Handleiding en informatie

Transcriptie

1 Handleiding en informatie Stapsgewijs naar altijd online inzicht in je energieverbruik box mini 1

2 Gefeliciteerd! Stap 1 Sluit de kabels aan Met deze Qbox mini heb je via jouw persoonlijke webpagina Mijn Energie altijd en overal inzicht in je energie verbruik. Daarmee kun je heel direct en gericht energie besparen. Bewaar deze gebruikersinformatie goed en op een handige plek, bijvoorbeeld in de meterkast. Problemen met de installatie? Voor vragen en opmerkingen kun je altijd contact opnemen met Qurrent. Dat kan telefonisch van maandag tot en met vrijdag van tot uur op en per via vraag@qurrent.nl Sluit de witte kabel aan op de Qbox mini. Sluit dan de blauwe kabel aan op de Qbox mini en de internettoegang (bijvoorbeeld de internetrouter of -switch). Sluit als laatste de zwarte kabel aan en steek de stekker in het stopcontact. stopcontact Ga naar stap 2 Installeer de Qbox mini in je meterkast met behulp van het stappenplan Qbox mini Qsensor Stap 2 Bevestig de Qbox Bekijk ook de instructiefilm op: elektriciteitsmeter gasmeter internettoegang (modem, router, switch) Bevestig de Qbox mini met het dubbelzijdige tape in de meterkast. Ga naar stap 3 meterkast 3

3 Stap 3 Check je meter Stap 4 Sticker positioneren Zo verwijder je de sticker van de drager. 4a 4b LED PULS METER of of Draaischijfmeter Draaischijfmeter met draaiende schijf en 1 of 2 mechanische tellers. Gebruik deze sticker LED-meter LED-meter met 1 of 2 mechanische of digitale tellers en knipperend LED-lampje. Gebruik deze sticker Slimme meter Slimme meter met digi - tale teller die de meterstanden automatisch doorgeeft (slimme meters bestaan sinds 2010; als jouw meter ouder is, heb je dus zeker geen slimme meter). Draaischijfmeter Positioneer nauw keurig de pijlen van de sticker op het midden van de draaischijf en plak daar de sticker op de meter. Ga naar stap 5 LED-meter Positioneer de pijlen zo dat ze naar het knipperende LED-lampje wijzen en plak de sticker daar op de meter. Ga naar stap 5 Ga naar stap 4a LED PULS METER Ga naar stap 4b LED PULS METER Geen sticker nodig Ga naar stap 6 Let op! Bevestig het hierboven beschreven stickertje écht op de juiste manier. Mocht het onverhoopt fout gaan, dan vind je in verpakking een extra stickertje. 4 5

4 Qsensor Deze stap alleen als je een slimme meter hebt Stap 5 Qsensor bevestigen Stap 6 Slimme meter Steek de witte kabel in de Qsensor. Verwijder de beschermlaag. Plak de Qsensor precies op de sticker. (kabel naar rechts) kabelvoetje Druk de Qsensor stevig aan. Heb je een slimme meter? Dan heb je de Qsensor niet nodig en kan je hem ongefrankeerd retour sturen naar: Qurrent, Antwoordnummer XA Amsterdam Steek de witte kabel in de telefoon - stekkeringang van je slimme meter. Deze kan zich aan de voor-, achterof zijkant van je meter bevinden, soms achter een beschermkapje. Ga naar stap 7 sticker Stap 7 Gelukt? sticker kabelvoetje Qsensor of Als je de Qbox goed hebt aangesloten, brandt het lampje eerst rood en daarna constant groen. De Qbox begint nu met het lezen van informatie van je elektriciteitsmeter en gaat afwisselend rood en groen knipperen. Hoe meer stroom je gebruikt, hoe sneller het lampje knippert. Je kunt het proces van informatie verzamelen versnellen door onder tussen de waterkoker of espressomachine (of een ander elektrisch apparaat) aan te zetten en jezelf te belonen met een lekker kopje thee of koffie. Draaischijfmeter LED-meter De Qsensor moet exact op de vorm van de sticker geplakt worden met de kabel naar rechts. Plak dan het kabelvoetje vast. Zorg dat de witte kabel niet te strak zit. Ga naar stap 7 Log in en bekijk je verbruik Na ongeveer een half uurtje kun je inloggen op en bekijk hoeveel stroom je verbruikt! Energie besparen begint met inzicht. 6 7

5 Jouw privacy Garantie en service Voorzorg en veiligheid De Qbox verzendt meetgegevens van je energiemeter(s) via het internet naar een beveiligde server van Qurrent. Alleen bevoegde mede werkers van Qurrent hebben toegang tot de persoons- en energiegegevens op deze server. Jijzelf hebt toegang tot deze gegevens via jouw persoonlijke pagina op Daarop kun je bijvoorbeeld zien hoeveel energie je verbruikt en - als je zonnepanelen hebt - hoeveel energie je opwekt. Wij gebruiken de meetgegevens om je gerichte energieadviezen te geven. Wij bewaren jouw gegevens op onze server, zodat we je ook een historisch overzicht van je energieverbruik kunnen geven. Wij gaan met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om met jouw energiegegevens. Ze worden niet gebruikt voor andere commerciële doel einden dan hier vermeld. Wel kunnen de gegevens volledig anoniem, dus in een niet tot jouw persoon of huishouden herleidbare vorm, worden gebruikt voor onderzoek naar bijvoorbeeld energieverbruik, netstabiliteit en energie efficiency. In zulke onderzoeken komen nooit namen en/of adres gegevens voor. Je privacy is dus volledig gewaarborgd. Het doel van dergelijke onderzoeken is om energie en energienetwerken slimmer te gebruiken. Samen zorgen we zo voor een duurzamere wereld. Wil je meer weten over de verwerking van je gegevens, bel ons dan op of mail ons via vraag@qurrent.nl. Je kunt ons bellen van maandag tot en met vrijdag van tot uur op Ons adres is: vraag@qurrent.nl. Aansprakelijkheid Qurrent heeft het recht om gegevens en/of specificaties van de Qbox mini en/of toebehoren die in deze handleiding beschreven zijn zonder voorafgaande melding te wijzigen. Ondanks alle zorg die besteed is aan de juistheid van deze gebruiksaanwijzing, is Qurrent niet aansprakelijk voor schade die ontstaan is door onjuist gebruik of het niet opvolgen van de voorschriften in deze handleiding. Voor het juist en veilig installeren en gebruiken van de Qbox mini is het zeer belangrijk dat je de veiligheidsmaatregelen en -aanwijzingen die in deze handleiding staan nauwkeurig opvolgt. Waar nodig zijn waarschuwings- en veiligheidsteksten en/of -symbolen op de apparatuur aangebracht. * Lees deze gebruikershandleiding en de veiligheidsinstructies goed door voordat je de Qbox mini gaat gebruiken. * Bewaar deze gebruikershandleiding goed, bijvoorbeeld in de meterkast. * Volg voor je persoonlijke veiligheid alle waarschuwingen en voorschriften op de Qbox mini en/of toebehoren en in deze handleiding nauwkeurig op. * Sluit geen apparatuur of kabels anders dan de door Qurrent meegeleverde of aanbevolen apparatuur of kabels aan. Het gebruik van andere apparatuur of kabels kan leiden tot het niet goed functioneren van apparatuur en systemen. * Deze Qbox mini is bestemd voor gebruik in Nederland. NIET doen: * De Qbox mini en/of toebehoren zonder extra be scher ming in een vochtige omgeving of buiten plaatsen. * De Qbox mini en/of toebehoren blootstellen aan extreme temperatuur of vochtigheid. * De Qbox mini en/of toebehoren in een stoffige ruimte plaatsen. * De Qbox mini en/of toebehoren blootstellen aan sterke (elektro)magnetische velden. * De Qbox mini en/of toebehoren op een onstabiel of trillend vlak plaatsen. * Voorwerpen op de Qbox mini en/of toebehoren plaatsen. * Iets dat kan lekken of druppelen boven de Qbox mini en/of toebehoren plaatsen. * Objecten (zoals gereedschap) of vocht in de openingen van de Qbox mini en/ of toebehoren laten komen. * Openingen in de behuizing van de Qbox mini en/of toebehoren afdekken. * De behuizing van de Qbox mini openen of verwijderen. WEL doen: * De apparatuur alleen voeden met de mee geleverde kabels en snoeren. * De kabels zo plaatsen dat ze niet beschadigd kunnen worden. Beschadigde kabels moeten direct vervangen worden. * Heftige schokken tijdens het vervoeren, installeren en gebruiken van de Qbox mini en/of toebehoren vermijden. 8 9

6 Problemen oplossen Heb je een probleem en lukt het je niet dit zelf op te lossen, kijk dan eerst op voor een overzicht van de meest voorkomende problemen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van tot uur op Je kunt ons ook mailen via Tijdens normaal gebruik brandt het controle LED-lampje op de Qbox mini continu groen, afgewisseld door een kort rood licht wanneer de Qbox een meetpuls of verbruiksgegevens van de meter ontvangt. Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing niet en het controle LED-lampje brandt niet. niet en het LEDcontrole-lampje blijft continu rood branden. niet en het LEDcontrole-lampje blijft rood knipperen. Er staat geen spanning op het stopcontact. Je router of modem kan geen IP-adres (internetadres) ophalen. De Qbox mini kan geen verbinding maken met je internetprovider. Controleer of er spanning staat op het stopcontact, bijvoorbeeld door er een ander apparaat op aan te sluiten. Controleer de instellingen (TCP/IP DHCP) van je modem/ router (m.b.v. de handleiding van je modem/router) en laat de Qbox mini minimaal 24 uur achter elkaar aangesloten. Kijk of het probleem dan automatisch is opgelost. Controleer of je internetverbinding goed werkt door bijvoorbeeld een computer aan te sluiten op de internetverbinding. Verklarende woordenlijst LAN/Local area network Aansluiting op je internetrouter of -modem om verbinding te maken met het internet. Qbox mini Het apparaat met toebehoren dat gegevens van de elektriciteitsmeter kan ontvangen en verzenden naar de server van Qurrent. Qsensor Onderdeel van de Qbox mini dat je energiegebruik en energie-opwek leest van je draaischijf- of LED-meter. Netsnoer Elektriciteitskabel. TCP/IP DHCP Instellingen voor internetverbinding die het verzenden van informatie over het internet mogelijk maken. Server Een combinatie van hardware en software die gegevens ontvangt en vertaalt voor verwerking. Onderhoud - De Qbox mini is onderhoudsvrij. - Probeer niet zelf de Qbox mini en/of toebehoren te onderhouden of te repareren, maar laat dat aan daarvoor gekwalificeerd personeel van Qurrent over. - Als je de Qbox mini wilt schoonmaken, haal dan eerst de stekker uit het stopcontact en maak alle kabels los. Maak de Qbox mini alleen schoon met een droge doek. Gebruik geen vloeibare schoonmaakmiddelen of schoonmaakmiddelen uit een spuitbus. - Mochten de Qbox mini en/of de optioneel meege leverde Qsensor defect zijn, neem dan contact op met Qurrent voor vervanging. Milieu Denk aan het milieu en gooi de Qbox mini en/of toebehoren aan het einde van de levensduur niet weg bij het normale huisvuil, maar lever ze in op een door de overheid aangewezen inzamelpunt voor recycling. niet en het controle LED-lampje blijft groen knipperen. De Qbox mini probeert steeds opnieuw meetgegevens te versturen. Kijk op of er storingen of onderhoudswerkzaamheden zijn

7 Qurrent Willem Fenengastraat 23 * 1096 BL Amsterdam * * vraag@qurrent.nl 12