Ga naar driveamber.com/zuiderpark en klik op de ik wil het proberen button of download de Amber app en vul de volgende code in: 3a1ec3.

Transcriptie

1

2 AMBER FAQ Wat is Amber? Amber is een innovatief bedrijf uit Eindhoven, dat gegarandeerde on-demand mobiliteit biedt. Heb je een auto nodig, dan krijg je er een! Door Amber kunnen auto s efficiënter gebruikt worden, waardoor minder auto s en parkeerruimte nodig is. Bovendien rijden de auto s op groene stroom. Zo helpt Amber de leefbaarheid van steden te verbeteren. Wie kan gebruik maken van Amber? Iedereen die in het Zuiderpark woont mag de Amber auto s gebruiken. Hoe kan ik me aanmelden? Ga naar driveamber.com/zuiderpark en klik op de ik wil het proberen button of download de Amber app en vul de volgende code in: 3a1ec3. Hoe reserveer ik een auto? Via de Amber-app kan men een auto reserveren. Je geeft in de app aan wanneer je ergens heen wil en plaatst de reservering. Er zal nu altijd een auto voor je zijn. Je kan altijd een auto reserveren. De app wijst je automatisch een auto toe met voldoende range voor jouw trip. Wanneer je bij je auto bent, kun je hem ontgrendelen met de app en wegrijden.

3 Waar staan de auto s en waar kun je ze achterlaten? De Amber auto s zijn te vinden op de kruising van de Cevennenstraat en de Esterelstraat, bij de laadpaal. De twee plekken bij deze laadpaal zijn gereserveerd voor de Amber deelauto s. Je kan hier altijd je auto parkeren. Mochten beiden plekken bezet zijn, dan kun je de auto ergens anders parkeren. Zuiderpark is nu een Amber hub. Een Amber hub is een plek waar speciaal voor Amber gereserveerde parkeerplekken te vinden zijn. De precieze locaties van alle Amber hubs zijn te vinden in de Amber app of op de website van Amber ( Er zijn namelijk meerdere locaties waar je de Amber auto s kan oppakken en ook achterlaten. Indien je bestemming dus een hub is, is het is niet nodig om de auto terug te brengen, waardoor u de vrijheid heeft om een andere vervoersmethode te gebruiken voor de terugreis. Hoeveel Amber auto s hebben we tot onze beschikking? Zoveel als nodig. Amber zorgt ervoor dat elke reservering die gemaakt wordt ook ingevuld wordt. Dit betekent dat er 4 auto s beschikbaar zijn wanneer er 4 reserveringen tegelijk starten, en bijvoorbeeld 1 wanneer er slecht een enkele reservering wordt gemaakt. De Amber auto s die niet geparkeerd kunnen worden op de Amber plek, zullen ergens op het terrein geparkeerd kunnen worden. Bij voorkeur in de buurt van de Amber plekken. Hoe sterk is de garantie van Amber voor de beschikbaarheid van de auto's? Amber garandeert dat er een auto voor je klaar staat wanneer je hem nodig hebt in 100% van de gevallen. En met voldoende lading om je te brengen waar je moet zijn. Is er geen auto beschikbaar, dan bestellen we een taxi voor je. Let hierbij op de deze garantie bij een reservering die minder dan 24 uur van tevoren is gemaakt niet meer bindend is, maar we nog steeds ons uiterste best doen om de garantie te behouden. Hoe lang van tevoren mag je de auto s nog reserveren? Indien je 24 uur van tevoren reserveert is je garantie altijd 100%, maar ook wanneer je hem direct nodig hebt zal Amber haart uiterste best doen om je reserveringen in te vullen en hier zijn we goed in! Wat kost Amber? Je betaalt voor wat je gebruikt: 0,25 per rijminuut en 0,10 cent per parkeerminuut buiten een hub. Parkeren binnen een hub is altijd gratis. Bij deze prijs is de elektriciteit en verzekering inbegrepen. Alles wordt geregeld voor je en er zijn geen vaste kosten. Van 19:00 tot 7:00 's avonds is het tarief zelfs gereduceerd tot 0,25 cent per rijminuut en 0,00 voor parkeren buiten een hub. Dit geldt tevens voor de weekenden van vrijdag 19:00 tot maandag 7:00.

4 Hoe zit het met schades? In geval van schades heb je een eigen risico van 200 euro. Verder rijdt je volledig verzekerd. Check van te voren dan ook de auto op schades. Indien je een schade ziet, geef dit dan door via de Amber helpdesk. Rijdt je zelf schade dan mag je dit ook doen. Biedt Amber klantenservice en / of pechhulp? De Amber-helpdesk is bereikbaar van 7:00 tot 23:00. Buiten deze tijden doen we ons uiterste best om je te woord te staan. Amber biedt ook volledige pechhulp via hun leasecontracten. Dit zorgt ervoor dat jij zorgeloos kunt rijden. Zijn mijn gegevens beschermd bij Amber? Ja. Amber is volledig GDPR/AVG (General Data Protection Regulation / Algemene Verordening Gegevensbescherming) vriendelijk. Je persoonsgegevens en de ritgegevens worden in twee aparte databases bijgehouden, waardoor Amber nooit weet welke persoon waar is, maar enkel een nummer ziet. Alleen voor speciale gevallen, zoals boetes kan er een link gelegd worden met één enkele trip. Hoe behandelt Amber verkeersovertredingen? Eventuele boetes die worden ontvangen tijdens het gebruik van Amber (zoals snelheidsovertredingen) zijn voor rekening van de gebruiker en worden gedeeld via een Tikkie. Hoe ver kan ik rijden met een volle accu? De BMW i3 s hebben een batterijbereik tussen de 180 en 230 kilometer (afhankelijk van de rijstijl). Daarnaast is de infrastructuur voor elektrische auto's in Nederland de beste van Europa, met zo n oplaadpunten voor elektrische auto's en meer dan 600 daarvan zijn snellaadstations. Amber werkt samen met FastNed, het grootste (en snelgroeiende) snellaadnetwerk in Nederland om binnen een halfuur gratis te betalen voor Amber-gebruikers. Wat zijn de voordelen van Amber voor mij? Dat zal je ervaren wanneer je eenmaal 1 keer bent ingestapt; je wil niet meer terug J Amber is zo eenvoudig, flexibel en leuk om te gebruiken. Eenvoudig je hebt geen omkijken meer naar je auto. Je hoeft hem niet te wassen, hoeft hem niet te onderhouden, je hoeft hem niet te verzekeren, je kan overal parkeren en je kan de auto achterlaten en oppikken door heel het land. Flexibel Dankzij de kunstmatige intelligentie-aangedreven software, kan Amber garanderen dat een auto altijd beschikbaar zal zijn je hem nodig hebt. Het gebruik is daarnaast flexibel - het is niet nodig om de auto terug te brengen naar dezelfde hub, waardoor je de vrijheid hebt om een andere transportmethode te gebruiken voor de terugreis.

5 Plezier Het rijden in een elektrische auto is een unieke ervaring en bovendien is het fijn om bij te dragen aan de verduurzaming van onze planeet. Waar vind ik meer informatie over Amber? Je kan Amber altijd bellen op of mailen naar Zie voor meer informatie de website van Amber: en voor allerlei praktische tips: