Algemeen Jaarverslag

Transcriptie

1 Algemeen Jaarverslag bestuur Afasie Vereniging Nederland 4 Samenstelling van het bestuur in 2011: Voorzitter: Secretaris: Penningmeester: Leden: Dhr. W.D.J. Epke Dhr. L. Kelterman (benoemd op 27 april) Dhr. E.W. Schuuring Dhr. W. de Bruin Dhr. J. Koot Dhr. E. Jansen Mw. E. Wieringa (benoemd op 27 april) Nieukerke lichtte de plannen uitgebreid toe en beantwoordde vele vragen van de aanwezigen. Dit jaar werden twee nieuwe bestuursleden benoemd, waarmee het bestuur voor het eerst sinds lange tijd weer voltallig is. Laurens Kelterman, in het A. Activiteiten Algemene Ledenvergadering 2011 De 34e Algemene Ledenvergadering werd gehouden op 27 april 2011 in Regardz De Eenhoorn in Amersfoort. De ALV werd door ongeveer 30 mensen bezocht. Een verslag van deze dag is te vinden in Praatkrant nummer Hoewel het bestuur teleurgesteld was vanwege de geringe opkomst, vond de vergadering in een plezierige sfeer plaats. In deze vergadering werd met instemming van de leden voor de tweede maal formeel een erelid benoemd: de heer J.R. (Hans) Nieukerke. Hans is 15 jaar lang voorzitter geweest van de besturen van de AVN en de SAN; na zijn afscheid als voorzitter in 2001 is hij altijd betrokken gebleven bij de Vereniging en mochten wij met regelmaat een beroep doen op zijn kennis, kunde, inzicht en grote netwerk. Sinds eind 2010 is Hans actief voor de Samenwerkende Hersenletsel Verenigingen. Hij begeleidt voor die organisatie als onafhankelijk voorzitter het samenwerkingsproces. Voorzitter Dirk Epke speldde Hans de gouden erespeld op en overhandigde hem een bos bloemen. Na de benoeming van het tweede erelid van de AVN werden respectievelijk het verslag van de ALV 2010, het jaarverslag 2010 en het financiële jaarverslag 2010 goedgekeurd. Veel aandacht werd besteed aan (de toekomst van) het samenwerkingsverband. Hans dagelijks leven werkzaam als kandidaat-notaris in Amersfoort, werd benoemd als secretaris en Els Wieringa, tijdens haar werkzame leven actief als neuroloog in Woerden, werd benoemd als lid. Wim de Bruin heeft zich de afgelopen vier jaar ingezet voor de AVN, waarmee zijn eerste bestuurstermijn ten einde gekomen is. Hij verklaarde zich bereid aan te treden voor nog een tweede termijn, waarna hij door de leden werd benoemd. Na afloop van het officiële gedeelte hebben de aanwezigen gezamenlijk een hapje en een drankje genuttigd, waarna ieder met een voldaan gevoel weer huiswaarts keerde. B. Subsidiegever De Afasie Vereniging Nederland ontving dit jaar financiële steun van het ministerie van VWS, unit Fonds PGO.

2 C. Voorlichting c.1 Voorlichting aan direct betrokkenen Sinds jaren beschikt de Afasie Vereniging Nederland over vele voorlichtingsfolders en brochures, om mensen met afasie en hun directe omgeving te informeren over afasie, de gevolgen ervan en de mogelijkheden en beperkingen daarna. In 2011 werd de algemene voorlichtingsfolder Afasie, wat is dat? geheel vernieuwd. Alle regio s hebben de mogelijkheid in een daarvoor bestemde ruimte regionale gegevens te laten indrukken. Alle regio s ontvingen in september hun herziene regionaal getinte folders, en ook het landelijk bureau werd ruim voorzien van de nieuwe folder, waarin voor de landelijke variant in plaats van regionale gegevens informatie is opgenomen over nationale en internationale organisaties, waarmee de AVN samenwerkt. De totale oplage bedroeg Ook in 2011 werd de informatie op onze Internetsite weer uitgebreid en aangevuld, bijvoorbeeld met een rubriek wetenschap. De informatie over afasie in heel veel talen kon helaas dit jaar niet met een extra taal worden uitgebreid, maar bleef met informatie in 36 talen een veel geraadpleegd onderdeel van de website. Uit alle hoeken van de wereld ontvangen we met regelmaat complimenten en bedankjes voor dit initiatief. Door mensen met afasie werd met veel plezier gebruik gemaakt van het afasievriendelijke gedeelte op de site, waarin de informatie zodanig wordt aangeboden, dat het voor mensen met afasie zo goed mogelijk te lezen is (conform de daarvoor wetenschappelijk gestelde richtlijnen). Inmiddels maken ruim 500 leden enthousiast gebruik van het programma voor mensen met afasie. Velen vinden hierin een mogelijkheid tot digitaal lotgenotencontact of een nieuwe manier om met familie en vrienden in contact te blijven. De Vlaamse afasievereniging was zo enthousiast over dit programma, dat ook zij het in 2008 via hun eigen website aanboden aan mensen met afasie in België. Eind 2009 werden de Nederlandse en Vlaamse deelnemers ondergebracht in één programma, zodat zij ook over grenzen heen contact met elkaar kunnen hebben. In 2010 kwam het programma ook beschikbaar voor mensen met afasie in Curaçao. Ook dit jaar bood de AVN haar leden de extra service om via het downloaden van een klein stukje gratis software alle teksten op te laten voorlezen. Dat geldt ook voor de teksten en mailtjes die mensen ontvangen of schrijven in het programma, waardoor alle digitale mogelijkheden die de website biedt nòg toegankelijker zijn geworden voor onze doelgroep. Dit jaar mochten wij ruim bezoekers op onze site verwelkomen. Het aantal bezoeken per maand is in vergelijking met vorig jaar iets gedaald: in 2011 werd de website gemiddeld keer per maand geraadpleegd! De drukste maand was november, met ruim bezoekers. De drukste dag was 2 november met 1924 (!) bezoekers. Gemiddeld bezochten in 2011 ruim 430 mensen per dag onze site. Sinds wij het aantal bezoekers van onze site bijhouden via een zogenaamd telprogramma, hebben wij ruim 1,4 miljoen mensen via onze website geïnformeerd over afasie een enorm aantal, dat het nut van informatievoorziening via het Internet bewijst. In 2010 bouwden we ook de mogelijkheid om direct via Internet artikelen te betalen in. Voor de medewerkers van het landelijk bureau scheelt dat veel werk en voor de klanten is het ook prettig, want zij hebben de door hun bestelde artikelen nu vaak al de volgende dag in huis. Dit jaar verscheen het periodiek De Praatkrant weer helemaal in full colour. Speciaal de praatkrant 01 een uitgave van de afasie vereniging nederland Jaargang 33 april 2011 ONTLUIKEN Een nieuwe lente? ook Jaarverslag 2010 Algemene ledenvergadering: best belangrijk! Spreken met muziek Martin Mens: De wereld draait door... Interview Marjolein Epke voor onze leden bevat het periodiek ook altijd de rubriek Beeldspraak, waar de informatie afasievriendelijk wordt aangeboden. Wie wel gesproken taal begrijpt, maar moeilijk kan lezen, kan De Praatkrant kosteloos in gesproken vorm krijgen. Het blad kwam ook dit jaar 4 keer uit in een oplage van c.2 Voorlichting aan het grote publiek en doelgroepen Ook voor deze groep is vanzelfsprekend onze Internetsite een belangrijke informatiebron. In samenwerking met de zusterverenigingen Cerebraal en Samen Verder werd op 31 maart 2011 voor de derde keer een symposium voor professionals georganiseerd, 5

3 6 Jaarverslag (vervolg) evenals in 2007 en 2009 met de naam het venijn zit in de staart, om aan te geven dat het congres zich vooral richt op zorg in de chronische fase. In tegenstelling tot de voorzieningen in de acute en revalidatie fase, zijn er nog onvoldoende mogelijkheden in de chronische fase voor mensen met NAH in het algemeen en mensen met afasie in het bijzonder om zich verder te ontwikkelen. Het is in deze fase met name van belang de professionals te overtuigen van de noodzaak van het bestaan van zulke voorzieningen en ze een aantal voorbeelden van best practises te laten zien. De directeur van de AVN was ook deze keer voorzitter van het organiserend comité. Het symposium van 2011 werd door ruim 600 professionals bezocht en was daarmee opnieuw helemaal volgeboekt. Uit de evaluatie onder de deelnemers bleek dat ook dit derde symposium een hoge waardering kreeg. In het najaar van 2011 is het organiserend comité begonnen het vierde Venijn-symposium voor te bereiden, dat zal plaatsvinden op 11 april 2013 in De Reehorst in Ede. Ook in 2011 heeft de AVN weer deelgenomen aan diverse grote landelijke en regionale beurzen en congressen, waaronder de Publieksdag van de Hersenstichting Nederland, de Afasieconferentie, de Supportbeurs, het Dreamday Festival en het Hersenletselcongres. Nog steeds is voor de stand van de AVN veel belangstelling. In het kader van de samenwerking met de zusterverenigingen presenteren de drie verenigingen zich steeds vaker in één gezamenlijke stand als Stichting Samenwerkende Hersenletsel Verenigingen. Een goede manier om de samenwerking naar buiten toe zichtbaar te maken; daarnaast bespaart deze vorm van presenteren alle drie de betrokken verenigingen tijd, menskracht en geld. Ook op regionaal niveau vonden weer vele voorlichtingsbijeenkomsten plaats, veelal georganiseerd door de regionale afdelingen, waar vrijwilligers van de AVN belangstellenden informeren over afasie en de gevolgen daarvan en over het werk van de AVN. Sinds 2009 worden geen landelijke trainingsdagen voor vrijwilligers meer georganiseerd, omdat de scholing van vrijwilligers, dankzij de afasiecentra, nu regionaal kan plaatsvinden. Om de regionale bestuurders te ondersteunen vond ook in 2011 weer twee keer een regiobesturendag plaats, te weten op 27 april en op 9 november. Telkens weer blijkt hoezeer de continuïteit van de inzet van regiobestuurders van vitaal belang is voor het wel en wee van mensen met afasie en de AVN: het AVN-bestuur is voor de ontwikkeling en vooral ook tenuitvoerlegging van zowel het landelijke als het regionale beleid in zeer hoge mate afhankelijk van de inzet van deze speciale categorie van vrijwilligers. Beide dagen werden door vertegenwoordigers van bijna alle regiobesturen bezocht. D. Lotgenotencontact d.1 Lotgenotencontact voor mensen met afasie Een zeer belangrijke activiteit binnen de AVN zijn de zogenaamde afasiesociëteiten, steeds vaker afasiegroepen genoemd. Voor veel mensen met afasie vormt de deelname aan zo n afasiegroep één van de weinige mogelijkheden om elkaar te ontmoeten en uit zijn of haar sociaal isolement te komen. In 2011 kon in het hele land een uiterst gevarieerd aanbod aan groepen aan de leden worden aangeboden. De in de afgelopen jaren gestaag gegroeide vraag naar gerichte activiteiten, zoals oefenen met de computer, taalgroepen, schilder-, muziek- en kookgroepen kon daarmee voor het grootste deel worden beantwoord.. d.2 Lotgenotencontact voor partners van afatici In 2011 werden weer in diverse regio s gespreksgroepen voor partners georganiseerd. In vrijwel alle regio s is daarmee in het verleden ruime ervaring opgedaan. De samenwerking met de afasiecentra op dit gebied zorgt voor de broodnodige professionele ondersteuning en begeleiding en komt de kwaliteit van het gebodene zeker ten goede.. d.3 Lotgenotencontact voor jonge mensen met afasie Steeds vaker worden ook jonge mensen (mensen tot 50 jaar) getroffen door afasie. Bij deze groep afatici bestaat een duidelijke behoefte aan lotgenotencon-

4 tact met leeftijdgenoten. In een aantal regio s bestaan dan ook speciale jongerengroepen, die vaak (mee) worden geleid door jongeren met afasie zelf. Daarnaast zijn er een aantal gewone sozen, die aparte activiteiten hebben voor jongere bezoekers. In 2006 werd voor het eerst een landelijke dag voor jonge mensen met afasie (tot 30 jaar) georganiseerd. Deze dag was een groot succes. Daarom, èn op verzoek van de jongeren zelf, werd in de jaren daarna steeds een landelijke dag voor deze doelgroep aangeboden. In 2010 vond de werkgroep jongeren het tijd voor een upgrade van de dag en ontwikkelde de jongerendag zich tot een familiedag met workshops voor: jongeren met afasie, jongeren zonder afasie, kinderen, volwassenen met afasie en volwassenen zonder afasie. Die formule bleek succesvol. Daarom d. 4 Zangkoren voor mensen met afasie Omdat het muziekcentrum van de hersenen meestal in de andere hemisfeer zit dan het bij afasie getroffen taalcentrum, kunnen veel mensen met afasie, die niet of nauwelijks meer kunnen spreken, nog wel zingen. Tot grote verrassing van de afaticus zelf en van zijn omgeving, blijken er bij oude bekende liedjes opeens wel woorden en zelfs volledige zinnen uit te komen. Een enorme opsteker voor iemand met afasie, die in het dagelijks leven zo dikwijls geconfronteerd wordt met de frustratie van het wel willen maar niet kunnen spreken. Een hele speciale, maar daarom niet minder belangrijke vorm van lotgenotencontact vormen dus de afasie zangkoren. In 2011 waren zes van zulke zanggroepen actief, namelijk in Amsterdam, Doetinchem, Rotterdam, Apeldoorn, Venlo en Hoorn. In samenwerking met professionals wordt zingen in combinatie met de SMTA therapie aangeboden. Woonzorgcentrum IJsselheem uit Kampen won in 2011 met haar afasiekoor zelfs de Kwaliteitsprijs van de Hersenstichting. De prijs bestaat uit een subsidie 7 werd in 2011 opnieuw een familiedag georganiseerd, deze keer in samenwerking met het Afasiecentrum Rotterdam e.o.. Ruim 100 mensen kwamen op zaterdag 29 oktober naar Capelle aan den IJssel. De dag was een groot succes en werd door alle aanwezigen zeer gewaardeerd. Een verslag van deze dag is te vinden op onze website in de rubriek Jongeren en natuurlijk op de speciale hyve voor jongeren met afasie: Hier kunnen jongeren met elkaar in contact komen op een eigentijdse manier. Inmiddels zijn ongeveer 40 jongeren daarbij aangesloten. van ,- en is bedoeld voor een project dat de organisatie en effectiviteit van afasiekoren verder onderzoekt met als eindproduct een protocol, waarin wordt beschreven hoe een afasiekoor kan worden opgezet en hoe deze vorm van groepstherapie het beste werkt. E. Belangenbehartiging e.1 Uitbreiding mogelijkheden afatici die zijn uitgerevalideerd Het is bekend dat mensen met afasie na een periode van intensieve revalidatie eenmaal thuis gekomen in een gat vallen. Veel van de hobby s die men vroeger had, kan men door de afasie niet meer uitoefenen en de sociale contacten nemen meestal schrikbarend af. Daarnaast is bekend, dat de meeste mensen veel moeite hebben hetgeen zij tijdens de therapie geleerd hebben, ook daadwerkelijk toe te passen in het dagelijks leven. Een ander belangrijk gegeven is het feit, dat mensen met een niet-aangeboren hersenletsel, waaronder mensen met afasie, vaak na een aantal jaren behoefte hebben aan een herhalingstherapie, waarbij in de praktijk blijkt, dat veel mensen na verloop van tijd een specifieke nieuwe hulpvraag hebben en ook in staat zijn weer nieuwe vaardigheden aan te leren. Om in deze leemte te voorzien functioneert in Capelle aan den IJssel sinds 1998 een afa-

5 Jaarverslag (vervolg) 8 siecentrum, dat specifiek in de behoeften van afatici en hun familie in de nazorgfase voorziet. De AVN heeft er de afgelopen jaren hard aan gewerkt om ervoor te zorgen, dat in alle regio s dergelijke centra konden worden opgericht. Ook in 2011 werd veel tijd en aandacht besteed aan het project ondersteuning afasiecentra. Zo werden bijvoorbeeld 3 landelijke bijeenkomsten georganiseerd voor medewerkers van bestaande centra. Naast het aanbieden van specifieke trainingen in de nazorgfase functioneert het afasiecentrum als vraagbaak en kenniscentrum voor iedereen die met afasie te maken heeft. Een afasiecentrum bevindt zich altijd binnen bestaande structuren in de Nederlandse gezondheidszorg. Dat betekent in de praktijk dat een afasiecentrum, waar vraaggerichte behandeling plaatsvindt die vooral maatschappelijk gericht is, altijd nauw samenwerkt met of verbonden is aan een bestaande instelling voor revalidatie of reactivering. De AVN draagt bij in de oprichting en instandhouding van dergelijke centra door ondersteuning te bieden door middel van inzet van haar directeur en de landelijk coördinator afasiecentra. De eerste pilot (afasiecentrum Rotterdam) draait inmiddels al dertien jaar zeer succesvol. Het centrum biedt naast professionele begeleiding ook de mogelijkheid tot lotgenotencontact, en biedt mensen met afasie de gelegenheid sociaal te reïntegreren en weer eigen sociale netwerken op te bouwen. In 2005 opende het tweede afasiecentrum in Nederland haar deuren: het Afasiecentrum Utrecht. In 2006 startten afasiecentra in Amsterdam en Zwolle. In 2007 openen afasiecentra in Twente, Apeldoorn en Goes. In 2008 kwamen er afasiecentra in Den Haag en Venlo. Eindhoven en Flevopolder t Gooi kregen eind 2008 erkenning van de AVN en openden in het voorjaar van 2009 hun deuren. Eind 2009 startten ook afasiecentra in Drenthe en Friesland. In 2010 startten afasiecentra in Tilburg, Leiderdorp, Groningen en Aalsmeer. De AVN heeft ook in Capelle aan den IJssel Amsterdam - Goes - Zwolle Utrecht - Apeldoorn Den Haag - Twente - Venlo Eindhoven Flevopolder t Gooi Drenthe Friesland Tilburg Leiderdorp Groningen Aalsmeer Hoensbroek Zuid Limburg 2011 weer diverse initiatieven tot de oprichting van een afasiecentrum ondersteund. Dit leidde tot de erkenning en start van twee afasiecentra: Parkstad- Limburg in Hoensbroek en Zuid-Limburg, met locaties in Kerkrade, Elsloo en Maastricht. Het concept afasiecentrum is een concept dat expliciet is. Het meten van de kwaliteit van zorg in afasiecentra blijkt niet eenvoudig te zijn en de indruk bestaat, dat de huidige centra niet allemaal een zelfde kwaliteit van zorg leveren. De AVN wil kwalitatief sterke afasiecentra met als doel optimale nazorg voor mensen met afasie. In 2009 is daarom in nauwe samenwerking met de

6 bestaande afasiecentra een kwaliteitsproject gestart met als doel de geboden zorg in afasiecentra zichtbaar te maken vanuit cliëntenperspectief. In 2009 werden kwaliteitsindicatoren opgesteld. Met deze indicatoren als uitgangspunt werd bij drie centra (Rotterdam, Utrecht en Twente) een proefaudit afgenomen. Deze werd in december geëvalueerd en vastgesteld met de betrokken centra. Het is de AVN gelukt om in 2010 financiering te vinden voor een vierjarig project, waarbij elk afasiecentrum 2 keer bezocht zal worden met een tussenliggende periode van 2 jaar. Naast het meten (de check fase van de Deming-Circle) zorgen de andere fasen ( act, plan en do ) ervoor, dat er gestuurd en bijgestuurd wordt. Door dit systeem van prestatiemanagement te gebruiken worden de afasiecentra geprikkeld om gericht te denken, te plannen en te werken. Op die manier wordt de zorg transparant en worden de eventuele verbetertrajecten van de afasiecentra inzichtelijk. Het Agis Fonds was enthousiast over ons projectvoorstel, zag het belang van het project in en verklaarde zich bereid het project tot en met 2014 te financieren. In 2011 zijn in 7 afasiecentra audits afgenomen. In 2012 volgen nog eens 7 centra. De resultaten van de tweede auditronde, die in 2012 en 2013 zal plaatsvinden, zullen openbaar gemaakt worden via de website e.2 Samenwerking met anderen Ook in 2009 bleef de AVN aangesloten bij de Chronisch Zieken en Gehandicapten Raad (CG-Raad). In juli 2009 werd door het ministerie van VWS een aanvraag voor een samenwerkingsproject met de zusterverenigingen Cerebraal en de CVA-vereniging gehonoreerd. Met dit project, dat in september 2009 gestart is en doorliep tot eind 2010, willen de drie verenigingen de handen inéén slaan om samen sterker te staan. De gedachten gaan uit naar een samenwerkingsverband. De totale doelgroep van mensen met NAH bedraagt Dat is een grote groep die zichtbaar maar veelal ook onzichtbaar de ingrijpende gevolgen van de breuk in hun levenslijn, zoals niet aangeboren hersenletsel wel wordt genoemd, met zich meedragen. De samenwerking wordt vooral gezocht op het gebied van belangenbehartiging. Het project werd gezien als een krachtige opmaat voor een brede belangenbehartiging en lobby voor de doelgroep bij onder meer wetgevers en beleidsmakers, gemeenteambtenaren en indicatiestellers, werkgevers en bedrijfsartsen. Het samenwerkingsproject liep af aan het einde van Dankzij een subsidie van de Hersenstichting Nederland kon de samenwerking in 2011 worden voorgezet en verder uitgebouwd. Dit resulteerde o.a. in het lanceren van de website en de oprichting van de Stichting Samenwerkende Hersenletsel Verenigingen (Stichting SHV) op 9 september. e.3 Hulp-, oefen- en afasievriendelijke materialen Regelmatig krijgt de Afasie Vereniging Nederland vragen over activiteiten voor mensen met afasie. Mensen willen graag hun dagelijkse handelingen of hobby s blijven uitvoeren of een nieuwe tijdsbesteding vinden. Omdat je bij bijna alles wat je doet taal gebruikt, kan dit soms lastig zijn. Oplossingen zijn soms makkelijk te vinden, een andere keer zal er meer hulp nodig zijn.gelukkig is er met de juiste aanpassingen vaak nog een hoop mogelijk. De Afasie Vereniging Nederland biedt, waar mogelijk, graag afasievriendelijk materiaal aan. Zo zijn de website en het periodiek van de AVN toegankelijk gemaakt en worden er oefen- en spelmaterialen ontwikkeld en uitgegeven. 9 Nog steeds vinden computer(oefen)programma s als Kompro, Play OK en TOP! gretig aftrek. Sinds 25 maart 1999 zijn meer dan 6000 exemplaren van het interactieve taaloefenprogramma KOMPRO 2000 over de toonbank gegaan. Alle regio s beschikken over één of meer vrijwilligers, die mensen met afasie

7 Jaarverslag (vervolg) 10 kunnen leren om te werken met de computerprogramma s. Sinds 2006 is de bemensing van de helpdesk in de vertrouwde handen van Eric Schuuring. Ook in 2011 heeft hij als landelijk kompromist weer heel wat telefoontjes verwerkt en veel problemen opgelost. Hoewel Kompro sinds zijn ontstaan meerdere malen technisch is aangepast om te kunnen draaien onder de nieuwste Windows-versies, heeft het programma technisch nu de grenzen van zijn kunnen bereikt. Op nieuwe (64-bits) systemen kan het programma daardoor niet meer worden gebruikt. In 2012 zal de AVN proberen de benodigde middelen bijeen te krijgen om in de loop van dat jaar het oude vertrouwde Kompro via Internet te kunnen aanbieden. Behalve op Windows computers zal Kompro dan ook op Apple computers te gebruiken zijn en zelfs op de Ipad! Eind 2011 werd een begin gemaakt met de oprichting van een werkgroep Apps voor Afasie. Applicaties voor de ipad, zogenaamde APPS, zijn hot. Ook voor mensen met afasie zijn en komen er prima toepassingen op de markt, betaald dan wel onbetaald. De AVN wil proberen een landelijk en betrouwbaar informatiepunt op te richten, waar gebruikers zich kunnen oriënteren op de mogelijkheden voor apps voor mensen met afasie. Een groep van enthousiaste gebruikers, ontwikkelaars en logopedisten gaat zich in 2012 over de mogelijkheden buigen. Via de website en het periodiek van de AVN zullen wij geïnteresseerden op de hoogte houden. frequent gebruik gemaakt van de mogelijkheid telefonisch, schriftelijk of per vragen te stellen aan de medewerkers van het bureau, de directeur of de juridisch adviseur. Op diverse manieren werd vraaggerichte ondersteuning geboden aan mensen met afasie, hun partners en andere directbetrokkenen. Ook artsen, therapeuten, docenten en studenten vroegen de AVN regelmatig om advies. G. Tenslotte Het bestuur van de AVN is er trots op dat zij ieder jaar weer mag rekenen op de steun en medewerking van honderden vrijwilligers, die bereid zijn hun uiteenlopende talenten in te zetten voor mensen met afasie. De vele activiteiten van de AVN worden mogelijk gemaakt door deze mensen, die vaak jaar in jaar uit F. Het landelijk bureau Ook in 2011 was het landelijk bureau van de AVN gehuisvest in Arnhem. Dit jaar werd het secretariaat bemenst voor 36 uur per week door Monique Lindhout, sinds 1 januari 2002 aangesteld als directeur, door administratief/secretarieel medewerker Dicky van den Berg voor 24 uur per week en door beleidsmedewerker Talina Brouwer voor 24 uur per week. Het bijhouden van de financiële administratie werd opnieuw uitbesteed aan administratiekantoor Stichting APN. Het landelijk bureau is iedere werkdag telefonisch bereikbaar van tot uur. Er werd met enorme inzet en energie, en steeds weer met een glimlach, hun werkzaamheden voor de AVN in alle bescheidenheid uitvoeren. Zonder zulke vrijwilligers zou de vereniging niet kunnen functioneren. Een woord van dank aan hen is hier daarom zeker op zijn plaats. AFASIE VERENIGING NEDERLAND 21 maart 2012, Monique Lindhout, directeur.