Inspiratie in je communicatieloopbaan. Wij gaan verder... Strategische keuzes maken voor social media. Exit papegaai, welkom formateur

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inspiratie in je communicatieloopbaan. Wij gaan verder... Strategische keuzes maken voor social media. Exit papegaai, welkom formateur"

Transcriptie

1 c o m m u n i c a t i emix november 2010 Inspiratie in je communicatieloopbaan Wij gaan verder... Strategische keuzes maken voor social media Exit papegaai, welkom formateur

2 k o r t Goed punt. Nemen we mee... We weten wel dat we écht moeten luisteren. Dat we met elkaar in gesprek moeten gaan. Dat we zelfs samen moeten creëren. Want dan ontstaan er écht mooie dingen. Maar we hebben er geen zin in! Want ons plasje moet er overheen. Goed herkenbaar. Bovendien durven we alleen op onze eigen visie te vertrouwen. Tot slot zitten we niet te wachten op extra werk of vertraging als we het ingebrachte punt écht meenemen. Wat zijn we goed, hè? In boodschappen verzenden... Het is ook lekker veilig: we houden de controle over het gesprek, het agendapunt en daarmee over de ander. Maar het is schijncontrole. Want de verstoring ligt op de loer. Om op een onbewaakt ogenblik genadeloos toe te slaan. Zie ook de weergaloze visie van collega Guus Kok hierover op pagina 10. Terug naar Goed punt. Nemen we mee. Iedereen herkent het moment. En iedereen voelt m wel eens aankomen. Weet u wat? Ligt hij op uw lippen? Stel de ander dan eerst drie vragen over het punt dat hij inbrengt. Waarom? De ander moet ineens zijn standpunt helder formuleren. Daardoor voelt hij zich gehoord. En bij de zender ontstaat bijna vanzelf iets moois: échte interesse. En dat is mooi meegenomen! Genieke Hertoghs Sinds augustus 2010 Manager Advies bij Van der Hilst Communicatie CEDEO erkend De opleidingen en trainingen van Van der Hilst Communicatie zijn sinds september van dit jaar ook CEDEO erkend. Met maar liefst 95,5% van de punten zijn we met vlag en wimpel geslaagd! Nederland kent ruim commerciële op - lei dings instituten voor maatwerk- en open op leidingen. Daarnaast zijn er enkele duizen den organisatie adviseurs en coachingsinstituten. Lastig om juist die ene goede op leider of trainer te vinden. Om de goed beoordeelde opleidingsinsti tuten wat duidelijker te mar keren voert CEDEO klant tevredenheids onder zoeken uit. Op dit moment zijn zo n 800 bureaus CEDEO-erkend, en daar is Van der Hilst Communicatie er één van! Kijk op voor meer informatie. BTW vrijstelling Sinds 1 juli van dit jaar moeten organisaties die opleidingen verzorgen die voor de BTW zijn vrijgesteld, ingeschreven staan bij het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Aan de inschrijving gaat een audit vooraf, die de kwaliteit van de organisatie en de kwaliteit van de opleidingen/ trainingen toetst. Zowel voor onze beroeps opleidingen als onze trainingen hebben wij de offi ciële inschrijving van het CRKBO binnen. Daarmee blijven onze opleidingen en trainingen vrijgesteld van BTW. Colofon Dit is een uitgave van Van der Hilst Communicatie, Softwareweg 2, 3821 BP Amersfoort Postbus 1242, 3800 BE Amersfoort Telefoon: (033) Fax: (033) Internet: communicatie nummer 20, november 2010 mix D I R E C T I E Tjalling Damming en Hans Dorreboom R E D A C T I E Simone Dorreboom, Marloes Homminga T e k s t e n Van der Hilst Communicatie F o t o g r a f i e / b e e l d m at e r i a a l Kees Muizelaar O n t w e r p & p r o d u c t i e Script unlimited, Utrecht D r u k Roto Smeets GrafiServices Utrecht p a g i n a 2

3 COLUMN Ga de buitenwereld in, wees nieuwsgierig, sta open voor nieuwe dingen en verwonder je. (Sarah Muñoz) 9 december PRofessium Appreciative Inquiry Inspireren, ontmoeten en van elkaar leren: een aantal speerpunten van de PRofessiums van Van der Hilst Communicatie. 9 december is de volgende bijeenkomst met als onderwerp Appreciative Inquiry. Drie vragen aan de spreker Joep de Jong. 1. Wat is Appreciative Inquiry (AI)? Appreciative Inquiry (Waarderend Onder zoeken) gaat uit van de beste verhalen van (groepen) mensen. Het is een methode, een aantal principes, maar ook een filosofie die helpt te kijken naar actuele thema s en problemen vanuit de wetenschap dat in de positieve ervaringen de antwoorden liggen. Om bijvoorbeeld een verandering in een organisatie te realiseren ga je dan uit van de kracht die elke organisatie in zich heeft. Het concentreert zich niet op de problemen, maar op de positieve ervaringen van mensen binnen de organisatie. 2. Waarom is dit interessant voor Communicatieprofessionals? Voor communicatieprofessionals is dit boeiend en uitdagend omdat zij de community waar het om gaat, betrekken bij het vinden van antwoorden en oplossingen op communicatievraagstukken. En dat is spannend en lastig, want als professional geeft je wel de kaders aan, maar je moet ook veel los laten. Tegelijkertijd is het heel mooi door de grote betrokkenheid die vanuit een AI-benadering tot stand komt. 3. Kunnen we na het PRofessium direct aan de slag met AI? Je hebt een goed beeld van wat AI inhoudt en wat het voor jouw organisatie kan betekenen. En ja, de principes zijn direct te gebruiken sterker nog, een aantal mensen zal dat nu al doen. Maar voor het faciliteren van een volledige AI-interventie is wat meer nodig. Een opleiding tot een gecertificeerd AI-practioner duurt niet voor niets ongeveer twee jaar. Inspire Desire! Sarah loop nou eens door! Mijn vriend loopt terug en pakt mijn hand. Eigenwijs laat ik de hand weer los en zeg: Wacht even, ik zie hier iets en dat moet ik in me opnemen! Laat me nou maar even. Regelmatig komt het voor dat ik op straat, in een winkel, in een museum of in een gebouw even stil sta om iets in me op te nemen. Omdat ik het nooit eerder heb gezien, het anders is of ik het spuuglelijk vind. Maar op één of andere manier doet het me iets. Het brengt me op ideeën. Ik neem het mee in mijn rugzak om het op een later moment in mijn werk of in mijn privéleven er weer uit te halen en te gebruiken als idee of om iemand te inspireren. Inspire Desire is sinds een aantal jaren mijn lijfspreuk. Groei en ontwikkeling van anderen en mezelf zijn belangrijke waarden voor mij. Dit is mijn passie en geeft me energie. Door anderen en mezelf te inspireren komen ik en anderen tot bloei. Veertig uur per week op kantoor, in een kantoortuin, waar het nieuwe werken is ingevoerd of in een ouderwets kantoor. Ik zal je een geheim verklappen: Daar word ik vaak niet geïnspireerd. Uren staarde ik naar mijn worddocument, maar er kwam... NIETS! Ga de buitenwereld in, wees nieuwsgierig, sta open voor nieuwe dingen en verwonder je. Doe dingen die je normaal gesproken niet doet. En zoek dat in simpele dingen. Zo werk ik regel matig op een plek buiten kantoor. Ik ontmoet nieuwe mensen, krijg een andere energie en zo ontstaan allerlei nieuwe ideeën. Ideeën waarvan mensen zeggen: Hoe bedenk je het! Ook neem ik vaak een andere weg naar huis dan mijn standaard route. En ik verbaas me er telkens weer over dat ik, in de stad waar ik al jaren woon, toch weer n ieuwe, bijzondere dingen tegenkom. Dus breng eens een bezoek aan een bijzondere tentoonstelling, ga naar evenementen waar je normaal gesproken niet komt, proef eens aan nieuwe dingen en deel bijzondere ideeën, ook al lijken ze op het eerste gezicht een beetje vreemd. Voorwaarde om geïnspireerd te worden, is dat je open staat voor je hele omgeving met al haar bijzonderheden en eigenaardigheden. Twintig daarvan vind je niks, niet interessant of zelf afschuwelijk. Maar tien ervan zijn pareltjes of zaadjes die kunnen uitgroeien tot dat ene briljante idee waar je al zolang op aan het broeden bent. Dus ben je op zoek naar nieuwe energie, jouw passie of nieuwe ideeën? Laat je inspireren. Want als je alles doet, zoals je altijd hebt gedaan, krijg je de dingen die je altijd al hebt gehad! Sarah Muñoz Grootveld p a g i n a 3

4 o p l e i d e n Interview Marjan Swart, Mentor/trainer SC-opleiding, trainer D-opleiding Ooit deed ze zelf de beroepsopleiding voor senior communicatieadviseur (SC-opleiding). Vanaf 1999 is Marjan Swart mentor en vanaf 2005 ook trainer van deze opleiding. Ze begeleidt jaarlijks zo n 70 cursisten naar het niveau van senior communicatieadviseur of manager communicatie. Afgelopen september startte ze met haar 11e SC-groep. Hoe ze het zo lang volhoudt? De liefde voor mensen, de fascinatie en beïnvloeding van het menselijk gedrag, het ontwikkelingsvermogen van (een groep) mensen en daarbij het bijzondere vak communicatie dat blijft groeien. Balanceren tussen hart en hard ik dit werk al jaren, dat is geen garantie dat het met de volgende groep weer lukt. Cursisten verwachten dat de mentor of trainer boven de materie staat en een master degree heeft in alles wat de cursisten in de opleiding leren. En terecht! Daarom moet een mentor of trainer er voor 200% staan, waar maken wat ie zegt en dit ook authentiek uitstralen. Zo n veeleisende spanningsboog zet mij op m n toppen van kunnen, dat vind ik heerlijk. Tijdens dit werk mag ik nooit wegzakken. Ik ben dan ook echt ontroerd als cursisten mij aan het einde van de opleiding feedback geven over mijn inten siteit Ik merk dat organisaties steeds meer strategisch denken op het gebied van communicatie verwachten. Toen Marjan in één van haar vorige banen in aanraking kwam met trainen en coachen, was het snel duidelijk: dit is wat ik echt leuk vind, wat me energie en voldoening geeft en waar ik geen genoeg van kan krijgen. Ze werd mentor van de SC-opleiding, ze ontwikkelt diverse trainingen op maat en neemt ook assessments af voor Van der Hilst Communicatie. Daarnaast heeft ze als parttime ZZP-er haar eigen coachingsbureau (Swartlicht Coaching). Troosten of een trap Als mentor is Marjan veelgeprezen om haar authenticiteit en échte interesse in mensen. Met alle mensen in de groep zoek ik verbinding, anders kan ik niet goed en persoonsgericht geven wat ze nodig hebben om te groeien. De één heeft een trap onder z n kont nodig, de ander juist wat troost en stimulatie. De een heeft een trap onder zijn kont nodig, de ander juist wat troost en stimulatie. Daarbij is de groepsdynamiek erg belangrijk. De kunst is om van losse ikken een groep te maken waarbij respect voor elkaar de basis is en waar iedereen vanuit een open houding met eigen focus en kwetsbaarheid mag en kan groeien. Ik noem dit een warme groep. Maar een té warme groep is niet goed. Een beetje kou zoals confronteren, grenzen stellen en kritische feedback durven geven is noodzakelijk om op dit niveau stappen te kunnen maken. Een balans vinden tussen hart en hard is de uitdaging! 200% Marjan is van origine docent Theater en heeft een aantal jaar als actrice op de planken gestaan. In het hier en nu staan en optimaal gebruik maken van wat er is, is essentieel voor de geloofwaardigheid in dat vak. Ook in haar twintig jaar werkervaring in het communi catievak was ze altijd gericht op timing, effec ti viteit en doelmatigheid. In de rol van mentor en trainer combineert ze de ervaring en kennis vanuit het theatrale met het communicatievak. Er valt alleen nu weinig voor te bereiden of in te studeren: Ook al doe en dat ze zien dat ik hen in beweging krijg door een vinger op de (zere) plek te leggen. Als dit inzicht bij de cursist tot bewustwording leidt, ze in beweging blijven, ze de verantwoordelijkheid zelf oppakken en werkelijk gaan voelen dat ze groeien dan is mijn doel gehaald. Het vak groeit Dagelijks ziet Marjan cursisten groeien, maar ook het vak Communicatie wordt volwassener. Ik merk dat de organisaties van de cursisten steeds meer strategisch denken op het gebied van communicatie verwachten. Het besef en de noodzaak van communicatie op strategisch niveau groeit. Daardoor komt er een grotere druk op de schouders van communicatieprofessionals. Want om geloofwaardig en overtuigend te zijn, moeten zij zelf laten zien wat ze verkondigen en dus een meester zijn in interpersoonlijke communicatie. Daarom is het vak niet voor iedereen geschikt en blijft voortdurende zelfreflectie belangrijk. Naast al deze uitdagingen vind ik het geweldig dat het vak inmiddels een status aparte heeft en tegelijkertijd overal middenin zit. Want het kan absoluut duidelijkheid, focus, rust en samenhang brengen in de complexiteit van organisaties en hun omgeving. p a g i n a 4

5 o p l e i d e n Op het extranet Master Interne Communicatie De tweede groep van de Master Interne Communicatie is in september van start gegaan. Wat vinden de deelnemers ervan? Op het extranet lezen we leuke reacties: Mayke: Zowel tijdens het lezen van de reader als tijdens de presentaties hebben mijn hersenen echt moeten kraken. Mijn groep Gedeelde documenten Berichten Deelnemers Carla Mulder Inspiratie heb ik gekregen en daardoor veel zin om er direct mee aan de slag te gaan bij het Kadaster! Ik kijk uit naar volgende week en kan bijna niet wachten om in de module te duiken: handvatten zoeken om toe te passen bij de communicatieveranderingsvraagstukken die als een uitdaging op mijn bordje liggen. Leuk om iedereen weer te zien: vakgenoten die er net als ik met veel enthousisme in zitten. Groetjes! Carla geplaatst op Michelle Jansen Dag allemaal, Ik vond het zeer inspirerend. Eindelijk werden alle onderdelen van deze communicatie discipline in zijn volle omvang en in samenhang voor mij duidelijk. Dat containermodel spookt sindsdien door mijn hoofd. Trouwens net als dat adviesgesprek van de casus, waar ik een bittere smaak aan overhield wat mijn eigen optreden betrof. Maar van je fouten leer je het meest, niet waar?! De opleiding smaakt naar (veel) meer. Groet, Michelle geplaatst op Alinda: Ik neem het mee in mijn werk en dat geeft nieuwe inzichten en energie om dingen anders aan te pakken. Carla: Inspiratie heb ik gekregen en daardoor veel zin om er direct mee aan de slag te gaan. Alinda Gorter Dag medestudenten, Mayke, wat je beschrijft herken ik. De eerste module was erg informatiedicht en wat abstract. Terwijl de case die we behandeld hebben juist erg praktijkgericht was. Na de twee intensieve dagen kwam ik erg moe thuis. Er speelde van alles door mijn hoofd. Na alle stof bestudeerd te hebben, merk ik dat er stukjes op hun plek vallen. Ik neem het mee in mijn werk en dat geeft nieuwe inzichten en energie om dingen anders aan te pakken. De manier waarop de Masterclass is opgebouwd vind ik erg plezierig. Ik verheug me op de volgende module en uiteindelijk op het complete plaatje! geplaatst op Mayke Aoune-Timmermans Hallo allemaal, Het is alweer even geleden, maar de eerste module was wat mij betreft wel een pittige. Zowel tijdens het lezen van de reader als tijdens de presentaties op dinsdag hebben mijn hersenen echt moeten kraken. Ik vond het leuk om te ervaren dat de stof steeds meer duidelijk werd en ik de link naar mijn eigen organisatie kon leggen. Het heeft me niet losgelaten de afgelopen weken. Ik heb mijn gedachtegangen/analyses tijdens mijn werk in mijn schrift genoteerd. Nu de literatuur aan het doorspitten en op naar de nieuwe module: Spelers in de IC. Ik ben erg benieuwd... Groetjes Mayke geplaatst op Geslaagden voor de Master Interne Communicatie De eerste 9 communicatieprofessionals met een diploma van de Master Interne Communicatie:Floor Hamwijk, Elian de Jonge, Marcella Kerman, Jackie Laterveer, Kersten Meijnen, Dorien Rebergen, Elke Smeets, Barbara Veltrop en Marco Zantigh. p a g i n a 5

6 Strategische keuzes maken voor social media in de leergang Beyond Crossmedia Wij gaan verder Doe jij mee? Crossmedia en social media. Het is het gesprek van de dag. Politici die communiceren of hun mening geven via social media, verkiezingen waarin social media een belangrijke rol spelen, ontevreden klanten die hun onvrede uiten via deze nieuwe sociale omgeving. Organisaties en personen hebben niet langer zelf controle over hun communicatie. Tijd om goed na te denken welke positie je daar als organisatie in kiest. De tijd dat je moet leren twitteren, hyven of facebooken is voorbij. Strategische keuzes maken voor het gebruik van social media en het opnemen als onderdeel van je bestaande communicatiemix. Dat is waar het nu om draait. Maar hoe doe je dat? En belangrijker nog hoe adviseer je als communicatie adviseur of -manager jouw organisatie daarin? Tijd om verder te kijken dan de hype en k euzes te maken. p a g i n a 6

7 t r a i n e n adviseren coachen trainen opleiden Strategische keuzes maken voor social media vinden Van der Hilst Communicatie, The Janeway en The Incredible Adventure starts here belangrijk. Daarom ontwikkelden zij samen een bijzondere leergang: Beyond Crossmedia. Een aantal kopstukken uit social media- en crossmedia-land kom je in de leergang tegen als docent. Vanuit hun ervaringen geven zij jou stof om over na te denken en een visie te ontwikkelen op de inzet van social media voor jouw organisatie. We zoomen naast technologie ook in op maatschappelijke en sociale ontwikkelingen en trends. In dit artikel lichten we alvast een tipje van de sluier op. Je leest wat een aantal gastdocenten van de leergang jou nu alvast mee willen geven over social media. Inspireert het je en smaakt het naar meer? Ga dan naar voor meer info en schrijf je in voor deze nieuwe leergang! Monique de Haas Dondersteen Media: In mijn optiek zijn sociale media een belangrijk onderdeel van crossmedia en zeer beslist niet de opvolging daarvan! Sociale media maken het gesprek tastbaar en daarmee doorzoekbaar. Wat het mogelijk maakt om nieuwe publieksgroepen voor een verhaal te zoeken, te vinden en te binden. Daarnaast zijn sociale media in combinatie met het realtime web een logische partner voor tweede en derde scherm strategieën rondom bijvoorbeeld (live) televisie-en of radio uitzendingen. Dan wel er vindt een vermenging/aanvulling plaats van sociale mediastreams met uitzendstreams. Dit fenomeen wordt ook wel Social TV (Google het maar eens) genoemd en vormt een belangrijk middel om een crossmedia- of transmedia verhaal te kunnen ondersteunen. Niels Vrijhoeven Creative manager bij Telegraaf media Nederland: Sociale media luiden het einde in van de doorgeschoten individualisering in onze Westerse samenleving. Ze brengen de sociale controle op een nieuwe manier weer terug in onze maatschappij. Immers, voordat je een berichtje op Twitter post, denk je goed na over wat anderen ervan zullen vinden. Sociale Media helpen ons weer bewust te worden van ons ego in relatie tot de ander, in plaats van ikke, ikke, ikke en de rest kan stikken. En dat is een gezonde ontwikkeling. Voor merken, bedrijven en organisaties geldt dit net zo goed: sociale media zorgen er nu al voor dat men bewuster wordt van de rol die de eigen organisatie in de samenleving speelt. Men zal zich fatsoenlijker en verantwoordelijker moeten gaan gedragen. Negatief nieuws ligt immers zó op de digitale straat. Maar positief nieuws wordt óók doorverteld. En dat biedt interessante mogelijkheden David Nieborg Onderzoeker bij Universiteit van Amsterdam en blogger op Hoewel mijn bijdrage in de leergang niet alleen over Twitter gaat, is het wel een goed voorbeeld van waar ik het over wil hebben. Twitter blijft de gemoederen bezig houden. Je vindt het maar onzin, of je zweert erbij. De succesvolle internettoepassing is exemplarisch voor de huidige inbedding van social media in het leven van alledag. Het is enerzijds een waardevolle aanvulling op bestaande (massa)media, maar anderzijds ook een zelfstandig, vluchtig en ongecontroleerd communicatie-kanaal. De discussie en vele misverstanden over de zin en onzin van Twitter laten boven alles zien dat social media pas goed begrepen kunnen worden door ze te plaatsen binnen de juiste sociale en historische context. p a g i n a 7

8 Jeroen Coenen - Social Media Manager, Worldwide Digital Strategy, Corporate Marketing bij Hewlett-Packard Company: Als je tien jaar geleden een slechte service kreeg in een hotel vertelde je dat misschien tegen tien of vijftien mensen in je vrienden- of kennissenkring. Tegenwoordig schrijf je een review op een website waar dagelijks duizenden mensen hun keuze maken voor een hotelverblijf. Met andere woorden, economische en technologische ontwikkelingen zorgen voor een verandering in de manier waarop we met elkaar omgaan. Dat vraagt om een aanpassing in marketing, communicatie en vooral leiderschap. In de leergang vertel ik in een praktijksessie over de toenemende macht van de consument, het opstellen van crisisprotocollen, en het managen van een digitaal ecosysteem. Geïnspireerd door twee boeken van Charlene Li: Groundswell winning in a world transformed by social technologies en Open Leadership how social technology can transform the way you lead. Theo Hendriks Strateeg en storyteller bij Bex*communicatie: Verhalen vormen de kern van alle menselijke ervaring. We vertellen verhalen om toegang te krijgen tot de werkelijkheid, om die werkelijkheid te leren begrijpen en ermee te commu niceren. We geven zin en betekenis aan de gebeurtenissen in ons leven door verhalen te vertellen. Social media lijken voor niets anders te zijn gemaakt. Ze geven je niet alleen de mogelijkheid jouw verhaal te vertellen, ze geven je ook de mogelijkheid tot conversatie en dialoog. Over jouw verhaal, over de verhalen van jouw publiek, over nieuwe verhalen. Daarom: social media = storytelling. Ward Geene - Zelfstandig ondernemer op het gebied van formatontwikkeling en productie van digitale media en film bij Mindout: Social Media zijn prachtige tools om allerlei informatie te delen. De focus ligt daarbij vaak op open en transparant zijn. Je vrienden, collega s of klanten laten weten waar je mee bezig bent. Zo help je ze. Wat daarbij vaak wordt vergeten is dat het ook belangrijk is om te zwijgen. De waarde van delen zit namelijk niet in het delen zelf, maar in het feit dat je iets te delen hebt. Communiceren via sociale media gaat daarom niet zozeer over open zijn, maar informatie reguleren. Weten met wie je wat, wanneer, waar en hoe deelt. Door je echte geheimen maar met bepaalde vrienden of klanten te delen, kun je ze speciaal laten voelen. Laten weten dat ze belangrijk voor je zijn. Spreken is nog steeds zilver en zwijgen goud. Weet daarom goed wanneer je tegen wie spreekt. Het verlangen om iets te willen weten is soms belangrijker dan het weten zelf. Regina van de Berg - Ex-interim-marketeer bij Zaanstreek en nu mede-eigenaar van The Janeway: Ruim vierhonderd leden die in een jaar meer dan twaalfduizend foto s hebben geplaatst die de trots verbeelden op hun Zaanstreek. Een netwerk van mensen die elkaar online hebben leren kennen, maar elkaar ook fysiek opzoeken om hun hobby uit te oefenen: fotograferen. Die eerst actief meededen aan de door de beheerder opgezette wedstrijd maar al snel hun eigen wedstrijd ontwikkelden en organiseerden. Niet voor het geld maar voor eeuwige roem en glorie. Ofwel: omdat ze het leuk vinden! De publiekscommunity MijnZaanstreek kan zonder meer succesvol worden genoemd, maar waarom is dat zo? Wat bindt en boeit deze mensen zodat ze bouwers worden van zo n community en blijven? Welke invloed heb je daar als initiatiefnemer op, hoe past dit binnen je andere mediamix en wat is jouw rol? p a g i n a 8

9 t r a i n e n adviseren coachen trainen opleiden Het woordenboek omschrijft Inspiratie als: 1. ingeving, inblazing; 2. bezieling, aanvuring. En Wikipedia vermeldt: Een inspiratiebron is een object, mens of gebeurtenis waaruit een kunstenaar inspiratie weet te putten. Vaak wordt een inspiratiebron gezien als een object. Zo zijn er veel mensen die zeggen dat zij geïnspireerd worden door bijvoorbeeld een breed, uitgestrekt landschap. Maar ook een mens of een gebeurtenis zijn veelgebruikte inspiratie bronnen. Wat inspireert jou in je werk en je leven? En hoe zorg jij ervoor dat je geïnspireerd blijft? Inspiratie in je communicatieloopbaan Training Inspiratie in je loopbaan voor wie Speciaal voor communicatieprofessionals met vragen over de invulling van hun loopbaan. Wat Krijg meer inzicht in de stappen die je wilt zetten in je loopbaan en hoe je moet aansluiten bij je inspiratiebronnen. resultaat Na de bijeenkomsten heb je een concreet plan van aanpak voor jouw loopbaan. Niet alleen een kunstenaar zoekt inspiratie om iets neer te zetten. Ook voor communicatieprofessionals is het een belangrijk thema. Hoe kun je jezelf en daardoor anderen inspireren? Hoe zorg je ervoor dat je goed bent en blijft in wat je doet? Inspiratie komt vanuit de wereld om je heen. Buiten ons gebeurt iets waardoor we worden geraakt, waardoor een verlangen wordt opgewekt, er komt iets tot leven. Dat kan een film zijn, een boek, de natuur, een idee of bijvoorbeeld een goed gesprek. Niet verwonderlijk dat Peter Delahay, spreker op ons PRofessium afgelopen 6 oktober, werken vanuit je inspiratie de belangrijkste concurrentiefactor van de 21e eeuw noemt. Mensen die werken vanuit inspiratie onderscheiden zich van de rest! Grote kans dat zij uitblinkers zijn. Ken uzelf Ken uzelf, het stond al op de tempel van Apollo in Delphi uit de 4e eeuw voor Christus. En het is nog steeds actueel. Onze wereld is door alle maatschappelijke, economische, technische en sociale ontwikkelingen steeds complexer geworden. We moeten dagelijks zoveel keuzes maken. Dan is het belangrijk om te weten wie je bent en wat je wilt. Gebruik die antwoorden als innerlijk kompas. Toch zijn er momenten in je leven dat je vastloopt omdat het leven anders gaat dan je wilt. Je wordt ziek, je relatie gaat naar een volgende fase of er gebeurt iets op je werk. Dan is het handig om te weten wat je voedingsbronnen zijn en dat je weet hoe je daar bij kunt komen. Als je toegang hebt tot je inspiratiebronnen, dan kan je je innerlijke kompas beter benutten en de juiste koers varen. Bijvoorbeeld bij het uitstippelen van je commu nicatieloopbaan. Maak ruimte Maar wat is jouw inspiratiebron? Hoe word en blijf jij geïnspireerd? Voordat je het weet zit je in de waan van de dag en die vraagt zo vaak iets anders. Het proces van hoe je geïnspireerd raakt, is niet altijd een bewust lineair proces. Soms moet je juist even niets doen. Een wandeling maken, mediteren of sporten. Het kunnen allemaal manieren zijn contact te maken met jezelf, met je gedachten en je gevoelens. Waardoor er weer ruimte is voor ideeën. Vertragen om te versnellen, zodat je kan uitblinken in wat je doet! p a g i n a 9

10 a d v i s e r e n Exit papegaai, welkom formateur! Over hoe de communicatieadviseur zich ontwikkelt in een veranderende wereld p a g i n a 1 0

11 a d v i s e r e n De klant van vandaag wil gehoord worden! En als dat niet gebeurt, kruipt hij in de rol van journalist en gaat via de nieuwe media zijn ervaringen over organisatie x delen. Met iedereen die het maar horen wil. In tekst en beeld. Dat levert vaak veel schade op voor de organisatie en haar imago. Maar organisaties lijken zich hiervan niet bewust. Ze blijven maar zenden. En luisteren niet! We hebben meer boodschappen dan ooit die we willen communiceren: onze stad is écht veilig. Of: onze organisatie gaat een grote toekomst tegemoet! De communicatieadviseur wordt in geschakeld om dat even te communiceren. Hij heeft zich onbewust in de rol van papegaai laten zetten. Hij vertelt wat zijn opdrachtgever wil dat hij vertelt, vaak verpakt in pakkende woorden en beelden. Alle instrumenten uit de gereedschapkist van de communicatie adviseur worden ingezet. En komt de boodschap niet aan? Dan gooien we er nog een schepje bovenop. Meer van hetzelfde! Maar het werkt steeds minder, omdat we niet communiceren maar vertellen. De communicatieadviseur heeft zich onbewust in de rol van papegaai laten zetten. Pak een willekeurig communicatieplan. Het staat vol met strategieën om doelgroepen te overtuigen met ons mee te doen. Maar nergens zie je informatie over die doelgroepen. Wat houdt ze bezig? Wat raakt ze? Wat maakt ze blij of juist verdrietig? En wat vinden ze van ons? We schrijven plannen van achter ons bureau. En verliezen zo de verbinding met de omgeving. Obama als formateur Toen de doodstraf werd afgeschaft (wat tot hevige protesten leidde) vroeg Obama: Hoe zorgen we ervoor dat misdadigers hun verdiende straf krijgen en tegelijkertijd: hoe voorkomen we dat mensen soms onschuldig het leven verliezen? Obama creëerde zo ruimte voor een dialoog. Van instrumentele naar contextuele communicatie De communicatieadviseur van de toekomst brengt als formateur de mensen bij elkaar, nodigt mensen uit de dialoog aan te gaan. Hij helpt bestuurders en managers om communicatiever te worden. En dat is nodig, want deze bestuurders en managers zijn verblind door hun eigen zware taak en verliezen zo het gevoel voor de realiteit. Hoe helpt de communicatieadviseur de bestuurder om communicatiever te worden? De communicatieadviseur haalt de ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie naar binnen en houdt de bestuurder een spiegel voor. De papegaai sterft uit, de formateur heeft de toekomst. We moeten een omslag maken van de klassieke instrumentele communicatie uit de 20e eeuw naar de meer contextuele communicatie die nodig is in de 21e eeuw*. Bestaande communicatietheorieën vragen om een contextuele verdieping, om een fundament dat aansluit bij de realiteit. Theoretische modellen hebben niet tot doel de realiteit vorm te geven, maar ze te verklaren. En dat is geen gering verschil. De communicatieadviseur haalt de ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie naar binnen en houdt de bestuurder een spiegel voor. Communiceren is niet vertellen Organisaties die alleen maar vertellen (zenden), raken vervreemd van de omgeving. De opvattingen, overtuigingen en oriëntaties van de organisatie sluiten niet meer aan op ontwikkelingen in de maatschappij. We lijken ons gevoel voor de realiteit in de wereld om ons heen te hebben verloren. Volgens Van Dale is communiceren tweerichtingsverkeer. Iets communiceren kan niet, net zomin als je iets kunt informeren. Je kunt wel met iemand communiceren of iemand informeren. Hier ligt de meerwaarde en uitdaging van de communicatieadviseur. Hij is niet langer de papegaai maar de formateur: hij weet verbinding te leggen tussen de organisatie en de maatschappij. Hij weet de verbindende vraag te stellen bij conflicterende belangen. En daarbij moet hij het voortouw nemen. Sneller dan je denkt Nou, nou, Kok. Zo snel gaat dat niet, hoor ik je denken. Maar het gaat sneller dan we denken. Razendsnel moeten we ons aanpassen aan de realiteit van vandaag en morgen. De komende bezuinigingen (zie ook versterken en versnellen de discussie. Want hoe leg je uit dat je 10, 30 of zelfs 100 communicatiespecialisten nodig hebt om je organisatie communicatief te maken? Het gebrek aan communicatief vermogen bij bestuurders, managers of medewerkers los je niet op met extra capaciteit, maar door de verantwoordelijkheid te leggen waar die hoort: in de organisatie zelf. En natuurlijk ondersteunen, trainen en adviseren communicatieadviseurs het management daarbij. Guus Kok manager Innovatie * Zie ook het artikel Instrumenten zoeken orkest van Guido Rijnja, Erwin Seijdel en Jasper Zuure in Platform 2009, nummer 11. p a g i n a 1 1

12 c o a c h e n Coaching voor reflectie en groei Ivanna van den Broek koos voor inhoudelijke coaching. Zij werkt als communicatieadviseur bij de stichting Kunstenaars&CO. Deze stichting en de stichting Kunst & Zaken gaan vanaf 1 oktober 2010 verder als Stichting Cultuur-Ondernemen: de verbindende schakel op het gebied van ondernemerschap tussen de creatieve sector enerzijds en het bedrijfsleven en de publieke sector anderzijds. Voor Ivanna, als communicatie adviseur, betekent dat nogal wat. Wie Wat Waar Ivanna van den Broek Communicatieadviseur Stichting Cultuur-Ondernemen Mijn organisatie zit middenin een fusietraject. Dat brengt heel wat veranderingen met zich mee. Ook heeft het veel impact op de medewerkers binnen de organisatie. Ik wilde inhoudelijk gecoacht worden op de inzet van internal branding en interne communicatie in het algemeen om draagvlak, vertrouwen en betrokkenheid te creëren tijdens het fusietraject. Tot nu toe werkte ik als allround communicatiemedewerker. Met het fusietraject dat er aan kwam was het goed om een inhoudelijke stap te zetten. Ik ben nu inzetbaar als inhoudelijk communicatieadviseur. De persoonlijkheid en ervaring van mijn coach zorgde ervoor dat zij voor mij de juiste coach was. Mensen twijfelen soms als het woord coachen valt. Soms schrikt het mensen zelfs af. Ivanna had geen moeite met coaching. Ik ben ervan overtuigd dat wanneer je niet wil blijven stil staan het nodig is dat je op bepaalde momenten in je loopbaan reflecteert op jezelf en je carrière. Ik vind coaching daar een ideaal middel voor. Wel is het belangrijk dat je een klik hebt met je coach. Mijn coach heeft veel ervaring op het gebied van interne communicatie. Haar persoonlijkheid en ervaring zorgde ervoor dat Marieke voor mij de juiste Coach was. Een inhoudelijk coachingstraject bestrijkt meestal vier tot zes gesprekken. Samen met je coach werk je tijdens die gesprekken aan de vooraf geformuleerde doelstellingen. Ivanna s coachingstracject verliep vlot. We hebben erg veel gewerkt vanuit mijn praktijksituatie. Mijn coach reikte mij theorie aan die voor mij zinvol was. Ze gaf me goede feedback die ik meteen kon toepassen. Ze heeft me onder andere ondersteund bij het voorbereiden van een overtuigende presentatie aan het management en een succesvolle interne werkconferentie voor 100 medewerkers met een waardevolle output: enthousiaste medewerkers die zin hebben in de fusie en zich betrokken voelen bij het proces! Inhoudelijke coaching Vertrouwen en een gelijkwaardige relatie tussen de coach en coachee is nood zakelijk voor een goed leerproces. Je moet een klik hebben met elkaar. Samen formuleer je de doelstellingen en je gewenste resultaten voor de coachee, de persoon die gecoacht wordt. De coach geeft opdrachten om de oplossingen en werkwijzen die tijdens de gesprekken zijn voorgesteld in de praktijk te brengen. Je hebt dus een actieve houding nodig als coachee. Van der Hilst Communicatie biedt je verschillende vormen van coaching. Van coachen op competenties tot loopbaancoaching. Marieke Postma senior adviseur, coach en trainer p a g i n a 1 2

13 O U D - C U R S I S T A A N H E T W O O R D Ik liet het middelen denken los en leerde communicatiemiddelen in te zetten als instrument om je communicatiedoelen te bereiken. Ik kon meer dan ik dacht Gerard van Cuijk volgde in 1992 de hogere beroepsopleiding voor Communicatie, de HB-5. Deze opleiding leidde op voor het NGPR B examen. Dit was min of meer de voorloper van de huidige beroeps opleiding Senior Communicatieadviseur. Een paar jaar later volgde Gerard, ook bij Van der Hilst Communicatie, de training Interne Communicatie in de flexibele organisatie. Samen met hem blikken we terug op zijn ervaringen met de opleiding en zijn loopbaan tot nog toe. Begin jaren 90 was ik in mijn werk vooral bezig met uitvoerende communicatiewerkzaamheden. Ik zocht meer en dat vond ik in de opleiding. Daar leerde ik niet alleen beleidsmatig, maar ook creatief te denken. Ik kreeg een stramien aangereikt voor het schrijven van communicatieplannen. Dat stramien heb ik écht jaren gebruikt. Ik liet het middelen denken los en leerde communicatiemiddelen in te zetten als instrument om je communicatie doelen te bereiken. Ik genoot van de com binatie theorie en praktijk. Mijn medecursisten en ik waren zo enthousiast dat we een aantal opleidingsdagen niet in een conferentie centrum lieten plaatsvinden, maar bij onze eigen organisaties. Op die manier koppelden we de lessen aan een bedrijfsbezoek. lees verder op pagina 14 p a g i n a 1 3

14 O U D - C U R S I S T A A N H E T W O O R D Wie Wat Waar Opleiding en training Gerard van Cuijk Districtbestuurder CNV Vakmensen HB-5, NGPR B, Interne Communicatie in een flexibele organisatie Helaas is het contact met mijn medecursisten uit die tijd verwaterd. Het is ook al weer een tijd geleden dat ik de opleiding afrondde. Ik kom de laatste tijd wel weer wat mensen tegen via LinkedIn. Laatst vond ik bij het opruimen van mijn boekenkast de deel nemerslijst van de HB-5. Het was leuk om de lijst door te nemen en de foto s van mijn medecursisten weer eens terug te zien. Wat dat betreft zou het leuk zijn om nog eens bij elkaar te komen en onze verhalen uit te wisselen. Misschien dat deze rubriek ons weer met elkaar in contact brengt. De opleiding gaf mij vertrouwen in mijzelf en ik zag dat ik veel meer in mijn mars had dan ik dacht. Die gedachte is daarna altijd belangrijk gebleven bij het maken van de vervolgstappen in mijn loopbaan. De opleiding heeft mij gevormd. De basis die ik toen legde, heb ik in de loop van de jaren verder uitgebouwd. Ik hecht bijvoorbeeld veel waarde aan mondelinge communicatie. Ook in een bedrijf als PTT- Post (nu TNT) met, toen ik er werkte, ruim medewerkers was goede mondelinge communicatie mogelijk. Ik heb daar in de tweede helft van de jaren negentig plannen voor uitgewerkt. Het is dan ook heerlijk om te zien dat dit ook inderdaad met succes is gerealiseerd. De basis die ik tijdens de opleiding legde, heb ik in de loop van de jaren verder uitgebouwd. C U R R I C U L U M V I TA E heden: Districtbestuurder, CNV Vakmensen : Accountmanager iza-zorg verze ke ringen : Communicatieadviseur, staf afdeling Communicatie & Kwaliteit, tpg Post : Public Relations medewerker, PTT Post regio Zuid Oost : Adviseur Interne Communicatie & PR Business Unit Brieven, PTT Post Tegenwoordig werk ik als districtbestuurder bij CNV Vakmensen (voorheen CNV Hout en Bouw). Ook in mijn huidige functie ervaar ik dat communicatie een vak is. Ik werk vooral in de bouwsector. In deze sector wordt nog steeds erg in communicatiemiddelen gedacht. Onlangs sprak ik met een manager die de zaken goed Goede communicatie kan op orde had en goed communiceerde.. dacht hij. Maar de werkgever veel werk ondanks dat heerste er redelijk wat wantrouwen bij de en de ergernis van zijn werknemers besparen. medewerkers. Dat wantrouwen had vooral te maken met het feit dat medewerkers vonden dat de werkgever slecht communiceerde. Ik heb hierover gesproken met de bedrijfsleiding en hem enkele verbeterpunten gegeven. Eén van die punten was dat zaken die binnen de organisatie spelen niet in samenhang met elkaar worden gecommuniceerd. Dat is jammer. In dit geval kan goede communicatie de werkgever veel werk en ergernis van zijn werknemers besparen. Later vertelde de manager mij wat hij aan de communicatie had verbeterd: er was een brief naar de medewerkers gestuurd. Met de bedoeling hen meer te motiveren. Opnieuw werd er in middelen en eenrichtingsverkeer gedacht. Helaas, weer een gemiste kans. Ik kijk met heel veel plezier terug op mijn opleiding. En tot op de dag van vandaag ontvang ik nog steeds positieve reacties als ik vertel dat ik mijn opleiding bij Van der Hilst Communicatie heb gevolgd. Ik ben van mening dat mensen in het arbeidsproces zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen toekomst. Daarbij hoort ook dat je in jezelf moet blijven investeren door middel van scholing. Ik spreek nog geregeld mensen die ertegenop zien om in de schoolbanken te gaan zitten, maar die het goed doen als ze in de praktijk de leerstof tot zich kunnen nemen. Ik denk zelf dat het reguliere onderwijs daar nog onvoldoende op inspeelt. Het volgen van mijn opleiding bij Van der Hilst Communicatie was voor mij indertijd een verademing: niet dat schoolse, maar een opleiding die aansluit bij je eigen praktijk. Ik ben van mening dat organisaties die op deze wijze invulling geven aan het onderwijs mensen altijd blijven boeien! Wil jij ook je verhaal vertellen in de CommunicatieMIX? Stuur dan een naar p a g i n a 1 4

15 Onderstaande cursisten hebben hun opleiding succesvol afgerond. Van harte! geslaagd! Assistent Communicatiemedewerker Cristel Berkers DELA Vastgoed Karien Bosman Gemeente Hengelo Annemieke Bullens Rabobank Het Groene Woud Zuid Rosalie van der Burg Gemeente Zeist Rita Dreijer Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer Margriet van Duijn Gemeente Teylingen Ilse Fransbergen Waterschap Velt en Vecht Francis Griffioen interprovinciaal Overleg Marja de Groot Provincie Zuid Holland Esther Henkes Amvest Management B.V. Maureen Kleijwegt UMC Utrecht Margot Klein Nulent Rechtbank Almelo Marco Kraan Gemeente Boskoop Maddy Kurstjens Rijkswaterstaat Limburg Marion Rietbroek Gemeente Utrecht Barbara Vermeij-van Welij Van der Hilst Communicatie Brechtje Wesseling Saxion Jessica van Westerveld Kadaster Jules Winants Universiteit Maastricht Willeke Zeilstra Gemeente Smallingerland Communicatiemedewerker Cora Blankendaal NRG Annelies te Booij Gemeente Aalten Renate Brink Rabobank Amersfoort en Omstreken Carolien Brinkman Saxion Yolanda de Bruin Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding Roel Winkel Buiter Stichting ICTU Tanja Coolen APG/Loyalis Marielle van Dijk Drukkerij / Printcentrum van Setten Kwadraat Lia van Dijke Rijkswaterstaat Zeeland Wieke Dijkink Hogeschool Utrecht Joya Eckhardt Gemeente Groningen Angela van Essen Rabobank Zuid-Holland Midden Gerda van Esveld Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit Lian Flikkema Natuurmonumenten Aicha Gasmi Nederlands Forensisch Instituut Els Geurts Royal Haskoning Kim Gieling Syngenta Seeds BV Claudia van der Haar Oasen Rob Heetland Provincie Overijssel Jennifer Jagroep Syntec bv Pien Jongenelen De Bieb voor de Zaanstreek Eric Keizer Waterschap Vallei & Eem Iwanka Kliment Stichting ICTU Claudi Groot Koerkamp Provincie Overijssel Yvonne Lamers Gemeente Doetinchem Arianne van Middendorp Wijn & Stael Advocaten N.V. Astrid van Mill Bouwend Nederland José Mos Ministerie van Verkeer en Waterstaat Wilma Mossink TNO Industrie en Techniek Anne Muller Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen Angela Oostrom Belastingdienst Jolanda Pel Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen Dianne Pichel Isala Klinieken Ilse Pols Gemeente De Bilt Annemarie Pouwer Provincie Zeeland Esther Rebel GVB Marjolein Salari Rabobank Kromme Rijnstreek Carla Schoenmaekers Rabobank Amersfoort en Omstreken Conny Schouten DHV B.V. Gerard Schuur DELTA N.V. Kirsten Timmers Politie Twente Marianne Vinken biomerieux BV Christine de Voer Belastingdienst, Regio Oost Tanja Vonseé Dienst Stadsontwikkeling Anneke de Wit Politie Brabant Noord Lenie van der Zande Plantenziektenkundige Dienst, Min LNV Agnes Zuiker Communicatiemedewerker Rabobank Incompany Jolanda Olsthoorn-Valentin Rabobank Westland Claudia de Bruin Rabobank Westland Ad Adriaans Rabobank Oerle-Wintelre Jolanda Bastiaans Rabobank Hage-Beek Jamie van der Teen Rabobank Vijfheerenlanden José Brink Rabobank Noordwest Veluwe Mariska van Dijk Rabobank Montfoort Oudewater Jacqueline Haasnoot Rabobank Alkmaar e.o Mary Knijn Rabobank Amsterdam Kim de Booij Rabobank Hulst Nina Winklaar Rabobank Rotterdam Nicole de Koning Rabobank Bernheze Maasland Kim Döll-Verbeek Ans Roest Rabobank Nederland, Groep ICT Senior Communicatieadviseur Caroline Bach Avantes Judith Bandell Rabobank Zuidwest-Drente Léon Bijnsdorp CRC Press / Balkema Jan Bleumer Gemeente Buren Merit Boersma Haga Ziekenhuis Karen Breukers Annemieke van Buiten ING Westland Utrecht Angelique Derks Dienstverleningsorganisatie OM Miriam van Dijk De Goede Woning Sabbah Doudou ABB Heiltje Duijster Waterschap Hollandse Delta Esmee Duman ICTU Saskia van den Dungen Politie Utrecht Annabelle Friesen Politie Gelderland-Midden Saskia Goedheer ROC Nova College Catrien van Haeften PaC Interim Andre Heemstra Fortis Bank Nederland Benjamin Hol Koninklijke Marechaussee Maaike Jordens Gemeente Alkmaar Jacobien Kamphof Provincie Flevoland Marie-José Linders MBO Raad Linda Lips Josine Loeven Universiteit Twente Anouk Luteyn Staedion Yvette Mannée Ministerie van Justitie ICTRO Irene Mol Universiteit Utrecht Margreet Muurmans Alliander Lisa Oosterdijk Staedion Jiske van Pelt Politie Midden en West Brabant Marieke te Rietstap Witteveen + Bos Bea Rigter BovenIJ Ziekenhuis Clementien de Ruyter Rabobank Dommel en Aa Gerda van der Schaaf Vidomes Mireille Schipper SLS Wonen Caroline Siecker Hogeschool Leiden Nienke Stavast Kadaster Ilja Verouden Universiteit van Tilburg Thea Wiese UWV Rita de Wilde Universiteit Twente Erwin Woord Technologiestichting STW Senior Communicatieadviseur Overheid Mariella Crombach Gemeente Amsterdam, Stadsdeel NIeuw-West Communicatiemanager Henk Asma Koninklijke Landmacht Marijke van Balen Amlin Corporate Insurance Jelle Egas Nederlands Politie Instituut Andrea van Gemst Unive-VGZ-IZA-Trias Roderick Gielis RIVM Sandra Loois Nationale Ombudsman Saskia Rietvelt Deelgemeente IJsselmonde Mark van de Watering Koninklijke Landmacht Master Interne Communicatie Floor Hamwijk Gemeente s Hertogenbosch Elian de Jonge Marcella Kerkman-van Dragt Dunea Jackie Laterveer Rabobank Noordoost-Veluwe Kersten Meijnen Universiteit Utrecht Dorien Rebergen Dienst Landelijk Gebied Elke Smeets Gemeente Sittard-Geleen Barbara Veltrop Wageningen UR Marco Zantingh UWV p a g i n a 1 5

16 Softwareweg 2, 3821 BP Amersfoort, telefoon (033) , fax (033) ,

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo

Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS saxion.nl/apo Leiding geven aan leren Waarom en voor wie Onderwijsgevenden in het primair onderwijs (regulier en speciaal onderwijs),

Nadere informatie

Deelnemers aan het woord Eerste cursisten zeer positief over nieuw opleidingstraject veterinair communicatiemanagement

Deelnemers aan het woord Eerste cursisten zeer positief over nieuw opleidingstraject veterinair communicatiemanagement Deelnemers aan het woord Eerste cursisten zeer positief over nieuw opleidingstraject veterinair communicatiemanagement VAN DIERENARTSEN WORDT TEGENWOORDIG NIET ALLEEN EEN ROL VERWACHT IN HET BETER MAKEN

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Imagination is more important than knowledge

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Beantwoord jij deze vragen met ja Heb jij

Nadere informatie

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN INHOUD De training is gebaseerd op 7 hoofdonderwerpen. De 7 sleutels tot positieve verandering: 1. Bevorder je positieve emoties 2. Denk positiever 3. Waardeer

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES

VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES EEN DRIELUIK OVER LEIDERSCHAP SUCCESVOL TOEPASSEN Leiderschap is actueel en leidinggevenden worden overstelpt met nieuwe scholen in leiderschap zoals:

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Meedoen& Meetellen Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Samenstelling trainingsmodule Eline Roelofsen Roel Schulte www.verwondering.nu Illustratie

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

21 januari 2014 Branding bij fusie ; hoe het nieuwe grote geheel profileren, aansluitend op het managementboek van 2013 Leren samenwerken.

21 januari 2014 Branding bij fusie ; hoe het nieuwe grote geheel profileren, aansluitend op het managementboek van 2013 Leren samenwerken. Wat gaat komen in 2014 21 januari 2014 Branding bij fusie ; hoe het nieuwe grote geheel profileren, aansluitend op het managementboek van 2013 Leren samenwerken. Onderwerpen die op de lijst staan - Wat

Nadere informatie

Rapport Duurzame Inzetbaarheid

Rapport Duurzame Inzetbaarheid Rapport Duurzame Inzetbaarheid Naam Adviseur Piet Pieterse Reinier van der Hel Datum 31-08-2015 Inleiding Duurzame inzetbaarheid is talenten optimaal benutten, gezond en met plezier werken, nu en in de

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

adviseren vanuit je kern

adviseren vanuit je kern adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

De OR competentiescan

De OR competentiescan De OR competentiescan 17 april 2012 Helen Hol Benjamin van der Waart FNV Formaat Zelfstandig trainingsbureau in Woerden 70 professionals met diverse specialiteiten: Trainers Coaches van groepen en individuen

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

www.cosmo-entertainment.nl

www.cosmo-entertainment.nl www.cosmo-entertainment.nl Trainingen Brochure 2016 Erkende training door: 3 Inhoud Cosmo training gastvrijheid 6 Vestiging Nederland Vlijmenseweg 2, Gebouw F, 2e verdieping, 5223 GW s-hertogenbosch +31

Nadere informatie

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014 ! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan

Nadere informatie

5 manieren om je eigen pad te bewandelen

5 manieren om je eigen pad te bewandelen 5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een

Nadere informatie

Inge Test 07.05.2014

Inge Test 07.05.2014 Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij

Nadere informatie

Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid!

Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid! Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid! Programma Natuurlijk leiderschap Voor vrouwelijke leiders en (Young)professionals Onze missie In ons dagelijks werk begeleiden we met veel plezier

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Training Netwerken Forum 12-5-2014

Training Netwerken Forum 12-5-2014 Training Netwerken Forum 12-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Inleiding 6 Opdracht Je eigen netwerk 7 Theorie 8 Opdracht In gesprek

Nadere informatie

Junior Communicatieadviseur in modules

Junior Communicatieadviseur in modules o NIEUW! Beroepsopleiding in modules Schrijf jij veel (beleids)teksten, maar organiseer je net zo makkelijk een groot evenement? Droom jij ervan om het communicatievak in al zijn facetten professioneel

Nadere informatie

(on-) opvallend invallen opvallen door invallen

(on-) opvallend invallen opvallen door invallen (on-) opvallend invallen opvallen door invallen Jolanda van der Meer Ik ben Jolanda van der Meer, geboren in De Lier, Zuid Holland. Ik ben geboren in 1964, toch altijd 35 gebleven. Ik ben getrouwd, heb

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

LOOPBAANTRAINING ZWITSERS KWALITEITSMODEL VOOR LOOPBAANORIËNTATIE EN -BEGELEIDING

LOOPBAANTRAINING ZWITSERS KWALITEITSMODEL VOOR LOOPBAANORIËNTATIE EN -BEGELEIDING LOOPBAANTRAINING ZWITSERS KWALITEITSMODEL VOOR LOOPBAANORIËNTATIE EN -BEGELEIDING ZELFMANAGEMENT VAN COMPETENTIES WAAR LIGGEN UW KWALITEITEN? WAT MAAKT U UNIEK? EN WELKE KANT WILT U DAARMEE OP? WAT IS

Nadere informatie

Burn-out: een geluk bij een ongeluk

Burn-out: een geluk bij een ongeluk Burn-out: een geluk bij een ongeluk Als ik Els (39) voor het eerst spreek, is zij al bijna een jaar thuis vanwege een burn-out. Ze werkt zeven jaar als communicatiemedewerker voor een sportbond wanneer

Nadere informatie

PLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing

PLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing PLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing In company Workshop Inspirerend Leiderschap Een workshop voor leidinggevenden die authentiek contact willen met de bronnen van persoonlijk leiderschap

Nadere informatie

Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen

Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen Soms voel je je gevangen door het leven. Vastgezet door de drukte, en beklemd in je eigen hoofd. Je voelt je niet vrij en je voelt geen liefde. Met deze tips breng

Nadere informatie

Persoonlijke groei en ontwikkeling. Jaargroep Persoonlijk Leiderschap. veranderen is mensenwerk

Persoonlijke groei en ontwikkeling. Jaargroep Persoonlijk Leiderschap. veranderen is mensenwerk Jaargroep Persoonlijk Leiderschap Leer werken vanuit je authenticiteit. Ontwikkel jezelf door inzicht in jouw persoonlijkheid, talenten en mogelijkheden. Human Connection en Elenchis bieden met de Jaargroep

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg

Trainingen Coaching Intervisie Supervisie. Voor de zorg Trainingen Coaching Intervisie Supervisie Voor de zorg Professioneel communiceren met 2013 Training Professioneel communiceren met Voor wie? De training is bedoeld voor mensen in de zorg die hun communicatie

Nadere informatie

Nieuwsbrief editie 1. Juni 2011

Nieuwsbrief editie 1. Juni 2011 Nieuwsbrief editie 1 Juni 2011 Inleiding Een nieuwsbrief. Dat had ik opgenomen in mijn doelstellingen voor dit jaar. En nu is het zover. Ik bied hierbij graag mijn eerste Nieuwsbrief aan. De onderwerpen

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

LEERGANG BRONNEN VAN LEIDERSCHAP

LEERGANG BRONNEN VAN LEIDERSCHAP LEERGANG BRONNEN VAN LEIDERSCHAP oktober 2016 - april 2017 www.ellla.nl Ervaring is niet wat een mens overkomt; het is wat een mens doet met wat hem overkomt. Aldous Huxley LEERGANG BRONNEN VAN LEIDERSCHAP

Nadere informatie

Transformatief Leiderschap

Transformatief Leiderschap Transformatief Leiderschap Transformatieve leiders inspireren, motiveren en stimuleren. Niet alleen zichzelf maar ook de mensen om zich heen om buitengewoon goed te presteren, verbazingwekkende dingen

Nadere informatie

Opleidingsprogramma DoenDenken

Opleidingsprogramma DoenDenken 15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Contentstrategie & Inbound Marketing De Post HBO opleiding Contentstrategie & Inbound Marketing duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Startersevent Ondernemen iets voor u?

Startersevent Ondernemen iets voor u? Startersevent Ondernemen iets voor u? Donderdag 12 september 2013 Ondernemersplaza Amersfoort 13.00-18.00 uur Kamer van Koophandel. Wie vraagt komt verder. Kijk op www.kvk.nl/starterseventgef Welkom U

Nadere informatie

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner:

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner: Boetseweg 47 7895 AV Roswinkel telefoon: 0591 785 780 www.jolandalinders.com e-mail: info@jolandalinders.com IBAN: NL32 KNAB 0729 6439 99 BIC: KNABNL2H KvK nummer: 59561742 BTW nummer: NL155366701B02 Alsjeblieft!

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

In gesprek met Claudia Zwart

In gesprek met Claudia Zwart In gesprek met Claudia Zwart Ik ontmoet Claudia in haar kantoor in de tuin van haar huis. Ik loop binnen en ben onder de indruk van haar gedreven en gepassioneerd voorkomen. Een vrouw met een missie, waar

Nadere informatie

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden!

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De paprika van het spreken SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De fundamentals voor iedereen die wil leren spreken in het openbaar SpeakingNow

Nadere informatie

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk.

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. PROFESSIONALISEREN DOOR ALLE BENODIGDE SOFTSKILLS VAN DE MANAGER TE TRAINEN

Nadere informatie

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden!

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De paprika van het spreken SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De fundamentals voor iedereen die wil leren spreken in het openbaar SpeakingNow

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

LinkedIn voor ZZP ers

LinkedIn voor ZZP ers LinkedIn voor ZZP ers LinkedIn voor ZZP ers Jan Willem Alphenaar Schrijver: Jan Willem Alphenaar Coverontwerp: Jan Willem Alphenaar Coverfoto: Henk-Jan Winkeldermaat - Punkmedia ISBN: 9789463189798 Jan

Nadere informatie

AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN

AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN FEMKE DEKKER Voormalig roeister, driemaal actief op de Olympische Spelen Trainer Mentale Kracht bij de Politie

Nadere informatie

Een flexibele deeltijdopleiding die inspeelt op de actualiteit van het sociaal werk

Een flexibele deeltijdopleiding die inspeelt op de actualiteit van het sociaal werk Een flexibele deeltijdopleiding die inspeelt op de actualiteit van het sociaal werk Inhoud 1. Heldere onderwijsvisie 2. Opleiden op maat 3. Online leren 4. Samen verantwoordelijk 5. Modulaire opleiding

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Inhoud. Inleiding 7. 4 De rol van de leidinggevende 59 4.1 Inleiding 59 4.2 De verschillende rollen van de leidinggevende 59

Inhoud. Inleiding 7. 4 De rol van de leidinggevende 59 4.1 Inleiding 59 4.2 De verschillende rollen van de leidinggevende 59 Inhoud Inleiding 7 1 Coaching en ontwikkeling van medewerkers in organisaties 13 1.1 Inleiding 13 1.2 Professionele ontwikkeling in organisaties 13 1.3 Coaching in organisaties 14 1.4 Coachend leidinggeven

Nadere informatie

Hoe stevig is uw fundament?

Hoe stevig is uw fundament? Hoe stevig is uw fundament? Foto van de Vijverhoeve Uitnodiging Masterclass Succesvol Ondernemen Landgoed de Vijverhoeve 18 januari 2011 Bent u een leider, die een nieuwe stap gaat zetten in uw carrière?

Nadere informatie

The Next Level. Verbindend Ondernemend Leiderschap

The Next Level. Verbindend Ondernemend Leiderschap The Next Level Jaarprogramma 2014 BASIS DO-L = DIENEND ONDERNEMEND LEIDERSCHAP De centrale metafoor voor deze leiderschap opleiding is terug te vinden een DOL Een DOL is een volksharp uit de Ivoorkust.

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld aanvaardt de auteur geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak?

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 19 februari 2014 Auteur: Marieke Gaus & Marvin

Nadere informatie

leergang KLEUR BEKENNEN Kleedkamergesprekken over leiderschapsontwikkeling

leergang KLEUR BEKENNEN Kleedkamergesprekken over leiderschapsontwikkeling leergang KLEUR BEKENNEN Kleedkamergesprekken over leiderschapsontwikkeling editie 2011 Leiderschap zit vol met paradoxen. De tegenstelling tussen betrokkenheid en distantie, tussen innovatie en behoudendheid,

Nadere informatie

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN The privilege of a lifetime is to become who you truly are. - Carl Jung Visie Als authentiek leider ben je een kapitein aan het roer van een schip. Handen aan

Nadere informatie

Je gedachten gestructureerd op papier

Je gedachten gestructureerd op papier Online training: Je gedachten gestructureerd op papier Start: 14 september 2015 Een online programma, mét coaching, voor ondernemers en werknemers Voor als je logisch opgebouwde teksten wil leren schrijven,

Nadere informatie

Vanjezelfhouden.nl 1

Vanjezelfhouden.nl 1 1 Kan jij van jezelf houden? Dit ontwerp komt eigenlijk altijd weer ter sprake. Ik verbaas mij erover hoeveel mensen er zijn die dit lastig vinden om te implementeren in hun leven. Veel mensen willen graag

Nadere informatie

Passie 2.0. Teamgeest helpt bij scoren. Inkt door de aderen. Concurrenten op afstand

Passie 2.0. Teamgeest helpt bij scoren. Inkt door de aderen. Concurrenten op afstand Passie 2.0 Teamgeest helpt bij scoren Inkt door de aderen ZuidamUithof Drukkerijen spreekt met medewerkers over hun ambities, drijfveren en overtuigingen. Leidinggevenden spelen daar op in, zodat medewerkers

Nadere informatie

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Rapportage De Kracht van Communicatie DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies Resultaten van het onderzoek 5 De

Nadere informatie

Trainersopleiding 2014

Trainersopleiding 2014 Trainersopleiding 2014 Remind Keizersgracht 253, Amsterdam www.remindlearning.nl trainersopleiding@remindlearning.nl Uitleg van de trainersopleiding In dit document kun je lezen wat Remind doet, waar Remind

Nadere informatie

Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo

Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS saxion.nl/apo Montessori Zuid-Nederland Professionele ontwikkeling 2014-2015 Het menselijke individu kan zich zonder

Nadere informatie

Post HBO Branded Content Strategie

Post HBO Branded Content Strategie Post HBO Branded Content Strategie De Post HBO opleiding Branded Content Strategie duurt ongeveer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Leiderschap in Contact

Leiderschap in Contact Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 4-daagse training: Leiderschap in Contact Constructief verbinden in de professionele

Nadere informatie

WS16. Werven via sociale media

WS16. Werven via sociale media WS16 Werven via sociale media @nadjads Nadja Desmet WS16 Werven via sociale media Inleiding / context Sociale media strategie - elementen Werven via sociale media: tips en inspiratie Werven via sociale

Nadere informatie

COMMUNICATIE: Dat kan effectiever!

COMMUNICATIE: Dat kan effectiever! COMMUNICATIE: Dat kan effectiever! Of het nu gaat om een organisatie met een in- of externe communicatiebehoefte, of een nieuw project, het begint allemaal met het in beeld brengen van je stakehols. Wat

Nadere informatie