AanZet. Het leven gaat door. My-Mate. Alles op de rit. Regio Sliedrecht Mei 2014

Transcriptie

1 AanZet Regio Sliedrecht Mei 2014 My-Mate Het leven gaat door Alles op de rit

2 Van de redactie Sinds enige tijd is er binnen ASVZ een speciale afdeling voor revalidatie, observatie en palliatieve zorg. Florien vindt het de op één na beste afdeling, want natuurlijk verblijft ze het liefst op haar eigen woning. Maar ze is blij dat ze er heeft kunnen revalideren na een operatie aan haar heup. Ze vertelt erover in het coververhaal in deze AanZet. Het is lente, dus tijd om de tuin zomerklaar te maken. Dat doen we graag samen met u. Hoe? Dat leest u op pagina 8. We hopen van harte dat u mee wilt helpen om er een leuk contactmoment van te maken. CliëntAanZet besteedt dit keer veel aandacht aan de rechten die alle mensen hebben. Andries wijst daarbij onder andere op het opzoekboek Rechten van cliënten, dat duidelijke informatie geeft. Want meedenken kun je alleen als je ook voldoende weet, vindt hij. Sinds januari heeft de ouderensoos op locatie Merwebolder een andere naam: Ot & Sien. Heel toepasselijk. Lees zelf maar. Ze hebben alles op de rit, net als Janny, die in Ouder-in-zicht het woord neemt. Margot Schouten heeft afscheid genomen. Haar tijd bij ASVZ zit erop, maar onze columnist zit er nog middenin. Of toch niet? Hoe dan ook, er zijn weer veel verhalen die we met u willen delen. Over bootjes en paarden, zweten in de sportschool, ketsende kokosnoten en een zelfredzaamheids-app. En natuurlijk zijn we trots op de resultaten van het medewerkersonderzoek en de cliënten- en ouderraadpleging. Daar gaan we mee aan de slag. Om op koers te blijven in veranderende tijden. De redactie van AanZet evalueert ook voortdurend de koers die we varen. Daarom vragen wij u om even de tijd te nemen om, als lezer van AanZet, een kleine enquête in te vullen. Wilt u samen met ons AanZet nog mooier maken? Ga hiervoor naar U kunt de enquête ook invullen via intranet (voor medewerkers) en Uw reactie wordt door ons anoniem ontvangen en verwerkt. De redactie wenst u veel leesplezier. Laetitia van de Sande Vrijwilliger bij ASVZ Speel-o-theek De Boemerang Uitleen van spel- en ontwikkelingsmaterialen voor alle niveaus en leeftijdsgroepen. De speel-o-theek is toegankelijk voor cliënten, woningen, dagactiviteitengroepen, overige medewerkers en ook voor gezinnen met kinderen met een beperking. Touwbaan 1, Sliedrecht T Openingstijden: maandag u. en u. woensdag u. en u. vrijdag u. Smul van onze overheerlijke bonbons en chocolaatjes die samen met cliënten worden vervaardigd. Wij maken ook chocolade producten voor speciale gelegenheden. Bel ons gerust! Touwbaan WB Sliedrecht T De Chocolaterie Openingstijden: ma t/m vrij uur Ben je op zoek naar een zinvolle invulling van je vrije tijd en lijkt het je leuk om dit samen met onze cliënten te doen? Neem dan contact op met een van de coördinatoren vrijwilligers. Julia Klemans Regio Brabant, M Wendy Bakker Regio Midden-Holland / Rotterdam / Rijnmond M Petra Pijl Regio Sliedrecht / Dordrecht / Gorinchem / Leerdam, M

3 De AanZet van mei En verder Cliënten Ketsende kokosnoten 6 Post voor jou 6 B-Boyz 7 Negatieve energie eruit 18 CliëntAanZet Rechten van de client 9 Informatie-avonden 10 Cliëntvertrouwenspersonen 12 Zin-actief 12 Recreatie 12 Het leven gaat door op de afdeling Revalidatie, Observatie en Palliatieve Zorg. Volgens Florien de op één na beste afdeling. P. 4-5 CliëntAanZet: Ik heb recht op informatie en zeggenschap. P.11 Ot & Sien: een ouderwets gezellige belevingsgroep. P.13 Op koers blijven in veranderende tijden door transities: P.17 Ouder in Zicht Alles op de rit 15 ASVZ Indrukwekkend werkbezoek 7 Samen in de buurt 8 My-Mate 8 Medewerkersonderzoek 14 Cliëntenonderzoek en Ouderrraadpleging 14 Zin in zorg 16 Boekpublicatie 16 Column: In mijn tijd 17 Giften 18 Vergoedingen voor cliënten 19 Verzekeringen voor cliënten 9 OR 19 Volg ASVZ ook op Facebook Colofon Redactie Laetitia van de Sande (eindredactie), Madelon Hofman, Carin Ippel, Dorien van den Meiracker, Bertina van Os, Jennie Stam Reacties op artikelen, brieven, redactionele bijdragen en suggesties kunt u richten aan de redactie: ASVZ t.a.v. PR en communicatie, Postbus 121, 3360 AC Sliedrecht telefoon pr@asvz.nl Sluitingsdata kopij augustus: 12 mei, november: 11 augustus Foto s archief ASVZ, archief Huisvesting, Steven van der Hoeff Vormgeving Sweatshop Druk Drukkerij Obreen Totale oplage AanZet stuks AanZet wordt verspreid onder cliënten, ouders/contactpersonen, medewerkers, vrijwilligers en gepensioneerden. De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te bewerken, in te korten of eventueel niet te plaatsen.

4 Coververhaal 4 Het leven gaat door De afdeling Revalidatie, Observatie en Palliatieve zorg is er voor mensen met een verstandelijke beperking die tijdelijk specifieke verpleegkundige en/of (para)medische of palliatieve zorg nodig hebben. De afdeling bevindt zich in het hoofdgebouw op locatie Merwebolder en heeft faciliteiten voor negen cliënten. Er werken uitsluitend verpleegkundigen. De revalidatieafdeling, zoals ze in de wandelgangen genoemd wordt, is een aantal jaren geleden klein begonnen als onderdeel van de woning Zonnedek 5. Nadat de bewoners naar de nieuwe Touwbaanwoningen verhuisd waren, kon de revalidatieafdeling zich als aparte afdeling zelfstandig ontwikkelen met specifieke expertise. Herstel Lyda Blokland, leidinggevende: Aanmeldingen voor de revalidatieafdeling lopen via Zorgbemiddeling. We hebben intern een aanmeldingsformulier ontwikkeld, dat na invulling door mij besproken wordt met de aanvrager, manager en Zorgbemiddeling. Vooraf wordt de verwachte verblijfsduur besproken, bijvoorbeeld 6 weken of 3 maanden. Maar soms is een nachtje of een weekend al genoeg. Er is wekelijks overleg met de Arts Verstandelijk Gehandicapten (AVG) die aan de revalidatieafdeling verbonden is en met paramedici zoals een fysiotherapeut, ergotherapeut en logopedist. Ook is er regelmatig overleg met de cliënt en zijn familie, begeleiders van de cliënt en het multidisciplinaire team. Soms gaat herstel sneller dan verwacht en soms duurt het langer. Verpleegkundig steunpunt De revalidatieafdeling staat al een tijdje in de steigers, al is daar van buitenaf weinig van te zien. Ook binnen vallen lawaai en rommel mee. De afdeling is drempelvrij. De slaapkamers zijn opgeknapt. Elk heeft een eigen kleur voor de herkenbaarheid, met op elke deur een duidelijk naambordje. Per twee slaapkamers is er een goed uitgeruste badkamer en er is ook een invalidentoilet gemaakt. De gang is aangekleed met foto s die bij de kleuren van de kamers passen. De behandelkamer, die ook als verpleegkundig steunpunt gebruikt wordt, moet nog gerenoveerd worden. De toegang tot deze ruimte komt apart te liggen van de deur naar de revalidatieafdeling. Verpleegkundig steunpunt en revalidatie hebben dan dus elk een eigen ingang. Palliatieve zorg In de ruim opgezette woonkamer staat Jeroens bed voor het raam zodat hij naar buiten kan kijken. Een van de verpleegkundigen geeft een baby de fles. Een mevrouw op leeftijd zit aan tafel te breien, ondertussen haar poppenkind goed in de gaten houdend. Een moeder geeft haar dochter een lekker hapje en een oudere heer zit te dutten in zijn stoel. Ja, de aanmeldingen zijn heel divers, vertelt Lyda. De revalidatieafdeling is er voor alle leeftijden en niveaus. Soms wordt iemand na een ongeluk op de afdeling opgenomen. En het gebeurt ook steeds vaker dat mensen alleen ter observatie aangemeld worden. Er komen ook cliënten bij ons binnen na een operatie. De palliatieve zorg, de begeleiding bij het levenseinde, neemt ook toe. Maar het gebeurt nog wel eens dat iemand voor palliatieve zorg bij ons binnenkomt en na verloop van tijd zodanig opknapt dat hij of zij weer terug kan naar de eigen woning. Zowel de zorg na een operatie als palliatieve zorg

5 5 We proberen zo goed mogelijk een huiselijke sfeer te creëren. worden enkel op de afdeling geboden, als de eigen woning niet voldoende zorg kan bieden. Eén na beste Zo ook Florien Rietveld. Wegens slijtage aan haar heup kon ze niet goed lopen en uiteindelijk moest ze geopereerd worden. Een hele nieuwe heup. Vanuit het ziekenhuis is ze naar de revalidatieafdeling gegaan. De begeleiders van haar woning, Gantelweg 8, konden niet de benodigde zorg geven, hoe graag ze dit ook wilden. Florien lijkt niet onder de indruk van haar verblijf van vier maanden. Mijn moeder en zussen kwamen op bezoek. En de bewoners en de begeleiding ook. Ik heb heel veel geoefend met de fysiotherapeut. Toen ik zelf de bus in- en uit kon stappen, mocht ik naar huis. Ondertussen laat Ingrid de Koning me haar litteken zien. Een flinke jaap. Ze vertelt dat zij ook een paar weken op de revalidatieafdeling is geweest. Ik heb een nieuwe knie gekregen en toen moest ik veel oefenen. In het ziekenhuis was het niet leuk, maar op de revalidatieafdeling was iedereen best aardig. De dames zijn bij thuiskomst feestelijk onthaald met taart. Inmiddels kan Ingrid weer paardrijden en ook haar werk bij de manege heeft ze weer opgepakt. Florien is ook weer aan het werk, maar moet het nog wel rustig aan doen. Ze heeft ook nog steeds fysiotherapie. Het allerbeste is het om gewoon thuis te zijn bij je dierbaren, maar als dat niet kan, dan is het één na beste de revalidatieafdeling. Gewoon leven Lyda: We proberen zo goed mogelijk een huiselijke sfeer te creëren. We hebben een huishoudelijk medewerkster die heerlijk kookt. Van het koffiedrinken en de gezamenlijke maaltijden maken we een feestje. Gezellig met een liedje, praatje en lekker lang natafelen. We willen niet gestoord worden, dus geen radio of tv en de telefoon op het antwoordapparaat. Een normaal dagritme is ook heel belangrijk. Daar waar mogelijk laten we cliënten naar dagactiviteiten gaan, desnoods met bed en al. Het gewone leven moet zoveel mogelijk doorgaan. Dat is belangrijk. Carin Ippel De revalidatieafdeling is ook Verpleegkundig steunpunt van locatie Merwebolder. Het is het eerste aanspreekpunt voor woningen op verpleegkundig en medisch gebied. Je kunt er terecht voor medisch advies en diverse verpleegkundige handelingen, zoals bloeddruk meten en controle van urine. Ook beheert het steunpunt de noodapotheek. Op 27 juni vindt er een open dag plaats.

6 Cliënten 6 Ketsende kokosnoten Elk jaar een familiedag organiseren vraagt creativiteit en inspiratie. De cliënten moeten centraal staan en kunnen genieten, maar ook familieleden moeten er iets aan hebben. Touwbaan 15 en 17, woningen voor cliënten met een ernstige verstandelijke en meervoudige beperking, hebben elk een inspirerende, interactieve familiedag georganiseerd, met als uitgangspunt: ervaren met al je zintuigen. Een van de jaarplandoelen van Touwbaan 15 is: een verhalenbox maken voor elke cliënt. Deze box bevat een persoonlijk verhaal over de cliënt. Daarbij zijn materialen gezocht om het verhaal zintuiglijk te beleven. Als je twee halve kokosnoten tegen elkaar ketst, klinkt het alsof er een paard in de kamer loopt. Het voelen aan paardenhaar geeft een extra prikkel en zo maak je een verhaal voor een cliënt die elke week gaat paardrijden. Om de verhalenbox te introduceren is er een speciaal winterverhaal gemaakt. Toen het verhaal voorgelezen werd, was er ijs om aan te voelen, warme chocolademelk voor de geur, een warme sjaal en er dwarrelde zelfs sneeuw naar beneden. Op Touwbaan 17 waren de badkamers omgetoverd tot ware natte snoezelparadijzen. Iedereen genoot van de ontspannen sfeer onder de sterrenhemel. Met rustige muziek, kijkend naar de bubbelbuis en het grote aquarium. Met warm, geurend sop, een voetmassage in het voetenbadje en genieten van bellenblazen en zeegeluiden. We wilden snoezelen introduceren, omdat met deze ontspanningsgerichte activiteit, met behulp van zintuiglijke prikkels, een eigen belevingswereld voor de cliënten gecreëerd kan worden. Tegelijk konden we de familieleden uitleggen en laten ervaren wat snoezelen is en wat het met je doet. Waardevol Beide familiedagen waren een succes. De zintuiglijke activiteiten sloten naadloos aan bij de belevingsniveaus van de cliënten. Cliënten en familie genoten van het samenzijn. Maar ook van het samen doen en samen beleven. Het meedoen van ouders en verwanten hierin was ontzettend waardevol. Medewerkers Touwbaan Post voor jou! Muziek, theater en beleving Op 21 januari kwam er post voor de dagactiviteitengroepen van team Belevingsgericht in dagcentrum De Werkschuit op locatie Merwebolder. Dat was een grote verrassing. Zo vaak krijgen we geen post. En het was ook nog voor ons allemaal! De post werd gebracht door Feest op wielen, een belevingstheater speciaal voor mensen met een meervoudige complexe beperking. De voorstelling Post voor jou! is een vrolijke, interactieve voorstelling waar iedereen aan mee kan doen. Muziek maken en beleven staat centraal. Samen met de muzikanten van Feest op Wielen kregen we heel veel post. Beterschapskaartjes, geboortekaartjes, verjaardagskaartjes, ga zo maar door Er werd muziek gemaakt en we mochten zelf ook volop herrie maken met de instrumenten. Ook was er voor iedereen een zonnebril. Natuurlijk zet je die dan op. Je begrijpt wel dat het niet lang duurde voor we met prachtige Hawaiislingers om in een zomerse vakantiestemming kwamen. En toen bleek het ook nog Valentijnsdag te zijn. Dan is het zeker leuk om een kaartje te krijgen. Maar nog fijner zijn al die kusjes die om je oren kletsen wat een vrolijk geluid! Een extra verrassing was dat we allemaal een beetje jarig bleken te zijn. Er werd voor iedereen Er is er een jarig gezongen en we kregen prachtige slingers en ballonnen te zien. Mmm wat ruikt daar zo lekker? Er komt een heerlijk babyluchtje voorbij. We hebben een kaartje gekregen: er is een baby geboren! Wat hebben we genoten! Neelke Bouter

7 Cliënten 7 B-Boyz, een première Op Gorgiashof 4B, locatie Lombardijen in Rotterdam, wonen 6 stoere jongens: Akshay, Daan, Jordy, Omar, Udi en Wayne. In september 2013 gingen zij samen met begeleiders Adil, Bertus, Patrick en Wim een midweek naar Texel. Zes jongemannen in de leeftijd van 16 tot 19 jaar vierden de vakantie van hun leven. Indrukwekkend werkbezoek Op 31 januari bracht het Tweede Kamer Adoptielid van de Ouder-Verwantenvereniging Merwebolder/Lingebolder (OVV), Bas van t Wout, een werkbezoek aan locatie Merwebolder. Hij was hierbij in gezelschap van zijn persoonlijk medewerkster Liesa Veldman en stagiair Jan Bart Houwing. Bas is Tweede Kamerlid voor de VVD en heeft de portefeuilles VWS langdurige zorg/awbz en VWS Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Teamleider Wim Kruithof: De midweek was puur genieten, zowel voor de jongens als voor ons, begeleiders. Op het strand zitten en turen naar de ondergaande zon. Met zeehengels en pieren eigen zeebaars, bot en scholletjes vangen, bakken en opeten, het eiland over fietsen. Intensief en toch ontspannen. Het moment ervaren, en maar zien, wat we daarna gaan doen Er ontstond al snel het idee om er een film over te maken. Met een heuse trailer. We hebben de film in een officiële première in het kinderdagcentrum Lombardijen vertoond aan ouders en betrokkenen en natuurlijk aan de hoofdrolspelers, de zes jongens. We verspreidden een flyer en iedereen mocht komen eten, USA-stijl. Er waren ongeveer 70 mensen. Een vader zei: Deze film van een half uur vertelt een verhaal van jaren. Alle ouders hebben een exemplaar van ons cadeau gekregen en we verkopen de dvd aan andere betrokkenen voor e 7,50. Iedere euro van de opbrengst zetten we zorgvuldig apart voor een volgende vakantie. Op een zaterdagmorgen, in het bijzijn van alle jongens, ga ik de film bekijken. Bertus en Wim zijn dan ook aanwezig. Jordy zorgt voor koffie en ik mag naast Wayne plaatsnemen. Ze kunnen bijna niet wachten en als Wayne de film start, hoor ik van alle kanten enthousiaste uitroepen. En ze hebben gelijk. Wat een prachtige film! Wayne moet ervan huilen. Als ik hem na afloop mijn lege koffiekopje geef, houdt hij het tegen zijn oor. De zee, zegt hij zachtjes. Hij kan weer lachen. Laetitia van de Sande Het volledige artikel is geplaatst in AanZet Rotterdam. U kunt alle AanZets vinden op over ons publicaties Met het bestuur van de OVV en de raad van bestuur van ASVZ spraken zij over de veranderingen binnen de zorg. De Tweede Kamer behandelt op dit moment de nieuwe Wet Maatschappelijk Ondersteuning (Wmo) en de Wet Langdurige Zorg (WLZ). De VVD staat achter de hoofdlijnen en de noodzaak van de enorme veranderingen in de zorg. De kosten blijven steeds maar stijgen. Als er nu niet ingegrepen wordt, is de zorg over 10 jaar onbetaalbaar. Hoe dit in de praktijk uitpakt, is niet te voorspellen. Van instellingen als ASVZ vraagt dit om in de toekomst hun organisatie op een andere manier in te richten. Hoe instellingen deze veranderingen doorvoeren ligt niet bij de politiek, maar bij de instellingen zelf. Ze worden geprikkeld om een goede kwaliteit van zorg te leveren. Gelukkig staat ASVZ in de Tweede Kamer bekend als voorbeeld van een organisatie waar goede zorg wordt geleverd. Het bestuur van de OVV heeft Bas gewezen op de onrust onder haar leden over met name de WLZ. Gelukkig kon hij melden dat alle mensen met een intramurale indicatie, dus recht op zorg met verblijf, deze ook houden! Iemke de Boon, teamleider dagactiviteiten, leidde Bas, Liesa en Jan Bart rond op het Merwebolderterrein. Zo werden het Milieupark, de Bolderhoeve, Stapels Goed en de Chocolaterie bezocht. Een indrukwekkend bezoek, vond Bas. Hij vond het mooi, dat cliënten daar waar mogelijk meewerken bij nuttige werkzaamheden. En Jan Bart constateerde: Ik zie hier alleen maar mensen met een glimlach op hun gezicht rondlopen. Linda de Rooij

8 ASVZ Samen in de buurt Veel woningen en activiteitenlocaties hebben een voor- en achtertuin. Het doel van deze dagen is het onderhoud van de tuinen een positieve stimulans te geven. Door met vereende krachten het werk uit te voeren, werken we samen aan de buurt en laten we zien dat we ons ook verantwoordelijk voelen voor de omgeving. Het werk dat per tuin nodig is, wordt door medewerkers en cliënten samen bepaald. Dat kan variëren van eenjarig plantgoed uitzetten, vaste planten en struiken knippen en/of snoeien tot gazons schoonmaken. Iedereen kan een steentje bijdragen: cliënten en medewerkers van de woning, familie, vrijwilligers, medewerkers van andere locaties of ondersteunende diensten van ASVZ. Ook vrijwilligers vanuit bedrijven of buurtgemeenschappen. Alle hulp is welkom, want we doen het gewoon samen. 8 ASVZ organiseert vanaf 2014 jaarlijks twee tuindagen voor alle locaties met tuin. Tijdens deze tuindagen wordt in het voorjaar de tuin opgefleurd en gereedgemaakt voor de zomer. In het najaar wordt de tuin opgeruimd en voorbereid op de winter. ASVZ Tuindagen: doe mee! De eerste tuindag is op 10 mei De tuindag sluiten we altijd af met een gezellig buurtmoment, inclusief een hapje en een drankje. Wilt u meehelpen? Meld u dan aan bij de woning of locatie van uw keuze. Zelfredzaam zijn ondanks een lichte tot matige verstandelijke beperking? Zo min mogelijk een beroep hoeven doen op de Wmo? Soepel de dagelijkse activiteiten oppakken? Dat kan met My-Mate. Deze app en website werden op 27 februari gelanceerd door de innovatieafdeling van de CED-Groep en ASVZ, die ook gezamenlijk My-Mate ontwikkelden. App en site De app My-Mate helpt mensen met een beperking om regie te houden over hun eigen leven. Naast de app bestaat My-Mate ook uit een website met een agenda, een kasboek en stappenplannen die mensen door alledaagse My-Mate vergroot zelfredzaamheid activiteiten heen helpen. "Alles is gericht op zelfredzaamheid, met een positieve insteek: alles wat ze kunnen doen, laat ze dat alsjeblieft ook doen, zegt Asberg, projectleider My-Mate. "Natuurlijk is iedereen verschillend, maar de verschillende stappenplannen die erin zitten, zijn aanpasbaar." De app biedt vervolgens de mogelijkheid om met een simpele handeling contact te zoeken met de ondersteuner, mantelzorger of vrijwilliger. Die kan op afstand meekijken in genoemde agenda, kasboek en stappenplannen. Ballonnen de lucht in De lancering werd groots gevierd in de Buurtpost aan de Rollostraat, waar ook de allereerste bijeenkomst met cliënten aangaande de ontwikkeling van de app had plaatsgevonden. Na een aantal officiële toespraken waarin cliënten, vrijwilligers en professionals bedankt werden voor de inzet, vond de lancering plaats. Daarvoor werden tientallen ballonnen opgelaten. Daarna speelde en zong United bij Music, een bluesband met mensen met een verstandelijke beperking, de sterren van de hemel. Zij hebben er heel wat fans bij gekregen deze avond. De extramurale begeleiding van mensen met een lichte verstandelijke beperking wordt per januari 2015 naar de Wmo overgeheveld. De gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering. Er zal een groter beroep worden gedaan op de zelfredzaamheid van deze groep. My-Mate kan in belangrijke mate de eigen kracht van de burger vergroten. De financiering van My-Mate werd onder andere mogelijk gemaakt door de gemeente Rotterdam en Fonds NutsOhra. Laetitia van de Sande Meer informatie:

9 mei 2014 Rechten van de cliënt Vorig jaar vonden er inspiratiemiddagen plaats. Je kon een workshop Rechten van de cliënt volgen. Veel cliënten, ouders/verwanten en begeleiders zijn niet op de hoogte van de rechten van de cliënt. Rechten zijn afspraken en regels die zeggen wat je mag doen, mag hebben en mag vragen. Het is belangrijk dat iedereen weet wat zijn of haar rechten zijn. Jij, maar ook je begeleider en ouders/verwanten. Je hebt recht op: informatie zeggenschap geheimhouding privacy vrijheid goede zorg klagen veiligheid eten en drinken een dak boven je hoofd vrije meningsuiting Deze rechten gelden voor alle mensen. Daarnaast hebben mensen die ondersteuning krijgen van een organisatie als ASVZ ook recht op een cliëntenraad en een vertegenwoordiger. Het is best moeilijk om zelf voor je rechten op te komen. Maar je kunt natuurlijk hulp vragen van anderen. Ze kunnen je ondersteunen bij een gesprek. Of helpen bij het zoeken van informatie. Je kunt hulp vragen aan familie of een vriend, of een begeleider. Je kunt het bespreken in het bewonersoverleg. Ook is er de cliëntvertrouwenspersoon. Hij/zij heeft de taak om jou te ondersteunen bij klachten. Zie pagina 12 Elke maand komt er een nieuwsbrief voor cliënten uit. Je kunt hem vinden op Voor cliënten Wil jij ook iets vertellen in CliëntAanZet,of wil je meer weten? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap Postvak locatie Merwebolder Sliedrecht of of bel:

10 Informatie-avonden voor cliënten In alle regio s waar ASVZ ambulante ondersteuning biedt, worden informatiebijeenkomsten gehouden. Er wordt dan gepraat over wat er verandert in de zorg. De bijeenkomsten zijn speciaal voor cliënten. Er zijn ook mensen van de gemeente bij aanwezig. De volgende onderwerpen zijn besproken: Er is de laatste jaren veel geld uitgegeven aan de zorg. We moeten bezuinigen. Vanaf 2015 gaan de gemeenten een deel van de zorg betalen en organiseren. Eigen kracht staat centraal. Dat betekent dat je zelf doet, wat je kunt. Mensen in je netwerk kunnen je helpen bij wat niet lukt. Je kunt ook terecht bij algemene voorzieningen in je wijk, bijvoorbeeld buurthuizen, scholen, verenigingen, de kerk, gemeentehuis. Zorg moet alleen gegeven worden als het echt nodig is. Daarna werden er vragen beantwoord in groepjes: 1. Als het echt minder moet, wat zou je dan kunnen missen aan ondersteuning? 2. Wat kun je echt niet missen aan ondersteuning? 3. Wat zouden vrijwilligers/mantelzorgers kunnen doen en wat zou jij zelf als vrijwilliger kunnen betekenen? 4. Wat zou er in een wijkcentrum georganiseerd moeten worden? Iedereen kon meedenken. Alle antwoorden zijn verzameld en worden ook aan de gemeenten gegeven. Zo laten we onze stem horen. Cliënten hebben aangegeven dat ze nog wel vaker een bijeenkomst met gelijkgestemden willen bijwonen. Vooral om ervaringen uit te wisselen en samen na te denken over oplossingen. Er zullen zeker nog meer informatie-avonden volgen.

11 Ik heb recht op Mijn naam is Andries Lever. Ik woon zelfstandig in Lexmond en ben 28 jaar oud. Ik krijg paar uur in de week begeleiding vanuit ASVZ. Ik houd me veel bezig met de rechten van de cliënt. Vier jaar geleden werd ik door de LFB benaderd, een belangenvereniging voor en door mensen met een beperking. Ze vroegen of ik mee wilde doen met een landelijke denktank. Het onderwerp was: rechtsbescherming. Dat heb ik gedaan. Toen is het rechtenteam opgesteld. Ik zit daar ook in. We organiseren bijeenkomsten binnen organisaties. We vertellen dan over de rechten van de cliënt. Als een cliënt vragen heeft, kan hij ons ook benaderen. De rechten waar ik het meest voor op moet komen zijn: Recht op goede informatie Recht op zeggenschap Ik merk dat cliënten vaak niet weten wat hun rechten zijn. Daarom geef ik deze tip: Kijk eens in het opzoekboek 'Rechten van Cliënten' Dit kun je vinden op En er ligt een boek bij Bertina van Os, medewerker cliëntzeggenschap. Ook begeleiders adviseer ik dit! Ik vind het belangrijk dat cliënten goed op de hoogte zijn. Bijvoorbeeld: weet iedereen dat er een cliëntvertrouwenspersoon is? Wil je meer informatie over het rechtenteam? Kijk dan op:

12 12 Cliëntvertrouwenspersonen Heb je een klacht of een probleem? Kom je er zelf niet uit? Bel of Bel mail of een mail cliëntvertrouwenspersoon een om je hierbij om je hierbij te ondersteunen. ondersteunen. Anke van Breugel M E avanbreugel@asvz.nl Postadres ASVZ t.a.v. Anke van Breugel Schoorstraat RA Udenhout Ellen van den Herik M E evdherik@asvz.nl Postadres ASVZ t.a.v. Ellen van den Herik Postbus AC Sliedrecht Josephine Lof M E jlof@asvz.nl Postadres ASVZ t.a.v. Josephine Lof Postbus AC Sliedrecht De klachtenregeling voor cliënten is te vinden op Wil je na het lezen van de klachtenregeling voor cliënten een klacht indienen? Stuur die dan naar: Klachtencommissie ASVZ, Postbus 121, 3360 AC Sliedrecht Kees van de Wouw M E kvdwouw@asvz.nl Postadres ASVZ t.a.v. Kees van de Wouw Schoorstraat RA Udenhout Onderling Sterk Gorinchem Belangenwerkgroep voor en door mensen met een beperking. Telefoon: , ols_gorinchem@msn.com Website: Zin-actief Levensbeschouwelijke activiteiten In verband met de pensionering van Margot Schouten en andere werkdagen van haar opvolger Ellen Stierman is op dit moment het rooster nog niet helemaal duidelijk. Houd daarom de berichtgeving op de website van ASVZ en intranet in de gaten. Er kunnen wijzigingen in de onderstaande activiteiten plaatsvinden. Let ook op de aankondigingen in verband met de zomerstop. Merwebolder Kerkdiensten De kerkdiensten vinden plaats in de Ark om uur. Koolmeeskoor, Bleskensgraaf Op de eerste vrijdag van de maand om uur. Bijbelclub Op maandag, iedere 14 dagen. In de soos in de Werkschuit van tot uur. De Vertelstoel Op de eerste maandag van de maand in de CO, rond uur. Lingebolder Belevingsvieringen Op de eerste zondag van de maand in het hoofdgebouw van tot uur. Daarna blijven we nog even napraten. Meer informatie? Ellen Stierman-van Kleef Geestelijke verzorging/pastoraat M E estierman@asvz.nl Recreatie Merwebolder Binnenactiviteiten vinden plaats in de Ark, tenzij anders vermeld Donderdag 8 mei Filmavond u. Zaterdag 10 mei Hollandse meezingmiddag u. met Lucky Stars Dinsdag 13 mei t/m Avondvierdaagse Sliedrecht u. Vrijdag 16 mei (vertrek hoofdgebouw) Woensdag 21 mei Fietstocht u. (vertrek hoofdgebouw) Woensdag 11 juni Boottocht vanuit haven Sliedrecht u. (vooraf inschrijven) Zaterdag 21 juni Bolderbraderie u. Donderdag 26 juni Bolderdisco u. Donderdag 10 juli Bingo u. Donderdag 28 augustus Bolderdisco u. Elke maandagavond Volksdansen (voor leden) u. Ook op maandagavond Voetbaltraining in de gymzaal u. Op woensdag- en zaterdagavond Soosavond in de C.O. ruimte u. Op dinsdagavond Damclub in de C.O u. Lingebolder Zaterdag 17 mei Familiedag u. Zaterdag 24 mei Glasstadmars Zaterdag 31 mei Thema eetavond u. Maandag 16 juni t/m Donderdag 19 juni Avondvierdaagse Leerdam Woensdag 25 juni Bingo u. Zaterdag 29 juni Thema eetavond u. Vrijdag 4 juli Kampeernacht en BBQ Zaterdag 2 augustus Tour de Lingebolder Zaterdag 30 augustus Thema eetavond u. Derde zondag van de maand Filmmiddag u. Vierde vrijdag van de maand Knutselavond u. Elke woensdag Soos u. Meer informatie? Angelique Hoffmann, coördinator recreatie Waardenland T , M

13 Dagactiviteiten 13 Ot & Sien Ouderensoos Ot en zijn vriendinnetje Sien zijn de hoofdfiguren uit een serie Nederlandse kinderverhalen die in de eerste helft van de twintigste eeuw heel populair waren. De verhaaltjes gingen vooral over het dagelijkse huiselijke gezinsleven. Sinds januari heet Soos 1 op locatie Merwebolder: Ot & Siensoos. Misschien zijn de verhaaltjes over Ot en Sien nu wat ouderwets, maar de naam past prima bij een dagactiviteitengroep met (functioneel) oudere cliënten, waarbij huiselijkheid, gezelligheid en beleving voorop staat. Als ik de soos binnenloop, komen de nostalgische geuren me tegemoet. Mmmmm, kaneel enne iets van fruit. Een vleugje alcohol misschien? Mijn oog valt op de pruttelende pan op de kookplaat. Even onder het deksel gluren. Stoofpeertjes. Lekker! De nieuwste activiteit van de soos is het inmaken of wecken van appelmoes en stoofpeertjes. Heerlijke gerechten uit grootmoederstijd. Samen fruit schillen en snijden, in de pan, roeren en als het klaar is in de potjes doen. Iedereen doet wat hij of zij kan. Ook alleen ruiken of proeven is goed. De nieuwe activiteit past qua beleving helemaal in het activiteitenprogramma, dat afwisselend uit actieve en passieve activiteiten bestaat. Een middag in de week komt Ad van de muziek liedjes zingen en spelen. Snoezelen doen ze in de snoezelruimte in het hoofdgebouw. Individuele snoezelactiviteiten vinden op de groep plaats. Sinds kort werken ze ook met themaboxen. Zo n themabox bevat een verhaal en allerlei bijpassende attributen om te voelen, kijken en horen. Ook weer beleven dus. Voor bewegingsactiviteiten wordt veel ruimte ingericht. Bijvoorbeeld kegelen. Eva krijgt de bal aan een elastiek in haar handen. Loslaten maar. Nee, hoor, ze blijft gewoon vasthouden. De begeleiding telt: "Eén, twee, drie." Nog steeds niks. Dan begint Nel, een van de cliënten te tellen. Ed maakt bemoedigende geluiden, en ja hoor, daar gaat de bal. Draaien, zwaaien en weer terug en Boem! roept Bartho. Inderdaad de kegels zijn geraakt. Nel zet ze rechtop en dan mag Ed. Kijken jullie wel allemaal even hoe ik dat doe? Raak! Nel en Ed applaudisseren voor elkaar en dan komt John er ook nog even bij staan. Dat kan ik ook, denkt hij en daar vliegt de bal met kracht de ruimte in. Alles wordt geraakt, behalve de kegels. Jammer, straks nog een keer proberen. De Ot & Siensoos: ouderwets gezellig. Carin Ippel De Ot & Siensoos is op zoek naar spullen van vroeger om de ruimte sfeervoller te maken. Ook kan men lege glazen potten met deksel gebruiken voor de ingemaakte producten.

14 ASVZ Daarnaast worden vanuit de afdeling P&O ARBO de locaties bezocht die een minder goede score op de onderwerpen werkdruk, agressie en onveiligheid hebben. Samen met die locaties wordt gekeken naar de risico s die zij ervaren en gezamenlijk gezocht naar mogelijke oplossingen. Medewerkersonderzoek ASVZ heeft Effectory, een gerenommeerd onderzoeksbureau, vorig jaar gevraagd opnieuw een onderzoek te doen naar de werkbeleving van de medewerkers van ASVZ. 50,1% van de medewerkers heeft het onderzoek ingevuld. Vraag 2013 huidige meting 2010 Landelijk cijfer Benchmark VGN Algemene tevredenheid 7,9 7,7 7,5 Tevredenheid over de werkzaamheden binnen ASVZ Tevredenheid over de omstandigheden waaronder het werk moet worden gedaan 7,6 7,5 7,5 6,5 6,4 6,4 Tevredenheid over directe collega s 7,7 7,7 7,8 Tevredenheid over de direct leidinggevende 7,5 7,3 7,3 Tevredenheid over ASVZ als organisatie 7,7 7,4 7,0 Tevredenheid over de ontwikkelingsmogelijkheden 7,0 6,6 6,5 14 ASVZ scoort op bijna alle onderwerpen iets boven het gemiddelde van de vorige meting en ook ten aanzien van andere organisaties scoort ASVZ op veel onderwerpen hoger (Benchmark VGN). De score ten aanzien van algemene tevredenheid is een 7,9! Dit is 0,2 hoger dan bij de vorige meting en 0,4 hoger dan de score bij andere organisaties. Ook de scores ten aanzien van de hoofdonderwerpen waren positief te noemen. De resultaten zijn besproken met de OR, in het beleidsoverleg, in het managersoverleg, in de stuurgroep kwaliteit en veiligheid en vervolgens in de diverse sectoren en in de teams. Verbeteracties Natuurlijk zijn we heel blij met de resultaten, maar er zijn ook verbeterpunten uit het onderzoek naar voren gekomen. In mei worden alle verbeteracties vanuit de teams en sectoren verzameld en besproken in de stuurgroep kwaliteit & veiligheid. Wanneer er naar aanleiding van dit artikel vragen zijn, kunnen deze worden gesteld aan Rian Brekelmans (manager kwaliteit) of John van Bergen (hoofd P&O). John van Bergen Cliëntenonderzoek & Ouderraadpleging In november 2013 hebben we een cliëntenonderzoek & ouderraadpleging laten uitvoeren door Effectory. Alle cliënten en hun eerste contactpersoon zijn uitgenodigd om een schriftelijke vragenlijst in te vullen. Het onderzoek levert informatie op over onze sterke punten en laat daarnaast zien waar ruimte voor verbetering is. We hebben een totale respons gehad van 51,4%. Dat is hoger dan de vorige meting (47,1%) in Bedankt hiervoor! Hoe tevreden zijn onze cliënten en hun ouders/ verwanten? Hiernaast een overzicht van de scores op algemene tevredenheid voor de verschillende groepen. De resultaten zijn bekend dus we kunnen aan de slag. Aan de ene kant om te zorgen dat we de goede scores vasthouden en benutten, aan de andere kant om de kritische punten aan te pakken. De goede en kritische punten verschillen per zorgsoort. Ook zien we dat ouders en cliënten een verschillend oordeel hebben over onderwerpen. In zijn algemeenheid kun je zeggen dat zowel cliënten als ouders tevreden zijn over de begeleiders en het contact dat ze met hen hebben, het luisteren naar cliënten en het nakomen van afspraken. Verbeterpunten zien we ook terug rondom het zich thuis voelen, de tevredenheid over de woning, het ondersteunen bij het helpen met de financiën en het helpen bij het omgaan met anderen. De resultaten zijn in maart/april besproken in het sectoroverleg, het teamoverleg, in de sectorale cliëntenraden (SCR), centrale cliëntenraad (CCR) en stuurgroep kwaliteit/ veiligheid. De teams leggen de verbeteracties vast in een verbeterregister, zodat we die als organisatie kunnen volgen. De terugkoppeling van de verbeteracties vindt plaats in de stuurgroep kwaliteit/veiligheid, de CCR, de SCR en en de sectoren. Dit zal in mei/ juni zijn. Hoe lees je de resultaten? Deze score geeft weer hoe tevreden cliënten (ouders/verwanten) zijn. De totaalscore wordt berekend door het aantal positieve antwoorden (%Ja) te verminderen met het aantal negatieve antwoorden (%Nee). Het totaalbeeld wordt bepaald door de combinatie positieve en negatieve antwoorden.

15 Ouder in zicht 15 Alles op de rit Het was 1993, mijn moeder was 53 jaar, ze had kanker en liet me beloven nooit mijn broer Wim in huis te nemen, vertelt Janny Messchendorp Bakker. Pa was diabeet. Zijn ogen, voeten en bloedvaten waren aangetast door de suiker. Ik werkte fulltime, maar ging om half zeven uit bed om Wim te verzorgen, zodat hij klaar was als het busje hem kwam ophalen voor de dagopvang in Zwijndrecht. Wim was 33 jaar. Ik was 29, mijn zusje 19 en er was nog een broertje van 8, toen ma stierf. Ik ging samenwonen, maar bleef Wim s morgens toch regelmatig douchen. Er kwam inmiddels ook thuishulp aan huis. Wim had een vast rondje door de Kerkbuurt in Sliedrecht. Voor patat of een ijsje. Thuis rommelde hij wat aan met lego. Ma had altijd gezegd: Naar de Merwebolder mag Wim nooit, ze spuiten je er plat en verder hebben ze er niets. Zonder pa erin te betrekken zocht ik toch na negen jaar contact met de Merwebolder. Ik wilde Wim in Sliedrecht houden. Maar voelde me zó schuldig! Met maatschappelijk werk sprak ik af: als het niet goed gaat, haal ik Wim terug. Toen pa moest tekenen voor de uithuisplaatsing, sputterde hij tegen, hij voelde zich erg tekort schieten. Ook ik twijfelde: Wat doe ik hem aan? Kan, wil ik deze verantwoording dragen? Maar vanaf de eerste dag had Wim het naar zijn zin. Was hij bij pa op visite, dan wist hij hem zonder woorden duidelijk te maken terug te willen naar Punter 3. Een half jaar later overleed pa. Het was dus precies op tijd geregeld. Bijzonder, ja toch! Sinds januari 2008 werk ik bij het Facilitair bedrijf op locatie Merwebolder. Als Wim op vrijdagmiddag naar ons kantoor komt, krijg ik een knuffel en samen gaan we dan koeken kopen in de Parlevinker. Zodra hij de koeken in handen heeft, krijg ik een kus en weg is hij, naar Spinnershoek 4 waar hij sinds een paar jaar woont. Echt met zijn maatjes. Hij leerde tafel dekken, de vaatwasser in- en uitruimen en keurig netjes alle rommel opruimen. Hij rijdt paard, zwemt, kleurt, kopieert gedrag van medebewoners en doet alles wat hij fijn vindt. Praten kan Wim niet goed. Hij heeft het vaak over een kat en ouwehoer is zijn stopwoord. Hij heeft ook een vriendin. Ze woont ook op de Merwebolder. Ze komt vaak op bezoek en dan zitten ze gezellig hand in hand op de bank. Ik ga met veel plezier naar mijn werk. Op een keer kregen we een telefoontje: een cliënt vond haar nieuwe laarzen waarschijnlijk niet mooi en gooide ze op het dak van de woning. Of de technische dienst even langs kon komen met een ladder om ze eraf te halen. Dit zijn leuke momenten! Ik ben Wim zijn bewindvoerder. De contacten met de begeleiding zijn prima. Ook onze andere broer en zus komen regelmatig bij Wim op bezoek. Ik ben pas 50 geworden en heb eindelijk het gevoel: alles is op de rit. Jennie Stam

16 ASVZ 16 Zin in zorg Afscheid en welkom Ik schrijf dit stukje na een bijzondere week met activiteiten die ik niet wekelijks te doen heb. Gelukkig maar, het zou me somber maken. De week stond in het teken van het afscheid van onze gewaardeerde collega Margot Schouten. Hoe kan ik haar namens ons allen typeren? Margot laat zich niet in enkele steekwoorden omschrijven. Cliënten vonden oprechte aandacht, echte interesse in een ontmoeting met haar. Ze was altijd uit op het bemoedigen van de ander. Woorden waren manieren om verbondenheid te benadrukken en daarmee hoop te verspreiden. Ik vond het knap hoe ze steeds weer woorden kon vinden die recht deden aan de omstandigheden van de ander. En soms kon ze ook met de ander stil zijn. Nu is er een andere stilte ontstaan; de stilte die de pensionering van Margot met zich meebrengt. Een hoorbare stilte omdat we niet meer samen optrekken in de collegiale sfeer. Natuurlijk, we gunnen Margot dat ze haar tijd nu anders mag indelen. We gunnen haar de tijd om zich meer te richten op het eigen gezin. Maar Margot had er zelf ook moeite mee om 'zomaar' te stoppen met datgene wat ze zo graag deed. Ze werd vooral geïnspireerd door het Woord met een hoofdletter. Woorden van liefde, hoop en troost gebundeld in de overlevering van de Bijbel. Afscheid nemen; het was niet wat we graag wilden met elkaar. En toch heeft de receptie plaatsgevonden. Misschien is het mooiste van het werk als christelijke geestelijk verzorger wel dat je Iemand representeert. Je komt niet namens jezelf; je komt namens de Ander. Dat relativeert je eigen positie flink. De Ander blijft de eeuwen door de Aanwezige. Er is wel eens gezegd: De handen van de Ander zijn mensen van vlees en bloed. We zijn aan elkaar gegeven en mogen elkaar helpen en steunen voor de tijd die ons is gegeven. Zo mogen we ook vol vertrouwen weten dat de Ander voor een andere collega zal zorgen. Want ik beschrijf hierboven slechts één aspect van het afscheid; de werving van een nieuwe collega was uiteraard al in gang gezet. De hoorbare stilte vraagt om vulling, vraagt om tonen. Oude tonen, nieuw geluid. Om daarmee gezamenlijk weer tot prachtige akkoorden te kunnen komen. Het mag dan ook duidelijk zijn dat onze nieuwe collega van harte welkom is! Niet alleen als collega, maar ook als geestelijk verzorger voor de cliënten van de Merwebolder en Lingebolder (en stiekem ook op diverse locaties daarbuiten!). Oud-collega, nieuwe collega, cliënt, medewerker en wie dit leest: adieu en au revoir! Medewerkers Geestelijke verzorging Wim Burggraaf / Rotterdam / M Theo Bos / Brabant / M Ellen Stierman-van Kleef / Waardenlanden / M Wim Burggraaf Boekpublicatie 'Kwijt! Verlies bij mensen met een verstandelijke handicap' Het boek Kwijt! Verlies bij mensen met een verstandelijke handicap geeft inzicht in situaties en omstandigheden die tot verlies leiden. Het beschrijft wat verlies voor mensen met een verstandelijke beperking betekent en hoe hiermee het beste kan worden omgegaan. Het boek is een uitgave van Severinus en stichting Pergamijn en verkrijgbaar via stichting Pergamijn. mensen met een verstandelijke beperking. Hanneke van Bommel vertelt: Verlies wordt vaak gekoppeld aan sterven en dood, maar het ervaren van verlies komt veel vaker voor. Verhuizingen, ander werk, pensionering, lichamelijke beperkingen, een scheiding. Het zijn allemaal vormen van verlies. Mensen met een verstandelijke beperking maken veel verlieservaringen mee, meer zelfs dan mensen zonder een verstandelijke beperking. Dit boek is een hulpmiddel voor verwanten en professionele ondersteuners. De auteurs van Kwijt! zijn werkzaam in de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking. Eerder al publiceerden zij over de beleving van de dood en rouwverwerking door Het boek is voor 15, te bestellen via bestel@pergamijn.org

17 ASVZ Column In mijn tijd Vandaag hoorde ik het weer: In mijn tijd had je nog helemaal geen mobieltjes. Het 'in mijn tijd'-wapen wordt meestal in stelling gebracht, als je de ander wilt laten merken dat je wel klaar bent met zijn verhaal. Tegelijkertijd laat je zien dat je ook onder barre omstandigheden, met bevroren ledematen kruipend langs een polderweg terwijl moeder onwetend thuis zat te wachten met een pannetje warme reuzel, hebt weten te overleven. Voordat je aan je collega s wilt vertellen over jouw ochtend waarin je de trein gemist hebt, moet je even rondkijken of er geen 'in mijn tijd'-type tussen staat. Want in zijn tijd fietste hij van Dordrecht naar Alphen, zonder versnellingen, op een boterham met pindakaas. Het 'in mijn tijd'-fenomeen werd voor mij pas goed duidelijk, toen ik een vergeeld interview las van een hoogbejaarde dame. Zij vertelde over de watersnoodramp. Het was onvoorstelbaar hoe groot deze ramp was. Haar hele dorp werd van de kaart geveegd door het 17 wassende water. Ze had het natuurlijk over De tijd waarin zij rond de twintig was. De schade heeft zich gelukkig beperkt tot drie verdronken koeien en een nat vloerkleed van haar tante, maar toch. Later, in 53 of zo, is er nog een overstroming geweest, maar die viel gelukkig mee. 'In mijn tijd' ben je dus een jaar of twintig. Alles wat je pad kruist, slurpen je hersenen op. Het zijn doorgaans je eigen bevindingen, wat losgeweekt van alle zinnen die je ouders en leraren met neurotische volharding op je hebben geplakt. 'In mijn tijd' maak je voor het eerst de wereld mee die je zelf wilt zien. Ook kun je 'in mijn tijd' nog verder oppimpen door er slinks 'altijd' aan toe te voegen. In mijn tijd zaten we altijd op het dak van een Arnhems kraakpand in gevulde badkuipen boven een vuurtje de hele nacht te filosoferen. Door de toevoeging 'altijd' weet je zeker dat het niet zo gegaan is. Ik vond het namelijk veel te koud. Verder zat ik in mijn tijd vooral glazig voor me uit te staren, wat ik pas later filosoferen ben gaan noemen. Later zal een hele generatie deze tijd als 'mijn tijd' benoemen. De jongens en meiden van twintig die nu horen dat er bezuinigingen zijn, dat we op een kruispunt staan tussen achterblijven of veranderen; de crisis van de jaren 10. Is ons sociale contract geldig gebleven waarin staat dat de mensen die het goed hebben er ook baat bij hebben dat anderen die het minder goed hebben zich kunnen optrekken naar een waardig bestaan? Over tien jaar zullen we het weten, maar in mijn tijd in ieder geval. Peter de Groot Op koers blijven in veranderende tijden Tijdens een aantal bijeenkomsten voor medewerkers in de primaire zorg en tijdens de jaarvergaderingen van de Ouder-verwantenvereniging Merwebolder/Lingebolder en van de Familie Vereniging Vincentius heeft de raad van bestuur een toelichting gegeven op de veranderingen in de zorg. Veranderingen tengevolge van de decentralisaties Wmo, Jeugdzorg en Participatiewet en de overgang van de AWBZ naar de Wet Langdurige Zorg (WLZ). Kort gezegd zijn de uitgangspunten van deze transities: recht op zorg wordt aanvullen waar nodig en zorgen voor wordt zorgen dat. De OR is in het voortraject nauw betrokken en deed verslag van de vragen en antwoorden die over en weer gesteld zijn in overlegvergaderingen met de raad van bestuur. De raad van bestuur gaf uitleg over de wijzigingen in het zorgstelsel en de redenen hiervoor. De kosten van de zorg moeten worden teruggedrongen, in de ondersteuning wordt het netwerk van de cliënt belangrijker en we gaan dichterbij de cliënt, dus meer lokaal werken. Met de laatste twee is niets mis, want de zorg kan daarmee goedkoper worden en beter. De cliënt heeft onze ondersteuning nodig en verdient het dat we met elkaar onze schouders eronder zetten. Dat zal gevolgen hebben voor zowel de cliënten als de medewerkers van ASVZ. De strategische koers van ASVZ is recent uitgebreid met 2 doelstellingen: Toewenden naar gemeenten en bedrijfsleven Inzetten op het natuurlijke netwerk van de cliënt (ouders / mantelzorgers / vrijwilligers) In de ondersteuning van de cliënt wordt nog meer gekeken naar wat hij/zij zelf kan. Daarnaast zullen ook ouders, verwanten, vrijwilligers en/of het sociale netwerk meer worden ingeschakeld. Natuurlijk is en blijft ASVZ er voor de specifieke zorgvragen en daar waar geen netwerk is. Wat de medewerkers betreft: ASVZ gaat voor baanbehoud. Dat vooropgesteld. Dit betekent echter niet dat er garantie kan worden gegeven op de eigen werkplek. Er wordt meer ingezet op de flexibiliteit en betrokkenheid van de medewerker. De overcapaciteit wordt fasegewijs teruggedrongen door enerzijds het niet invullen van vacatures die door natuurlijk verloop ontstaan. Anderzijds worden tijdelijke contracten in principe niet verlengd. Worden ze wel verlengd dan wordt daaraan de voorwaarde verbonden dat men flexibel inzetbaar is daar waar een tekort aan medewerkers is, voor korte of langere tijd. Concreet zal hetzelfde werk gedaan moeten worden met minder inzetbare collega s en ook een wijziging in werkplek of werkuren is mogelijk. Na de toelichting was er gelegenheid tot het stellen van vragen. Daarop is, waar mogelijk, antwoord gegeven. Laetitia van de Sande

18 ASVZ 18 Negatieve energie eruit, positieve energie erin! Sinds begin maart sport een aantal cliënten van Mobile Dordrecht wekelijks bij Sportschool Progress. Dit is mogelijk gemaakt dankzij de Rabobank. Samen met begeleiders van Mobile Dordrecht en sportinstructeurs van Progress werken de cliënten zich minimaal twee keer per week flink in het zweet in de sportschool. Waarom vinden zij het zo leuk om te gaan sporten? Om te beginnen werken ze hiermee aan een goede conditie en geeft het een lekker en voldaan gevoel als je klaar bent. Sporten is goed voor je gezondheid en is vaak een aanleiding om met elkaar in gesprek te gaan over goede en gezonde voeding. Voor het sporten wat fruit en na afloop een stevige maaltijd om weer op krachten te komen. Als je na het sporten onder de douche vandaan komt, voel je je weer helemaal het mannetje (of vrouwtje)! Een ander voordeel is dat je tijdens het sporten even alle zorgen van de dag vergeet. "Een aanrader voor iedereen om lekker te (blijven) sporten! Even de negatieve energie eruit en positieve energie erin," aldus een deelnemer die wekelijks mee gaat sporten. Marien Naaktgeboren Giften Toegezegd Lionsclub Tilburg voor Nebulawand Vincentius D. Ouwehand voor cliënten Haarweg 23A ING Direct Charity Comittee voor St. Nicolaas kinderen onder 18 jaar Fa. Ad v. Geloven voor sint- en kerstvieringen kinderen: 16 dozen snacks t.w.v. 100 Nationaal Fonds Kinderhulp voor kleding voor een cliënt 200 Donatie KBO Berkel-Enschot voor Vincentius 115 Deelgemeente Hoogvliet voor Waardijn Hr. van Vliet voor Boldermanege 200 HP Products voor St Nicolaas Craijenstein Mw. v.d. Noll voor bus Blijhof 500 Cafetaria Klaas Vaak voor Boldermanege 100 A. v.d. Mijle voor camera en schildersezel Tivolishop 778 Jeugdsportfonds voor cliënt Aak RABO bank Drechtsteden voor sporten Mobile Dordrecht Lopende projecten Vincentius: Nebula digitale wand Digitalisering dagprogramma DAC Innovatief Materialen voor speel-o-theek de Boemerang Merwebolder Veloplus rolstoelfiets voor team Belevingsgericht de Werkschuit Inventaris voor woning Stigesu Suriname (Spuit)palmbomen voor zwembad Merwebolder PARO voor Centrum 9B Vincentius Heeft u interesse in een van deze projecten? Dan kunt u contact opnemen met: Mia de Rooij Schoorstraat 4, 5071 RA Udenhout E mdrooij@asvz.nl T M

19 ASVZ Hoe zijn de vergoedingen geregeld voor cliënten die wonen bij ASVZ? Waar zorgt ASVZ voor? Wat betaalt u zelf? Voor wie bij ASVZ woont, wordt de zorg en het verblijf vergoed via de AWBZ. Deze vergoeding wordt vastgesteld op basis van de ZZP-indicatie. Daarnaast is het van belang of de cliënt woont in een voorziening met of zonder behandeling. Ook is het goed om te weten dat het zorgkantoor een verplichte, inkomensafhankelijke, eigen bijdrage in rekening brengt voor de zorg die de cliënt ontvangt uit de AWBZ. Uitgebreide informatie hierover is te vinden in de brochure Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling. ASVZ biedt cliënten ook producten en diensten aan die niet onder de AWBZ vallen. In de brochure Zorgvergoeding inzake wonen bij ASVZ staat per product of per dienst vermeld of ASVZ hiervoor zorgt of van de cliënt een bijdrage vraagt. Beide brochures zijn te vinden op onder: Over ons Verzekeringen voor cliënten Aansprakelijkheidsverzekering Een aansprakelijkheidsverzekering dekt schades die onbedoeld zijn veroorzaakt aan anderen. Alle cliënten van ASVZ zijn collectief verzekerd voor aansprakelijkheid, voor zover zij wonen binnen de instelling (ook in een woning van de instelling). Als externe cliënten dagbesteding ontvangen of ambulante begeleiding krijgen van ASVZ zijn zij verzekerd gedurende de tijd dat zij begeleid worden. Bijvoorbeeld: een cliënt prikt met een stok in het opblaasbare zwembad van de buren met lekkage als gevolg. Hiervoor is de aansprakelijkheidsverzekering bedoeld. Het eigen risico (voor ASVZ) voor dit soort schades is 1.000,-. Inboedelverzekering Voor cliënten die wonen in een woning van ASVZ, dus ook als ze huur betalen aan ASVZ sluit ASVZ een inboedelverzekering af. De inboedelverzekering gaat uit van een gemiddeld bedrag van ± 8.500,- per cliënt. Cliënten die dure bezittingen hebben die het bedrag van 8.500,- te boven gaan, raden wij aan om een aanvullende verzekering af te sluiten voor bijvoorbeeld dure hifi-installaties of een PC met toebehoren. De verzekering dekt schade als gevolg van brand, inbraak (met sporen van braak) of plotseling binnenstromend water. Het eigen risico voor de inboedelverzekering is 100,-. Verzekering elektrische rolstoelen De elektrische rolstoelen moeten door de eigenaars zelf voor aansprakelijkheid (W.A.M. = Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen) worden verzekerd. zorgbemiddeling. Het verzekeren van de elektrische rolstoelen die eigendom zijn van ASVZ loopt via de afdeling Fysiotherapie. Als een cliënt met zijn elektrische rolstoel met vakantie gaat naar het buitenland, adviseren wij om de groene kaart mee te nemen. In geval van schade kun je in het buitenland problemen ondervinden als je niet in het bezit bent van de groene kaart. Indien een cliënt met zijn elektrische rolstoel schade veroorzaakt moet een Europees schadeformulier ingevuld worden. Uitvaartverzekering Het is aan cliënten of contactpersonen om te beslissen of zij een uitvaartverzekering afsluiten om zorg te dragen voor de uitvaartkosten. Dit kan middels een spaarrekening of een uitvaartverzekering. ASVZ heeft dit niet geregeld. De cliëntenadministratie werkt wel nauw samen met een aantal verzekeringmaatschappijen. Voor meer informatie of een prijsopgave betreffende een uitvaartverzekering kunt u contact opnemen met de cliëntenadministratie. (E. clientenadministratieasvz@asvz.nl) Zorgverzekering ASVZ vergoedt uitsluitend de kosten die onder de AWBZ vallen. Voor kosten die niet onder de AWBZ vallen (zoals ziekenhuisopname), moet men een eigen verzekering afsluiten. Wilt u meer informatie? Afdeling verzekeringen ASVZ T E rjacobson@asvz.nl OR 19 Al een paar jaar trekken donkere wolken samen boven Zorgland. Minder geld, gewijzigde wetgeving, onduidelijkheid over welke zorg naar gemeentes gaat en wat daar de consequenties van zijn. Donkere wolken, waar afwisselend een drup regen en dan weer een flinke bui uit valt. Het wachten is op donder en bliksem, maar dat proberen we met elkaar zolang mogelijk tegen te houden. ASVZ probeert al jaren vooruit te lopen op al die onduidelijke bewegingen. De OR beweegt waar mogelijk mee. Dit betekent moeilijke beslissingen nemen. Tijdelijke contracten en vrijwillige mobiliteit waren nog maar het begin. Inmiddels heeft de OR ook instemming verleend aan het plan om de overcapaciteit verder terug te dringen. Medewerkers van dagactiviteiten werken een paar uur per dag, meestal s ochtends vooraf aan hun gewone werkdag, op woningen. Geen populaire maatregelen maar noodzakelijk om gedwongen ontslagen te voorkomen. Vanwege die moeilijke besluiten is het belangrijk dat de neuzen dezelfde kant op staan. Wat kunnen we verwachten, welke keuzes maken we en hoe verantwoorden we dat naar onze achterban? Ingewikkeld! Vandaar dat de OR het jaar begonnen is met een broodnodige cursus. Er hebben inmiddels aanvullende verkiezingen voor de kiesgroepen Primaire Zorg Rotterdam e.o. en Primaire Zorg Sliedrecht/ Gorinchem plaatsgevonden. Op 30 april is de uitslag bekendgemaakt. De Landelijke Vereniging Mentorschap Netwerk Nederland (MNN) en de Beroepsvereniging van Professionele Bewindvoerders en Inkomensbeheerders (BPBI) hebben gezamenlijk een website ontwikkeld. Hierop worden nuttige tips en informatie gegeven en vragen beantwoord over wettelijke vertegenwoordiging van cliënten, zoals Wat houdt wettelijke vertegenwoordiging in? of Wanneer is het noodzakelijk hierin iets te regelen? Een aanrader om eens naartoe te surfen.

20 In galop het water op De Boldermanege bestaat 12 ½ jaar. Om dit te vieren deden op 22 maart zo n 100 ruiters mee aan wedstrijden. Tevens konden cliënten op locatie Merwebolder zelf een modelboot besturen. Zij werden hierin begeleid door modelbouwvereniging Alblasserdam ( in het kader van NLDOET, de dag waarop Nederland massaal vrijwilligerswerk doet. Welke boot gaat er naar de Boldermanege? We vertrekken. Gooi de meerlijnen maar los. Kom maar, we wijzen jullie de weg! De manege bestaat 12 ½ jaar. Reden voor een leuke dag voor klein en groot. En voor de winnaars van de wedstrijden was er natuurlijk een medaille. Alle ruiters kregen een toepasselijk T-shirt.