DESSO SoundMaster Het tapijt dat de akoestiek verbetert. The Floor is Yours

Transcriptie

1 DESSO SoundMaster Het tapijt dat de akoestiek verbetert The Floor is Yours

2 Inhoud Innovatie om de kwaliteit van het dagelijkse leven te verbeteren 5 De invloed van lawaai 7 Wat is lawaai? 8 Dimensies van akoestiek 10 Geluidsabsorptie Contactgeluidisolatie Signaal-ruisverhouding Nagalm Het tapijt dat de akoestiek verbetert 12 Deskundig ontworpen om stille ruimtes te creëren 15 Bewezen effectiviteit in het verbeteren van de akoestiek 16 Een geluidsoplossing 18 De akoestische kwaliteit verbeteren 21 De akoestiek in het kantoor verbeteren 22 De optimale onderwijsomgeving creëren 25 Volg ons op Facebook: Volg ons op Twitter: Bekijk onze filmpjes op YouTube: zoek naar Desso De stilte voor optimaal herstel bieden 26 Het tapijt dat de akoestiek verbetert 28 Beschrijvingen, kleuren en specificaties kunnen zonder kennisgeving worden aangepast. Desso is niet verantwoordelijk voor typografische of fotografische fouten. Het daadwerkelijke product kan afwijken van de illustratie. Alle rechten voorbehouden. Volledige of gedeeltelijke reproductie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de copyrighthouder is verboden. De informatie in dit document is geen onderdeel van een prijsopgave of contract, is in opzet nauwkeurig en betrouwbaar en kan zonder kennisgeving worden aangepast. De uitgever aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig gevolg van het gebruik ervan. Publicatie hiervan verleent of impliceert geen enkele licentie onder octrooirechten of andere industriële of intellectuele eigendomsrechten DESSO. 2 3

3 Innovatie om de kwaliteit van het dagelijkse leven te verbeteren Bij Desso stellen we onszelf altijd de vraag hoe onze tapijtoplossingen meer kunnen doen voor mensen in hun dagelijkse leven. De ontwikkeling van producten die een verschil maken, vormt de kern van ons bedrijf. Desso legt zich toe op het leveren van superieure producten en het ontwikkelen van baanbrekende oplossingen door voortdurende innovatie. Onze innovatiestrategie concentreert zich op drie pijlers: Creativiteit Onder aanvoering van Desso s ontwerpfilosofie CARPETECTURE en ons internationale concept Circles of Architects Functionaliteit Baanbrekende oplossingen die een verschil maken, zoals DESSO SoundMaster, DESSO AirMaster, DESSO Light Reflection Master Cradle to Cradle Ontwikkeling van producten en processen die bijdragen aan een betere omgeving en binnenkwaliteit Onze tapijtoplossingen dragen nu al bij aan het bieden van hoogpresterende eigenschappen die het welzijn van de mens vergroten. We zijn echter voortdurend op zoek naar verbeteringen om nog een stapje verder te gaan. DESSO SoundMaster is een goed voorbeeld van een innovatieve oplossing die ontwerp en functionaliteit naar een hoger niveau brengt en bijdraagt aan betere werk- en leefomstandigheden in kantoren, scholen, zorgcentra en andere commerciële omgevingen. Grids

4 De invloed van lawaai Geluid is overal om ons heen; niet alleen geluid dat we zelf willen horen, maar ook geluid waar we zelf niet voor kiezen en dat we maar moeten accepteren. Geluid kan functioneel en aangenaam zijn, maar wanneer het lawaai wordt, kan het storend zijn of zelfs de gezondheid beïnvloeden. Lawaai kan een negatieve invloed hebben op mensen in kantoren, klaslokalen, ziekenhuizen en andere commerciële gebouwen 1) en hun dagelijkse activiteiten op het werk of op school en thuis verstoren. Het prestatieniveau en concentratievermogen kunnen negatief worden beïnvloed door lawaai. Ook kan lawaai het voor mensen moeilijker maken om kennis met elkaar te delen. Lawaai kan ook hun comfort en welzijn verminderen en zelfs gezondheidsproblemen veroorzaken 2)3)4) zoals slechthorendheid (bijvoorbeeld oorsuizingen of gehoorverlies), stemproblemen, hart- en vaatziekten, slaapstoornissen en een verhoogd stressgehalte. De invloed van lawaai is lange tijd onderschat, maar wordt nu een groeiende bron van zorg bij zowel het grote publiek als beleidsmakers. De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) geeft zelfs aan dat er in West-Europa jaarlijks ten minste één miljoen gezonde levensjaren verloren gaan wegens omgevingslawaai en geluidsoverlast op het werk 2). In aanvulling op bestaande internationale wetgeving (zoals EU-richtlijn 2003/10/EC) is de WHO begonnen geschikte richtlijnen 5) over lawaai te ontwikkelen om mensen tegen de invloed ervan te beschermen. 1) Noise in figures, Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk, ) Burden of disease from environmental noise, Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), ) Environmental noise and health in the UK, Health Protection Agency, ) Center for Hearing and Communication, Verenigde Staten, 5) Als onderdeel van het Health 2020-project; ontwikkeling van het nieuwe Europese gezondheidsbeleid, samen met lidstaten en andere partners. 6 7

5 Wat is lawaai? Lawaai is een ongewenst geluid; de intensiteit ervan wordt gemeten in decibel [db(a)]. De decibelschaal is logaritmisch, dus een verhoging van drie decibel betekent een verdubbeling van de lawaai-intensiteit6). De blootstellingsduur is ook een belangrijke factor om het potentiële risico van lawaai te bepalen. We beschouwen lawaai gewoonlijk niet als een probleem, maar het ongewenste soort lawaai is helaas overal om ons heen, vaak 24 uur per dag. Het komt uit vele bronnen en kan gezondheidsproblemen veroorzaken, zelfs wanneer het niet erg hard is. Bovendien is er het cocktailpartyeffect, waarbij mensen het nodig vinden hun stem te verheffen of het volume van hun apparaten hoger dan het bestaande lawaai te zetten, waardoor het algehele probleem alleen maar erger wordt. Enkele veelvoorkomende geluiden en hun decibelniveaus: Werkplek Aanbevolen limiet [db(a)] 6) Schoollokalen Kantoren Kantoortuinen Laboratoria met routinewerk Productieplaatsen, werkplaatsen Normaal gesprek Rockconcert, opstijgend vliegtuig, geweerschot 120 to 140 [db(a)] Elektrische gereedschappen, motorfiets, fabriek 90 to 100 [db(a)] Vaatwasmachine, computerkamer, druk restaurant 75 to 90 [db(a)] Stadsverkeer, kantoorapparatuur, mobiele telefoon, harde radio 70 to 80 [db(a)] Normaal gesprek 50 to 70 [db(a)] 6) Vier uur blootstelling aan lawaai bij 88 db(a) levert naar schatting dezelfde lawaai-intensiteit als acht uur bij 85 db(a); Noise in figures, Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk (2005). 8 9

6 geluidsniveau (db(a)) Room Sound Absorption gegenereerde geluiden intensiteit duur tijd (seconden) weerkaatste geluiden Geluidsabsorptie Geluidsabsorptie 7) geeft het lawaai- en echo-effect in een gebied aan en wordt uitgedrukt door de (gewogen) waarde α (α w ). Een α w van 0,00 betekent dat er geen geluid wordt geabsorbeerd door het materiaal; een waarde van 1,00 betekent dat al het geluid is geabsorbeerd. Geluidsabsorptie heeft een positieve invloed op zowel de intensiteit als de duur van lawaai. Dimensies van akoestiek luidheid, db db +9 db signaal +3 db spreker/signaal afstand bron-tot-luisteraar (SLD), meter Signaal-ruisverhouding De signaal-ruisverhouding (SNR) beoordeelt de verstaanbaarheid van gesproken informatie door de luidheid van de stem (het signaal) te vergelijken met het achtergrondgeluidsniveau (de ruis). Experts hebben geconcludeerd dat een SNR van +12 db tot +15 db in het hele klaslokaal de akoestische omgeving biedt die nodig is zodat alle leerlingen mondelinge boodschappen volledig begrijpen 8). -3 db Akoestiek is de interdisciplinaire wetenschap die zich bezighoudt met onderzoek naar geluid en lawaai. Akoestiek kan op de volgende manieren worden gemeten: Geluidsabsorptie (α w ) Contactgeluidisolatie (ΔL w ) Signaal-ruisverhouding Nagalm 8) Speech and hearing research, Finitzo-Hieber&Tillman, 1978, p ; Language, speech and hearing services in schools, Cranell&Smaldino, 2000, p.31/366 Oorspronkelijk signaal Weerkaatste signalen Contactgeluidisolatie Geluidsisolatie 7) heeft betrekking op de akoestische impact van lawaai, zoals het geluid van voetstappen in een aangrenzende kamer of een kamer eronder. De ΔL w - waarde wordt gemeten in decibel (db); dit heeft betrekking op het feitelijke aantal decibellen dat door de vloerbedekking wordt gereduceerd. Nagalm Nagalm wordt gedefinieerd als de nawerking van geluid in een ruimte nadat de bron is gestopt, oftewel een echo. De duur van de nagalm wordt de nagalmtijd genoemd. Er is een beetje nagalm nodig om het oorspronkelijke signaal te versterken, maar te veel nagalm heeft een negatieve invloed op de verstaanbaarheid van wat er gezegd wordt, aangezien het moeilijk wordt verschillende woorden te onderscheiden 9). 7) GUT, Gemeinschaft Umweltfreundlicher Teppichboden, in ECRA-tapijt handleiding. 9) A New Standard for Acoustics in the Classroom, Trane Commercial Services, Engineers Newsletter - Vol. 32 No. 1, 2003

7 DESSO SoundMaster Het tapijt dat de akoestiek verbetert Over het algemeen kan tapijt bijdragen aan de verbetering van de akoestiek in vele omgevingen, zoals kantoren, scholen en verzorgingstehuizen. DESSO SoundMaster presteert zelfs beter dan welke andere akoestische maatregel ook. DESSO SoundMaster biedt een contactgeluidisolatiewaarde (ΔL w ) tot +15 db boven de standaardwaarde 10) en zet daarmee een nieuwe industriestandaard voor tapijtprestaties. In het algemeen vermindert tapijt de impact van geluid met 20 tot 30 decibel 11). DESSO SoundMaster verbetert de geluidsabsorptieprestaties tot +0,15 (α w ) 10), wat gelijkstaat aan een verbetering van tot wel +100% vergeleken met standaard tapijtontwerpen αw-waarde tussen 0,15 en 0,20) 12). Dankzij deze twee verbeteringen heeft DESSO SoundMaster ook een positieve invloed op de signaal-ruisverhouding en het nagalmeffect door de achtergrondruis te verlagen. 10) Onderzoeken uitgevoerd bij SWA (Schall- und Wärmemessstelle Aachen GmbH) Institut für schalltechnische und wärmetechnische Prüfungen-Beratung-Planung. 11) Ter vergelijking: andere vloeroplossingen (anders dan tapijt) geven over het algemeen een waarde tussen 5 en 10 db. 12) Ter vergelijking: andere vloeroplossingen (anders dan tapijt) geven over het algemeen een waarde tussen 0,05 en 0,

8 Gedefinieerde verfstof PA 6 - PA 6.6 garen Primaire rug Precoating + stabilisator Laag op basis van bitumen met stabilisator + los geweven glaslinnen DESSO SoundMaster (100% PES (80% gerecyclede inhoud)) tot (α w ) (= tot +100%) verbetering in geluidsabsorptie tot +15 db verbetering in contactgeluidisolatie DESSO SoundMaster Deskundig ontworpen om stille ruimtes te creëren DESSO SoundMaster helpt bij het creëren van een productieve en kalme omgeving in kantoren, scholen, ziekenhuizen en andere commerciële gebouwen. Het gelaagde ontwerp van de tapijttegel, en met name de SoundMaster -rug, optimaliseert de geluidsabsorptie en geluidsisolatie. Deze vilten rug is gemaakt van 100% polyester (80% gerecycled) en is specifiek gekozen vanwege zijn geavanceerde geluidsisolerende en -absorberende eigenschappen. Daarnaast is het nog comfortabeler voor de voeten dan standaardtapijt. Naast de deskundig ontworpen functionaliteit is de SoundMaster -rug een duidelijk voorbeeld van upcycling omdat het voor 80% uit gerecyclede petflessen bestaat

9 DESSO SoundMaster L Contactgeluidisolatie αs 1,00 0,80 Geluidsabsorptie Dash SoundMaster Dash Bewezen effectiviteit 30 0,60 in het verbeteren van 20 0,40 de akoestiek Dash SoundMaster Dash frequentie (Hz) 0,20 0, frequentie (Hz) De akoestische onderzoeken worden onder laboratoriumomstandigheden uitgevoerd door het onafhankelijke, erkende Duitse onderzoeksinstituut SWA 13), dat gespecialiseerd is in akoestische en warmtetechnische onderzoeken en advies. Het tapijt wordt onderzocht op contactgeluidisolatie op een betonvloer 14), waarbij men vanaf een bepaalde hoogte een kleine gestandaardiseerde metalen bal laat vallen (wat voetstappen simuleert) en het geluid in de kamer eronder meet. De onderzoeksresultaten die bij verschillende frequenties zijn gemeten, worden in één waarde ( L w ) gewogen. DESSO SoundMaster levert resultaten tot +15 db. DESSO SoundMaster biedt een contactgeluidisolatiewaarde (ΔL w ) tot +15 db boven de standaardwaarde en een verbetering tot +0,15 in geluidsabsorptieprestaties (α w ), oftewel tot +100%, vergeleken met onze standaard tapijtontwerpen 13). Voor geluidsabsorptiemetingen wordt het tapijt in een kleine gestandaardiseerde galmkamer gelegd waarin er bij verschillende frequenties een testgeluid wordt afgespeeld. De onderzoeksresultaten worden in één waarde (α w ) gewogen. DESSO SoundMaster levert een gemiddeld resultaat tot +0,15 (α w ), oftewel een verbetering tot +100% vergeleken met standaardtapijt. Zoals in de grafiek op de rechterpagina te zien is, presteert het echter het beste bij frequenties tussen de 125 en 1000 Hz, het bereik waarbinnen veelvoorkomende geluiden vallen (zoals spraak 15) ). Voorbeelden van dergelijke onderzoeksresultaten staan in de grafieken op de rechterpagina 13)16). 13) SWA (Schall- und Wärmemessstelle Aachen GmbH) Institut für schalltechnische und wärmetechnische Prüfungen-Beratung-Planung 14) 140 mm gewapend beton 16) Resultaten zijn afhankelijk van meerdere aspecten, waaronder structuur, dichtheid en poolvezelmateriaal 16 17

10 Verstaanbaarheid van spraak in het klaslokaal met verschillende vloerbedekkingen DESSO SoundMaster Een stille oplossing 80 goed redelijk beperkt slecht a) met een tegelvloer b) met een linoleumvloer c) met SoundMaster Andere onderzoeken die door het bureau voor akoestische techniek Bureau De Fonseca (gevestigd in België) zijn uitgevoerd, leverden aanvullend bewijs dat DESSO SoundMaster -tapijttegelruggen de akoestiek en daarmee de leeromgeving in het klaslokaal helpen verbeteren 17). Daarnaast werd aangetoond dat het geluid (in dit geval een simulatie van de stem van de docent) beter door het lokaal wordt gedistribueerd wanneer er tapijttegels met een SoundMaster -rug zijn gelegd 20). Dit wordt weergegeven in de bovenstaande grafieken. Zowel gespecialiseerde softwareanalyse 18)19) als metingen op locatie in een echt klaslokaal laten zien dat tapijt met een SoundMaster -rug de nagalmtijd verkort en de achtergrondruis reduceert vergeleken met keramische tegels en linoleum. Dit resultaat is gebaseerd op een verbetering van zowel geluidsabsorptie als contactgeluidisolatie door het gebruik van DESSO SoundMaster. 17) The influence of floor coverings on acoustic quality in classrooms, De Fonseca & van de Merckt, ) Akoestische software CATT voor simulatie en voorspellingen van kamerakoestiek in een specifieke kamersimulatie (64 m 2, met 24 tafels voor leerlingen en één tafel voor de docent, en met als akoestische harde oppervlakken ramen, deuren, muren, plafond en schoolbord). 19) De akoestische kwaliteit van het klaslokaal werd beoordeeld met drie verschillende vloerbedekkingen: keramische tegels, linoleum en tapijt met een SoundMaster -rug. 20) De ruimtelijke distributie van spraak verbeterde van beperkt (met keramische tegels of linoleum) tot redelijk (met DESSO SoundMaster ) aangezien de verbetering in akoestische kwaliteit gelijkmatig door het hele lokaal wordt verspreid

11 Geluidsabsorptie verschil in intensiteit Contactgeluidisolatie hoge geluidsabsorptie lage geluidsabsorptie DESSO SoundMaster geluidsniveau gegenereerde geluiden tapijt harde vloer verschil in duur tijd (seconden) weerkaatste geluiden tapijt harde vloer De akoestische kwaliteit verbeteren buren niet gestoord buren gestoord Volgens het aanvullende onderzoek door Bureau De Fonseca verbetert DESSO SoundMaster de akoestische omgeving op drie manieren 21) : 1. Het beperkt de nagalmtijd door akoestische weerkaatsingen te reduceren (verbeterde geluidsabsorptie) 2. Het reduceert de voortbrenging van storende geluiden in het lokaal, zoals het verschuiven van stoelen en het geluid van voetstappen (verbeterde contactgeluidisolatie) 3. Het reduceert de achtergrondruis die door externe geluiden wordt veroorzaakt (verbeterde geluidsabsorptie en -isolatie). 21) The influence of floor coverings on acoustic quality in classrooms, De Fonseca & van de Merckt,

12 De akoestiek in het kantoor verbeteren Minder lawaai betekent productiever personeel. Stillere omgevingen voorkomen gezondheidsproblemen 22)23), reduceren stressniveaus en verbeteren de concentratie. Dit is vooral belangrijk in kantoortuinen (een groeiende trend in het kantoor van de toekomst ) waar mensen een ruimte nodig hebben voor zowel stille concentratie als open communicatie en waar ruimtes nodig zijn voor zowel privégesprekken als voor grote vergaderingen. Aanvullend lawaai door externe factoren, zoals verkeer, verwarming, airconditioning en computerapparatuur, maakt het moeilijk voor managers om het optimale lawaainiveau in gebouwen te bereiken 24). Daarom is goede geluidsabsorptie en -isolatie zo belangrijk. En de beste en meest kosteneffectieve optie is een SoundMaster -tapijttegelrug, in tegenstelling tot de andere, vaak duurdere opties zoals plafonds, muren en panelen ) Environmental Noise and Health in the UK, Health Protection Agency, p ) Noise in figures, Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk, p ) Volgens het Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk is het aanbevolen lawaainiveau db(a), terwijl het gemiddelde lawaainiveau zelfs in stille kantoren vaak tussen de 40 en 45 db ligt. Mosaic 9990

13 De optimale onderwijsomgeving creëren Een slechte geluidsomgeving kan een groot probleem voor docenten zijn, vooral nu tegenwoordig klassen interactiever zijn opgezet. Veel docenten moeten in een rumoerige omgeving goed les zien te geven en hebben gezondheidsproblemen zoals keelpijn, wat in sommige gevallen tot ziekteverzuim leidt 25). In een Duits onderzoek 26) onder docenten zei 50% van de ondervraagden stemproblemen te hebben, waarvan 16% zelfs met tijdelijk stemverlies (ongeveer drie keer zoveel als in andere beroepen). Uit een Amerikaans onderzoek 27) bleek dat 20% van de ondervraagden zich afgelopen jaar weleens vanwege stemproblemen ziek had gemeld. Lawaai wordt ook beschouwd als een storende factor in het leerproces van leerlingen en studenten, omdat het hun concentratievermogen en uiteindelijk hun prestaties beïnvloedt. Het gebruik van tapijt, en met name tapijt met de geluidsabsorberende en isolerende eigenschappen van DESSO SoundMaster, kan een zeer goede manier zijn om de effectiviteit van onderwijzen en leren te verbeteren. AirMaster ) Voice Problems of Classroom Teachers: Incidence, Symptoms, and Associated Factors, Philips, Gillespie, Thompson, University of Montevallo, ) Relationship between subjective voice complaints and acoustic parameters in female teachers voices. Rantala & Vilkman, ) Frequency and effects of teachers voice problems. Smith, Gray, Dove, Kirchner, Heras,

14 De stilte voor optimaal herstel bieden Een stille omgeving is essentieel voor patiënten in ziekenhuizen en mensen die in verzorgingstehuizen wonen 28). Het gebruik van tapijttegels met DESSO SoundMaster vermindert het lawaai dat een negatieve invloed kan hebben op de gezondheid en het welzijn van mensen wanneer ze het meest kwetsbaar zijn. De verbeterde geluidsisolatie van SoundMaster reduceert lawaai van voetstappen en karretjes op de gang en op aangrenzende vloeren. Ook wordt het geluid van stemmen en andere externe factoren zoals verwarming, airconditioning en (medische) apparatuur effectiever geabsorbeerd dan bij andere soorten vloerbedekking (vooral de meer algemeen gebruikte harde vloeren, zelfs wanneer deze eigenschappen hebben om de akoestiek te verbeteren). Bovendien is tapijt comfortabeler en zachter voor de voeten en veroorzaakt het minder ongelukken dankzij het stabielere oppervlak. Mocht een patiënt vallen, dan is de kans op letsel veel kleiner dan bij harde vloeren (1,5% in plaats van 4%) 29). Tapijt leggen verbetert ook de luchtkwaliteit binnen: tapijt vangt twee keer zo effectief fijn stof uit de lucht op als harde vloeren 30), waardoor de kans kleiner is dat een patiënt het inademt. U kunt de binnenomgeving nog verder verbeteren met DESSO AirMaster, wat acht keer zo effectief is als harde vloeren voor wat betreft het vangen en vasthouden van fijn stof 31). Dit is ook beschikbaar met een SoundMaster -rug, dus met één product kunt u zowel de lucht- als de geluidskwaliteit aanzienlijk verbeteren. 28) WHO raadt db(a) aan, met 30 db(a) gedurende de nacht (Noise in figures, Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk, p. 48). 29) 4-mm lussenpolig tapijt (Booth et al., BR Orth. Res. Soc. Proc., Sept.), 30) Onderzoek uitgevoerd door Deutscher Allergie- und Asthmabund e.v. in 2005, 26 31) Onderzoek uitgevoerd door GUI (Duitsland) en TNO (Nederland), Scape 4321

15 DESSO SoundMaster Het tapijt dat de akoestiek verbetert Desso-tapijt verbetert over het algemeen de akoestiek en reduceert lawaai. DESSO SoundMaster tilt deze functionaliteit naar een nieuw niveau en levert zo een belangrijke bijdrage aan uw persoonlijke gezondheid en welzijn. Er zijn vele factoren die de geluidsniveaus in een kamer bepalen: waar het gebouw staat, de grootte en vorm van de kamer, waar de kamer zich bevindt met betrekking tot andere binnenruimtes en de constructie van het plafond, de muren en de vloer. Vanwege het grote oppervlak en de alomaanwezigheid is de vloer echter een belangrijk element voor verbeterde akoestiek. Het leggen van DESSO SoundMaster biedt een aanzienlijke akoestische verbetering in kantoren, scholen en ziekenhuizen en zorgt voor een betere werk-, leer- en herstelomgeving en meer gezondheid en welzijn van de gebruikers

16 Contactgegevens Headquarters Headquarters Desso Taxandriaweg PA Waalwijk The Netherlands Hospitality, Marine, Aviation Taxandriaweg PA Waalwijk P.O. Box AD Waalwijk The Netherlands T: +31 (0) F: +31 (0) T: +31 (0) F: +31 (0) Consumer Carpets Taxandriaweg PA Waalwijk P.O. Box AD Waalwijk The Netherlands Sports Systems R. Ramlotstraat Dendermonde Belgium T: +31 (0) F: +31 (0) T: +32 (0) F: +32 (0) Sales offices and dealers (for complete addresses of our global sales offices, please visit Albania, Croatia & Balkans T: Asia T: Argentina T: +54 (911) Colombia T: +57 (0) Czech Republic T: Denmark T: Norway T: Poland T: Portugal T: service-pt@desso.com Turkey T: service-tr@desso.com United Kingdom T: service-uk@desso.com USA T: service-us@desso.com Address (Production) R. Ramlotstraat Dendermonde Belgium T: +32 (0) F: +32 (0) Austria T: office@ambiente-textil.at Finland T: +358(0) Service-fr@desso.com Romania T: service-ro@desso.com Showrooms Australia T: sales@gibbongroup.com.au France T: service-fr@desso.com Russia/Baltics T: service-ru@desso.com Belgium Robert Ramlotstraat Dendermonde Belgium France Parc du pont de Flandre 11 Rue de Cambrai F Paris France Middle East Sultan Ali Al - Owais Building SATWA PO Box Dubai Netherlands Taxandriaweg PA Waalwijk The Netherlands T: F: service-be@desso.com T: F: service-fr@desso.com T: F: service-mea@desso.com T: +31 (0) F: +31 (0) info@desso.com Russia Pokrovka Street 33/22 Office 418 Moscow Russia Spain Torre de Valencia C/ O donnell, 4-1ra. Planta - Of Madrid Spain Switzerland Türliackerstrasse Spreitenbach Switzerland United Kingdom Great Sutton Street London EC1V 0DN United Kingdom T: F: service-ru@desso.com T: F: service-es@desso.com T: F: service-ch@desso.com T: F: service-uk@desso.com Belgium & Luxemburg T: service-be@desso.com Brazil T: service-br@desso.com Bulgaria T: service-bg@desso.com Central America/Andean/ Carribean T: service-latam@desso.com China (Southern) M: service-china@desso.com China (Northern) M: service-china@desso.com Germany T: service-de@desso.com Hungary T: service-hu@desso.com Italy T: service-it@desso.com Japan T: service-japan@desso.com Mexico T: +52 (55) service-me@desso.com Middle East / India T: service-mea@desso.com Slovakia T: service-sk@desso.com South Africa T: info@desso.co.za Spain T: service-es@desso.com Sweden/Finland T: support@ardbogolv.se Switzerland T: service-ch@desso.com The Netherlands T: service-nl@desso.com Poland Plac Piłsudskiego 2 T: Warszawa F: Poland service-pl@desso.com 30 31

17 The Floor is Yours Over DESSO Desso, als leverancier van hoogwaardige tapijttegels en kamerbreed tapijt, richt zich voornamelijk op superieur vloerontwerp en Cradle to Cradle. De commerciële producten; de tapijten voor de zakelijke markt, vertegenwoordigen meer dan de helft van de totale omzet en zijn te vinden in kantoren, bankgebouwen, winkels, openbare gebouwen, scholen, universiteiten en zorgcentra. Tot haar klanten rekent Desso onder andere ABN AMRO, Rabobank, Akzo Nobel, Ministerie van Veiligheid en Justitie, KPMG, PWC, Deloitte, Allianz, Canon, EDF, HSBC, Porsche, Procter & Gamble, SNCF en Nestlé. De innovatiestrategie van Desso concentreert zich op drie pijlers: Creativiteit, Functionaliteit en Cradle to Cradle. Voor Desso is creativiteit gelijk aan CARPETECTURE. Het is een uitstekend voorbeeld van Desso s streven naar een creatief tapijtdesign dat aansluit bij de behoeften van architecten, binnenhuisarchitecten, huizenbezitters en eindgebruikers. Op het gebied van functionaliteit ontwikkelt Desso baanbrekende oplossingen die het verschil maken ten aanzien van gezondheid en welzijn. Uit deze innovatie- en creativiteitsstrategie zijn bij Desso een aantal gepatenteerde producten voortgekomen, zoals DESSO AirMaster, voor een acht keer lagere fijnstofconcentratie in de lucht (in vergelijking met harde vloeren) en DESSO EcoBase, waarmee Desso een Cradle to Cradle -zilvercertificaat heeft behaald voor een gehele tapijttegel. Desso Consumer Carpets wordt vertegenwoordigd door drie sterke merken: Parade, Bonaparte en Desso. Alle drie de merken hebben een rijke traditie in de productie van consumententapijten voor het topsegment van de markt. Deze producten zijn verkrijgbaar via gespecialiseerde leveranciers en in geselecteerde tapijt- en interieurwinkels. Desso Consumer Carpets is de enige Europese producent van tapijt voor het topsegment van de markt dat wordt verkocht in de Benelux, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland en Oostenrijk. Desso s creatieve tapijtontwerpen en servicegeoriënteerde aanpak hebben ertoe geleid dat Desso toonaangevend is in het creëren van tapijtoplossingen voor de Hotel, Marine en Aviation (HMA) sectoren. Desso s HMA-divisie werkt onder andere voor bedrijven als Hilton, Intercontinental, Maritime, KLM, China Airlines, Royal Caribbean Cruise Lines en Holland America Line. Desso Sports is toonaangevend op het gebied van systemen voor kunstgras en versterkt natuurgras die de perfecte ondergrond bieden voor sport op elk niveau. DESSO GrassMaster is een sportveld van natuurgras dat is versterkt met Desso synthetische grasvezels en dat in de topvoetbalstadions van de wereld ligt, meest recentelijk in twee Euro 2012 stadions van Zuid-Afrika en in voetbaltempel Wembley. Cradle to Cradle Door een samenwerkingsovereenkomst aan te gaan met het Hamburgse EPEA (Environmental Protection Encouragement Agency) is Desso de eerste tapijtfabrikant binnen de EMEA-regio die volgens het Cradle to Cradle -principe werkt. Het markeert het radicale besluit van Desso om bij het produceren van haar tapijten en kunstgras verder te gaan dan gewone duurzaamheid. Volgens het Cradle to Cradle -principe worden producten gemaakt van positief gedefinieerde* bestanddelen die biologisch of technisch afbreekbaar zijn, zodat ze in zowel de biologische als de technische cyclus kunnen worden hergebruikt als grondstof voor nieuwe producten. Desso is actief in meer dan 100 landen, levert al bijna 80 jaar kwaliteit en heeft in die tijd een uitstekende reputatie opgebouwd als producent van hoogwaardige tapijttegels, kamerbreed tapijt en kunstgras. Desso heeft vier fabrieken en een groot distributiecentrum in Europa, alsmede gespecialiseerde centra voor klantenservice in de meeste Europese landen, de Verenigde Staten, Azië, Latijns Amerika, Afrika, het Midden-Oosten en Australië. Ga voor meer informatie naar * Positief gedefinieerd = alle ingrediënten zijn geclassificeerd als Groen (optimaal) of Geel (aanvaardbaar) volgens de Cradle to Cradle -beoordelingscriteria. Deze zijn beschreven in het Cradle to Cradle -certificeringprogramma versie 2.1.1, dat is opgesteld door MBDC in september 2008 en bijgewerkt in januari 2011.