Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 september 2008

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 september 2008"

Transcriptie

1 Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 *connectedthinking Agenda Plenaire sessie In Control met Dynamics NAV Rapportage tools Autorisaties Performance Pauze Parallelle sessies Parallelle sessies Borrel

2 Dynamics denken en doen* In control met Dynamics NAV *connectedthinking Onderwerp Controls In control en Dynamics NAV PwC ervaringen Slide 4 2

3 In Control Internal control Effectiveness and efficiency of the business processes; Reliability of the financial reporting; Compliance. Slide 5 Compliance Compliance Sarbanes-Oxley (VS) French guidelines on internal control Tabaksblat (NL) Protection of personal data Good Manufacturing Practices Basel II (Financial sector) Slide 6 3

4 Controls Monitoring controls Manual controls Process General Ledger Purchase Inventory Sales Automated controls User access rights / segregation of duties IT General Controls Management of IT Application change management Security Operations Development and implementation Slide 7 In Control Monitoring RESULTAAT Inrichting IN CONTROL IT-beheer Dynamics NAV IT-effectiveness Procesverbetering Rendementverbetering Slide 8 4

5 Automated controls Autorisaties - functiescheiding Logging Document approval 3-way match Aansluiting sub administratie grootboek Boekingsgangen Handmatige boekingen Voorraadwaardering Periode afsluiting Slide 9 IT audit Een IT-auditor beoordeelt en adviseert over (IT-)systemen en processen Op basis van standaard referentiekader Dynamics NAV - Ons standaard referentiekader bevat de controlemaatregelen die getroffen kunnen worden in standaard Dynamics NAV - I.g.v. specifieke klant opdracht wordt het referentiekader ook met de klant afgestemd - Voor jaarrekeningcontrole overleg met accountant Onderzoek - Interviews en documentatie - Analyse van data uit Dynamics NAV Rapportage Slide 10 5

6 IT audit MBS-Navision Versie: pre-concept v1 Datum (laatste bijwerking): 20-mei-05 Deelproces Activiteit Risico's Naam Naam No. No. Geautomatiseerd AO en Interne controlemaatregelen Monitoring Managementrichtlijnen Handmatig / (rapportages) procedureel Inkoop (goederenfacturen) 1. Onderhoud crediteuren 1.1 Invoeren en onderhouden van de crediteuren stamgegevens Crediteuren Door middelvan toegangsrechten in Navision stamgegevens worden wordt de toegang tot het onderhouden van ongeautoriseerd aan crediteuren stamgegevens beperkt gelegd en/of gemuteerd Crediteuren Door middelvan toegangsrechten in Navision bankrekeningnummers wordt de toegang tot het onderhouden van worden ongeautoriseerd bankrekening-nummers beperkt gemuteerd Crediteuren stamgegevens worden niet juist en/of onvolledig verwerkt in Navision 2. Bestellen 2.1 Indienen van een bestelaanvraag bij de afdeling inkoop 3. Uitvoeren inkoop 3.1 Registratie van de inkooporder Crediteuren stamgegevens worden niet tijdig verwerkt Ongeautoriseerde bestelaanvragen leiden tot een inkoopopdracht. Inkooporders worden Door middelvan toegangsrechten in Navision ongeautoriseerd wordt de toegang tot het aanmaken en aangelegd of gemuteerd onderhouden van inkooporders beperkt in Navision De inkooporder wordt niet juist en/of onvolledig ingevoerd in Navision Slide 11 PwC ervaringen Bedrijven zijn (meestal) tevreden Ruime functionaliteit Gebruikersgemak Flexibel Stabiel AO/IC NAV is beperkt in hoeveelheid geautomatiseerde controles. Wordt wel toegevoegd met nieuwe versies. Controles die wel beschikbaar zijn worden matig ingezet: - Klanten kennen ze niet - Consultants geven er onvoldoende aandacht aan Slide 12 6

7 Bevindingen Autorisaties meestal onvoldoende Monitoring controls niet goed ingezet Maatwerk tast betrouwbaarheid soms aan Aansluitingen met sub administratie vaak moeilijk (m.n. voorraad) Geen logging Meestal als oordeel dat onvoldoende gebruik wordt gemaakt van controle maatregelen in en rond het systeem Slide 13 Vervolg PwC In Control training ism Qurius Learning Solutions PwC Quick scan Publicaties Sarbanes-Oxley: The Role of Microsoft Business Solutions Technology In Supporting Compliance (Stewart McKie 2004) Navision Security Hardening Guide (oktober 2004) Microsoft Solutions for Security and Compliance Regulatory Compliance Planning Guide ( 2006 Microsoft Corporation) Slide 14 7

8 Dynamics denken en doen* Rapportage tools *connectedthinking Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate Performance Management Dynamics Rapportage Business Intelligence Corporate Performance Management Slide 16 8

9 Zijn dit voor u herkenbare situaties? Geen informatie! Belangrijke informatie is niet beschikbaar voor besslissers Afhankelijk! Managers zijn afhankelijk van de IT afdeling voor rapporten Informatie is achterhaald! Beslissingen worden gebasseerd op historische gegevens i.p.v. degelijke forecasts Te laat! Het kost te veel moeite en tijd om een rapport of analyse te maken Discussie over de inhoud! Informatie komt niet uit 1 bron Implementatie van Dynamics Rapporten met BI en dan kunnen we live! Slide 17 Rapportage, waar moet ik rekening mee houden? (1) Informatievraag? Wat is het verschil tussen documenten en rapportage? Wat is het verschil tussen analyse en rapportage? Ik wil mijn informatie online gaan aanbieden? PDF? Portal? Presentatie? Hoe verkrijg ik mijn informatie? Per , excel sheets, database, datawarehouse? Systeem Dynamics NAV C/Side of SQL Er wordt ook gebruik gemaakt van diverse andere systemen om informatie te maken. Hardware: performance van het systeem Test en liveomgving op 1 server. Organisatie Gebruikers willen zelf informatie kunnen maken of men wilt informatie aangeleverd krijgen. Kennis Weet zelf hoe de applicatie in elkaar zit (model) en wil dit ook beheren of wilt u met een standaard model eenvoudig rapporten kunnen maken. Kwalitieit Informatie moet gecontroleerd worden. Systematisch werken, kwaliteit verbeterd. Slide 18 9

10 Rapportage, waar moet ik rekening mee houden? (2) Methodiek Planning & Control, Forecast, Balanced Scorecard? Beveiliging Toegankelijkheid van de informatie? Inrichting? Investering Ga ik investeren in Hardware Extra server, betere bereikbaarheid, betere performance. Software Tools, single of multi user (evt. Extern) Kennis techniek, methodieken en presentatie Beveiliging inrichting rolgebasseerd ROI Sneller kunnen beslissen Betrouwbare beslissingen Kwaliteit van de processen verhogen Concurrentie voor zijn Slide 19 Tools voor Rapportage in Dynamics NAV Standaard rapporten Per functioneel gebied financieel, verkoop, voorraad, inkoop, personeel, etc. Rapportage-schema s Kolommen en rijen vrij in te stellen, periode, calculaties Analyse-schema s 4 standaard dimensies, filters zetten Slide 20 10

11 Real time tools voor Rapportage uit Dynamics NAV Add-in tool - JetReports Zelf model maken in excel, wizard om rapporten te maken Connector via C/Front naar Dynamics NAV Houdt rekening met NAV relaties Scheduler, multi-databases, drildown in NAV, multi-language SQL Report Designer Dataset (Model), Web enabled, multidimensionaal, and XML data bronnen presentatie format (HTML, MHTML, PDF, XML, CSV, TIFF, and Excel, Drildown in Web, Security in SQL, Tabular, matrix, chart, and free-form, Ad hoc rapportages met behulp van Report Builder. Slide 21 SWOT analyse van Rapportagetools Dynamics NAV Sterkten Dynamics: veel standaard rapporten zijn al aanwezig, rapporten kunnen aangepast worden door IT specialist, analyse en dimensies zijn vrij in te richten. JET: Zelf analyses maken, goedkope oplossing, wizard, drill down naar NAV Reporting Services: beveiliging, toegangkelijkheid, direct inzetbaar. Zwakten Performance kan slecht zijn indien de aanvraag (Datamodel) te complex is Dynamics: Presentatie kan alleen in Client, dimensies moeten ingericht zijn. Jet: Beveiliging, afhankelijk van IT specialist, toegankelijkheid. Reporting Services: SQL is noodzakelijk Kansen Reporting Services: ook inzetbaar in BI omgeving en NAV 2009 Toekomstgericht Bedreigingen Kennis van datamodel moet aanwezig zijn Leunen op kennis van IT afdeling JET: ERP aanpassing kan rapport beschadigen!! Connector is al geïntegreerd in Office 2007 Slide 22 11

12 Business Intelligence Wat is Business Intelligence? Business Intelligence (BI) staat voor het verzamelen van informatie binnen uw eigen organisatie. Het kan omschreven worden als het proces om gegevens om te zetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis. Slide 23 Bepalen v.d. behoefte aan functionaliteit Voorgedefinieerd - Rapport Repeterende rapporten (Schema) Push rapporten, SMS rapporten, Mail rapporten Ad Hoc - Analyse Simpele analyse, 1 waarheid (bron) Eenvoudig in gebruik Combineren van parameters Functionele gebieden Financien Balans, Verlies en winstrekening Ouderdomsanalyses Marketing en Verkoop Omzet en afzet rapporten Klant/product Rapportage Operatie Productiviteit Kostenoverzicht Kwaliteitsrapportage Ad Hoc 10-20% Voorgedefinieer d 80-90% Slide 24 12

13 Business dimensional lifecycle diagram (Kimball) Slide 25 Visie van Microsoft op BI en CPM Gespecialiseerde BI Tools Microsoft: Biedt 1 compleet en geintegreerd BI en Performance Management systeem aan. Business Intelligence wordt volledig ondersteund door Microsoft Office BI compleet en betaalbaar BI voor Iederee n Slide 26 13

14 Gebruik BI in een organisatie Persoonlijk Team Gemaakt door mij, voor mij, wordt alleen door mij gebruikt Gemaakt door iemand van het team, wordt gebruikt door het team Organisatie Gemaakt en beheerd door IT, wordt gebruikt door de gehele organisatie Personal BI Team BI Corporate BI Slide 27 Microsoft Business Intelligence (BI) platform BI Back-end SQL 2005 /2008 Integration Services SSIS Analysis Services SSAS Reporting Services SSRS BI Front-end Microsoft Office - Excel - Microsoft Office SharePoint Server - Report Server Microsoft Dynamics - Business Analytics Performance Point Server Personal BI BI Office Office Personal Team BI Office SharePoint SharePoint Corporate Personal BI BI PerformancePoint Slide 28 14

15 Back-end tools voor Business Inteligence SQL Server Integration Services SQL Server Analysis Services Opbouwen en beschikbaar maken van kubussen Gebruik maken van dimensies (Product, Klant, Data cleansing Tijd..) Definieren van meetwaarden (Omzet, Marge, Denormalisatie en normalisatie Leadtime..) Aggregatie Geoptimaliseerd voor analyses and rapporten Totaalberekeningen zijn Extra kenmerken meegeven aan de data: opgeslagen in de kubus Doorlooptijd calculaties => Voorzien in trend analyses zoals Lopend jaartotaal (Calendar vs. Working days) Groei en groei % Valuta conversie => Holding/Reporting-currency Lopende gemiddelden (jaar, 12 maanden, ) Data laden Bedrijfsbrede beveiliging van toegang en data Vervangingsfrequentie en volume mogelijk met Windows security gebaseerd op rollen. One version of the truth: Unified Data stored Multicompany, verschillende fysieke databases in Datawarehouse Slide 29 Microsoft BI Stack SharePoint Server Excel Analysis Reports Scorecards BI PLATFORM SQL Server Reporting Services SQL Server Analysis Services SQL Server Datawarehouse SQL Server Integration Services Financiën Verkoop Operatie Slide 30 15

16 Front end tool Excel Slide 31 Front end tool - Business Analytics Dynamische, ad-hoc analyses, en rapporten. Mogelijkheid tot het maken van dashboards Ingebouwde formules en wizards. Uitgebreide filtermogelijkheden. Plannen, mailen en exporteren (Excel, PDF). Gegevens afhankelijke informatie per mail. Onbeperkt aantal gebruikers. Standaard Windows autorisatie Slide 32 16

17 Microsoft Office SharePoint Server - M.O.S.S Communication Content Managemen s & Collaboration t Workflow & Portal Business Intelligence Search Slide 33 Highlights SSRS 2008 : Report Designer Slide 34 17

18 Corporate Performance Management We gebruiken de volgende processen: Planning/budgetering Forecasting Communication We gebruiken de volgende methoden: Balanced Scorecard Activity Based Costing Business Process Management e t c De meetwaarden en KPI s Die we gebruiken om onze performance te meten. Slide 35 Performance Point Server 2007 Wat gebeurd er er?? Scorecards and Dashboards Wat gebeurd er er?? Reporting Consolidation Wat zal er gaan gebeuren gebeuren?? Forecasting Wat is er gebeurd gebeurd?? Analytics Wat moet er gebeuren gebeuren?? Planning, Budgeting Slide 36 18

19 Planning Performance Point Server 2007 Budgettering & forecasting Planning & what-if analysis Interne consolidatie Met Excel add in templates and formulieren Gecentraliseerde opslag van gegevens en management en business rules Workflow is voorgedefinieerd. De processen: planning, budgetering en forecasting worden ondersteund, ook in communicatie. Slide 37 Monitor Performance Point Server 2007 Eenvoudig om performance dashboards en scorecards te bouwen Monitoren van business performance in een gebruiksvriendelijke en te delen omgeving Persoonlijke performance overzichten Zelfgemaakte performance dashboards op methodology gebasseerde scorecards Slide 38 19

20 Analyse Performance Point Server 2007 Eenvoudig inzetbaar door eindgebruiker Zelf ontwikkelen van rapporten voor analyse Web-based publicatie Krachtige drill down (decompression tree) Slide 39 Bi Back end Application user Bi Front end - End user Architecture MS Products Data, filtered PPS/MOSS Dashboard Scorecards Data, filtered MOSS Dashboard Coperate Level Department Level Scorecards SSRS SSAS Datawarehouse Dynamics AX Dynamics CRM Report Builder/ Designer MS Office Dataset Others Planning/Consolidation Slide 40 20

21 Analisten visie Gartner BI Report January 2008, in leaders quadrant! Slide 41 Slide 42 Referenties Business Intelligence 21

22 Heeft u nog vragen? https://www.microsoft.com/bi/ Slide 43 Dynamics denken en doen* Autorisaties *connectedthinking 22

23 Herkent u deze persoon? Naam: Jérome Kerviel Beroep: Ex-handelaar in termijncontracten bij SocGen (Société Générale) Claim to fame: De man van 5 miljard Slide 45 Lessons learned Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Trader heeft in enkele weken posities opgebouwd die zijn persoonlijke limieten ver te boven gingen. Risico s verborgen door fictieve tegengestelde trades in de administratie op te nemen. Tijdig elimineren fictieve trades en na beoordeling opnieuw opvoeren Hoe had dit voorkomen kunnen worden? Tone at the top Opstellen norm voor inrichting van autorisaties Procedures voor het uitgeven en intrekken van autorisaties Gebruik gemaakt van oude autorisaties in Logging instellen en periodiek monitoren het back-office systeem, of door Perodieke beoordeling actuele passwords te gebruiken die hij nog wist. systeembevoegdheden Uit quotes van de bewuste trader in de pers blijkt dat dit is gebeurd in een Passwords periodiek wijzigen competitieve omgeving met een sterke focus op het maken van winst. Slide 46 23

24 Informatiebeveiliging Autorisatie User Rollen Object Toegangsrechten: Lezen Invoegen Wijzigen Verwijderen (Uitvoeren) Identificatie Authenticatie Slide 47 Inrichten autorisaties: een duivels dilemma Beheersbaarheid Flexibiliteit Controleerbaarheid Veiligheid Flexibiliteit: Wijzigingen in de organisatie, het systeem of de procesgang dienen niet te leiden tot complexe taken voor het wijzigen van de autorisaties; Veiligheid: Op basis van de autorisaties dienen alle gewenste functiescheidingen gerealiseerd te kunnen worden. Veiligheid is hierbij gelijk aan betrouwbaarheid; Beheersbaarheid: Gebruik van rollen kan eenvoudig de gewenste functiescheiding afdwingen. Zware last op het beheer van de autorisaties; Controleerbaarheid: Alle stakeholders zoals managers, ICT beheerders, auditors dienen de informatie over autorisaties te verkijgen die past bij hun rol. Slide 48 24

25 Onze Dynamics NAV ervaring - - Nadenken over en inrichten van autorisaties is heeft minimale aandacht bij implementatie Inrichten van autorisaties is geen sinecure; - Simuleren taken is tijdrovend; - Geen afscherming van velden; - Rekening houden met maatwerk; - ODBC gebruikers - Integratie met Active Directory (Windows aanmelding) - Beheer van autorisaties 20% van de gebruikers binnen Dynamics Nav is super user 10% van de super users zijn externe gebruikers Logging als detectieve controlemaatregel wordt onvoldoende (effectief) gebruikt Toenemende mate gebruik van add-on s, bijv Lanham tool voor veld autorisatie / logging en rapportage Slide 49 Lanham tool: een voorbeeld Slide 50 25

26 Onze Dynamics Nav autorisatie aanpak 1. Beoordelen huidige situatie: Bepalen doorbreking controle technische functiescheiding Toegang tot kritische tabellen (instellingen, stamdata, gebruikersrechten, object designer etc) 2. Ontwerp gewenste situatie Definiëren van gewenste functiescheidingen (bijv beheer lev. stam en maken ink. fac) Bepalen impact gewenste situatie: - noodzaak inzet aanvullende tools / add-on - Gebruik maken en/of optimaliseren van standaard rollen - Specifieke rollen - Functie applicatiebeheer 3. Realiseren gewenste situatie - Implementatie standaard set rollen en/of aanpassen van standaard rollen - Simuleren, testen en accepteren specifieke rollen 4. Overdracht - Documenteren rollen, toegangsrechten, (kritische) objecten - Procedure beheer van autorisaties - Monitoren naleving procedure Slide 51 Dynamics denken en doen* Performance *connectedthinking 26

27 Introductie NAV performance Derk Jan Oelemans Manager Development, BI en E-Business Qurius Business Solutions Slide 53 Performance domeinen Functionele alternatieven Datamodel wijzigingen Architectuur Development Executables Database beheer Infrastructuur Development standaard Patroon Herkenning tools Audits Standaarden onderhouden bij nieuwe versies Kennis documenten Microsoft bestuderen Indexen tunen, Fill factoren etc. Filegroups, backup en replicatie Performance counters Hardware, installatie Performance counters Slide 54 27

28 Infrastructuur Performance counters inrichten en periodiek controleren Architectuur Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur Monitoren veiligheidsbuffer voor performance Monitoren afgesproken KPI s Hardware requirements onderhouden, opstellen en toetsen met de actuele behoefte bij de klant. Dit is versie en data afhankelijk - Schaalbare hardware verkopen en onderhouden Slide 55 Database beheer Architectuur Indexen onderhouden - Nieuwe voorstellen en toevoegen op basis van het gebruik van de data. - Niet gebruikte indexen verwijderen - Rebuilden Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur Fill factors onderhouden Maintenance plannen onderhouden Sift zombies elimineren Filegroups onderhouden Partitionering van data Domein van oa. SQL Sunrize Slide 56 28

29 Executables Architectuur Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur Build lijst met verschillen bijhouden en aanbieden aan developers Hotfixes downloaden en communiceren Aanbevelingen uitwerken en verwerken in de development standaarden Slide 57 Development Development standaarden onderhouden Architectuur Developme nt Executable s Code audits, handmatig of m.b.v. een tool Kennis delen Database be hee r Infrastru ctuur Slide 58 29

30 Architectuur Architectuur Functionele alternatieven bedenken - Functionele oplossing wijzigen en processen uitstellen naar daluren Developme nt Executable s Database be hee r Datamodel optimalisaties doorvoeren. Infrastru ctuur - Meer of minder redundante data - Tabellen splitsen of combineren t.b.v. locking gedrag. C/AL Code opnieuw ontwerpen - Versnellen door gebruik van temp tables - Uitstellen van locks door gebruik van temp tables Slide 59 Checklist SQL performance Verschillende oorzaken Architectuur Bepalen welk performance domein Development Zoeken naar de juiste skills om ze op te lossen Executables Wie krijgt de opdracht om het op te lossen Database beheer e ble o Pr m Infrastructuur Slide 60 30

31 Bepalen performance domein 1e selectie Is het probleem reproduceerbaar? Doe dit dan Kan je het met de client monitor vangen? Heeft 1 persoon, iedereen of een groep er last van? Wie? Hoe omschrijven de medewerkers die er last van hebben de klachten? Is er een relatie met locking problemen? Gebeurt het op bepaalde tijden of dagen? Wie heeft de hardware geleverd? Hoe oud? Waar staat de test, acceptatie en development omgeving? Welke hardware staat er? #CPU,geheugen, disk, raidconfiguratie, Wat is geïnstalleerd? Hoe ziet het netwerk er uit? 10/100 switch 1000 naar de server? Wan? Hoeveel commit- + object- +cache wordt gebruikt? Hoe is de Page Life Expectancy Zijn de SIFT en SQL indexen geoptimaliseerd? Welke versie van Navision >= 4.0 SP3? Worden nieuwe instructies gebruikt zoals Findfirst en Findset. Slide 61 Performance diensten/producten Software audit tools - Static performance tools, code analyse zonder data - Dynamic performance tools, data analyse, meten alleen in live omgeving Escalatie management - Eerste hulp bij performance problemen Benchmark tools - Random data Generator om veel data te genereren Referentie modellen en Hardware advies - Health check hardware Development standaarden Build info over de executables Slide 62 31

32 SQL Performance preventieve activiteiten Verkoop Installatie Maatwerk Testen + Acceptatie Onderhoud Dev Standaard Referentie modellen Checklist Hardware Dev standaard Static Perf Tools Quick Scan Hardware Manual Audit Schaalbare Hardware Installatie Trace software Manual +Tool Audit Manual +Tool Audit Dynamic Perf Tools Static Perf Tools Performance Audits verkopen Build info Static Perf Tools Dynamic Perf Tools Escalatie management Acties Component Realiseren Quick Scan Hardware Build info Tijd Slide 63 Dynamics denken en doen* In control met Dynamics NAV Parallelsessie 23 *connectedthinking 32

33 Wie zit aan tafel? Naam Functie Bedrijf NAV versie Stelling 1 In Control is een term die bij beursgenoteerde bedrijven speelt maar bij de meeste gebruikers van Dynamics NAV staat dat niet op de agenda van management. 33

34 Stelling 2 Microsoft ziet de steeds grotere behoefte naar Security, Controls & Compliance en dat zie je duidelijk terug in de nieuwe versies van Dynamics NAV. Stelling 3 Mijn partner is niet voldoende op de hoogte van de AO/IC aspecten van het Dynamics NAV systeem. 34

35 Stelling 4 Met een IT audit zouden wij inzicht kunnen krijgen in de risico s en optimalisatiemogelijkheden van ons NAV systeem. Stelling 5 De accountant maakt nog niet voldoende gebruik van de zekerheden die het NAV systeem kan bieden in de jaarrekeningcontrole. 35

36 Dynamics denken en doen* Rapportage tools Parallelsessie 23 *connectedthinking Dynamics denken en doen* Autorisaties Parallelsessie 23 *connectedthinking 36

37 Wie zit aan tafel? Naam Functie Bedrijf Dynamics oplossing Ervaring / vragen autorisaties Stelling 1 1 super user is genoeg Slide 74 37

38 Stelling 2 Functiescheiding is niet mogelijk bij ons Slide 75 Stelling 3 Autorisaties zijn niet belangrijk Slide 76 38

39 Dynamics denken en doen* Performance Parallelsessie 23 *connectedthinking Wie zit aan tafel? Naam Functie Bedrijf Dynamics oplossing Ervaring / vragen performance 39

40 Stelling 1 Performance issues zijn voor specialisten, mijn Dynamics partner kan hierbij onvoldoende ondersteunen. Stelling 2 Hoe meet ik performance? Ofwel weet ik wanneer mijn applicatie goed of slecht performed? 40

41 Stelling 4 Performance testing is onderdeel van mijn change management procedure? 41

Introductie. NAV performance. Derk Jan Oelemans. Manager Development, BI en E-Business Qurius Business Solutions

Introductie. NAV performance. Derk Jan Oelemans. Manager Development, BI en E-Business Qurius Business Solutions Introductie Microsoft Global Partner of the Year 2007 NAV performance Manager, BI en E-Business Qurius Business Solutions Performance domeinen Functionele alternatieven Datamodel wijzigingen standaard

Nadere informatie

Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate Performance Management

Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate Performance Management Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate Performance Management woensdag 23 september 2008. 1) Manager Qurius BI Team Qurius Page 1 Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate

Nadere informatie

Self Service BI. de business

Self Service BI. de business BI in de praktijk Self Service BI Breng de kracht van BI naar de business Luc Alix Sogeti Nederland B.V. Redenen voor Business Intelligence Sneller kunnen beslissen 42 % Beter kunnen beslissen 42 % Concurrentieel

Nadere informatie

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business

Nadere informatie

Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep

Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep Technische keuzes Management Informatie Systeem MeanderGroep Dit document beschrijft de keuzes die gedaan worden ten aanzien van de hard en software voor het Management Informatie Systeem. Voor de presentatielaag

Nadere informatie

HET SUCCES VAN QLIKVIEW. Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4

HET SUCCES VAN QLIKVIEW. Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4 HET SUCCES VAN QLIKVIEW Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4 UNIT4 BI SOLUTIONS Leon de Ridder UNIT4, beursgenoteerd, 24 landen Specialist in BI & Financial Management Sinds 1996 actief, > 800

Nadere informatie

Invantive Producer. Als integriteit en compliance noodzakelijk is. Maar niks extra mag kosten.

Invantive Producer. Als integriteit en compliance noodzakelijk is. Maar niks extra mag kosten. Invantive Producer Als integriteit en compliance noodzakelijk is. Maar niks extra mag kosten. Agenda Invantive Visie De Invantive Benadering Het Invantive Resultaat Invantive Producer Praktijkvoorbeelden

Nadere informatie

Your view on business On your favorite device

Your view on business On your favorite device ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd

Nadere informatie

BI appliance op maat. Ruud Geerlings

BI appliance op maat. Ruud Geerlings BI appliance op maat Ruud Geerlings Programma Factoren binnen BI BI Appliances BIbox Toepassing BIbox Samenvatting Faalfactoren BI-projecten Business Betrokkenheid Veranderingen Technieken Faalfactoren

Nadere informatie

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive 1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten

Nadere informatie

Ieder document direct beschikbaar

Ieder document direct beschikbaar Slide 1 Ieder document direct beschikbaar 4 februari 2016 1 Slide 2 Over Expansion Implementatiespecialist op gebied van digitale documentverwerking en archivering Verantwoordelijk voor volledig implementatietraject

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

Ceyenne Concentrator

Ceyenne Concentrator Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht

Nadere informatie

Ceyenne Concentrator

Ceyenne Concentrator Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht

Nadere informatie

Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dennis Schut

Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0. Dennis Schut Technical Deep Dive Microsoft Dynamics CRM 4.0 Dennis Schut Agenda Versies Microsoft Dynamics CRM 4.0 Infrastructurele & software vereisten Microsoft Dynamics CRM 4.0 Onze ervaringen met Microsoft Dynamics

Nadere informatie

Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering

Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant

Nadere informatie

SAP Invoice Management (SIM)

SAP Invoice Management (SIM) (SIM) Copyright 2005 Avelon BV Pagina 1 / 10 1 Inleiding Voor veel organisaties is het afhandelen van binnenkomende facturen een handmatig proces dat veel tijd in beslag neemt. Handmatige invoer, tijdrovend

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003

Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003 Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003 Page 1 1 Kees Vianen Senior Sales Consultant Technology Solutions Oracle Nederland Agenda Geschiedenis van Oracle Portal Portal

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Any data from any source available at any time as information on your favorite mobile device

Any data from any source available at any time as information on your favorite mobile device MOBILE BUSINESS APPS Any data from any source available at any time as information on your favorite mobile device YOUR VIEW ON BUSINESS Introductie Oplossingen Any2info is een innovatieve ICT-onderneming

Nadere informatie

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele

Nadere informatie

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM MET ZELF LERENDE DOCUMENTHERKENNING Een continue stroom aan binnenkomende post en interne documenten. Wie herkent het niet? Het vergt tijd en energie om al deze documenten

Nadere informatie

MA!N Rapportages en Analyses

MA!N Rapportages en Analyses MA!N Rapportages en Analyses Auteur Versie CE-iT 1.2 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Microsoft Excel Pivot analyses... 4 2.1 Verbinding met database... 4 2.2 Data analyseren... 5 2.3 Analyses verversen... 6

Nadere informatie

Your View on Business

Your View on Business ANY2INFO PRESENTER Your View on Business On your favorite device Any2info ontwerpt en configureert, met een standaard applicatie, maatwerk datasets, appformulieren en dashboards voor jouw kijk op zaken.

Nadere informatie

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 Content 1 Introductie Every Angle Software Solutions B.V. 2 Every Angle Toegevoegde Waarde 3 Every Angle voor HR -

Nadere informatie

Magnutude 2012 Optimize your business planning SAP Business Planning and Consolidation for NetWeaver 10.0. 18 september 2012 Vincent Beumer

Magnutude 2012 Optimize your business planning SAP Business Planning and Consolidation for NetWeaver 10.0. 18 september 2012 Vincent Beumer Magnutude 2012 Optimize your business planning SAP Business Planning and Consolidation for NetWeaver 10.0 18 september 2012 Vincent Beumer 2 OPTIMIZED BUSINESS PLANNING A budget tells us what we can't

Nadere informatie

Data Governance van visie naar implementatie

Data Governance van visie naar implementatie make connections share ideas be inspired Data Governance van visie naar implementatie Frank Dietvorst (PW Consulting) deelprogrammamanager Caesar - Vernieuwing Applicatie Landschap Leendert Paape (SAS

Nadere informatie

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Daarom Cloud? Cloud! Waarom Daarom nu? nu! Marc Gruben April 2015 Wie ben ik? Informatie analist Project/development manager Developer/architect Wie

Nadere informatie

DE WENDBARE ORGANISATIE

DE WENDBARE ORGANISATIE DE WENDBARE ORGANISATIE 16E BPUG SEMINAR 4 JUNI 2013 Jef Aarts & Aart Schouten FrieslandCampina Project control & agility in a global change programme Ervaringen vanuit het project management office van

Nadere informatie

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem

Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Zorginstelling Reinier de Graaf Groep realiseert solide business intelligence-systeem Overheid en verzekeraars willen dat zorginstellingen efficiënter en kosteneffectiever functioneren. Met standaard Microsoft-technologie

Nadere informatie

IBM Cognos FSR bij Delta Lloyd Groep. Arnold J. Honig en Peter van Meijel 9 november 2011

IBM Cognos FSR bij Delta Lloyd Groep. Arnold J. Honig en Peter van Meijel 9 november 2011 IBM Cognos FSR bij Delta Lloyd Groep Arnold J. Honig en Peter van Meijel 9 november 2011 1 2011 2011 IBM IBM Corporation Agenda Het verloop van het jaarwerkproces 2010 Beoogde verbeteringen van het jaarwerkproces

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

BI Roadmap: Highway to success

BI Roadmap: Highway to success BI Roadmap: Highway to success Microsoft Applicatie Platform Congres 2 maart 2011, Zeist Sjoerd Hobo Business Unit manager / Senior BI consultant sjoerd.hobo@qnh.nl Introductie QNH QNH helpt haar klanten

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Ceyenne Concentrator

Ceyenne Concentrator Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht

Nadere informatie

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck Magnutude 2012 Efficient BI 18 september Joost de Ruyter van Steveninck 2 Inhoud Is BI nog niet efficiënt? Trends in BI Efficient BI: de trends in praktijk 3 Feedback van de gebruiker Informatie behoefte

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

Taxis Pitane SQL beheerder. Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane SQL beheerder. Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane SQL beheerder Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane SQL beheerder?... 3 Kenmerken van de software... 3 De juiste SQL server editie voor uw organisatie... 3 SQL Server 2008 Express...

Nadere informatie

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse Wil de Jong Enterprise Architect Spatial Eye Synergiedag 2 februari 2012 Aanleiding Business Intelligence project De oplossing en aanpak BI-Visie

Nadere informatie

Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 9 september 2008. *connectedthinking

Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 9 september 2008. *connectedthinking Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 9 *connectedthinking Agenda Plenaire sessie 15.00 16.00 Microsoft strategie en Dynamics roadmap Business Intelligence Pauze 16.30 17.00 Parallelle

Nadere informatie

Archipol 6 voor gebruikers

Archipol 6 voor gebruikers Archipol 6 voor gebruikers Agenda Evolutie installed base Sterkten Archipol versie 6 Extra document types Module wapens Beheer Notulen 3 Archipol installed base Versie 4 : 31 % Versie 5 : 29 % Versie 6

Nadere informatie

Systeemvereisten. Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009. Rolgebaseerde client

Systeemvereisten. Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009. Rolgebaseerde client Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009 Rolgebaseerde client Microsoft Windows XP Professional SP3 of later (X86 of 32-bits Microsoft Windows Vista (Business, Enterprise, of Ultimate) SP1 of

Nadere informatie

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot

Nadere informatie

Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader

Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader Welkom! Luc Cusiel Consultancy Team Leader 1 Agenda Aexis Organisatie Klanten Case : Albron Vragen & Antwoorden 2 Agenda Aexis Organisatie Klanten Case : Albron Vragen & Antwoorden 3 4 Aexis groep: Visie

Nadere informatie

Identify and mitigate your IT risk

Identify and mitigate your IT risk Identify and mitigate your IT risk ICT risico = bedrijfsrisico In de ontwikkeling die organisaties doormaken, speelt ICT een belangrijke rol. ICT heeft bedrijfsprocessen efficiënter en effectiever gemaakt.

Nadere informatie

CRM After Sales. Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT

CRM After Sales. Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT CRM After Sales Everyday High Service Marco van Putten Sr Manager ICT Agenda 1. Introductie 2. Service Benadering 3. Realisatie 4. Techniek 5. Project BCC elektrospeciaalzaken BCC geschiedenis BCC is een

Nadere informatie

CobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1

CobiT. Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 CobiT Drs. Rob M.J. Christiaanse RA PI themabijeenkomst Utrecht 29 juni 2005 9/2/2005 1 Control objectives for information and related Technology Lezenswaardig: 1. CobiT, Opkomst, ondergang en opleving

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

André Salomons Smart SharePoint Solutions BV. Cloud security en de rol van de accountant ICT Accountancy praktijkdag

André Salomons Smart SharePoint Solutions BV. Cloud security en de rol van de accountant ICT Accountancy praktijkdag André Salomons Smart SharePoint Solutions BV Cloud security en de rol van de accountant ICT Accountancy praktijkdag Cloud security moet uniformer en transparanter, waarom deze stelling? Links naar de artikelen

Nadere informatie

Introductie op Adobe Acrobat 8 Professional

Introductie op Adobe Acrobat 8 Professional Introductie op Adobe Acrobat 8 Professional Colin van Oosterhout Business Development Manager Adobe Systems Benelux 1 Acrobat 8.0 Familie Functie vergelijk Maak PDF documenten met 3D inhoud vanuit CAD

Nadere informatie

Microsoft Partner. 2-Control B.V.

Microsoft Partner. 2-Control B.V. Microsoft Partner 2007 B.V. Veel kennis en ervaring Jong, dynamisch en flexibel Onafhankelijke partij - 2-1 Missie: B.V. ondersteunt bedrijven bij het verbeteren van de kwaliteit van de geautomatiseerde

Nadere informatie

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Organisatie Werkplek Online is de private cloud oplossing van ApplicationNet

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Safe Harbor Statement

Safe Harbor Statement Safe Harbor Statement Onze discussie bevat onder meer voorspellingen, schattingen of andere informatie die kan worden beschouwd als toekomstgericht. Hoewel deze anticiperende statements een actueel oordeel

Nadere informatie

Curriculum Vitae James Cotton

Curriculum Vitae James Cotton Persoonsgegevens Naam James Martijn Cotton Geboortedatum 2 mei 1978 Geboorteplaats Kingston upon Thames, Engeland Geslacht Man Burgerlijke staat Geregistreerd partnerschap Nationaliteit Engels Adres Burgemeester

Nadere informatie

Governance, Risk and Compliance (GRC) tools

Governance, Risk and Compliance (GRC) tools Governance, Risk and Compliance (GRC) tools Auteurs: Peter Paul Brouwers en Maurice op het Veld Samenvatting Het voldoen aan de wet- en regelgeving met betrekking tot bijvoorbeeld de Sarbanes Oxley Act

Nadere informatie

Nieuwe grote release SAP Vendor Invoice Management

Nieuwe grote release SAP Vendor Invoice Management Nieuwe grote release SAP Vendor Invoice Management Inleiding Recent is een nieuwe grote release uitgebracht voor SAP Vendor Invoice Management. Deze VNSG tip beschrijft de belangrijkste toevoegingen en

Nadere informatie

SMART automation. Met de A.B. Entiteiten Interface. Ger Bos

SMART automation. Met de A.B. Entiteiten Interface. Ger Bos SMART automation Met de A.B. Entiteiten Interface Ger Bos Agenda Inleiding Wat is SMART automation Tools voor SMART automation A.B. Entiteiten Interface Alternatieven De praktijk van SMART automation Wat

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1 SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat

Nadere informatie

ACCESS GOVERNANCE PIZZASESSIE. Arnout van der Vorst & Tjeerd Seinen

ACCESS GOVERNANCE PIZZASESSIE. Arnout van der Vorst & Tjeerd Seinen ACCESS GOVERNANCE PIZZASESSIE Arnout van der Vorst & Tjeerd Seinen AGENDA PIZZASESSIE ACCESS GOVERNANCE 17:30 Conceptuele schets Access Governance 18:30 Pizza 19:15 Product demo 20:15 Borrel ACCESS GOVERNANCE

Nadere informatie

Lync Call Appliance Zijn er dan nog variabele kosten? Beheer interface

Lync Call Appliance Zijn er dan nog variabele kosten? Beheer interface Met de implementatie ervaring van de vele Microsoft UC projecten die Communicativ heeft uitgevoerd binnen de groot zakelijke markt zijn wij gaan kijken naar de mogelijkheden om gelijkwaardige functionaliteit

Nadere informatie

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven.

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract Company Profile Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract IT Opgericht in 2007 53 medewerkers (februari 2013) Ruim

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Profiel Manfred Dousma

Profiel Manfred Dousma Profiel Manfred Dousma Personalia Naam ing. M.P. (Manfred) Dousma Adres Kramerstraat 42 9731 MK Groningen Geslacht man Geboortedatum 11 september 1978 Geboorteplaats Appingedam Nationaliteit Nederlandse

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Klachten en Meldingen. Managementdashboard Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Volledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime

Volledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime Volledig grip op uw projecten met Dynamics InTime en zijn mensenwerk Het uitvoeren van projecten is mensenwerk. De juiste persoon op het juiste project, daar gaat het om. Die krijgt te maken met zaken

Nadere informatie

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010 Praktijkcasus Identity management Bert Dondertman 14 september 2010 Agenda Praktijkcasus: Waarom? Hoe? Score op de diverse dimensies OGh IAM presentatie juli 2010 2 Waarom? Centraal klantportaal waar mogelijkheden

Nadere informatie

Ontdek Acrobat 8 Professional

Ontdek Acrobat 8 Professional Sessie 2 Ontdek Acrobat 8 Professional Colin van Oosterhout Business Development Manager Adobe Systems Benelux 1 De belangrijkste thema s van Acrobat 8: De 5 C s 2 Werken met Acrobat 8 Combine bestanden

Nadere informatie

Business Intelligence www.globalservices.be www.sap-training.be

Business Intelligence www.globalservices.be www.sap-training.be Business Intelligence www.globalservices.be www.sap-training.be Global Services + Business Intelligence = perfect match! Het concept Wenst u ook sneller inzicht in beleidsinformatie, rapportering en cijfers?

Nadere informatie

Hosting & support contract

Hosting & support contract Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op

Nadere informatie

Microsoft. de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie

Microsoft. de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie Microsoft Dynamics AX de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie 2 Microsoft Dynamics AX - FOOD Inzicht begint met Microsoft Dynamics AX U wilt:..constante kwaliteit kunnen leveren......inzage in het

Nadere informatie

Testen van Datawarehouses en Informa2e. Kan het 2x zo snel, 2x zo goedkoop en 2x zo volledig?

Testen van Datawarehouses en Informa2e. Kan het 2x zo snel, 2x zo goedkoop en 2x zo volledig? Testen van Datawarehouses en Informa2e Kan het 2x zo snel, 2x zo goedkoop en 2x zo volledig? Wat verwachten we van DWH testen? 1. 2. 3. 4. 5. Gestructureerd Bekende afwijkingen Herhaalbaar (regressietesten)

Nadere informatie

Meer Business mogelijk maken met Identity Management

Meer Business mogelijk maken met Identity Management Meer Business mogelijk maken met Identity Management De weg naar een succesvolle Identity & Access Management (IAM) implementatie David Kalff OGh 14 september 2010 't Oude Tolhuys, Utrecht Agenda Herkent

Nadere informatie

Nationale Controllersdag 2016 9 juni 2016. Financial Control Framework Van data naar rapportage

Nationale Controllersdag 2016 9 juni 2016. Financial Control Framework Van data naar rapportage Nationale Controllersdag 2016 9 juni 2016 Financial Control Framework Van data naar rapportage Inhoudsopgave Even voorstellen Doel van de workshop Positie van Finance & Control Inrichting van management

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

De kracht van BI & Architectuur

De kracht van BI & Architectuur Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

MEER AMBACHT DAN FABRIEK Data-Analyse en Process Mining Support www.coney.nl

MEER AMBACHT DAN FABRIEK Data-Analyse en Process Mining Support www.coney.nl MEER AMBACHT DAN FABRIEK Data-Analyse en Process Mining Support www.coney.nl DE TOOLS DIE WIJ GEBRUIKEN DATA- ANALYSE TOOLS DATA- ANALYSE SUPPORT PROCESS MINING TOOLS PROCESS MINING SUPPORT DATA- ANALYSE

Nadere informatie

Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS

Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011 Professionaliseren dienstverlening CMS Agenda Introductie CIBER Waarom verder professionaliseren Tijdslijnen selectietraject Businesscase Scope implementatie Status

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Ontdek de mogelijkheden

Ontdek de mogelijkheden Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst

Nadere informatie

Frontend performance meting

Frontend performance meting Frontend performance meting als aanvulling op de traditionele manier van performancetesten René Meijboom rene@performancearchitecten.nl Introductie Uitdaging bij huidige klant Succesvolle performancetest

Nadere informatie

Curriculum Vitae Martijn Meijers

Curriculum Vitae Martijn Meijers Curriculum Vitae Martijn Meijers Productgroep Taal Referentie Product Persoon Opleiding Werkgever Dienstverband Cursus Oktober 2014 Pagina 1 van 5 Personalia Naam Voornamen : Meijers : Martijn Ferdinand

Nadere informatie

Welkom! GertJan Coolen

Welkom! GertJan Coolen Welkom! GertJan Coolen Agenda Introductie Communicare Trends in de markt & MS Lync Contact Center for Lync Uitgangspunten Architectuur Functionaliteiten Partnership Wrap up & interactie Communicare Internationaal

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Alfresco's Simple Records Management

Alfresco's Simple Records Management Alfresco's Simple Records Management Het e erste open source dossie r beh eersysteem Ee nvoudig beheer van dossiers Nieuwe wetten, regelgeving en normen hebben voor veel verandering gezorgd in hoe verslagen

Nadere informatie

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties Microsoft Office System Migraties De impact van migraties op uw Office Business Applicaties EVEN VOORSTELLEN! Maurice Ausum mausum@jsr.nl Erik van der Heijden evanderheijden@jsr.nl EVEN VOORSTELLEN! Office

Nadere informatie