Analyse Brand Manager. Rodney de Grave

Transcriptie

1 Analyse Brand Manager Rodney de Grave

2 Inhoudsopgave Inleiding...2 Hoofdstuk 1. Taakomschrijving...3 Hoofdstuk 2. Analyse aan de hand van marketingmodellen Abell ABCD krachten model van Porter SWOT Big Hoofdstuk 3. Interview...11 Hoofdstuk 4. Stappenplan...12 Hoofdstuk 5. Toekomstvisie...13 Bijlage, bronnenlijst...14

3 Inleiding. Communicate This is een onderdeel tijdens mijn Major van de opleiding Communicatie Digitale Media. Het eerste kwartaal van Communicate This staat in het teken van context. De opdracht die dit kwartaal zal moeten worden gedaan bestaat uit het analyseren van een beroepsprofiel aan de hand van enkele analyse modellen. Voor verdere informatie wijs ik u graag door naar de debriefing die is opgesteld aan de hand van de probleemstelling zoals die vanuit HRO is gegeven. In dit document komen de analyseren methoden aanbod waarvan ik denk dat zij een duidelijk beeld kunnen scheppen over het door mij gekozen beroepsprofiel, namelijk de Brand Manager. Ik zal beginnen met het Abell Model, die mij zal helpen met het afbakenen van het werkterrein van de Brand Manager en een goed beeld geeft over de technologieën en de afnemers. Vervolgens komen de 5 krachten van Porter aan bod die overlopen in een SWOT analyse. Als laatst volgt de big 5. In het volgende hoofdstuk komt het Interview aan bod. Hierna volgt het stappenplan en als laatst de toekomstvisie.

4 Hoofdstuk 1 Algemene beschrijving van het beroepsprofiel Taakomschrijving De taken van een brandmanager zijn heel veelzijdig. Zo bleken uit de geraadpleegde vacatures er steeds andere naar voren te komen. In een artikel van de Intermediair vond ik echter wel een goede; De brandmanager positioneert een merk in de markt en houdt zich bezig met nationale uitingen, zoals commercials en samplings. Hij creëert, kortom, de toekomst van een merk of productgroep en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling op lange termijn. Reclame en marketing behoren tot het takenpakket, net als doelen stellen voor winst en marktaandeel. De productmanager bepaalt met welke boodschap de consument het beste bereikt kan worden en maakt daarbij gebruik van verschillende kanalen, zoals televisie, radio, gedrukte media en internet. Marktvisie is belangrijk in dit vak. De productmanager volgt trends op de voet en weet wat de consument wil. Bron: Rol in de organisatie Als brandmanager ben je verantwoordelijk voor het merk dat jij vertegenwoordigt. Soms met je de verantwoording af leggen aan de marketingmanager en in andere gevallen ben je zelf de eindverantwoordelijke. Je zet campagnes op maar de uitvoering hiervan wordt gedaan met andere je bent dus vaak lid van een team. Competenties Ik ben een hele hoop competenties tegen gekomen waaraan een brandmanager moet voldoen. Zo zijn er de competenties die altijd terugkomen en waaraan moet worden voldaan. Hiermee bedoel ik kennis. Het is een vereiste om een HBO of WO studie te hebben afgerond en enkele jaren ervaring te hebben opgedaan. Daarnaast heb ik nog een aantal competenties samengesteld. Flexibel Als brandmanager werk je vaak aan projecten. Nu wil de praktijk mij leren dat dit niet iets is wat in het 9 tot 5 keurslijf thuishoort. Je zult dan ook vaak in de avond door moeten werken. Verantwoordelijk Als brandmanager ben je verantwoordelijk voor het merk dat je vertegenwoordigt. Deze verantwoordelijkheid is heel groot, de projecten die je doet gaan vaak gemoeid met een budget en dit kan tot in hele grote bedragen oplopen. Analyserend Het begrijpen van de doelgroep is heel erg belangrijk als brandmanager. Je moet weten waar bij hen de behoeftes liggen of de problemen om hier als brandmanager slim op in te kunnen spelen. Je bent dus heel veel bezig met het analyseren van de doelgroep en via de analyse mogelijkheden te vinden voor jouw organisatie. Samenwerken Zoals als naar voren kwam tijden de rol die een brandmanager inneemt in de organisatie heb je vaak te maken met anderen. Je zult vaak in een team werken daarnaast moet je ook het contact onderhouden met klanten of opdrachtgevers het is dus van groot belang dat je goed kunt samenwerken.

5 Creatief Uit verschillende artikelen kwam naar boven dat zelf mogelijkheden en oplossingen moet kunnen creeren voor problemen. Creativiteit is voor mij een mooie oplossing om op een leuke, innovatieve en inspirirende manier antwoord te geven op vraagstukken die je als brandmanager zult krijgen. Verdiensten Uit hetzelfde artikel waar ik mijn taakomschrijving heb gevonden heb ik ook een mooi model gevonden wat de verdiensten goed weergeeft van een brandmanager. Deze is voortgekomen uit het salaris van 71 hoogopgeleide die een soortgelijke baan bekleden. Salarisindicatie Functie Minimum Maximum Gemiddeld Gemiddeld bruto bruto bruto bruto maandsalaris maandsalaris maandsalaris jaarsalaris Brandmanager *Deze salarisindicatie is afkomstig uit het salariskompas en gebaseerd op het aantal jaren ervaring en het functieprofiel van de brandmanager uit bovenstaand artikel. Deze indicatie is gebaseerd op het salaris van 71 hoogopgeleiden met een soortgelijke functie en werkervaring. Bron:

6 Hoofdstuk 2 Analyse aan de hand van Marketing modellen 2.1 Het Abell Model Het model van Abell wordt vaak toegepast om het werkterrein van een onderneming te analyseren en aftebakenen. Het Abell model geeft een duidelijke marktafbakening weer en kan ook toekomstperspectief bieden. Aan de hand van 3 componenten kun je de markt afbakenen. Dit zijn de volgende; 1. De Afnemers 2. De Behoeften 3. De technologieën Bij het formuleren van de missie zijn er 3 vragen van belang; Wie is onze klant? Welke behoefte vervullen wij voor onze klant? Welke technieken zetten wij in bij het vervullen van de behoeften van onze klant? Als we nu gaan kijken naar de Brand Manager moet er niet gekeken worden vanuit het perspectief van een onderneming maar vanuit het perspectief van een Brand Manager. De afnemers, behoeften en technologieën zullen dus worden; De afnemers: De afnemer kan hier gezien worden als de bedrijven waar een Brand Manager in dienst kan treden. Omdat er heel veel bedrijven zijn die waarde hechten aan hun merk en de ontwikkelingen hiervan heb ik de bedrijven onderverdeeld in branches. De behoeften: De behoeften van de klant oftewel de verschillende branches bestaan hierin in de werkzaamheden die verricht zullen worden. Algemeen gezegd houd dit dus het managen van het merk in. De Technologieën: Met welke technieken de Brand Manager zijn werkzaamheden verricht kan hierin worden ingedeeld. Aan de hand van deze 3 componenten kan er volgens Derek F. Abell een 'businessdefinition-model' worden gemaakt. Een 'businiessdefinition-model' is een driedimensionaal model dat inzicht geeft in de huidige en mogelijk toekomstige werkzaamheden van een Brand Manager. Op de horizontale as worden de klanten of in dit geval de bedrijven waarvoor een Brand Manager kan werken uitgezet. Op de verticale as worden de behoeften uitgezet, de werkzaamheden van een Brand Manager. Op de schuine as staan vervolgens de technieken waarmee een Brand Manager zijn werkzaamheden verricht. Tijdens het invullen van het businessdefinition-model kwam ik erachter dat ik niets aan het afbakenen was. Hiermee kon ik ook gelijk concluderen dat de Abell methode mij niet de uitkomst ging brengen die ik zocht. Wel moet ik erbij vermelden dat het niet voor niets is geweest want ik heb er wel relevante informatie uit kunnen halen. Zo heb ik een duidelijk beeld verkregen over de werkzaamheden en de technologieën die een brandmanager doet en inzet. Ik liep vast bij de branches omdat ik geen branche kon vinden waar een brandmanager mogelijkerwijs niet actief in kon zijn. Dit alles gaf mij het volgende model.

7 De informatie die ik eruit heb gehaald zijn vooral de behoeften van de afnemer, in dit geval de organisatie waar je voor werkt. Hoewel elke organisatie andere behoeften heeft voor zijn brandmanager zijn er een paar die terug bleven komen, dit waren de volgende; Customer Insights Merk beleving creëren Product ontwikkeling Creëren van merk en naamsbekendheid Ook kwam ik werkzaamheden tegen die ik voordat ik aan dit onderzoek begon nooit had gelinkt aan een brandmanager. Een goed voorbeeld dat ik tegenkwam was Lieke van de Boomen. Zij werkt voor Integrand (een bemiddelaar voor acedemische stages) als brandmanager. Een van haar hoofdtaken is het fungeren als hoofdredacteur van het magazine dat zij uitgeven. Hoewel het nu logisch lijkt dat een brandmanager deze functie op zich neemt ging ik er voorheen altijd vanuit dat dit gedaan werd door iemand met een meer journalistieke achtergrond. Wanneer er wordt gekeken naar de technieken die worden toegepast om aan de behoeften van de afnemer te voldoen attendeer ik graag op de creativiteit die ik als competentie genoemd heb in hoofdstuk 1. Er zijn natuurlijk richtlijnen die aangehouden moeten worden om tot bepaalde resultaten te komen. Analyseren van de doelgroep, het doen van een marktonderzoek en het opstellen van businesscases maar om deze resultaten om te zetten in oplossingen en antwoorden is creativiteit nodig. Op deze manier kom je op geheel nieuwe en innovatieve producten.

8 2.2 ABCD-analyse Zoals uit de briefing blijkt wil ik de ABCD-analyse toepassen om de omgeving van een Brand Manager beter te leren begrijpen. De ABCD-analyse gaat te werk aan de hand van 4 facetten die als volgt zijn; 1. Afnemersanalyse 2. Bedrijfstakanalyse 3. Concurrentieanalyse 4. Distributieanalyse Na wat onderzoek gedaan te hebben blijkt dat bovenstaande elkaar heel erg overlappen. Zo is de afnemersanalyse een onderdeel van de bedrijfstak analyse en komen in de bedrijfstak analyse ook de concurrenten aan bod. Omdat distributie in mijn ogen niet van toepassing is op een Brand Manager heb ik ervoor gekozen om de ABCD-analyse te laten liggen en het vijf krachten model van Porter te gebruiken. Om op deze manier een beter beeld te krijgen op het 'winstpotentieel' van een Brand Manager.

9 2.3 Het 5 krachten model van Porter. Volgens Michael Porter wordt het winstpotentieel beinvloed door 5 factoren, ook wel bekend als krachten. De gezamelijkheid van deze krachten bepaalt het uiteindelijke winstpotentieel van een bedrijfstak. Bij deze analyse staan 2 vragen centraal; Wat is de structuur en de aantrekkelijkheid van de bedrijfstak? Wat is de relatieve positie van de de organisatie in de bedrijfstak? De organisatie of de onderneming is hier de Brand Manager. De 5 krachten zijn; 1. De macht van de leveranciers 2. De macht van de afnemers 3. De mate waarin substituten verkrijgbaar zijn 4. De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt 5. De interne concurrentie van spelers op de markt Ik zal alle 5 de krachten behandelen om vervolgens de vragen die centraal staan te kunnen beantwoorden. Let wel dat er sommige punten zijn die in mijn ogen niet relevant zijn voor de functie van een brandmanager, deze heb ik er dan ook uitgelaten. De macht van de leveranciers hangt af van 6 factoren. De hoeveelheid leveranciers De hoeveelheid substituten Het belang van de bedrijfstak voor de leverancier De overstapkosten De standaardisatie van het product De mogelijkheid van verticale integratie De hoeveelheid leveranciers De leverancier van de Brand Manager zijn de onderwijsinstellingen waaruit studenten komen die de competenties van een Brand Manager bezitten. Er zijn heel veel onderwijsinstellingen die allen onderwijs bieden aan studenten van verschillende opleidingen. De opleidingen die in aanmerking komen zijn veelal marketing en commercieel van aard. Denk hierbij aan opleidingen als Commerciële Economie, Communicatie en Bedrijfskunde. De hoeveelheid substituten Uit een interview met een Brand Manager bleek dat een grote misvatting is veel mensen denken dat een opleiding in economie of bedrijfskunde een vereiste is. Echter zijn er ook veel Brand Managers die psychologie, biologie of rechten hebben gestudeerd. Een voorliefde voor mensen en het beïnvloeden van consumptie gedrag staan hierin centraal. Als we dus gaan kijken naar substituten zijn er hier genoeg van. Het belang van de bedrijfstak bij de leverancier De bedrijfstak wordt hier gezien als de functie van een Brand Manager. Omdat de leverancier niet alleen Brand Managers levert maar studenten die zich in meerdere functies uit de voeten kunnen is deze dreiging niet groot. De overstap kosten In dit geval biedt de leverancier zich aan bij de functie van een Brand Manager. Er zijn dus geen overstap kosten. Als je echter gaat kijken naar een bedrijf dat zijn vacature via een bepaald bureau naar buiten brengt kun je hier wel kosten bij betrekken.

10 De macht van afnemers De macht van afnemers hangt af van de volgende 7 elementen. 1. Het deel van de totale marktomzet dat per afnemer wordt afgenomen 2. Het belang van het product bij de afnemer 3. De mate van standaardisatie van het product 4. De overstap kosten 5. De dreiging van verticale integratie 6. Het belang van het product voor de bedrijfstak voor de kwaliteit van het product van de afnemer 7. De mate waarin de koper geinformeerd is over de vraag, marktprijzen en kosten binnen de bedrijfstak Het deel van de totale marktomzet dat per afnemer wordt afgenomen Ik heb nog geen idee wat de totale marktomzet is en ook geen idee wat dat per afnemer kan zijn. Ik weet zelfs niet zeker of dit betrekking heeft op de functie van een Brand Manager. Het belang van het product bij de afnemer Het belang van het product is heel groot. Echter is het aan het product zelf om zijn beloftes waar te maken. Het product is hier de Brand Manager. Alleen weet ik nu dus niet hoe ik dit precies moet zien. Is het product de Brand Manager of is het product dat wat de Brand Manager realiseert? In beide gevallen is het in ieder geval van groot belang bij de afnemer. De overstap kosten. Kost het de afnemer een hoop om over te stappen? Enigszins wel aan de andere kant ook weer niet. Het kost een afnemer zeker tijd en energie om de juiste kandidaat voor de functie te vinden. Mocht de aangenomen kandidaat echter niet aan zijn verwachtingen voldoen en het bedrijf meer geld kosten dan is ontslag de meest logische opvolging. In dit geval kost de overstap naar een nieuwe kandidaat wel veel geld. De dreiging van verticale integratie Bestaat de mogelijkheid dat de afnemer zelf het product kan leveren? Dit is iets wat ik tijdens het interview echt te weten kan komen. Ik denk dat dit wel mogelijk is wanneer iemand die al bij een bedrijf in dienst is intern door middel van cursussen kan worden opgeleid tot Brand Manager. Dit is echter een aanname. Mocht dit niet zo zijn dan is het niet mogelijk omdat het product, de Brand Manager, een geschoolde student is die niet door een bedrijf kan worden gegenereerd.

11 De dreiging van substituten Een substituut is een product dat direct of indirect het huidige product kan vervangen. De Brand Manager zou vervangen kunnen worden door diegene aan wie hij zijn verantwoording afstaat. Dit is in veel gevallen de marketing manager. Een andere mogelijkheid is de uitbesteding aan een ander bureau die dan het brand managen op zich nemen. Zo is er het bedrijf Executives Online dat interim marketing managers over heel de wereld heeft. Zij kunnen dan een oplossing bieden op veel marketing disciplines waaronder Brand Management. De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt. In mijn ogen lijkt die veel op de dreiging van substituten. Nieuwe toetreders zullen in dit verband mensen zijn die de functie van brand manager op zich kunnen nemen. Dit kan dus iemand zijn die de plek van de huidige brand manager in zal nemen omdat deze zijn werk niet goed doet of er wordt een extern bedrijf in geschakeld omdat het budget het niet toelaat een brand manger in dienst te houden. Interne concurrentie op de markt Welke invloed heeft de concurrentie op de markt? Wanneer we kijken naar de tijd waarin we nu verkeren kan er gezegd worden dat er hevige concurrentie gaande is. Er heerst immers een crisis en werkloosheid. Dit wil dus zeggen dat er voor elke openstaande vacature een zee aan sollicitaties binnenkomen. Naast de crisis zijn er ook de factoren zoals substituten, zo kunnen andere functies ook de functie van een brandmanager bekleden. Ook de opleiding doet er niet geheel aan toe, uit onderzoek is gebleken dat mensen vanaf verschillende opleidingen ook een kans maken op de functie. Een affiniteit met mensen is een pre, ook kan geconcludeerd worden dat management, marketing en economie een must zijn.

12 2.4 SWOT Om een duidelijk beeld te krijgen over de mogelijkheden en de kansen maar ook de bedreigingen die er op de loer liggen voor een brandmanager heb ik ervoor gekozen om een SWOT analyse toe te passen. De SWOT methode gaat uit van Strengths, Weaknesses, Oppertunities en Threats. De S en de W hebben vervolgens betrekking op de interne organisatie en de O en de T richten zich op extern. Na het 5 krachtenmodel van porter te hebben toegepast is het mogelijk om belangrijke kansen en bedreigingen te concluderen. Strengths; Steeds meer belang voor een merk Belangrijke functie Veelzijdig werk Weaknesses; Grote verantwoordelijkheid Vrij intensief Werkervaring geëist Oppertunities Belangrijk voor het merk Huidige staat van brand management is slecht in NL Steeds meer bedrijven zien de ernst ervan in Threats Crisis Overlappende functie Concurrentie Belangrijk merk Meer belang Belangrijke Functie Veelzijdig werk Grote verantwoorde lijkheid Vrij intensief Intensief Ernst 5 1 Crisis Overlappend 3 Concurrentie Uit de confrontatie matrix blijkt dat de meeste punten zijn behaald in bij de sterktes en de bedreidgingen. Dit betekend dat het verdedigen van de functie centraal staat. werkervaring

13 2.5 The Big Five Deze zal ik toepassen op een Brand Manager en op mijzelf. Omdat ik nog geen interview heb gehouden kan ik niet met zekerheid zeggen wat nu echt de 5 persoonlijkheidskenmerken zijn die bij een brandmanager horen. Ik kan nu wel een aantal kenmerken geven waarvan ik denk dat deze in lijn zijn met een brandmanager maar dat zou een aanname zijn. Vandaar dat ik dit gedeelte voor nu nog openhoud.

14 Hoofdstuk 3. Het interview Interview. Ik heb nog geen kans gezien om een interview te houden met een brandmanager. Wel heb ik contacten gemaakt met personen die soortgelijke functies bekleden alleen heb ik nog geen respons gehad van een echt brandmanager. De soortgelijke functies hebben betrekking op marketingmanagers of eindverantwoordelijke van de marketing. Wel heb ik naar aanleiding van mijn onderzoek een interview opgesteld dat ik zodra ik een afspraak heb staan af kan nemen. Het interview gaat niet aan de hand van vragen en zal dan ook niet op een verhoor lijken. Ik probeer, zoals Jan van der Horst ons dat heeft geleerd tijdens de workshop, er een natuurlijk gesprek van te maken en er op deze manier alle informatie uit te halen. Natuurlijk heb ik wel richtlijnen opgesteld zodat we niet over de koeien bij boer Grinus uit Drenthe gaan praten. Interview Het interview bestaat uit drie gedeeltes, hoe bent u op deze functie gekomen, hoe bevalt de functie en hoe ziet u dag eruit en als laatst ben ik benieuwd naar zijn of haar toekomst visie. Voor het interview daadwerkelijk plaats zal vinden zal ik de brandmanager een big 5 test toesturen zodat we ook deze in het interview kunnen bespreken. Inleiding. Ik stel me voor, leg de reden van het interview uit, neem een slok van mijn koffie. Eerste gedeelte, hoe bent u op deze functie gekomen. Hoe bent u brandmanager geworden? Ik ben benieuwd naar de opleiding die gevolgd is en eventuele cursussen en trainingen. Waarom heeft u voor deze functie gesolliciteerd? Tweede gedeelte, hoe ziet een dag van een brandmanager eruit. Ik ben een beetje op de hoogte van u werkzaamheden maar besef ook heel erg dat dit per organisatie verschillend is. Kunt u mij wat vertellen over u werkzaamheden als brandmanager? Hoe ziet u dag eruit? Wat is u rol binnen deze organisatie? Aan wie legt u uw verantwoording af? Vind u dat er veel concurrentie heerst? Derde gedeelte, wat is u toekomst visie voor de functie van een brandmanager. Hoe ziet u de brandmanager over 3 jaar? Wat zijn de huidige trends en ontwikkelingen? Uit onderzoek is gebleken dat Nederlandse brandmanagers hun brands helemaal niet goed managen, bent u het hiermee eens of ziet u dit anders? Het onderzoek waar ik naar refereer gaat over een rapport dat Interbrands heeft uitgebracht. Hier kom ik tijdens mijn toekomstvisie echter op terug. Dit interview bestaat voornamelijk uit richtlijnen. Zoals ik al vermeldde wil ik een natuurlijk gesprek op gang helpen om op deze manier parels* te vinden waar ik anders voorbij zou zijn gelopen. zie bijlage

15 Hoofdstuk 5. Het stappenplan Stappenplan Ik heb een stappenplan opgesteld waarmee jij een brandmanager kunt worden. Stap 1 De eerste stap die gezet moet worden is de meest minimal toelatingseis. Dit is in dit geval een HBO diploma die relevant is. Zoals al eerder in dit document naar voor kwam is dat een opleiding die in ieder geval een van de volgende elementen dekt; Economie Management Marketing Communicatie Er zijn een heleboel HBO opleidingen die deze elementen bevatten. Omdat het er zo veel zijn geef ik slechts een greep. Denk hierbij aan de opleidingen; Bedrijfseconomie Commerciele Economie Communicatie Communicatie Digitale Media Management Economie en Recht International Business and Languages De meeste opleiding zijn tevens te vinden in de cluster Economie. De toelatingseisen voor deze opleidingen zijn vrij toegankelijk. Zo wordt je tot elke opleiding toegelaten wanneer je het Economie en Maatschappij pakket hebt. Per opleiding verschilt het dan weer per pakket welke vakken je hier extra bij moet nemen. Bij Internationaal Business and Languages kun je bijvoorbeeld wel toegelaten worden met het pakket Natuur en Techniek mits je ook het vak Economie hebt. Voor een uitgebreid overzicht van opleidingen en de hieraan verbonden toelatingseisen verwijs ik je graag door naar de website van de Hogeschool Rotterdam. Er is tevens wel een uitzondering op de regel. Zo bleek uit een interview met een brandmanager dat zijn collega's opleidingen hadden gevolgd als Biologie. Een affiniteit met mensen is echter wel must. Stap 2 Het afmaken van je opleiding en het behalen van je diploma. Let wel dat je tijdens deze stap je specialiseert een bepaalde richting die relevant is voor een brandmanager. Een goede minor kan zijn Experience Branding. Branding is tijdens deze fase wel van belang. Leer over de ontwikkelingen van branding en leer deze te begrijpen om ze zo later toe te passen. Het spreekt eigenlijk voor zich dat het afstuderen ook in de richting gaat van een brandmanager, denk hierbij dus aan een onderzoek dat een brandmanager ook zal moeten doen voordat hij een campagne begint.

16 Stap 3 Solliciteren en orienteren. Nu je de diploma op zak hebt kun je aan de slag met het zoeken van een baan. Let er wel goed op dat je niet meteen aan de slag zal gaan als brandmanager! Zo staat in elke vacature dat je minimaal 3-5 jaar werkervaring nodig hebt als brandmanager, wat dus niet mogelijk is wanneer je net klaar bent met school. Oriënteer je ook goed, ga niet solliciteren bij bedrijven waar jij niet in gelooft. Zorg dat je ergens gaat werken waar jij achter staat en waar je kunt blijven ontwikkelen en waar je met meer dan 100% je werk zult verrichten. Stap 4 Je hebt er nu een paar jaar werkervaring opzitten als junior marketingmanager of misschien zelfs wel brandmanager. Je hebt je goed ontwikkeld en de trends en ontwikkelingen goed in de gaten gehouden. Je weet wat er komen gaat en kunt hier goed op inspelen. Je weet dit ook duidelijk te maken aan jouw meerderen. Zij zullen hiervan onder de indruk zijn en jou vertrouwen met de functie van een brandmanager! Gefeliciteerd, na jaren zwoegen zit je waar je wilt zijn. Laat de schouders nu echter niet zakken. Blijf jezelf ontwikkelen om op deze manier de concurrent voor te blijven. Graag wil ik je nog wat extra bagage meegeven dat je gegarandeerd zal helpen. Zorg voor een indrukwekkende portfolio. Zorg voor een goed netwerk Ga voorbereid je sollicitatie gesprek in! Weet waar het bedrijf voor staat en wat zij tot op heden gedaan hebben. Hoofdstuk 6.

17 Toekomstvisie Ik zie de toekomst van een brandmanager rooskleurig in. Als brandmanager houd je jezelf actief bezig met de consument en de wil en behoeften van de consument blijft belangrijker worden. Uit een onderzoek van Interbrand over de gesteldheid van brand management in Nederland blijkt ook dat er maar 2 bedrijven zijn die hun merk goed managen. Dit zijn randstad en Philips. Brandmanagers geven wel aan dat deze markt floreert en dat zij hun merken goed managen alleen blijkt uit onderzoek het tegenovergestelde. Dit betekend dus dat er veel kansen zijn voor brandmanagers om de merken van hun organisaties goed te doen. Dit voornamelijk door de doelgroep beter te analyseren middels interviews, enquettes en feedback over de ervaringen die zij hebben verkregen met het merk waar zij mee in aanraking zijn gekomen. Uit een ander onderzoek van Interbrand, dat ingaat op de toekomstverwachtingen van 2010 blijkt dat het volgen van de consument nog een stap verder gaat. De consument wordt nog krachtiger en krijgt het nog meer voor het zeggen. Het wordt dus in de toekomst nog belangrijker om naar de consument te luisteren en hierop in te kunnen spelen. Ook zullen er meer tools komen waarmee het consumenten gedrag beter kan worden geanalyseerd. Er zijn dus grote kansen voor brand management in Nederland. Nadeel is wel dat om een brandmanager te worden ervaring is geëist in de branche waar jij wilt gaan werken. En dit kan door iedereen op worden gedaan ongeacht de opleiding. De concurrentie kan dus groot zijn.

18 Bronnenlijst Internet Parel* Onderzoeken Boeken Titel: Brand Meaning Auteur: Mark Batey Uitgeverij: Routledge Titel: Principes van de Marketingmanager Auteur: Philip Kotler Uitgeverij:Pearson Education Benelu

19