Maandag 16 oktober / #TwenteM2S

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Maandag 16 oktober / #TwenteM2S"

Pepijn Driessen
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Maandag 16 oktober / #TwenteM2S

2 Gastheer Geert van Dijk KplusV projectleider Corine Janssen KplusV projectorganisatie Host van vandaag: gemeente Almelo! / #TwenteM2S

3 Deelnemers 2 e ronde TM2S Buurtbarometer Hans Woolderink Almelo Stadsgilde Enschede Marco Mensink Enschede Gezinshuis Knuzz Jose en Emiel Arkink Goor Koffiedik Kijken met de Burgemeester, Karin Vaneker Enschede ErinThuis Ludan Schmid Hengelo unbrickable Peter en Elisabeth Westenberg Enschede Luwies Don van Diest, Lago Santos Ligtenberg, Bram ter Harmsel Enschede Groene Marktplaats Miriam Rutten Hengelo Moppie-Kussens met Karakter, Miranda Smit-van Keulen Enschede Sociale Belevings- en kenniswinkel Karin Freriksen Goor GreenHouse Burgers Natalie Ziege, Rinze van der Wal Enschede / #TwenteM2S

4 Programma 16 oktober Ochtendprogramma uur: Impact: doelen, en KPI s kort-lang Inleiding verdienmodel / #TwenteM2S

5 Programma 16 oktober Middagprogramma uur Transformatie en transitie in het sociaal domein Decentralisaties en impact Rol lokale overheid: case Almelo Kansen en uitdagingen / #TwenteM2S

6 Mededelingen - Miriam: even voorstellen - Inventarisatie resultaat Impact/doelen - Aanscherpen: eerste kolom SBMC / #TwenteM2S

7 2 oktober 2017 / / #TwenteM2S

8 2017

9 Bedrijfskunde oude wereld werkt niet meer

10 Eric Ries THE ONLY WAY TO WIN IS TO LEARN FASTER THAN ANYONE ELSE - ERIC RIES, LEAN STARTUP

11 Lean Startup cyclus: conversie Stap voor stap je idee verder ontwikkelen Continue toetsen van je product/dienst Leren van de feedback en veranderingen doorvoeren

12 Lean Startup basisprincipes Definieer je aannames Bepaal of je aannames kloppen Hoe? Door interviews met klanten/stakeholders

14 CUSTOMERS DON T BUY PRODUCTS OR SERVICES, THEY WANT TO GET JOBS DONE - CLAYTON CHRISTENSEN, HARVARD

16 Klantgedreven werken winstgedreven werken Winstgedreven Welke producten kunnen we verkopen? Hoe kunnen we (meer) geld verdienen aan onze klanten? Hoe houden we controle over de relatie met onze klanten? Hoe bereiken we onze klanten zo efficiënt en goedkoop mogelijk? Klantgedreven Wat hebben onze klanten nodig? Welk werk willen ze doen? Hoe belangrijk is dat werk voor ze? Hoe kunnen wij ze daarbij helpen? Wat is onze klant bereid te betalen? Hoe wil onze klant betalen? Hoe kunnen we onze klanten helpen voor onze producten/diensten te betalen? Wat voor relatie wil de klant het liefste met ons aangaan? Willen ze zelfs met ons samenwerken? Waar wil onze klant onze producten/diensten kopen? 6. Innoveer je Business Model

18 Het Value Proposition Canvas: Customer Jobs centraal 2 Nieuwe mindset, nieuwe modellen

19 Opdracht 1. Vul de linkerkant van de Value Proposition in 2. Bespreek in groepjes 3. Maak geeltjes voor de tweede kolom 4. Bespreek in groepjes 5. Elk groepje presenteert resultaat buurman/vrouw / #TwenteM2S

20 Huiswerk volgende week Vierde kolom van het SBMC Is grotendeels rechterhelft Value Proposition Bereidt korte presentatie voor: Dit is mijn propositie Zo ga ik verdienen of zorg ik voor inkomsten / #TwenteM2S

21 Verdienmodellen Bron: Business Backer

22 Bron: Business Backer

23 Bron: Business Backer

24 Bron: Business Backer

25 Bron: Business Backer

26 Bron: Business Backer

27 Bron: Business Backer

28 Bron: Business Backer

29 Bron: Business Backer

30 Maandag 30 oktober 2017 He he, ff twee weken.. Gebruik je tijd! Werk aan je kloppend hart van het SBMC. Hoe sta je ten opzichte van andere aanbieders/concurrenten/concollegea: SWOT analyse Twee dagdelen: ken je klant, marketing en communicatie / #TwenteM2S

33 Twente Move2Social Expertmeeting decentralisaties / #TwenteM2S

34 Programma 16 oktober Middagprogramma uur Transformatie en transitie in het sociaal domein Decentralisaties en impact Rol lokale overheid: case Almelo Kansen en uitdagingen / #TwenteM2S

35 Decentralisaties 2015 Sociaal Domein Samenhang AWBZ-Wmo Participatiewet Passend onderwijs Jeugdzorg

36 Toegang 80% 20% vragen Geen vrije toegang 2e lijn complex 5% Loket: informatie, advies en toegang over de hele linie Sociale teams: bij meervoudige en complexe ondersteuningsvraag 1e lijn basis (generieke) ondersteuning 15% Keuzes om de 0 e en 1 e lijn te versterken 0e lijn 20% 80% vragen versterken eigen kracht 80%

37 Model de Kanteling

38 Wmo Gemeenten breder verantwoordelijk voor participatie en zelfredzaamheid Het begrip maatschappelijke ondersteuning omvat: 1. bevorderen van de sociale samenhang, de mantelzorg en vrijwilligerswerk, de toegankelijkheid van voorzieningen, diensten en ruimten, de veiligheid en leefbaarheid, voorkomen en bestrijden van huiselijk geweld 2. ondersteunen van de zelfredzaamheid en participatie zoveel mogelijk in de eigen leefomgeving 3. bieden van beschermd wonen en opvang 4. Pgb en voorzieningen in natura

39 Wmo Van compensatieplicht naar maatwerkvoorziening Resultaatverplichting blijft Inkoop en kwaliteit: In de nieuwe wet staat dat de gemeente de wet kan laten uitvoeren door derden. Er zijn ook bepalingen opgenomen over de criteria die de gemeente bij een eventuele aanbesteding moet hanteren. Aanbieders moeten zich richten naar de cliënt AMHK: integrale aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling Budgetverdeling persoonlijke verzorging: Wmo en Zorgverzekeringswet. Verpleging en bijna alle verzorging onder de Zvw gebracht. Alleen zorg samenhangend met begeleiding is Wmo.

40 Jeugdwet Gemeenten verantwoordelijke voor jeugdzorg, inclusief: de jeugdbescherming de jeugdreclassering de jeugdzorgplus (gesloten jeugdzorg) de geestelijke gezondheidzorg voor jeugdigen (jeugd-ggz) de zorg voor jeugd met een licht verstandelijk beperking (jeugd-lvb).

41 P-wet In de P-wet drie oude wetten: De Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten (Wajong) Wet sociale werkvoorziening (Wsw): instroomstop Wet werk en bijstand (Wwb) Gemeenten: maatwerk, met instrumenten: (Structurele) Loonkostensubsidie (-/- WML arbeidsproductiviteit) Beschut werk ( ): lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking te zwaar voor reguliere werkgever. In dienst bij gemeente, of met begeleiding bij reguliere werkgever. Samenloop arbeidsmatige dagbesteding/beschut werk: naar schatting tussen de mensen met 'arbeidsmatige dagbesteding'. Was AWBZ, nu in Wmo. Praktisch vergelijkbaar met de beschutte Wsw.

42 P-wet Extra banen: sociaal akkoord tot 2025: extra banen voor mensen met een arbeidsbeperking Quotumwet: 25 en meer werknemers, betalen voor niet vervulde plekken Nieuwe maatregelen WWB: uitbreiding inkomensondersteuningsmaatregelen arbeids- en re-integratieverplichtingen tegenprestatie naar vermogen UWV blijft verantwoordelijk voor 100% Wajong en herkeuringen. Statushouders: gemeenten, AZC: COA en Vluchtelingenwerk

44 Maandag 30 oktober 2017 He he, ff twee weken.. Gebruik je tijd! Werk aan je kloppend hart van het SBMC. Hoe sta je ten opzichte van andere aanbieders/concurrenten/concollegea Twee dagdelen: ken je klant, marketing en communicatie / #TwenteM2S

45 Tot slot Specifieke vragen? Wat volgende keer niet meer doen? Wat zeker wel? Tips? / #TwenteM2S

Vergelijkbare documenten

Maandag 16 oktober / #TwenteM2S

Maandag 16 oktober / #TwenteM2S Maandag 16 oktober 2017 www.twentemove2social.nl / #TwenteM2S Modules 5 en 6: markt en klant Geert van Dijk Corine Janssen - KplusV Host van vandaag: Stayble - Miriam Braakhuis Gastheer middag: ROC Twente