HANDLEIDING DICOS WEBSITE

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HANDLEIDING DICOS WEBSITE"

Transcriptie

1 Versie 1.6 HANDLEIDING DICOS WEBSITE Copyright Kred it B.V. Eindhoven 2012 Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van klik, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke andere wijze dan ook en evenmin in een retrieval systeem worden opgeslagen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kred'it B.V.

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Inloggen op de DICOS Website Eerste keer inloggen Eerste keer wachtwoord wijzigen Inloggen Wachtwoord Wachtwoord vergeten Wachtwoord wijzigen (Beheerder) Wachtwoord wijzigen (Medewerkers) Schuldhulpverlening Saldo opgave Ophalen Saldo opgaven Afdrukken en/of exporteren lijst Saldo opgaven Reageren op Saldo opgave Schuld overgedragen aan Extra schuld toevoegen Oorspronkelijke schuldeiser wijzigen (incassobureau/deurwaarder) Afdrukken Saldo opgave Reactie voorstel Ophalen Voorstellen Afdrukken en/of exporteren lijst Voorstellen Reageren op Voorstel Akkoord gaan met een Voorstel Niet akkoord gaan met een Voorstel Afdrukken Voorstel Meldingen Ophalen Meldingen Meldingen lezen Meldingen afdrukken Meldingen markeren als gelezen Pagina 2 van 49

3 4.4 Beëindiging Ophalen Beëindigingen Afdrukken en/of exporteren lijst Beëindigingen Reageren op Beëindiging Akkoord gaan met Beëindiging Niet akkoord gaan met Beëindiging Afdrukken Beëindiging Raadplegen klanten Schuldhulpverlening Ophalen Klantenoverzicht Schuldhulpverlening Afdrukken en/of exporteren Klantenoverzicht Klant schuldhulpverlening raadplegen Ophalen Klant details Afdrukken Klant details Management info Schuldhulpverlening Ophalen Management informatie Schuldhulpverlening Afdrukken Management informatie Schuldhulpverlening Vrije berichten Vrij bericht versturen naar de schuldhulpverlenende organisatie Toetsen en Melden Toetsen Melden Budgetbeheer Aanmeldingen of Afmeldingen Budgetbeheer Ophalen Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer Afdrukken en exporteren lijst Aanmeldingen of Afmeldingen Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer lezen Budgetbeheer opdracht bij Aanmelding wijzigen Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer afdrukken Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer markeren als gelezen Opdracht Budgetbeheer wijzigen Ophalen Budgetbeheer opdrachten Afdrukken en exporteren lijst Budgetbeheer opdrachten Budgetbeheer opdracht wijzigen Budgetbeheer opdracht toevoegen Pagina 3 van 49

4 7.2.5 Budgetbeheer opdrachten afdrukken Budgetbeheer opdracht wijziging terug vinden Opdrachten Budgetbeheer wijzigen met Klantenoverzicht Budgetbeheer opdrachten wijzigen Download klantenoverzicht Opdrachten wijzigen in klantenoverzicht Upload klantenoverzicht Raadplegen klanten Budgetbeheer Ophalen Klantenoverzicht Budgetbeheer Afdrukken en/of exporteren Klantenoverzicht Budgetbeheer Klant Budgetbeheer raadplegen Ophalen Klant details Afdrukken Klant details Management info Budgetbeheer Ophalen Management informatie Budgetbeheer Afdrukken Management informatie Budgetbeheer Beheer Medewerkers Medewerkers toevoegen Medewerkers inzien Medewerkers wijzigen Medewerkers verwijderen Systeem meldingen Systeem meldingen ophalen Systeem melding bekijken Standaardwaarden Standaardwaarden toevoegen Uitloggen Beëindigen abonnement Vraag en antwoord Heeft u een vraag? Suggestie doorgeven Pagina 4 van 49

5 1. Inleiding Deze handleiding heeft betrekking op de DICOS Website De DICOS Website stelt de gebruiker in staat om als Schuldeiser digitaal te communiceren met Schuldhulpverleners. Voor optimaal gebruik van de website kunt het beste de website openen in Firefox, Google Chrome of de nieuwste versie van Internet Explorer en de laatste versie van Adobe Flash Player installeren. Heeft u verder nog vragen wat betreft de DICOS Website, dan kunt u contact opnemen met de Helpdesk van Kred it. Telefoon: Pagina 5 van 49

6 2. Inloggen op de DICOS Website 2.1 Eerste keer inloggen Wanneer u aangemeld bent en u inloggegevens heeft gekregen, kunt u voor de eerste keer gaan inloggen op de DICOS Website. Ga naar rechts boven op de pagina vindt u de knop Inloggen. Klik hierop en vul vervolgens uw inlognaam en wachtwoord in, in de daarvoor bestemde invulvelden. Klik vervolgens op Inloggen. 2.2 Eerste keer wachtwoord wijzigen Na de eerste keer inloggen zult u een scherm te zien krijgen waar u uw wachtwoord moet wijzigen. Wanneer u het wachtwoord heeft gewijzigd komt u op de homepagina. Hier vindt u de menu s: Schuldhulpverlening, Budgetbeheer, Vraag & antwoord, Toetsen en Melden(als u daarvoor bevoegd bent) en Beheer(als u de beheerder bent). 2.3 Inloggen Bij een volgende keer inloggen herhaalt u het proces van de eerste keer inloggen alleen vult u dan uw gewijzigde wachtwoord in. Klik hierna op Inloggen en u komt op de homepagina. Pagina 6 van 49

7 3. Wachtwoord 3.1 Wachtwoord vergeten Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten gaat u naar het inlogscherm. Onder de invulvelden vind u de link Wachtwoord vergeten. Klik hierop en vervolgens vult u uw adres in. Wanneer u op Verstuur heeft geklikt wordt het nieuwe wachtwoord naar het, door u ingevulde, adres gestuurd. 3.2 Wachtwoord wijzigen (Beheerder) Wanneer u als Beheerder uw wachtwoord wilt wijzigen dient u contact op te nemen met de Helpdesk van Kred it; Wachtwoord wijzigen (Medewerkers) Zie paragraaf om de wachtwoorden van medewerkers te wijzigen. Pagina 7 van 49

8 4. Schuldhulpverlening In het Schuldhulpverlening menu regelt u de zaken die te maken hebben met schuldregelen zoals saldo opvragen, voorstellen en beëindigingen. 4.1 Saldo opgave Bij Saldo opgave kunt u alle saldo opvragen van schuldhulpverlenende organisaties raadplegen, aanvullen en afhandelen Ophalen Saldo opgaven Wanneer u Saldo opgaven wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Saldo opgave. De Saldo opgaven worden opgehaald. Saldo opgaven waar een rood uitroepteken bij staat zijn herhaalverzoeken. Pagina 8 van 49

9 4.1.2 Afdrukken en/of exporteren lijst Saldo opgaven Wanneer u de lijst met Saldo opgaven wilt afdrukken, klikt u linksboven of linksonder de lijst op Afdrukken. Wanneer u deze lijst wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven of linksonder de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook alleen de Saldo opgaven selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd Reageren op Saldo opgave Reageren op een Saldo opgave doet u als volgt: 1. Selecteer de desbetreffende Saldo opgave door er op te klikken. 2. Scrol naar beneden en vul daar de verplichte velden in (mochten ze niet ingevuld zijn wordt dit met rood aangegeven). 3. Verstuur de Saldo opgave door op Reactie verzenden te klikken. Er kunnen meerdere Saldo opgaven per klant zijn, dan zijn deze weergegeven door tabbladen links van het reactiescherm. Deze moeten allemaal ingevuld zijn voordat ze verstuurd kunnen worden. Mochten er documenten zijn meegestuurd, zoals bijvoorbeeld een Stabilisatieovereenkomst, dan zijn deze te vinden onder de knop Bijlage bij de klantgegevens. Pagina 9 van 49

10 4.1.4 Schuld overgedragen Wanneer een schuld is overgedragen aan een incassobureau, deurwaarder of terug naar de oorspronkelijke schuldeiser, dan kan dit aangegeven worden bij Overgedragen aan. 1. Klik op de balk Overgedragen aan. 2. Kies waaraan de schuld is overgedragen, bijvoorbeeld een incassobureau. 3. Vul de naam van het incassobureau, deurwaarder of oorspronkelijke schuldeiser in. Mocht u de standaardwaarden hebben gevuld, dan is dit veld automatisch gevuld met de naam van de organisatie. Zie paragraaf Let op! 1. Mocht er een openstaand saldo zijn, vul dan geen 0,00 in. Is het openstaande saldo 0,00, kies dan niet voor Overgedragen aan. 2. Wanneer maar een deel van de schuld is overgedragen vult u het openstaande saldo bij uw organisatie in en het resterende bedrag bij Extra schuld (zie paragraaf ). Kies hier voor Overgedragen aan. Pagina 10 van 49

11 4.1.5 Extra schuld toevoegen Wanneer u een Extra schuld bij een Saldo opgave wilt versturen, kiest u voor de optie Extra schuld toevoegen linksonder de Saldo opgave. Hier vult u de verplichte invulvelden in. Wilt u nog een Extra schuld toevoegen, dan kiest u opnieuw voor de optie Extra schuld toevoegen. Wanneer u klaar bent met extra schulden toe te voegen klikt u op Reactie verzenden. De Saldo opgave met de Extra schuld(en) wordt verzonden Oorspronkelijke schuldeiser wijzigen (incassobureau/deurwaarder) Wanneer er een Extra schuld wordt toegevoegd, maar deze schuld heeft een andere oorspronkelijk schuldeiser, dan kan de oorspronkelijke schuldeiser aangepast worden. Dit geldt alleen voor incassobureaus en deurwaarders Afdrukken Saldo opgave Wanneer u de Saldo opgave wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Saldo opgave wordt afgedrukt. Pagina 11 van 49

12 4.2 Reactie voorstel Bij Reactie voorstel kunt u alle voorstellen van schuldhulpverlenende organisaties raadplegen en afhandelen (wel/niet akkoord) Ophalen Voorstellen Wanneer u Voorstellen wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Reactie voorstel. De Voorstellen worden opgehaald. Voorstellen waar een H bij staat zijn Heroverwegingen. Voorstellen met een A zijn Aanhouden Afdrukken en/of exporteren lijst Voorstellen Wanneer u de lijst met Voorstellen wilt afdrukken, klikt u linksboven of linksonder de lijst op Afdrukken. Wanneer u deze lijst wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven of linksonder de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook de alleen de Voorstellen selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd. Pagina 12 van 49

13 4.2.3 Reageren op Voorstel Wanneer u wilt reageren op een Voorstel uit de lijst, klikt u op het desbetreffende Voorstel en scrolt u naar beneden. De VTLB berekening is te vinden onder de knop Bijlage bij de klantgegevens Akkoord gaan met een Voorstel Wanneer u het Voorstel heeft geselecteerd kunt u ervoor kiezen om hiermee akkoord te gaan. 1. Kies voor Ja. 2. Vul het Klantnummer in. 3. Controleer of de verplichte velden zijn ingevuld (de lege verplichte velden worden anders met rood aangegeven). 4. Klik vervolgens op Reactie verzenden. Het Voorstel wordt verzonden Niet akkoord gaan met een Voorstel Nadat u het Voorstel heeft geselecteerd kunt u ervoor kiezen om hier niet mee akkoord te gaan. 1. Kies voor Nee. 2. Vul het Klantnummer in. 3. Selecteer de reden van niet akkoord. Staat deze er niet bij kies dan voor Overig en vul dan de reden in. 4. Controleer of de verplichte velden zijn ingevuld (de lege verplichte velden worden anders met rood aangegeven). 5. Klik vervolgens op Reactie verzenden. Uw reactie op het voorstel wordt verzonden. Pagina 13 van 49

14 4.2.4 Afdrukken Voorstel Wanneer u de reactie wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. Uw reactie wordt afgedrukt. Pagina 14 van 49

15 4.3 Meldingen Bij Meldingen kunt u alle meldingen van schuldhulpverlenende organisaties voor uw organisatie raadplegen Ophalen Meldingen Wanneer u Meldingen wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Meldingen. De Meldingen worden opgehaald. Pagina 15 van 49

16 4.3.2 Meldingen lezen Wanneer u een Melding wilt lezen klikt u op de desbetreffende Melding uit de lijst. De Melding wordt getoond Meldingen afdrukken Wanneer u de Melding wilt afdrukken klikt u rechtsboven de Melding op Afdrukken Meldingen markeren als gelezen Als u de Melding heeft gelezen en deze Melding mag uit de lijst, klikt u rechtsboven in het scherm op Markeer als gelezen. De Melding zal uit de lijst van Meldingen verdwijnen. Als u terug gaat naar het overzicht kunt u ook meerdere Meldingen selecteren en markeren als gelezen. Pagina 16 van 49

17 4.4 Beëindiging Bij Beëindiging kunt u alle Beëindigingen van uw cliënten bij schuldhulpverlenende organisaties raadplegen en goedkeuren Ophalen Beëindigingen Wanneer u Beëindigingen wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Beëindigen. De Beëindigingen worden opgehaald Afdrukken en/of exporteren lijst Beëindigingen Wanneer u de lijst met Beëindigingen wilt afdrukken, klikt u linksboven of linksonder de lijst op Afdrukken. Wanneer u deze lijst wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven of linksonder de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook de alleen de Beëindigingen selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd. Pagina 17 van 49

18 4.4.3 Reageren op Beëindiging Wanneer u wilt reageren op een Beëindiging uit de lijst, klikt u op de desbetreffende Beëindiging en scrolt u naar beneden Akkoord gaan met Beëindiging Wanneer u de Beëindiging heeft geselecteerd kunt u ervoor kiezen om hier mee akkoord te gaan. 1. Kies voor Ja. 2. Vul het Klantnummer in. 3. Controleer of de verplichte velden zijn ingevuld (de lege verplichte velden worden anders met rood aangegeven). 4. Klik vervolgens op Reactie verzenden. De Beëindiging wordt verzonden Niet akkoord gaan met Beëindiging Waarna u de Beëindiging heeft geselecteerd kunt u ervoor kiezen om hier niet mee akkoord te gaan. 1. Kies voor Nee. 2. Vul het Klantnummer in. 3. Klik vervolgens op Reactie verzenden. De Beëindiging wordt verzonden. Pagina 18 van 49

19 4.4.4 Afdrukken Beëindiging Wanneer u de Beëindiging wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Beëindiging wordt afgedrukt. Pagina 19 van 49

20 4.5 Raadplegen klanten Schuldhulpverlening Ophalen Klantenoverzicht Schuldhulpverlening Wanneer u het Klantenoverzicht wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Klantenoverzicht. Het Klantenoverzicht wordt opgehaald Afdrukken en/of exporteren Klantenoverzicht Wanneer u het Klantenoverzicht wilt afdrukken, klikt u linksboven of linksonder de lijst op Afdrukken. Wanneer u dit overzicht wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven of linksonder de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook alleen de Klanten selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd. Pagina 20 van 49

21 4.5.3 Klant schuldhulpverlening raadplegen Wanneer u een klant in schuldhulpverlening wilt raadplegen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Klant raadplegen. Hier ziet u 2 zoekbalken met Vul een klantnummer in of Voer een referentie in. Voer hier het Klantnummer of referentie in die u zoekt. Klik op Zoeken en de klant wordt geselecteerd in het Klantoverzicht. Door op de klant te klikken worden alle gegevens van de klant opgehaald. Ook bij het Klantenoverzicht kunnen klanten gezocht worden door middel van de 2 zoekbalken boven het overzicht. Pagina 21 van 49

22 4.5.4 Ophalen Klant details Wanneer u Klant details wilt ophalen zoekt u eerst de klant en vervolgens klikt u op de klant. De details van deze klant worden getoond. Eventuele bijlagen zoals, Stabilisatieovereenkomst en VTLB berekening staan onder de knop Bijlagen Afdrukken Klant details Wanneer u de Klant details wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Klant details worden afgedrukt. Pagina 22 van 49

23 4.6 Management info Schuldhulpverlening Bij Management info kunt u managementinformatie raadplegen. Onder andere het totaal aantal aanvragen en het totale schuldbedrag. Hier worden gegevens verzameld die betrekking hebben op alle schuldregelingen voor uw organisatie Ophalen Management informatie Schuldhulpverlening Wanneer u Management informatie Schuldhulpverlening wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Schuldhulpverlening menu naar Management info. Management informatie wordt opgehaald Afdrukken Management informatie Schuldhulpverlening Wanneer u Management informatie Schuldhulpverlening wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Management informatie wordt afgedrukt. Pagina 23 van 49

24 5. Vrije berichten Vrije berichten geven de mogelijkheid om met de schuldhulpverlenende organisatie te communiceren buiten de reacties op hun berichten om. Deze functie is er om tijdens het traject belangrijke mededelingen te doen. 5.1 Vrij bericht versturen naar de schuldhulpverlenende organisatie Wanneer u een bericht wilt versturen naar de schuldhulpverlenende organisatie kunt u dit per klant doen. 1. Ga naar de klantgegevens. Dit kan met Klant zoeken in zowel Schuldhulpverlening als Budgetbeheer. 2. Vul het klantnummer of de referentie in. 3. Klik op de desbetreffende klant. 4. Klik rechtsboven op de knop Berichten. 5. Schrijf uw bericht. 6. Klik op Versturen. De geschiedenis van uw berichten is terug te vinden onder de dezelfde knop Berichten. Deze knop is ook te zien bij de klantgegevens bij een Saldo opgave, Opdracht wijziging enz. Pagina 24 van 49

25 6. Toetsen en Melden In het Toetsen en Melden menu kunt u klanten toetsen of melden bij Schuldhulpverlenende organisaties, mits deze hiervoor toestemming hebben gegeven. Mocht de organisatie geen toestemming hebben gegeven dan zijn deze opties niet te zien op de DICOS Website. Toetsen van een klant wordt gedaan door deurwaarders (bij eventuele uithuiszetting) of door energiemaatschappijen (bij eventuele afsluiting in de wintermaanden). Melden van de klant of vroeg-signalering wordt gedaan door organisaties zoals de woningcorporatie of energiemaatschappijen (bij een betalingsachterstand). 6.1 Toetsen Wanneer u een klant wilt toetsen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Toetsen en Melden menu naar Toetsen. Vul hier de gegevens van de klant in en klik op `Versturen. De gegevens worden opgehaald en u krijgt een reactie terug. Pagina 25 van 49

26 6.2 Melden Wanneer u een klant wilt melden logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Toetsen en Melden menu naar Melden. Vul hier de gegevens van de klant in en klik op `Versturen. De gegevens worden opgehaald en u krijgt een reactie terug. Pagina 26 van 49

27 7. Budgetbeheer In het Budgetbeheer menu regelt u de zaken die te maken hebben met budgetbeheer zoals aan- en afmeldingen en het wijzigen van budgetbeheeropdrachten. Pagina 27 van 49

28 7.1 Aanmeldingen of Afmeldingen Budgetbeheer Bij Aan-of Afmeldingen kunt u zien welke klanten zijn aangemeld of afgemeld voor budgetbeheer Ophalen Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer Wanneer u Aan- of Afmeldingen wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Aanmeldingen of Afmeldingen. De Aan- of Afmeldingen worden opgehaald Afdrukken en exporteren lijst Aanmeldingen of Afmeldingen Wanneer u de lijst met Aan- of Afmeldingen wilt afdrukken, klikt u linksboven de lijst op Afdrukken. Wanneer u deze lijst wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook alleen de Aan- of Afmeldingen selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd Pagina 28 van 49

29 7.1.3 Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer lezen Wanneer u een Aan- of Afmelding wilt lezen klikt u op de desbetreffende Aan- of Afmelding uit de lijst. De Aan- of Afmelding wordt getoond Budgetbeheer opdracht bij Aanmelding wijzigen Wanneer de gegevens in de Aanmelding budgetbeheer niet kloppen kunnen deze meteen gewijzigd worden door rechtsboven op de knop Opdracht wijzigen te klikken. Er opent dan een scherm waar de opdracht gewijzigd kan worden Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer afdrukken Wanneer u de Aan- of Afmelding wilt afdrukken klikt u rechtsboven de Aan- of Afmelding op Afdrukken Aanmeldingen of Afmeldingen budgetbeheer markeren als gelezen Als u de Aan- of Afmelding heeft gelezen en deze Aan- of Afmelding mag uit de lijst, klikt u rechtsboven in het scherm op Markeer als gelezen. De Aan- of Afmelding zal uit de lijst van Aan- of Afmeldingen verdwijnen. Als u terug gaat naar het overzicht kunt u ook meerdere Aan- of Afmeldingen selecteren en markeren als gelezen. Pagina 29 van 49

30 7.2 Opdracht Budgetbeheer wijzigen Bij Opdracht wijzigen kunt u een budgetbeheer opdracht wijzigen. Deze opdracht wordt automatisch bij de schuldhulpverlenende organisatie gewijzigd, als deze voldoet aan de gestelde normen Ophalen Budgetbeheer opdrachten Wanneer u Budgetbeheer opdrachten wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Opdracht budgetbeheer wijzigen. De Budgetbeheer opdrachten worden opgehaald Afdrukken en exporteren lijst Budgetbeheer opdrachten Wanneer u de lijst met Budgetbeheer opdrachten wilt afdrukken, klikt u linksboven de lijst op Afdrukken. Wanneer u deze lijst wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook alleen de Budgetbeheer opdrachten selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd Pagina 30 van 49

31 7.2.3 Budgetbeheer opdracht wijzigen Een Budgetbeheer opdracht wijzigen doet u als volgt: 1. Klik op de desbetreffende Budgetbeheer opdracht uit de lijst. De Budgetbeheer opdracht wordt getoond. 2. Onderaan in de velden wijzigt u de gegevens. U kunt eventueel ook nog een opmerking toevoegen. 3. Klik op Opdracht wijzigen. De Budgetbeheer opdracht worden gewijzigd (mits de wijziging binnen de normen van de schuldhulpverlenende organisatie valt). Wilt u meer dan 1 Budgetbeheer opdracht wijzigen, dan kunt u dit beter met het klantenoverzicht doen. Zie paragraaf 7.3. Let op! 1. Wanneer het termijnbedrag van de Budgetbeheer opdracht gewijzigd wordt in 0,00, wordt de klant afgemeld bij budgetbeheer. 2. Wanneer het termijnbedrag van de Budgetbeheer opdracht gewijzigd wordt in een negatief bedrag, wordt het bedrag niet gewijzigd, maar een termijn doorgeschoven. Pagina 31 van 49

32 7.2.4 Budgetbeheer opdracht toevoegen Wanneer u een Budgetbeheer opdracht wilt toevoegen, bijvoorbeeld een eindafrekening, kunt u dit doen door op Extra opdracht toevoegen, linksonder de Budgetbeheer opdracht, te klikken. Vul de invulvelden in en klik op Opdracht wijzigen. De Budgetbeheer opdracht wordt toegevoegd (mits de opdracht binnen de normen van de schuldhulpverlenende organisatie valt.) Let op! 1. Deze knop is alleen te zien bij Budgetbeheer opdrachten van schuldhulpverlenende organisaties die uw organisatie toestemming hebben gegeven Extra opdrachten toe te voegen. 2. Wanneer er 0,00 ingevuld wordt bij een Extra opdracht (eindafrekening), wordt de klant afgemeld bij budgetbeheer. Pagina 32 van 49

33 7.2.5 Budgetbeheer opdrachten afdrukken Wanneer u de Budgetbeheer opdracht wilt afdrukken klikt u rechtsboven de Budgetbeheer opdracht op Afdrukken Budgetbeheer opdracht wijziging terug vinden In het Klantenoverzicht van Budgetbeheer kunt u de wijziging terug vinden wanneer deze is verwerkt bij de schuldhulpverlenende organisatie. Zie paragraaf 7.4. Pagina 33 van 49

34 7.3 Opdrachten Budgetbeheer wijzigen met Klantenoverzicht Bij Opdrachten wijzigen met Klantenoverzicht kunt u meerdere budgetbeheer opdrachten tegelijk wijzigen door middel van het up- en downloaden van het klantenoverzicht. Deze opdracht wordt automatisch bij de schuldhulpverlenende organisatie gewijzigd, als deze voldoet aan de gestelde normen Budgetbeheer opdrachten wijzigen Wanneer u meerdere Budgetbeheer opdrachten wilt wijzigen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Opdrachten budgetbeheer wijzigen met Klantenoverzicht Download klantenoverzicht Klik op de knop Download klantenoverzicht. Het klantenoverzicht wordt gedownload als Excelbestand met als naam klantenoverzicht-x.xlsx (x=nummer) in de map Downloads. Dit bestand kunt u vervolgens openen in Excel door erop te klikken Opdrachten wijzigen in klantenoverzicht In het Excel-bestand kunnen de opdrachten gewijzigd worden. Let daarbij wel op het volgende; 1. Er mogen geen kolommen verwijderd worden 2. De kolommen met het klantnummer, referentie en termijnbedrag moeten gevuld zijn 3. Alleen het klantnummer, termijnbedrag, referentie en opmerkingen kunnen gewijzigd worden 4. Alleen wanneer u het termijnbedrag en/of de referentie wijzigt worden de wijzigingen doorgegeven aan de schuldhulpverlenende organisaties Sla na het wijzigen het bestand op. De opdrachten worden gewijzigd (mits de wijzigingen binnen de normen van de schuldhulpverlenende organisatie vallen). Pagina 34 van 49

35 Let op! 1. Wanneer het termijnbedrag van de Budgetbeheer opdracht gewijzigd wordt in 0,00, wordt de klant afgemeld bij budgetbeheer. 2. Wanneer het termijnbedrag van de Budgetbeheer opdracht gewijzigd wordt in een negatief bedrag, wordt het bedrag niet gewijzigd, maar een termijn doorgeschoven Upload klantenoverzicht Wanneer het Excel-bestand is opgeslagen, klikt u op de knop Upload klantenoverzicht en selecteert u het gewijzigde bestand. De wijzigingen worden verstuurd. Pagina 35 van 49

36 7.4 Raadplegen klanten Budgetbeheer Ophalen Klantenoverzicht Budgetbeheer Wanneer u het Klanten overzicht wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Klantenoverzicht. Het Klantenoverzicht wordt opgehaald Afdrukken en/of exporteren Klantenoverzicht Budgetbeheer Wanneer u het Klanten overzicht wilt afdrukken, klikt u linksboven de lijst op Afdrukken. Wanneer u dit overzicht wilt exporteren naar een Excel-bestand klikt u linksboven de lijst op Exporteren. U kunt in plaats van de hele lijst ook alleen de Klanten selecteren die u wilt afdrukken/exporteren. Deze worden vervolgens afgedrukt/geëxporteerd. Pagina 36 van 49

37 7.4.3 Klant Budgetbeheer raadplegen Wanneer u een klant in Budgetbeheer wilt raadplegen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Klant raadplegen. Hier ziet u 2 zoekbalken met Vul een klantnummer in of Voer een referentie in. Voer hier het Klantnummer of referentie in die u zoekt. Klik op Zoeken en de gegevens worden opgehaald. Ook bij het Klantenoverzicht kunnen klanten gezocht worden door middel van de 2 zoekbalken boven het overzicht. Pagina 37 van 49

38 7.4.4 Ophalen Klant details Wanneer u Klant details wilt ophalen zoekt u eerst de klant en vervolgens klikt u op de klant. De details van deze klant worden getoond. Wijzigingen zijn pas terug te zien wanneer deze bij de schuldhulpverlenende organisatie zijn verwerkt Afdrukken Klant details Wanneer u de Klant details wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Klant details worden afgedrukt. Pagina 38 van 49

39 7.5 Management info Budgetbeheer Bij Management info kunt u managementinformatie raadplegen. U ziet hier hoeveel van uw klanten budgetbeheer hebben bij de diverse aangesloten organisaties. Ook ziet u hier het totaalbedrag per maand dat bij u binnenkomt via de klanten die in budgetbeheer zitten bij de aangesloten organisaties Ophalen Management informatie Budgetbeheer Wanneer u Management informatie wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Budgetbeheer menu naar Management info. De Management informatie wordt opgehaald Afdrukken Management informatie Budgetbeheer Wanneer u de Management informatie wilt afdrukken klikt u rechtsboven in het scherm op Afdrukken. De Management informatie wordt afgedrukt. Pagina 39 van 49

40 8. Beheer In het Beheer menu (alleen te zien wanneer u Beheerder bent) kunt u o.a. medewerkers aanmaken, beheren en tevens vindt u hier de systeemmeldingen. 8.1 Medewerkers Bij Beheer medewerker kunt u medewerkers toevoegen, inzien, wijzigen en verwijderen Medewerkers toevoegen Wanneer u medewerkers wilt toevoegen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Beheer menu naar Beheer medewerker. Klik rechtsboven op de knop Medewerker toevoegen. Hier vult u de gegevens van de nieuwe medewerker in en vervolgens klikt u op Medewerker toevoegen. De medewerker wordt toegevoegd. Pagina 40 van 49

41 8.1.2 Medewerkers inzien Wanneer u een medewerker wilt inzien logt u in op de DICOS Website en gaat in het Beheer menu naar Beheer medewerkers. Hier ziet u welke medewerkers toegang hebben tot de DICOS Website. Klik op de medewerker voor details. Pagina 41 van 49

42 8.1.3 Medewerkers wijzigen Wanneer u een medewerker wilt wijzigen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Beheer menu naar Medewerkers. Zoek en selecteer de medewerker die u wilt wijzigen. Vervolgens wijzigt u de gegevens van de medewerker en klikt u op Medewerker wijzigen. De medewerker wordt gewijzigd Medewerkers verwijderen Wanneer u een medewerker wilt verwijderen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Beheer menu naar Medewerkers. Zoek en selecteer de medewerker die u wilt verwijderen. Vervolgens klikt u op Medewerker verwijderen. De medewerker wordt verwijderd. Pagina 42 van 49

43 8.2 Systeem meldingen Bij Systeemmeldingen kunt u alle systeem meldingen inzien. Deze zijn ook op de homepagina onder de menu s te zien Systeem meldingen ophalen Wanneer u Systeem meldingen wilt ophalen logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Beheer menu naar Systeem meldingen. De Systeem meldingen worden getoond. Pagina 43 van 49

44 8.2.2 Systeem melding bekijken Wanneer u een Systeem melding wilt lezen klikt u op de desbetreffende Systeem melding uit de lijst. De Systeem melding wordt getoond. Pagina 44 van 49

45 8.3 Standaardwaarden Bij Standaardwaarden kunt u standaardwaarden toevoegen of wijzigen voor gebruik van de website Standaardwaarden toevoegen Wanneer u standaardwaarden wil toevoegen of wijzigen logt u in op de DICOS Website en gaat in het Beheer menu naar Standaardwaarden. Een incassobureau en gerechtsdeurwaarder kan toegevoegd of gewijzigd worden. Wanneer u kiest voor Overgedragen aan bij een Saldo opgave, zullen deze velden automatisch gevuld worden met de standaardwaarden. Pagina 45 van 49

46 8.4 Uitloggen Wanneer u wilt uitloggen van de DICOS Website klikt u rechtsboven op uw account. Klik vervolgens op uitloggen. U bent uitgelogd van de DICOS Website. Pagina 46 van 49

47 8.5 Beëindigen abonnement Wanneer u geen gebruik meer wilt maken van de DICOS Netwerk logt u in op de DICOS Website en gaat u in het Beheer menu naar Abonnement opzeggen. Hier vult u de reden en datum van beëindiging in en klikt op Versturen. Uw aanvraag wordt verstuurd en u zult verwijderd worden uit het DICOS systeem. Pagina 47 van 49

48 9. Vraag en antwoord 9.1 Heeft u een vraag? Wanneer u een vraag heeft logt u in op de DICOS Website en gaat u in Vraag en antwoord menu naar het onderdeel waar u een vraag over heeft. Hier ziet u verschillende vragen en antwoorden. Mocht u vraag er niet bij staan dan kunt u deze aan ons stellen door te kiezen voor Uw vragen of suggesties. Typ hier uw vraag en klik op versturen. De vraag zal naar Kred it B.V. verstuurd worden. Kred it probeert de gestelde vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Pagina 48 van 49

49 9.2 Suggestie doorgeven Mocht u een suggestie hebben voor het DICOS Netwerk log dan in op de DICOS Website en ga in het Vraag en antwoord menu naar Uw vragen of suggesties. Typ hier uw suggestie en klik op versturen. De suggestie zal naar ons verstuurd worden. Pagina 49 van 49

BESCHRIJVING DICOS NETWERK EN DICOS WEBSITE VERSIE 1.0

BESCHRIJVING DICOS NETWERK EN DICOS WEBSITE VERSIE 1.0 BESCHRIJVING DICOS NETWERK EN DICOS WEBSITE VERSIE 1.0 Copyright Kred it B.V. Eindhoven 2012 Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Aanpassingen versie 6.0

Aanpassingen versie 6.0 Nr. Onderdeel Aanpassing SR Algemeen 1 Bij Klantgegevens het geslacht van de klant meegeven. 2 Op de overzichtspagina van het klantenoverzicht i.p.v. Aanmelddatum de Statusdatum laten zien en de algemene

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. 0 Inhoudsopgave

INHOUDSOPGAVE. 0 Inhoudsopgave Handleiding Copyright Kred it B.V. Eindhoven Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke

Nadere informatie

HANDLEIDING WEBSERVICES DICOS NETWERK VERSIE 1.6

HANDLEIDING WEBSERVICES DICOS NETWERK VERSIE 1.6 HANDLEIDING WEBSERVICES DICOS NETWERK VERSIE 1.6 Copyright Kred it B.V. Eindhoven Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm,

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag

Nadere informatie

Handleiding DigiRecord.nl

Handleiding DigiRecord.nl Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding mijn.siloah.nl

Handleiding mijn.siloah.nl Handleiding mijn.siloah.nl Siloah biedt de mogelijkheid om uw begeleidingsplan en de dagelijkse rapportage, of dit van de cliënt waarvan u vertegenwoordiger bent, in te zien. Voor het inloggen heeft u

Nadere informatie

Handleiding printen vanaf de Chromebook Inhoudsopgave

Handleiding printen vanaf de Chromebook Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Bestanden opgeslagen in Google drive printen vanaf een Windowscomputer waar een printer op is aangesloten.... 2 2. Printer op Windowscomputer beschikbaar maken om naar toe te printen vanaf

Nadere informatie

ZorgMail FileTransfer Gebruikershandleiding

ZorgMail FileTransfer Gebruikershandleiding ZorgMail FileTransfer Gebruikershandleiding VANAD Enovation is een handelsnaam van ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens

Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens Handleiding met betrekking tot het verwerken van uw salarisgegevens Inhoudsopgave Inloggen Loket (via portaal):... 3 Inloggen Loket (via inlogsite Loket):... 4 Loonstroken opvragen:... 5 Journaalposten

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

PhPlist Gebruikers Handleiding

PhPlist Gebruikers Handleiding PhPlist Gebruikers Handleiding Auteur: Sander Duivenvoorden Bedrijf: Buildnet webservices E-mail: support@buildnet.nl Datum: 23-09-2008 Laatste wijziging: 17-10-2008 Versie: 1.1 1 Inleiding Het verzenden

Nadere informatie

1. Maak een team aan Ga naar samendementievriendelijk.nl en volg onderstaande stappen om een team aan te maken.

1. Maak een team aan Ga naar samendementievriendelijk.nl en volg onderstaande stappen om een team aan te maken. Start je eigen team! Motiveer je medewerkers, collega s, sportmaatjes of vrienden om ook dementievriendelijk te worden door ze uit te nodigen om een gratis online training te volgen door middel van het

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Handleiding Ledenadministratiepakket

Handleiding Ledenadministratiepakket Handleiding Ledenadministratiepakket Badminton Nederland heeft met ingang van 1 januari 2015 een nieuw ledenadministratie pakket. Badminton Nederland heeft bij het laten ontwerpen van dit pakket zoveel

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen

Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013 Inhoud 1. Inschrijven 2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1 Inloggen 2.2 Twee manieren om oproepen te zoeken 2.2.1 Oproep zoeken per rubriek 2.2.2 Oproep

Nadere informatie

Starten website/homepage

Starten website/homepage Inleiding Via deze website (http://www.lets-heino.nl/), kun je zelf je vraag en aanbod wijzigen. Ook kun je klavers overschrijven, zoals bij internet-bankieren. Gelukkig is het wel eenvoudiger! Als je

Nadere informatie

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL Adfiz Freemium Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Inloggen Advies.tevreden.nl... 3 Wijzig uw wachtwoord... 4 Dashboard... 5 Rapportcijfers... 5 Toon resultaten van:... 5 Bekijk

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Handleiding WasteTool voor bedrijven. Registratie verpakkingsafval

Handleiding WasteTool voor bedrijven. Registratie verpakkingsafval Handleiding WasteTool voor bedrijven Registratie verpakkingsafval Inhoud 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 Voor het eerst inloggen 4 De volgende keren inloggen 5 3 Overzicht opvragen 7 4 Switchen tussen profielen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0

Gebruikershandleiding. mijncaress Cliëntportaal. Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie: 3.0 Gebruikershandleiding mijncaress Cliëntportaal Versie 2.0 Pagina 1 van 19 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inloggen in het Cliëntportaal...

Nadere informatie

Startershandleiding ProCheck+

Startershandleiding ProCheck+ Startershandleiding ProCheck+ Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Voor de eerste maal inloggen... 3 2. Systeembeheerder... 5 2.1 Wat kunt u als systeembeheerder ten opzichte van andere gebruikers...

Nadere informatie

Snelstartgids Onlinedesk

Snelstartgids Onlinedesk Snelstartgids Onlinedesk VOOR WERKGEVERS SAMEN ONDERWEG Start hier met lezen! Hoe levert u nu uw gegevens aan bij A&O Services? U laat uw gegevens aanleveren door een administratiekantoor U levert uw gegevens

Nadere informatie

HANDLEIDING DECLARATIETOOL SPORTVERENIGING

HANDLEIDING DECLARATIETOOL SPORTVERENIGING HANDLEIDING DECLARATIETOOL SPORTVERENIGING Sportverenigingen kunnen de kosten van VOG s die zijn aangevraagd voor hun vrijwilligers in 2012 vergoed krijgen. Dit geldt alleen wanneer een vrijwilliger voldoet

Nadere informatie

Wat is itslearning..?

Wat is itslearning..? Wat is itslearning..? Met itslearning heb je via internet altijd toegang tot bijvoorbeeld je huiswerk, interessante informatie en studiewijzers. Ook kun je via itslearning communiceren, samenwerken met

Nadere informatie

Snel starten met Testweb Diagnose

Snel starten met Testweb Diagnose Snel starten met Testweb Diagnose WAAR? Je vind Testweb Diagnose op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb Diagnose INLOGGEN

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Inhoud INLOGGEN EN REGISTREREN... 2 PROFIEL INSTELLINGEN... 2 PAGINA S... 4 AGENDA... 5 BEHEER MENU... 6 AANMAKEN OPENBAAR EVENEMENT...

Nadere informatie

Handleiding Magister Ouders

Handleiding Magister Ouders Handleiding Magister Ouders Helicon opleidingen maakt gebruik van het programma Magister. Daarmee kunt u via internet de behaalde cijfers, het huiswerk en de agenda van uw kind bekijken. Dit document beschrijft

Nadere informatie

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Vertaalplatform

Gebruikershandleiding Vertaalplatform Gebruikershandleiding Vertaalplatform Context Talen, 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Gebruikershandleiding Vertaalplatform Context Talen... 1 Inloggen... 1 Browsers... 1 Wachtwoord wijzigen... 2

Nadere informatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie bij kwaliteitsvisitatie Dit document is een handleiding voor het gebruik van het online auditsysteem ADAS, gebruikt voorkwaliteitsvisitaties georganiseerd door de NVvP. Inhoudelijke informatie over de

Nadere informatie

HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN INLOGGEN TSO COÖRDINATOR

HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN INLOGGEN TSO COÖRDINATOR HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN Uw kind aanmelden/inschrijven voor de TSO Ga naar www.spring kinderopvang.nl en klik op de bol Tussenschoolse opvang Klik op de knop Uw kind inschrijven Kies de locatie

Nadere informatie

Procedure ParaBench instellen en gebruiken.

Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Inleiding In samenwerking met Magistro en de Praktijk Index komt Intramed met een nieuwe benchmark applicatie ParaBench. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Digitale salarisstrook Versie november 2014

Gebruikershandleiding Digitale salarisstrook Versie november 2014 Versie november 2014 OHM Roosevelstraat 18, 2321 BM Leiden Postbus 4009, 2301 RA Leiden T. (071) 5166600 F. (071) 5166699 www.ohm.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Starten met Youforce...4 2.1 Inloggen

Nadere informatie

Uitgebreide gebruikershandleiding MijnGGN

Uitgebreide gebruikershandleiding MijnGGN Uitgebreide gebruikershandleiding MijnGGN Inhoudsopgave 1. Inloggen en gebruikersbeheer... 3 1.1. Inloggen... 3 1.2. Uitloggen... 3 1.3. Wachtwoord vergeten/verlopen... 3 1.4. Een nieuw wachtwoord instellen...

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Inhoud Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Inhoud Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Handleiding Inhoud Inloggen... 3 Homepage... 4 Proces - webapplicatie... 5 Status uitleg... 6 Proces aan / afmelden aansluiting... 7 Nieuwe aansluiting... 8 Status wijzigen... 10 Status log... 11 Bestanden

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier

Nadere informatie

ONLINE HELPDESKSYSTEEM

ONLINE HELPDESKSYSTEEM ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink

Nadere informatie

handleiding 2008/2009

handleiding 2008/2009 handleiding 2008/2009 Online digitale foto s plaatsen en delen met familie en vrienden INHOUD Hoofdstuk 1 1.1 Aanmelden 2 1.2 Album aanmaken 2 1.2.1 Klassiek foto s plaatsen 2 1.2.2 Geavanceerd foto s

Nadere informatie

SSO handleiding. Inhoudsopgave

SSO handleiding. Inhoudsopgave SSO handleiding Inhoudsopgave Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten... 2 Eenmaal ingelogd... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Uitloggen... 3 E-learning... 3 RIEsicotoer... 4 Leerlingen... 4 Overzicht leerlingen...

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Winkelparade.nl. De krant voor winkelen in Nederland. Handleiding Winkelparade Parade Basis

Winkelparade.nl. De krant voor winkelen in Nederland. Handleiding Winkelparade Parade Basis Winkelparade.nl De krant voor winkelen in Nederland Handleiding Winkelparade Parade Basis Inhoudsopgave Inloggen...3 Het hoofdmenu...4 Mijn zoekwoorden invoeren of wijzigen... 5 Een nieuw nieuwsbericht

Nadere informatie

Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0

Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0 Handleiding cliënt Online Samenwerken 2.0 Unit4 N.V. Telefoon +31 88 247 17 77 Papendorpseweg 100 Supportlijn +31 88 247 24 72 Postbus 500 Self Service https://my.unit4.com 3502 JA Utrecht Internet www.unit4.nl

Nadere informatie

Hallmark Retail Internet Services

Hallmark Retail Internet Services HRIS RETOUREN Hallmark Retail Internet Services Instructieboek voor retailer Hallmark voegt een nieuwe functionaliteit aan HRIS toe: Uw retouren via internet doorgeven! Hallmark Retail Internet Services

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER-

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Inhoudsopgave 1. LET OP... 3 2. Inloggen... 4 3. Naar de beheeromgeving... 5 3.1 Tabbladen en menubalk... 5 4. School... 6 5. Licenties... 7 6. Groepen... 7 6.1 Licenties

Nadere informatie

Handleiding Kickertje app voor ouders

Handleiding Kickertje app voor ouders Handleiding Kickertje app voor ouders Gebruik van de app Jouw kinderopvangorganisatie heeft gekozen voor Konnect! De app en portaal van Konnect stellen ouders in staat om op de hoogte te blijven van de

Nadere informatie

Handleiding Portero. voor organisatiebeheerders. Versie : 1.1 Datum : mei 2015. Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11

Handleiding Portero. voor organisatiebeheerders. Versie : 1.1 Datum : mei 2015. Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11 Handleiding Portero voor organisatiebeheerders Versie : 1.1 Datum : mei 2015 Portero Beheerdershandleiding v 1.0 28-5-2015 Pagina 1 van 11 Colofon Documenteigenaar : Centrum indicatiestelling zorg (CIZ)

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Cliëntportaal

Gebruikershandleiding Cliëntportaal Gebruikershandleiding Cliëntportaal Augustus 2017, versie 1.0 Inhoudsopgave 1. Inloggen in het Cliëntportaal... 2 1.1 Inloggen... 3 1.2 Accepteren van een uitnodiging... 4 1.3 Wachtwoord vergeten?... 4

Nadere informatie

HANDLEIDING App voor ouders

HANDLEIDING App voor ouders HANDLEIDING App voor ouders Gebruik van de app Jouw kinderopvangorganisatie heeft gekozen voor Konnect! De app en portaal van Konnect stellen ouders in staat om op de hoogte te blijven van de nieuwe ontwikkelingen

Nadere informatie

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Handleiding Peuterestafette DigiDoor.

Handleiding Peuterestafette DigiDoor. Handleiding Peuterestafette DigiDoor. Na inloggen kan een aanwezig dossier verder bewerkt worden óf er kan een nieuw dossier aangemaakt worden. Nieuw dossier aanmaken: Kies: Leerlingen -> Leerlingen [Toevoegen

Nadere informatie

MijnFlynth Quickstart

MijnFlynth Quickstart MijnFlynth Quickstart MijnFlynth is uw persoonlijke, veilige en snelle toegang tot de online diensten van Flynth. Via MijnFlynth communiceert en werkt u eenvoudig samen met uw adviseur. MijnFlynth bestaat

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Handleiding Licentieserver voor beheerders

Handleiding Licentieserver voor beheerders Handleiding Licentieserver voor beheerders 1. Beheerder aanmaken via Site- of PackID Je krijgt van Sensotec of van je dealer een e-mail met de bevestiging dat er een abonnement werd aangemaakt. In die

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

Handleiding BezoekersApp

Handleiding BezoekersApp Handleiding BezoekersApp Met de BezoekersApp laat u bezoekers in slechts drie stappen eenvoudig tegen een lager tarief parkeren. KENTEKEN KIEZEN ZONE KIEZEN PARKEERACTIE STARTEN De app bereikt u via een

Nadere informatie

Leerlingen inschrijven portal Centrale Eindtoets

Leerlingen inschrijven portal Centrale Eindtoets Leerlingen inschrijven portal Centrale Eindtoets Helpdesk Centrale Eindtoets Het gebruik van de portal Centrale Eindtoets wordt ondersteund door de helpdesk Centrale Eindtoets. Bereikbaar op werkdagen

Nadere informatie

Evaluatie adviesgesprek

Evaluatie adviesgesprek Evaluatie adviesgesprek Het verkrijgen van de uitnodigingen. Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf

Nadere informatie

Handleiding VPNL Instore Communicatie

Handleiding VPNL Instore Communicatie Handleiding VPNL Instore Communicatie Inhoudsopgave. Gebruikersomgeving. Dia s maken. Presentaties maken 9 4. Uitzending bekijken VersPlatform Nederland Handleiding VPNL Instore Communicatie . Gebruikersomgeving

Nadere informatie

Gebruikershandleiding voor cliënten

Gebruikershandleiding voor cliënten Gebruikershandleiding voor cliënten Inhoudsopgave INLEIDING... 3 HOOFDSTUK 1 HET VINDEN VAN EEN TRAINER... 4 Zoeken op postcode, plaats of trainernaam... 4 Zoeken op plaatsnaam, op de kaart of op alfabet...

Nadere informatie

Peridos Handleiding Notificaties en uitslagen NIPT

Peridos Handleiding Notificaties en uitslagen NIPT Peridos Handleiding Notificaties en uitslagen NIPT Plaats: Utrecht Datum: 18-09-2017 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 1.1 1. Inleiding Peridos ondersteunt de digitale labworkflow voor de NIPT.

Nadere informatie

Handleiding Klantportal Mijn Onderwijsgroep

Handleiding Klantportal Mijn Onderwijsgroep Handleiding Klantportal Mijn Onderwijsgroep De Klantportal van de Onderwijsgroep Noordwest-Holland is een persoonlijk platform waar onze klanten gegevens kunnen beheren, inschrijven op cursussen en informatie

Nadere informatie

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1. Dossiers 2.2. Processen 2.2.1. Tekst toevoegen 2.2.2. Bijlagen

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

KIWA - CertIS Gebruikershandleiding NCP Bedrijven

KIWA - CertIS Gebruikershandleiding NCP Bedrijven KIWA - CertIS Gebruikershandleiding NCP Bedrijven Kiwa-NCP Gebruikershandleiding CertIS Pagina 1 van 21 Document geschiedenis versie Datum Omschrijving Auteur 1.0 2011-06-20 Vertaling Nearshoring Solutions

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Snelstartgids Onlinedesk

Snelstartgids Onlinedesk Snelstartgids Onlinedesk VOOR ADMINISTRATIEKANTOREN SAMEN ONDERWEG Start hier met lezen! Hoe levert u nu gegevens aan bij A&O Services? U levert gegevens op papier aan U ziet hiernaast vier gekleurde balken.

Nadere informatie

In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost

In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt

Nadere informatie

Handleiding Online Ondernemingsplan IMK

Handleiding Online Ondernemingsplan IMK Handleiding Online Ondernemingsplan IMK voor de Gebruiker Versie 2.0 Ondanks dat er de grootst mogelijke zorg is besteed aan het 'Online Ondernemingsplan IMK' blijft er de kans bestaan op een technische

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Foto s delen via internet Met Picasa en Picasaweb

Foto s delen via internet Met Picasa en Picasaweb Foto s delen via internet Met Picasa en Picasaweb Foto s online delen met Picasa en Picasaweb 1 Inleiding In deze aanvulling op de handleiding van Picasa wordt verteld hoe je foto s online zet en wat je

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe

Nadere informatie

Handleiding Internetbankieren

Handleiding Internetbankieren Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...

Nadere informatie

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Mijn.PvdA.nl Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Versie 1.0 Amsterdam, mei 2011 Inhoudsopgave 1. Beginnen 5 1.1

Nadere informatie

HANDLEIDING MY DHL PARCEL

HANDLEIDING MY DHL PARCEL DHL PARCEL BENELUX HANDLEIDING MY DHL PARCEL Inhoud In deze handleiding vindt u meer informatie over het gebruik van my.dhlparcel.nl. De volgende onderwerpen worden voor u toegelicht: 1. Standaard verzendadres

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl

Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier

Nadere informatie

e-sign app voor Android Handleiding voor installatie en gebruik

e-sign app voor Android Handleiding voor installatie en gebruik Handleiding voor installatie en gebruik Inhoud e-sign app installeren en registreren van uw gebruikersprofiel... 3 Opdrachten selecteren en autoriseren... 10 Overige instellingen en opties... 17 2 e-sign

Nadere informatie

GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken

GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken In samenwerking met de Praktijk Index heeft Intramed een benchmark applicatie ontwikkeld: het GGZ praktijkdashboard. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

HANDLEIDING IBS ONLINE

HANDLEIDING IBS ONLINE HANDLEIDING IBS ONLINE Kwintes afdeling Budgetbeheer Versie: cliënt inzage account 1 INHOUDSOPGAVE 1. Inloggen 2. Opdrachten inzien 3. Digitaal Dossier 4. Schulden 5. Historie 2 1. INLOGGEN: Er zijn 7

Nadere informatie

Handleiding verzuimloket

Handleiding verzuimloket Handleiding verzuimloket Uitvoerende instanties Dienst Uitvoering Onderwijs Versie 6.2 24 november 2014 Inhoudsopgave 0. Versiebeheer...3 1. Inleiding...4 2. Meldingen...6 2.1 Raadplegen meldingen...7

Nadere informatie

Securing. World. G4S Cash portal

Securing. World. G4S Cash portal Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

Handleiding ONLINEDESK

Handleiding ONLINEDESK Handleiding ONLINEDESK Inhoudsopgave 1. Inloggen op Onlinedesk 3 Hoe kom ik op Onlinedesk? 3 Nieuw wachtwoord aanvragen 4 Wachtwoord vergeten/account geblokkeerd 5 Ingelogd 6 Administratievoerder met meerdere

Nadere informatie