Visie op. Sector Release De impact op de marktrol Leverancier. Creating Business Excellence. Together. Copyright Zest Utilities BV

Transcriptie

1 Visie op Sector Release 2011 De impact op de marktrol Leverancier Creating Business Ecellence. Together. Copyright Zest Utilities BV

2 Creating Business Ecellence. Together. Aanleiding en doel Periodiek worden in de energiesector middels de zogenaamde Sector Releases sectorbreed wijzigingen in marktafspraken geïmplementeerd. In deze Sector Release is een aantal wijzigingen meegenomen die ook benoemd waren in Stroomopwaarts en daarom bevat Sector Release 2011 veel en omvangrijke wijzigingen. Ten dienste van de marktrol Leverancier heeft Zest Utilities in hoofdlijnen geïnventariseerd welke impact voorliggende wijzigingen hebben op organisatie, processen en systemen. 2

3 Creating Business Ecellence. Together. Sectorrelease 2011 Planning & Inhoud Bron : EDSN Sectorplanningscommissie 3

4 Creating Business Ecellence. Together. Impact op Leverancier De volgende onderdelen van de Sector Release 2011 raken in meer of mindere mate de organisatie, processen en systemen van de Leverancier: IC018a Afnamecategorie voor invoeding gas in regionale netten IC033c Registratie van productie-installaties aangesloten op het regionale net IC038a Toelichting complebepaling EB IC056 Procedure 'Einde levering' bij faillissement waarbij curator resp. bewindvoerder is aangesteld IC063 Profielcategorisering E-aansluitingen IC067 Uitwisselen negatieve volumes bij bemeten, niet telemetrie-aansluitingen IC068 Verbetering correctieproces meterstanden en verbruiken IC069 Meterstanden bij switch van G2C gasaansluitingen met jaaropname IC072 Inhuizing op en aanleg zijnde aansluiting / uit bedrijf nemen aansluiting IC073 Verwijderen veld Drukniveau uit de stamgegevens van een aansluiting IC076 Aanbieden (niet-event)standen door leverancier aan netbeheerder IC077 Uniformeren switchen, Inhuizen en UIThuizen IC081 Toelichting opleveren (niet volledige) stamgegevens 4

5 Creating Business Ecellence. Together. IC018a Afnamecategorie voor invoeding gas in regionale netten Binnen regionale netten bestaan klanten/aansluitingen die gas leveren aan het regionale net (o.a. stortgas/biogas). De verwachting is dat deze situaties in aantal zullen gaan toenemen. In het nieuwe marktmodel voor de Wholesale gasmarkt krijgen deze aansluitingen de aanduiding GIS of GIN (GasInvoeding Stuursignaal en GasInvoeding Niet stuursignaal). De nieuwe aanduidingen worden waarden in de afnamecategorie voor gasaansluitingen. Tijdens de invoering van het nieuwe marktmodel Wholesale gasmarkt wordt dit gezien als de enige benodigde aanpassing in het stambericht. In verband daarmee moet dit bericht dan geheel worden doorgetest In de Sector Release 2011 worden al een aantal domeinwaarden aangepast in het stambericht; het is eenvoudiger/goedkoper om dan gelijk deze nieuwe afnamecategorieën alvast mee te nemen vooruitlopend op het nieuwe marktmodel Wholesale gasmarkt De overige benodigde aanpassingen rond deze type aansluitingen (aan AR, CSS, allocatie & reconciliatie) worden meegenomen bij invoering van het nieuwe marktmodel Wholesale gasmarkt. De domeinwaarden voor de afnamecategorie in het stambericht wordt uitgebreid met de waarden GIS en GIN. Deze domeinwaarden worden niet gebruikt tot moment van invoering van het nieuwe marktmodel voor de Wholesale gasmarkt (tijdens of na invoering van de Sector Release 2011). Het veld meerdere schippers wordt geschrapt uit het stamgegevensbericht. Niet meedoen met de invoering van de nieuwe afnamecategorieën in de stamberichten leidt tot het volgende: in de testfase van de Sector Release 2011 kan de LV stamberichten, waarin deze waarden worden gebruikt, niet correct ontvangen. En bij livegang van het nieuwe marktmodel wholesale gas zal de LV op dit punt niet aansluiten bij de rest van de markt. Tijdens testfase Sector Release correct kunnen ontvangen van stamberichten met de nieuwe afnamecategorieën en zonder veld meerdere schippers Verhinderen dat deze nieuwe waarden buiten testfase Sector Release gebruikt kunnen worden 5

6 Creating Business Ecellence. Together. IC033c Registratie van productie-installaties op het regionale net Decentrale productie installaties worden in een eigen register beheerd, het Productie Installatie Register (PIR). Het registreren dient door of met volmacht van de klant te geschieden. In het Aansluitingenregister zal per aansluiting m.b.v. Type Aansluiting moeten worden aangegeven of we te maken hebben met Productie, Combi of Afname. Indien Type Aansluiting Productie of Combi is, dan bevat het PIR, bij de unieke EANcode van de aansluiting, voor ieder apart geïnstalleerde en actieve productie-installatie een opsomming van de kenmerken van de productie-installatie, waaronder een eigen unieke EANcode. De unieke EANcodes zijn alleen in het PIR geregistreerd. De controle dat er geen overlap optreedt met het (C)AR dient etern gemanaged te worden. Informeren klant bij gemeten teruglevering, dan wel einde productie. Raadplegen PIR Het PIR dient gerealiseerd en geïmplementeerd te worden. Implementatie uiterlijk per eerstvolgende Sector Release. Alle unieke productie-installaties dienen in het PIR geregistreerd te worden De verantwoordelijke partijen dienen het bijbehorende proces op correcte wijze te implementeren en uit te voeren. Een centraal meldpunt wordt ingericht. 6

7 Creating Business Ecellence. Together. IC038a Toepassing complebepaling EB Met de invoering van het Capaciteitstarief is voor een categorie aansluitingen (comple) totaal één keer heffingkorting mogelijk, in plaats van een heffingkorting per aansluiting. Op basis van een WOZ beschikking wordt vastgesteld of een verzameling aansluiting onder de complebepaling vallen. Door de overheid en de sector wordt een lijst complebepalingen opgesteld en onderhouden (identiek aan werkwijze verblijfsfunctie) Leveranciers zullen een overzicht opstellen met aansluitingen (eancodes) waarbij het in het aansluitingenregister geregistreerde veld moet worden gewijzigd. Veelal zal dit een wijziging zijn van code 00 naar code 10 en in enkele gevallen kan dat zijn van code 01 naar code 11. In geval van onjuiste registratie worden naheffingen op de Leverancier verhaald. Communicatie naar netbeheerders Controle op wijzigingen in het AR Aanlevering van de complebepaling (samengenomen met de al bestaande werkwijze voor de verblijfsfunctie.) Mutaties in het AR controleren op basis van stamgegevens. 7

8 Creating Business Ecellence. Together. IC056 Procedure beëindiging levering bij faillissement Na faillissement van een natuurlijk persoon of rechtspersoon zal met de curator een afspraak gemaakt dienen te worden over verdere levering van Elektriciteit en/of gas Indien de curator (of bewindsvoerder) instemt met beëindiging van de overeenkomst(en) kan door betrokken partijen een verkorte afsluitprocedure gevolgd worden. Indien de curator (of bewindsvoerder) NIET instemt met beëindiging van de overeenkomst(en), kan iedere partij voor zich besluiten overeenkomst(en) op te zeggen Bij akkoord tot opzegging heeft LV telefonisch contact met de RNB met verzoek tot fysieke afsluiting. EN LV stuurt een einde leveringsbericht naar de RNB RNB sluit fysiek af (datum afsluiting i.o. met LV) en stelt LV op de hoogte van het moment van daadwerkelijk afschakelen Bij NIET akkoord tot opzegging door de curator, kan de leverancier een eindeleveringsmelding indienen bij de netbeheerder (Informatiecode 2.9). De netbeheerder bevestigt de ontvangst van de eindeleveringsmelding en de geplande eindelevering aan de leverancier en communiceert het geplande moment van afsluiting schriftelijk aan de aangeslotene. Voornamelijk bij gasaansluitingen zal het uitblijven van de fysieke afsluiting van de aansluiting leiden tot een voortduren van verbruik ten laste van de leverancier Mogelijke claim indien LV niet beschikt over een schriftelijke instemming van curator/bewindvoerder bij versnelde afsluiting Communicatie met RNB (telefoon en/of berichtenverkeer) Melding einde levering Communicatie bewindvoerder/curator 8

9 Creating Business Ecellence. Together. IC063 Profielcategorisering E-aansluitingen De huidige profielindeling/profielcategorieën voor E-aansluitingen met een aansluitwaarde <= 380A zijn niet eenduidig genoeg gedefinieerd. De huidige definities lijken deels verbonden met de keuze die de klant maakt m.b.t. wel/niet gebruik maken van een mogelijk dubbele tarief. Het kan in de praktijk voorkomen dat een aansluiting de profielcategorie heeft van een dubbeltarief terwijl de klant er bij de leverancier voor heeft gekozen om als enkeltarief afgerekend te worden. Bij nieuwe aansluitingen/meetinstallaties wordt de profielcategorie deels arbitrair door de netbeheerder bepaald. ICT-middelen die wellicht niet berekend zijn op de potentieel grote hoeveelheid stamgegevensberichten die verstuurd zullen worden door de RNB s. Als een aansluiting van E1A (huidig enkeltarief ) overgaat naar bijv. E1B (nieuwe meter met nachtschakeling ) kan dit mogelijk automatisch triggeren dat de klant van een enkel naar dubbeltarief gaat in de LVsystemen. Dit moet voorkomen worden; klant heeft ooit (bewust) gekozen voor enkeltarief en dat moet ook zo blijven als de meter nu ineens anders blijkt te kunnen. De definities van de profielcategorieën voor aansluitwaarden <= 380A worden aangepast/aangescherpt. Daarbij worden de definities toegespitst op de technische mogelijkheid van de meter. De RNB s worden na de wijziging geacht de profielcategorie te gebruiken die past bij de technische mogelijkheid van de meter. De verandering gaat in per 1 januari Voor alle bestaande aansluitingen zullen de profielcategorieën worden aangepast indien de nieuwe definities dit vereisen. Per 1 januari 2011 zullen alle betrokken marktpartijen per gewijzigde aansluiting op de hoogte worden gebracht van de wijziging (aanname: middels stamgegevensberichten - staat niet epliciet in de issuetekst). Eén maand voor de wijziging (1 december 2010) moeten de LV s/pv s weten welke aansluitingen gaan wijzigen en wat de som van hun SJV s zijn. Verwerken stamgegevensberichten met gewijzigde profielcategorieën. Systemen moeten onderscheid maken tussen technische mogelijkheid meter en keuze klant. Ervoor zorgen dat een gewijzigde profielcategorie geen gevolgen heeft voor de huidige facturatievorm van de klant Nieuwe definities verankeren in de organisatie 9

10 Creating Business Ecellence. Together. IC067 Uitwisselen neg. volumes bij bemeten, niet TM-aansluitingen In een normale situatie zal een latere meterstand hoger zijn dan een voorgaande meterstand. In een aantal situaties kan het echter ook voorkomen dat er een meterstand wordt afgelezen die lager is dan voorgaande meterstand(en). Communicatie van negatieve volumes was al wel mogelijk voor RNB s die werken met Edine-berichten. Voor RNB s die gebruik maken van EDSN-berichten was dit geblokkeerd. Het toestaan van negatieve volumes maakt het mogelijk om volumecorrecties goed uit te voeren. Netbeheerders, die negatieve volumes willen communiceren, kunnen dat doen middels de reguliere berichten. Netbeheerders kunnen voor de meterstandcorrectie conform HD205f er voor kiezen om geen negatieve volumes te communiceren, zij sturen een herzien positief verbruiksbericht. Na invoering van de Sector Release zullen negatieve volumes gecommuniceerd worden. Indien de eigen systemen hierop nog niet zijn aangepast zullen dus berichten met volumeaanpassingen gemist worden. Indien de systemen deze negatieve volumes niet aan kunnen zullen de verbruiken niet juist geregistreerd worden. Dan bestaat er kans op foutieve facturatie en veel meer klachten en/of vragen van klanten. Mogelijke foutieve registratie van decentrale opwek en daarmee verkeerde opgave tbv subsidies Bij de uitwisseling van negatieve Gas-volumes dient zowel het Normaalverbruik als ook het Calorisch gecorrigeerd verbruik gecommuniceerd te worden Een vastgesteld negatief volume wordt ook als zodanig in de reconciliatie verwerkt Indien de standaardjaarverbruikberekening ten gevolge van het negatieve volume leidt tot een negatief standaardjaarverbruik, blijft het standaardjaarverbruik ongewijzigd. Issue HD159 komt te vervallen. Negatieve volumes toelaten in de interne processen 10

11 Creating Business Ecellence. Together. IC068 Verbetering correctieproces meterstanden & verbruiken Correctie van meterstanden en bijbehorende verbruiken zijn één van de grote knelpunten in huidige energiemarkt. In het nieuwe marktmodel wordt een basis gecreëerd voor het oplossen van het probleem door het omdraaien van de meetketen. Het nieuwe marktmodel is uitgesteld, maar gezien de impact van dit onderwerp op de facturatie naar de klant (kleinverbruiker) wordt het niet verantwoord geacht om een verbetering op dit gebied veel langer uit te stellen. In de gevallen waarbij de LV de wederpartij is (switchen/verhuizen/, einde levering): Processen niet ingesteld op de nieuwe situatie m.b.t. disputen waardoor disputen niet tijdig opgepakt worden gezien de nieuwe dispuutperiode. Processen niet ingesteld om de dispuutperiode te handhaven; als de wederpartij het dispuut te laat begint, wordt dit niet herkend. De inspanning voor het corrigeren van standen en volumes wordt verplaatst van tijdens het reconciliatieproces naar ervóór. De reconciliatievenster voor E wordt met 3 maanden verschoven; volumes voor E doen pas na 3 maanden mee aan het reconciliatieproces. Deze loopt dan door tot 20 maanden (i.p.v. 17 maanden nu). Het reconciliatieproces van G biedt al voldoende ruimte en zal daarom niet aangepast worden. Bij mutatieprocessen (switchen, verhuizen, einde levering) is de LV de initiërende partij. In dit geval neemt de RNB de stand over en communiceert dit op gebruikelijke manier naar de betrokken partijen. Bij periodieke standen is de RNB de initiërende partij. De tegenpartij heeft tot 20 werkdagen voor het dispuutvrij worden van een stand de tijd om deze in dispuut te trekken. De tegenpartij kan de oude leverancier zijn, maar ook de RNB (bij leegstand). De RNB helpt waar nodig bij identificatie initiërende partij. Het in dispuut brengen en afhandelen gaat middels bilateraal overleg. Spelregels: DPM Dispuut over standen KV met bijbehorend beslistabel Initiërende LV levert uiterlijk 5 dagen vóórdat de stand dispuutvrij wordt de overeengekomen standen middels een voorgestelde standbericht. De RNB verstuurt binnen 5 werkdagen een update met de overeengekomen standen middels gebruikelijke berichten. Procesmatig kunnen herkennen van disputen bij leegstand en periodieke standen Kunnen herkennen en weigeren van voorgestelde standen uit disputen die te laat zijn Vraagbaak rol kunnen invullen in gevallen voor wederpartijen die niet weten wie de initiërende leverancier is 11

12 Creating Business Ecellence. Together. IC069 Meterstanden bij switch G2C G-aansluitingen met jaaropname De geïntroduceerde G2C aansluitingen zijn in feite grootverbruikaansluitingen (GV s) die (in afwijking op andere GV s) in feite jaaropname kennen. Zoals alle GV-klanten hebben klanten met G2C aansluiting recht op het kiezen van hun eigen meetverantwoordelijke (MV). Als deze klanten een eigen MV hebben gekozen, dan heeft deze MV geen inzicht in tussentijdse mutaties. In de huidige marktmodel stelt de RNB de standen vast bij switchen, verhuizingen en eindelevering. Dit is middels schatting bij G2C klanten een uitdaging omdat juist deze klanten vaak een zeer afwisselende verbruikspatroon kennen gedurende het jaar. Het is zonder een gedegen oplossing niet mogelijk om een goede mutatiestand te bepalen om zo de oude en nieuwe partijen bij een mutatie van correcte standen/verbruiken te voorzien. Door het niet aanleveren van harde standen bij mutaties door de LV kan de RNB het verbruik van vóór de mutatie niet (goed) bepalen. Als de RNB geen gebruik maakt van door de LV aangeleverde harde standen, kan de RNB het verbruik van vóór of na de mutatie niet (goed) bepalen. G2C Klant doordringen van noodzaak opleveren harde stand bij mutaties Aanleveren van harde standen bij mutaties G2C aansluiting De RNB wordt verantwoordelijk voor het opsplitsen van het verbruik in een deel voorafgaand aan de mutatie en een deel na de mutatie. De LV wordt verplicht om harde mutatiestanden op te leveren (klant afgelezen of fysiek uit-/afgelezen). Hierbij is het taak van de leverancier om de klant degelijk te informeren over het belang van deze standen. De RNB houdt de LV aan haar verplichting. Op basis van de mutatiestand kan de RNB de juiste verbruik berekenen tot aan de mutatie. Aan het reguliere einde van de verbruiksperiode ontvang de RNB een stand en verbruik van de MV. Door het verschil te bepalen tussen deze stand en de mutatiestand zal de RNB zelf het verbruik bepalen vanaf de mutatie (en het verbruik van de MV negeren i.p.v. regulier overnemen). De RNB zal dit zelf bepaalde verbruik communiceren naar de nieuwe LV via de bestaande berichtenverkeer. Als oude LV bij mutatie op G2C aansluiting controleren of RNB de aangeleverde mutatiestanden heeft gebruikt bij het verbruiksbepaling. Zo niet dispuut opstarten conform IC068. Als nieuwe LV bij mutatie op G2C aansluiting controleren of RNB de aangeleverde mutatiestanden heeft gebruikt bij de verbruiksbepaling en niet klakkeloos de verbruiken van de MV heeft overgenomen. Zo niet dispuut opstarten conform IC

13 Creating Business Ecellence. Together. IC072 Inhuiz. in aanleg zijnde aansl./uit bedrijf nemen aansl. In het huidige marktmodel kent men 2 fysieke statussen van een aansluiting: 000 aangesloten en 001 afgesloten. In diverse processen en situaties blijken deze 2 statussen niet voldoende. Ze leiden tot niet eenduidige werkwijzen in gevallen van inhuizing of (tijdelijk) uit bedrijfname (o.a. bij de RNB). Er komen 4 nieuwe logische statussen ter vervanging van de huidige statussen: In aanleg, In bedrijf, Uit bedrijf en Gesloopt Het veld Fysieke status in de stamgegevens wordt uitgebreid met 4 domeinwaarden die overeenkomen met de genoemde statussen. LV s kunnen inhuizen op In aanleg zijnde aansluitingen. De levering begint zodra de status verandert naar In bedrijf. Zodra de status van een aansluiting verandert naar In bedrijf, gaat het capaciteitstarief van start en wordt de aansluiting opgenomen in het allocatieproces. De netbeheerder verzendt dan (behalve de stamgegevensbericht ook) een meetdatabericht. Bij de statussen In aanleg, Uit bedrijf en Gesloopt zijn niet alle gegevens in het stamgegevensbericht verplicht. Zodra een status van In bedrijf verandert naar Uit bedrijf of Gesloopt stuurt de RNB (naast de stamgegevensbericht ook) een meetdatabericht. Dan stopt het capaciteitstarief en wordt de aansluiting niet meer meegenomen in het allocatieproces Bij Uit bedrijf kan de LV eventueel een uithuizing indienen om uit het AR verwijderd te worden. Wanneer een aansluiting status Gesloopt heeft bereikt, kan het niet meer een ander status krijgen en is berichtenverkeer niet meer mogelijk. Niet tijdig correct implementeren van de nieuwe statussen heeft tot gevolg dat de LV niet kan aansluiten bij de rest van de markt. Er kan dan grote verwarring ontstaan bij de LV m.b.t. de status van de aansluiting. Verder kan de LV niet inspelen op de mogelijkheden die de nieuwe statussen bieden. Afhandeling stamgegevensberichten uitbreiden met 4 nieuwe domeinwaarden (berichtenengine & leveranciersregister) Switch/verhuisverzoeken kunnen indienen op in aanleg zijnde aansluitingen (met bijbehorende correcte procesafhandeling) Start levering instellen op binnenkomst stamgegevens met In bedrijf en bijbehorende meetdataberichten Processen inregelen op stamgegevens met Uit bedrijf (bijv. al dan niet standaard een uithuizing indienen) Start/stop van capaciteitstarief afhankelijk laten zijn van de status AR Synchronisatieproces aanpassen aan de 4 nieuwe domeinwaarden. 13

14 Creating Business Ecellence. Together. IC073 Verwijderen veld drukniveau uit stamgegevens van gasaansluitingen In de gasdistributie wordt gesproken over hoge en lage druk aansluitingen. Dit kenmerk is ook aanwezig in de stamgegevens van de aansluiting die de netbeheerder naar de leverancier (en shipper) en meetverantwoordelijke stuurt. Het onderscheid tussen HD en LD is ooit geïntroduceerd in het gebruikte calculatieschema van Gasunie, om als tariefdrager een afwijkend m 3 - tarief tussen HD en LD aansluitingen te kunnen hanteren voor het landelijke en het regionale transport. Met invoering van het capaciteitstarief is het onderscheid HD en LD niet meer nodig, omdat de rekencapaciteit, indien juist en compleet gevuld door de RNB, voldoende informatie geeft over de in rekening te brengen capaciteit zonder hier verder nog aan te hoeven rekenen. Het niet verwijderen van het veld drukniveau kan leiden tot een storing in het berichtenverkeer. Verwijderen veld drukniveau (HD/LD) Het veld drukniveau (HD/LD) wordt uit de stamgegevens (stamgegevensbericht) verwijderd. 14

15 Creating Business Ecellence. Together. IC076 Aanbieden (niet-event)standen door leverancier aan netbeheerder De leveranciers krijgen de mogelijkheid om standen aan de netbeheerder voor te stellen zodat deze worden opgenomen in de meetreeks. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om standen van de klant of via uitlezing van de slimme meter. De leverancier heeft nu al de mogelijkheid om bij events als leverancierswitch, in/uithuizen standen voor te stellen aan netbeheerders Na invoering van het capaciteitstarief zijn meterstanden en verbruiken niet meer van belang voor het facturatieproces van de netbeheerder, het financieel belang van juiste standen en correcte validatie van standen ligt vrijwel alleen bij de leverancier. Het niet kunnen aanbieden van niet-event standen door de leverancier leidt tot gemiste kansen voor correcties (met de bijbehorende financiële gevolgen). Leveranciers kunnen niet-event standen voorstellen middels een (1)300- bericht (Edine: UTILTS E30) met opnamereden niet-event stand Netbeheerders passen op de voorgestelde niet-eventstanden de 50/200 validatieregels toe. Indien de netbeheerder dergelijke voorgestelde standen vaststelt, stuurt de netbeheerder binnen 5 werkdagen na ontvangst van bovengenoemd (1)300-bericht (met voorgestelde meterstanden van de leverancier), een bericht met de vastgestelde meterstanden naar de marktpartijen. Alleen de actuele leverancier kan een voorgestelde stand aanbieden Leveranciers kunnen maimaal 4 maal per jaar een stand aanleveren. Niet-event standen op een correcte wijze kunnen aanbieden aan de netbeheerder Het kunnen verwerken van door de netbeheerder vastgestelde niet-event standen Het kunnen verwerken van door de netbeheerder verzonden berichten Afwijzing voorgestelde standen 15

16 Creating Business Ecellence. Together. IC077 Uniformeren switchen, INhuizen en UIThuizen In het programma Stroomopwaarts zijn t.b.v. het nieuwe marktmodel afspraken gemaakt over de (minimale en maimale) indientermijnen voor de verzoeken leverancierswitch, inhuizing en uithuizing voor kleinverbruikaansluitingen. Teneinde reeds in het huidige marktmodel van de voordelen van uniforme indientermijnen te profiteren en de uitval a.g.v. kruisende processen te minimaliseren, is besloten in het huidige marktmodel de indientermijnen van de verzoeken leverancierswitch, inhuizing en uithuizing van kleinverbruikaansluitingen te wijzigen. Omdat de indientermijnen korter worden, hebben marktpartijen minder belang bij het ontvangen van geprognosticeerde stamgegevens en vervalt dit berichttype. Een onjuiste implementatie van de wijziging in indientermijnen leidt tot ongewenste uitval en tot vragen en klachten van klanten. De herstelacties die hiervoor nodig zijn, doen de (rework)kosten voor de leverancier stijgen. Indien de nieuwe indientermijnen niet correct worden toegepast, neemt de berichtenuitval toe. Dit leidt voor de leverancier tot etra kosten voor uitvalafhandeling. De indientermijnen van een verzoek tot leverancierswitch, inhuizing en uithuizing voor een kleinverbruikaansluitingen wijzigen in: Leverancierswitch: 20 wd. - 1 wd. voor mutatiedatum Uithuizing: 20 wd.- 1 wd. voor mutatiedatum Inhuizing: 20 wd op mutatiedatum zelf De voorkeursindientermijnen voor kleinverbruikaansluitingen m.u.v. multisite kleinverbruikaansluitingen wordt voor een inhuizing 2 werkdagen voor mutatiedatum en voor de leverancierswitch en uithuizing 1 werkdag voor de mutatiedatum. De leverancier ontvangt geen geprognosticeerde stamgegevens meer na wijziging van een marktpartij in het aansluitingenregister, maar ontvangt stamgegevens de werkdag ná de wijziging van een marktpartij in het aansluitingenregister. Toepassing van indientermijnen aanpassen X X Voorrangsregels van berichtenverkeer (kruisende processen) opnieuw implementeren X X X Afhandeling van berichtenuitval herinrichten X X X Processen en systemen aanpassen op ontvangst stamgegevens ipv geprognosticeerde stamgegevens X X X 16

17 Creating Business Ecellence. Together. IC081 Toelichting opleveren (niet volledige) stamgegevens Met de invoering van een aantal issues, zoals IC072, worden ook stamgegevens gezonden als nog niet (alle) velden en rollen bekend zijn. Tevens kunnen stamgegevens worden opgevraagd van nog niet actieve aansluitingen. Dit kan ook betekenen dat op moment van zenden (nog) niet alle (soms verplichte) gegevens (definitief) bekend zijn. In deze issue wordt per veld in het stamgegevensbericht aangegeven of het altijd verplicht is (V), of de vulling ervan afhankelijk is van een ander veld (A) of dat het optioneel is (O); het VAO-patroon. Wanneer de leverancier niet tijdig om kan gaan met de nieuwe VAOpatroon, zal dit leiden to misinterpretaties of technische fouten bij het verwerken van stamgegevensberichten. Het VAO-patroon van de velden in het stamgegevensbericht wijzigt. Enkele velden worden wel/niet verplicht (o.a.) afhankelijk van de fysieke status van de aansluiting. De AR moet (als databron van het stamgegevensbericht) dit nieuwe patroon ondersteunen. Ook moeten mogelijk processen die deze gegevens produceren aangepast worden. Verder moeten de systemen die de stamberichten samenstellen correct om kunnen gaan met het nieuwe patroon. Implementeren van het nieuwe VAO-patroon in de verwerking van het stamgegevensbericht. Processen moeten mogelijk worden aangepast aan een gewijzigd beschikbaarheid van bepaalde gegevens afhankelijk van het stadium waarin de aansluiting zich bevindt. 17

18 Creating Business Ecellence. Together. Wat kan Zest Utilities voor u betekenen? Met inbreng van haar gedetailleerde sectorkennis ondersteunt Zest Utilities u graag bij het implementeren van de Sector Release 2011 met: Quick scans Impactanalyses Businesstransitie Proces(her)inrichting Procesmanagement Dataschoning en verrijking Trainingen en workshops Programma- en projectmanagement Functionele ontwerpen Acceptatietesten Quality Assurance Functioneel beheer

19 Creating Business Ecellence. Together. Contact Als u in gesprek wilt gaan over de impact van de Sector Release 2011 op úw organisatie, neem dan contact op met: Henk Smit (manager Services Development) h.smit@zestutilities.nl Zest Utilities BV Floridalaan 4b 3404 WV IJsselstein Postbus AG IJsselstein T +31 (0) F +31 (0) E info@zestutilities.nl I