CURSUSINFORMATIE BHV Basis

Transcriptie

1 CURSUSINFORMATIE BHV Basis & praktijk Page 1 of 11

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Annulering door opleider Annulering door cursist Cursuspakket Voorbereiding Voorwaarde voor de praktijkdag Legitimatiebewijs Aanvang praktijkdag Te laat komen Duur praktijkdag Regels tijdens de praktijkdag Programma praktijkdag BHV Basis Hinder en fraude Einde van de praktijkdag Uitslag Certificaat Bezwaar of klacht Page 2 of 11

3 1. Annulering door opleider Cursusdata gaan door bij inschrijving van minimaal 4 cursisten. Bij onvoldoende inschrijvingen voor een cursus heeft PlusPort altijd het recht een cursus te annuleren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten. Uiterlijk 2 weken voor de cursusdatum is bekend of de cursus doorgaat. Annulering door PlusPort geschiedt altijd schriftelijk middels een aan de cursist. Vervolgens neemt PlusPort telefonisch contact op met de cursist voor overleg omtrent een alternatieve datum. De cursist heeft het recht het aangeboden alternatief niet te accepteren hetgeen leidt tot creditering van het cursusgeld. 2. Annulering door cursist In plaats van te annuleren kunt u overwegen om Te ruilen met een collega Te verschuiven Ruilen met een collega mag. Indien voor de praktijkdag een Bewijs van deelname is voorgeschreven, dient de collega geslaagd te zijn voor het online theorie examen. M.a.w. uw college dient zelf de gevolgd te hebben. Verschuiven kan ook. Hieraan zijn kosten verbonden: Verschuivingsregeling voor een praktijkdag Tot en met 11 werkdagen voor de praktijkdag Verschuivingskosten Geen kosten Van 10 tot en met 6 werkdagen voor de praktijkdag 37,50 Van 5 tot en met 1 werkdagen voor de praktijkdag 55,00 Op de dag van de praktijkdag 100% Als u niet kunt ruilen of verschuiven, dan geldt onderstaande annuleringsregeling: Page 3 of 11

4 Annuleringsregeling Cursuspakket e-learning & extern praktijksessie Annuleringskosten Annulering tot en met 11 werkdagen voor de praktijksessie niet gestart wel gestart e-learning binnen 10 dagen na aankoop retour Geen kosten 100% e-learning 10 dagen of meer na aankoop retour 100% 100% Praktijksessie Geen kosten Geen kosten Annulering 10 tot en met 6 werkdagen voor de praktijksessie niet gestart wel gestart e-learning binnen 10 dagen na aankoop retour Geen kosten 100% e-learning 10 dagen of meer na aankoop retour 100% 100% Praktijksessie 50% 50% Annulering 5 werkdagen of minder voor de praktijkdag niet gestart wel gestart e-learning binnen 10 dagen na aankoop retour Geen kosten 100% e-learning 10 dagen of meer na aankoop retour 100% 100% Praktijksessie 100% 100% Bij niet op tijd komen op de praktijkdag 100% 100% Geen kosten voor de praktijksessie in geval van annulering i.v.m. overlijden (persoonlijk of 1 e lijn) ziekenhuisopname (persoonlijk of 1 e lijn), ziekmelding met doktersverklaring indien binnen 7 dagen na de annulering het overlijdensbericht c.q. doktersverklaring per is ontvangen; Indien het overlijdensbericht c.q. doktersverklaring later wordt overlegd dan wel niet kan worden overlegd, kunnen wij uw deelname aan de praktijkdag niet kosteloos annuleren of verschuiven. Belangrijk Meedelen van een ruiling, verzoek om verschuiving of annulering dient altijd schriftelijk te geschieden per aan customersupport@plusport.com. Page 4 of 11

5 3. Cursuspakket Uw complete cursuspakket bestaat uit de volgende componenten: 1. E-learning 2. Praktijksessie 1. E- LEARNING U heeft een met uw persoonlijke inloggegevens ontvangen. Met uw inloggegevens heeft u toegang tot de interactieve BHV leermodules inclusief oefenvragen en de online theorietoets. Met de BHV Basis leert u hoe u het beste Eerste Hulp kunt verlenen en hoe te handelen in geval van brand en ontruiming. De e-learning bestaat uit: 6 online leermodules met oefentoetsen Om te kunnen slagen voor BHV Basis bent u verplicht alle leermodules volledig te doorlopen. De gemiddelde studieduur is 3 uur. U heeft toegang tot de e-learning zolang u niet geslaagd bent voor de praktijksessie met een maximum van 12 maanden. De leermodules zijn: 0. Voordat u start (uitleg over de opleiding) 1. De algemene hulpverleningsregels 2. Niet- spoedeisende Eerste Hulp 3. Spoedeisende Eerste Hulp 4. Brandbestrijding en ontruiming 5. BHV in de praktijk Page 5 of 11

6 Online oefentoets Elke module wordt afgesloten met een oefentoets. U kunt de oefentoets zo vaak starten als u wilt. De oefentoets bestaat uit een aantal meerkeuzevragen en geeft feedback over het door u gekozen antwoord. Als u minimaal 70% van de vragen goed heeft beantwoord, beschikt u over voldoende kennis om te kunnen slagen voor het online theorie-examen. Online theorie- examen Het online theorie- examen bestaat uit twee deelexamens: 1. Deelexamen Levensreddende Eerste Handelingen (LEH) 2. Deelexamen Brandbestrijding Met dit examen wordt uw kennis over de richtlijnen en handelingen getoetst. Om te kunnen slagen voor uw BHV opleiding, dient u van elk deelexamen minstens 1 theorietoets positief maken. U kunt elk deelexamen maximaal 2x starten. U heeft maximaal 50 minuten per gestart examen. Een deelexamen bestaat uit 30 meerkeuze vragen. U dient 70% van de vragen (21 van de 30) goed te beantwoorden om te slagen. Neem contact op met customersupport@plusport.com als u een deelexamen niet in 2x heeft behaald. Bewijs van deelname Het Bewijs van Deelname is uw toegangsbewijs voor de praktijkdag. U krijgt toegang uw Bewijs van deelname nádat u geslaagd bent voor de twee deelexamens. U dient dit bewijs van deelname te printen, mee te nemen naar de praktijkdag en aan de instructeur te laten zien. Wij adviseren u met klem er voor te zorgen dat u minimaal drie werkdagen voor de praktijkdag de online theorietoets heeft afgerond, zodat wij u nog kunnen helpen mocht u bijvoorbeeld ineens problemen ondervinden met inloggen waardoor u het online examen niet kunt afronden en dan ook geen toegang krijgt tot uw '''Bewijs van deelname''. Page 6 of 11

7 Digitaal handboek Als u prijs stelt op een naslagwerk, dan kunt u het digitale handboek afdrukken zolang u nog niet geslaagd bent voor de praktijksessie. 2. PRAKTIJKSESSIE De cursus BHV rondt u af met de praktijksessie. Tijdens deze praktijksessie komen de volgende zaken aan de orde: 1. Brandbestrijding 2. Levensreddende Eerste Handelingen Een gedetailleerde beschrijving van de praktijksessie vindt u in artikel Voorbereiding U bent verplicht alle leermodules volledig te doorlopen vóórdat u naar uw praktijkdag gaat. U dient voor de twee deelexamens geslaagd te zijn vóórdat u naar de praktijkdag gaat. 5. Voorwaarde voor de praktijkdag Om toegelaten te kunnen worden tot de praktijkdag dient u de instructeur uw Bewijs van deelname te tonen. Om in aanmerking te komen voor het Bewijs van deelname dient u alle leermodules te hebben gevolgd en te zijn geslaagd voor de online theorietoets. Indien u niet alle leermodules volledig heeft gevolgd en/of niet geslaagd bent voor de online theorietoets heeft de instructeur het recht u naar huis te sturen. U krijgt geen restitutie. Wanneer u het bewijs van deelname niet bij u heeft, dan wel niet kan of wilt tonen, heeft de instructeur het recht u de toegang tot de praktijkdag te weigeren. U ontvangt geen certificaat noch een pasje. Restitutie van het cursusgeld is niet mogelijk. Belangrijk Wij adviseren u makkelijk zittende kleding (en schoeisel) te dragen, waarin men zich comfortabel kan bewegen en waarmee men ook op de grond wil liggen (oefenen LEH). Page 7 of 11

8 6. Legitimatiebewijs U dient een geldig legitimatiebewijs bij u te hebben en op verzoek van de instructeur te tonen.!! Wanneer u geen geldig legitimatiebewijs kunt tonen, heeft de instructeur het recht u van deelname uit te sluiten. U ontvangt geen certificaat noch een pasje. Restitutie van het cursusgeld is niet mogelijk. 7. Aanvang praktijkdag De praktijkdag BHV Basis begint om 08:30 uur. U dient minimaal 15 minuten voor aanvang van de praktijkdag op de locatie aanwezig te zijn. Voordat de praktijkdag begint dient u uw gegevens op de presentielijst te controleren, zo nodig te verbeteren en de presentielijst af te tekenen. 8. Te laat komen Nadat de praktijksessie is gestart, heeft de instructeur het recht u de toegang tot de praktijksessie te weigeren. Indien u wel wordt toegelaten, wordt de verloren tijd niet gecompenseerd. Indien u niet wordt toegelaten, is restitutie van het cursusgeld niet mogelijk. 9. Duur praktijkdag De praktijkdag BHV Basis duurt tot 16:00 uur. U krijgt een lichte lunch. 10. Regels tijdens de praktijkdag U dient de aanwijzingen van de instructeur strikt op te volgen. Roken is in de zaal verboden. Page 8 of 11

9 Draagbare audio- apparatuur en/of communicatiemiddelen (mobiele telefoons, semafoons, buzzers e.d.) moeten worden uitgezet. Wanneer u praktijkvoorwaarden en de aanwijzingen van de instructeur niet strikt opvolgt, heeft de instructeur het recht uw deelname aan de praktijkdag onmiddellijk te beëindigen en ongeldig te verklaren. Restitutie van het cursusgeld is niet mogelijk. 11. Programma praktijkdag BHV Basis Op de praktijkdag BHV Basis worden de belangrijkste onderwerpen uit de theorie behandeld en oefent u de handelingen. Nogmaals, u dient geslaagd te zijn voor het online theorie- examen vóórdat u aan de praktijkdag kunt deelnemen. De praktijkdag BHV Basis i.c.m. kent de volgende indeling: Tijdstip Onderwerp 08:15-08:30 Melden 08:30-08:45 Welkom en Introductie 08:45-09:00 Vragen m.b.t. de Gelegenheid tot vragen stellen over de gevolgde. 09:00-09:45 Brand Werking van de branddriehoek Verschillende brandklassen Verschillende soorten blusmiddelen Deurprocedure 09:45-10:15 Praktijk brand Blussen met een CO2- blusser Blussen met een blusdeken 10:15-10:30 Pauze 10:30-11:00 Ontruiming Ontruimingsplan Communicatie tijdens een ontruiming Hulpmiddelen tijdens een ontruiming 11:00-11:30 5 Basisregels bij het verlenen van Eerste hulp Noodvervoersgreep van Rautek 11:45-12:15 Buik rugdraaiing Veiligstellen van de ademweg bij een bewusteloos slachtoffer dat op de Page 9 of 11

10 buik ligt 12:10-13:00 Lunchpauze 13:00-13:30 Stabiele zijligging Veiligstellen van de ademweg bij een bewusteloos slachtoffer liggend op de rug 13:30-14:30 Reanimatie met gebruik van AED Theorie en praktijk reanimatie bij volwassenen 14:30-14:45 Pauze 14:45-15:55 Gerold snelverband Aanleggen van een gerold snelverband op de onderarm van een slachtoffer Wonddrukverband Aanleggen van een wonddrukverband op de onderarm van een slachtoffer Mitella Aanleggen van een mitella 15:55-16:00 Evaluatie en afsluiting 12. Hinder en fraude U dient er voor te zorgen dat andere deelnemers geen hinder van u ondervinden. Wanneer u hinder veroorzaakt heeft de instructeur het recht uw deelname aan de praktijkdag onmiddellijk te beëindigen en ongeldig te verklaren. Restitutie van het cursusgeld is niet mogelijk. 13. Einde van de praktijkdag Aan het einde van de praktijkdag geeft de instructeur aan of u competent bevonden bent. 14. Uitslag Ca. 4 werkdagen na de praktijkdag ontvangt u per de uitslag. U bent geslaagd indien u de cursus volledig heeft afgerond, geslaagd bent voor het online theorie- examen, u zich bij aanvang van de praktijkdag heeft kunnen legitimeren Page 10 of 11

11 met een geldig legitimatiebewijs en uw Bewijs van deelname heeft getoond, actief heeft deelgenomen aan de praktijkdag en de instructeur u competent heeft verklaard. 15. Certificaat Eén dag nadat u uw uitslag per heeft ontvangen, staat in uw profiel van de e- learning uw persoonlijke certificaat in pdf. Formaat. U kunt dit certificaat zelf printen. Ca. twee weken na de praktijkdag ontvangt u per post uw certificaat BHV & bijbehorend pasje in creditcard formaat, waarmee u kunt aantonen een bekwaam en competent bedrijfshulpverlener te zijn. 16. Bezwaar of klacht Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over de cursus of dat u verbeterpunten heeft. Als dat het geval is dan horen wij dat graag. Bij voorkeur ontvangen wij uw opmerkingen schriftelijk, zodat misverstanden in de communicatie worden voorkomen. Indien u bezwaar wilt maken of een klacht heeft, dient u dit schriftelijk te doen, gericht aan het customersupport@plusport.com. PlusPort neemt alleen per ingezonden bezwaren of klachten in behandeling. Een bezwaar of klacht dient binnen twee 2 weken na de uitvoering van de praktijkdag te zijn ingediend. Na ontvangst van de schriftelijke klacht nemen wij binnen 7 werkdagen contact met u op. Page 11 of 11