerst. Dat vindt de overheid ook en deze heeft in het mbo per niveau ongeacht de opleiding algemene eisen voor Nederlands en rekenen bepaald. In ons onderwijs werken we er aan dat je aan het eind van de opleiding het vereiste niveau van taal en rekenen haalt. Ben jij niet zo goed in taal of rekenen? Vraag bij je studieloopbaanbegeleider naar de mogelijkheden voor extra ondersteuning. 5.4 Loopbaan en Burgerschap Bij loopbaanoriëntatie wordt aandacht besteed aan je capaciteiten en motivatie, aan het plannen van je loopbaan, het zoeken van een baan en aan netwerken. Tijdens de opleiding leer je hoe je hierin verder kunt ontwikkelen. Je leert bijvoorbeeld om na te denken over wat je wilt bereiken in je opleiding of je beroep en hoe je dit kunt bereiken. Daarnaast is het belangrijk dat je leert hoe je actief deel uit kunt maken van de Nederlandse samenleving. Daarbij kun je onder andere denken aan het maken van politieke keuzes, op tijd op je werk komen en als kritische consument kunnen functioneren. Dit alles leer je bij het onderdeel "Loopbaan en Burgerschap" (L&B). Om je diploma te kunnen behalen, moet je ook voldoen aan de eisen voor L&B. 5.5 Sport Sport en beweging Wij vinden het belangrijk dat je leert hoe je gezond kunt leven. Beweging is daar een belangrijk onderdeel van. Daarom streven we er bij het ROC naar om bewegingsonderwijs op te nemen in alle BOL-opleidingen

14 6. Het onderwijsprogramma van je opleiding 6.1 De eerste leerperiode Nulmetingen Als je start met je opleiding, moet jouw beginniveau van Nederlands, rekenen en Engels gelijk zijn aan het vereiste eindniveau van het vmbo. Dat bepalen we door een test. Op basis van de resultaten proberen we jou een passend programma aan te bieden. Voor Engels of een andere moderne vreemde taal krijg je alleen een test als je deze taal later voor je beroep nodig hebt. 6.2 Leereenheden Een opleiding bestaat uit leereenheden, leeractiviteiten en stages. Een stage heet in het mbo trouwens beroepspraktijkvorming (BPV). Elk studiejaar bestaat uit verschillende onderwijsperiodes, dat zie je in de tabel hieronder. Het is een zogenaamde begeleidingstabel (lessentabel) die de hele studieduur beslaat. Overigens wordt de tabel aan het begin van iedere onderwijsperiode zo nodig bijgesteld. De geplande uren zijn per vak of onderdeel opgenomen in de tabel. Per leereenheid en BPV-periode is aangegeven welke kerntaken en werkprocessen aan bod moeten komen. Entreeopleiding Dienstverlening en Zorg, richting mode/maat kleding Leereenheden Nulmeting lezen 2 1 * Nulmeting luisteren 2 * Nulmeting rekenen 2 * Uren per week 1 2 Praktijk Kledingtechniek 3 3 Mode kennis en vormgeving 2 2 Project / stagevoorbereiding 1 1 Sociale vaardigheden 1 1 SLB + Huiswerkbegeleiding 4 4 Nederlands 3 3 Rekenen 3 3 Engels 2 2 Loopbaan en burgerschap 1 1 Sport 2 2 BPV 16 Uren met een * sterretje zijn eenmalig ingeroosterd. Komen dus niet wekelijks terug

15 Entreeopleiding Zorg en Dienstverlening, richting verkoper mode Leereenheden Nulmeting lezen 2* Nulmeting luisteren 2 * Nulmeting rekenen 2 * Uren per week 1 2 Praktijk Detailhandel 3 3 Visual Murchandising 2 2 Project / stagevoorbereiding 1 1 Sociale vaardigheden 1 1 SLB + Huiswerkbegeleiding 4 4 Nederlands 3 3 Rekenen 3 3 Engels 2 2 Loopbaan en burgerschap 1 1 Sport 2 2 BPV 16 Uren met een * sterretje zijn eenmalig ingeroosterd. Komen dus niet wekelijks terug

16 6.3 Studievoortgang en studieadvies Een entreeopleiding bereidt voor op doorstroom naar een hoger mbo-niveau of op de arbeidsmarkt. De lessen die je krijgt zijn daarop afgestemd. Tijdens de opleiding volgen we je ontwikkeling en krijg je een aantal studieadviezen. In het eerste semester van de opleiding doe je een aantal toetsen en testen om een goed beeld van je startniveau te krijgen: - zelfbeoordeling werknemersvaardigheden - nulmeting Nederlands - nulmeting rekenen De uitslagen van deze testen worden besproken in een POP-gesprek met je studieloopbaanbegeleider. Tijdens dit gesprek spreek je af waar je aan gaat werken en welke ondersteuning je daarbij nodig hebt. Het studieadvies is gebaseerd op de voortgang die je maakt in de opleiding. Keuze uitstroomprofiel in de eerste onderwijsperiode Tijdens de eerste onderwijsperiode zullen we je ontwikkelingen goed volgen en aan het eind van de eerste periode van tien weken kies je definitief je uitstroomprofiel. Je studieloopbaanbegeleider zal je hierin adviseren. Bindend studieadvies binnen vier maanden Als je niet voldoende vorderingen maakt in de opleiding, kun je een negatief en bindend studieadvies krijgen. Dat betekent dat je moet stoppen met de opleiding. 1. Een bindend studieadvies is gebaseerd op een dusdanig gebrek aan goede studieresultaten over de gehele linie dat niet verwacht kan worden dat de student een diploma haalt en op grond waarvan vastgesteld is dat onderwijs op dit moment geen passend traject is. 2. Dit is besproken met de student in POP-gesprekken. 3. Vooraf is een schriftelijke waarschuwing gegeven. 4. Het bindend studieadvies wordt schriftelijk vastgelegd. 5. Het bindend studieadvies wordt schriftelijk beargumenteerd. Er kan tegen dit advies in beroep worden gegaan. Zie verder Hoofdstuk 14 over het (bindend) studieadvies. Doorstroom mbo-2 of arbeidsmarkt Aan het einde van het 1 e semester van de opleiding wordt met je besproken welk vervolg voor jou het meest passend is. Voor doorstroom naar mbo-2 is je niveau voor Nederlands en rekenen van belang. Mbo -2 moet je afsluiten op niveau 2F. De minister heeft nog geen besluit genomen over het eindniveau voor entreeopleidingen. We volgen je ontwikkeling en stellen vast of niveau 2F voor jou haalbaar is. Je studieloopbaanbegeleider geeft je een doorstroomadvies

17 7. Het Examenprogramma Het examen van de opleiding bestaat uit de volgende onderdelen: Beroepsgericht deel Nederlands Rekenen Loopbaan en burgerschap Om het diploma van de opleiding te behalen moet je daarbij voldoen aan de eisen die de school stelt voor de BPV. Voordat je aan je examens begint, krijg je de richtlijnen rond examinering. In deze richtlijnen staat wat je rechten en plichten zijn bij het maken van examens. 7.1 De beroepsgerichte examinering In onderstaande tabel zie je welke beroepsgerichte examenonderdelen geëxamineerd worden. In de tabel kun je lezen in welke vorm het examen wordt afgenomen, waar en op welk moment van de opleiding. Beoordeling op driepuntschaal Het eindoordeel van de kerntaak wordt uitgedrukt in een driepuntschaal: goed, voldoende of onvoldoende. Beide profielen Basiskerntaak Cesuur Weging Examentoets of - Werkproces 1: Bereidt (assisterende) V 100 onderdeel werkzaamheden voor. Werkproces 2: Voert (assisterende) werkzaamheden uit. Werkproces 3: Meldt zich ter afsluiting van zijn (assisterende) werkzaamheden af Examenvorm Gecombineerde Proeve met profielkerntaak Plaats van afname Op school Periode van afname Januari 2015 en juni 2015 Examentoets of - onderdeel Examenvorm Plaats van afname Periode van afname Eindwaardering Basiskerntaak Werkproces 1: Bereidt (assisterende) werkzaamheden voor. Werkproces 2: Voert (assisterende) werkzaamheden uit. Werkproces 3: Meldt zich ter afsluiting van zijn (assisterende) werkzaamheden af Eindgesprek gecombineerd met profielkerntaak Op school Januari 2015 en juni Wanneer beide onderdelen met minimaal een voldoende zijn afgesloten krijgt de student een V voor deze kerntaak. V 100 Cesuur: Weging: Een ondergrens voor een toets. Bij een resultaat lager dan de cesuur is slagen voor het hele examen niet mogelijk. De weging of wegingsfactor van de examentoets of het examenonderdeel

18 Assistent dienstverlening en zorg (mode) Profielkerntaak beroepspecifieke vaardigheden Cesuur Weging Examentoets of onderdeel Werkproces 1: Maakt (werk)ruimtes V 100 (kerntaak 3) gebruiksklaar Werkproces 2: Voert zorgend en/of dienstverlenend werk uit in werk-, woon- of leefomgeving. Werkproces 3: Staat derden te woord en verwijst hen door. Examenvorm Gecombineerde Proeve met basiskerntaak Examenvorm Eindgesprek gecombineerd met basiskerntaak Plaats van afname Op school Periode van afname Januari 2015 en juni 2015 Eindwaardering Profielkerntaak Wanneer beide onderdelen met minimaal een voldoende zijn afgesloten krijgt de student een V voor deze kerntaak. Cesuur: Weging: Een ondergrens voor een toets. Bij een resultaat lager dan de cesuur is slagen voor het gehele examen niet mogelijk. Weging of wegingsfactor van de examentoets of het examenonderdeel. Assistent retail/verkoop Profielkerntaak beroepspecifieke vaardigheden Cesuur Weging Examentoets of onderdeel Werkproces 1: Voert werk uit bij de ontvangst V 100 (kerntaak 5) en opslag van goederen en/of producten Werkproces 2: Onderhoudt de artikelpresentatie Werkproces 3: Voert werk uit bij verzorgen en onderhouden van de werkplek en de werkomgeving Examentoets of onderdeel Werkproces 1: Ontvangt de klant V 100 (kerntaak 6) Werkproces 2: Assisteert verkopende collega's Examenvorm Gecombineerde Proeve met basiskerntaak Examenvorm Eindgesprek gecombineerd met basiskerntaak Plaats van afname Op school Periode van afname Januari 2015 en juni 2015 Eindwaardering Profielkerntaak Wanneer beide onderdelen met minimaal een voldoende zijn afgesloten krijgt de student een V voor deze kerntaak. Cesuur: Weging: Een ondergrens voor een toets. Bij een resultaat lager dan de cesuur is slagen voor het gehele examen niet mogelijk. Weging of wegingsfactor van de examentoets of het examenonderdeel

19 7.2 Nederlands generiek Nederlands Alle mbo-deelnemers moeten examen Nederlands doen. Je doet in principe examens op niveau 1F- 2F. Tijdens je opleiding wordt uitgelegd wat dit niveau inhoudt. Cijferbeoordeling De beoordelingen bij Nederlands bij onderstaande examenonderdelen worden uitgedrukt in cijfers. Nederlands - generiek Korte omschrijving Examentoets of -onderdeel Luisteren en Lezen 1F-2F Examenvorm Schoolexamen of (pilot) centraal examen- digitaal Plaats van afname School Periode van afname December 2014 schoolexamen uitstroom januari 2015 Maart 2015 (Centraal examen) of juni 2015 (schoolexamen) - uitstroom juni 2015 Examentoets of -onderdeel Schrijven 1F of 2F Examenvorm Schoolexamen - schriftelijk Plaats van afname School Periode van afname Lopende het jaar op afspraak Examentoets of -onderdeel Spreken 2F Examenvorm Schoolexamen - mondeling Plaats van afname School Periode van afname Lopende het jaar op afspraak Examentoets of -onderdeel Gesprekken 2F Examenvorm Schoolexamen - mondeling Plaats van afname School Periode van afname Lopende het jaar op afspraak Eindwaardering Nederlands Je krijgt per examen een cijfer. Deze cijfers krijg je op een resultatenlijst bij je diploma. Als alle examens op 2F zijn afgelegd, kan er een eindcijfer voor Nederlands berekend worden. Het eindcijfer wordt bepaald aan de hand van de volgende formule: ((cijfers voor (spreken + gesprekken voeren + schrijven) : 3) + (cijfer Coe)) : Rekenen generiek Alle mbo-deelnemers moeten het examen rekenen doen. Je doet een examen op niveau 1F- 2F. Tijdens je opleiding wordt uitgelegd wat dit niveau inhoudt. Cijferbeoordeling De beoordeling bij rekenen wordt uitgedrukt in een cijfer. Rekenen - generiek Korte omschrijving Examentoets of - Rekenen 1F-2F onderdeel Examenvorm Schoolexamen of (pilot) centraal examen digitaal Plaats van afname School Periode van afname December 2014 schoolexamen uitstroom januari 2015 Maart 2015 (Centraal examen) of juni 2015 (schoolexamen) - uitstroom juni 2015 Eindwaardering Rekenen - Je krijgt voor dit examen een cijfer. Dit cijfer krijg je op een generiek resultatenlijst bij je diploma

20 7.4 Loopbaan en burgerschap in het mbo Als student moet je minimaal voldoen aan de inspanningsverplichting die de opleiding hiervoor heeft gesteld. Dit onderdeel wordt niet geëxamineerd. Op de resultatenlijst bij je diploma is het resultaat voor dit vak wel opgenomen. De eindwaardering voor Loopbaan en burgerschap is voldaan of niet voldaan. Loopbaan & burgerschap Korte omschrijving Onderdeel Loopbaan Beoordelingsvorm Deelname lessen, geschreven verslagen en praktische opdracht. Plaats van afname Op school Periode van afname Hele jaar Onderdeel Vitaal burgerschap Beoordelingsvorm Deelname lessen en werkstuk Plaats van afname Op school Periode van afname Periode 1 Onderdeel Politiek burgerschap Beoordelingsvorm Kennistoets. Plaats van afname Op school Periode van afname Periode 2 Onderdeel Economisch burgerschap Beoordelingsvorm Collage maken. Presentatie. Plaats van afname Op school Periode van afname Periode 3 Onderdeel Sociaal burgerschap Beoordelingsvorm Deelname excursie Plaats van afname Vanuit school Periode van afname Periode 4 Eindwaardering L&B Alle onderdelen met een voldoende afgesloten 7.5 BPV Om het diploma van de opleiding te behalen moet je ook voldoen aan de eisen die de school stelt voor de BPV. Het minimum aantal door de school gestelde uren en/of dagen aan BPV moet zijn behaald. De stage of BPV moet met een voldoende zijn beoordeeld

21 7.6 Diplomering Diplomering in 2014/2015 Je bent geslaagd voor je opleiding als voldaan is aan de volgende eisen: 1. Elke kerntaak heeft als eindbeoordeling een voldoende of goed. 2. Er is voldaan aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan & Burgerschap. 3. Er is voldaan aan de eisen ten aanzien van de BPV 4. Voor Nederlands en rekenen alle examens zijn afgelegd De resultaten voor Nederlands en rekenen tellen niet mee voor de diplomering. Behaalde resultaten voor Nederlands en generiek rekenen worden meegegeven bij diplomering en kunnen van belang zijn bij de toelating tot of de haalbaarheid van een vervolgopleiding. Bij studievertraging kunnen andere slaagregels gelden! Informatie daarover is verkrijgbaar bij de teamexamencommissie. 7.7 Herkansingen Volgens het examenreglement heeft een student die onderwijs volgt recht op twee deelname mogelijkheden aan een examen. Verzoeken tot extra herkansingen kunnen worden aangevraagd bij de team-examencommissie. Een extraneus heeft recht op deelname aan één toetsgelegenheid

22 8. Aanwezigheid 8.1 Wanneer moet ik op school aanwezig zijn? Je moet 100% van de tijd, dus altijd, aanwezig zijn bij onderwijsactiviteiten. Onderwijsactiviteiten zijn lessen, gastlessen, workshops, BPV en examens. Verder zorg je ervoor dat je altijd op tijd komt en dat je de onderwijsactiviteiten volgens het rooster volgt. Kom je te laat of houd je je niet aan het rooster? Dan volgt een gesprek met je studieloopbaanbegeleider. 8.2 Wat moet ik doen als ik niet kan komen? Soms kun je niet naar school komen, bijvoorbeeld omdat je ziek bent. Dat heet verzuim. De school heeft duidelijke regels over verzuim. Verzuim moet je melden op de eerste dag dat je afwezig bent en voor uur s ochtends. Elke opleiding heeft een eigen telefoonnummer of mailadres waar je je moet melden. Voor de opleiding Entree mode en verkoper mode is het nummer waarop je je ziek kunt melden: Het mailadres is: [email protected]. In de mail vermeld je: a) je naam; b) je klas; c) de naam van je studieloopbaanbegeleider; d) de reden van je verzuim en e) het telefoonnummer waarop je die dag bereikbaar bent. Ook kun je je ziekmelden via de site van onze opleiding: Word je tijdens een lesdag ziek en ga je naar huis dan meld je dit bij de verzuimcoördinator Hilde Weergang in kantoor 555C. Ben je de volgende dag nog ziek dan bel je voor uur om dit door te geven. Als je lange tijd niet naar school kunt komen, loop je waarschijnlijk een achterstand op. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact op met je studieloopbaanbegeleider. Jullie bespreken dan samen hoe je de achterstand zoveel mogelijk kunt beperken. Voor bijzondere omstandigheden, zoals het bijwonen van een huwelijk, kun je vooraf een verlofaanvraag indienen. Het formulier hiervoor kun je ophalen bij de opleidingsmanager de heer A.G. van Duijn, kantoor 545. De opleidingsmanager beslist, met inachtneming van de wettelijke kaders, of je verlofaanvraag wordt goedgekeurd. 8.1 Wat gebeurt er als ik zonder reden afwezig ben? Als je je verzuim niet meldt, belt de school jou of je ouders of verzorger om te vragen wat er aan de hand is. Bij verzuim krijg je een gesprek met je studieloopbaanbegeleider. Ben je jonger dan 18 jaar, dan zijn wij wettelijk verplicht om het verzuim te melden aan de leerplichtambtenaar. Ben je tussen de 18 en 23 jaar, dan zijn we wettelijk verplicht dit te melden bij het Regionaal Meld- en Coördinatiepunt. Langdurig of regelmatig ongeoorloofd verzuim leidt tot intrekking van je studiefinanciering of een boete

23 9. Studiekosten Een opleiding volgen kost geld. Er zijn verschillende soorten kosten: de wettelijke kosten en de opleidingskosten. 9.1 Wettelijke kosten Wettelijke kosten zijn afhankelijk van de opleiding: a. Lesgeld Ben je in het studiejaar op 1 augustus 18 jaar of ouder en volg je een voltijd BOL-opleiding? Dan moet je lesgeld betalen. Het lesgeld wordt jaarlijks door de overheid vastgesteld. Het lesgeld moet je rechtstreeks betalen aan DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs van het Ministerie van Onderwijs, Wetenschappen en Cultuur). b. Cursusgeld Ben je in het studiejaar op 1 augustus 18 jaar of ouder en volg je een BBL-opleiding? Dan moet je cursusgeld betalen. Het cursusgeld wordt jaarlijks vastgesteld. Het cursusgeld wordt door het ROC geïnd. Wij sturen jou hiervoor een rekening. 9.2 Opleidingskosten Leermiddelen en materialen Dit zijn kosten die jij of je ouders/verzorgers moeten betalen, omdat ze noodzakelijk zijn om je opleiding te kunnen volgen. Voordat je begint aan je opleiding, krijg je een lijst met leermiddelen en materialen die je nodig hebt, zoals boeken, licenties, gereedschappen of werkkleding. Je moet deze leermiddelen verplicht kopen, maar je mag meestal wel kiezen of je de leermiddelen via school koopt of niet. Soms krijg je korting als je de leermiddelen via school koopt. Opleidingskosten Entreeopleiding (BOL) : Kostenpost Bedrag Verplicht Vrijwillig Opmerkingen Wettelijke bijdrage per schooljaar Lesmaterialen en syllabus Boeken lesgeld 1118,00 X Wordt jaarlijks vastgesteld. Factuur van de IB-groep. Dit bedrag geldt voor 2014/ ,00 x Op dit moment is nog niet bekend hoe hoog de bijdrage voor het boekenpakket zal zijn. De leerling koopt niet zelf een set boeken maar worden via school per les geleend. De boeken blijven op school Reiskosten X Reiskosten in het kader van de stage of beroepspraktijkvorming zijn voor rekening van de student. Het kan gebeuren dat gedurende de opleiding van locatie veranderd moet worden. Mogelijke (extra) reiskosten zijn voor rekening van de student

24 10. INSPRAAK 10.1 Inspraak via het ROC van Amsterdam Het is belangrijk dat het MBO College jouw mening over het onderwijs en andere schoolzaken weet. We organiseren daarvoor verschillende activiteiten. Tevredenheidonderzoek We houden twee keer per jaar een onderzoek naar wat studenten vinden van hun school, hun opleiding en alles daaromheen. Eén keer per twee jaar wordt er landelijk een enquête gehouden in samenwerking met de Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB). Rondetafelgesprekken Sommige teams nodigen studenten van verschillende leerjaren uit om deel te nemen aan een rondetafelgesprek of een overleg van klassenvertegenwoordigers. Voorbeelden van onderwerpen zijn onderwijs, veiligheid, lesroosters of het gebouw. Op deze manier bekijkt het ROC hoe het met een opleiding gaat. Door de rondetafelgesprekken kunnen we het onderwijs en de examens blijven verbeteren. Het is dus belangrijk om eraan mee te doen als je een uitnodiging krijgt Inspraak van studenten Je kunt zelf beslissen om mee te praten over het onderwijs en andere schoolzaken. Dat kun je op verschillende manieren doen: Klassenvertegenwoordiging Elke klas of groep heeft een klassenvertegenwoordiger. Iedere klas kiest in de eerste onderwijsperiode één student die hun klassenvertegenwoordiger wordt. De klassenvertegenwoordiger overlegt elke onderwijsperiode met de opleidingsmanager. Studentenraad Elk MBO College heeft een eigen Studentenraad waar zaken worden besproken van jouw MBO College. De Studentenraad overlegt regelmatig met de directie van het MBO College. Centrale Studentenraad Het ROC van Amsterdam heeft één Centrale Studentenraad (CSR) die zaken bespreekt die het gehele ROC raken. Zij heeft dan ook regelmatig overleg met het College van Bestuur. Verdere informatie over de CSR kun je terugvinden in het CSR Reglement, dit is te vinden op de website onder Info voor studenten Inspraak via JOB De Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs (JOB) is opgericht voor studenten in het middelbaar beroepsonderwijs. Het JOB komt op voor de rechten van deze studenten. Op de website van JOB, vind je veel informatie over wettelijke regelingen en je rechten en plichten. We vragen je om elke twee jaar een JOB-enquête in te vullen en aan te geven wat je van het onderwijs vindt

25 11. Vakantierooster Het vakantierooster van het ROC gaat in het algemeen volgens de Regio Noord. Het is belangrijk om aan het begin van het jaar te controleren of jouw vakanties overeenkomen met de regio van jouw woonplaats. Dit kan namelijk nog wel eens verschillen! Je bent verplicht om hier zelf op te letten. Als je hier vragen over hebt, neem je contact op met je studieloopbaanbegeleider. Wanneer zijn de vakanties dit schooljaar? Herfstvakantie 13 oktober oktober 2014 Kerstvakantie 22 december januari 2015 Voorjaarsvakantie 23 februari maart 2015 Goede Vrijdag 03 april 2015 Tweede Paasdag 06 april 2015 Koningsdag 27 april 2015 Meivakantie 04 mei mei 2015 Hemelvaart 14 mei mei 2015 Tweede Pinksterdag 25 mei 2015 Zomervakantie 06 juli augustus

26 12. Problemen of klachten Ben je het ergens niet mee eens of vind je dat er iets niet goed gaat? Dan willen we graag dat je dat aan ons laat weten. In ernstige gevallen kun je een formele klacht indienen. Het ROC probeert het probleem of de klacht altijd zo snel mogelijk op te lossen. Maar jij zult dit dan eerst zelf moeten melden en zo in werking zetten dat er iets mee gebeurt. Op de website vind je informatie over hulp bij klachten of problemen Wat moet ik doen als ik een probleem heb? Probeer het probleem eerst zelf op te lossen, bijvoorbeeld door met een docent of met je studieloopbaanbegeleider te praten. Maak duidelijk waarover je een klacht hebt en probeer zelf een oplossing aan te dragen. Kom je er met deze personen niet uit, dan kun je je wenden tot de teamcoördinator. Wanneer zij je probleem ook niet kan oplossen, kun je het probleem bespreken met de opleidingsmanager Wat moet ik doen als mijn eigen opleiding het probleem niet kan oplossen? Kom je er met je eigen opleiding en directie niet uit? Neem dan contact op met de Ombudsman van het ROC. De Ombudsman is onafhankelijk en neutraal: hij kiest geen kant. De Ombudsman spreekt met de mensen die bij het probleem betrokken zijn. Vervolgens geeft hij een advies aan de directie. De directie kan een advies van de Ombudsman vervolgens overnemen of ze legt uit waarom ze het advies niet overneemt. Als je het niet eens bent met de beslissing kun je daarna nog in beroep gaan bij de directie. In het Studentenstatuut vind je meer informatie over klachten en klachtenprocedures. Het studentenstatuut kun je vinden op De Ombudsman van het ROC van Amsterdam is Ruud de Groot. Hij is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag telefonisch bereikbaar: Of via de mail: Geef in je mail een korte beschrijving van je klacht en noteer je opleiding, de locatie en je telefoonnummer. De Ombudsman neemt na ontvangst van je klacht zo snel mogelijk contact met je op. Klachten m.b.t ongewenste omgangvormen Voor problemen en klachten rond ongewenste omgangsvormen (seksuele intimidatie, agressie, pestgedrag, discriminatie e.d.) kun je je wenden tot de vertrouwenspersonen. Indien gewenst kun je je klacht ook richten aan de externe klachtencommissie die zich uitsluitend bezig houdt met klachten omtrent ongewenste omgangsvormen. Meer informatie hierover kun je vinden op de website onder Info studenten. Voor MBO-College Zuid zijn de vertrouwenspersonen: Joyce Nelson en Tom Kling. Je kunt ze bereiken via het mailadres Klachten die te maken hebben met examens Voor klachten over examens, lees het Examenreglement op de website onder Info voor studenten. Er is een aparte klachtenprocedure voor de examens. Alle overige klachten Alle overige klachten kun je richten aan de Klachtencommissie Studenten. Voorwaarde is wel dat je je klacht eerst hebt gericht aan de directie van jouw MBO College. Het adres daarvoor is: Interne Klachtencommissie Deelnemers ROCVA, T.a.v. de secretaris. Postbus 2584, 1000 CN Amsterdam

27 13. Overige informatie van het ROC Uitgebreide informatie over verzekeringen, begeleiding bij zorg en handicap en de topsportregeling is te vinden op de website onder Info voor studenten Verzekeringen Op onze website staat onder Info voor studenten welke verzekeringen er voor studenten zijn afgesloten tijdens hun opleiding, bij stages en ook bij examens Begeleiding bij zorg en handicap Het ROC vindt dat iedere student de beste begeleiding en ondersteuning verdient. Natuurlijk heeft niet iedereen evenveel begeleiding en ondersteuning nodig. Sommige studenten hebben een handicap of een chronische ziekte. Andere studenten hebben leerproblemen of problemen met bijvoorbeeld wonen, geld, veiligheid of justitie. We stemmen onze begeleiding en ondersteuning zoveel als mogelijk is daarom af op de vraag van iedere student. Bij een handicap of chronische ziekte is aanpassing mogelijk van de wijze van examineren. Je kunt een aanvraag indienen bij de teamexamencommissie. Dit moet tijdig gebeuren, zo mogelijk bij aanvang van de studie. Verdere informatie vind je op de website onder Info voor Studenten evenals het aanvraagformulier voor aangepaste examinering Topsportregeling Doe je aan topsport of sport jij op het hoogste niveau in jouw sport? Dan kun je extra begeleiding krijgen tijdens je opleiding bij je mbo college. Er is een speciale regeling voor jou, zodat je je sport en opleiding kunt combineren. Zo heb jij straks naast je sportcarrière ook een mbo-diploma op zak! In overleg met je studieloopbaanbegeleider en de topsportbegeleider maken we een aangepast studieprogramma. Het mbo college houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met je trainingen en wedstrijden. Meer informatie over de topsportregeling vind je op de website onder Info voor studenten Examenreglement In het examenreglement staan de vastgelegde regels en afspraken die voor alle opleidingen gelden bij examinering en diplomering. Je vindt er over de regels van het examen over, aanwezigheid, verzuim, herkansingen, aantal deelnamemogelijkheden, fraude, onregelmatigheden, uitslag, bewaartermijn, aangepaste examinering, klachten, verzoeken, vrijstellingen, examenprogrammering enzovoorts. Op de website is steeds het actuele examenreglement te vinden onder Info voor studenten. Je studieloopbaanbegeleider en je docenten informeren je hoe het geregeld is bij de examens. Ook bij de manager van de opleiding kun je altijd terecht met vragen. De examens van je opleiding vallen onder een teamexamencommissie en deze examencommissie houdt toezicht op een correcte uitvoering van het examen. Voor de examens is een aparte klachtenprocedure. De eerste stap in de procedure begint met een zogenaamd revisieverzoek. In dit verzoek vraag je de teamexamencommissie nogmaals naar een genomen besluit te kijken waarmee je het niet eens bent. Een student (en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger bij minderjarigheid) kan tegen een besluit van de teamexamencommissie schriftelijk een verzoek tot revisie indienen bij de teamexamencommissie. Het revisieverzoek dient binnen 10 werkdagen na bekendmaking van het genomen besluit te worden ingediend. De verdere stappen in de klachtenprocedure zijn beschreven in het Examenreglement. Dit reglement vind je op de website van het ROC onder Info voor studenten

28 14. Informatie over de opleiding Entree mode/maat of verkoper mode Portal Actuele informatie over de opleiding mode/maat / verkoper mode vind je op onze portal De medewerkers Het team van de opleiding Fashion, Lifestyle en Entree bestaat uit ongeveer 17 docenten. De leiding van het team is in handen van een opleidingsmanager. Roosters en roosterwijzigingen Wijzigingen in het rooster worden verspreid via de Zorg dat je altijd op de hoogte bent van de wijzigingen. Voor vragen over het rooster ga je naar je studieloopbaanbegeleider. Bijkomende kosten Het is mogelijk dat er tijdens de opleiding activiteiten plaatsvinden waar kosten aan verbonden zijn, zoals excursies en workshops. Deze activiteiten zijn facultatief. Mobiel telefoneren Het gebruik van mobiele telefoons is alleen toegestaan in de kantine en buiten de afdeling of in overleg met de docent. Schoonhouden van lokalen In de leslokalen mag niet gegeten worden. In de praktijklokalen dienen de studenten de apparatuur zelf schoon te maken en schoon te houden. Het schoonmaakbedrijf is er voor om de rest van de school schoon te maken. Dus niet om de troep op te ruimen die iemand anders achterlaat! Schorsing en/of verwijdering Elkaar lastig vallen wordt niet getolereerd. Er wordt niet gepest, gescholden of gediscrimineerd; ongewenste intimiteiten en agressief gedrag worden niet geaccepteerd. Wanneer je je schuldig maakt aan bovenstaande feiten, kan dat leiden tot schorsing en/of verwijdering van de opleiding. Stelen en het vernielen van andermans spullen worden eveneens niet geaccepteerd. Indien je betrapt wordt op diefstal, wordt je met onmiddellijke ingang van school verwijderd. Er wordt altijd aangifte gedaan bij de politie

29 15. Procedure bindend studieadvies Met het toelaten van een student tot een opleiding, spreekt de school het vertrouwen uit dat de student voldoet aan de noodzakelijke voorwaarden om de opleiding met een diploma af te sluiten: goede verwachtingen van opleiding en beroep, gemotiveerd om zich in te zetten voor de studie, voldoende leercapaciteiten en adequate randvoorwaardelijke omstandigheden. Bij het ondertekenen van de Onderwijsovereenkomst, gaan student en school een verplichting met elkaar aan met het doel dat de student de opleiding gediplomeerd verlaat. De verplichtingen van de student betreffen inzet, houding, gedrag en het voldoen aan opleidingseisen. De verplichtingen van de school betreffen bieden van goed onderwijs, begeleiding, een stimulerende leeromgeving en adequate informatie. Rechten en plichten van student en school staan beschreven in de Onderwijsovereenkomst, het Studentenstatuut, de Praktijkovereenkomst (POK) of BPVovereenkomst, de Studiewijzer met het examenreglement en Wegwijzer Zuid. Verder zijn er onderliggende documenten per opleiding en/of lesonderdeel (zoals het BPV handboek). Studievoortgang De voortgang van de student wordt tijdens de opleiding bijgehouden in het leerlingvolgsysteem (trajectplanner). Daarin is te zien welke onderdelen met succes zijn afgerond en welke nog niet. De voortgang van de student wordt in het onderwijsteam besproken. De student ontvangt minimaal twee keer per jaar een (schriftelijk) overzicht van de voortgang van de studie. De studieloopbaanbegeleider bespreekt de voortgang met de student: hoe gaat het, is er voldoende voortgang, is er extra ondersteuning nodig, hoe ziet het vervolgtraject er uit? In de SLB-gesprekken worden concrete haalbare afspraken tussen de student en de SLB-er gemaakt. De afspraken worden vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. Niet altijd verloopt de studie naar wens. Het kan zelfs zo zijn dat een opleidingsteam moet besluiten om een officieel studieadvies te geven. Dit kan uiteindelijk leiden tot een (negatief) bindend studieadvies en beëindiging van de onderwijsovereenkomst. De zorgvuldige procedure die hierbij past wordt hieronder toegelicht. Eerste studieadvies Een officieel studieadvies kan worden gegeven bij: het niet nakomen van afspraken gemaakt bij de toelating tot een opleiding onvoldoende studievoortgang ongeoorloofd verzuim ongewenst gedrag en/of een negatieve beroepshouding Het studieadvies heeft tot doel om de student te waarschuwen dat het niet de goede kant op gaat en een positieve impuls te geven. Het studieadvies bevat: de aanleiding voor het studieadvies afspraken en verbeteracties die de student moet nakomen de begeleiding die de school hierbij aanbiedt en een termijn waarbinnen de afspraken nagekomen moeten zijn. - Het studieadvies wordt in het onderwijsteam besproken. - Het studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider (in tweevoud) opgesteld en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. - Het studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider met de student besproken (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers als de student jonger is dan 23 jaar). - Het studieadvies wordt ondertekend door de studieloopbaanbegeleider en de student (bij minderjarigen ondertekenen ook de ouders/verzorgers). - Met de ondertekening verplichten partijen zich om de gemaakte afspraken na te komen

30 Evaluatie eerste studieadvies - Na afloop van de afgesproken termijn vindt er een evaluatie plaats. Er is een evaluatie in het onderwijsteam. Daarnaast is er een evaluatiegesprek met de student (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers). De afspraken en verbeteracties worden besproken. - Als blijkt dat de student de vastgestelde afspraken binnen de gestelde termijn is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten bereikt zijn komt het studieadvies te vervallen. De evaluatie wordt (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie. - Als blijkt dat de student de afspraken binnen de afgesproken termijn niet is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten niet zijn bereikt leidt dit tot een tweede studieadvies. De evaluatie met het tweede studieadvies wordt (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. In het tweede studieadvies is opgenomen dat, indien de student opnieuw de afspraken niet nakomt, dit kan leiden tot beëindiging van de onderwijsovereenkomst. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie met het tweede studieadvies. Het studieadvies wordt ondertekend door de studieloopbaanbegeleider en de student (bij minderjarigen ook de ouders/verzorgers). Met de ondertekening verplichten partijen zich om de gemaakte afspraken na te komen. Evaluatie tweede studieadvies - Na afloop van de afgesproken termijn in het tweede studieadvies is er weer een evaluatie in het onderwijsteam en een gesprek met de student (zo mogelijk tezamen met de ouders/verzorgers). - Als bij deze evaluatie blijkt dat de student de vastgestelde afspraken binnen de gestelde termijn is nagekomen en/of de gewenste studieresultaten zijn bereikt, wordt de onderwijsovereenkomst niet ontbonden. Het studieadvies vervalt en de student kan het onderwijs vervolgen. De evaluatie wordt weer (in tweevoud) opgesteld door de studieloopbaanbegeleider en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. De student ontvangt een exemplaar van de evaluatie. - Indien de afspraken uit het tweede studieadvies niet zijn nagekomen en/of de gewenste studieresultaten niet zijn bereikt, volgt een bindend studieadvies waarin is opgenomen dat de onderwijsovereenkomst wordt beëindigd. Bindend studieadvies - De evaluatie en het bindend studieadvies wordt door de studieloopbaanbegeleider/ opleidingsmanager (in tweevoud) opgemaakt en vastgelegd in het leerlingvolgsysteem. - De opleidingsmanager nodigt de student uit voor een mondelinge toelichting van het bindend studieadvies (zo mogelijk tezamen met de ouders/vertegenwoordigers als de student jonger is dan 23 jaar). - Na ondertekening door de opleidingsmanager worden de documenten ter ondertekening aan de student aangeboden (bij minderjarigen ook de ouders/verzorgers). Met de ondertekening eindigt de onderwijsovereenkomst conform artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. - Indien de student te kennen geeft het bindend studieadvies niet te willen opvolgen, beëindigt de directeur van de school de onderwijsovereenkomst met onmiddellijke ingang door schriftelijke opzegging als bepaald in artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. - Indien de student (en ouders/verzorgers) geen gevolg geeft aan de uitnodiging om het bindend studieadvies te bespreken, verstuurt de opleidingsmanager een eenmalige herinnering. De school stelt de student (en ouders/verzorgers) in de gelegenheid om binnen 8 schooldagen na verzending van de herinnering blijk te geven dat hij de uitnodiging voor bespreking alsnog aanvaardt. Indien na de gestelde termijn van 8 schooldagen de student (en ouders/verzorgers) geen gevolg geeft aan de uitnodiging, beëindigt de directeur van de school de onderwijsovereenkomst met onmiddellijke ingang door schriftelijke opzegging als bepaald in artikel 14 van de algemene bepalingen van de onderwijsovereenkomst ROC van Amsterdam. - Als een student een bindend studieadvies krijgt wordt deze doorverwezen naar het LEC (loopbaan expertise centrum) van het ROCvA. Daar wordt samen met de student gekeken naar de mogelijkheden binnen en buiten het ROCvA. Bij een student jonger dan 18 jaar wordt de onderwijsovereenkomst pas verbroken als er 8 weken zonder succes is gezocht naar een andere school en als de student gemeld is bij de leerplichtambtenaar in de woonplaats

31 Bezwaar maken tegen een bindend studieadvies Als een student het niet eens is met de beslissing van het bindend studieadvies kan hij (schriftelijk binnen 10 werkdagen) bezwaar maken bij de opleidingsmanager. De opleidingsmanager beoordeelt dan of het bezwaar terecht is. Als een student zich daarbij niet correct of rechtvaardig behandeld voelt, kan hij een klacht indienen (Hoofdstuk Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.). Is de student het niet eens met de beslissing van de opleidingsmanager dan kan deze nog in beroep gaan bij de directie van het college (binnen 10 werkdagen)

32 16. Meer weten over MBO College Zuid? MBO College Zuid is je school. In MBO College Zuid voelt iedereen zich welkom en veilig. We zijn aardig voor elkaar en behandelen elkaar met respect. We zijn zuinig op spullen en zorgen voor een schone school. Hoe we dat doen en wat daar voor nodig is, staat beschreven op de website van MBO College Zuid: Hier vind je ook informatie over lestijden, bereikbaarheid, OpenLeerCentra, kantines, wifi, printen, ROCvA passen etc. Lezen dus! Portal MBO College Zuid: Website: Facebook: Ideeën en/of klachten mail Telefoon Services College Zuid: