DE MASSA IS KASSA. Handel in de hengelsport

Transcriptie

1 Sportvisserij Nederland Leyenseweg 115, 3721 BC Bilthoven, t: Dibevo Computerweg 16, 3821AB Amersfoort, t: Hoofdbedrijfschap Detailhandel Postbus 90703, 2509 LS DEN HAAG, t: EURO VROUWEN MANNEN JONGEREN DE MASSA VISSERS IS Handel in de hengelsport Deze uitgavewordt u aangeboden door de Dibevo, het HBD en Sportvisserij Nederland. KASSA

2 OVER DEZE UITGAVE Deze uitgave wordt u aangeboden door Dibevo, het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Sportvis serij Nederland. Met deze brochure willen we u laten zien wat de mogelijkheden zijn die de hengelsport u als winkelier te bieden heeft. We willen u op deze manier helpen een beter rende ment per vierkante meter vloeroppervlak te realiseren. OPZET VAN DEZE UITGAVE U maakt allereerst kennis met de interessante hengelsportmarkt. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de enorme groep recreatievissers en een sterk groeiend aantal specialisten. Vervolgens kijken we naar de verschillende typen sportvissers die Nederland rijk is. Met deze indeling in acht categorieën kunt u gericht op de vraag in uw omgeving inspelen. Ook komt aan bod hoe u klanten kunt winnen én binden. Slaagt u hierin, dan bent u verzekerd van een jarenlange relatie met een grote groep sportvissers. Tot slot kijken we kort naar de visdocumenten die de sportvisser nodig heeft om te mogen vissen en hoe de plaatselijke hengelsportvereniging een belangrijke partner voor u kan zijn. MEER INFORMATIE We hopen u met De Massa is Kassa een goed en zo compleet mogelijk overzicht te hebben gegeven. Mocht u na het lezen van deze brochure behoefte hebben aan meer informatie, neem dan gerust contact op met één van de hierboven genoemde organisaties. Leyenseweg 115, 3721 BC Bilthoven, t: info@sportvisserijnederland.nl,

3 zoet- en zoutwater zoetwater VISSEN: VOLKSSPORT NUMMER 1 Nederland telt ruim twee miljoen sportvissers waarvan jongeren tot 15 jaar, mannen en maar liefst vrouwen. Zij geven samen jaarlijks meer dan 700 miljoen euro uit aan hun hobby. De hengelsport is hiermee een serieuze pijler voor de circa 1400 dieren speciaalzaken in ons land. WAAROM VISSEN ZO IMMENS POPULAIR IS Het is niet verwonderlijk dat vissen volkssport nummer 1 is. Nederland is nu eenmaal een paradijs voor sportvissers. Of je nu op karper, brasem of blankvoorn wilt vissen in een kanaal, op snoek, zeelt of ruisvoorn in de polder, op winde, snoekbaars of roofblei in de rivier of op tong, makreel of kabeljauw vanaf het strand, het kan hier allemaal. Nederlandse sportvissers geven met elkaar jaarlijks miljoenen euro s uit aan hun hobby. Een goede ondernemer pakt hier zijn deel. TWEE MILJOEN KLANTEN Ruim twee miljoen Nederlanders (en nog eens zo n sportvissers uit het buitenland) van alle leeftijden en uit alle geledingen van de bevolking vissen. Sportvissers hebben materialen, aas en visdocumenten nodig om te kunnen vissen. Geschat wordt dat de totale Nederlandse sportvisserij zorgt voor een omzet van ruim 700 miljoen euro en een werkgelegenheid van ruim mensjaren. De hengelsport is hiermee een serieuze pijler voor de ruim 1400 dierenspeciaalzaken in ons land. jongeren (totaal ) vrouwen (totaal ) mannen (totaal ) zoetwater zoutwater zoet- en zoutwater zoutwater zoutwater zoet- en zoutwater zoetwater

4 De cijfers zijn indrukwekkend, maar de groei is er zeker nog niet uit. De sportvisserij zit de laatste jaren ondanks, of misschien wel juist dankzij de opkomst van internet en games verder in de lift. Het ontspannen in de natuur en de spanning van het vangen van een (grote) vis vormen nog steeds een succesvolle formule die de concurrentie met computerspelletjes, TV en andere sporten moeiteloos aankan. DE JEUGD HEEFT DE TOEKOMST Sportvissen is zoals gezegd een echte volkssport waar jong en oud, arm en rijk, allochtoon en autochtoon veel plezier aan beleven. Opvallend is de grote én groeiende belangstelling van de jeugd voor het sportvissen. Je kunt in Nederland vissen op tientallen verschillende vissoorten en op minstens zoveel manieren. Ed Stoop van VIS TV: De jeugd heeft de toekomst, zeker in de hengelsport. Probeer deze jonge klanten aan je winkel te binden. Zo werp je een klein aasvisje uit om later de grote binnen te kunnen halen. De grootste groep sportvissers bestaat uit recreatievissers en jeugd, die voor het merendeel gebruikmaken van een beperkt aantal materialen en technieken. Deze groep sportvissers bestaat uit gelegenheidsvissers die zo nu en dan, bijvoorbeeld bij mooi weer, een aantrekkelijk water in de buurt van de eigen woning uitzoeken om een avondje te gaan vissen. Het grootste deel van deze groep vist met de vaste hengel of de feederhengel op brasem en blankvoorn. Daarnaast is er een nog steeds groeiende groep die specifiek op karper of met kunstaas op snoek, baars of snoekbaars vist. Langs de kust wordt ook vanaf strand, pier en dijk op zeevis gevist. Recreatievissers en jeugd zullen voor de aanschaf van hengelmateriaal, aas en voer een verkoopadres dicht bij huis zoeken waar een volledig basisassortiment en deskundig personeel aanwezig is om hierover te adviseren. Soms is dat één van de circa 400 hengelsportspeciaalzaken, maar vaker is dat één van de 1400 dierenspeciaalzaken met een hengelsportassortiment. Deze vind je vaak dichter bij huis en de drempel om er even binnen te stappen is erg laag. De recreatievissers en jeugd vormen de hoofdmoot van uw doelgroep. Zij zoeken een verkoopadr es dicht bij huis met een volledig basisassortiment en deskundig personeel. Dat kan een hengelsportspeciaalzaak zijn, maar meestal blijkt de klant naar één van de 1400 dierenspeciaalzak en met een hengelassortiment te gaan. DE MARKT GROEIT NOG STEEDS

5 EEN GROEIENDE GROEP SPECIALISTEN Als ondernemer moet u uw klanten meer dan ooit voor u winnen; zij moeten u de verkoop gunn en. U moet ervoor zorgen dat de klant uw zaak zowel verstandelijk als gevoelsmatig de beste keuze vindt. Goed contact met de lokale hengelsportvereniging kan nuttige informatie opleveren over de lokale viswateren en de populaire vormen van sportvisserij en gebruikte technieken. NIET ALLEEN RECREANTEN Nederland telt: MAAK HELDERE KEUZES samenstellen dat is gericht op de diverse typen sportvissers die uw Het overgrote deel van uw doelgroep bestaat uit recreatieve vissers, maar dat wil niet zeggen dat er buiten deze groep geen winst te halen is. Integendeel: door de enorme ontwikkeling in materialen recreatievissers karpervissers Voor de dierenspeciaalzaak met een hengelsportassortiment betekent deze verbreding dat de ondernemer heldere keuzes moet maken. Het is zaak om met de beperkte ruimte een zo volledig zaak al bezoeken of die u er in de toekomst hoopt te ontmoeten. Op deze manier houdt u ook de recreanten vast die zich op een zeker moment in één of meerdere takken van de hengelsport en technieken zijn de sportvismogelijkheden fors toegenomen en roofvissers mogelijk assortiment aan een zo groot mogelijk klantenkring aan specialiseren. zijn groepen sportvissers zich gaan specialiseren in één type visserij of één vissoort. Hengelaars uit deze groep gaan vaker vissen en geven gemiddeld meer geld uit aan hun hobby dan de recreant zeevissers vliegvissers te bieden. Door goed te luisteren naar uw klanten, zult u uw assortiment steeds beter kunnen laten aansluiten bij hun wensen. Uw klanten kunnen u ook een goede indruk geven van de visserij- En dat biedt zeker mogelijkheden voor de dierenspeciaalzaak met (op basis van LEI 2004) mogelijkheden in de omgeving van uw zaak. U zult vervolgens, een hengelsportassortiment! eventueel samen met uw leverancier, een assortiment kunnen

6 ZOVEEL VISSERS ZOVEEL WENSEN Over de verschillende typen sportvissers Om uw klantenkring zo goed mogelijk te bedienen is het goed te weten welke manieren van vissen bij u in de buurt populair zijn. Zo zul je aan de kust goed strandvisspullen kunnen verkopen en in het rivierengebied juist specifiek feedermateriaal om op stromend water te vissen ACHT CATEGORIEËN Grofweg is de hengelsport in acht categorieën in te delen die ieder hun eigen wensen hebben wat materialen betreft. U hoeft beslist niet voor elke categorie een compleet assortiment in uw winkel te halen aangezien lang niet alle visserijen overal beoefend (kunnen) worden. In Maastricht hoeft u bijvoorbeeld niet per se zeevisspullen te verkopen en als kleine DiBeVo-winkelier in Zeeland is het ook niet nodig om een compleet vliegvisassortiment aan te bieden. Zorg er daarom voor dat u weet wat de belangrijkste vistechnieken bij u in de omgeving zijn en stel hiervoor, in overleg met uw leverancier, een compleet assortiment samen. De basisbenodigdheden en kennis voor bovenstaande vistechnieken zijn terug te vinden in de Vissen doe je zo -brochures en op In mei 2009 moet deze brochurereeks compleet zijn. De brochures en bijhorende display zijn gratis te bestellen bij Sportvisserij Nederland: bestelling@sportvisserijnederland.nl of Om beginnende vissers enthousiast te maken is een geslaagde eerste visdag van groot belang. Een een voudige maar goede beginnersset kan daarbij helpen. Daarom geeft Sportvisserij Nederland het OK-keurmerk aan hengelsets die geschikt zijn voor beginnende vissers. De Stekkie-set van Ult imate is daarvan een goed voorbeeld. HENGELSPORT BIJ DE SUPER Hengelsportartikelen zijn niet langer het exclusieve domein van de gevoelsmatig de beste keuze vindt. U bent al een goede keuze voor De acht belangrijkste categorieën in de hengelsport: dieren- en hengelsportspeciaalzaken. Grote ketens als Kruidvat, Lidl en HEMA bieden regelmatig hengelsportartikelen tegen zeer scherpe prijzen aan. Ook via internet kan de sportvisser zijn materiaal aanschaffen. Deze branchevervaging treedt in alle vormen van detailhandel op. Als ondernemer moet u uw klanten daarom de klant wanneer uw zaak zich in de buurt bevindt. Door te zorgen voor een volledig en kwalitatief goed (basis)assortiment, kennis van zaken en een goede service bent u vanzelfsprekend ook nog eens de beste keuze voor uw klant! 1 vissen met de vaste hengel (waaronder veel jeugd!) 2 vissen met de feederhengel 3 vissen vanaf strand en dijk 4 vissen met kunstaas 5 vissen op karper met een zelfhaaksysteem 6 vissen op karper met pen en korst 7 vissen met de vliegenhengel 8 zeevissen vanaf de boot meer dan ooit voor u winnen; zij moeten u de verkoop gunnen. U moet ervoor zorgen dat de klant uw zaak zowel verstandelijk als

7 KLANTENBINDING Wat zeg je als winkelier als je door een klant gevraagd wordt wat een goede hengel is voor zijn jarige zoontje? Gefeliciteerd natuurlijk! Pas daarna ga je in op de hengel en alles wat daarbij komt kijken. Wees niet alleen geïnteresseerd als mensen je vertellen dat ze een pup willen kopen, maar zie ook dat jongetje met die hengel. Ook dat is emotie. Hoe u klanten wint én bindt Gevoelsmatig wint en bindt u uw klanten door voldoende aandacht aan hen te besteden, hun taal te spreken en daarbij vakjargon te vermijden en vooral door goed te luisteren. Meer dan de helft van de verkopen wordt bepaald door de kwaliteit van het contact met de klant! Ook de sfeer en uitstraling van uw winkel, personeel en assortiment spelen een belangrijke rol. Mocht de klant een product wensen dat u hem niet kan aanbieden, verwijs hem dan naar een collega-ondernemer die dat wel kan. Hij zal u er nog beter door waarderen en voor zijn basisbenodigdheden bij u terugkeren. Zo kunt u ook met een paar meter hengelsport prima concurreren met de grote specialisten. VERDIEN AAN AAS EN VOER Hengelsportartikelen mogen dan niet langer het exclusieve domein van de dieren- en hengelsportspeciaalzaken zijn, het aas en voer zijn dat wel: de Nederlandse sportvisser geeft bijna de helft van zijn hengelsportbudget uit aan aas en voer! Als belangrijkste herhalingsaankopen kunnen zij de vissende klant daarbij steeds weer verleiden tot aanvullende aankopen uit uw overige assortiment. Een goed basisassortiment lokvoer en aas, waaronder in ieder geval wormen en maden, maakt het verschil tussen een goed en een slecht lopende hengelsportafdeling. Bedenk dat je een visser elke visdag weer vers aas en voer nodig heeft. Kun je een grote groep sportvissers aan je binden die voor deze terugkerende behoefte bij u aankloppen, dan bent u verzekerd van een vaste omzet. En dat geldt eigenlijk voor de hele hengelsport: probeer een zo groot mogelijke groep vissers voor u te winnen en aan uw zaak te binden want de massa is kassa!

8 VISSEN? ALTIJD DE VISPAS MEE! De VISpas geeft met de bijhorende Lijsten van Viswateren het recht om in het overgrote deel van het Nederlandse water te mogen vissen. Zorg ervoor dat u de sportvisser aan dit verplichte document kunt helpen. Neem contact op met uw lokale hengelsportvereniging om insch rijfformulieren voor de VISpas te ontvangen. REGELGEVING IN DE HENGELSPORT Doet u dit nog niet? DE HENGELSPORTVERENIGING ALS PARTNER Als je in Nederland in een water wilt vissen, heb je in de meeste Neem contact op met uw plaatselijke hengelsportvereniging U kunt als ondernemer over de verkoop van de VISpas contact De hengelsportvereniging is daarom de ideale partner voor u om nieuwe gevallen een VISpas nodig. Dit is het bewijs van lidmaatschap van om de inschrijfformulieren voor de VISpas te ontvangen en een opnemen met een lokale hengelsportvereniging. Eventueel kunt u klanten tot vaste klant te maken. een bij Sportvisserij Nederland aangesloten hengelsportvereniging. vergoedingsregeling te treffen. Ga naar voor de Sportvisserij Nederland benaderen om u hierbij een handje te helpen. Een VISpas hoort dan ook bij de basisbenodigdheden van elke dichtstbijzijnde hengelsportvereniging Een goed contact met de lokale hengelsportvereniging heeft zowel De recreatievissers en jeugd vormen de hoofdmoot van uw doelgroep. sportvisser en daarmee in uw hengelsportassortiment! Bij Sportvisserij Nederland kunt u direct gratis verkooponder- voor u als ondernemer als voor de vereniging belangrijke voordelen. Zij zoeken een verkoopadres dicht bij huis met een volledig basisassor- steunende materialen aanvragen als een raamsticker, VISpas Veel verenigingen hebben een eigen clubblad en een website met timent en deskundig personeel. Dat kan een hengelsportspeciaalzaak folders, een geplastificeerde VISpascheck en display. nieuws, tips, stekken, wedstrijduitslagen en andere activiteiten. zijn, maar meestal blijkt de sportvisser naar één van de 1400 dieren- Bel hiervoor Prima media om uw zaak onder de aandacht te brengen bij de leden. speciaal-zaken met een hengelassortiment te gaan.