Pinnen, faxen en bellen over IP

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Pinnen, faxen en bellen over IP"

Transcriptie

1 Han Mars: Ook creditcard-betalingen worden veel sneller verwerkt. Pinnen, faxen en bellen over IP Stage 64: Investering heel snel terugverdiend 30 Oogsten met ICT, 2007 ICT_.indd :00:25

2 Stage 64 Han Mars Bedrijf: Stage 64 Probleem: hoge telecomkosten en veel storingen Oplossing: IP-netwerk Bezuiniging: van 3000 naar 1000 euro aan tikken per maand Resultaat: Eenvoudiger beheer en geen last meer van storingen De modewereld loopt niet voorop in het gebruik van ICT. Stage 64, een modebedrijf met 24 winkels en gemiddeld tussen de 70 en 75 medewerkers, zag het licht. Toch trok office manager Han Mars euro uit voor een IP-netwerk en randapparatuur. Tekst: mirjam hulsebos beeld: diederik van der laan Het is een rare zomer. Als wij het hoofdkantoor annex magazijn van Stage 64 eind juli bezoeken, hangen er volop jassen in de rekken, klaar om per koerier te worden verstuurd naar één van de 13 Trivaldiwinkels in onder meer Amsterdam en Maastricht. Tegelijkertijd komen onverkochte zomertopjes terug. Die kunnen via één van de outlet stores worden verkocht. Stage 64 heeft een wisselend aantal van die outlets gemiddeld zo n tien die meestal voor kortere tijd worden gehuurd. Mobiel In deze branche kun je weinig van tevoren plannen. Wat je verkoopt hangt zo sterk af van het weer. Met zo n julimaand als deze komt al het zomergoed retour en zijn de jassen niet aan te slepen, vertelt Mars aan de grote houten eettafel die het middelpunt vormt van zijn kantoor. Mars is per toeval in de mode terechtgekomen, nadat hij als HR-manager vervroegd met pensioen ging. Dit bedrijf is van mijn vriend, die ik in het begin zo af en toe hielp en wat is uitgegroeid tot een full time job. De eigenaar verzorgt de inkoop en bepaalt de uitstraling, inrichting en prijsklasse van de winkels, Mars regelt alle zaken op kantoor, waaronder de ICT. Er is een voorraadsysteem waarin een groot gedeelte van de kleding wordt geadministreerd. In de vaste winkels zijn de kassa en computer met dit systeem verbonden. In de tijdelijke outlet stores wordt niet met barcodes gewerkt. In deze winkels is ook geen computer aanwezig, alleen een kassa, mobiele pin-apparatuur en een mobiele telefoon. Het loont niet om die winkels voor zo n korte tijd te voorzien van een netwerk en computer, dat verdien je gewoon niet terug, weet Mars. Storingen Tegen wil en dank kwam IT op zijn bordje terecht. Ik heb er helemaal geen verstand van, dus er gebeurde ook nooit zo veel, vertelt Mars. Tot Cris Klinkert eens langskwam. Hij is mede-eigenaar van Sinew, een IT-dienstverlener die zich vooral op het MKB richt. Hij hoorde de klachten van Stage 64 aan: hoge telecomkosten voor al het belverkeer tussen de vestigingen en het hoofdkantoor alsmede tussen de vestigingen onderling; frequente storingen op zowel de telefoon- als faxlijnen, maar ook de pin-apparatuur en veel ergernis over het inefficiënte telefoon- en faxverkeer. Alle vaste winkels hadden een eigen telefoon- en faxlijn, meestal ISDN. Over deze lijn verliepen ook de pin-transacties. De lijn en apparatuur waren behoorlijk storingsgevoelig. Mars: Het kwam regelmatig voor dat de pin eruit lag, en het duurde dan vaak ook lang voordat dat was hersteld. Erg vervelend want de meeste van onze winkels zijn zeven dagen per week open. Als je op vrijdag een storing hebt, komt er op zijn vroegst maandag eens iemand kijken. Ongeveer driekwart van de klanten die met pin willen betalen en niet voldoende geld bij zich hebben om contant af te rekenen, zie je niet meer terug. Tel dus maar uit hoeveel je dan verliest. Ook de torenhoge telefoonrekening was Mars een doorn in het oog. Gemiddeld betaalden we zo n 3000 euro aan abonnementen en tikken. En dan kwam daar ook nog eens de rekening voor mobiele telefonie bij, weet Mars. Hoge investering Toen Sinew een IP-netwerk voorstelde voor zowel de telefonie, pin-betalingen als het dataverkeer, schrok Mars zich in Oogsten met ICT, ICT_.indd :07:11

3 eerste instantie rot van de kosten: euro voor apparatuur en implementatie. Dat is heel veel voor een bedrijf als het onze. Maar vervolgens maakte hij de rekensom: als alle vaste telefoongesprekken, de pin-transacties en het faxverkeer tegen enkel de abonnementskosten zou verlopen, zou de telecomfactuur zo n 2000 euro per maand lager zijn. En dan zit je ineens aan een terugverdientijd van een goed jaar, roept Mars enthousiast uit. Inmiddels zijn de vaste winkels nu voorzien van een ADSL-verbinding en telefoonlijnen die worden geleverd door een goedkopere telecomprovider. Op het hoofdkantoor en in diverse winkels staan inmiddels in totaal twaalf IP-telefoons en zijn vijf pin-systemen vervangen door pin-apparatuur die op het IP-netwerk kan worden aangesloten. Een bestelling voor drie extra pin-apparaten staat nog uit. Want dat zorgt voor een forse klapper, weet Mars. Ten eerste hebben we nooit storingen op de nieuwe apparatuur, en ten tweede staat het geld direct op je Duurkoop bleek goedkoop te zijn rekening, terwijl daar met de oude apparatuur vaak een paar dagen overheen ging. Ook creditcard-betalingen worden veel sneller verwerkt. Dat geld staat nu in drie tot vier dagen op onze rekening, dat duurde vroeger minimaal een week, soms zelfs twee weken. Het hele systeem werkt ook een stuk gemakkelijker. Alle winkels hebben een driecijferig telefoonnummer, zodat interne gesprekken veel sneller afgehandeld kunnen worden. Mobiel bellen doen we met e toestellen en software. Hiermee bellen we via VoIP zodra de telefoon verbonden is met ons draadloze netwerk. Erg handig, vertelt Mars. Er is een zogenaamde fixed-mobile-koppeling, zodat GSM-gesprekken ook via het IP-netwerk worden geleid. Dat zorgt voor nog eens een extra besparing op GSM-kosten, met name op vast-mobiel verkeer en internationaal verkeer. De mobiele operator van Stage 64 rekent 8 cent per minuut rekent voor nationale gesprekken en 18 cent voor internationaal. Ook het beheer is nu een stuk eenvoudiger. Bij problemen kan Sinew op afstand op het netwerk inloggen om de oorzaak te achterhalen. Ook aanpassingen kunnen op afstand gebeuren. Mars: Wij hebben bijvoorbeeld één winkel die Yaya heet, naar het enige merk dat ze daar verkopen. Sinew kan op afstand de tekst aanpassen die op de pin-bon moet komen te staan. Erg handig als je weet dat deze winkel helemaal in Maastricht zit. Het beheer wordt afgenomen op een jaarlijkse supportcontractbasis. Hierdoor zijn beheer en support budgetteerbaar en wordt er niet meer gefactureerd op uurtje factuurtje -basis, wat altijd duurder is. Bovendien is het netwerk nu betrouwbaar en ongevoelig voor storingen, wat natuurlijk een gunstig effect heeft op de hoogte van het tarief in het supportcontract. Leasen Stage 64 bespaart nu iedere maand fors, terwijl de investering over drie jaar kan worden uitgesmeerd. We hebben voor de apparatuur een leasecontract afgesloten waarbij we renteloos de apparatuur in drie jaar mogen betalen in plaats van in één keer. De maandelijkse besparingen zijn nu dus hoger dan de maandelijkse investeringen. Mars heeft bewust gekozen voor apparatuur die niet aan de onderkant van de markt zat. We hebben niet de goedkoopste spullen, maar wel het meest betrouwbare. We hebben nog niet één storing gehad. Kortom: wat in eerste instantie duurkoop leek, bleek goedkoop te zijn. Oogsten met ICT, ICT_.indd :07:15

4 Het lijstje van Stage 64 Tekst: susanne van dijk IP-netwerk IP staat voor Internet Protocol, een protocol dat wordt gebruikt om verschillende systemen en netwerken met elkaar te laten communiceren. Via een IP-netwerk kan zowel spraak, data als video worden getransporteerd. Net zoals veel consumenten overstappen op internet plus bellen omdat ze dan nog maar één keer abonnementskosten hoeven te betalen, zijn ook voor bedrijven de maandlasten van zo n gecombineerd netwerk voor spraak en data lager. Tevens vallen de telefoon- en faxtikken van alle communicatie tussen de vestigingen weg. Bovendien is een IP-netwerk gemakkelijker te beheren dan twee separate netwerken voor telefonie en dataverkeer, te meer omdat vrijwel alle beheer op afstand and kan plaatsvinden. Aan de basis van een IP-netwerk staan routers en switches. Een switch verbindt alle apparaten binnen een kantoornetwerk met elkaar. De switch zorgt ervoor dat een printopdracht ook daadwerkelijk bij de printer arriveert en dat een opdracht om een document op te slaan wordt doorgegeven aan de server. Een router verbindt het kantoornetwerk met andere netwerken zoals het internet. Een online bestelling bij een leverancier wordt door de router op het juiste adres afgeleverd. Waar routers en switches vroeger niet veel meer deden dan het verkeer op het netwerk regelen, is het tegenwoordig mogelijk om ze extra taken te geven. In een IP-netwerk versturen ze bijvoorbeeld naast data ook spraak en video, ook is het mogelijk om deze verschillende soorten informatie te integreren. Tevens is mogelijk om beveiligingsfuncties en beheerfunctionaliteit te integreren. Integrated Services Router (ISR) Dit apparaat verzorgt de datacommunicatie, IPtelefonie en draadloze com- municatie. De router heeft geïntegreerde beheerfuncties die het mogelijk maken het netwerk op afstand te beheren. Een ISR kan worden geconfigureerd met geïntegreerde beveiligingsvoorzieningen zoals ingebouwde firewalls, inbraakdetectie en preventie, authenticatie, beveiligingen via versleutelen van informatie en VPN s (zie uitleg virtual private networks). Stage 64 maakt gebruik van een Cisco router. Naast marktleider Cisco (zij bedachten zelfs de term ISR) zijn er ook ISR s van bijvoorbeeld Linksys en Netgear. Prijs: 8120 dollar (inclusief 4-poort switch-kaart en een kaart voor draadloos, Cisco) 34 Oogsten met ICT, 2007 ICT_.indd :07:20

5 In de winkels van Stage 64 hangen Integrated Services Routers speciaal geschikt voor kleine kantoren, winkels en telewerk-werkplekken. Via deze Ciscorouters loopt het dataverkeer van de computer, de telefoon, het Access Point en de pinautomaat. Prijs: 799 dollar VPN Een Virtual Private Network is een manier om een gewone telefoonlijn te gebruiken om een soort privétunnel te maken voor gegevens die over de lijn gaan. Door de datatunnel te gebruiken kun je op afstand toegang krijgen tot het bedrijfsnetwerk, zonder dat anderen kunnen zien welke data je gebruikt. Bij Stage 64 zijn alle filialen via een VPN met het hoofdkantoor verbonden. Ook de IPtelefonie loopt via de VPN. Alle telefoonlijnen vanuit het hele land gaan via het hoofdkantoor in Halfweg naar buiten. Prijs: 0 euro, zit bij de aanschaf van de ISR inbegrepen Switch Een andere spil in het systeem van Stage 64 vormt de Switch. Een switch heeft als functie om de data die het tranporteert op een slimme manier in te delen. Zowel gegevens voor spraak, en internetverkeer als beeld verdeelt de switch over de beschikbare bandbreedte. De switch schakelt hiervoor tussen verschillende netwerksnelheden (meestal 10 Mbit en 100 Mbit). En stuurt de datapakketjes door naar de plek waar de gegevens uiteindelijk naartoe moeten. Voor spraakdata is dat een telefoon, voor een computer etcetera. Een soort A2-snelweg voor informatie dus. Het apparaatje helpt zo beschikbare ruimte op het netwerk efficient te benutten. Een switch biedt ook bescherming tegen storingen in hard- en software, stroomstoringen en verbindingsproblemen. De switch is namelijk redundant. Dat betekent dat de switch het dataverkeer binnen een miliseconde kan omleiden via een andere lijn, zonder dat de gebruiker daar iets van merkt. Dit maakt een netwerk veel minder storingsgevoelig. Stage 64 gebruikt de Catalyst Switch van Cisco Systems. Andere merken voor ethernet switches zijn 3COM en Netgear. Prijs: 1295 dollar IP-telefoon Een IP-telefoon of VoIP telefoon is gemaakt om telefoongesprekken te vervoeren over een computernetwerk, in plaats van een gewone telefoonlijn (de zogeheten PSTN-centrale). Philips maakt vaste en draadloze VoIP telefoons, net als Linksys en Cisco. Prijs: vaste IP-telefoons 375 dollar inclusief licentie draadloze IP-telefoons 745 dollar + 95 dollar voor de oplader, inclusief licentie ADSL verbinding De ADSL-verbinding is een normale telefoonlijn die dankzij een e manier van gegevens verzenden een supersnelle en permanente internetverbinding maakt. Prijs: 175 euro per vestiging per maand Oogsten met ICT, ICT_.indd :07:25

6 Trends in netwerken Tekst: mirjam hulsebos ➊ Altijd bereikbaar Als het gaat om netwerken is integratie in 2007 het toverwoord. Van vaste en mobiele communicatie, van telefoon, en instant messaging (MSN). Van mobiele telefoon, pda en laptop. Integratie van communicatie gaat om meer dan de nieuwste superkleine notebook met softphone. Het gaat om efficiënter werken doordat u en uw collega s beter bereikbaar zijn. Presencefunctionaliteit ofwel het moderne aan- en afwezigheidsbord is daarom een sleutelfunctie in deze geïntegreerde manier van communiceren. Een beetje professional is tegenwoordig bereikbaar via blackberry, sms, mail én mobiel. Maar dat betekent niet dat het daardoor makkelijker is geworden om contact te maken. Onderzoeksbureau Sage heeft berekend dat 32% van de pogingen om iemand in één keer te bereiken mislukt. Daar gaat nogal wat tijd mee verloren. De oplossing: bundel alle vormen van communicatie: spraak, data, video en mobiel. ➋ Unified Communications Het meest bekende én goedkoopste voorbeeld van integratie is Skype. Je kunt zien of iemand aanwezig is, kunt kiezen voor instant messaging of telefoon, en je kunt eenvoudig bestanden oversturen. Al deze communicatie verloopt via internet en is dus gratis. Trekt u dit concept een stap verder, dan komt u uit bij Unified Communications. Deze Engelse term wordt door diverse leveranciers gebruikt om aan te geven dat alle communicatie wordt geïntegreerd. De mobiele telefoon wordt gekoppeld aan de vaste en is via hetzelfde nummer bereikbaar, u kunt een videovergadering net zo eenvoudig starten als een telefoongesprek in Skype, namelijk met een klik van de muis. En het is mogelijk om gezamenlijk gelijktijdig aan één document te werken. Dit wordt mogelijk gemaakt door het zogenaamde Internet Protocol (IP). Door IP kunnen spraak, data en video allemaal over hetzelfde netwerk worden verstuurd. Bij u thuis is dat vaak ADSL of de kabel en maakt IP toepassingen als internet plus bellen mogelijk. In een bedrijfsnetwerk zijn de mogelijkheden nog groter doordat het nu ineens mogelijk is om , voice mail en fax samen te voegen in één omgeving. Maar ook is het gemakkelijk om een softwareapplicatie, bijvoorbeeld het CRM-systeem, te koppelen aan telefonie. Als een klant belt, dan ziet u direct de informatie over die klant op uw scherm. Unified Communications integreert het netwerk en de daarop draaiende applicaties. Leveranciers komen daarom zowel uit de netwerkhoek, bijvoorbeeld Cisco, als van de kant van de software, zoals Microsoft. ➌ Onderdelen Unified Communications bestaat uit verschillende onderdelen: 1. Integratie van alle vormen van telefonie. U bent dan via één telefoonnummer bereikbaar. Het systeem schakelt automatisch door naar het toestel waarop u het best bereikbaar bent. Dat kan zijn de soft- Oogsten met ICT, ICT_.indd :07:52

7 phone op de laptop waarbij met gebruik van een hoofdtelefoon de laptop tevens gebruikt wordt als telefoon, de mobiele telefoon of het vaste toestel op kantoor. 2. Integratie voice mail, en fax, waarbij alle binnenkomende berichten worden gebundeld in één omgeving. U kunt die berichten met ieder willekeurig apparaat benaderen: een mobiele telefoon of PDA, laptop, vaste PC of IP-telefoon. Door alle berichten op één scherm te tonen, heeft u een beter overzicht en ziet u minder snel iets over het hoofd. 3. Integratie van softwarepakketten en applicaties zoals en het klanteninformatiesysteem. Bij een inkomend telefoongesprek verschijnt dan automatisch de informatie over de klant op het scherm. En alle s worden automatisch bij de klant gearchiveerd. 4. Presence-informatie, waarmee je in één oogopslag kunt zien hoe iemand het best bereikbaar is. Zo besteedt u geen tijd meer aan telefoontjes die niet worden beantwoord. 5. Videovergaderen. Heeft u er wel eens bij stilgestaan dat 55% van de communicatie tussen mensen uit lichaamstaal bestaat? Een webcam kost tegenwoordig haast niets meer, dus wat staat u in de weg om te gaan videovergaderen? Een videovergadering is net zo eenvoudig te starten als een telefoongesprek. Ook een videovergadering tussen meerdere deelnemers kunt u tamelijk eenvoudig zelf opzetten. 6. Op afstand samenwerken. Het is met Unified Communications mogelijk om samen gelijktijdig aan hetzelfde document te werken. Tegelijkertijd kunt u via de webcam en telefoon overleg plegen. Zeker bij complexe projecten waar regelmatig overleg nodig is, kan op deze manier veel tijdwinst worden geboekt. ➍ Terugverdientijd Vrijwel alle bedrijven werken al met meerdere elementen van Unified Communications, alleen zijn deze nog niet geïntegreerd. Een goede manier om Unified Communications in te voeren is daarom eerst alle al aanwezige functionaliteit integreren. Zo went u aan een nieuwe manier van werken. Wilt u vervolgens nieuwe functionaliteit toevoegen, begin dan met een onderwerp dat het meest actueel is. Is de oude telefooncentrale afgeschreven, dan vormt IP-telefonie een ideaal startpunt. Maar overweegt u de aanschaf van een CRM-systeem, dan is het voor de hand liggend om te starten met het bundelen van alle communicatie met klanten vanuit het CRM-systeem. De stap-voor-stap aanpak heeft twee grote voordelen: medewerkers kunnen langzaam wennen aan de nieuwe manier van werken, en het bedrijf kan de investeringen spreiden. Het is dan ook niet te zeggen hoeveel een Unified Communications-systeem precies kost. Dat hangt helemaal af van de uitgangssituatie en het aantal medewerkers dat u op deze manier wilt laten werken. ➎ De investeringen verdienen zich op meerdere manieren terug: 1. Beheer en onderhoud. In plaats van aparte netwerken voor telefonie en dataverkeer kan alles nu via één netwerk worden afgehandeld, dat bovendien op afstand te beheren is vanaf een centrale plek. 2. Telefoonrekening. Door alle telefonie te bundelen worden alle telefoongesprekken op kantoor en thuis automatisch via het IP-netwerk geleid en dus gratis afgehandeld. Ook buitenlandse gesprekken zijn gratis als ze via het IP-netwerk verlopen. U betaalt alleen de abonnementskosten voor de verbinding. De gesprekken onderweg via GSM moet u natuurlijk nog wel betalen De telefoonrekening zal dus drastisch lager zijn. 3. Hogere efficiency: doordat u weet of en hoe iemand bereikbaar is, belt u nooit meer tevergeefs. Door telefonie en software-applicaties te integreren, wordt daarnaast informatie beter geordend. U kunt in uw CRM-systeem precies zien welke klant u wanneer een mailtje heeft gestuurd of heeft gebeld. U hoeft daarvoor niet in verschillende systemen te zoeken. 4. Reistijd en kosten: door de eenvoud waarmee een videovergadering kan worden opgezet en waarmee op afstand samen aan documenten kan worden gewerkt, zullen veel vergaderingen die voorheen fysiek plaatsvonden nu via videovergaderen gaan verlopen. IP-telefonie zorgt voor een drastisch lagere telefoonrekening 38 Oogsten met ICT, 2007 ICT_.indd :07:59

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie

Business case Klant. Op basis van VoIP vanuit het DataCenter. Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl. Revisie Business case Op basis van VoIP vanuit het DataCenter Bodis HS Stef Boerhout s.boerhout@bodishs.nl Revisie Versie Datum Opmerking Auteur Status 01 2/25/2013 Business Case G.Dam V1.0 Inleiding 1 Dit document

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.

Nadere informatie

Unified Communications voor ondernemers

Unified Communications voor ondernemers Unified Communications voor ondernemers Inleiding Voor u ligt een boekje over Unified Communications, een technologie waarmee u alle vormen van communicatie kunt integreren: vaste telefoon, mobiele telefoon,

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

Checklist voorbeelden van kostenbesparing, mogelijkheden om te besparen op uw telecommunicatiekosten

Checklist voorbeelden van kostenbesparing, mogelijkheden om te besparen op uw telecommunicatiekosten Pagina 1 van 7 Contractbeheer, goede inkoop en optimaal gebruik maken van de technische mogelijkheden kan aanzienlijke besparingen opleveren! Uw communicatie kosten bestaan niet alleen uit uw tweemaandelijkse

Nadere informatie

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn VoIP versus PABX Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) zag de telecommanager zich bij de keuzes die gemaakt moesten

Nadere informatie

Gigaset pro VLAN configuratie

Gigaset pro VLAN configuratie Gigaset pro VLAN configuratie Hogere betrouwbaarheid door gebruik van VLAN s. De integratie van spraak en data stelt eisen aan de kwaliteit van de klanten infrastructuur. Er zijn allerlei redenen waarom

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

1. Introductie netwerken

1. Introductie netwerken 13 1. Introductie netwerken Een netwerk is simpel gezegd een verzameling computers die met elkaar verbonden zijn. De realiteit is wat complexer, omdat de computers met elkaar verbonden zijn met behulp

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/8 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt

Nadere informatie

CNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl

CNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl CNE Vaste Telefonie CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl In House VoIP Voor bedrijven v.a. ong. 10 werknemers is een eigen in-house VoIP telefooncentrale

Nadere informatie

Glasvezel. Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom

Glasvezel. Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie,

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder!

Glasvezel. Glas helder! Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Meer en Duin te Lisse De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging,

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Innovatieve integratie van IT en Telecom

Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren INNOVATIE I Vast-mobiel integratie Steeds meer bedrijven willen hun mobiele en vaste telefonie

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst SB Vast-Mobiel Hosted... 3 1.3 Positionering dienst SB Vast-Mobiel

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden 01000005 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Roomburg Leiden De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging, pinnen

Nadere informatie

Industry Glas. Wel zo zorgeloos

Industry Glas. Wel zo zorgeloos Industry Glas Wel zo zorgeloos IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband 2 Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband De aangewezen verbinding voor het nieuwe pinnen is een breedbandverbinding. Dat is zeker

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

White Papers VoIP. IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, bellen via internet, IPT, etc.?

White Papers VoIP. IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, bellen via internet, IPT, etc.? White Papers VoIP IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, dat wil zeggen het toepassen van het Internet Protocol (IP) voor spraaktoepassingen (voice), is op dit moment enorm in opkomst.

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Handleiding DSL Access Versatel

Handleiding DSL Access Versatel Handleiding DSL Access Versatel INHOUDSOPGAVE 1. 1.1. INSTALLATIE...3 Installatie door monteur...3 1.2. Doe-het-zelf installatie...3 1.2.1 Het doe-het-zelf pakket... 3 1.2.2 Installatie splitter... 4 1.2.3

Nadere informatie

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf

Nadere informatie

Het blijvend belang van faxverkeer De functie van een Fax Server Hoe werkt een Fax Server?

Het blijvend belang van faxverkeer De functie van een Fax Server Hoe werkt een Fax Server? DE FAX SERVER ISDN Het blijvend belang van faxverkeer Faxverkeer vervult een belangrijke rol in de zakelijke communicatie. De fax heeft een aantal voordelen boven e-mail. De belangrijkste daarvan zijn

Nadere informatie

Unified Communications voor ondernemers

Unified Communications voor ondernemers Unified Communications voor ondernemers Cisco One Cisco Smart Business Communications System: zoveel meer dan bellen ALLEEN Het Cisco Smart Business Communicatie Systeem brengt alle vormen van communicatie

Nadere informatie

Parking Glas. Wel zo zorgeloos

Parking Glas. Wel zo zorgeloos Parking Glas Wel zo zorgeloos ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect biedt u diensten

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10

Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Dienstbeschrijving Managed Mobile Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Inhoud 1. Inleiding...3 Introductie...3 Positionering dienst Managed Mobile...3 Positionering dienst Managed Mobile Complete...4 2. Overzicht

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

2. Downloaden en installeren

2. Downloaden en installeren U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen (Microsoft legt 8,5

Nadere informatie

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn 123 - Installatiegids SpeedTouch 780/716v5 WLversie 1.3 Deze korte handleiding beschrijft alleen een aantal basiszaken om de router online te kunnen krijgen en te kunnen telefoneren. Raadpleeg de uitgebreide

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over Optibel

Veel gestelde vragen over Optibel Veel gestelde vragen over Optibel 1. Wat heb je nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kost Optibel? 3. Wat kan ik besparen met Optibel? 4. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen aanbieden.

Nadere informatie

Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn

Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn Dit document beschrijft de voordelen van de router van Wisper ten opzichte van huidige oplossingen in de markt. Draytek Vigor 1000Vn High Speed Gigabit

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Organisatie Endemol is marktleider op het gebied van de productie van spraakmakend

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

Glasvezel in Staphorst! Ook voor u?

Glasvezel in Staphorst! Ook voor u? Op dit moment is er op de industrieterreinen De Baarge & De Esch een leidingnetwerk gereed gemaakt voor het actief maken van glasvezel infrastructuur. De realisatie hiervan geschied door Smartconnect Networks.

Nadere informatie

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com 23 Paxton 24, het slimme en simpele deurintercom systeem is ontworpen om het meest simpelste deurintercom systeem te zijn. Het systeem is snel en eenvoudig te monteren en maakt gebruik van slechts één

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Catering Glas. Wel zo zorgeloos

Catering Glas. Wel zo zorgeloos Catering Glas Wel zo zorgeloos CateringConnect is een totaalconcept voor de Caterings branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

VAMO. Dienstbeschrijving

VAMO. Dienstbeschrijving VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn 123 - Installatiegids SpeedTouch 716v5 WL versie 1.0 Deze korte handleiding beschrijft alleen een aantal basiszaken om de router online te kunnen krijgen en te kunnen telefoneren. Raadpleeg de uitgebreide

Nadere informatie