We willen dichtbij onszelf blijven

Transcriptie

1 Adelheid Ponsioen: We willen dichtbij onszelf blijven Juni 2011 Ledenmagazine van Ondernemerskansen in Turkije Biobased heeft de toekomst Beerze Bulten blijft innoveren Provincie Utrecht kan nog dynamischer Vers Bloed Cadeau in de Achterhoek Bezuinigingen defensie, toch kansen bedrijfsleven Social media: Niets nieuws onder de zon middelpunt editie 3.indd :24:51

2 Middelpunt Rabobank investeert graag in ondernemerschap. Als coöperatieve bank gelooft de Rabobank heilig in de kracht van het collectief. Juist voor ondernemers. Daarom delen we graag onze kennis en know how met u. Brengen we ondernemers met elkaar in contact. En komen we met oplossingen die niet alleen vandaag, maar ook morgen waardevol zijn. Dat is de gedachte. Dat is het idee. Het idee is dat je samen meer bereikt. Rabobank. Een bank met ideeën. Turkije De Turkse economie is booming. Na China is de Turkse economie de hardst groeiende ter wereld, zo ervoeren VNO-NCW Midden-directeur Werner Ludwig en zijn reisgenoot Mehmet Kaplan. En ze signaleerden vele kansen voor de leden van de werkgeversvereniging. 10 Leisure De leisuresector draagt zes procent bij aan het Bruto Nationaal Product. In Midden-Nederland is hij goed vertegenwoordigd, denk alleen maar aan de Veluwe, de pretparken en de campings. Hoe denken ondernemers uit de regio over de sector? En wat voor invloed heeft de economie? 14 Defensie Wij willen de competenties van het bedrijfsleven in de toekomst meer en meer benutten. Defensie is op zoek naar strategische partnerschappen met ondernemingen. Dat zegt Generaal-majoor Mart de Kruif, Plaatsvervangend Commandant van de Landstrijdkrachten. Via Publiek Private Samenwerking kunnen namelijk wederzijds sterktes benut worden. 28 Social Media Ruim driekwart van de Nederlandse bedrijven maakt gebruik van social media als Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn. Bij ruim de helft daarvan heeft echter geen onderliggende strategie en nog geen vijftig procent meet de resultaten van de nieuwe mediakanalen. 34 En dat is jammer. Nieuws 4 Gebroeders van der Geest wil de duurzaamste zijn 13 De Drive: Gerrit-Jan Hagedoorn 19 Column Bernard Wientjes 21 Column Andries Greiner 21 Het dna van Utrecht 22 Succes jongerenvoucher Achterhoek 26 Nieuwe leden 30 Agenda 32 Column Martin Stor 33 In het Middelpunt: Peter Pors 37 Colofon 42 Wie is Tom Masselink? 42 Handelsgeest onder druk Voetbal en economie, misschien niet de meest logisch combinatie. Toch wil ik het daar eens met u over hebben. FC Twente heeft na een enerverende finale tegen Ajax de KNVB beker gewonnen. Een geweldige prestatie, met alle positieve uitstraling naar de regio die daarbij hoort. Daarna de zeldzame spannende ontknoping van de eredivisie tussen de nummers 1 en 2. Het duel was in 80(!) landen rechtstreeks te volgen, onder andere Al Jazeera zond de wedstrijd uit. Dat is nog eens marketing voor Nederland en onze regio. Ik herinner me tijdens mijn bezoeken aan het binnenland van China dat Nederland niet erg bekend was. Hoe leg je uit waar Nederland ligt en welk bekend Nederlands exportproduct kun je noemen dat zij herkennen? Als zelfs molens of klompen niet herkend werden, dan was de naam van Johan Cruijff de beste toegang tot zakelijk contact. Dat opent zakelijke deuren. De naam van Guus Hiddink is in Korea een legende, onder zijn coaching bereikte Korea op het WK van 2002 de halve finale. Een geweldige internationale PR voor ons land. De handelsgeest en drang tot vernieuwing waar Nederland bekend om is, staat onder druk. Zijn het de wetten en regels in dit land die beperkend werken voor ondernemers? Het lijkt dat we worden ingehaald door andere landen. Gelukkig wordt vanuit Den Haag Nederland als innovatie- en kennisland naar voren geschoven en wie weet kunnen we daar in de regio ook op anticiperen. Nog voor de zomer komen tien topsectoren met voorstellen om de economie weer vlot te krijgen. We kijken daar met meer dan gemiddelde belangstelling naar uit. We hopen op goede voorstellen, wij hebben ook input mogen leveren. Eén ding hebben voetballers en ondernemers gemeen: drang tot vernieuwen en altijd focussen op resultaat. Tineke Bakker-van Ingen Voorzitter VNO-NCW Midden 3 middelpunt editie 3.indd :24:53

3 Nieuws uit de regio Rabobank ondersteunt VNO-NCW Achterhoek Van links naar rechts: Frans Vervoordeldonk, Gerrit Pillen en Werner Ludwig Op dinsdag 5 april 2011 is in s-heerenberg het nieuwe sponsorcontract tussen de Achterhoekse Rabobanken en VNO-NCW Achterhoek getekend. Namens de Achterhoekse Rabobanken tekende Frans Vervoordeldonk, directievoorzitter Rabobank Graafschap-Zuid. Gerrit Pillen, voorzitter VNO-NCW Achterhoek en Werner Ludwig, directeur VNO-NCW Midden tekenden namens VNO- NCW Achterhoek. Het nieuwe driejarige sponsorcontract stelt VNO-NCW Achterhoek in staat om gelijkwaardig deel te nemen aan het Sociaal-Economisch Overleg Achterhoek (SEO). Naast VNO-NCW Achterhoek zijn ook de Regio Achterhoek (gemeentelijk samenwerkingsverband) en de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland verbonden aan het SEO. Het doel van het SEO is om sturing en richting te geven aan de sociaal-economische ontwikkeling in de Achterhoek, kortom goed wonen, werken en ondernemen, nu en in de toekomst. Het SEO ondersteunt financieel projecten als de Techniekdag, Achterhoeks Centrum voor Technologie, Bedrijven in Crisistijd, QRM bijeenkomst, etc. Met deze overeenkomst stimuleren de Rabobanken het ondernemersklimaat in de Achterhoek. Twente Diner in Den Haag. Twente staat op de kaart! Begin april heeft het Nieuwe Twente Diner plaatsgevonden in Den Haag. Een grote delegatie van ondernemers en diverse vertegenwoordigers afkomstig van overheden, onderwijs- en onderzoeksinstellingen zijn naar politiek Den Haag afgereisd om Twente daar te presenteren. VNO-NCW Twente, Industriële Kring Twente, MKB Twente en de Kamer van Koophandel Oost-Nederland hebben hiertoe het initiatief genomen. Dit tezamen met de Twentse Kamerleden Pieter Omtzigt, Han ten Broek en Sharon Dijksma. Minister Verhagen en Minister Kamp waren aanwezig om te reageren op de thematische boodschappen die centraal stonden deze avond, te weten innovatie van de techniek en sociale innovatie op de arbeidsmarkt. Naast de ministers waren er ook meer dan vijftien Tweede Kamerleden van diverse partijen aanwezig tijdens het diner. Nanotechnologie De boodschap over het innovatieve vermogen van Twente Hans Kroeze, regiovoorzitter VNO-NCW Twente: Macro-economische en politieke factoren maken dat er binnen het bedrijfsleven steeds meer focus zal komen te liggen op Social Return on Investment. Ondernemers moeten zich ervan bewust worden dat naast de financiele performance-indicatoren ook het sociaal rendement aan belangrijkheid wint. Willen we in de toekomst duurzaam succesvol zijn, dan moeten we de bereidheid hebben om ook te investeren in sociale innovatie. werd gepresenteerd door mevrouw Mirjam Luizink (Twentse Zakenvrouw van het jaar 2010 en technisch-commercieel directeur van Mesa+) over het belang van de nanotechnologie en de rol die Twente daarbij speelt op mondiaal niveau. De boodschap van Luizink werd krachtig ondersteund door de heer Flierman van de UT, de heer Edelijn van Thales en de fractievoorzitter van het CDA de heer Sybrand van Haersma Buma. Sociale innovatie Het tweede centrale thema was gericht op de arbeidsmarktproblematiek. Hans Kroeze heeft als voorzitter van VNO- NCW Twente namens het gezamenlijke bedrijfsleven de boodschap uitgedragen dat Twente als pilot-regio zou willen fungeren op het vlak van sociale innovatie. Een regio waarbij het mogelijk moet worden om, in samenwerking met de uitvoeringsinstanties en de gemeenten, nieuwe initiatieven te nemen op het gebied van arbeidsmarktprojecten en -regelgeving. Om een ieder in de toekomst aan het werk te brengen en te houden is namelijk een grote mate van transparantie van regelingen noodzakelijk. De gezamenlijke doelstelling is uiteindelijk om de arbeidsmarkt een stimulans te geven. Contactpersoon Tom Masselink, regiomanager VNO-NCW Twente, Werkgevers pleiten voor behoud afrit Hoevelaken Een van de verkeersmaatregelen die Minister Schultz voorstelt in het Ontwerp-Wegaanpassingsbesluit voor het project A28 is het afsluiten van de afrit Hoevelaken. VNO- NCW Midden en MKB-Midden hebben in een reactie aan de minister laten weten het niet eens te zijn met dit voorstel. Door afsluiting van de afrit is het bestemmingsverkeer afhankelijk van het toch al overvolle onderliggende wegennet. Gevolgen afsluiten afrit Hoevelaken Onderdeel van de plannen die de minister in maart ter visie heeft gelegd is de aanleg van een tweebaansafrit van Utrecht naar Apeldoorn (reguliere strook plus spitsstrook). De afrit Hoevelaken wordt afgesloten met het oog op onveilige verkeerssituaties, aangezien het verkeer uit Amsterdam dan twee banen over een korte afstand zou moeten kruisen om deze afrit te nemen. Door het afsluiten van de afrit Hoevelaken zal het bestemmingsverkeer (o.a. van en naar bedrijvenpark De Wieken-Hoevelaken, Hoevelaken en Leusden-Noord) niet kunnen profiteren van een betere doorstroming en bereikbaarheid. Integendeel, men zal gebruik moeten maken van het bestaande lokale en regionale wegennet om bij de snelweg te komen. De capaciteit van dit wegennet is volstrekt onvoldoende. Uitbreiding van de capaciteit is niet in plannen opgenomen. Het voorstel staat daarom volgens VNO-NCW Midden en MKB-Midden haaks op de doelstellingen: bevorderen van de doorstroming en het bewaken van de verkeersveiligheid. De bereikbaarheid van de regio, het vestigingsklimaat en de leefbaarheid nemen juist af. VNO-NCW Midden en MKB-Midden vragen in hun reactie aan Minister Schultz om verder betrokken te worden bij de planvorming rondom het Ontwerp-Wegaanpassingsbesluit en de planstudie Knooppunt Hoevelaken. Contactpersoon Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Véronique Vrendenbarg, regiomanager VNO-NCW Eemland en VNO-NCW Utrecht, Joris Nelissen, voorzitter VNO-NCW Rivierenland: VNO-NCW Rivierenland zet op dit moment in op het ontwikkelen van een uniform aanbestedingsbeleid in de regio. Samen met Bouwend Nederland en de Kamer van Koophandel organiseren wij op 15 september een marktdag aanbesteden waar alle gemeenten in de regio een samenwerkingsovereenkomst zullen tekenen. Ledennieuws Middelpunt Bert de Regt pensioenfondsbestuurder van het Pensioenfonds Caraïbisch Nederland Na een uitvoerige toetsing door De Nederlandse Bank (DNB) is de heer mr.drs. B.H.J. (Bert) de Regt FFP, De Regt financieel advies, per 10 oktober 2010 benoemd tot pensioenfondsbestuurder van het Pensioenfonds Caraïbisch Nederland (PCN). Dit is het fonds voor de 3 bijzondere gemeenten in Caraïbisch Nederland: Bonaire, Saba en St. Eustatius. De heer De Regt beschouwt het als een eer om daar de belangen van de pensioengerechtigden te mogen behartigen. Te meer, omdat er nauw wordt samengewerkt met de toezichthouders van DNB, mensen van het ministerie van BZK en uit de pensioen- en vermogensbeheer wereld. Autoverhuur en Shell station Fokko Meijer uitgeroepen tot beste Shell station van de wereld in 2010 Nadat zij al het beste Shell station van Nederland waren geworden, is Autoverhuur en Shell station Fokko Meijer tijdens de wereldwijde prijsuitreiking van het People Make the Difference REAL! programma in Rome uitgeroepen tot het beste Shell station van de wereld! Wij feliciteren Fokko Meijer van harte met deze prestatie! Hemmink opnieuw een van de Best Managed Companies Voor de derde keer op rij behoort Hemmink BV in Zwolle tot een van de Best Managed Companies. Deloitte organiseert het Best Managed Companies programma dit jaar voor de vierde keer. Het programma richt zich op nietbeursgenoteerde Nederlandse Ondernemingen met een omzet van minimaal 10 miljoen euro, waarvan het management ook een aandeel in het bedrijf heeft. Directeur Martin Hemmink: Ik ben er trots op dat Hemmink voor de derde keer deze titel mag dragen. Dit is mede het resultaat van participatief leidinggeven. Veel initiatief leg ik neer bij mijn collega s. Dit jaar bestaat Hemmink 60 jaar daarom zijn wij extra trots op deze titel in dit jubileumjaar! Overname Santar BV door HumanCapitalCare BV Per 1 mei 2011 heeft arbo- en gezondheidsdienst Human- CapitalCare BV de Twentse arbodienst Santar BV overgenomen, gevestigd op de campus van de Universiteit Twente en tot nu toe onderdeel van de universiteit. Als landelijke speler op het gebied van arbo en gezondheid verstevigt HumanCapitalCare hiermee haar positie in de markt in Noordoost-Nederland, waar één van de vier regiokantoren van HumanCapitalCare is gevestigd. 5 middelpunt editie 3.indd :24:54

4 Nieuws uit de regio Luisteren, kijken, discussiëren en netwerken Ledennieuws Middelpunt Walibi Holland, Wehkamp, Textielverzorging G. van der Kleij & Zn, Bouwbedrijf Exel, Siemens, Kromhoutkazerne en Kemkens. Wat hebben deze bedrijven gemeen? Zij waren allen in de afgelopen maanden bereid leden van VNO-NCW Midden te ontvangen voor een kijkje achter de schermen in het bedrijf. Het gaat hier om een willekeurige greep uit het programma van bijeenkomsten en bedrijfsbezoeken. VNO-NCW Midden ziet zich geprijsd met actieve leden, die bereid zijn de deuren te openen voor collega-ondernemers. Ondernemers, die deze bedrijfsbezoeken als leerzaam en inspirerend ervaren. Naast bedrijfsbezoeken organiseert de vereniging ook tal van themabijeenkomsten (Zorg in de markt, Röpcke- Zweers Ziekenhuis in Hardenberg/Duurzame innovatie bij Kaak in Terborg/Inkoop, van kosten naar waarde bij PwC in Zwolle), politieke discussies, bijvoorbeeld voorafgaand aan de Provinciale Statenverkiezingen, maar ook een Meet & Greet in juni op Landgoed Het Laer in Ommen). Het komende verenigingsseizoen zal het bijeenkomstenprogramma uitgebreid worden met diverse themabijeenkomsten die voor alle leden of specifieke groepen interessant kunnen zijn. Het complete overzicht van bijeenkomsten nemen we weer op in het regioprogrammaboekje, dat we dit jaar in een nieuw fris jasje steken. Na de zomervakantie ontvangt u het nieuwe regioprogramma in uw brievenbus. Het programma verschijnt natuurlijk ook op de verenigingssite. Kijk voor verslagen van bijeenkomsten en foto s op de website van uw regio (bijvoorbeeld: Textielverzorging G. van der Kleij & Zn. geeft de leden een rondleiding Bedrijfsbezoek aan Exel Lemele Foto s: Jan Ezendam VNO-NCW Stedendriehoek is blij met de stevige investeringen die de nieuwe coalitie in Overijssel wil doen rondom de A1, zegt Dries Crama, voorzitter VNO-NCW Stedendriehoek. Voor Overijssel geldt dat de provincie met de A1 een belangrijke internationale verbinding in huis heeft. Als de provincie bereid is te investeren in de inpassing van deze wegen en de aansluitingen op de regionale wegen, willen wij vanuit het bedrijfsleven graag ons steentje bijdragen aan de business case via innovatieve contractvormen. Duurzame 100 Stedendriehoek bekend Eind mei is de finaleavond geweest van de Duurzame 100 Stedendriehoek. De Duurzame 100 zijn ondernemende mensen in de Stedendriehoek die niet alleen in woord, maar vooral in daad bezig zijn om ambities op een maatschappelijk verantwoorde wijze te realiseren. VNO-NCW Stedendriehoek en Regio Stedendriehoek hebben in de afgelopen maanden de 100 beste voorbeelden van duurzame initiatieven onderscheidden met een Duurzame 100-speldje. Dries Crama, voorzitter VNO-NCW Stedendriehoek en Andries Heidema, voorzitter Regio Stedendriehoek (en burgemeester Deventer) namen de uitreiking van de speldjes voor hun rekening. Rouwmaat Groep volledig eigenaar Rokramix Holding BV Rouwmaat heeft haar belang in Rokramix op 29 april jl. vergroot naar 100%, door de overname van de aandelen van Sesam BV in Rokramix Holding BV. Door de volledige overname van de Rokramix centrales versterken zij de synergie in ons bedrijf. Naast het door ons verrichte vervoer van betonmortel voor Rokramix, zijn er nu mogelijkheden om onze transportactiviteiten uit te breiden met het vervoer en de levering van zand, grint en cement. Daarnaast sluiten deze activiteiten naadloos aan bij onze divisies Grond-,Weg-, en Waterbouw en Recycling, aldus algemeen directeur van de Rouwmaat Groep, Gerd Gerdes. Fair verwelkomt 555ste medewerker Eind april mocht de Fair Groep haar 555ste medewerker verwelkomen. Dat het al zoveel medewerkers zijn verraste zelfs het management van het bedrijf. Als symbool voor het warme welkom kreeg zij een grote bos bloemen uit handen van directeur Buck Jüch. Opening nieuw pand Bruinsma Bruinsma kantoor efficiency is verhuisd naar een nieuwe locatie in Hardenberg. Op 17 juni is het nieuwe pand feestelijk geopend. Annemarie van Gaal trad op als gastspreker en Eric Hulzebosch was de ceremoniemeester. Het nieuwe pand is gevestigd aan: Stelling 10, 7773 ND in Hardenberg. Stedendriehoek Onderneemt Energieneutraal Tijdens de drukbezochte finaleavond in het duurzame hoofdkantoor van de Rabobank in Apeldoorn namen de deelnemers letterlijk en figuurlijk hun petje af voor de Duurzame 100. Ook werd een preview getoond van Stedendriehoek Onderneemt Energieneutraal (SOEN), het programma waarmee de regio invulling gaat geven aan langetermijndoelstellingen. In 2010 is in de Stedendriehoek hiervoor een intentieovereenkomst getekend. Doelstelling is in 2030 de eerste energieneutrale regio van Europa te zijn. De verhalen van de Duurzame 100 Stedendriehoek vormen voor de regio een bron van inspiratie om ambities om te gaan zetten in daden. VNO-NCW Utrecht bezoekt de Kromhoutkazerne Voorzitter Gerrit Pillen dankt de gastheren van Kemkens Installatietechniek Kijk voor meer informatie en een overzicht van de leden van Duurzame 100 Stedendriehoek op Mevrouw Adele Reukers-Beerten ontvangt bloemen van directeur Buck Jüch 7 middelpunt editie 3.indd :24:56

5 Nieuws uit de regio Verenigingsnieuws Middelpunt Dreigend tekort aan arbeidskrachten voor de Noord-Veluwe Tijdens een bijeenkomst van VNO-NCW Noord-Veluwe bij Broekhuis Volvo in Harderwijk is op 24 mei door werkgevers gekeken naar de meest recente ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Een aantal belangrijke ontwikkelingen, die de aandacht van werkgevers vraagt, kwam daarin naar voren. In de komende jaren stijgt de beroepsbevolking nog iets, maar vergrijst wel. Het aandeel van de werkenden van 45 tot 65 jaar stijgt met ruim 9% naar 44% in Op de iets langere termijn hebben we te maken met uitstroom van deze grote groep. Dit betekent een daling van de beroepsbevolking en verlies van kennis en ervaring. Het is van belang om deze verwachte krapte op de arbeidsmarkt op te vangen. Positief is dat het opleidingsniveau van de Noord-Veluwse beroepsbevolking de laatste 5 jaar is gestegen. Dit wordt gezien als een succes van het Platform Onderwijs en Arbeidsmarkt, waarin overheden, onderwijs en ondernemers samenwerken om het onderwijs en de arbeidsmarkt beter op elkaar te laten aansluiten. De Noord-Veluwe kent nog steeds een bijzonder lage werkloosheid met 4,2%. Dit is aanmerkelijk lager dan de provincie Gelderland (5,9%) en Nederland (6,2%). Wel moet daarbij opgemerkt worden dat dit percentage voor de Noord- Veluwe nog oploopt, terwijl landelijk gezien de werkloosheid daalt. Opvallend is dat het werkloosheidspercentage in deze historische crisis nog steeds onder het niveau van 2007 ligt. Dit is opnieuw een signaal dat de arbeidsmarkt bij een aantrekkende economie erg krap zal worden. Edwin Fafie, oud C&A topman en één van de sprekers tijdens deze ledenbijeenkomst van VNO-NCW Noord-Veluwe, gaf aan deze ontwikkelingen niet als probleem te zien. Werkgevers hebben voortdurend te maken met veranderende markten en omstandigheden. Het is alleen zaak om hier tijdig en verstandig op in te spelen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marcel van t Hul, regiomanager VNO-NCW Noord-Veluwe, vanthul@vno-ncwmidden.nl, Gerrit Pillen, voorzitter VNO- NCW Achterhoek: Voor de bedrijvigheid in de Achterhoek is de A18 en de N18 van groot belang. Wij lobbyén al jaren voor een goede N18. Maar veel Achterhoekse bedrijfswagens ervaren dagelijks fileleed in het knooppunt Arnhem-Nijmegen. Een doortrekking van de A15 is nu van groot belang. VNO-NCW Midden nam het voortouw en schreef een brief aan de minster van infrastructuur en milieu. Natuurlijk hebben wij namens onze Achterhoekse leden hieronder een handtekening gezet. Mijn afscheidswens als voorzitter van VNO-NCW/MKB Flevoland is dat wij samen met de lokale ondernemerskringen en winkeliersverenigingen verder groeien maar een krachtig en eendrachtig belangenbehartigersnetwerk voor de werkgevers en ondernemers in de gemeenten, regio s, provincies in dit land! Meine Breemhaar, voorzitter VNO-NCW/MKB Flevoland VNO-NCW Valleiregio heeft de doorstromingsproblemen op provinciale wegen in ons gebied in kaart gebracht. Na het aanbieden van dit rapport, komt het er nu op neer dat de politiek samen met het bedrijfsleven, oplossingen gaat zoeken. Wij staan klaar om onze bijdrage daaraan te leveren! Aldus Henk Anema, voorzitter VNO-NCW Valleiregio Ondernemend aanbesteden in Rivierenland Naar aanleiding van de werkconferentie eind maart voor bestuurlijke en ambtelijke vertegenwoordigers van de gemeenten uit Rivierenland, is de brochure Ondernemend aanbesteden in Rivierenland gemaakt. Hierin staan de belangrijkste conclusies en vervolgstappen vermeld met betrekking tot ondernemend aanbesteden. VNO-NCW Rivierenland organiseert samen met Bouwend Nederland en de Kamer van Koophandel een marktdag op donderdag 15 september (middag). Tijdens deze bijeenkomst wordt de aanbestedingskalender voor de komende jaren gepresenteerd en wordt de samenwerkingsovereenkomst getekend. Het doel hiervan is meer samenwerking, transparantie en ondernemerschap bij aanbestedingen in onze regio. De brochure Ondernemend aanbesteden in Rivierenland kunt u downloaden via de website (nieuwsbericht van 15 april). Herbenoeming Tineke Bakkervan Ingen als voorzitter Tijdens de Algemene Ledenvergadering van VNO-NCW Midden op 25 mei 2011 is J.A. (Tineke) Bakker-van Ingen herbenoemd als voorzitter. Zij vervolgt met unanieme instemming van de leden het voorzitterschap voor een tweede termijn voor de komende drie jaar. De voorzitter dankte de leden voor het in haar gestelde vertrouwen. In dezelfde vergadering werden de heren H.F.A. Anema - op voordracht van VNO-NCW Valleiregio en de heer ir. F.A. Atema, op voordracht van VNO-NCW Gelderland benoemd tot lid van het Algemeen Bestuur van de vereniging. De heer Nico Slot, directeur advies Rabobank Vaart en Vechtstreek, is toegetreden tot het bestuur van VNO- NCW Noordoost-Overijssel. Hij is door de leden benoemd tijdens de slotbijeenkomst van de regio op 8 juni bij Stal Roelofs in Den Ham. Regioadviseur beleid VNO-NCW Achterhoek Wilma Elbertsen (49) is met ingang van 16 mei 2011 aangetreden als regioadviseur beleid bij VNO-NCW Achterhoek. In die hoedanigheid gaat zij het bestuur en de leden in de regio beleidsmatig ondersteunen. In samenwerking met Toin de Ruiter ga ik me inzetten voor nog betere ondersteuning van het bedrijfsleven in de Achterhoek. Elbertsen werkte hiervoor twee jaar bij het mobiliteitscentrum Achterhoek, daarvoor ruim twintig jaar in uiteenlopende commerciële functies binnen de uitzendbranche, eveneens in de Achterhoek. Wilma Elbertsen is via bereikbaar elbertsen@vno-ncwmidden.nl of via het kantoor van VNO-NCW Midden Minister De Jager in discussie met leden VNO-NCW Midden U hebt een arbeidsrelatie met uw medewerkers, maar is er ook een vertrouwensrelatie? Dat was de centrale vraag tijdens de bijeenkomst van de Beleidsgroep Onderneming, Ethiek en Maatschappij (BOEM) van VNO-NCW Midden. Op 25 mei 2011 waren 150 leden van de vereniging bijeen om te discussiëren met inleiders Jan Kees De Jager, minister van Financiën en Aukje Nauta, hoogleraar aan de Universiteit van Amsterdam. Overheid 2.0 Minister De Jager ging in zijn verhaal in op Het Nieuwe Werken, de Nieuwe Overheid en Overheid 2.0 en op vragen uit de zaal. Met onze laptop kunnen we overal werken, met onze smartphone zijn we op velerlei manieren en altijd bereikbaar en via social media kunnen we overal, direct en constant contact houden met de wereld om ons heen. Het kantoor is een plek geworden om elkaar te ontmoeten. Werkruimte is dus niet per se nodig. En dat is wennen. Velen zien toch nog graag dat fotolijstje en koffiemok op hun eigen bureau, omringt door de kamerplant en met het vertrouwde gezicht van de collega aan de overkant. We zullen ons moeten realiseren dat de wereld de laatste tien jaar sterk is veranderd en dat deze ontwikkelingen grote gevolgen hebben voor de economie, onze organisatievormen en onze cultuur, aldus de minister. Pro sociaal gedrag Aukje Nauta haakte vervolgens in op de inleiding van De Jager en spitste haar verhaal toe op pro sociaal gedrag. We vinden het in Nederland moeilijk om de tafel te gaan zitten en met elkaar te praten. Je ziet ook de tendens ontstaan waarbij steeds meer mensen kiezen voor het zelfstandig ondernemerschap. Het Nieuwe Werken is daarmee méér dan plaats en tijdafhankelijk. Het is pro sociaal en over grenzen heen gaan. Maar ook: improviseren om je zaken op orde te krijgen. Het optimum van wederkerigheid van regels aan de ene kant en improvisatie aan de andere is: it takes two to tango. We hebben elkaar nodig om samen te werken, maar hebben vaak andere belangen. Werknemers willen meer verdienen en werkgevers minder betalen. Maar ze hebben elkaar nodig en moeten elkaar uitdagen om het beste uit elkaar te halen. Waarbij het belangrijk is om vertrouwen te geven en te hebben in de onderlinge relaties. In het tweede deel van het programma werd in kleine groepen stevig verder gediscussieerd over een aantal thema s. Andries Greiner, dagvoorzitter en voorzitter van de BOEM, sloot de bijeenkomst af met een samenvatting van de discussies. Een uitgebreid verslag met foto s van de bijeenkomst vindt u op Foto s: Jan Ezendam 9 middelpunt editie 3.indd :24:58

6 Middelpunt Werner Ludwig en Mehmet Kaplan bezoeken Turkije De kansen liggen hier op straat hier veel fruit, katoen en pinda s verbouwd, maar je ziet steeds meer industrieën ontstaan die zich toeleggen op de verwerking ervan. Een voorbeeld is de textielindustrie, die is gebaseerd op de originele katoenverbouw, maar zich ontwikkelde van garenfabrieken tot en met kant en klare kleding en de productie van half-synthetische textiel. Omdat, mede hierdoor, de energiebehoefte zo enorm groeit, is men op zoek naar de meest moderne technologie voor energie-productie, waaronder zelfs de bouw van een kolencentrale. In de regio schijnt winbare steenkool te zijn gevonden. Bij opkomende economieën denk je aan China, India, Brazilië en Zuid-Afrika. Maar ook dichter bij huis voltrekt zich een Wirtschaftswunder. De Turkse economie is booming. Na China is de Turkse economie de hardst groeiende ter wereld, zo ervoeren VNO-NCW Midden-directeur Werner Ludwig en zijn reisgenoot Mehmet Kaplan. Een appèl op het inzetten van de Nederlandse kenniseconomie. Om de economie en investeringen te stimuleren, heeft de Turkse regering in het hele land ontwikkelingsmaatschappijen opgericht. Dogaka - anderhalf jaar geleden opgericht voor de drie provincies Hatay, Osmaniye en Karamanmaras in het zuiden van het land, aan de grens met Syrië - is één van de jongste. Hatay is de geboortestreek van Mehmet Kaplan, die vanaf zijn veertiende in Nederland woont en carrière maakte bij Philips, in het onderwijs, de industrie en de politiek. Naast dit werk helpt hij Nederlandse ondernemers op weg in Turkije. De gouverneur van Hatay nodigde Kaplan en VNO-NCW Midden-directeur Werner Ludwig uit voor een werkbezoek. Drie dagen spraken zij met ondernemers, ondernemersverenigingen en bestuurders. We kwamen terug met een lange boodschappenlijst, aldus Ludwig, die onder de indruk raakte van de moderne infrastructuur, havens en vliegvelden in de poort naar het Hasiad: het bestuur van de werkgeversvereniging van Hatay in Antakya Midden-Oosten en de nieuwe Russische republieken. Overal kwam in grote lijnen hetzelfde verhaal op tafel. We hebben het goed, verdienen geld en zijn klaar voor het maken van de volgende stap. We weten waar we in willen investeren, maar we hebben kennis en technologie van buiten Turkije nodig. Energie De burgemeester van Hatay vroeg de Nederlanders om contact te leggen met de ontwerpers en bouwers van moderne waterzuiveringen voor de stad Antakya en de ondernemers die zich hebben verenigd in de Hasiad, de grootste werkgeversorganisatie van Hatay, met een vrouwelijke ondernemer als voorzitter. Kaplan beschrijft de regio met passie: Het is de draaischijf tussen de westerse wereld en het Midden- Oosten. Hier wordt verschrikkelijk veel geld verdiend aan de handel met het Midden-Oosten, en dus groeit de export, de logistiek, maar ook de industrie. Nog steeds worden Handelsgeest Ludwig vervolgt: We spraken met een economie-professor van de nog jonge Universiteit van Osmaniye. Hij bevestigde dat er een groeiende behoefte bestaat aan kennis en technologie op het gebied van watermanagement en zuivering en dat de vraag naar energie erg groot is. Veel ondernemers willen investeren in energieopwekking, ook in zon, geothermische energie en koude-warmteopslag. Hier liggen absoluut kansen voor het Nederlandse bedrijfsleven. Iedereen die je spreekt, sluit af met de vraag of we in Nederland contacten willen leggen, met ondernemers, overheden en onderwijs. In bespreking met de directie en medewerkers van Meyna in Osmaniye, verwerker van noten. De recente groei van de economie in dit deel van Turkije wordt volgens Ludwig vooral bepaald door de uitstekende infrastructuur, in combinatie met een tomeloze handelsgeest. Geld en ruimte zijn het probleem niet. We spraken mensen die een melkfabriek hebben, maar ook een snoepfabriek. Nu willen ze een kaasfabriek bouwen en hebben behoefte aan kennis over moderne veehouderijen en de bouw van een ziekenhuis. Fruittelers willen kennis over moderne opslag- en verwerkingsmethoden, maar ook over de bouw van moderne energiecentrales en de automatisering van de productie van schoenen. Het bruist hier echt. Tolerant Industrieterreinen zijn een recent verschijnsel in deze regio. Ze zijn bewust gepland, een flink stuk buiten de steden en met hulp van de overheden trekken er de laatste paar jaar veel ondernemers naar toe. Ludwig en Kaplan waren op bezoek bij een fabrikant van roestvrijstalen pannen. Die vertelde dat zijn vader koperslager was en dat hij een fabriek was begonnen waar nu pannen per dag worden gemaakt. Die worden geëxporteerd naar 41 landen, behalve naar Duitsland en Nederland. Volgens de ondernemer lag dat aan zijn marketing, maar ook aan het West-Europese idee dat voorbij Istanbul iedereen op ezeltje over zandpaden rijdt. Een vergelijkbaar verhaal vertelde een zeepfabrikant in Antakya. Deze wilde graag hulp bij zijn marketing. Kaplan: Dit soort misverstanden is logisch, maar zoals zo vaak zijn ze bezijden de waarheid. Dit gebied kent culturele verschillen, maar over het algemeen is het is bijzonder tolerant en men staat open voor vernieuwing. Winnen Bij terugkomst in Nederland zijn Kaplan op zoek naar antwoorden op de vragen uit Turkije meekregen. Ludwig: Het is misschien niet de core-business van de VNO-NCW Midden, maar leads voor nieuwe business worden gewaardeerd door onze leden. En onze reis zal absoluut leiden tot veel interessante nieuwe contacten tussen ondernemers en overheden. Uiteindelijk gaat het om zakendoen. Zij hebben het geld, wij hebben de kennis en de technologie. Dat moet een interessante combinatie zijn. Hun economie groeit als kool en de samenleving moderniseert razendsnel. Er valt dan ook veel te winnen, zowel voor hen als voor ons. De kansen liggen hier op straat. 11 middelpunt editie 3.indd :25:00

7 Middelpunt Gebroeders van der Geest Biobased heeft de toekomst Gaan voor resultaat... Pabas Executive Search & Interimmanagement, onderdeel van de Pabas Adviesgroep, is een nationaal en regionaal werkend bureau op het gebied van bemiddeling van professionals voor management- en directiefuncties voor middelgrote en grote organisaties. Pabas richt haar activiteiten vooral op organisaties in industrie en handel, dienstverlening en non profit. Onze persoonlijke benadering, betrokkenheid, zorgvuldige selectie- en search methode staan borg voor ons belangrijkste doel: maximale klanttevredenheid door het leveren van topprestaties. Ontdek wat Pabas voor uw organisatie kan betekenen in een vrijblijvend gesprek. Schilder- en vastgoedonderhoudsbedrijf Gebroeders van der Geest uit Enschede wil vooroplopen in duurzaamheid. Onlangs presenteerde het als eerste in de branche een MVOverslag. We realiseren ons echter dat zo n rapport een momentopname is, aldus directeur Bas van der Geest. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is een proces waar je iedere dag mee bezig moet zijn. Dit bedrijf is altijd vooruitstrevend geweest, stelt Van der Geest die als vierde generatie leiding geeft aan zijn bedrijf. Innovatie en verantwoordelijkheid voor mens en omgeving zijn daarbij steeds meer hand in hand gegaan. Daarbij heeft ons duurzaamheidstreven als maar concretere vormen aangenomen en nu ligt er de eerste uitgave van ons jaarlijkse MVOverslag. Daarmee zijn we de eerste in onze sector en we hopen een voorbeeld te zijn voor de rest. Tegelijkertijd gaat het natuurlijk niet om mooie verhalen. Als je de wereld op een verantwoorde manier wilt doorgeven aan de volgende generaties, moet je daar doorlopend aan werken. Trigger In 2009 kreeg Van der Geest bezoek van een oud-werknemer. Kees Rolsma was jaren geleden zijn eigen bio-ecologische verfmakerij begonnen op basis van lijnolie en organische pigmenten. Hij bood het aan. In eerste instantie dacht ik wat moet ik ermee?. Tegelijkertijd zag ik dat de markt veranderde. Veel van onze hoog opgeleide klanten vroegen expliciet om verven zonder zware metalen en andere schadelijke additieven. En die groep werd snel groter. De koop werd gesloten. Toen sprak in 2010 de overheid uit dat haar toekomst er één was van duurzame inkoop. Agentschap NL kwam met concrete eisen per branche. Dat was voor ons de trigger om structureel werk te gaan maken van duurzaamheid. Biobased De duurzaamheideisen uit 2010 hadden gevolgen. De industrie deed concessie in kwaliteit en synthetische verven waren slechter dan voorheen. Gebroeders van der Geest had echter alternatieven. Biobased heeft de toekomst en we gaan de verven van Rolsma doorontwikkelen in samenwerking met de wetenschap. Als onderhoudsbedrijf moeten we echter verder kijken dan verf. Het gaat ook om de skilopers die we maken, het hout- en watergebruik, noem maar op. Toen ik de zaken eens op een rijtje zette tijdens een workshop Duurzaamheid in de steigers - een initiatief van bouwbedrijven Van Dijk en Trebbe kwam ik er achter dat we al veel deden. Tegelijkertijd wist ik dat we meer konden doen. Dat heeft geleid tot een bedrijfsbrede visie op maatschappelijk verantwoord ondernemen en een jaarlijkse rapportage. Steentje Van der Geest denkt dat zijn duurzaamheidsinspanningen zijn bedrijf geen windeieren zal leggen. Allereerst zijn we een aantrekkelijke partner voor veel opdrachtgevers, met name voor overheden die zich ook steeds meer gaan verantwoorden op dit vlak. Maar je profileert je bijvoorbeeld ook op een positieve manier op de arbeidsmarkt en in je omgeving. Inmiddels kijken we wat dat betreft ook al weer over het thema milieu heen. Zo zijn we op dit moment bezig bij woningcorporatie De Woonplaats met het onderhoud van 1300 woningen in de wijk Pathmos in Enschede. Daarbij bieden we stage- en opleidingsplekken aan jongeren en werklozen uit die buurt. Ook dat heeft alles te maken met het nemen van verantwoordelijkheid, zorg voor de toekomst en je steentje bijdagen aan het veiliger maken van de omgeving. We combineren dus een commercieel belang met het beter maken van deze wereld, en dat stimuleert enorm. Ondertussen verleggen we steeds weer de grens. We willen gewoon het meest duurzame onderhoudsbedrijf van Oost-Nederland worden. Willemskade 30, 8011 AD Zwolle - tel: info@pabas.nl - internet: 13 middelpunt editie 3.indd :25:02

8 Middelpunt Leisure in Midden-Nederland profiteert van crisis en heeft er last van De gastvrijheidseconomie is economisch en maatschappelijk zeer relevant voor Nederland, zei Hans Haerkens in het NRIT Magazine van januari dit jaar. Hij is secretaris van Gastvrij Nederland, de nationale raad voor toerisme, recreatie, horeca en vrije tijd. Volgens Haerkens draagt de leisuresector zes procent bij aan het Bruto Nationaal Product. In Midden-Nederland is de leisure goed vertegenwoordigd. Denk alleen maar aan de Veluwe, de pretparken en de campings. Hoe denken ondernemers uit de regio over de sector? En wat voor invloed heeft de economie? Het gaat de laatste twee jaar heel moeilijk, vooral in de markt van bedrijfsuitstapjes, zegt Michiel Pöpping, eigenaar van Markant outdoorcentrum in Braamt. We merken veel van de crisis: in het eerste halfjaar van 2009 ging nog maar 25 procent van de offerteaanvragen door. We hadden veel annuleringen, lagere budgetten en veel minder aanvragen. Vakantie in eigen land Dit is totaal anders dan de gevolgen van de crisis voor het Nederlands Openluchtmuseum. Directeur bedrijfsvoering Adelheid Ponsioen vertelt: Wij zijn in eerste plaats een museum, en zien ons in de museumsector. We zijn wel onderdeel van de vrijetijdssector, maar hebben het voordeel dat we geen verblijfsrecreatie zijn. Wij zijn dagrecreatie, maar maken onze omgeving wel interessant voor verblijfsrecreatie. Wat bezoekers betreft, was 2009 ons topjaar. Wat we vooral in het begin van de crisis merkten, is dat veel mensen hun vakantiegeld in Nederland gingen uitgeven. Het museum krijgt bezoekers op individuele basis en in groepsverband. We merkten wel dat in de eerste helft van 2009 de zakelijke markt wat inzakte, maar dat is nu wel weer redelijk bijgetrokken. Eddy Vlijm bouwt en onderhoudt zwembaden met zijn bedrijf Hellebrekers Technieken. Hij ziet dat zijn opdrachten verschuiven van nieuwbouw naar onderhoud en beheer. Gemeenten en bedrijven willen bestaande technieken langer behouden dan vroeger het geval was, ze willen minder investeren in nieuwe technieken. Door te innoveren heeft het bedrijf op tijd kunnen schakelen naar onderhoud en beheer. Volgens hem is dat de reden waarom het bedrijf niet of nauwelijks last heeft van de crisis. Sterker nog, onze afdeling van technisch beheer en onderhoud is het afgelopen jaar met 20 procent gegroeid. Ook Vlijm merkt de gevolgen van de vakantievierende Nederlanders in eigen land. Vakantieparken profiteren daarvan, en ze zijn over het algemeen goed bezet. Daarom zijn sommige bedrijven nog wel bereid te investeren. En voor een zwembad bestaat vaak een meerjarenplan. De huidige nieuwbouwprojecten zijn vaak plannen uit het verleden. Het kost wel zeven tot tien jaar voordat een plan voor vernieuwing van een zwembad rond is. Dan is de gemeenteraad al akkoord gegaan en is de financiering rond. Later boeken Wat we wel zien is dat de gemiddelde besteding van bezoekers achterblijft, zegt Ponsioen. De bezoekers geven minder uit in de horeca en museumwinkel. Ook ziet ze dat in de zakelijke markt korter vooruit geboekt wordt. Normaal gesproken kunnen we nu goed inschatten wat we kunnen verwachten in september, maar nu is dat niet zo. Vooral niet voor de omzet in de horeca. Dat betekent dat we scherper moeten plannen, zowel qua personeel als inkoop voor de horeca. Dit is ook een trend die Pöpping opmerkt. Soms wordt een groepsevenement van vijftig personen pas drie weken van tevoren besproken, er is immers altijd wel ergens iets te boeken. Al komt dat volgens hem ook omdat er online geboekt kan worden. 15 middelpunt editie 3.indd :25:05

9 Middelpunt foto s: Patrick van Gemert Markant Outdoorcentrum probeert op verschillende manieren een positieve draai aan de crisis te geven. Adelheid Ponsioen: We willen dichtbij onszelf blijven, en op die manier de zakelijke markt interesseren. De concurrentie in onze sector is heel groot, iedereen kan wel wat organiseren. Daarom zijn wij het laatste half jaar heel druk geweest met onze website. We hebben de inhoud en vindbaarheid vergroot, wat positieve gevolgen lijkt te hebben. Andere markten aanboren Tevens heeft het bedrijf een nieuw label opgezet om een positieve draai te geven aan de crisis: Stroombroekevents. Hiermee richt Pöpping zich op een andere markt. Bij Markant hebben we veel keuze, in prijs, grootte en doelgroep van de arrangementen. Met Stroombroekevents bieden we minder arrangementen aan, maar kijken we naar de vraag van de klant. Zo ben ik nu bezig helikoptervluchten te regelen voor een event. Ook biedt Pöpping met Markant goedkopere arrangementen aan. Mensen geven uit wat ze te besteden hebben. Als ze toch iets gaan uitgeven, dan het liefst bij ons. Dus we bieden ook uitjes aan die tien euro kosten in plaats van zestig. Het Nederlands Openluchtmuseum vindt het lastiger om bedrijven en mensen aan zich te binden. Het museum heeft een groep bedrijfsvrienden, dat zijn zo n twintig bedrijven die het museum voor meerdere jaren sponsoren. We merken wel dat de hoogte van de bedragen soms worden aangepast, of dat een kortere periode wordt vastgelegd, aldus Ponsioen. Mensen geven uit wat ze te besteden hebben Innovatie Wij doen niet aan innovatie in de zin van dat we vaak een nieuwe tentoonstelling hebben of veel technische hoogstandjes. Wel onderzoekt het museum momenteel de mogelijkheden voor social media voor communicatiedoeleinden en als marketingtool. Je kunt er niet omheen als je ziet hoeveel mensen het op de been kan brengen. Tevens wil het museum de groepsaccommodatie uitbreiden. Er is vraag naar ruimte voor kleine sessies. Maar de groepsaccommodatie is ondersteunend aan het museum, we zijn geen congrescentrum, benadrukt Ponsioen. We willen dichtbij onszelf blijven, en op die manier de zakelijke markt interesseren. De opdrachtgevers van Hellebrekers Technieken willen de laatste tijd actief bezuinigen. Techniek en energie zijn grote kostenposten, dus als je daarop kan bezuinigen, kan dat heel wat schelen. Vlijm vertelt: Wij hebben spoelwaterhergebruiksystemen ontwikkeld, waarmee 70 procent van het water teruggewonnen kan worden en opnieuw gebruikt wordt als zwemwater. Dit is iets waar toekomst in zit, we krijgen al veel aanvragen van gemeenten, waaronder Rotterdam. Een gevolg van de crisis is dat er bezuinigingen werden aangekondigd in de culturele sector. Toch kijkt Ponsioen positief naar de toekomst. Het is nog niet duidelijk welke richting dat opgaat. (mei 2011, red.) We maken ook producten in het museum, om te laten zien hoe dat vroeger ging. Deze producten verkopen we in de museumwinkel. De subsidie is dus niet onze enige inkomstenbron, we zijn natuurlijk ook een onderneming. 17 middelpunt editie 3.indd :25:11

10 Advertorial Dijkstra Voermans Advocatuur & Notariaat Er is meer omzet te halen uit regionale kracht en krachtenbundeling De Drive Ondernemen betekent kansen krijgen en pakken, risico s beperken maar tegelijkertijd ook nemen. U bepaalt uw eigen strategie, maar bent daarbij gebonden aan allerlei nationale en tegenwoordig ook veelal internationale wet- en regelgeving. Het is met de huidige ontwikkelingen op ICT gebied, internet en social media, in één stap mogelijk om te internationaliseren. Juridisch gaat daarbij alleen nog wel eens iets mis. U houdt zich daar vanzelfsprekend niet direct mee bezig. U denkt in kansen, niet in problemen. Om deze juridische problemen te voorkomen is het volgens Esther Brons-Stikkelbroeck Franchise specialist bij Dijkstra Voermans Advocatuur & Notariaat en sinds 17 mei 2011 bestuurslid bij VNO-NCW Utrecht - verstandig om u te laten adviseren door een deskundig advocaat op gebied van commerciële en handelscontracten. Kansen Een trend die we volgens Brons-Stikkelbroeck kunnen signaleren is het ondernemen in de franchisevorm. Daarbij wordt regionale focus gecombineerd met de kracht van de grote getallen en risico spreiding. Maar ook het formuledenken en het samenwerken op basis van gelijkwaardigheid, bijvoorbeeld in de vorm van een coöperatie, is bezig aan een opmars, zegt de advocate. De huidige competitieve markt vraagt ook nadrukkelijk om vernieuwende ideeën, marketingkracht en efficiency. Allemaal zaken die bereikt kunnen worden door in de keten en buiten de keten samen te werken. In het verlengde daarvan biedt het voeren van shop-in-shop concepten kansen voor de bestaande ondernemer. Op die wijze kan hij zijn bestaande assortiment aanvullen met een assortiment dat zijn positie in de markt versterkt of zorgt voor een nieuwe aanloop van klanten. Kennis We zien deze samenwerkingsverbanden ook steeds meer terug in de regio Utrecht. Een trend in tijden van internationalisering? De regionale ondernemer kent zijn locale markt. Samenwerking betekent in dat geval elkaar versterken, maar ook risico s gezamenlijk dekken, met als gevolg meer omzet en minder kosten. Franchise komt veelal voor in de retail, maar ook dienstverleners werken steeds vaker op deze basis samen. Dienstverlening; de kern van de regio Utrecht. Een zeer ondernemende regio waarbinnen sprake is van een enorme bundeling van kennis. Een mooie kern binnen de Nederlandse kenniseconomie. Google Adwords lunch bijeenkomst Afgelopen mei organiseerde Brons-Stikkelbroeck samen met advocaat Bert-Jan van den Akker een Google adwords lunch bijeenkomst. Tijdens deze druk bezochte bijeenkomst sprak Van den Akker over het gebruik van Google Adwords en de gevolgen en risico s daarvan op gebied van Intellectueel Eigendom. Wat kunt u doen als een vergelijkbare onderneming uw productnaam gebruikt als Google adword? Op 18 augustus a.s. is er speciaal voor VNO-NCW leden een Google adwords lunch georganiseerd waar u uw vragen kunt stellen en het dialoog aan kunt gaan met Ester Brons-Stikkelbroeck of Bert-Jan van den Akker. Ze delen graag kennis met u. Wilt u kennis delen met ons delen tijdens de Google Adwords bijeenkomst? Meld u dan aan door een mail te sturen naar esther.brons@dvan.nl o.v.v. VNO-NCW. Esther Brons-Stikkelbroeck Dijkstra Voermans Advocatuur & Notariaat Winthontlaan KV Utrecht T: (030) F: (030) foto: Patrick van Gemert Het is niet verkeerd om tijdens het werk omgeven te zijn door mensen die vakantie vieren of een dagje uit zijn. Gerrit-Jan Hagedoorn is directeur van recreatiepark Beerze Bulten in Beerze. Hij en zijn echtgenote wonen bovendien op het park. Viert hij dus altijd vakantie? Toegegeven; het is vaak heerlijk om het park rond te gaan en te zien hoe mensen plezier hebben en hoe onze medewerkers goed werk leveren, zegt Hagedoorn. Maar het is hard werken. Ik heb bedrijfseconomie gestudeerd en toen een tijdje in loondienst gewerkt. Altijd met in het achterhoofd dat ik de zaak hier over zou nemen. Dit is ons familiewerk. Opa Hagedoorn was bakker en zag in 1949 kansen in de recreatieve sector. Vandaag de dag runt kleinzoon Dit is ons familiewerk Gerrit-Jan een recreatiepark met een Spa wellness, overdekt speelterrein, restaurant, zwemparadijs en camping en bungalowpark. Ons werk kent rustige tijden en enorme pieken. In de zomer werken hier honderdveertig mensen, s winters zijn dat er ruim honderd minder. Persoonlijk werk ik juist in de winter het hardst: dan treffen we de voorbereidingen voor het nieuwe seizoen. We blijven innoveren en proberen ons park altijd beter te krijgen. Zo hebben we afgelopen winter de Youpi-lodges gerealiseerd; dat is een kruising tussen een tent en bungalow waarin je het hele jaar door kunt kamperen. Het concept slaat nu al aan. In de zomer vervul ik veelal een representatieve functie op het park. middelpunt editie 3.indd :25:14

11 Friesland Bank Een ongewoon normale bank in Enschede We zijn niet groot en aggressief. Niet mondiaal, maar wel gewoon een heel goede bank. Onze mensen weten waar ze over praten. Maar we luisteren vooral naar wat u te zeggen hebt. En vervolgens doen we wat we beloven. Een bank zoals een bank bedoeld is. De lange termijn klantrelatie is belangrijker dan het korte termijn transactieperspectief. Gezond verstand Friesland Bank is een relatief kleine speler binnen de financiële sector. De beperkte schaalgrootte draagt naar onze mening bij aan de persoonlijke en bovenal oprecht betrokken klantbediening die Friesland Bank nastreeft. Dit sluit aan bij de klantbeleving. Klanten waarderen onze aanpak die gekenmerkt wordt door gezond boeren verstand en met beide benen op de grond. Duidelijkheid boven alles. Dat houdt ook in dat we soms nee zeggen als u iets vraagt dat niet aansluit bij uw situatie of profiel, of als we vinden dat uw bestaande dienstverlening nog prima is. Deskundig Sinds 2002 heeft Friesland Bank een vestiging in Enschede. Vanuit deze vestiging worden particuliere en zakelijke relaties bediend door een team van gemotiveerde, deskundige en oprecht betrokken medewerkers. Persoonlijke aandacht voor de specifieke klantbehoefte is kenmerkend voor onze handelswijze. Advertorial Friesland Bank is een normale bank. Dat klinkt misschien niet direct sensationeel. Maar veel banken zijn vooral met zichzelf bezig, in plaats van met u. Een bank hoort haar klanten te helpen, niet andersom. Bij Friesland Bank vinden we dat heel normaal. Graag stel ik mijzelf aan u voor. Mijn naam is André te Lintelo. Op 1 april jl. ben ik bij Friesland Bank in dienst getreden als directeur voor de regio Twente en Achterhoek. Ik voel me nauw verbonden met de regionale cultuur en mentaliteit. Een omgeving waarin duurzame relaties worden gebouwd en onderhouden op basis van wederzijds respect en vertrouwen. Dit spreekt mij zeer aan. Tijdens mijn introductieperiode heb ik Friesland Bank ervaren als een transparante organisatie met korte lijnen en een optimale bereikbaarheid waarbij aandacht voor de individuele klant mogelijk is en blijft. De medewerkers zijn in alle bescheidenheid trots op Friesland Bank en dit vormt de basis voor de betrokken klantbediening. Dit maakt bankieren bij Friesland Bank tot een plezierige beleving. Ik nodig u van harte uit om dit persoonlijk te ervaren. drs. A.B.H. (André) te Lintelo Regiodirecteur drs. A.B.H. (André) te Lintelo Regiodirecteur Friesland Bank NV M.H. Tromplaan 52 Postbus AS ENSCHEDE T: Column Mooi drukwerk Onlangs was ik bij de start van de Duurzaamheidskring Grafimedia Flevoland. Ik realiseerde me dat deze sector de afgelopen decennia turbulente ontwikkelingen doormaakte. Voor een beperkt deel ben ik er deelgenoot van geweest. Bij de uitgeverij, waarvan ik directeur was, hoorde een huisdrukkerij, bedoeld voor het meer eenvoudige drukwerk. De snelle technologische ontwikkelingen waren echter niet bij te houden de drukkerij was voor ons immers een neventak - en we besloten deze afdeling met medewerkers en orderpakket in hun geheel aan een meer gespecialiseerd bedrijf over te dragen. Diezelfde ontwikkelingen maakten dat menige leek zich op het grafisch vormgeven stortte en via het populaire desktoppublishen zelf aan het knutselen sloeg. Zoals het vaak met knutselaars gaat: men achtte zichzelf al snel een hele piet, terwijl de professional tandenknarsend constateerde dat de kwaliteit van grafische vormgeving en drukwerk nauwelijks meer telt. Anders gezegd: het mooie vak van graficus raakte aan inflatie onderhevig en de magie van de boekdrukkunst leek verdwenen te zijn. Het is interessant de reactie van de branche in beeld te Column Vijf of zes overvallen per dag is veel te veel Een schade van miljarden euro s als gevolg van criminaliteit. Het is bijna onvoorstelbaar, maar het is wél iets waarmee het bedrijfsleven jaarlijks wordt geconfronteerd. Het zal je maar gebeuren als ondernemer. Een gestolen vrachtauto, een mega-inbraak, een ramkraak. Een belangrijke en gelijk twijfelachtige eer is in dit verhaal weggelegd voor overvalcriminaliteit. Begrijpelijk dat bij bedrijven hoop gloort bij het horen van de nieuwste cijfers van het ministerie van Veiligheid en Justitie. brengen. Eigenlijk was/is die tweeërlei; specialiseren en excelleren. In de grafimedia zijn allerlei specialisaties ontstaan, zowel naar product als naar drukwijze. Maar de keuze voor excellente kwaliteit is het meest onderscheidend. De duurzaamheidskring past bij deze keuze. Eigenlijk kun je zeggen dat de branche zich boven zichzelf verheft. Ze wordt van sector onder druk een koploper in duurzaamheidsambities. Bijvoorbeeld als het gaat om mlieucertificatie, maar evenzo om personeelsmanagement, carpoolen etc. Ik heb bovendien de indruk dat de klant zich weer meer tot het mooie, professionele drukwerk aangetrokken voelt. Maar misschien wil ik dat alleen maar graag. Andries Greiner Voorzitter Beleidsgroep Onderneming, Ethiek en Maatschappij Uit de cijfers van het departement blijkt dat het aantal overvallen in de eerste vier maanden van dit jaar met 20 procent is gedaald ten opzichte van dezelfde periode in Dat is te danken aan de goede samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven en aan de forse maatregelen die kabinet, politie en Openbaar Ministerie hebben genomen. Maar ook aan de voorzorgsmaatregelen die individuele bedrijven hebben getroffen. Is er dan alleen maar positief nieuws te melden? Nee, enige bescheidenheid is nog wel op z n plaats. Want hoewel de daling een stap in de goede richting betekent, is de doelstelling die minister Opstelten met de Taskforce overvalcriminaliteit (met daarin onder meer VNO-NCW) heeft afgesproken, een daling met ruim 30 procent (tot 1900), nog niet gehaald. In sommige sectoren - kleine horeca, juweliers en taxibedrijven - is het aantal overvallen zelfs gestegen. Zelfs als we de 1900 overvallen per jaar halen, zijn dat er nog steeds vijf of zes per dag. Je moet het maar meemaken, zo n overval. Dat is een ernstige, traumatische ervaring. Het is zaak om nu met volle kracht verder te gaan op de ingeslagen weg. De komst van een landelijk officier van justitie voor overvallen is één van de maatregelen die het ministerie van Veiligheid en Justitie heeft aangekondigd. Ook het bedrijfsleven neemt nadrukkelijk (weer) zijn verantwoordelijkheid, onder meer door de deelname aan collectieve beveiliging te vergroten. Alles om de positieve ontwikkeling van de afgelopen tijd verder uit te bouwen. Bernard Wientjes, Voorzitter VNO-NCW Middelpunt februari middelpunt editie 3.indd :25:16

12 Middelpunt Heleen Blackstone: Om de binnenstad met de auto te bereiken moet je hogere wiskunde hebben gestudeerd Het dna van de regio Utrecht Dynamische regio waarin we nog veel kunnen bereiken Vrendenbarg is al drie jaar regiomanager van Utrecht en in maart vorig jaar kreeg ze daar de regio Eemland (Amersfoort en omgeving) bij. Voor haar is die toevoeging praktisch. Ik heb nu bijna de hele provincie Utrecht te pakken en dat maakt mijn werk gemakkelijker, bijvoorbeeld als ik in gesprek ben met de provincie. Ik heb nu een totale overview van de zaken die spelen. is de Utrecht Bereikbaar Pas, een pas waarmee werknemers zeven dagen per week kunnen reizen met het openbaar vervoer. Er zijn al passen van verkocht en het concept wordt nu uitgerold in de hele stadsregio. In een convenant is vastgelegd dat 10 procent van het spitsverkeer naar Utrecht aan de westkant van de weg gehaald moet worden en volgens mij is dit gelukt. Foto: Patrick van Gemert Midden in Nederland, centraal tussen Randstad en Oost- Nederland, en voorzien van een uitgebreide wegen- en spoorwegnet, ligt Utrecht. Een dynamische regio, vindt Véronique Vrendenbarg, regiomanager van VNO-NCW Utrecht. Dat we tegen Amsterdam aanschurken en onderdeel zijn van de G4 maakt de regio bijzonder. Met haar roots in Brabant is de regiomanager een rijk verenigingsleven gewend. In Utrecht is de cultuur iets individualistischer. Met ongeveer tweehonderd leden in de regio is er dan ook heel wat groeipotentie. Het grootste deel van het ledenbestand bestaat uit zakelijk dienstverleners. Dat geeft ook meteen een goede weerspiegeling van de regio. De dienstverlening is kenmerkend voor Utrecht. Daar stemmen we dan ook onze programmering op af en ik ondersteun bedrijven in netwerken. Ik merk dat ik, samen met mijn bestuur, een makelaarsfunctie heb; we brengen bedrijven met elkaar in contact. Het is belangrijk om in een netwerk te zitten; je leert elkaar kennen en als je elkaar vertrouwt ga je ook samen zaken doen. Utrecht Bereikbaar Pas Het allerbelangrijkste speerpunt is de bereikbaarheid van de regio. Het begrip bereikbaarheid wordt door ons zowel letterlijk als figuurlijk opgepakt. We willen dat ondernemers en werknemers Utrecht als eerste vestigingsplaats in het vizier hebben. Een stap in de goede richting Ring rond Utrecht Toch moet ook het snelwegennet aangepakt worden, merkt Vrendenbarg op. We pleiten voor een ring rondom Utrecht, om te zorgen dat werkgevers goed bereikbaar zijn. Maar we moeten meteen oppassen dat daarmee de leefbaarheid niet verder achteruit gaat. Om te zorgen dat de regio aan de Europese normen voldoet in 2015 heeft de gemeente een actieplan luchtkwaliteit opgezet. De bewoners, werkgevers en werknemers zorgen voor vervuiling met al hun auto s. Er worden daarom constructies gemaakt, waar je als werkgever niet blij mee bent. Er komt bijvoorbeeld een knip in de stad, waar de auto niet door kan. Iedereen begrijpt dat er wat moet gebeuren, maar de oplossing kan niets steeds alleen bij het bedrijfsleven worden neergelegd. Een ander aandachtspunt in de regio is de arbeidsmarkt en onderwijs. Utrecht is een kennisintensieve stad de universiteit staat in de top 50 van de beste universiteiten ter wereld. Het kennisniveau in de regio ligt heel hoog en we willen voorkomen dat 23 middelpunt editie 3.indd :25:24

13 Denk in mogelijkheden Foto: Patrick van Gemert Véronique Vrendenbarg: We willen met het onderwijs om de tafel om afspraken te maken Sebastiaan de Kriek: Er gebeurt veel in deze regio Gemeente Zeewolde: Een zee van mogelijkheden! Door de centrale ligging van de gemeente Zeewolde is het een prima locatie geworden voor bedrijven in Food & Logistics. Centraal gelegen aan de rand van Flevoland, met plaatsen als Harderwijk, Amersfoort, Almere en Zwolle op korte afstand en de snelwegen A6, A27 en A28 zeer dichtbij maakt Zeewolde tot een toplocatie voor bedrijven. deze mensen wegtrekken. Er komt een tekort in de technische, wiskundige, natuurkundige sectoren en vooral in de paramedische en welzijnszorg; die gaat van 13 naar 16 procent in We hebben die mensen helemaal niet, dus dat wordt een probleem. We willen daarom met het onderwijs om de tafel om afspraken te maken over welke opleidingen geboden kunnen worden om te zorgen dat die mensen naar Utrecht komen en blijven. We willen dat ondernemers Utrecht als eerste vestigingsplaats in het vizier hebben Het hele wegennet (hoofdwegen en onderliggende wegen), de bedrijventerreinen - met name de revitalisatie ervan waarbij wij pleitten voor een vraaggestuurde aanpak -, arbeidsmarkt en onderwijs gaan veel aandacht vragen. Utrecht is een dynamische regio, waar eigenlijk alles vertegenwoordigd is, waarin de samenwerkingsverbanden goed zijn, waarin er geluisterd wordt en waarvan ik denk dat we nog veel kunnen bereiken voor en met elkaar. Groot arbeidspotentieel Heleen Blackstone is een half jaar geleden voor zichzelf begonnen met een bureau in Laren (Noord- Holland), maar besloot zich aan te sluiten bij VNO-NCW regio Utrecht. Ik doe recruitment voor kleine bedrijven en het arbeidsmarktbereik is heel goed in de regio Utrecht. Binnen een straal van een uur rijden wonen miljoenen mensen, een groot arbeidspotentieel dus. En het kennisniveau is vrij hoog in de regio. Ik zit in Laren net zo ver van Amsterdam als van Utrecht. Het is een voordeel dat de regio tegen Amsterdam aanschurkt waar het gebeurt. Maar Utrecht is qua wonen veel aantrekkelijker; wat gemoedelijker, met heel veel studenten, een betere sfeer en het is er veiliger. De regio biedt veel kansen en mogelijkheden, om te werken, te wonen en om zaken te doen. De bereikbaarheid mag van Blackstone nog wel wat verbeteren. Voor mijn werk is het essentieel dat bedrijven goed bereikbaar zijn. Zeker jongere werkzoekenden vinden dat heel erg belangrijk. Ze willen niet te veel reizen. Utrecht ligt op zich wel redelijk centraal. Maar om de binnenstad met de auto te bereiken moet je hogere wiskunde hebben gestudeerd. Goed ondernemersklimaat Sebastiaan de Kriek van HD Video Productions in Nieuwegein is born and bred in de regio. Het was voor hem dan ook vanzelfsprekend hier zijn bedrijf te vestigen. Een belangrijke voorwaarde voor onze huidige locatie was een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer, vlakbij de stad. Het meeste werk halen we uit de regio en in de regio zijn genoeg groeimogelijkheden. Ik denk dat het ondernemersklimaat hier goed is, met veel services en servicegerelateerde bedrijven. Utrecht werkt er best wel hard aan om het een interessante stad te maken om je te vestigen als bedrijf zijnde. Er gebeurt veel in de stad met genoeg entertainment, de cultuur wordt levend gehouden en de dubbele studentenstad, met een hogeschool en een universiteit, zorgt ook voor veel mensen die een stageplek zoeken. Er gebeurt veel in deze regio middelpunt editie 3.indd :25:41

14 Middelpunt Vers Bloed Cadeau in de Achterhoek: Financiële motivatie om jongeren aan te nemen Werkgevers uit de Achterhoek die een jongere aannemen, krij- gen een bedrag van euro. Dit bedrag in de vorm van een zogenoemde jongerenvoucher is onderdeel van het project Vers Bloed Cadeau. Het project is bedoeld om bedrijven te stimuleren jongeren van 18 tot 27 jaar in dienst te nemen en op die manier de vergrijzing tegen te gaan en de arbeidsmarkt voor jonge mensen toegankelijker te maken. Het project is een initiatief van VNO-NCW Achterhoek, Kamer van Koophandel Centraal Gelderland, COLO en UWV Werkbedrijf. De jongerenvoucher is één van de projecten in de regio Achterhoek vanuit het actieplan Jeugdwerkloosheid om jongeren aan de slag te helpen. Martine Schuijer, trekker vanuit VNO-NCW Achterhoek: Er zijn in totaal vijftig vouchers beschikbaar. De jongerenvoucher geeft een extra financieel steuntje in de rug om een jongere nu die kans te bieden. De jeugdwerkloosheid is niet meer zo alarmerend als vorig jaar, maar het is natuurlijk nog steeds belangrijk dat zoveel mogelijk jongeren na hun opleiding direct doorstromen in een baan. Geen verwijt Theater De Storm uit Winterswijk was vorig jaar één van de eerste die de voucher aanvroeg en ontving. Directeur Ineke van Empel: Het vinden van jongeren is moeilijk en ik zou meer inspanning verwachten van bijvoorbeeld beroepsopleidingen. Dat is geen verwijt, maar een constatering. Toen we hoorden van het project hebben we direct gereageerd. We hebben vorig jaar onze horeca in eigen beheer gekregen en hadden heel wat nieuwe mensen nodig. We prefereren een mix van jong en wat ouder. Zowel qua leeftijd als qua ervaring. Wellicht schrikken onze werktijden veel in de avonden en weekenden jongeren toch af? In ieder geval bleek de zoektocht moeilijk, en zelfs nadat de voucher was toegewezen heb ik heel wat moeite moeten doen om iemand te kunnen vinden. Zonder de drijfveer van de jongerenvoucher waren we wellicht eerder afgehaakt in die zoektocht. Maar uiteindelijk hebben we de dame in kwestie een contract aan kunnen bieden en werkt ze nog altijd bij ons. Succesvolle matches Werkgevers hebben zich in kunnen schrijven via versbloedcadeau.nl. Bij het ter perse gaan van dit magazine waren reeds 146 aanmeldingen ontvangen. Vorig jaar ontstond een ware run op de vouchers. Binnen vierentwintig uur na opening van de inschrijvingstermijn waren er toen al achtenzestig aanvragen binnen. De eerste ronde van vorig jaar leverde 66 succesvolle matches op tussen een werkgever en een jongere. Voor de regio Achterhoek is de gemeente Doetinchem door het kabinet als zogenoemde Centrumgemeente aangewezen. Deze Centrumgemeente (de gemeentes waarin een zogenaamde werkpleinplus vestiging van het Werkbedrijf staat) hebben het initiatief genomen tot een actieplan Jeugdwerkloosheid en de ontwikkeling hiervan. In het actieplan staat een groot aantal acties beschreven die verschillende partijen rondom het thema jeugdwerkloosheid uitvoeren: bestaande activiteiten en projecten, aanpassingen daaraan en ook nieuwe initiatieven. Dit actieplan beslaat een periode van drie jaar. Zonder de drijfveer van de jongerenvoucher waren we wellicht eerder afgehaakt Zevenhonderd werkzoekenden Volgens gegevens uit het actieplan zijn er ongeveer zevenhonderd nietwerkende werkzoekende jongeren in de Achterhoek. Deze regio wordt, in vergelijking met het landelijke beeld, zwaarder getroffen door de economische recessie. Er is sprake van een tweetal mismatches. Ten eerste is er een mismatch tussen sectoren waar behoefte is aan nieuwe arbeidskrachten enerzijds en de opleidingskeuze van jongeren anderzijds. Zo zijn er nog steeds vacatures in de sectoren handel, techniek, productie en zorg in de Achterhoek, terwijl relatief weinig Achterhoekse jongeren opgeleid worden voor die sectoren. Daardoor komen ze minder snel aan de bak. Tweede mismatch betreft het gewenste opleidingsniveau vanuit de werkgevers en het feitelijke opleidingsniveau van de werkloze werkzoekende jongeren. Werkgevers vragen minimaal Mbo Plus, terwijl het merendeel van de Achterhoekse werkzoekende werkloze jongeren geen startkwalificatie heeft. Het succesvolle beleid op het gebied van terugdringen van vroegtijdig schoolverlaten heeft weliswaar zijn vruchten afgeworpen, maar nog niet geleid tot een structurele verhoging van het opleidingsniveau van de (jongere) beroepsbevolking. Actieplan - Behalve de jongerenvoucher kent het Actieplan meer projecten. Zo is er het Jongerenloket voor scholing en werk, wordt een masterclass gegeven over jeugd en bedrijven en is in samenwerking met De Graafschap het project De Graafschap werkt doeltreffend gestart, waarbij veertig jongeren gesteund worden bij het behalen van een startkwalificatie op de arbeidsmarkt. - Het project Vers bloed cadeau loopt ook in de Stedendriekhoek, Gelderland Midden en Gelderland Zuid. - Meer informatie via 27 middelpunt editie 3.indd :25:45

15 Middelpunt Mart de Kruif, Plaatsvervangend Commandant Landstrijdkrachten Defensie: Defensie en bedrijfsleven moeten wederzijds sterktes benutten Wij willen de competenties van het bedrijfsleven in de toekomst meer en meer benutten. Defensie is op zoek naar strategische partnerschappen met ondernemingen. Via Publiek Private Samenwerking kunnen namelijk wederzijds sterktes benut worden. Aan het woord is Generaalmajoor Mart de Kruif, Plaatsvervangend Commandant van de Landstrijdkrachten. De Kruif ziet ondanks en misschien juist wel vanwege de bezuinigingen die de Defensieorganisatie boven het hoofd hangen mogelijkheden voor ondernemers om samen te werken met Defensie. Mart de Kruif heeft diverse functies bij de Koninklijke Landmacht doorlopen. In november 2008 gaf hij in de rang van generaal-majoor een jaar lang leiding aan internationale ISAFmilitairen in het zuiden van Afghanistan. Na zijn terugkomst werd De Kruif afgelopen jaar benoemd tot Plaatsvervangend Commandant Landstrijdkrachten, zijn huidige functie. Eén van de zaken die De Kruif opviel tijdens zijn uitzending naar Afghanistan, was het ontbreken van Nederlandse bedrijven die bij de opbouwwerkzaamheden ter plaatse betrokken waren. De Kruif: Bij de wederopbouw van Afghanistan gaven onder meer Canadese bedrijven acte de presence. Het werk wat zij deden, had echter net zo goed door Nederlandse bedrijven uitgevoerd kunnen worden. Mede via het Platform Defensie - Bedrijfsleven (zie kader) hopen wij de komende jaren in die situatie verandering te kunnen brengen. Kernactiviteiten In 1999 werd het Platform Defensie-Bedrijfsleven waar De Kruif over spreekt in het leven geroepen. Het platform is een samenwerkingsverband tussen Defensie en vertegenwoordigers van het Nederlandse bedrijfsleven. Onderwerpen van overleg zijn onder meer hoe militairen na afloop van hun contract kunnen doorstromen naar het bedrijfsleven. Daarnaast schakelt Defensie steeds meer bedrijven in voor ondersteunende taken die ze eerst zelf uitvoerde, zoals bijvoorbeeld catering of ICT-diensten. Die bedrijven moeten daarbij dan wel bereid en in staat zijn die ondersteuning ook in uitzendgebieden te leveren. Het platform is in het leven geroepen omdat Defensie zichzelf afgevraagd heeft wat tot haar corebusiness behoort, vertelt De Kruif. Voortkomend uit deze overdenking is besloten om onder andere via Publiek Private Samenwerking (PPS) meer zaken die niet tot onze kernactiviteiten behoren, te laten uitvoeren door het bedrijfsleven. Eén van de meest recente voorbeelden van een succesvolle PPS-constructie wordt gevormd door de Kromhoutkazerne, waar dit gesprek op het bureau van De Kruif plaatsvindt. De kazerne staat op Defensieterrein en is gelegen aan de rand van het centrum van Utrecht. In de ingrijpend verbouwde kazerne is onder meer het hoofdkwartier van de Koninklijke Landmacht gehuisvest. De gebouwen zijn gerealiseerd door het PPS-consortium Komfort, bestaande uit Ballast Nedam, Strukton en John Laing. Komfort heeft alle schakels van ontwerp, bouw, financiering, facilitaire diensten, onderhoud en beheer aangeboden in een geïntegreerd DBFMO-contract (Design, Build, Finance, Maintain, Operate) met een looptijd van vijfentwintig jaar. Afgelopen najaar hebben wij de nieuwbouw betrokken. De belangrijkste voordelen voor Defensie van deze PPS-constructie zijn lagere levensduurkosten, een korte bouwperiode en een flexibel en duurzaam ontwerp. Dit ontwerp heeft ook voor de interne communicatie binnen onze staf een omslag bewerkstelligd. Zo is het mailverkeer maar liefst gehalveerd door de open structuur van de gebouwen. Aanlooptijd Dit project is een mooie en geslaagde PPS-pilot, vervolgt De Kruif. Defensie zocht en zoekt meer en meer naar strategisch partnerschap met het bedrijfsleven. Het gaat namelijk niet om eenmalige contacten. Wij zoeken bedrijven die een langdurige relatie met ons willen opbouwen. Bedrijven hebben namelijk een bepaalde en relatief lange aanlooptijd nodig om te wennen aan onze organisatie. Pas als dit gebeurd is, is het mogelijk de relatie te optimaliseren en het maximale eruit te halen. Kolonel bd Loek Habraken, coördinator van het platform namens Defensie, vult aan: De revenuen worden eigenlijk pas na een periode van drie tot vijf jaar zichtbaar. Logischerwijs wil Defensie niet keer op keer nieuwe bedrijven zoeken voor de verschillende zaken die geoutsourced worden. Voor VNO-NCW Midden is het belangrijk om midden in de Defensie-organisatie te staan en de juiste relaties te leggen. Het bedrijfsleven stelt in dit kader de zogenaamde marktconsultaties zeer op prijs, open informeel overleg met Defensie in de precompetitieve fase, voordat er sprake is van formele aanbestedingsprocedure. Zo ziet De Kruif kansen voor ondernemers om voor Defensie opdracht uit te voeren tijdens vredesoperaties. De Nederlandse uitzendingen vertonen steeds meer samenhang met op ontwikkeling gerichte werkzaamheden, zoals het aanleggen van infrastructuur, het inrichten van de financiële sector of het opzetten van een energienetwerk. Dit was ook in Afghanistan het geval. Als Defensie willen wij de capaciteiten van het Nederlandse bedrijfsleven hiertoe graag benutten. Loek Habraken en Mart de Kruif Bezuinigingen Volgens De Kruif zijn er genoeg Nederlandse bedrijven aanwezig die met Defensie kunnen samenwerken. Zij beseffen het echter nog te weinig, stelt hij. Zoals ik eerder al aangaf waren bij de opbouw in Afghanistan weinig Nederlandse bedrijven betrokken. Ik ben echter overtuigd dat zelfs ondanks of misschien juist dankzij de bezuinigingen de samenwerking met het bedrijfsleven geïntensiveerd zal worden. Binnen Defensie hebben de bezuinigingen voor elke onderdeel van de organisaties consequenties. Logischerwijs staan er behoudens de lopende projecten als bijvoorbeeld het nieuwe Nationaal Militair Museum in Soesterberg geen grote nieuwbouwprojecten op stapel. Op dat gebied zullen in de komende periode dan ook naar verwachting weinig nieuwe PPS-initiatieven ontstaan. Anderzijds mag je van ondernemers en van Defensie verwachten dat zij over deze periode van bezuinigingen heen kunnen denken. Defensie moet zich niet verliezen en over de waan van de dag heen stappen. Habraken: Dit is ook noodzakelijk. Over een paar jaar hebben Defensie en het bedrijfsleven elkaar weer nodig. Concluderend kan gesteld worden dat de meerwaarde van samenwerking zit in het benutten van elkaars sterktes, vervolgt De Kruif. Zo is de arbeidsmarkt een actueel onderwerp. Wij hebben ontzettend veel kennis en kunde als het gaat om opleiden van mensen. Veel jonge Defensie-medewerkers maken na een opleiding en een contractperiode, waarin vaak meerdere uitzendingen hebben plaatsgevonden, rond hun vierentwintigste de overstap naar het bedrijfsleven. Wij kunnen het bedrijfsleven dan ook helpen met het competentiegerichte opleiden. Een onderwerp dat in het verlengde ligt, is arbeidsflexibiliteit. Toen DAF in 2008 en 2009 getroffen werd door de crisis, konden wij hun monteurs uitstekend gebruiken voor tijdelijke werkzaamheden. Dat dit project niet goed van de grond is gekomen heeft meer te maken met interne regelgeving bij Defensie dan met onwil bij het bedrijfsleven. Het is dus noodzakelijk af en toe ook de hand in eigen boezem te steken en die regelgeving op merites te bezien en waar nodig aan te passen. Platform Defensie-Bedrijfsleven Kolonel bd Loek Habraken is coördinator van het Platform Defensie-Bedrijfsleven. Dit overlegorgaan is in 1999 ingesteld door de staatssecretaris van Defensie en de voorzitter van werkgeversvereniging VNO-NCW. In het platform vindt een permanente afstemming plaats over mogelijkheden tot samenwerking tussen Defensie en bedrijfsleven. Daarbij kan het onder andere gaan om zaken als arbeidsmarktprojecten, uitzending van deskundigen van het bedrijfsleven naar crisisgebieden, sourcingstrajecten, Privaat-Publieke Samenwerking of opleidingen. Voorts maakt Loek Habraken deel uit van het regionaal platform Midden. Dit platform, dat een co-voorzitterschap kent van Generaal-majoor Mart de Kruif en de heer Foppe Atema, voorzitter van het provinciaal bestuur Gelderland van VNO-NCW, beoogt op regionaal niveau de samenwerking tussen Defensie en het bedrijfsleven concreet inhoud te geven. 29 middelpunt editie 3.indd :25:46

16 Nieuwe leden Aangenaam Middelpunt Ledennet Actuele gegevens van leden van VNO-NCW Midden zijn op ieder gewenst moment online te bekijken via Gebruik hiervoor uw inlogcodes. Via Ledennet kunt u wijzigingen in uw gegevens doorgeven aan de ledenadministratie (kies voor Uw gegevens ). Wilt u een (nieuwe) pasfoto toevoegen aan de Ledenlijst, uw inlogcodes opvragen, gegevens aanvullen of wijzigingen rechtstreeks doorgeven, stuur dan uw mail naar ledenadministratie@vno-ncwmidden.nl. Naast het inzien van gegevens van bedrijven en contactpersonen van leden kunt u in de Ledenlijst selecties maken op branche, op regio, woonplaats e.d. Welkom aan de nieuwe leden (16 maart t/m 20 mei 2011) Bedrijf: Looberg Management BV Naam: Ir. G.P.J. (Guido) Wezenberg Functie: directeur Lid van VNO-NCW Midden sinds: oktober 2010 L.E. van der Brugge M.H.J.M. Eekelder VNO-NCW Achterhoek L.E. van der Brugge MBA, directeur Chenta BV, BEUNINGEN H.J. Buikema, Autobedrijf Opgenoort, WINTERSWIJK C.H. Droste, directeur Schouwburg Amphion, DOETINCHEM J. Dusseldorp, commercieel manager Jos Dusseldorp Transport BV, LICHTENVOORDE M.H.J.M. Eekelder, directeur Eeftink-Rensing Groep BV, LICHTENVOORDE G.M. Eenink MBA, directeur Taurus Corporate Finance BV, EIBERGEN L.A. la Gro, Koops Furness Trucks BV, TWELLO C. de Jong, directeur kenniscentrum A hoek Hogeschool van Arnhem en Nijmegen HAN, ARNHEM R.R.S. Korporaal, accountmanager GEAS Energiewacht, ENSCHEDE H. Lievestro, Streekproducten Groothandel BV, BORCULO drs. R. Hoeksel W.C.H. van den Berg VNO-NCW IJsseldelta M.A. ten Brink, eigenaar FIZZ Reclame + Communicatie, MEPPEL (voorheen lid van VNO-NCW Noordoost- Overijssel) E. Feith, commercieel directeur SMG groep, HASSELT ing. M. de Haan, accountmanager Grontmij, ZWOLLE drs. R. Hoeksel RA, partner registeraccountant Baker Tilly Berk NV, ZWOLLE R.G.J. Holtkamp, DGA Holtkamp, ZWOLLE Y. Hütte, alg. directeur Traffic & Travel Group BV, ZWOLLE M.E. Noorman*, accountmanager 365/Arboned BV, ZWOLLE P.P. Vosselman AA*, director afd. SME Deloitte Accountants, ZWOLLE VNO-NCW Noordoost-Overijssel G.J. Blekkenhorst BA.HM, DGA Partycentrum De Zandstuve, DEN HAM Wat doet uw bedrijf? Looberg Management BV is een bouwadviesbureau, dat zich richt op de advisering van nieuwbouw- en renovatieprojecten. De advisering strekt zich uit vanaf de initiatieffase t/m nazorg van bouwprojecten. Voor ondernemers met hun huisvestingsvraagstukken is Looberg de partij om te komen tot een adequate oplossing. Het ontwikkelen van een (duurzame) visie tot en met het in gebruik nemen van een voor de opdrachtgever passende huisvesting is onze zorg. Tijdens dit proces sturen wij alle voor het project noodzakelijk in te schakelen partijen aan en bewaken wij de vooraf bepaalde kwaliteit, tijd en kosten. Vanuit Landgoed de Wildbaan te Leuvenheim zijn naast Looberg Management BV ook Fokkens BouwKosten en Architectuur Studio Wezenberg actief. Deze samenwerking maakt het mogelijk om opdrachtgevers volledig te ontzorgen. Wat zijn uw ambities? Vanuit de jarenlange ervaring in advisering van vraagstukken over en begeleiding van bestaand en nieuw te ontwikkelen vastgoed, heeft Looberg de kennis voor het ontwikkelen van een toekomstgerichte en duurzame visie voor vastgoed. De visie wordt bepaald aan de hand van scenario s op het gebied van functioneel ruimtelijke invulling, bouwtechnische en energetische vraagstukken, gezonde werk/leefomgeving, uitstraling en de bijbehorende kosten van de levenscyclus. Deze manier van werken zijn we verder aan het verbreden en vernieuwen. Wanneer moeten leden u bellen? Als uw huisvesting toe is aan een frisse, vernieuwende en creatieve blik, gericht op de toekomst. Looberg Management BV Bezoekadres: Spankerenseweg 16, Leuvenheim Postadres: Postbus 4, 6970AA Brummen T: E: info@looberg.nl I: M. Nederlof, Westerveld Nederlof, DINXPERLO O.E.A. Pont, manager sales & marketing Tijhuis & M.H.T.S. Peters, manager marketing&communicatie Partners, ALMELO Hameland, NEEDE ing. J.G.M. Polman, clustermanager Cosmo Trucks Oost BV, VNO-NCW Noord-Veluwe G.M. Eenink DOETINCHEM W. Derksen ing. W.J. Broersma, directeur Veluwenkamp Beheer BV, C.T.M. Pothof-van der Zande, directeur Pothof HATTEM J.P. de Bruin, bedrijfsdirecteur ArdaghGroup, DEVENTER ir. R. Venendaal, directeur BTG Biomass Technology Group Personeelsadvies, ULFT P. Broos, directeur Miltech, NUNSPEET ing. M. de Haan, accountmanager Grontmij, HOUTEN BV, ENSCHEDE G. Russchen, commercieel directeur a&m impact internetdiensten, DOETINCHEM VNO-NCW Rivierenland N.L.J. Haase, directeur Reusken Bouwbedrijf BV, RIJSSEN A. ter Horst, commercieel manager AB Oost, ALMEN VNO-NCW Utrecht B. Twigt, mede-eigenaar In Person, LICHTENVOORDE W.C.H. van den Berg, directeur Van Amerongen CA drs. M.E. Janse, directeur, Jaymera BV organisatie- en per- A. Brouwer*, voorzitter VIB De Ronde Venen, MIJDRECHT R.B.J. Veldkamp, ING Bank regio Arnhem-Nijmegen, Technology BV, TIEL soneelsoplossingen, WARNSVELD mr. W. Hulstein*, branchmanager GE Artesia Bank, ZEIST L.A. la Gro ARNHEM A.L.M. te Vogt, directeur Te Vogt Riooltechniek BV, GROENLO J.G.H. Kersten M. van Binsbergen, directeur M.B. Schoonmaak- en bedrijfsdiensten, EDE H. Blokland*, directeur bedrijven ABN AMRO Bank NV, drs. M.E. Janse ing. A. Vels, directeur Pactum Installatietechniek Groep BV, DEVENTER ing. W.M. van der Zee MBA, DGA isee iknow BV, mr. W. Hulstein W.J. Jacobs, Vanbreda Risk & Benefits BV, VEENENDAAL (voorheen lid van VNO-NCW Stedendriehoek) M.J. van der Meulen MBA*, directeur ASR pensioenen ASR J.J.A. van Zon, general manager J.A. Printed Circuits TIEL DEVENTER Nederland, UTRECHT Company BV, EIBERGEN VNO-NCW Arnhem-Nijmegen H. Cornelisse, DGA Corim Dental Products BV, GELDERMALSEN W. Derksen, directeur SMcE BV Safety & Security, VNO-NCW Twente M.G.A. Behrens, hoofd commerciële zaken FC Twente, mr. A.M.Th. Rothfusz MBA, eigenaar Turn Legal, UTRECHT drs.ing. J. Saarloos*, interim directeur SBI training & advies, DOORN ir. T. Aarten*, CEO NV KEMA, ARNHEM KESTEREN ENSCHEDE drs. J.C. Uittenbogaard*, director Deloitte, UTRECHT (voor- M.D.J. van Hoof, managing consultant Focus Nederland M.A. Girbes RA*, directeur FSV Accountants + Adviseurs J.P. van der Geest*, algemeen directeur SWB Groep, heen lid van VNO-NCW Eemland) C.de Jong BV, ARNHEM ir. J. Muts*, locatiedirecteur Arnhem/A dam Akzo Nobel E. den Besten BV, TIEL J.G.H. Kersten, algemeen directeur AMC Schoonmaak- drs. G.H. Gierveld HENGELO drs. G.H. Gierveld RA, manager registeraccountant Baker drs. J.C. Uittenbogaard W.T. van der Vlist*, accountmanager UTS Management BV/ UTS van der Lee, UTRECHT Nederland NV, ARNHEM W. Schipper RA, algemeen directeur accountancy Gibo Gevelrenovatie-Bedrijfscatering, WIJCHEN R.T.J. Klaassen*, ING Bank, TIEL Tilly Berk NV, ZWOLLE E.H. Hammink, directeur Theaterhotel Almelo, ALMELO VNO-NCW Valleiregio Groep Accountants en Adviseurs, ARNHEM ing. J.W. Kleinhout, directeur 4db projects, VANK S. Jager*, DCW, ENSCHEDE P.A. Bergwerff*, directeur/hoofdredacteur Nederlands VNO-NCW MKB Flevoland W.B. van de Ven, algemeen directeur Metalak Holding BV, TIEL R. Knoef, director of logistics&distr. Tyco Fire Suppression & Building Products, ENSCHEDE Dagblad BV, BARNEVELD ing. S.A. Dolsma MSc*, directievoorzitter Rabobank G. Russchen ing. A. Förch, DGA FMA-Nillesen, EMMELOORD B.J.J. Kollmer, directeur-bestuurder Vereniging Openbaar A. ter Horst VNO-NCW Stedendriehoek P.J.A. Satink drs. H. Markvoort, directeur Novon Schoonmaak Oost BV, ALMELO Rabobank Barneveld-Voorthuizen, VOORTHUIZEN D. Flanderijn*, Deutsche Bank Nederland NV, ARNHEM Onderwijs, ALMERE E. den Besten, directievoorzitter Rabobank Salland, P.J.A. Satink, partner registeraccountant Baker Tilly Berk P.A. Bergwerff E. Schipper, directeur Zegers Bouw BV, EDE J. Taal, directeur/eigenaar Prota Projectontwikkeling BV, DEVENTER NV, ZWOLLE URK S.M. de Bruijn, Accon AVM Adviseurs en Accountants, R.A.W. Toussaint, commercieel directeur Heracles Almelo, ZUTPHEN ALMELO *nieuw contactpersoon bij bedrijf *nieuw contactpersoon bij bedrijf W. Schipper 31 middelpunt editie 3.indd :25:47

17 Agenda Kijk voor actuele informatie op Ledennet, U kunt zich via Ledennet ook aanmelden (ongeveer een maand voorafgaand aan de bijeenkomst), deelnemerslijsten bekijken, een programma printen e.d. Column Middelpunt Twitteren of een glas bier Woensdag 24 augustus 2011 VNO-NCW Midden Christelijk-Sociaal Congres, Schepping & Samenleving: een duurzame relatie Spreker: M.J.M. Verhagen, Minister Economische Zaken Locatie: Doorn Tijd: middag en avond Donderdag 25 augustus 2011 VNO-NCW Midden Christelijk-Sociaal Congres, Schepping & Samenleving: een duurzame relatie Spreker: M.J.M. Verhagen, Minister Economische Zaken Locatie: Doorn Tijd: ochtend Donderdag 25 augustus 2011 VNO-NCW Valleiregio Openingsbijeenkomst, informele lunch Locatie: Restaurant van de Toekomst, Wageningen Woensdag 7 september 2011 VNO-NCW Midden Themabijeenkomst Broodje B. Spreker: prof.ir. K. van Egmond, hoogleraar Geowetenschappen Universiteit Utrecht Locatie: Malietoren, Den Haag Tijd: uur Donderdag 8 september 2011 VNO-NCW Twente Bedrijfsbezoek Johma Locatie: Johma, Losser Tijd: vanaf uur Donderdag 15 september 2011 VNO-NCW Rivierenland Marktdag Aanbesteding, in samenwerking met Bouwend Nederland en de Kamer van Koophandel Spreker: L.C. Brinkman, voorzitter Bouwend Nederland Tijd: uur Woensdag 21 september 2011 VNO-NCW Stedendriehoek Miljoenennota Ontbijt Sprekers: drs. W.J. Vossers, directeur begrotingszaken ministerie van Financiën Onno Ruding, oud-minister van Financiën en oud-bankier Locatie: Paleis het Loo, Apeldoorn Tijd: vanaf uur Dinsdag 27 september 2011 VNO-NCW Utrecht Openingsbijeenkomst Locatie: Hulskamp Audiovisueel, Utrecht Tijd: vanaf uur Maandag 3 oktober 2011 VNO-NCW regio Arnhem-Nijmegen Bedrijfsbezoek Giesbers-Wijchen Bouw BV Gastheer: P.J.M. Noordzij, commercieel directeur Locatie: Project Sperwerstraat, Nijmegen Tijd: uur Maandag 3 oktober 2011 VNO-NCW Stedendriehoek Bedrijfsbezoek VMI Holland BV Spreker: drs. H.J. Voortman, algemeen directeur VMI Locatie: VMI Holland BV, Epe Tijd: vanaf uur Woensdag 5 oktober 2011 VNO-NCW Rivierenland Betuwsch wijnfeest, in samenwerking met bouwsociëteit Tijd: uur Donderdag 6 oktober 2011 VNO-NCW Twente Bedrijfsbezoek Container Terminal Twente Locatie: Container Terminal Twente, Hengelo Tijd: vanaf uur Woensdag 12 oktober 2011 VNO-NCW Midden Themabijeenkomst Privéleven Werknemer Spreker: mw. mr. S.J.M.H. Willems, advocaat Bosselaar & Strengers Advocaten Locatie: Bosselaar & Strengers Advocaten, Utrecht Tijd: vanaf uur Donderdag 13 oktober 2011 VNO-NCW Achterhoek Bedrijfsbezoek Bakkerij Wiltink Gastheer: H. Wiltink, algemeen directeur Locatie: Bakkerij Wiltink, Doetinchem Tijd: uur Donderdag 20 oktober 2011 VNO-NCW Valleiregio Bedrijfsbezoek Nederlands Dagblad BV Gastheer: P.A. Bergwerff, directeur/hoofdredacteur Locatie: Nederlands Dagblad BV, Barneveld Tijd: uur Vrij.21 en zat. 22 oktober 2011 VNO-NCW Midden Bezinningsbijeenkomst, Neem een sabbatical van 24 uur Sprekers: mw. D. Huijbregts, Dorine Huijbregts Management Consultants BV H. Klamer, Vereniging VNO-NCW Locatie: Abdij Koningshoeven, Berkel Enschot Tijd: vrijdag zaterdag uur Vrij. 21, zat. 22 en zon. 23 okt VNO-NCW Midden Driedaags Trainingsprogramma, Zen voor Leadership: Nieuwe Wegen voor Leidinggevenden Sprekers: mw. B. van Baren P.J. Kohtes, mw. Hannelore Fürst, mw. L. Smits Locatie: De Baak, Driebergen Dinsdag 1 november 2011 VNO-NCW Eemland Themabijeenkomst Internal Branding Spreker: mw. D. Wildeman, directeur More Guts Locatie: Amersfoort Tijd: vanaf uur Dinsdag 8 november 2011 VNO-NCW Twente Bedrijfsbezoek Soweco NV Locatie: Soweco NV, Almelo Tijd: vanaf uur Woensdag 9 november 2011 VNO-NCW Stedendriehoek Nieuwe Leden Lunch Gastheer: F. Auer Locatie: Koninklijke Auping BV, Deventer Tijd: vanaf uur Donderdag 10 november 2011 VNO-NCW Achterhoek Bedrijfsbezoek Nijman-Arentsen BV Gastheren: ing. B. Kruse, M.C.L. Hazersloot Locatie: Nijman-Arentsen BV, Varsseveld Tijd: uur Woensdag 16 november 2011 VNO-NCW Midden Themabijeenkomst Broodje B. Spreker: J.P. Balkenende, Hoogleraar Governance Institution and internationalisation aan de Erasmus School of Law en Erasmus School of Economics en partner Ernst & Young met als aandachtsgebeid Corporate Responsability. Locatie: Malietoren, Den Haag Tijd: 11:30 uur Donderdag 17 november 2011 VNO-NCW Rivierenland Themabijeenkomst Sociaal Regionaal Akkoord Locatie: Werkcentrum Tiel in samenwerking met Lander Tijd: 11:30 uur - 14:00 uur Donderdag 24 november 2011 VNO-NCW Valleiregio Themabijeenkomst Marketing op de Juiste Wijze Gastheer: L. van Bussel, Allwaysbemobile Company Locatie: Allwaysbemobile Company, Veenendaal Tijd: uur uur Donderdag 24 november 2011 VNO-NCW Achterhoek en VNO-NCW Twente Themabijeenkomst Arbeidsmarkt en Defensie: Persepctieven in de Regio Locatie: Defensie/ Kamp Holterhoek, gemeente Eibergen Tijd: 16:00 uur - 19:00 uur Het is s ochtends zeven uur Net gewekt door de tweets van een vink buiten. Ik weet niet waar die vink het over heeft, maar ik geniet er wel van. Dat is weleens anders bij de tweets van mijn mede twitteraars. Ik lees dat iemand gisteren om uur besloten heeft te gaan sporten of te barbecuen? Dus net als bij de knop van de tv: uitzetten dat kanaal en die barbecuër/sporter met plezier wegdrukken door met de unfollow-knop. Maar waarom heb ik twitter dan niet helemaal van mijn telefoon afgehaald? Ik kwam er toevallig achter dat ik met twitter beter en sneller geïnformeerd raak tijdens de nog steeds voortdurende kerncentrale ramp. Diederik Samson deed van minuut tot minuut deskundig verslag van de situatie. Beter en sneller dan de officiële media en zeker zo betrouwbaar! En iets geheel anders: ook Jan Willem van de Groep De Greenspirator houdt me perfect bij over de ontwikkelingen in de duurzame bouw. De kunst is dus om uit de enorme stroom onzin de goede informatie te filteren. En daarmee ontstaat de verplichting om zelf ook mee te doen aan het leveren van betrouwbare content. Imponerend is de kracht van twitteren bij het stellen van een vraag. Ik doe dat steeds vaker: je deelt een vraag en het is onvoorstelbaar hoe snel je dan een reactie krijgt. En uit onverwachte hoeken. Het is magisch om te zien hoe een vraag over het internet zwerft om dan het antwoord te ontmoeten. Mensen vinden het domweg leuk om te helpen, hem door te sturen of beantwoorden. Neem jezelf. Als je kunt, dan vind je het toch leuk om te helpen. Dus durf te vragen. En om nog even terug te komen op de zogenaamde onzin op twitter. Het lijkt op het gesprek in de kroeg. Lekker flauwekul met elkaar delen. Een begrijpbare sociale behoefte toch? Alleen ik ben dan zo ouderwets dat ik onzin het liefste deel met een glas bier erbij. Martin Stor Directeur Achterhoeks Centrum voor Technologie 33 middelpunt editie 3.indd :25:48

18 Middelpunt Denk strategisch, niet instrumenteel Social media bieden kansen voor iedereen Ruim driekwart van de Nederlandse bedrijven maakt gebruik van social media als Hyves, Twitter, Facebook en LinkedIn. Bij ruim de helft daarvan heeft echter geen onderliggende strategie en nog geen vijftig procent meet de resultaten van de nieuwe mediakanalen. En dat is jammer, aldus Wija Koers. Zonder plan ben je een ongeleid projectiel. Veel bedrijven experimenteren met social media, vaak zonder een heldere visie. Het gevolg is een wirwar aan online mediakanalen en een gebrek aan content. Een goed bedoelde poging om actief te zijn op het web, leidt zo juist tot tegenstrijdige of teleurstellende resultaten. Volgens Wija Koers van het gelijknamige online marketingbureau betekent dat dat bedrijven kansen missen. Tegelijkertijd ziet ze sociale media niet als iets nieuws onder de zon. Marketing is marketing. De middelen en mogelijkheden mogen dan veranderen, de principes blijven dezelfde. Weet wie je bent, wat je doelgroep is en wat je hen aan meerwaarde kunt bieden. Communiceer dit en maak je beloftes waar. Effectief Online marketing heeft de afgelopen decennia een enorme vlucht genomen, van websites, naar zoekmachine marketing, naar sociale media. Daarbij zie je in iedere fase onzekerheid bij ondernemers, aldus Koers Wat is het, wat kan ik er aan hebben en hoe moet ik er dan mee omgaan? Die vragen zijn logisch, net zoals het antwoord. Het zijn instrumenten om je doelgroep te bereiken en voor vrijwel iedere organisatie is het nuttig ze in de marketing-mix op te nemen. De kunst is natuurlijk dit effectief te doen. En daar loopt het nogal eens spaak. Waar instrumenteel wordt gedacht in plaats van strategisch, wordt de boot gemist. Marketing begint bij de basis, weten waar je toegevoegde waarde ligt, dit onder de aandacht te brengen van de juiste mensen en je propositie converteren naar zaken als naamsbekendheid, marktpositie en verkoop. Online marketing leent zich daar per definitie uitstekend voor omdat je inspanningen vergaand kunt automatiseren. Bovendien zijn resultaten uitstekend meetbaar. Consequent Het effectief gebruik van sociale media als marketingmiddel begint niet bij het aanmaken van een Twitter- of Facebook-account, maar met nadenken. Koers: Heb je geen plan, dan ben je een ongeleid projectiel. Zie social media als een onderdeel van je online marketing en vraag jezelf een aantal zaken af. Waar liggen de behoeftes van mijn klanten? Wat is mijn probleemoplossend vermogen? Zoek dan uit waar je doelgroep zich bevindt en ben daar aanwezig. Wees consequent. Waar Twitter ik, waarover Twitter ik? Hoe lok ik ze naar mijn site? En als ze daar zijn, hoe krijg ik ze dan zover dat ze hun gegevens achter laten of direct iets afnemen? En hoe gaan we die contacten een vervolg geven? Zo kan online marketing fungeren als een geautomatiseerde trechter, iets waar je vroeger honderden bezoekjes en telefoontjes voor nodig had, kan nu effectiever. Op het moment dat de zaken persoonlijk moeten worden opgepakt zijn je suspects al prospects of klanten. Overigens hoeft het opschroeven van de verkoopcijfers natuurlijk niet per definitie het doel te zijn van het gebruik van social media. Fietsenmaker Grote ondernemingen als Philips en Unilever gebruiken sociale media onder andere als onderdeel van de klantenservice, nieuwsvoorziening en branding. Zij kunnen zich de noodzakelijke investeringen veroorloven, bovendien weten ze hoe marketing werkt. Binnen het mkb liggen de zaken vaak anders. Toch werken sociale media behoorlijk democratiserend, aldus Koers. Niet iedereen hoeft een geweldig complexe online marketingstrategie op te tuigen, maar het zijn absoluut toegankelijke media. De lokale fietsenmaker die zich voor online verkoop kan aansluiten bij een van zijn grote toeleveranciers zou gek zijn als hij zelf nog een internetshop opent, maar hij kan wel een banner op de site van de plaatselijke voetbalclub zetten, als sponsor mee discussiëren op Facebook en zijn betrokkenheid communiceren. Het is maar een voorbeeld, maar de boodschap is dat het voor iedereen zin heeft na te denken over hoe je de nieuwe media een plek kan geven in je communicatie. En ben niet bang. Social media zijn niet meer weg te denken en je medewerkers zijn de online ambassadeurs van je organisatie. Speel daar op in en maak afspraken over het gebruik. Ben je bewust van de kansen, maar vergeet ook zeker de risico s niet. Vind Wija op Theo Eggink Sociale media zijn een absolute toevoeging aan de gebruikelijke media, aldus Theo Eggink, directeur van werving- en selectiebureau Eggink & Partners. Voor mij heeft LinkedIn zijn toegevoegde waarde al meerdere malen bewezen als zoekmachine naar potentiële kandidaten. Momenteel verken ik de mogelijkheden van Twitter als communicatiemiddel. Niemand hoeft te weten wanneer ik mijn hond uitlaat, maar zakelijke toepassingen zijn er zeker. Eerst wil ik echter de professionele context en aanpak bepalen voordat ik er echt mee naar buiten treedt. Vind Theo op Jacco Vonhof Directeur van Novon Schoonmaak Jacco Vonhof stelt het helder: Sociale media zijn een essentieel onderdeel van de toekomst van zakelijke communicatie. Stap je te laat in dan sta je gelijk met 10 0 achter in een snel veranderend speelveld. LinkedIn gebruik ik om mijn netwerk actief bij te houden, met name door in te spelen op de automatische updates van mijn contacten helpen. En ik heb als Twitter-adept onlangs een belangrijke beslissing genomen. Ik gebruik het niet meer strikt zakelijk, of voor allerhande private wissewasjes. Ik wil de ondernemer achter het bedrijf en de bestuurder achter de organisaties laten zien en plaats ongevraagd mijn meningen en kanttekeningen. hoewel - ik kan het niet laten - het soms ook nog gewoon over FC-Twente gaat. Inmiddels heb ik zo n 1000 volgers. Vind Jacco op Gerben Blekkink Onze activiteiten op het gebied van sociale media zijn experimenten, zegt Gerben Blekkink, directeur van Blekkink autobedrijven. Net zoals veel bedrijven zijn we actief op Facebook en LinkedIn, maar een echte visie ontbreekt. Tegelijkertijd willen we die zeker ontwikkelen, want dit is de toekomst en de concurrentie staat niet stil. Bijkomend communicatieprobleem is dat onze primaire doelgroep relatief oud is, terwijl de internetgeneratie - mensen onder de dertig jaar - zich onze auto s minder makkelijk kunnen veroorloven. Hoe dan ook, de komende tijd gaan we er volop werk van maken. Lichtenvoorde/ middelpunt editie 3.indd :25:51

19 Middelpunt Voor vergadertijgers, decisionmakers, brainstormers, lekkerbekken en feestbeesten Peter Pors van Pors de Ridder PR uit Ede stelt het helder: Sociale media kunnen een belangrijke rol spelen in het genereren van aandacht voor bedrijven, diensten en producten, maar hobbyen heeft geen zin. Zie de nieuwe kanalen als onderdeel van je online-marketing en totale communicatiemix. In die context valt er - los van de huidige hype en bijbehorende cowboys die er bovenop duiken - voor veel bedrijven een hoop uit te halen. Als eigenaar van een PR bureau richt Pors zich primair op het mobiliseren van publiciteit en genereren van naamsbekendheid voor zijn klanten en hun producten via uiteenlopende media. Wij geven brands bekendheid, maar zijn uitdrukkelijk geen reclamebureau. Dat maakt ons onafhankelijk en geeft de nodige afstand om bijvoorbeeld sociale media te beoordelen op hun toegevoegde waarde. En die wetenschap delen wij graag, bijvoorbeeld in workshops die we voor leden van VNO-NCW Midden organiseren. U wilt op een bijzondere manier verga deren. fabriek. Industrieel erfgoed gecombi neerd Nieuwe ideeën opdoen tijdens een eigentijdse breakoutsessie, beslissingen maken treffelijke catering. Ruimte voor kleine met de modernste faciliteiten en voor- in een inspirerende setting. Of u wilt een én grote groepen, helemaal in te vullen evenement organiseren. Een workshop, naar uw wensen. creatieve fabriek maakt congres, beurs of bedrijfs feest bijvoorbeeld. Wat u ook wilt, het kan in creatieve een uw meeting of event gegarandeerd tot succes. Sociale media draaien de communicatieketen om Volgens Pors betekenen sociale media als Twitter, Facebook en LinkedIn een revolutie in communicatieland. De basisgedachte is dat degene die waardevolle kennis deelt, de juiste klanten naar zich toetrekt. De communicatieketen draait dus om. Vroeger pompten we het tussen de oren van de doelgroep; herhalen en herhalen en dan wordt er vanzelf gekocht. Nu wordt het toevoegen van expertise automatisch beloond met aandacht, tenminste, als je het goed aanpakt. creatieve fabriek meetings & events Tuindorpstraat 61, 7555 CS Hengelo t ) e ) events@creatievefabriek.nl In het Middelpunt Foto: Arthur van leeuwen Ook het middenbedrijf kan, hoewel het de middelen van grote ondernemingen ontbeert, profiteren van de nieuwe online-kanalen. Weten wat je doet is echter wel essentieel, aldus Pors. Werk volgens een overwogen model. Je bent rechtreeks in dialoog met je doelgroep. Weet wat je publiceert, hoe je dat doet, waar je dat doet en hoe je reageert. En onderzoek het effect. Vertrouw erop dat je via sociale media een eigen publiek opbouwt, maar zoals in alle marketingactiviteiten geldt de stelregel: meten is weten. 37 middelpunt editie 3.indd :25:56

20 Aangenaam Middelpunt Bedrijf: AKROH Industries Naam: Arend-Jan Horst Functie: Algemeen directeur Lid van VNO-NCW Midden sinds: 2011 Bedrijf: AB Oost Naam: Adriaan Ter Horst Functie: commercieel manager Lid van VNO-NCW Midden sinds: april 2011 Wat doet uw bedrijf? AB Oost is als coöperatie al meer dan vijfenveertig jaar actief binnen de agrarische sector. We tellen ruim dertienduizend leden - boeren en tuinders - welke we voorzien van ziektehulp bij arbeidsuitval en/of extra krachten in drukke tijden. Op die manier bieden we bedrijfscontinuïteit aan onze leden. In 2000 hebben we onze dienstverlening verder verbreed. Zo houden Wat doet uw bedrijf? AKROH Industries is onlangs ontstaan als afsplitsing van HORKA International. AKROH is actief in het ontwerpen en produceren van kunststof spuitgiet producten en andere technische producten. Voornamelijk voor de agrarische sector maar ook voor de bouw, automobiel, ruitersport en natuurlijk custom made producten. We maken onder meer halsbanden en halsbandnummers voor koeien, beschermkappen voor trekkers, span- en sjorbanden. Ook specials zijn qua levertijd net zo snel leverbaar als standaardproducten, onder meer door een uitermate flexibele werkwijze en concentratie van ontwikkeling en productie. Onze klanten zitten in heel Nederland en we exporteren op dit moment naar achttien andere landen. Wat zijn uw ambities? De laatste jaren hebben we een groei van circa twintig procent per jaar gekend. Dat willen we zien vast te houden, onder meer door heel actief te werken aan productontwikkeling en verdere innovatie, maar ook door verdere automatisering van de verschillende productieprocessen. we ons ook bezig met uitzenden, detachering, werving & selectie en payrolling voor de deelmarkten bouw/gww groen/semi-overheid, agribusiness/industrie en transport/logistiek/ techniek. Dagelijks werken ruim 4500 medewerkers voor onze coöperatie, waarbij de helft een vast dienstverband heeft. De huidige verdeling tussen de agrarische markt en de bovengenoemde deelmarkten ligt op zestig/veertig procent, waarbij AB Oost actief is in de provincies Drenthe, Overijssel, Flevoland en Gelderland. Wat is uw ambitie? We zijn een netwerkorganisatie en zetten ons in om langdurige relaties op te bouwen met onze klanten en directe medewerkers (de bedrijfsverzorgers). Dat blijft ook in de toekomst ons uitgangspunt. Om hier invulling aan te geven Wanneer moeten leden u bellen? Leden moeten bellen als ze een product nodig hebben op kunststof- en/of spuitgiet gebied. Matrijzen kunnen in onze eigen gereedschapsmakerij gefabriceerd worden voor zeer scherpe prijzen, vaak wel tot veertig procent goedkoper. We kunnen kunststof producten maken variërend van twee tot vijftienhonderd gram. We komen ook graag langs voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. AKROH Industries Ampèrestraat PV Zwolle T: F: E: info@akroh.com I: willen we net als in de agrarische sector een belangrijke speler zijn en blijven binnen de deelmarkten waarin we actief in zijn. Waarom moeten leden u bellen? Omdat we handelen vanuit een coöperatieve achtergrond en om onze mentaliteit. Dat uit zich in een nuchtere en gedreven benadering richting onze klanten en een doelgerichte aanpak van vraagstukken in het kader van arbeid en personeel. AB Oost Scheggertdijk NB Almen T: E: info@aboost.nl I: Voorzitter Raad van Bestuur Jos Baeten over de relatie tussen vestiging en visie Een bedrijf als ASR Nederland hoort in deze regio ASR Nederland is een van de grootste verzekeraars in Nederland. Met de merken ASR Verzekeringen, Ardanta, De Amersfoortse, Europeesche Verzekeringen, en Ditzo biedt ASR een breed assortiment van financiële producten. Daarnaast is ASR Nederland als belegger onder meer actief in vastgoedexploitatie en ontwikkeling. Cultuur De hoofdvestiging bevindt zich aan de Archimedeslaan in het Utrechtse Rijnsweerd. Daar is ASR Nederland na de afsplitsing van Fortis in 2008 in 2009 gestart met de centralisatie van de onderdelen. ASR Nederland zal in 2015, met uitzondering van de Europeesche en Ardanta, volledig gehuisvest zijn in Utrecht. Jos Baeten: We willen één bedrijf worden met één cultuur, met de kernwaarden persoonlijk, aanspreekbaar, eigen en echt. Om ons bestaansrecht ook in de toekomst te rechtvaardigen moeten we het vertrouwen van de klant terugwinnen. Daarom bouwen wij onze dienstverlening op de essentie van het verzekeren: klanten in staat stellen verantwoorde risico s te nemen bij het realiseren van hun ambities. Advertorial Utrecht kun je zien als de regio van de duurzame financiële dienstverlening met financiële instellingen die klantgerichtheid in hun roots hebben. Daarom voelt ASR Nederland met de hoofdvestiging in Utrecht, zich helemaal op zijn plaats. Voorzitter Raad van Bestuur Jos Baeten ziet een duidelijk verband tussen de vestigingsplaats en de missie van ASR: Een verzekeraar die het klantbelang voorop stelt. Visie De afwikkeling van de woekerpolisaffaire is voor Jos Bae- Bedrijf: Deltion College Naam: Marc Otto Functie: Lid van College van Bestuur Lid van VNO-NCW Midden sinds: 2011 Wat doet uw bedrijf? Het Deltion College is een Regionaal Opleidingen Centrum (ROC) dat actief is in bijna alle werkvelden. We hebben rond de veertienduizend studenten van wie het merendeel jongeren zijn. Maar ook volwassenen volgen onderwijs bij ons voor omscholing of bijscholing. We bieden vierhonderd opleidingen in de sectoren techniek & vormgeving, economie & dienstverlening en gezondheidszorg, welzijn & sport. Het unieke aan het Deltion College is dat alles onder een dak zit; we hebben één mooie campuslocatie in Zwolle. Op de campus zitten diverse leerbedrijven, zoals restaurants, een opticien, een beautysalon, een bakkerij en een theater. Die worden gerund door onze studenten. Uiteraard hebben we ook met veel bedrijven in de regio een samenwerking. We leiden hun huidig en toekomstig personeel op, en zij bieden stageplekken aan onze studenten. Wat zijn uw ambities? Onze ambitie is dat mensen hun hele leven lang bij ons terug blijven komen om zich te blijven ontwikkelen. We profileren ons daarnaast sterk op het ondernemerschap en internationalisering. Omdat studenten voor zichzelf willen beginnen en omdat een ondernemende houding steeds belangrijker wordt. Wanneer moeten leden u bellen? Wij worden graag gebeld door ondernemingen die met ons willen samenwerken; omdat zij stageplekken willen bieden of om samen invulling te geven aan een leven lang leren. Deltion College Postbus 565 / 8000 AN Zwolle Mozartlaan 15 / 8031 AA Zwolle T: F: E: ssc@deltion.nl I: ten een voorbeeld van hoe ASR de klant voorop stelt. In december 2008 kwamen we tot een overeenkomst om klanten met een beleggingsverzekering te compenseren. Maar daarna bleek uit reacties van klanten dat dit niet voldeed aan de wensen die ze hadden. Sinds 2010 zijn we daarom bezig met de ontwikkeling van nieuwe producten en oplossingen die ervoor zorgen dat we deze klanten een perspectief bieden. Deze aanpak gebruiken we als goed voorbeeld binnen ASR hoe wij willen denken en werken vanuit klantbelang. Die visie zou je kunnen verbinden aan het vestigingsbeleid van ASR en de keuze voor Utrecht. Met Rabobank, SNS en Achmea zitten binnen de regio van Utrecht de financiële instellingen die klantgerichtheid in hun roots hebben. Initiatieven Ook op andere manieren heeft ASR Nederland een actieve rol in de regio. Wij participeren in de stichting Utrechtse Ondernemers Academie (UOA) die zich samen met het bedrijfsleven, overheid en onderwijsinstellingen inzet voor geslaagd ondernemerschap in de regio. Ook hebben we onlangs een overeenkomst getekend met de Vrede van Utrecht. Die organisatie heeft tot doel een injectie te geven aan het (inter)nationale profiel van Utrecht als stad en regio van kennis en cultuur en een bijdrage leveren aan de vergroting van het cultuurbereik in Utrecht stad en regio. ASR Nederland voelt zich sterk verbonden met de stad en de regio Utrecht en ondersteunt daarom deze initiatieven. Een goede samenleving in de regio is belangrijk voor ASR Nederland als werkgever, hoewel er altijd iets te wensen blijft zoals een beter openbaar vervoer van en naar het centrum. ASR Nederland Archimedeslaan BA Utrecht Postbus HB Utrecht T: (030) middelpunt editie 3.indd :25:58